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      • 扩容文件系统
        本文介绍扩容海量文件服务的具体操作。 操作场景 当用户认为文件系统的容量不足时,可以通过执行扩容操作来增加文件系统的容量。 注意 目前文件系统仅支持扩容操作,暂不支持缩容,可购置小容量新文件系统后进行文件迁移。 单用户单地域的海量文件服务初始容量配额500TB,该账号下开通的所有文件系统共享该配额,因此扩容规则为:扩容后的文件系统的总容量 海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页面。 3. 在待扩容的文件系统操作栏,点击“更多>扩容”。 4. 在弹出的“扩容”对话框中,按实际需要进行容量规格选择。 5. 完成容量设置后,包年/包月模式下点击“确认”进行支付;按量付费模式下在弹出界面点击“确定”完成扩容。 6. 等待扩容完成,可在文件系统详情页看到扩容后的容量。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        扩容文件系统
      • IPsec VPN(建立多站点连接以及多站点与VPC的连接)
        背景信息 本文介绍如何使用IPsec VPN在多站点之间、多站点与VPC之间建立连接。 场景示例 以本文图中场景为例。某企业在温州、杭州、宁波有办公点,在天翼云华东1地域拥有VPC1,VPC1中使用弹性云主机部署了业务。因业务发展需要,企业需要快速实现温州办公点、杭州办公点、宁波办公点和VPC1之间相互通信。 出于网络安全环境考虑,企业计划使用VPN网关。创建VPN网关实例后,系统自动开启VPN网关实例的Hub功能。您只需要配置各个站点的用户网关以及各个站点到云上的IPsec连接,即可实现多站点之间、多站点与VPC之间的相互通信。 本示例VPC1和各办公点的网段规划如下所示。 站点 VPC1 温州办公点 杭州办公点 宁波办公点 待互通的网段 192.168.0.0/16 10.10.10.0/24 10.10.20.0/24 10.10.30.0/24 弹性云主机实例IP地址 192.168.20.121 不涉及 不涉及 不涉及 本地网关设备公网IP地址 不涉及 11.XX.XX.11 22.XX.XX.22 33.XX.XX.33
        来自:
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        VPN连接
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        IPsec VPN(建立多站点连接以及多站点与VPC的连接)
      • 设置安全组规则
        操作步骤 为虚拟私有云设置安全组访问规则 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择网络 > 虚拟私有云。 3. 在左侧导航栏,选择访问控制 > 安全组。 4. 在安全组界面,单击操作 列的配置规则,进入安全组详情界面。 5. 在安全组详情界面,单击添加规则 ,弹出添加规则窗口。 6. 根据界面提示配置安全组规则。 7. 单击确定。 为关系数据库MySQL版添加安全组 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击白名单与安全组 ,进入白名单设置页签。 5. 单击安全组 页签,点击左上角的添加安全组,即可在弹窗中选到以上步骤中创建的安全组。 6. 单击确定即可绑定。 7. 如果需要解绑,则点击对应安全组右侧的解绑即可。 说明 支持一个实例绑定多个安全组,每条安全组重复以上操作即可。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        设置安全组规则
      • 产品特性
        本页介绍关系数据库MySQL版的各项产品特性。 关系数据库MySQL版具有丰富的产品特性,能够适用各种需求。 关系数据库MySQL版是托管型数据库,为用户提供的主要产品特性包括: 支持MySQL(5.7、8.0)。 支持通过内网IP地址及端口访问数据库实例,处在同一VPC内的云主机和数据库实例可相互访问。 支持为实例绑定公网IP,通过公网IP访问数据库实例。 支持单机实例、一主一备实例、一主两备实例和只读实例(最多5个只读实例),主备实例和只读实例满足反亲和部署。 支持对实例进行CPU/内存、存储空间、备份空间的扩容。 支持根据业务需求指定数据自动备份策略(针对备份空间选择云硬盘的实例最多支持保留7天,选择对象存储的实例最多支持保留180天),也可进行手动备份及备份恢复。 支持对数据库参数的调整。 支持查看实例运行的系统资源监控指标,如CPU、内存使用率等,还可查看MySQL数据库指标,如QPS/TPS。 支持longtext和longblob类型最大可以到4GB。 支持数据库审计日志、切换日志、错误日志及SQL慢日志查询。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品特性
      • 订购操作指引
        本节为您介绍天翼游戏云电脑的:① 计费模式; ② 订购、续订、加时、套餐升级操作指引。 订购方式 支持三种订购方式: 1. 移动端订购:通过"天翼云电脑"或"天翼云"APP内"订购云电脑"功能直接购买。 2. 天翼云官网订购:通过登录天翼云官网,进入++天翼AI云电脑(公众版)++订购。 3. 线下营业厅订购:请前往当地中国电信营业厅咨询办理。 说明 各订购方式的详细操作流程请参考 ++订购操作指引++。订购完成后即可登录使用游戏云电脑,详细操作请参考 ++登录操作指引++。 计费模式说明 游戏云电脑为包月型(预付费)产品。包月周期从购买成功时起,至下月同一日期同一时刻结束(若下月无对应日期,则按当月最后一天计算)。有效期内,系统将按秒累计实际开机时长(关机不计费)。每个新周期开始时,可用总时长将自动重置,未使用时长不累积。 例如:在5月1日 11:00:00 订购一台游戏云电脑,选择: 使用时段:晚间 计费套餐:包月15小时 购买时长:2个月 可用情况如下: 周期 包月有效期 可使用总时长 可开机时段 1 5月1日 11:00:00 6月1日 11:00:00 15 小时 每天19时至次日7时 2 6月1日 11:00:00 7月1日 11:00:00 15 小时 每天19时至次日7时 说明 单个用户每自然月(每月1日至月末最后一天)最多可订购 5台 游戏云电脑,次月1日自动重置。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        游戏云电脑
