通过云主机创建系统盘镜像 通过镜像文件创建系统盘镜像 通过云主机创建数据盘镜像 通过镜像文件创建数据盘镜像 通过云主机快照创建系统盘镜像

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行数据备份。 操作场景 数据备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后，您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树中选择备份与恢复 > 物理备份与恢复。 2. 进入物理备份与修复 页面，将当前实例切换至目标实例。 3. 设置备份策略 1. 在数据备份 页签，单击备份策略 ，出现备份策略 对话框。 2. 单击去设置 ，进入备份策略设置 对话框，打开备份开启状态开关 ，根据如下内容填写备份策略基本信息。 备份开启时间：系统触发备份的时间，建议选择业务压力小的时间点。 备份间隔天数：间隔多少天触发一次备份，为防止数据丢失难以恢复，建议间隔时间不超过3天。 备份保留分数：系统保留的备份的份数，超过此数量，系统自动删除最旧的一次备份。保留份数取决于存储空间大小，建议选择大于2份。 增量备份开启状态：增量备份数据用于恢复到指定时间点，对于恢复及其重要，暂时不支持关闭增量备份。 是否加密 说明 备份文件加密开启后，备份产生文件加密密钥，功能关闭或密钥修改时，原备份文件加密不更新。 若开启加密则输入加密密钥。 若不开启，可跳过该步骤。 对象存储接入点 Access Key Secret Key 4. 手动备份 1. 在数据备份 页签，单击备份策略 ，出现备份策略 对话框。 2. 单击手动备份。 5. 查看备份详情 1. 在数据备份 页签，单击目标实例所在行详情 ，弹出备份详情 对话框。 2. 当处于备份过程中时，可单击刷新查看节点备份状态的实时变化。 说明 备份目录：远程对象存储上的备份地址。备份时，系统会在对象存储上建立一个以实例id命名的桶，实例的所有备份数据都回存储在这个桶下面。这里备份地址是全量备份在桶下面的相对路径。 全量备份数据路径：实例名/basebkp年月日/。 增量备份数据路径：实例名/xlogbkp。 6. 删除备份 在数据备份页签，选择需删除的备份文件的目标实例，单击操作列的删除 按钮，在出现的对话框中单击确认即可删除指定的备份记录和备份数据。 注意 TeleDB 支持删除一次备份记录，该备份记录对应在对象存储上的备份数据也会同步删除，请谨慎操作 。

本节介绍了创建镜像的一些常见问题。 一个账号最多可以创建多少个私有镜像？ 您在一个区域内默认最多可以创建私有镜像个数可以通过怎样查看我的配额中的镜像服务总配额来进行查询。如果您需要创建更多的私有镜像，可以通过提交工单的方式，申请扩大配额上限，详细操作请参见如何扩大镜像的配额？ 云主机创建私有镜像的时候一定要关机吗？ 是的。运行状态下的云主机，其内存可能会缓存正准备写入的数据，为了避免您制作的镜像出现数据丢失问题，请您在制作镜像前关闭云主机。 Windows 私有镜像创建的弹性云主机的密码是什么？ 当前暂不支持在控制中心修改使用Windows私有镜像创建的云主机密码，请您使用原来制作镜像的源云主机的密码登录云主机后再修改密码。 在哪里查看镜像创建进度？创建镜像需要多少时间？ 登录管理控制台，选择“计算 > 镜像服务”，单击“私有镜像”页签，在私有镜像列表的“状态”列查看镜像创建进度。 镜像创建过程涉及XEN、KVM虚拟化平台原生驱动的安装，OS内核的加载以及grub引导配置等环节，处理时间可能会比较长。并且网络速度、镜像文件类型、镜像所属实例的磁盘大小等因素均会影响镜像的创建时长。 在子账户做的私有镜像，主账户创建云主机的时候可以选择到吗？ 可以。 子账户做的私有镜像，主账户和其他子账户（如果有）均可以看到。 如果该私有镜像为系统盘镜像或整机镜像，主账户和其他子账户创建云主机时，选择“私有镜像”，然后在下拉列表中可以选择该镜像。 如果该私有镜像为数据盘镜像，主账户和其他子账户创建云硬盘时，选择数据源为“从镜像创建”，然后在弹出的对话框中选择该镜像。 另外，主账户创建的私有镜像，所有子账户都可以看到。

