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      • 管理类
        本小节介绍等保咨询服务常见问题。 等保咨询服务的实际实施方是谁? 本服务是由天翼云授权的第三方专业安全服务提供商提供的,天翼云将对其提供技术指导及服务质量监督。 不同服务模式下等保技术测评要求? 从云上用户等保2.0技术测评项可以看出,如果用户是自建云平台或传统IDC托管,那么等保中的所有技术条款都要进行测评。如果是laaS用户,只需关注涉及自身虚拟基础环境和业务应用系统安全的83项技术指标,不需关注物理机房环境和云平台网络等内容,测评条款数约是自建云平台的62.4%。如果是PaaS用户则需要测评内容更少,只需要关注涉及产品配置以及自身业务应用系统安全的49项技术指标,测评范围是自建云平台的36.8%。对于SaaS用户来说,只需要关注涉及应用安全配置以及业务数据保护的45项技术指标,需要投入的人力和经费成本也最少。 综合来讲,云时代因服务模式不同带来的云上用户合规责任的变化,使得公共云用户比自建云平台或传统IDC用户在等保2.0中投入的合规成本大幅降低,并且在PaaS和SaaS服务模式下优势更为突出,可以让用户将更多精力聚焦自身的业务应用系统和数据安全保护上。 如果一次测评没通过,还能继续提供相应的咨询服务吗? 将会继续提供相应的咨询服务 在下单后一年的服务期限内,本服务将持续提供,直到客户通过等保测评或者一年期限已满。
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        等保咨询
        常见问题
        管理类
      • 查看容灾管理中心详情
        本文为您介绍查看容灾管理中心详情的具体操作。 操作场景 在您创建了容灾管理中心后,可以通过多活容灾服务控制台查看您创建的容灾管理中心的详细信息。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾管理”,进入容灾管理中心页面。 5. 点击容灾管理中心列表中的名称,进入容灾管理中心详情页。 6. 在基础信息部分,可以查看容灾管理中心名称、命名空间、容灾管理中心ID、容灾形态、创建时间、描述信息。 7. 在网络信息部分,可以查看容灾管理中心的虚拟私有云、子网、安全组,以及绑定的ELB、EIP。 8. 在计费信息部分,可查看计费模式,如果计费模式选择的是包年包月,则还查看到期时长。 9. 在分区资源状态部分,查看各分区网络状态、资源同步状态,以及接入的云主机、数据库、存储资源。包含分区的内网状态、公网状态。其中,图标代表可用,图标代表不可用。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        查看容灾管理中心详情
      • autoscaler
        参数 插件版本 参数说明 节点总数 所有版本 可扩容的最大节点总数。 cpu总数(核) 所有版本 可扩容的最大cpu总数(核)。 内存总数(GB) 所有版本 可扩容的最大内存总数(GB)。 自动扩容 部分版本无此参数 未调度实例扩容: 默认选中。 启用集群使用率扩容: 可选,扩容能力增强。 cpu扩容使用率:当节点池CPU达到所设置的使用上限,将扩容当前预置节点池的节点数。 内存扩容使用率:当节点池内存达到所设置的使用上限,将扩容当前预置节点池的节点数。 磁盘 部分版本无此参数 系统盘和数据盘:设置节点磁盘空间。 系统盘:规格为[40,1024]GB,用户可以配置,缺省值为40GB。 数据盘:规格为[100,32678]GB,用户可以配置,缺省值为100GB。 勾选“资源分配自定义”后,您可以对数据盘中的Docker和Kubelet资源占比进行自定义设置。 须知 磁盘使用directlvm模式,移除将使用looplvm模式,有影响系统稳定性的风险。 Docker资源包含Docker镜像数据以及镜像元数据,Kubelet资源包含Pod配置文件、密钥以及临时存储EmptyDir等挂载数据。 数据盘:单击“新增数据盘”,您可以增加一块数据盘。 系统盘和数据盘均可提供以下性能规格的云硬盘: 普通IO:是指由SATA存储提供资源的磁盘类型。提供可靠的块存储,单个云硬盘的最大IOPS可达到1000,可运行关键应用程序。 高IO:是指由SAS存储提供资源的磁盘类型。提供可达到3000的高IO和低至1 ms的读写延时,支持NoSQL/关系型数据库,数据仓库,文件系统等应用。 超高IO:是指由SSD存储提供资源的磁盘类型。提供可达到20000的超高IO和低至1 ms超低读写时延,支持NoSQL/关系型数据库,数据仓库等应用。 命令行注入 部分版本无此参数 请输入脚本命令。 说明: 脚本命令大小限制:0~1000字符。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        插件管理
        autoscaler
      • 产品优势
        本文介绍云备份的产品优势。 简单易用 支持Windows主机客户端一键安装,Linux主机客户端脚本自动安装,操作简单方便。支持控制台自定义备份计划,根据计划进行周期性备份或通过计划手动执行一次性备份,简单易用。 支持控制台自定义备份计划,根据计划进行周期性备份或通过计划手动执行一次性备份,简单易用。 轻松运维 提供统一的云备份服务控制台,减轻运维工作量。 当您对主机进行备份或者使用备份恢复主机的数据时,可以通过控制台监控备份/恢复进度。 灵活策略管理 支持针对不同保护对象设置自动备份策略,并统一配置管理。您可通过管理控制台统一管理多个主机的备份。 可配置按照小时/天/周/月的备份,并指定备份数据的保留周期。 数据重删 支持备份数据重删,经济高效。备份数据写入对象存储后,进行重复数据删除后保存,备份存储空间节约可达95%,同时可提升备份速度。 细粒度备份 提供文件级细粒度备份。支持对主机中的文件进行全盘备份,也支持筛选后的目录级别备份,RTO可达分钟级。 注意 如果执行的是筛选后的目录备份,恢复时仅恢复备份时筛选的目录。 安全可靠 提供可靠的存储服务以及有效的数据隔离服务。备份数据保存在对象存储中,持久度可达99.9999999999%。备份数据逻辑隔离,可保证数据安全性。