        订购操作指引
      • 产品相关术语解释
        本文带您了解天翼云SDWAN相关术语及其基本概念。 名词 说明 智能网关 在SDWAN网络架构中,智能网关通常简称为CPE。CPE作为部署在客户侧的重要网络设备,与POP点之间组建加密通道,将客户侧的流量通过加密通道传输至POP点并进入SDWAN骨干网中,进而最终传输到组网对端CPE。 虚拟智能网关(vCPE) 智能网关vCPE是智能网关的软件镜像版。在SDWAN网络架构中,通过将vCPE镜像部署在云主机中,使服务器作为一个虚拟智能网关设备提供入云服务,帮助用户打破云间壁垒,提供更加灵活、便捷的入云服务。 网络接入点 网络接入点通常简称为POP点。在SDWAN网络中,POP点作为SDWAN组网的重要网络节点,承担着与智能网关之间通信,与其它跨域POP点之间的SDWAN骨干网通信等重要功能。 SDWAN骨干网 中国电信SDWAN产品的POP节点间的骨干网,基于中国电信优质的ChinaNet网络及CN2DCI网络构成,用户的SDWAN网络流量在骨干网中通过VxLAN技术进行逻辑隔离,保障用户数据的安全性和私密性。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品相关术语解释
      • 连接集群
        若您需要连接集群,需要给管理节点绑定弹性IP才能访问公网,本文带您了解创建并绑定弹性IP的详细操作步骤。 操作场景 若您需要使用天翼云弹性高性能计算运行您的作业,需要给管理节点绑定弹性IP才能访问公网。 方法一:创建集群时可直接自动分配或使用已有弹性IP。 方法二:若创建完集群时未绑定弹性IP,可在详情页弹性点击绑定弹性IP,跳转至管理节点详情页,绑定弹性IP,具体步骤可参考 弹性IP具体创建步骤请参考申请弹性IP。 弹性IP具体绑定步骤请参考绑定与解绑云资源。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算 E-HPC
        高性能计算平台
        管理集群
        连接集群
      • 查看文件系统
        本文介绍如何在控制台查看文件系统基本信息。 操作场景 查看文件系统的基本信息,支持按文件系统名称关键字过滤条件查看指定的文件系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 在文件系统列表中查看所有文件系统的基本信息,参数说明如表所示: 参数 说明 名称 支持用户自定义修改,不可重复。文件系统名称只能由数字、“”、字母组成,不能以数字和“”开头、且不能以“”结尾,2~255字符。 状态 文件系统的状态,包含正在创建、可用、已冻结、已过期和创建失败。 存储类型 文件系统的类型,包括SFS Turbo标准型,SFS Turbo性能型。 企业项目 文件系统归属的企业项目。 可用区 文件系统所在的可用区。 协议类型 文件系统的协议类型为NFS或CIFS。 加密状态 已经创建的文件系统的加密状态,包括已加密和未加密。 付费方式 文件系统的付费方式,包括包年包月和按需付费。 到期时间 包年包月模式下的文件系统到期时间,按需付费不涉及。 挂载地址 文件系统的挂载地址,包括云主机访问(IPv4)和云主机访问(IPv6)的挂载地址。 操作 对文件系统的具体操作,包括添加VPC、续订(仅包年包月支持)和更多(扩容、删除/退订)。 4. 点击文件系统名称,可以跳转至文件系统详情页,查看更多文件系统基本信息更多参数及操作如表所示: 参数 说明 名称 文件系统名称,此处可进行文件系统名称修改。 ID 文件系统ID。 Linux云主机访问(IPv4) Linux云主机访问(IPv4)挂载地址。 Linux云主机访问(IPv6) Linux云主机访问(IPv6)挂载地址。 Windows云主机访问(IPv4) Windows云主机访问(IPv4)挂载地址。 Windows云主机访问(IPv6) Windows云主机访问(IPv6)挂载地址。 创建时间 文件系统创建时间。 已用容量 文件系统已用容量。 总容量 文件系统总容量。 5. 在详情页VPC页签下,可以查看文件系统绑定的VPC及权限组信息(部分资源池支持权限组),包含VPC名称、VPC的ID、权限组名称等。支持按VPC名称在VPC列表中进行搜索。可以进行添加VPC、解绑VPC、更换权限组(部分资源池)等操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        查看文件系统
      • 插件概述
        本节介绍了插件概述的用户指南。 云容器引擎提供了多种类型的插件,方便用户选择性地安装,满足集群特定的功能需求。类型包括核心组件、应用管理、日志与监控、存储、网络等等。 插件举例: 插件名称 插件类型 插件简介 ccseschedulerplugins 核心组件 自定义调度插件:基于当前集群节点上cpu和内存真实可用的资源进行调度 cubems 应用管理 cubems可以让部署在CCSE Kubernetes集群中的Java应用接入MSE、ARMS。 ccsemonitor 日志与监控 CCSE监控插件,为 CCSE 提供指标的观测能力 ctglogoperator 日志与监控 天翼云自研基于CCSE的一站式日志插件,为CCSE提供的日志采集、存储、检索能力,具有日志数据集中存储,高效压缩,秒级检索等特性。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        插件
        插件概述
      • 产品优势
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的产品优势。 服务模式灵活 五位一体,提供IAAS、PAAS、DAAS、MAAS、 SAAS全链路产品服务,满足客户需求。 提供公有云、私有化、一体机多种产品形态。 三大服务平台,自由组合搭建。 全链路算力平台 技术路线同时支持昇腾与英伟达,提供丰富适配生态自研。 断点续训,恢复时间为15分钟;故障动态感知,1分钟检测、5分钟定位、10 分钟恢复,支持多种训练框架。 丰富的资源能力 2+3+7+N+M+X差异化资源池建设,满足企业多样化训、推资源需求。 多个万卡资源池,丰富的算力形态及算力资源。 领先的算力调度技术 算数协同,保障跨厂商、跨区域的海量数据调度场景,实现数随算走的高效数据传输。 突破算网融合调度技术,融合多维算网要素,采用层级分治映射算法,实现算网资源的高效统筹调度。