参数 参数说明 K8S标签 单击“添加标签”可以设置附加到Kubernetes 对象（比如Pods）上的键值对，最多可以添加10条标签使用该标签可区分不同节点，可结合工作负载的亲和能力实现容器Pod调度到指定节点的功能。详细请参见 Labels and Selectors 。 资源标签 通过为资源添加标签，可以对资源进行自定义标记，实现资源的分类。CCE服务会自动帮您创建CCEDynamicProvisioningNode节点id的标签。 污点(Taints) 默认为空。支持给节点加Taints来设置反亲和性，每个节点最多配置10条Taints，每条Taints包含以下3个参数： Key：必须以字母或数字开头，可以包含字母、数字、连字符、下划线和点，最长63个字符；另外可以使用DNS子域作为前缀。 Value：必须以字符或数字开头，可以包含字母、数字、连字符、下划线和点，最长63个字符。 Effect：只可选NoSchedule，PreferNoSchedule或NoExecute。 Taints的使用请参见管理节点污点（taint）。 说明 对于1.19及以下版本集群，有可能会出现污点打上之前负载已经调度到节点上，如果需要避免这种情况，请选择1.19及以上集群。 最大实例数 节点最大可以正常运行的实例数(Pod)，该数量包含系统默认实例，取值范围为16~256。 该设置的目的为防止节点因管理过多实例而负载过重，请根据您的业务需要进行设置。 节点最多能创建多少个Pod还受其他因素影响，具体请参见节点最多可以创建多少个Pod。 云主机组 云主机组是对云主机的一种逻辑划分，同一云主机组中的云主机遵从同一策略。 反亲和性策略：同一云主机组中的云主机分散地创建在不同主机上，提高业务的可靠性。 选择已创建的云服务器组，或单击“新建云服务器组”创建，创建完成后单击刷新按钮。 安装前执行脚本 请输入脚本命令，大小限制为0~1000字符。 脚本将在Kubernetes软件安装前执行，可能导致Kubernetes软件无法正常安装，需谨慎使用。 安装后执行脚本 请输入脚本命令，大小限制为0~1000字符。 脚本将在Kubernetes软件安装后执行，不影响Kubernetes软件安装。 委托 委托是由租户管理员在统一身份认证服务上创建的。通过委托，可以将云主机资源共享给其他帐号，或委托更专业的人或团队来代为管理。 如果没有委托请单击右侧“新建委托”创建。

当您选择了云主机接入方式时，云日志服务可以将主机待采集日志的路径配置到日志流中，ICAgent将按照日志采集规则采集日志，并将多条日志进行打包，以日志流为单位发往云日志服务，您可以在云日志服务控制台实时查看日志。 前提条件 已安装ICAgent并添加至主机组。 操作步骤 云日志服务接入方式选择云主机 ECS文本日志时，按照如下操作完成接入配置。 步骤 1 登录云日志服务控制台。 步骤 2 在左侧导航栏中，选择“日志接入”，单击“云主机 ECS文本日志”进行主机接入配置。 步骤 3 选择日志流。 1. 单击“所属日志组”后的目标框，在下拉列表中选择具体的日志组，若没有所需的日志组，单击“所属日志组”目标框后的“新建”，在弹出的创建日志组页面创建新的日志组。 2. 单击“所属日志流”后的目标框，在下拉列表中选择具体的日志流，若没有所需的日志流，单击“所属日志流”目标框后的“新建”，在弹出的创建日志流页面创建新的日志流。 3. 单击“下一步：选择主机组”。 步骤 4 选择主机组。 1. 在主机组列表中选择一个或多个需要采集日志的主机组，若没有所需的主机组，单击列表左上方“新建”，在弹出的新建主机组页面创建新的主机组，具体可参考创建主机组。 主机组可以为空，可以在接入配置设置完成后对主机组进行设置。 在“主机管理 > 主机组”页面对主机组和接入配置进行关联。 在接入配置详情中对主机组和接入配置进行关联。 2. 单击“下一步：采集配置”。 步骤 5 采集配置。 对主机日志采集设置具体的采集规则，具体请参考采集配置。 步骤 6 完成。 接入成功，可以单击“返回接入配置列表”查看日志接入，也可单击“查看日志流”查看该日志流下的采集日志。

通过内网域名或节点IP访问集群 1.获取内网域名或者节点IP。 当前用户 登录console控制台，单击集群名称，进入集群“基本信息”页面，选择“终端节点服务”，查看内网域名，如下图。 其他用户 如果您申请了终端节点，登录终端节点控制台，单击“ID”，进入终端节点基本信息页面查看内网域名。如下图。 2.在弹性云主机中，直接通过cURL执行API或者开发程序调用API并执行程序即可使用集群。 弹性云主机需要满足如下要求： 为弹性云主机分配足够的磁盘空间。 此弹性云主机的VPC需要与集群在同一个VPC中，开通终端节点服务后，可以实现跨VPC访问。 此弹性云主机的安全组需要和集群的安全组相同。 如果不同，请修改弹性云主机安全组或配置弹性云主机安全组的出入规则允许集群所有安全组的访问。修改操作请参见《虚拟私有云》帮助文档。 待接入的ES集群，其安全组的出方向和入方向需允许TCP协议及9200端口，或者允许端口范围包含9200端口。 例如，使用cURL执行如下命令，查看集群中的索引信息，集群中的内网访问地址为“vpcep7439f7f62c6647d4b5f3790db4204b8d.region01.ctyun.cn”，端口为“9200”。 如果接入集群未启用安全模式，接入方式为： curl ' 如果接入集群已启用安全模式，则需要使用https方式访问，并附加用户名和密码，在curl命令中添加u选项。 curl u username:password k '