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        云备份 CBR
        产品介绍
        产品优势
      • 数据保护技术
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis的数据保护技术 天翼云分布式缓存服务Redis通过多种数据保护手段和措施,保障您在Redis实例上的数据的安全性。 容灾 您在创建Redis缓存实例时,可根据对数据与服务的不同可靠性要求,选择部署在单可用区内(单机房),或者跨可用区(同城灾备)。目前跨可用区在华东1、华南2支持跨可用区部署。具体请参考容灾策略。 副本冗余 当您创建标主备、集群主备、Cluster主备Redis实例后,实例将会采用主备节点的部署方式,副节点通过增量数据同步的方式来保持缓存数据一致,当网络发生异常或节点故障时,通过主备自动故障切换满足服务连续性,并且故障恢复后进行一次全量同步,保持数据一致性。具体请参考主备介绍、集群主备介绍、Cluster主备介绍。 数据持久化 在日常业务系统运行中,可能会发生一些小概率异常事件。对于那些对可靠性要求极高的业务系统而言,除了需要确保缓存实例的高可用性外,还要求对缓存数据进行安全保护、可恢复性处理,甚至要求永久保存数据备份。这样在缓存实例出现异常情况时,可以使用备份数据进行恢复,从而确保业务的正常运行。天翼云分布式缓存Redis深度优化持久化内核机制,提供 RDB+AOF 快照流水的持久化落盘方式,在提供高速数据读写能力的同时满足数据持久化需求。数据自动备份,数据容灾能力强,支持一键备份和恢复。具体备份与还原操作请参考实例备份恢复管理。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        安全
        数据保护技术
      • 将SQL Server同步到SQL Server
        数据库 所需权限 参考赋权语句 源库 全量同步: 需要具备sysadmin、dbowner、dbdatareader、dbdatawriter的其中一个角色权限。 增量同步: 需要具备sysadmin角色的权限。 授予用户sysadmin角色权限: ALTER SERVER ROLE sysadmin ADD MEMBER 用户名; 授予用户dbdatareader角色权限: ALTER SERVER ROLE dbdatareader ADD MEMBER 用户名; 授予用户dbdatawriter角色权限: ALTER SERVER ROLE dbdatawriter ADD MEMBER 用户名; 目标库 目标库为天翼云RDS for SQL Server 客户配置迁移实例的目标库连接时只需要填入普通用户即可,DTS会自动创建数据库并将该数据库的db owner权限授予配置的用户。 目标库为自建库或其他云数据库 需要具备sysadmin角色权限。 目标库为天翼云RDS for SQL Server 无需额外进行赋权,DTS会自动创建数据库并将该数据库的dbowner权限授予配置的连接目标库的普通用户。 目标库为自建库或其他云数据库时,授予用户sysadmin角色权限: ALTER SERVER ROLE sysadmin ADD MEMBER 用户名;
        来自:
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        入云
        将SQL Server同步到SQL Server
      • 操作类
        一体机的远程运维怎么连接到客户?专线还是公网,如果客户不能连公网怎么处理? 一体机采用分级运维模式,电信地市公司负责属地化一线运维,如果一线运维不能解决,需要二三线远程运维。 默认二三线远程运维需要客户提供公网带宽,通过物联网卡的方式接入云公司运维平台,进行统一管理运维。 一体机交付时间为多久? 从下单到交付完成的时间硬件备货时间+物流至客户现场时间+现场交付时间 如客户所需型号有备货,则备货时间为0天,如目前没有备货,备货时间为30天左右。 物流至客户现场时间需要根据客户地点而定,可按7天估算。 基础版交付时间为1天,专业版现场交付时间为25天,旗舰版交付时间为510天。
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        混合云一体机
        常见问题
        操作类
      • 使用一键告警
        云监控对部分资源类型指标/事件提供一键告警功能,通过一键告警功能,可以实现资源池账户下所有资源的快捷告警配置。 操作场景 一键告警功能可以对指定云产品关键监控项,快捷开启告警服务,无需单个实例逐一配置。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看站点监控任务 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”>“一键告警”,进入一键告警功能页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用一键告警
      • 远程连接类