        来自:
        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势(2)
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的产品优势。 服务模式灵活 五位一体,提供IAAS、PAAS、DAAS、MAAS、 SAAS全链路产品服务,满足客户需求。 提供公有云、私有化、一体机多种产品形态。 三大服务平台,自由组合搭建。 全链路算力平台 技术路线同时支持昇腾与英伟达,提供丰富适配生态自研。 断点续训,恢复时间为15分钟;故障动态感知,1分钟检测、5分钟定位、10 分钟恢复,支持多种训练框架。 丰富的资源能力 2+3+7+N+M+X差异化资源池建设,满足企业多样化训、推资源需求。 多个万卡资源池,丰富的算力形态及算力资源。 领先的算力调度技术 算数协同,保障跨厂商、跨区域的海量数据调度场景,实现数随算走的高效数据传输。 突破算网融合调度技术,融合多维算网要素,采用层级分治映射算法,实现算网资源的高效统筹调度。
        来自:
      • 使用SSH隧道代理机制实现公网访问DCS实例
        公有云采用虚拟私有云(VPC)管理各服务的网络安全,比如DCS缓存服务,用户创建的DCS缓存实例,只允许被实例处于相同虚拟私有云的弹性云主机访问。 解决方案 天翼云的弹性云主机,如果绑定了弹性IP地址,用户可以从本地电脑远程访问。 因此,我们可以采用ssh工具的隧道代理机制,通过一台既能连接DCS缓存实例,又能被本地电脑访问的中转服务器,实现“代理转发”。 说明 Redis 4.0/5.0 Cluster集群实例暂不支持使用该方案进行公网访问。 前提条件 假设已申请DCS缓存实例一个,本地电脑可以连接互联网,且安装有MobaXterm、Redis客户端等工具。 申请一台弹性云主机(ECS),满足以下要求: 绑定弹性IP,公网可以访问ECS. ECS的虚拟私有云以及子网配置成与DCS缓存实例相同。 ECS配置正确的安全组访问规则。 为了方便,ECS使用linux操作系统。 这样保证ECS与DCS缓存实例网络互通,同时可以从本地电脑远程SSH连接ECS。 操作步骤 通过MobaXterm建立隧道作为跳板机 1.新建一个到ECS的SSH连接,使用22号端口。 图 连接ECS 2.SSH连接配置好后,输入登录用户和密码,连接上ECS。登录后输入TMOUT0,避免连接超时自动关闭。 图 输入TMOUT0 3.在MobaXterm工具中找到MobaSSHtunnal,建立隧道。 图 创建隧道 4.配置本地IP为127.0.0.1后,启动隧道。 图 启动隧道 5.本地电脑打开Redis客户端,以Redis命令行界面为例。连接DCS缓存实例,命令如下: Rediscli h 127.0.0.1 p 3306 a {password} 参数说明: h 主机名:localhost或者127.0.0.1,和隧道建立时配置的本地IP相同。 p 端口号:3306,和隧道建立时配置的本地侦听端口相同。 a 密码:DCS缓存实例连接密码。 6.连接成功,显示如下。 图 连接实例
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        使用SSH隧道代理机制实现公网访问DCS实例
      • 使用软件开发生产线快速搭建项目(CCE篇)(1)
        本章主要介绍使用软件开发生产线快速搭建项目(CCE篇) 本文基于软件开发生产线内置代码仓库,介绍如何使用软件开发生产线完成项目的开发、构建与部署,实现持续交付。 本文介绍采用CCE部署方式,若需了解ECS部署方法,请参考使用软件开发生产线快速搭建项目(ECS篇)。 准备工作 1. 拥有天翼云帐号。若没有,请先注册天翼云帐号。 2. 已购买软件开发生产线。 3. 已购买CCE集群,购买时的必要配置请参考下表与,表中未列出的配置保持默认即可。 表 集群购买配置 配置分类 配置项 配置建议 ::: 基础配置 计费模式 选择“按需计费”。 基础配置 集群版本 建议选择最新版本。 网络配置 网络模型 选择“VPC网络”。 网络配置 容器网段 勾选“自动设置网段”。 表 节点配置 配置分类 配置项 配置建议 ::: 计算配置 计费模式 选择“按需计费”。 计算配置 节点类型 选择“弹性云服务器虚拟机”。 计算配置 节点规格 选择2核8G及以上规格即可。 计算配置 容器引擎 选择“Docker”。 计算配置 操作系统 选择“公共镜像 > CentOS 7.6” 计算配置 登录方式 选择“密码”。 计算配置 密码 输入自定义密码。 网络配置 节点IP 选择“随机分配”。 网络配置 弹性公网IP 选择“暂不使用”。 4. 已在容器镜像服务中创建组织,本文中创建的组织名称为“webdemo”。
        来自:
      • 防护日志
        本节介绍Web应用防火墙(独享版)防护日志相关常见问题。 Web应用防火墙支持记录防护日志吗? 如何获取拦截的数据? 防护事件列表中,防护动作为“不匹配”是什么意思呢? Web应用防火墙的防护日志可以存储多久? Web应用防火墙可以同时查询多个指定IP的防护事件吗? Web应用防火墙会记录未拦截的事件吗? 为什么WAF显示的流量大小与源站上显示的不一致? Web应用防火墙支持记录防护日志吗? 在WAF管理控制台,您可以免费查看最近30天的防护日志、下载5天内的所有防护域名的防护日志数据。 如果您需要长期保存防护日志,您可以将WAF的防护日志记录到单独收费的云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)上。LTS默认存储日志的时间为7天,存储时间可以在1~30天之间进行设置,超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),LTS提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)或者数据接入服务(DIS)中长期保存。 有关WAF日志配置到LTS的详细操作,请参见开启全量日志。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        防护日志