本文主要介绍远程连接Windows云主机报错:您的凭据无法工作怎么处理。 问题描述 Windows操作系统的本地PC，通过RDP协议（如MSTSC方式）远程桌面连接Windows弹性云主机报错，报错显示：您的凭据无法工作，之前用于连接到云主机的凭据无法工作，请输入新凭据。 处理方法 请按照以下步骤依次排查，并在每一个步骤执行完后重新连接Windows云主机验证问题是否解决，如未生效请继续执行下一步骤。 步骤一：修改网络访问策略 步骤二：修改凭据分配 步骤三：设置本地主机的凭据 步骤四：关闭云主机密码保护共享 步骤一：修改网络访问策略 1.使用管理控制台VNC方式登录云主机。 2.打开“开始 > 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。 图 gpedit.msc 3.选择“计算机配置 < Windows设置 < 安全设置 < 本地策略 < 安全选项”，打开“网络访问：本地帐户的共享和安全模型”。 图 打开网络访问策略 4.选择“经典 对本地用户进行身份验证，不改变其本来身份”，单击“确定”。 图 修改网络访问策略

本文主要介绍如何绑定弹性网卡到弹性公网IP。 操作场景 通过将弹性公网IP与弹性网卡绑定，您可以构建更灵活，扩展性更强的IT解决方案。 弹性网卡本身提供一个私网IP，与弹性公网IP绑定后，相当于同时具备了私网IP和公网IP。弹性网卡和弹性公网IP的绑定关系不随弹性网卡解绑云主机而变化，当弹性网卡从云主机上迁移时，即可同时完成私网IP和公网IP的迁移。 一个云主机可以绑定多个弹性网卡，当为每个弹性网卡分别绑定一个弹性公网IP时，这个云主机就拥有了多个弹性公网IP，可以提供更灵活的外部访问服务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在弹性网卡列表页，单击操作列的“绑定弹性公网IP”，选择需要绑定的弹性公网IP。 5. 单击“确定”，完成绑定。 约束与限制 扩展弹性网卡与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制，具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。

本章节介绍云容器集群Pod磁盘填充故障演练。 背景介绍 在云原生环境中，Pod 依赖持久卷（如云盘、PVC、emptyDir）存储日志、缓存和业务数据。磁盘空间耗尽常由日志无限增长、缓存未清理或异常写入引起，一旦发生，可能导致文件写入失败、配置无法更新、数据库无法落盘、服务崩溃或系统重启。通过模拟磁盘耗尽演练，可提升对资源耗尽问题的预警、防护和恢复能力，增强业务系统弹性。 基本原理 通过dd命令将数据写入文件。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。

本章节介绍云容器集群Pod磁盘填充故障演练。 背景介绍 在云原生环境中，Pod 依赖持久卷（如云盘、PVC、emptyDir）存储日志、缓存和业务数据。磁盘空间耗尽常由日志无限增长、缓存未清理或异常写入引起，一旦发生，可能导致文件写入失败、配置无法更新、数据库无法落盘、服务崩溃或系统重启。通过模拟磁盘耗尽演练，可提升对资源耗尽问题的预警、防护和恢复能力，增强业务系统弹性。 基本原理 通过dd命令将数据写入文件。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。

为减少安全隐患和稳定性风险，云容器引擎建议用户及时升级kubernetes版本。用户使用云容器引擎控制台升级集群的Kubernetes版本，本文介绍集群升级前后的注意事项、升级流程、操作步骤等。 升级集群的好处 云容器引擎使用kubernetes的原生v . . 版本语义，目前尚只支持4个次要版本，分别为v1.23.3, v1.25.6, v1.27.8, v1.29.3版本。云容器引擎会定期发布支持的Kubernetes版本并逐步停止对过期版本的技术支持。建议使用v1.23.3版本的用户建议尽快升级到更高版本kubernetes，已获得更好的使用体验。 主动升级集群有以下好处： 降低安全和稳定性风险：随着Kubernetes版本迭代，会不断优化及修复发现的安全及稳定性漏洞，长久使用过期版本集群会给业务带来安全和稳定性风险。 享受更好的维护支持：对于过期Kubernetes版本，云容器引擎不再提供安全补丁和问题修复，也无法保证过期版本的技术支持质量。使用新版本能够让您享受更好的技术支持和答疑服务。 使用新版本的新功能：随着社区Kubernetes版本的演进，新版本包含新的功能和改进，云容器引擎也将适配新版本，为您带来更好的开发和运维体验。

