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      • 流量包没用完可以退订吗
        规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前,天翼云视频直播流量包在七天内未使用时支持七天无理由全额退订(每个账号仅享有3次七天无理由全额退订)。流量包用量已用尽或者有效期到期不支持退订,视频直播流量包在七天内已使用则按非七天无理由退订规则处理,详情请见如下具体退费说明。 场景 退费规则 退费说明 已用尽 不支持退订。 不支持退订。 已过期 不支持退订。 不支持退订。 七天内未使用 按七天无理由全额退订。 全额退订。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        流量包没用完可以退订吗
      • 计费样例
        单价的变动和实际场景中计算出来的费用可能会有偏差。请以天翼云官网发布的数据为准。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        计费样例
      • 服务条款
        本节是关于天翼云安全生产服务条款的介绍。 本产品服务条款请参见天翼云安全生产服务协议。
        来自:
        帮助文档
        安全生产
        相关协议
        服务条款
      • 添加向智维推送告警的配置
        本节主要介绍添加向智维平台推送告警的配置。 ./stor config add { -i | --item } ctyuncms --url URL --labels LABEL &<1-n> 此命令用来添加向智维平台推送告警的配置。 说明使用天翼云智维平台做运维的用户,可以通过在HBlock上配置此功能,将HBlock告警推送至智维平台。 参数 参数描述-i ctyuncms 或 --item ctyuncms增加向智维平台推送告警的配置。--url URL智维平台第三方告警的推送地址。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        HBlock系统设置
        智维推送告警配置
        添加向智维推送告警的配置
      • 云主机的常用端口
        SQL Server 1433 SQL Server的TCP端口,用于供SQL Server对外提供服务。 SQL Server 1434 SQL Server的UDP端口,用于返回SQL Server使用了哪个TCP/IP端口。 Oracle 1521 Oracle通信端口,弹性云主机上部署了 Oracle SQL需要放行的端口。 MySQL 3306 MySQL数据库对外提供服务的端口。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        云主机的常用端口
      • 欠费说明
        欠费通知 您的账号若发生欠费,系统会以邮件或短信的形式提醒您,需要尽快支付账单,请留意来自天翼云的提醒邮件、短信,避免影响业务正常使用。 续费说明 请在欠费15天内,完成账号充值补足欠款,确保账号中的余额充足,资源实例将自动解冻。 欠费仅影响按需计费资源的使用,对已购买的包年包月资源无影响。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        欠费说明
      • 告警事件历史
        展示当前租户下所有发送的告警历史 概述展示当前租户下所有发送的告警历史,支持筛选和对告警信息进行操作。在左边导航栏中选择“应用监控>告警管理>告警事件历史“在列表页查看告警事件列表信息具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>查看告警事件历史的文档
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        告警事件历史
      • 用户管理
        操作方法 1.添加用户 管理员 :是从天翼云平台同步到安全管理平台的天翼云用户; 普通管理员:在安全管理平台【系统管理】→【用户管理】新增的系统用户。 点击【添加用户】按钮可创建或者添加用户需填写信息(用户名、真实姓名、密码、邮箱、手机号码、角色分配选择),填写完成、点击【提交】即可添加成功。 用户名:填写用户邮箱作为用户名(系统将发送邮件到该邮箱); 手机号:填写用户手机号(登录接收验证码)。 2.激活用户 点击【激活用户】,发送邮件到用户邮箱,进行激活。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        用户指南
        系统管理
        用户管理
      • 申请部署-存档
        申请公测 申请公测的操作步骤: 登录天翼云官网。 在首页,单击产品 >存储 > 存储数据服务 >云存储网关 。 在云存储网关产品详情页,单击 申请公测 。 在云存储网关订购页面,如实填写相应信息。 等待运维人员联系部署 提交公测申请后,会有天翼云运维人员联系您安装部署事宜。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        用户指南
        申请部署-存档
      • 申请部署
        申请开通 申请开通的操作步骤: 登录天翼云官网。 在首页,单击“产品 ”>“存储 ”> “存储数据服务” >“云存储网关” 。 在“云存储网关”产品详情页,单击“申请公测”。 在“云存储网关”订购页面,如实填写相应信息。 等待运维人员联系部署 提交申请开通后,会有天翼云运维人员联系您安装部署事宜。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        用户指南
        申请部署
      • DLI SQL