      • 产品动态
        本文为您介绍统一身份认证服务的不同版本的功能发布和对应的文档动态 2026年5月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2026/05/13 天翼云IAM系统策略升级更新 1) 已更新部分产品系统策略描述等信息 2) 计划下线已废弃、重复的IAM系统策略,对存量用户授权关系无影响 天翼云IAM系统策略结合最新云服务能力演进,对部分产品的历史IAM系统策略进行更新,包含系统策略描述更新、下线废弃老旧策略等。 其中,计划下线的系统策略仅对新用户不可见,存量用户的已绑定授权关系和授权范围不受影响,仍可正常使用。 系统策略 2026年2月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2026/02/04 支持IAM授权和企业项目授权 更新云服务接入 IAM 和企业项目的信息 使用IAM授权的云服务 2026/02/04 新增系统策略 新增系统策略与描述 系统策略 2026/02/04 调整使用限制 调整天翼云 IAM 中的用户数、用户组数等有配额限制 使用限制
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        统一身份认证(一类节点)
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      • 创建集群
        本文介绍如何创建集群。 集群是运行应用的逻辑分组,包含一组云主机资源,每个节点对应一台云主机。首次使用时,您需要创建一个初始集群,最低限度添加一个节点。本章节将演示如何快速创建一个容器集群。 操作前提 需要预先注册天翼云平台账号。 能够确保账户中有充足的余额,否则将导致您的业务开通失败。 在【创建集群】之前,请确保已完成VPC、子网的创建及安全组的配置,也可在创建集群过程中进行VPC和子网的创建。 操作步骤 1.登录天翼云控制台; 2.选择【控制台】>点击切换到具体资源池,如杭州2节点; 3.在控制台中找到【容器服务】>点击【容器引擎】,进入容器服务界面; 4.进入【总览】页面>单击【创建集群】按钮,进入集群创建界面; 5.输入集群名称 cluster1,其余参数保持默认。若未创建虚拟私有云和子网,请优先创建虚拟私有云%20%20%E8%A1%A5%E5%85%85%E6%9C%80%E4%BD%B3%E5%AE%9E%E8%B7%B5.docx
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        创建集群
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        什么是聚合? 聚合是指云监控服务在一定周期内对原始采样指标数据进行最大、最小、平均、求和或方差值的计算,并把结果汇总的过程。这个计算周期又叫聚合周期。 聚合是一个平滑的计算过程,聚合周期越长、平滑处理越多,用户对趋势的预测越准确;聚合周期越短,聚合后的数据对告警越准确。 云监控服务的聚合周期目前最小是5分钟,同时还有20分钟、1小时、4小时、1天,共5种聚合周期。 聚合过程中对不同数据类型的处理是有差异的。 如果输入的数据类型是整数,系统会对数据进行取整处理。 如果输入的数据类型是小数(浮点数),系统会保留数据的小数点后两位。 例如,弹性伸缩中“实例数”的数据类型为整数。因此,如果聚合周期是5分钟,假设当前时间点为10:35,则10:30~10:35之间的原始数据会被聚合到10:30这个时间点。如果采样指标数据分别是1和4,则聚合后的最大值为4,最小值为1,平均值为[(1+4)/2] 2,而不是2.5。 用户可以根据聚合的规律和特点,选择使用云监控服务的方式、以满足自己的业务需求。 指标数据保留多长时间? 指标数据分为原始指标数据和聚合指标数据。 原始指标数据是指原始采样指标数据,原始指标数据一般保留2天。 聚合指标数据是指将原始指标数据经过聚合处理后的指标数据,聚合指标数据保留时间根据聚合周期不同而不同,通过API获取的聚合指标数据保留时间如下: 表 聚合指标数据保留时间 聚合周期 保留时间 5分钟 10天 20分钟 20天 1小时 155天 如果某个资源实例被停用、关闭或者删除,相应的原始指标数据停止上报1小时后,实例相关的指标就被删除。停用或关闭的实例被重新启用后,指标会恢复上报,此时可查看该指标保留期内的历史数据。
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        云监控服务
        常见问题
        产品咨询
      • 申请发票
        本文主要介绍了申请发票的常见问题。 购买按需付费的产品什么时候能开发票? 按需付费次月出账后可申请开票。 开票时提示超出单张限额? 普票单张不能超过十万,自行开票不超过十万即可,专票是可以超过十万的。 企业实名认证的账号是否可以开具其它企业抬头的普通发票? 不可以。实名认证为企业的客户,创建企业抬头的发票模板时, 发票抬头必须和实名认证名称保持一致,否则只能通过重新实名认证进行修改。 可开具的发票条目有哪些? 云主机服务费、数据服务费、云业务服务费、服务费、技术服务费、云备份服务费、CDN服务费、IDC服务费、云加速服务费、云存储服务费、信息服务费、广告发布费、广告费、云资源技术服务费、天翼云资源技术服务、查询费、云资源服务费、域名服务费。 现金充值后,能否开具发票? 不能,发票开具额度只与已完成的订单金额有关。 开具发票注意事项有哪些? 增值税发票仅面向中国大陆客户,港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。 实名认证为个人或企业的客户,均可以创建增值税普通发票模板,实名认证为企业的客户还可创建增值税专用发票模板。 实名认证为企业的客户,创建企业抬头的发票模板时,发票抬头必须和实名认证名称保持一致,否则只能通过重新实名认证进行修改。创建个人抬头的发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。 实名认证为个人的客户,创建发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。 代金券消费不纳入可开票金额。 月产生的按需产品账单在下个月3日后才可以索取发票。 账号每个月可进行5次发票申请操作(含退票),超过则无法操作。 企业账号类型是政府、军队、事业单位、社团团体、其他,发票不允许开增值税专用发票。