        Port 22”替换为“Port 2020”。 3. 执行如下命令,重启ssh服务。 service sshd restart 检查hosts配置文件 Linux 服务器通过设置 /etc/hosts.allow 和 /etc/hosts.deny 这个两个文件,可以限制或者允许某个或者某段IP地址远程SSH登录服务器。 1. 检查/etc/hosts.allow,允许192.168.1.3 这个IP地址ssh登录,添加如下行: sshd: 192.168.1.3 2. 检查/etc/hosts.deny,如果存在sshd:all:deny,请注释掉该行。 说明 hosts.allow 和hosts.deny 两个文件同时设置规则的时候,hosts.allow 文件中的规则优先级高。假设hosts.allow设置sshd: 192.168.1.3,hosts.deny设置了sshd:all:deny,那么云主机只允许192.168.1.3这个IP地址的SSH登录,其它的 IP 都会拒绝。 密钥对鉴权方式的Windows云主机无法获取密码怎么办? 问题描述 密钥对鉴权方式的Windows云主机,使用私钥文件获取登录密码失败。 可能原因 出现获取密码失败一般原因是Cloudbaseinit注入密码失败。 Cloudbaseinit注入密码失败原因有: 网络原因导致云主机器无法连接到Cloudbaseinit服务器。 镜像上Cloudbaseinit没有获取密码相关配置。 云主机上其他问题导致Cloudbaseinit注入密码失败。 处理方法 使用Cloudbaseinit特性的弹性云主机时,如果登录失败,可以从以下几个原因进行排查: 1. 检查创建云主机的镜像是否正常配置了Cloudbaseinit。 − 不安装CloudbaseInit工具,将无法对云主机进行自定义配置,只能使用镜像原有密码登录云主机。 − 使用公共镜像创建的云主机,默认已经安装CloudbaseInit,不需要执行安装及配置操作。 − 使用外部镜像文件创建的云主机,请按照指导安装及配置CloudbaseInit。 详细操作请参考《镜像服务用户指南》“安装并配置CloudbaseInit工具”。 2. 判断登录弹性云主机时使用的密钥对是否正确。 检查获取密码使用的密钥文件是否为创建云主机时使用的密钥。 3. 弹性云主机使用的VPC网络DHCP不能禁用。 在管理控制台查看云主机所在子网是否启用了DHCP。 4. 弹性云主机需绑定弹性IP。 5. 查看安全组出方向规则,需确保80端口“出方向”和“入方向”均放通。 6. 通过查看日志检查原因,Cloudbaseinit日志查看步骤如下: a. 将无法获取密钥的弹性云主机关机后,将系统盘卸载。 b. 使用公共镜像创建一个临时Windows云主机,将6.a中卸载的卷挂载在此云主机上。 c. 登录临时创建的云主机,打开服务器管理器,选择“文件和存储服务 > 卷 > 磁盘”,单击鼠标右键选择“脱机”状态的磁盘,单击“联机”。 图 磁盘联机 d. 打开新联机的磁盘,查看“/Programe Files/Cloudbase Solution/CloudbaseInit/log”路径下的“cloudbaseinit”文件,通过日志查看原因。 图 查看cloudbaseinit文件
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
      • 续费、到期与欠费
        本节介绍智算容器续费、到期与欠费。 到期前续费 手动续订:对于包年/包月订购的云容器引擎,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心续订管理手动续订。 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源,详细操作请参考费用中心续订管理自动续订。 到期处理 到期后,云容器引擎进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云云容器引擎。 若您在到期后15天内续费,续费成功后系统将从原到期时间开始计算新的服务有效期并计算费用; 若到期15天后您仍未续费,云容器引擎将被删除 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后云容器引擎会自动停止。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,云容器引擎将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 查看欠费账单 欠费后,可以查看欠费详情或者消费账单,具体请参见文档费用中心账单管理查看消费账单。
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        帮助文档
        云容器引擎 智算版
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
        本实践将为您介绍如何利用弹性伸缩创建低成本的业务集群来应对不规律的业务流量波动。 场景描述 用户业务的访问量或流量波动明显,在业务高峰期业务流量较大,其他时段业务流量较低。非高峰期的计算资源处于闲置状态,导致成本浪费,此类波动通常是无规律的,例如社交平台或者新闻媒体因为某个爆点新闻导致的突发流量。 解决方案 可以使用弹性伸缩创建低成本业务集群,根据业务流量自动扩缩容业务集群内的计算资源,减少成本浪费。方案详解如下: 针对日常业务流量,购买包年包月云主机实例,并将其加入弹性伸缩组做日常监控。 为伸缩组创建告警策略来应对突发的流量变化(突增或突减)。 前提条件 在做本实践之前,请确保您已经注册了天翼云账号,并确保您的账户中有充足的余额,具体步骤请参见准备工作。 操作步骤 为保证云主机实例提供稳定的计算服务,计划通过弹性伸缩自动调节伸缩组内云主机数量,将伸缩组内云主机CPU利用率维持在50%左右。具体操作步骤如下: 步骤一:创建包年包月弹性云主机实例 步骤二:创建伸缩组并添加云主机实例 步骤三:根据业务需求创建伸缩策略(告警策略)
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        最佳实践
        利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
      • 续订SSL VPN实例