        − 数据库(必选):单击,在弹出的“数据库”窗口选择HIVE的数据库。− 表名(必选):单击,在弹出的“表名”窗口选择HIVE的数据表。CUSTOM− 名称(必选):输入CUSTOM类型的名称。− 属性(必选):输入CUSTOM类型的属性,可新增不止一条。DLI− 连接名称(必选):单击,在弹出的“连接名称”窗口选择DLI的数据连接。− 数据库(必选):单击,在弹出的“数据库”窗口选择DLI的数据库。− 表名(必选):单击,在弹出的“表名”窗口选择DLI的数据表。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        节点参考
        DLI SQL
      • DeepSeek模型调用-快捷版
        ,选择天翼云模型。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        最佳实践
        DeepSeek模型调用-快捷版
      • 基本使用介绍类
        本节介绍了数据库基本使用相关问题与处理方法。 主备机分别执行MATCH AGAINST语句后结果不一致的原因 MATCH (columnName) AGAINST ('keywords')用于检索MySQL的FullText index,其返回的结果是keywords在每一行的columnName列中的相关度。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库基本使用
        基本使用介绍类
      • 通过DMS登录DDS实例
        点击“DDS”“实例管理”,进入DDS控制台后,您有三种方式可以进入数据库管理服务DMS: 在“实例管理”页面,点击“创建数据库实例”右侧的“进入数据库管理服务”,即可进入到DMS的首页,根据提示信息填写相关信息,即可登入DMS。 点击实例名称,进入实例详情页面,点击右上角的“登录数据库”按钮,即可进入该实例的DMS登录页面。 在“实例管理”页面,点击实例右侧的“更多”,选择“登录数据库”操作选项,即可进入该实例的DMS登录页面。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据库工具
        通过DMS登录DDS实例
      • 环境依赖
        本页介绍了基于Python开发文档数据库服务的环境依赖。 Python通过PyMongo库来为文档数据库服务提供统一访问接口,应用程序可基于PyMongo进行数据操作,PyMongo支持SSL连接,内部通过连接池的方式支持多线程应用。 可以通过如下方式安装PyMongo: pip install pymongo
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        开发指南
        应用程序开发
        基于Python开发
        环境依赖
      • 订购
        本小节介绍微隔离防火墙的订购模式。 目前下单的两种模式: bcp下单模式,客户经理可通过此模式下单; 官网下单模式,客户经理以外的人员可通过此方式下单。 官网下单模式 1、进入天翼云官网,点击右上角【控制中心】,然后登录。 2、点击【弹性云主机】。 3、点击【创建弹性云主机】。 4、按需选择相应的云主机规格,需注意:在选择公共镜像时,选择安全产品中的微隔离防火墙。 5、云主机需开放端口:10443、6443、8000、60001、60011、60021、60031端口。
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        计费说明
        订购
      • 实例CPU使用率高问题排查
        本节主要介绍实例CPU使用率高问题排查 使用文档数据库服务时,如果您的CPU使用率达到80%,则认为CPU存在瓶颈。此时,会导致数据读写处理缓慢,从而影响业务正常运行。 本章节帮助您分析数据库正在执行的请求和数据库慢请求,经过分析优化后,使得数据库的查询相对合理,所有的请求都高效使用了索引,从而排查文档数据库服务CPU使用率高的问题。 分析DDS数据库正在执行的请求 通过Mongo Shell连接DDS实例。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        性能调优
        实例CPU使用率高问题排查
      • Pod 水平自动伸缩
        (网络、磁盘等)进行Pod的水平自动伸缩参见 Pod 水平自动扩缩(HPA)-云容器引擎-用户指南-运维管理-监控 - 天翼云 和 prometheus-adapter 方案 | Kubernetes 实践指南安装cube-prometheus插件,开通应用性能服务。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        最佳实践
        Pod 水平自动伸缩
      • 云堡垒机服务等级协议
        本小节介绍云堡垒机服务等级协议。 天翼云云堡垒机(原生版)服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        服务协议
        云堡垒机服务等级协议
      • 解绑网络实例
        依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关“操作”列的“解绑网络实例”。 在解绑网络实例页面,网络类型选择“专线”。 确认无误后,单击“确定”,完成解绑操作。 解绑SD-WAN 在天翼云SD-WAN总览页面,选择“智能网关”,单击目标智能网关“操作”列的“解绑网络实例”。 在解绑网络实例页面,网络类型选择“SD-WAN”。 确认无误后,单击“确定”,完成解绑操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        解绑网络实例
      • 通用类
        最后在函数服务配置该域名的解析配置,这样就能在函数中通过域名(www.test.com)访问专享版APIG中注册的接口了。 函数工作流的常见使用场景? Web类应用:比如小程序、网页/App、聊天机器人、BFF等。 事件驱动类应用:文件处理、图片处理、视频直播/转码、实时数据流处理、IoT规则/事件处理等。 AI类应用:三方服务集成、AI推理、车牌识别。 函数工作流是否支持修改运行时语言? 不支持。函数一旦创建完成,就不能修改运行时语言。 已创建的函数是否支持修改函数名称?