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        费用中心
        常见问题
        发票管理
        申请发票
      • 安全可靠
        本文主要介绍了RDSPostgreSQL产品的极致可靠优势,主要体现为:同城容灾、数据备份、数据恢复、存储可靠。 同城容灾 RDSPostgreSQL采用热备架构,这种技术可以实现故障自动切换,并且可以在短时间内完成切换过程,确保数据库服务的高可用性和可靠性,保障您对数据的访问需求。 数据备份 RDSPostgreSQL能够根据您的备份策略自动备份数据。备份文件会根据设置保留,最长支持保留180天,同时也支持一键式恢复,让您可以非常方便地进行数据的恢复操作。此外,还提供了灵活的备份策略设置,您可以根据自身业务特点选择备份周期、修改备份策略,保证数据备份和恢复的高效性和可靠性。 数据恢复 RDSPostgreSQL支持按备份集和指定时间点进行数据恢复,您可以方便地将保留天数内的任意时间点的数据恢复到新的数据库实例或者已有实例上,您可以通过验证数据的准确性来完成数据回溯操作。此外,还支持将退订后的包年包月实例和删除的按需实例进行保留,当您需要重新建立实例的时候,可以通过提交工单的方式来恢复1~15天内删除的实例,让您在数据管理过程中更加灵活和高效。 存储可靠 RDSPostgreSQL实例数据由云硬盘承载,云硬盘SLA见云硬盘服务等级条款,保证数据安全可靠,保护您的业务免受故障影响。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        产品优势
        安全可靠
      • 配置日志
        配置日志 函数计算支持与日志服务进行集成,函数配置日志后,函数计算会自动收集日志,并把日志投递到指定的日志库。您可以在函数计算控制台查看单请求日志、实例日志、函数日志,也可以在日志服务控制台利用日志分析能力对日志进行自定义检索。 背景信息 云日志服务是天翼云提供的日志数据的一站式服务。通过云日志服务存储函数日志,需要在函数中配置日志项目和日志库,函数日志会打印到配置的日志库中。 计费说明 函数计算不会为配置日志功能收取额外的费用,日志投递到日志服务,日志服务会收取相关费用。更多信息,请参见云日志计费概述。 配置日志功能 前提条件 函数计算 创建函数 可选:天翼云日志服务 创建日志项目和日志库 操作步骤 1. 登录函数计算控制台,在左侧导航栏,单击函数。 2. 然后在函数页面,单击目标函数。 3. 在函数详情页面,选择配置 > 日志 ,单击编辑 ,在日志 面板设置以下配置项,然后单击部署 。 配置项 是否必填 说明 日志功能 是 是否启用日志服务,取值说明如下:启用 :启用后,函数计算会将日志导入到您的日志项目。您可以在函数计算控制台、日志服务控制台查询与检索日志,追踪并定位问题。禁用:不启用日志功能,无法持久化函数日志,无法对问题进行追踪和定位。 配置方式 是 选择自动配置 或自定义配置 。如果选择自定义配置 ,日志项目 和日志库必填。 日志项目 是 指定存储函数调用日志的目标日志项目。 日志库 是 指定存储函数调用日志的目标日志库。 日志分割规则 否 函数计算将按日志分割规则进行切分,切分成多个日志段,并逐条写入日志服务。配置说明如下:默认 :启用后,将按照日期格式(yyyyMMdd)分割长日志内容,具体来说,如果您的日志中包含多个以特定日期格式(例如 “20240910”)开头的行,当前日期以及下一个日期前的所有内容将作为一条独立日志写入云日志。自定义:选中自定义后,需要配置容器标准输出和文件日志,采集策略:增量/全量:函数计算将按日志分割规则进行切分,切分成多个日志段,并逐条写入日志服务。切割模式支持当行全文,多行全文,json 模式 说明 如果您在创建函数时启用日志功能,函数计算控制台会自动创建以ctyunfcfunction开头的日志项目和该日志项目下的默认日志库functionlog。该日志项目每个地域仅创建一个,不会重复创建,如系统查询到该地域下曾经自动创建过日志项目,将直接使用。 如果您在创建函数时未启用日志功能,更新函数时需要手动选择自定义日志项目和日志库。 控制台会自动启用日志分割规则,并创建查询日志需要的全部索引。
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        函数计算
        用户指南
        可观测性
        日志
        配置日志
      • 术语解释
        本文将为您介绍云专线服务相关的术语概念,例如客户站点、接入点等。 客户站点 客户站点是用户线下需要与云上互通的站点的统称,包括用户数据中心、本地机房、企业总部、企业分支机构等。 接入点 接入点是指用户通过云专线接入天翼云资源池的专线POP。专线POP可以提供多种端口类型,用于物理专线的接入。 物理专线 物理专线是对客户侧站点和云资源池交换机之间的网络链路的抽象。与传统互联网链路相比,物理专线提供用户本地数据中心上云的专属通道,业务传输质量更高,并采用虚拟化技术实现用户业务数据逻辑隔离,更加安全可靠,云专线兼容底层IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等多种线路类型,支持1G/10G/100G等多种端口带宽规格;同时提供端口聚合和链路能力,实现专线带宽随选和弹性扩容,帮助企业轻松应对大流量业务传输场景。 用户可申请独享物理专线和共享物理专线。独享物理专线,用户独占一个物理端口资源;共享物理专线,多用户共享一条物理线路,通过三层子接口方式实现多租户数据隔离。 专线网关 专线网关是客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备。作为数据从客户站点到云上VPC之间的传输桥梁,专线网关一端绑定物理专线,一端与客户站点需要访问的VPC直连。一个VPC可以关联一个专线网关,多条物理专线可以通过一个专线网关访问一个或多个VPC。