        本节介绍如何续订SSL VPN实例。 到期说明 SSL VPN授权到期会导致部分功能不可使用,运行状态和系统设置模块可使用,其余模块界面均不可见,授权到期一个月后所有功能将无法使用,建议在授权到期前及时续费,及时更新续订授权。 续订说明 SSL VPN支持续订,续订时规格与购买时一致内容包含规格续订,续订时间与订购计费模式一致,以包年/包月(预付费)方式进行,最小续订时长为1个月。 支持以下两种续费方式: 续订SSL VPN及对应云主机:同时续订SSL VPN服务及其云主机。选择该项,无需再手动单独续订承载SSL VPN服务的云主机。 续订SSL VPN:仅续订SSL VPN服务本身。若已单独续订承载SSL VPN服务的云主机,则可以选择仅续订SSL VPN服务。 注意 请确保续订后承载SSL VPN服务的云主机到期时间大于SSL VPN服务到期时间,否则会导致SSL VPN服务不可用。 续订步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 在SSL VPN实例列表页面,找到需要续订的实例,单击操作列的“续订”,根据需要选择“续订SSL VPN及对应云主机”或“续订SSL VPN”。 3. 选择“续订时长”,点击“确认”提交,支付后等待订单完成即可。 续订SSL VPN及对应云主机: 续订SSL VPN:
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        帮助文档
        SSL VPN(文档停止维护)
        计费说明
        续订SSL VPN实例
      • 使用限制
        支持管理的资源 您购买的非天翼云或者云下服务器,只要与天翼云云堡垒机网络互通并且协议互相支持,就可以通过云堡垒机纳管相应服务器。 支持的主机类型 支持SSH、RDP、VNC、TELNET、FTP、SFTP、SCP、Rlogin协议类型的Windows或Linux主机。 支持的数据库类别 关系型数据库(Relational Database Service,RDS)。 弹性云服务器(Elastic Cloud Server ,ECS)的自建数据库。 支持的数据库类型及版本 数据库引擎 版本 MySQL 5.5,5.6,5.7,8.0 Microsoft SQL Server 2014、2016、2017、2019、2022 Oracle 10g、11g、12c、19c、21c DB2 DB2 ExpressC PostgreSQL 11、12、13、14、15 GaussDB 2、3 支持应用管理的服务器类型及版本 仅支持对Windows服务器和Linux上的应用进行管理 ,且支持的服务器系统如下: 系统类型 系统版本 Windows Windows Server 2008 R2及以上版本 Linux CentOS7.9 说明 目前仅X86版本云堡垒机支持应用运维,ARM版本云堡垒机不支持应用运维。 支持使用的第三方客户端 登录CBH支持的客户端及版本 云堡垒机需通过第三方客户端登录CBH系统,以及调用第三方客户端,实现安全运维管理。 登录方式 支持使用的客户端 版本 ::: Web浏览器登录 Edge 44及以上版本 Web浏览器登录 Chrome 52.0及以上版本 Web浏览器登录 Safari 10及以上版本 Web浏览器登录 Firefox 50.0及以上版本 SSH客户端登录 SecureCRT 8.0及以上版本 SSH客户端登录 Xshell 5及以上版本 SSH客户端登录 Mac Terminal 2.0及以上版本
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        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        使用限制
      • 通用类
        本文汇总了使用企业交换机服务时常见的通用类问题。 企业交换机支持与其他云配置二层网络通信吗? 不支持。 企业交换机当前仅支持配置天翼云与IDC侧进行二层互通。 企业交换机创建后是否可以变更规格? 企业交换机创建完成后,不支持修改规格,请根据业务需要选择合适的企业交换机。 什么是二层连接子网? 二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网,包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。 什么是隧道子网? 隧道子网基于云专线或者VPN实现三层网络通信,包括本端隧道子网和远端隧道子网。企业交换机需要基于隧道子网之间的三层网络,为需要互通的云上和云下子网提供二层连接通道。
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        帮助文档
        企业交换机
        常见问题
        通用类
      • HappyHorse-参考生视频API
        本文介绍 HappyHorse参考生视频模型调用API。 模型简介 HappyHorse参考图生视频模型,支持传入1‑9 张参考图像,结合文本提示词,把参考图里的主体、角色、物体特征融合,生成运动流畅、主体特征保留的短视频。 支持的模型 模型名称 说明 happyhorse‑1.0‑r2v 基础版本参考图生视频 happyhorse‑1.1‑r2v 迭代升级版本,人物一致性、画面运动、细节表现优化,优先推荐使用 调用流程 接口采用异步任务模式,分两步执行: step1:调用创建任务接口,成功返回taskid step2:调用查询任务接口查询对应taskid,直到taskstatus值为SUCCEEDED,获取生成视频url 创建任务接口详情 http调用 请求方式:POST 请求路径: 请求头 参数 必填 说明 Content‑Type 是 固定application/json Authorization 是 Bearer ${YOURAPPKEY} X‑DashScope‑Async 是 必须enable 请求参数 参数 类型 必填 说明 model string 是 模型调用名称或模型ID input object 是 输入主体 input.prompt string 是 文本提示词,描述视频画面、镜头、动作;可使用[Image 1]、[Image 2]引用 media 数组对应参考图; input.media array 是 参考图像数组,1‑9 张; 数组顺序对应[Image 1]~[Image 9] input.media[].type string 是 固定值 referenceimage input.media[].url string 是 图片公网 http/https URL 或者 base64; 格式支持 JPG/JPEG/PNG/WEBP; 单图≤20MB; 短边≥400px,推荐 720P 以上 parameters object 否 视频生成参数 parameters.resolution string 否 分辨率档位:480P/720P/1080P;默认1080P parameters.ratio string 否 宽高比:16:9/9:16/3:4/4:3/4:5/5:4/1:1/9:21/21:9;默认16:9 parameters.duration int 否 视频时长,3‑15 秒整数;默认 5 秒 parameters.watermark boolean 否 是否添加水印标识,水印位于视频右下角,文案固定为“AI生成”。 