本文简述天翼云应用加速全网带宽控制功能及配置方式。 功能介绍 天翼云应用加速全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量，避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制，支持分时段控制，您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后，可选择对请求进行限速或者拒绝操作。 适用场景 1.存在带宽突发场景，希望突发情况下应用加速带宽费用可以进行有效控制。 2.对带宽成本有严格把控，同时又不希望影响客户感知情况下可选择使用带宽控制功能，超过设置带宽后，对用户设置合理限速。 注意 1.可以针对多个域名合并进行总带宽控制，但是一个域名同时只能配置在一个控制任务中。 2.不支持对泛域名配置带宽控制功能。 3.由于域名带宽的监控数据存在一定延迟（大约10分钟），实际带宽达到阈值大约10分钟后生效。 配置说明 如需开启带宽控制功能，您需要提供以下信息： 参数 说明 限制带宽值 提供需要限制的总带宽大小。 限速时段 可选择全天生效或者固定时段生效。 限制策略 带宽超过限速值后处理方式，可选择限速/拒绝。 限制策略配置 限制策略选择限速，则提供对应的限制值。 限制策略选择拒绝，默认拒绝响应SESSIONDENIED状态码。 如您需要配置应用加速全网带宽控制功能，请提交工单申请。

降级DDoS高防IP实例 1. 使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。 2. 在DDoS高防IP实例列表页面，找到目标实例，单击操作列的“降级”。 3. 在降级页面，选择需要降级的规格。 注意 一次只能降级一种规格。 4. 根据所选规格，调整配额数量。 5. 在页面左下角确认可退费用后，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”，单击“立即订购”。 6. 进入付款页面，完成付款。 升级/降级弹性防护带宽 注意 需购买弹性防护带宽后，才支持对弹性防护带宽进行调整。 升级弹性防护带宽：需大于等于当前弹性防护带宽值。 降级弹性防护带宽：需大于保底防护带宽值，小于当前弹性防护带宽值。 1. 使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。 2. 在DDoS高防IP实例列表页面，找到目标实例，单击操作列的“更多”，根据实际情况选择“升级弹性防护带宽”或“降级弹性防护带宽”。 3. 在升级/降级页面调整弹性防护带宽值。 4. 勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”，单击“立即升级”或“立即降级”。 说明 弹性防护带宽根据实际使用量按需收费，为后付费模式，此时支付费用为0。

本文通过图文介绍如何停用域名和删除域名。 背景说明 如果客户因业务变更需要停止直播加速服务，客户可以通过直播控制台对域名进行停用或者删除操作。 停用域名和删除域名的说明： 操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后，控制台上域名状态将变更为“已停止”，且天翼云会立即将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 针对“已停止”的域名，可通过“启用”操作再次恢复使用该域名。 删除域名 对域名进行删除操作前，需先对域名进行停用。 删除加速域名时，会删除该域名在天翼云侧的所有配置信息。 注意事项 停用直播加速域名前，为了避免停用导致业务中断，客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云CDN入口，调整为解析至其他CNAME或A记录。 对域名进行停用操作后，天翼云会立即将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 域名需先停用后才能进行删除操作，域名删除后将无法再启用。 操作步骤 停用加速域名 1. 登录直播控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，选择对应域名，单击【操作】列下的【更多】，可看到【停用】按钮。 4. 单击【停用】按钮，在弹出的【停用确认】提示框中单击【确认停用】。 如您需要删除已停用域名，等待停用域名工单完成后继续按如下删除加速域名的流程进行操作。