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        云专线 CDA
        产品介绍
        术语解释
      • 通过IAM用户控制资源访问
        本文为您介绍如何通过IAM用户控制资源访问。 在协同使用资源的场景下,根据实际的职责权限情况,您可以创建多个IAM用户并为其授予不同的权限,实现不同IAM子用户可以分权管理不同的资源,从而提高管理效率,降低信息泄露风险。本文介绍如何创建IAM子用户并授予特定权限策略,从而控制对云主机备份CSBS资源的访问。 操作步骤如下: 第1步:创建IAM子用户 具体操作,请参见统一身份认证IAM创建用户。 第2步:创建自定义策略 天翼云提供了访问云主机备份CSBS资源的系统策略,更多信息,请参见“权限管理”。如果系统策略不能满足需求,您还可以创建自定义策略,具体操作,请参见统一身份认证IAM创建自定义策略。 策略分为用户可以自行定义的自定义策略,以及预定义在平台录入的系统策略两类。 细粒度授权策略结构包括策略版本号(Version)及策略授权语句(Statement)列表。 策略版本号:Version,标识策略结构的版本号。目前为1.1。 策略授权语句:Statement,包括了基本元素:作用(Effect)和授权项(Action)。 作用(Effect)包含两种:允许(Allow)和拒绝(Deny)。 授权项(Action)是对资源的具体操作权限,支持单个或多个操作权限。 脚本配置策略示例:为IAM子用户配置创建云主机备份存储库权限。 plaintext { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "csbs:memorypool:create", "csbs:backupstrategy:list", "ecs:cloudServers:list" ], "Effect": "Allow" } ] }
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        权限管理
        通过IAM用户控制资源访问
      • 域名扩展
        如果您需要防护的域名数超过了套餐默认支持数量,可通过购买域名扩展包进行补充。1个域名扩展包1个主域名及该主域名下的9个子域名防护 glmoscodeexplain glmoscodeexplain 怎么判断需要订购的域名扩展包个数? 例如:套餐版本默认支持1主域名和该主域名下的9个子域名数量(支持泛域名)。您可以接入1个主域名(ctyun.cn)以及该主域名下的9个子域名(www.ctyun.cn、.ctyun.cn、.ctyun.cn、www.等)。如果您还需要接入新的主域名,这时您需要购买1个域名扩展包来补充。 怎么查看您当前的域名数量? 您可以登陆天翼云官网,在首页右上角点击【控制中心】在控制中心页面点击安全点击【Web应用防火墙(边缘云版)】跳转至Web应用防火墙(边缘云版)用户控制台; 在用户控制台页面点击【计费详情】查看您当前可使用的总主域名数量套餐主域名数量+域名扩展的主域名数量。 如何购买域名扩展包? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 注意 暂时不支持单独退订域名扩展包,如果需要单独退订,请
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        域名扩展
      • 管理加密云硬盘
        本章为您介绍如何管理加密云硬盘,包括创建加密云硬盘与卸载加密云硬盘。 工作原理 服务端加密支持选择默认密钥及用户自行创建的用户主密钥,具体可选择的密钥类型如下。 密钥创建者 密钥类型 密钥算法 服务版本 云产品 默认密钥 AES256(默认) 按需版&包周期版 用户自行创建 用户主密钥软件 AES256 按需版 用户自行创建 用户主密钥硬件 AES256 SM4 按需版 在了解云硬盘加密工作原理之前,首先需要了解两个概念: 默认密钥 系统为云产品自动创建的用于服务端加密的默认密钥,默认密钥与云产品对应,每个天翼云账号下的每个云产品,在每个资源池支持创建1个默认密钥。 默认密钥的别名定义为alias ,例如aliasecs。 默认密钥的密钥材料由KMS生成,不支持导入外部密钥材料,同时不支持自动轮转、启用/禁用、删除等操作。 用户主密钥 云产品加密时,可选用户在KMS服务中自建的用户主密钥,密钥类型为对称密钥,算法支持AES256、SM4,保护级别可选软件保护、硬件保护。 用户主密钥按照KMS按需及包周期版的服务标准资费进行计费,请您确保账户余额充足、到期前及时续费,避免KMS服务冻结,冻结后云产品无法进行正常的加解密操作,云产品可能会出现异常。 用户主密钥支持计划删除,操作计划删除前请确保该密钥非云产品加密使用的密钥,避免误删除导致云产品无法正常加解密而出现异常。为避免误删,您可以为密钥开启删除保护功能。 注意 当前云硬盘加密仅支持选择按需版本中的自建用户主密钥,当前包周期版本中的用户主密钥暂不支持做云硬盘加密使用。 若您为2024年9月10日之后购买了KMS包周期服务,您可选择使用默认密钥进行云产品加密。 第一次使用加密云硬盘时,系统会自动创建一个用户主密钥(CMK),该密钥有且仅有一个,且是在KMS中的相应地域所创建,并将其存储在受严格的物理和逻辑安全控制保护的密钥管理服务上。查看如何通过KMS实现服务端加密。 每个地域的加密云硬盘,都需要通过256位数据密钥(DEK)进行加密,此数据密钥(DEK)具备地域唯一性,即每个地域都有且仅有一个。该密钥受 KMS 提供的密钥管理基础设施的保护,能有效防止未经授权的访问。云硬盘的数据密钥(DEK)仅在实例所在的宿主机的内存中使用,不会以明文形式存储在任何持久化介质(即使是云硬盘本身)上。 在创建加密云硬盘并将其挂载到实例后,以下数据都将关联此密钥并进行加密: 云硬盘中的静态数据 云硬盘和实例间传输的数据(实例操作系统内的数据不加密) 通过加密云硬盘创建的快照
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理加密云硬盘
      • ACL取消关联子网