false:默认值,不添加水印。 true:添加水印。 parameters.seed int 否 随机种子 [0,2147483647]; 相同 seed 结果倾向稳定,但不能保证完全一致
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        星辰TokenHub运营服务平台
        API参考
        推理服务API
        API
        视频生成
        HappyHorse
        HappyHorse-参考生视频API
      • 修复反向复制
        本文为您介绍修复反向复制的操作流程。 操作场景 反向复制过程中出现网络中断、服务器宕机等问题导致反向复制出错时,您可以修复反向复制,继续之前未完成的反向复制。 本示例中ecmtest为生产中心的云主机,ecmrecovery为容灾中心的云主机。 前提条件 受保护的服务器状态为“反向复制出错”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障恢复>修复反向复制”。 7. 在弹窗中,确认信息无误后单击“确定”。 服务器状态先变为反向修复复制启动中,之后变为反向修复复制中,并显示修复的进度,待修复完成后变为反向实时复制中。 相关操作 如果您需要停止修复,可按照以下步骤执行: 在反向修复复制中状态时,单击“停止反向复制”进行反向修复复制的停止操作。修复停止后,状态变为反向修复复制停止中,之后变为反向修复复制停止。 如果需要再次开始修复,单击“修复反向复制”即可。
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        云容灾 CDR
        用户指南
        故障恢复
        修复反向复制
      • 异常恢复
        本章为您介绍数据迁移服务异常恢复相关问题。 创建迁移任务失败怎么办? 创建迁移任务失败,会在迁移任务列表的左上方出现“任务创建失败”的提示。 请通过以下步骤重试失败的迁移任务。 单击任务列表左上方的“重试失败任务”,进入重试失败任务界面。 选择要重试的任务,并输入源端和目的端的AK/SK,单击“确认”。 源端对象存储访问频率过高导致迁移失败怎么办? 为保证较高的迁移速率,迁移任务执行过程中,对象存储迁移服务会以较高频率调用源端对象存储API。由于某些源端对象存储对访问频率进行了限制,当访问频率过高时就会导致迁移任务失败。 解决办法: 联系源端云服务提供商,修改源端对象存储对访问频率的限制值以满足迁移的要求。 通过API创建任务,并采用较低的threadnum值(迁移任务使用的线程数),以降低迁移线程访问频率。 迁移完成后,若想再次迁移如何操作? 重新为数据源绑定目标节点,并重新配置任务。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        对象存储迁移模块
        异常恢复
      • 视频直播资源包介绍
        重要说明 视频直播流量和带宽计费均按照1000进制,例如,1Gbps1000Mbps,1GB1000MB。 订购视频直播流量包前需先开通视频直播按需流量计费,详情请参见:开通视频直播服务,且按需计费的计费方式必须为【流量】。【日带宽峰值】计费客户,如需使用视频直播流量包,需将计费方式变更为【流量】,否则订购的视频直播流量包会在成功订购后立刻被冻结,且冻结期间的流量包有效期不会延长。变更计费方式的操作,详情请参见:变更计费方式。 视频直播和极速直播流量包之间不可互相抵扣。 视频直播流量包默认只抵扣下行流量,但当上行推流费用和下行播放费用的比例大于1:50时,则同时抵扣上行推流费用,上行推流费用单价与下行播放费用相同。 视频直播流量包不能抵扣增值服务费用等其他计费项。 高性能网络流量包购买须知 需要先开通高性能网络按量计费,且计费方式为流量计费时,才能订购高性能网络流量包。 高性能网络提供旗舰版与基础版可选,旗舰版提供全球范围内的高性能网络资源,基础版提供除了亚太以外的其它国家地区的高性能网络资源。 开通高性能网络时,若开通了基础版,则只允许订购基础版高性能网络流量包,若开通了旗舰版,则只允许订购旗舰版高性能网络流量包。 高性能网络流量包不可用于抵扣基础加速服务产生的流量,仅用于抵扣高性能网络服务的流量。 可叠加购买:购买多个高性能网络流量包,抵扣顺序依据流量包的到期时间先后排序,有效期不叠加计算。 不支持结转:流量包到期后,未使用完的流量自动清零,不支持结转至其他流量包。 有效期:流量进制为1000,自购买成功后一年内有效;“流量用尽”或“有效期结束”,将自动转按量计费。 退款说明:资源包仅支持在购买时长≤7天且未进行任何使用的情况下申请退款,除此之外均不符合退款条件,不予以退款。
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        视频直播
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        视频直播资源包介绍
      • 产品优势