边缘重保服务产品将于2025年6月10日00时正式开始收费，本章节介绍边缘重保服务的不同商用服务版本之间的差异。 产品版本 体验版 基础护航服务 尊享护航服务 基础安全护航服务 尊享安全护航服务 重保方式 远程护航 远程护航 驻场值守 远程护航 驻场值守 服务人员 高级技术支持工程师 高级技术支持专家 资深技术支持专家 高级安全专家 资深安全专家 支持产品 CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙（边缘云版）、DDoS 高防（边缘云版）、智能边缘云 CDN加速、视频直播、全站加速、智能边缘云 CDN加速、视频直播、全站加速、智能边缘云 CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙（边缘云版）、DDoS 高防（边缘云版）、智能边缘云 CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙（边缘云版）、DDoS 高防（边缘云版）、智能边缘云 交付物 《重保总结》（不含优化建议） 《边缘重保服务项目实施方案》 《相关方通讯录》 《重保服务启动会会议纪要》 《风险评估表》 《重保服务每日总结》 《重保巡检记录单》 《重保应急处置记录单》 《重保定制需求处理单》 《重保总结》（含优化建议） 《第三方监测报告》（按需） 《边缘重保服务项目实施方案》 《相关方通讯录》 《重保服务启动会会议纪要》 《风险评估表》 《重保服务每日总结》 《重保巡检记录单》 《重保应急处置记录单》 《重保定制需求处理单》 《重保总结》（含优化建议） 《第三方监测报告》（按需） 《产品培训资料》（按需） 《重保服务与实施方案》 《相关方通讯录》 《重保服务启动会会议纪要》 《风险评估表》 《重保服务每日总结》 《重保巡检记录单》 《重保应急处置记录单》 《重保定制需求处理单》 《重保总结》（含优化建议） 《第三方监测报告》（按需） 《重保服务与实施方案》 《相关方通讯录》 《重保服务启动会会议纪要》 《风险评估表》 《重保服务每日总结》 《重保巡检记录单》 《重保应急处置记录单》 《重保定制需求处理单》 《重保总结》（含优化建议） 《第三方监测报告》（按需） 《产品培训资料》（按需） 说明 交付物内容会根据实际保障场景及保障需求进行调整。

可能原因 原因1：文件系统已被删除。 原因2：执行挂载命令的云主机和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 原因3：挂载命令中的共享路径输入错误。 原因4：使用虚拟IP访问弹性文件服务。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1：文件系统已被删除。 登录管理控制台，查看文件系统是否已被删除。如已被删除，重新创建文件系统或者选择已有文件系统进行挂载（文件系统与云主机必须归属在同一VPC下）。 原因2：执行挂载命令的云主机和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 登录控制台，查看云主机归属的VPC和文件系统归属的VPC是否相同。 原因3：挂载命令中的共享路径输入错误。 登录管理控制台，查看共享路径是否与挂载命令中输入的一致。如果输入错误，则重试挂载命令，输入正确的共享路径。 原因4：使用虚拟IP访问弹性文件服务。 登录云主机，使用云主机IP执行ping命令访问弹性文件服务，检测是否可以连通。如果可以连通，说明网络问题已解决，排查其他可能原因。如果无法连通，说明由于网络问题，使用云主机虚拟IP无法访问弹性文件服务，需使用私有IP执行ping命令访问弹性文件服务再检测是否可以连通。

本章节会介绍云数据库 RDS for MySQL提供使用命令行、图形化界面。 表 RDS连接方式 连接方式 使用场景 通过DAS连接RDS for MySQL实例 通过数据管理服务（Data Admin Service，简称DAS）这款可视化的专业数据库管理工具，可获得执行SQL、高级数据库管理、智能化运维等功能，做到易用、安全、智能地管理数据库。云数据库RDS库服务默认开通DAS连接权限。 通过mysql命令行客户端连接实例 在Linux操作系统中，您需要在弹性云主机上安装MySQL客户端，通过mysql命令行连接实例。支持公网和内网两种连接方式： 系统默认提供内网IP地址。当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与RDS for MySQL实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接弹性云主机与RDS for MySQL实例。 不能通过内网IP地址访问RDS实例时，使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云主机（或公网主机）与RDS for MySQL实例。 通过图形化界面连接RDS for MySQL实例 在Windows操作系统中，您可以使用任何通用的数据库客户端连接到RDS for MySQL实例。

本文介绍域名请求出现“504 Gateway Timeout”错误可能的原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云CDN加速之后，用户请求加速域名出现“504 Gateway Timeout”报错，导致无法正常访问。报错如下： 可能原因及解决方案 如源站因某种原因响应慢，超过CDN加速回源超时时间设置仍未向CDN节点返回内容，则会出现504报错。此时具体排查步骤如下： 1. 确认源站服务器的各个指标如CPU及带宽资源等是否正常，如是否有跑高等异常现象。软件服务是否有异常，如发现异常，请联系提供源站服务的相应技术人员进一步进行修复。 2. 可通过直接将域名指向源站IP的方式（修改本机HOSTS文件），不经过CDN请求对应的域名资源，确认源站能否正常响应，查看响应的具体情况。请求时可通过在浏览器打开开发者选项或通过Wireshark等抓包工具进一步查看，如下图示： 如上图，查看对应请求的元素，发现源站请求的响应时间time参数长达1min，确认为源站响应慢，需要进一步检查源站情况，确认源站能否降低响应时长（降低至CDN厂商回源超时时间范围内）。 当确认源站响应慢而且源站没有办法减少响应时间时，可以通过修改CDN域名的默认回源超时时长来缓解该问题，具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。 3. 若按上述步骤验证后非源站问题，可参考：接入CDN后域名无法访问，进一步排查。 4. 如果问题还是无法解决，请提交工单联系天翼云客服进行人工确认。