        ACL支持和子网关联后对子网流量进行过滤防护,本文帮助您快速熟悉ACL取消关联子网的操作流程。 使用场景 当您的ACL创建成功后,可根据自身业务需求,取消网络ACL与子网关联关系(仅可用区资源池支持解除关联)。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 仅可用区资源池支持,实际情况以控制台展现为准。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面,点击列表页的“取消关联”。 7. 在弹窗中单击“确定”,取消子网与ACL的关联。 8. ACL支持批量解绑多个子网,选择需要解除关联的子网,单击列表上方的“取消关联子网”,将多个子网同时从当前网络ACL中全部移出。 注意 在地域资源池中,需要在创建ACL时指定子网与ACL的关联关系,不支持创建后解绑。如需解除绑定关系,请删除ACL后重建。
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        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        ACL取消关联子网
      • 管理中转IP地址
        本文介绍中转IP地址的添加、查看和删除。 添加中转IP地址 私网NAT网关创建成功后,会从默认中转网段中自动分配1个中转IP地址。 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。 2. 点击需要添加中转IP地址的私网NAT网关名称,进入私网NAT网关详情页,下拉至中转IP地址标签页,点击添加中转IP。 3. 根据界面提示,配置中转IP地址的基本信息,配置参数如表所示 参数 参数说明 选择地址段 中转IP地址所属的子网网段,请确保所选的地址段,有足够可用的IP地址。 分配方式 中转IP地址的分配方式: 1、自动分配:由系统自动分配中转IP地址。 2、手动分配:手动指定中转IP地址。 IP地址(仅在选择手动分配IP时) 手动分配时填入想要的中转IP地址;需要确保分配地址子网内唯一性,不可和云上其他资源冲突(如云主机、虚拟IP等)。 4. 配置完成上述信息,点击“确定”,完成中转IP的添加。 查看中转IP地址 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。 2. 单击私网NAT网关名称,进入私网NAT网关详情页,下拉至中转IP地址页签,可以查看中转IP地址,条目关联状态,状态及相关操作。 删除中转IP地址 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。 2. 单击私网NAT网关名称,进入私网NAT网关详情页,下拉至中转IP地址页签,在待删除的中转IP地址操作栏点击“删除”。 3. 在弹出页面确认是否删除规则,确认删除点击“确定”,完成中转IP地址的删除。
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        NAT网关
        操作指南
        私网NAT网关
        管理中转IP地址
      • 连接SQL Server实例
        本文主要介绍如何通过Microsoft SQL Server Management Studio客户端连接SQL Server实例。 前提条件 ● 成功创建SQL Server实例。 ● 实例状态为“运行中”。 ● 弹性云主机上已安装Microsoft SQL Server Management Studio客户端。 ● 出于安全考虑,建议连接SQL Server所使用的弹性云主机与SQL Server实例处于相同的虚拟私有云(VPC)。 SQL Server提供使用内网、公网两种连接方式,详见下表: 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。当部署应用的弹性云主机,与SQL Server实例处于同一区域的同一VPC内时,建议使用内网IP连接弹性云主机与SQL Server实例。 安全性高,可较好地实现SQL Server的性能。推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问SQL Server实例时,使用公网访问。建议单独绑定弹性公网IP,实现弹性云主机(或公网主机)与SQL Server实例间的连接。 安全性较低。为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的SQL Server实例在同一VPC内,使用内网连接。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表的【连接地址】列可以查看到目标实例的内网IP。在实例列表的【弹性IP】列可以查看到目标实例的弹性IP(如未绑定弹性IP,则显示为空)。 4. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面,可以查看到实例的端口,以及实例的内网IP。 5. 打开本地安装的Microsoft SQL Server Management Studio客户端。 6. 单击【连接】按钮,选择【数据库引擎】。 7. 在【连接到服务器】弹框中,输入数据库实例的登录信息,包括服务器名称、身份验证方式、账号名称、账号密码。 8. 点击【连接】,即可成功连接到数据库实例。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接数据库
        连接SQL Server实例
      • 快速提交转码
        快速提交转码任务。 步骤1:开通云点播 1. 注册天翼云账号,并完成实名认证。 2. 订购开通云点播服务。 3. 进入云点播控制台。 步骤2:开通点播实例 1. 产品开通后,会默认创建名称为【主实例】的点播实例。 步骤3:上传视频 1. 点击左侧导航栏【媒体库】。 2. 点击【上传视频】。 3. 选择一个点播实例。 4. 点击【点击上传】,选择一个本地视频文件,如“simple.mp4”,点击【打开】;或者直接将需要上传的文件从本机拖放至对话框内。 5. 在是否对上传视频处理的配置栏选择【直接上传】,然后点击【开始上传】。 6. 等待视频上传完成即可。 步骤4:创建转码模板(可选) 1. 点击左侧导航栏【模板管理】【转码模板】。 2. 点击【自定义模板】,然后点击【添加模板】。 3. 在配置页面分别填写模板名称、封装格式、视频编码格式、分辨率、视频码率、视频帧率、音频编码格式、音频码率、音频采样率,最后点击【保存】。 步骤5:创建水印模板(可选) 1. 点击左侧导航栏【模板管理】【水印模板】。 2. 点击【添加模板】,在新建页面分别填写水印名称、上传水印图片、配置显示位置,最后点击【保存】。 步骤6:处理视频 1. 在【媒体库】标签页,选择一个已经上传的视频,如“simple.mp4”,点击操作栏的【媒体处理】。 2. 在转码设置页面添加转码模板:点击转码模板下拉框,选择在步骤4创建的转码模板(如有)或任选一个系统预制模版;点击水印模板下拉框,选择步骤5创建的水印模板(可选)。 3. 点击是否截取首帧做封面按钮,选择截取首帧做封面。 4. 最后点击【确定】,等待转码。