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        常见问题
        通用类
      • 重启实例
        重启过程中,实例将不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存,请注意对业务进行预热,避免业务高峰期出现阻塞。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的主实例,或者单击展开只读实例,单击“更多 > 重启实例”。 您也可以在“实例管理”页面,单击目标实例名称,在页面右上角,单击“重启实例”。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理数据库实例
        重启实例
      • 重启实例
        重启过程中,实例将不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存,请注意对业务进行预热,避免业务高峰期出现阻塞。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、在“实例管理”页面,选择指定的主实例,或者单击展开只读实例,单击“更多 > 重启实例”。 您也可以在“实例管理”页面,单击目标实例名称,在页面右上角,单击“重启实例”。 重启实例时,如果是主备实例,对应的备实例也会被同步重启。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理数据库实例
        重启实例
      • 创建预案阶段
        本文为您介绍创建预案阶段的具体操作。 概述预案阶段模块中,用户以任务为单位,进行串行或并行的编排构建预案阶段。多个预案阶段组成预案管理,预案管理为后续灾备演练和应急切换提供整体流程方案。使用条件创建预案阶段前,需先创建命名空间,且需绑定容灾管理中心。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案阶段”,进入预案阶段列表页。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案阶段
        创建预案阶段
      • 重启实例
        重启过程中,实例将不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存,请注意对业务进行预热,避免业务高峰期出现阻塞。 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4 在“实例管理”页面,选择指定的主实例,或者单击展开只读实例,单击“更多 > 重启实例”。 您也可以在“实例管理”页面单击目标实例名称,进入“基本信息”页面。在页面右上角,单击“重启实例”。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        重启实例
      • 使用OpenSearch、自建Filebeat和Dashboards构建网络拨测功能
        使用Opensearch、Filebeat和Dashboard实例搭建拨测功能与数据展示大盘,可以实时地、统一地、方便一键查看多个天翼云多可用区之间或地域之间的网络平均时延。这些数据可以为用户在搭建服务时选择更适合的地域或可用区。 应用场景 本文以OpenSearch、Filebeat和Dashboards为例,搭建一个拨测功能及结果数据的展示大盘。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        使用OpenSearch、自建Filebeat和Dashboards构建网络拨测功能
      • 应用场景
        解决方案:提供更简单的VPN安装、使用环境;对接入终端进行严格安全检查,保证终端的合法合规性;业务系统统一发布、统一运维。移动办公存在问题:出差和在家接入公司业务办公,网络安全状态不受控,数据传输容易被监听。解决方案:增加终端用户认证复杂度;严格限定系统访问权限;对接入终端进行严格安全检查;业务系统统一发布、统一运维。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        产品介绍
        应用场景
      • 在GPU实例上部署NGC环境
        进入NGC的CATALOG的目录部分,选择CONTAINERS分支,在Query查询中输入PyTorch,并单击“PyTorch”。 b. 单击“Get Container”,关于容器的拉取镜像的方法则会展示出来。 c. 按照上图中红色方框中的命令,可以获得最新版本的容器镜像,继续在GPU实例的命令行中输入以下命令。 $ docker pull nvcr.io/nvidia/pytorch:23.07-py3 这样,我们就可以用docker容器的方式去使用框架或软件产品了。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        最佳实践
        在GPU实例上部署NGC环境
      • 创建预案
        本文为您介绍创建预案的具体操作。 概述预案管理模块中,用户以预案阶段为单位进行编排,形成完整的预案流程。预案流程在容灾切换模块中执行,容灾切换模块中通过关联预案创建容灾演练或应急切换以实现容灾的日常演练或故障发生后的应急响应。使用条件创建预案前,需先创建预案阶段。预案流程不可跨命名空间绘制,即流程中涉及的所有资源需在同一命名空间内。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案管理
        创建预案
      • 切换主机安全版本(可选)
        若目标主机的“版本”为切换后的主机安全版本,则表示主机安全版本已切换成功。 切换版本后操作 切换为低版本后,请及时清理主机中的重要数据、关停主机中的重要业务并断开主机与外部网络的连接,避免因主机遭受攻击而承担不必要的损失。 切换为高版本后,请及时对主机执行安全检测、处理主机中的安全隐患并配置必要的功能。切换版本后,您可将空余的配额分配给其他主机继续使用或退订无需使用的配额,避免造成配额资源的浪费。 切换版本后,您可将空余的配额分配给其他主机继续使用,避免造成配额资源的浪费。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        切换主机安全版本(可选)
      • 信息的获取
        您可通过以下方式获取调用API时所需的相关鉴权信息: 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户注册账号,并通过认证。 2.获取CTAPI信息。能力使用者阅读和选择所需产品,了解产品业务场景及需要的API和需要使用的endpoint。 3.获取AK/SK信息。能力使用者登录媒体存储控制台,进入【密钥管理】-->【OpenAPI授权】,点击【立即授权】,即可获取AK/SK,作为调用OpenAPI的凭证使用。具体可参考:密钥管理-OpenAPI密钥章节。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(OpenAPI)
        信息的获取
      • 创建普通账户
        本页介绍了如何创建数据库账户。 文档数据库服务产品支持在管理控制台直接创建数据库账户。 进入TeleDB数据库控制台。 点击“DDS”>“实例管理”菜单,进入实例列表页。 选择需要创建数据库账户的实例,点击该实例的实例ID,进入实例详情页。 点击“账户管理”进入到账户管理页。 点击左上角的“创建账户”按钮,会弹出“创建账户”弹窗页。 在“创建账户”弹窗页中,用户可以根据实际业务,依次对账户名、认证库、密码、赋予权限等选项进行补充。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
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        创建普通账户
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