        本章节主要介绍云硬盘备份产品的优势。 简单易用 操作简单,3步完成备份配置,无需具备专业的备份软件技能。相比传统备份系统,无需关心备份服务器、备份存储的规划、扩容。 灵活高效 基于策略的自动备份,满足各种备份场景需求。永久增量备份,增量恢复,备份窗口短,恢复时间目标(RTO)达分钟级。 经济实惠 采用永久增量备份,首次备份为全量备份,后续备份均为增量备份,备份数据占用空间少。备份存储资源弹性伸缩,按量付费。 安全可靠 数据自动加密保存到对象存储中,数据持久性高达99.999999999%(11个9),远高于传统备份系统。
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        产品优势
      • 删除服务组
        本文介绍如何删除服务组。 服务组是多个端口的集合。通过使用服务组,可帮助您便捷防御高危端口,有效应对需要重复编辑访问规则的场景,并且方便管理这些访问规则。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心。 2.在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 3.在左侧导航栏中,选择“访问控制>服务组管理”,进入“服务组管理”界面。 4.在待删除的服务组所在行的“操作”列,单击“删除”。 5.在弹出的“删除服务组”界面,确认删除的信息无误后,单击“是”,完成删除。 注意 删除服务组后无法恢复,请谨慎操作。
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        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        服务组管理
        删除服务组
      • 计费说明
        分类 规格 计费类型 标准价格 说明 聆记服务 聆记服务 一次性 1166元/套 套餐包含: 录音卡片(64G本地存储)+1500分钟/月转写时长(连续三年)+10G云空间,超出套餐的可通过升级权益或者额外购买增值时长包 聆记服务,可单独订购,包含硬件卡片,订购后可使用硬件卡片+纯软聆记转写服务和AI应用功能 聆记权益 权益基础版 包周期 45元/个/月 聆记服务权益:包含每月1500 分钟转写时长和10G云空间;基础AI功能 聆记权益,可单独订购,不含硬件,订购后可使用纯软的聆记转写服务和AI应用功能 聆记权益 权益高级版 包周期 89元/个/月 聆记服务权益,包含每月 3000 分钟转写时长和10G云空间,高级AI功能 聆记权益,可单独订购,不含硬件,订购后可使用纯软的聆记转写服务和AI应用功能
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        花卷聆记
        计费说明
        计费说明
      • 产品概述
        五种专业的量子计算仿真器全振幅状态向量仿真机、稳定子仿真机、张量网络仿真机、单振幅仿真机和带噪声仿真机,以纯命令行方式运行,无需连接任何云平台。 产品概述 量子模拟器是量子计算领域不可或缺的关键工具,它为科研工作者和开发者提供了在经典计算机上模拟和分析量子系统行为的有效途径。这类工具不仅帮助我们深入理解量子算法和量子系统的特性,更能在真实量子计算机尚未完全普及的阶段,为算法设计、验证和优化提供重要支撑。 在量子电路仿真中,选择合适的模拟后端至关重要。天衍量子提供五种专业的量子计算仿真器全振幅状态向量仿真机、稳定子仿真机、张量网络仿真机、单振幅仿真机和带噪声仿真机,以纯命令行方式运行,无需连接任何云平台。 产品介绍 全振幅状态向量仿真机 产品简介 天衍全振幅是天衍量子推出的经典全振幅量子计算仿真器,能够同时模拟和存储量子态的全部振幅信息,是量子计算领域最经典的模拟方案之一。 核心特性 1. 完整量子态模拟:精确模拟整个量子系统的状态演化 2. 高精度:支持float和double双精度计算 3. 灵活配置:可自定义量子比特数和经典寄存器数 4. OpenQASM兼容:支持标准OpenQASM 2.0格式 5. 完整结果获取:可获取量子态的全部振幅信息 6. 量子比特数:36
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        公有云生态专区
        量子计算
        量子仿真机产品手册
        产品概述
      • 删除备份
        介绍了删除备份的操作步骤,用户可根据此文删除不再使用的备份。 操作场景 用户可以根据实际情况删除不再使用的备份以节省空间和成本。 注意 备份删除后无法找回,请谨慎操作。 前提条件 至少存在一个备份。 备份的状态为“可用”或者“错误”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“备份副本”页签,查看已有的备份副本。 5. 您可以选择删除单个备份或者批量删除多个备份。 (1)单个删除:单击待删除的备份副本所在行的“操作>删除”。 (2)批量删除:勾选待删除备份副本,单击列表左上角的“删除”,进行批量删除。 6. 弹出删除确认框,用户单击“确定”完成删除命令下发。 注意 若同时下发了多个删除命令,部分备份副本将处于排队等待删除的过程,直至云硬盘备份实际进行删除操作时,与被删除的备份副本相关的其他备份副本才会进入“合并中”状态。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        备份管理
        删除备份
      • 重启容灾复制
        本文为您介绍重启容灾复制的操作流程。 操作场景 根据实时情况(如PRO过高、出现异常等问题),用户可以选择重启复制,重启复制过程包括启动复制、全量复制和实时复制的三个过程。 前提条件 受保护的服务器处于“全量复制停止中”或“实时复制停止中”状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>重启复制”,进入确认对话框。 7. 在确认对话框,单击“确定”,重启复制。重启复制后,状态依次为“启动复制中”、“全量复制中”、“实时复制中”。
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        云容灾 CDR