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        云点播
        快速入门
        快速提交转码
      • 设置基线检查计划
        本文档介绍了如何新增、编辑、删除基线检查计划。 态势感知支持根据基线检查计划检查您的服务器基线配置是否存在风险。 背景信息 开通基线检查服务后,态势感知将使用默认检查计划对所有资产进行检查。默认检查计划的自动检查时间、检查对象如下: 自动检查时间:每隔3天检查一次,每次在00:00~06:00进行检查。 检查对象:您帐号下当前区域的所有资产。 约束限制 创建检查计划是同一个检查规范只能属于一个检查计划。 创建检查计划 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。 3. 进入基线检查计划配置页面。 方法一: 1. 在左侧导航栏选择“基线检查”,进入基线检查页面。 2. 单击页面右上角的“设置检查计划”,进入检测设置页面。 方法二: 在左侧导航栏选择“设置>检测设置”,进入检测设置页面。 4. 在检测设置页面中,选择待创建计划所在的区域,并单击“创建计划”,系统右侧弹出新建检查计划页面。 5. 配置检查计划。 1. 填写基本信息,具体参数配置如下表所示。 参数名称 参数说明 计划名称 自定义检查计划的名称。 检查时间 选择检测周期和检查触发时间。 检测周期:每隔1天、3天、7天、15天、30天检查一次 检查触发时间:00:0006:00、06:0012:00、12:0018:00、18:0024:00 2. 选择检查规范。 选择需要检测的基线检查项目。更多关于基线检查项目详细描述请参见云服务基线简介。 3. 单击“确定”。 检查计划创建完成。 SA会在指定的时间执行云服务基线扫描,扫描结果可以在“基线检查”中查看。
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        态势感知(专业版)
        用户指南
        基线检查
        设置基线检查计划
      • 产品优势
        本章节为您介绍数据安全专区的产品优势。 数据安全合规适配 全面满足《数据安全法》《个人信息保护法》及等保、密评、行业专项监管要求。 内置政务、医疗、教育、运营商、金融等多行业分类分级模板,快速合规落地。 提供完整审计、溯源、报表能力,轻松应对监管检查与整改。 云原生更安全、更便捷 与天翼云同 VPC 部署,数据不出租户环境,安全无额外暴露面。 性能高、时延低,支持弹性扩容,无需硬件改造。 一键纳管云资源,免 Agent 适配 RDS,易用性远超传统方案。 智能化数据治理 AI 自动识别 + 资产全自动梳理,覆盖 40 + 数据源与非结构化数据。 分类分级结果可视化,可联动加密、脱敏、审计实现精准防护。 大幅降低人工梳理成本,快速摸清数据家底与风险分布。 一体化数据防护 覆盖数据采集、存储、共享、运维、接口全生命周期风险。 加密、脱敏、访问控制、攻击防御、水印溯源能力一体化。 从数据库、API 到运维终端,构建全方位数据防泄露体系。 可视化安全运营 数据安全运营中心统一管控,全局风险可视、可预警、可闭环。 全流程操作留痕与审计,异常行为实时告警,事件可追溯。 支持工单流转、态势感知、形成合规报告,降低运营成本。
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        数据安全专区
        产品介绍
        产品优势
      • 查看历史告警
        本文带您了解如何查看告警历史。 操作场景 告警历史可以展示近30天所有告警规则的状态变化,帮助您统一、方便地回溯和查看告警记录。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下“告警记录”,点击“历史告警”页签,进入“历史告警”界面。 说明 界面默认展示近4小时的告警历史。您可以选择页面上方的时间范围按钮,查看“近1小时”、“近4小时”、“近6小时”、“近12小时”、“近1天”、“近3天”、“近7天”和“近1个月”的历史告警记录;您也可以在右上角的日历中选择查看近1个月内任意时间段的告警历史。
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        云监控服务
        快速入门
        查看历史告警
      • 升级或降级cuDNN加速库
        本文为您介绍天翼云GPU云主机中cuDNN加速库的升级或降级操作方法。 当现有cuDNN版本不适配业务需求、安装错误导致GPU算力无法正常调用时,可通过“卸载当前版本→安装目标版本”的方式完成升降级。核心原则是确保目标cuDNN版本与已安装的CUDA工具包、Tesla驱动相互兼容,避免出现版本冲突。 步骤一:卸载cuDNN加速库 请参见卸载cuDNN加速库按步骤执行卸载操作。 步骤二:安装cuDNN加速库 请参见安装cuDNN加速库按步骤执行安装操作。 注意 安装前请参考Tesla驱动及相关组件版本兼容指南,确认目标cuDNN版本,避免安装后出现兼容性问题。
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        GPU云主机
        用户指南
        驱动及工具包的安装
        手动升级或降级Tesla驱动、工具包及加速库
        升级或降级cuDNN加速库
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