本节介绍了通过数据盘创建数据盘镜像的流程等内容。 操作场景 数据盘镜像是只包含用户业务数据的镜像，您可以通过创建数据盘镜像将云主机数据盘上的业务数据保存。数据盘镜像可用来创建新的云硬盘，从而实现用户业务数据的迁移。 如果您有以下使用场景，建议通过数据盘镜像来实现。 云主机上的业务数据迁移到另一个账号。 实现方式：A账号将数据盘制作成数据盘镜像，共享给B账号，然后B账号使用数据盘 镜像创建新的数据盘。 场景示例：通过制作数据盘镜像，将快到期云主机的磁盘数据导出。 背景知识 通过云主机的数据盘创建数据盘镜像的过程如下：从现有数据盘开始，挂载至云主机实例，初始化数据盘并写入数据，创建数据盘镜像，并最终创建新的数据盘，如下图所示。 数据盘镜像使用流程 前提条件 云主机已挂载数据盘，并且云主机处于开机或关机状态。 如未挂载，请参考“《云硬盘操作指南》 > 快速入门 > 挂载云硬盘”挂载数据盘。 用于创建数据盘镜像的数据盘，磁盘容量需≤1TB。 数据盘容量大于1TB时，不支持创建数据盘镜像，此时请选择创建整机镜像。 操作步骤 1.登录IMS控制台。 登录控制台。 选择“镜像服务”。进入镜像服务页面。 2.创建数据盘镜像。 单击右上角的“创建私有镜像”，进入创建私有镜像页面。 在“镜像类型”区域，选择镜像的创建方式为“数据盘镜像”。 镜像源选择“云主机”，在云主机已挂载的磁盘列表中选择一块数据盘。 在“配置信息”区域，输入镜像名称，选择企业项目，并根据需要输入镜像的描述和标签。 加密属性依据数据盘而定，使用未加密的数据盘创建的私有镜像为未加密的私有镜像。在创建镜像时不可更改此属性，创建成功后，可以通过区域内复制更改加密属性。 单击“立即创建”。 根据界面提示，确认镜像参数。阅读并勾选协议，单击“提交申请”。 返回私有镜像列表，等待数据盘镜像创建成功。 3.返回私有镜像列表，查看创建的数据盘镜像。