        用户指南
        管理受保护的服务器
        重启容灾复制
      • 产品概述
        2. 高性能与底层优化 1. C++搜索引擎: 使用C++语言实现核心搜索引擎组件,以实现高性能、底层优化和高效的资源管理。 2. 硬件感知优化:集成了汇编级向量操作、多线程并行化和调度等优化,最大限度地利用硬件性能。 3. 面向列的存储 (ColumnOriented):采用面向列的数据库系统,在执行查询时只读取涉及的特定字段,大大减少了数据访问量,并有利于向量化操作。 3. 灵活的功能与应用支撑 1. 多模态检索:结合 AI推理和Embedding模型,高效索引和检索图片、视频、文本、声纹等多种非结构化数据。 2. 数据导入与管理:支持高通量数据导入,并提供数据分片、分区键、可调一致性模型等管理功能。 产品优势 本产品可以为客户提供一键式 Milvus应用部署体验,省去繁琐的部署过程快速赋能人工智能、机器学习、计算机视觉、自然语言处理等领域的应用。 更多产品使用具体方法请下载附件查看。 Milvus使用手册.pdf
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        公有云生态专区
        AI加速
        Milvus产品使用手册
        产品概述
      • 媒资信息变更-点播模式
        点播模式下的媒资信息变更回调事件。 事件名称 BasicInfoChange 事件说明 媒资信息变更。 示例 json { "eventTime":"20170320T07:49:17Z", "eventType":"BasicInfoChange", "videoID":"45caa4a6488844a3aaa2ea1334a7b806", "changeDetail":{ "videoName":"这是源视频修改后的名称", "videoTags":["动作片"], "videoRemark":"早期经典喜剧动作片" } } 返回数据描述 名称 示例值 描述 ::: eventTime 20170320T07:49:17Z 事件触发时间,为 UTC 时间,如 yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 eventType BasicInfoChange 回调事件类型。 videoID 45caa4a6488844a3aaa2ea1334a7b806 视频上传到【媒体库】的唯一标识ID。 changeDetail 媒资信息变更结果。详细信息见表changeDetail。 表changeDetail 名称 示例值 描述 ::: videoName 更名后的文件名 源视频修改后的名称。 videoTags ["动作片"] 视频标签。 videoRemark 成龙早期经典喜剧动作片 修改后源视频备注信息。
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        云点播
        API参考
        API
        回调数据格式
        媒资信息变更-点播模式
      • 服务条款
        本页面介绍了云数据库ClickHouse产品服务条款。 天翼云云数据库ClickHouse服务条款,详情请参见《天翼云数据库ClickHouse服务协议》。
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        云数据库ClickHouse
        相关协议
        服务条款
      • AI场景空间
        本节介绍AI空间的使用说明。 AI空间聚合了众多场景化AI应用,满足各类场景的使用需求。用户可以按照图片处理、写作助手、智能分析、办公、学习、生活等场景分类进行提问,让AI输出对应方案。以下我们将通过实例演示让AI输出产品创意方案。 AI空间 对于企业职员、老师等角色,可输入关键词快速生成PPT幻灯片或文档,提升工作效率,减轻文档负担。 【操作步骤】: 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”; 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“PPT生成”; 3.在AI对话窗口,可以根据需求发送关键词内容,如“年度总结”; 4.点击发送后,AI应用即为你输出一份完整的年终总结方案PPT。 办公场景示例 对于职员、老师等有日常文档写作需求的角色,通过翼文档提供的文本扩写、缩写、润色、生成文章等AI能力,可以轻松写文档。 【操作步骤】 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”; 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“Word写作”; 3.在“翼文档”中通过AI辅助word文档写作。
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        天翼云电脑(公众版)
        AI新特性
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI场景空间
      • AI场景空间