本文主要介绍等保合规能力说明。 查项分类 安全控制点 等保合规检查项 风险等级参考 云防火墙CFW提供的对应能力说明 相关功能介绍 安全通信网络 网络架构 应避免将重要网络区域部署在边界处，重要网络区域与其他网络区域之间应采取可靠的技术隔离手段。 高 将重要网络区域隔离，使用云防火墙CFW实现业务流量的访问控制，并对恶意访问进行识别和拦截。 应用场景 安全通信网络 网络架构 应具有根据云服务客户业务需求提供通信传输、边界防护、入侵防范等安全机制的能力。 中 通过云防火墙自动识别业务在互联网的威胁暴露面，提供云上互联网边界的防护，入侵防御引擎对恶意流量实时检测和拦截。 应用场景 安全区域边界 边界防护 应能够对内部用户非授权连到外部网络的行为进行限制或检查。 高 云防火墙实现南北向访问的网络流量分析、全网流量可视化、对主动外联行为的分析和阻断、开通或变更白名单策略。 功能特性 安全区域边界 边界防护 应能够对非授权设备私自联到内部网络的行为进行限制或检查。 中 云防火墙实现南北向访问的网络流量分析、全网流量可视化、对主动外联行为的分析和阻断、开通或变更白名单策略。 功能特性 安全区域边界 边界防护 应保证跨越边界的访问和数据流通过边界设备提供的受控接口进行通信。 中 云防火墙实现南北向访问的网络流量分析、全网流量可视化、对主动外联行为的分析和阻断、开通或变更白名单策略。 功能特性 安全区域边界 入侵防范 应在关键网络节点处检测、防止或限制从外部发起的网络攻击行为。 高 云防火墙实现对互联网上的恶意流量入侵活动和常规攻击行为进行实时阻断和拦截。 功能特性 安全区域边界 入侵防范 应在关键网络节点处检测、防止或限制从内部发起的网络攻击行为。 高 云防火墙实现云上资产对外流量的主动外联、失陷感知等出方向流量分析和攻击防护及访问控制。 功能特性 安全区域边界 入侵防范 当检测到攻击行为时，记录攻击源IP、攻击类型、攻击目的、攻击时间，在发生严重入侵事件时应提供报警。 中 云防火墙提供对业务流量中的攻击行为的检测和记录，并能根据策略设置提供攻击流量阻断功能，记录风险级别、事件名称、源IP、目的IP、方向、判断来源、发生时间和动作。 功能特性 安全区域边界 访问控制 应在网络边界或区域之间根据访问控制策略设置访问控制规则，默认情况下受控接口拒绝除允许通信外的所有通信。 高 云防火墙实现统一管理互联网到业务的南北向访问策略和业务，达到协议、端口、应用级访问控制粒度。 管理访问控制策略 安全区域边界 访问控制 应删除多余或无效的访问控制规则，优化访问控制列表，并保证访问控制规则数量最小化。 中 云防火墙提供策略命中计数功能，客户可以根据命中情况，及时调整策略的设置，确保没有冗余的策略。云防火墙访问控制策略可配置优先级，您可以根据业务需求优化访问控制列表。 管理访问控制策略 安全区域边界 访问控制 应对源地址、目的地址、源端口、目的端口和协议等进行检查，以允许或拒绝数据包进出。 高 云防火墙实现对进出访问控制策略进行严格设置。访问控制策略包括源类型、访问源、目的类型、目的、协议类型、目的端口、应用协议、动作、描述和优先级。 管理访问控制策略 安全区域边界 访问控制 应能根据会话状态信息为进出数据流提供明确的允许/拒绝访问的能力，控制粒度为端口级。 中 云防火墙对互联网上的恶意流量入侵活动和常规攻击行为进行实时阻断和拦截。 管理访问控制策略 安全区域边界 访问控制 应对进出网络的数据流实现基于应用协议和应用内容的访问控制。 中 云防火墙实现跨流量的应用协议、内容的访问控制。 管理访问控制策略 安全区域边界 安全审计 应在网络边界、重要网络节点进行安全审计，审计覆盖到每个用户，对重要的用户行为和重要安全事件进行审计。 高 云防火墙提供日志审计功能，可以记录所有流量日志、事件日志和操作日志。 日志审计 安全区域边界 安全审计 审计记录应包括事件的日期和时间、用户、事件类型、事件是否成功及其他与审计相关的信息。 中 云防火墙提供日志记录事件功能，包括：时间、威胁类型、方向、源IP和目的IP、应用类型、严重性等级以及响应动作等信息。 日志审计 安全区域边界 安全审计 应对审计记录进行保护，定期备份，避免受到未预期的删除、修改或覆盖等。 中 云防火墙提供日志分析功能，对已分析的日志，默认提供存储6个月内的日志数据，并提供实时日志分析能力。 日志审计 安全区域边界 安全审计 应能对远程访问的用户行为、访问互联网的用户行为等单独进行行为审计和数据分析。 中 云防火墙提供日志分析功能，对已分析的日志，默认提供存储6个月内的日志数据，并提供实时日志分析能力。 日志审计

在天翼云Prometheus监控服务中，您可以通过选择指标或者编写PromQL查看、验证监控数据。本文将介绍如何进行指标探索。 操作步骤 1. 登录应用性能监控APM控制台，点击左侧菜单栏Prometheus监控。 2. 在Prometheus监控菜单下，点击指标探索页面。 3. 在页面顶部下拉框选择目标Prometheus实例。 4. 在Explore区域设置查询指标，然后单击右上角执行按钮，即可进行

解绑标签 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 数据库审计”，进入数据库审计实例管理页面。 4. 选择需要解绑标签的数据库审计实例，单击“标签”旁的编辑按钮。 5. 在弹出的编辑标签窗口中，单击目标标签操作列的“删除”。 6. 单击“确定”，解绑标签完成。

前提条件 已购买云防火墙（原生版）N100型实例。 操作步骤 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航选择“实例监控”，进入云防火墙（原生版）N100型实例列表页面。 3. 单击目标实例操作列的“配置”，跳转到N100型实例的Web控制台。

本节主要介绍了什么是镜像、公共镜像、私有镜像、共享镜像。 什么是镜像 镜像是一个包含了软件及必要配置的云主机或物理机模版，包含操作系统或业务数据，还可以包含应用软件（例如，数据库软件）和私有软件。镜像分为公共镜像、私有镜像、共享镜像。 镜像服务（Image Management Service）提供简单方便的镜像自助管理功能。用户可以灵活便捷的使用公共镜像、私有镜像或共享镜像申请云主机。同时，用户还能通过已有的云主机创建私有镜像。 公共镜像 公共镜像是包含常见的标准操作系统的镜像，所有用户可见，包括操作系统以及预装的公共应用，支持Windows，Ubuntu，CentOS，Debian等主流操作系统。用户可以从丰富的公共镜像库中选择或创建私有镜像，从而快速创建或批量复制弹性云主机。 请根据您的实际情况自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像 私有镜像包含操作系统或业务数据、预装的公共应用以及用户的私有应用的镜像，仅用户个人可见。 如果需要指定弹性云主机的镜像，请提前使用指定弹性云主机创建私有镜像。 如果需要使用本地的镜像文件，请提前将镜像文件导入并注册为云平台的私有镜像。 如果需要使用其他账号的私有镜像，请提前完成镜像共享。 共享镜像 用户将接受云平台其他用户共享的私有镜像，作为自己的镜像进行使用。 镜像共享的范围只能在区域内。 每个镜像最多可以共享给128个租户。 用户可以随时取消自己共享的镜像，无需通知镜像的接受方。 用户可以随时删除自己共享的镜像，无需通知镜像的接受方。