        本节介绍AI空间的使用说明。 AI空间聚合了众多场景化AI应用,满足各类场景的使用需求。用户可以按照图片处理、写作助手、智能分析、办公、学习、生活等场景分类进行提问,让AI输出对应方案。以下我们将通过实例演示让AI输出产品创意方案。 AI空间 对于企业职员、老师等角色,可输入关键词快速生成PPT幻灯片或文档,提升工作效率,减轻文档负担。 【操作步骤】: 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”; 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“PPT生成”; 3.在AI对话窗口,可以根据需求发送关键词内容,如“年度总结”; 4.点击发送后,AI应用即为你输出一份完整的年终总结方案PPT。 办公场景示例 对于职员、老师等有日常文档写作需求的角色,通过翼文档提供的文本扩写、缩写、润色、生成文章等AI能力,可以轻松写文档。 【操作步骤】 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”; 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“Word写作”; 3.在“翼文档”中通过AI辅助word文档写作。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI新特性
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI场景空间
      • 环境准备
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT的环境准备内容。 在创建天翼云分布式消息服务MQTT实例之前,您需要做一些准备工作。 首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管MQTT实例。 接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。 最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证MQTT实例的安全性。 每个分布式消息服务MQTT实例都会被部署在特定的VPC中,并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理MQTT实例的网络环境,并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组,可以重复使用它们,无需重复创建。这样可以节省时间和资源,并确保一致性和可靠性。 VPC和子网 VPC和子网可重复使用,您也可以使用不同的VPC和子网来配置MQTT实例,您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式消息服务MQTT服务应在相同的区域。 如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络。 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云子网管理创建子网。
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        分布式消息服务MQTT
        快速入门
        环境准备
      • 环境准备
        概述 在创建天翼云分布式消息服务RabbitMQ实例之前,您需要做一些准备工作。 首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管RabbitMQ实例。 接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。 最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证RabbitMQ实例的安全性。 每个分布式消息服务RabbitMQ实例都会被部署在特定的VPC中,并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理RabbitMQ实例的网络环境,并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组,可以重复使用它们,无需重复创建。这样可以节省时间和资源,并确保一致性和可靠性。 VPC和子网 VPC和子网可重复使用,您也可以使用不同的VPC和子网来配置RabbitMQ实例,您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式消息服务RabbitMQ服务应在相同的区域。 如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络。 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云子网管理创建子网。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        环境准备
      • 环境准备
        在创建天翼云分布式缓存Redis实例之前,您需要做一些准备工作。首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管Redis实例。接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证Redis实例的安全性。 每个分布式缓存Redis实例都会被部署在特定的VPC中,并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理Redis实例的网络环境,并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组,可以重复使用它们,无需重复创建。这样可以节省时间和资源,并确保一致性和可靠性。 所需依赖资源准备 购买分布式缓存Redis实例前需要准备以下依赖资源 VPC和子网 VPC和子网可重复使用,您也可以使用不同的VPC和子网来配置Redis实例,您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式缓存Redis服务应在相同的区域。 如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云子网管理创建子网
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        环境准备
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