此小节介绍入门实践。 当您配置完云堡垒机（CBH）后，可以根据自身业务的业务场景使用CBH提供的一系列常用实践。 实践 描述 :: 变更规格 变更堡垒机规格 当使用的云堡垒机规格不能满足实际需求时，您可以选择对云堡垒机的规格进行变更规格。 系统策略 数据库控制策略 云堡垒机支持通过执行命令运维数据库，包括数据删除、修改、查看等运维操作。为确保数据库敏感信息的安全，避免关键信息的丢失和泄露，本文针对运维用户访问和运维数据库关键信息，详细介绍了如何设置数据库高危操作的复核审批，以及如何实现关键信息的重点监控。 等保合规 云堡垒机等保合规相关项 为客户提供一站式的安全解决方案，帮助客户快速、低成本完成安全整改，轻松满足等保合规要求。 系统运维 跨云跨VPC线上线下统一运维 针对您的服务器资源分布在跨VPC、线下IDC机房、非华为云等跨网络域的场景，华为云堡垒机提供了通过网络代理服务器进行运维的方案，便于您在没有搭建网络专线的情况下，纳管各网络域的各类服务器资源，从而通过华为云堡垒机统一管理、运维您的各类工作负载。 运维审计 使用堡垒机对安全事故进行事后追溯 云堡垒机可以管控所有的操作，并对所有的操作都进行详细记录。针对会话的审计日志，支持在线查看、在线播放和下载后离线播放。目前支持字符协议（SSH、TELNET）、图形协议（RDP、VNC）、文件传输协议（FTP、SFTP、SCP）、数据库协议（DB2、MySQL、Oracle、SQL Server）和应用发布的操作审计。其中，字符协议和数据库协议能够进行操作指令解析，还原操作指令；文件传输能够记录传输的文件名称和目标路径。

本文主要介绍登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办? 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云主机时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 1.在本地主机以管理员身份运行cmd。 2.执行netsh winsock reset 3.重启本地主机。 如果您使用上述方法仍无法登录云主机，我们首先建议您排查本地的网络是否正常，您可以尝试更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果通过上述排查，仍然无法登录云主机，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

本小节介绍安全专区云堡垒机添加资产方法。 1.点击【运维管理】→【资源】→【添加】，可以添加不同类型的运维资源。 2.选择设备资源类别。 名称：自定义； 归属部门：Root部门； 地址：业务云主机IP地址； 密码策略：内置密码策略； 运维协议：按实际需求选择，可参考上图。 请确保资源的网络及管理端口与云堡垒机网络互通，管理端口如SSH的22端口及RDP的3389端口可让云堡垒机访问。

针对训推服务退订操作,为您进行说明。 服务开通后7天内如未使用则支持退订，退订后即可关闭。 退订地址：我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外，您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款，款项会原路退回。

请求示例 天翼云用户 ak & sk ak 'your tyy ak' sk 'your tyy sk' get 请求示例：查询 region id def getRequest(): url ' args { } get(url, query args) post 请求示例：创建桶 def postRequest(): url ' args { 'regionID': 'bb9fdb42056f11eda1610242ac110002', 华东1 'bucket':'bucketName' } post(url, params args) 执行 get 请求 getRequest()

步骤4：查看接入点信息及鉴权信息 应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”和“通过 gRPC 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 步骤5：接入验证 通过以上步骤，最后就在APM控制台的应用列表页面选择目标应用，查看监控数据。

本文主要介绍了关闭重点操作短信验证的操作流程。 操作说明 关闭后，您在进行重点操作时，无需输入验证码进行验证。 操作流程 1.登录天翼云账号后，点击右上角的头像下方的【账号中心】，进入“统一身份认证”中，下拉找到“概览敏感操作”。 2.点击“立即修改”，选择“关闭”按钮。 3.输入正确验证码，点击”确认“，即可关闭重点操作保护。

本文介绍媒体存储的开放范围。 在天翼云官网，媒体存储支持订购对象存储标准型，计费方式为按需计费。具体开通方式可参考：订购指引。 其它能力（如：对象存储低频型、文件存储、块存储等），暂不面向预付费客户开放，如需使用其他产品能力，如有需要请致电服务热线：4008109889。