错误码 管理控制台提示信息 处理建议 Ecs.0000 请求错误，请稍后重试或联系客服。 请参见《弹性云主机接口参考》，按照要求调整请求结构体。 Ecs.0001 租户弹性云主机或云硬盘配额不足，请联系客服申请扩大云主机配额。 请联系客服申请扩大弹性云主机配额。说明您在申请云主机配额时，需评估待申请的云主机需要占用的云主机个数、CPU核数（vCPU）以及内存（RAM）容量，统一调整配额。 Ecs.0003 没有操作权限或费用不足，请联系客服检查帐户情况。 请联系客服检查帐户情况。 Ecs.0005 参数非法，请参考FAQ或联系客服。 请参见《服务器接口参考》，按照要求调整请求结构体。 Ecs.0010 私有IP地址已经被使用，请重新选择未使用的IP地址，进行云主机的创建。 重新选择未使用的IP地址，进行云主机的创建。 Ecs.0011 密码不符合规则，请调整对应的密码，使其满足密码复杂度要求，并重新执行操作请求。 调整对应设置的密码，使其满足密码复杂度要求，并重新执行操作请求。 Ecs.0012 子网IP地址不足，请清理所选子网内的空闲IP地址，或者选择新的子网进行云主机的创建。 清理所选子网内的空闲IP地址，或者选择新的子网进行云主机的创建。 Ecs.0013 弹性IP配额不足，请联系客服申请扩大弹性IP配额。 联系客服申请扩大EIP配额。 Ecs.0015 该类型磁盘不适用于该类型云主机。 重新选择合适类型的磁盘来执行挂载云主机操作。 Ecs.0100 云主机状态不符合要求，请将云主机变更至指定的状态后重试操作。 将云主机变更至指定的状态后重试操作。 Ecs.0103 云磁盘状态不可用 将云主机变更至指定的状态后重试操作。如果云磁盘状态故障，需要联系客服进行排障处理。 Ecs.0104 云主机可挂载云硬盘槽位不足 您需要调整该云主机挂载的云硬盘，以保证新云硬盘可以挂载到指定弹性云主机上 Ecs.0105 云主机无系统盘 您需要将系统盘挂载回云主机后，再次执行相应操作。 Ecs.0107 云主机可挂载共享云硬盘数量超过了可挂载的规格数量 您需要调整该云主机挂载的云硬盘，以保证新云硬盘可以挂载到指定云主机上。 其他异常编码 其他异常提示 您可以选择重新执行操作请求，或者记录当前异常返回的错误码信息，联系客服进行处理。

如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 一般我们通过备份名称的前缀进行区分。周期性自动备份和一次性手动备份的默认名称如下： 自动备份：autobkxxxx 手动备份：manualbkxxxx或自定义 增量备份是根据上一个副本做的增量，还是根据第一个全量副本做的增量？ 根据上一个副本做增量。 是异地备份吗？ 不是。 云硬盘备份时，需要停止弹性云主机吗？ 不需要。云硬盘备份支持对正在使用的云硬盘进行备份。在云主机正常运行的情况下，除了将数据写入云硬盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入云硬盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选择凌晨且云硬盘没有写入数据的时间进行云硬盘备份；或者在进行云硬盘备份前，暂停所有数据的写操作，且将应用系统停止，再进行备份。如果对备份数据完整性要求极高，则可以将云主机停机（实现缓存数据写入云硬盘），进行离线的云硬盘备份。 云硬盘备份支持对云主机中所有云硬盘同时进行备份吗？ 支持。可通过创建备份策略并绑定多个云硬盘，对多个云硬盘进行备份。但如果需要保持云主机内所有磁盘的崩溃一致性，请使用云服务备份中的云主机备份功能，或者云主机备份产品。

存储库存储容量不足怎么办？ 当存储库存储容量超过上限后，系统将不会继续执行备份，不会出现新备份覆盖旧备份的情况。当存储库存储容量不足时，您可以采取以下措施： 1. 前往目标存储库，手动删除不需要的备份。 2. 如果还需要保留产生的备份，可以选择扩容存储库。 3. 如果存储库绑定了备份策略，可以选择停止备份策略或从策略中解绑存储库，具体操作请参见停止备份策略和从策略中解绑存储库。停止后，自动备份将停止，存储库存储容量将不再变化。或可以将自动备份周期变长，减少策略保留备份数，减少绑定主机数。 为什么删除备份后存储库已用容量变化小？ 常见现象：删除存储库中多余的备份后，存储库已用容量变化量很小，仅减少了12G。 原因分析：云服务备份的备份机制导致此类现象发生： 备份机制： 默认情况下，云服务备份对一个新的资源第一次进行全量备份，将备份资源已使用的数据块；后续进行永久增量备份，将备份上次备份之后变化的数据块。 每个增量备份都是一个虚拟的全量备份，多次备份后多个备份间有依赖关系的数据块以指针索引的方式引用。 删除某个备份数据（手动删除或者自动过期）时，仅删除它没有被其他备份数据所依赖的数据块。

本文主要介绍云数据库GaussDB 购买类常见问题 按需计费实例不用时也会计费吗？ 按需计费实例是从“创建成功”开启计费，到“删除”结束计费。即使中间不使用实例，但实例也仍会占用资源，所以仍然会按实际购买时长计费。 资源为什么被释放了？ 客户购买产品后，如果没有及时的进行续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 资源为什么被冻结了？ 资源冻结的类型有多种，最常见类型为欠费冻结。 实例被冻结了，还可以备份数据吗？ 不支持，如果是欠费冻结，需要您先续费解冻实例后才能备份数据。 怎样将资源解冻？ 欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复实例正常使用。欠费冻结的实例允许续费、释放或删除；已经到期的包周期实例不能发起退订，未到期的包周期实例可以退订。 冻结、解冻、释放资源时对业务的影响 资源冻结时： − 资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。例如实例被冻结时，会使得用户无法再连接至数据库。 − 包周期资源被冻结后，将被限制进行变更操作。 − 资源被冻结后，可以手动进行退订/删除。 资源解冻时：资源将被解除限制，用户可以连接至数据库。 资源释放时：资源将被释放，实例将被删除，删除前将依据用户策略决定是否执行“回收站”章节。

如果您忘记续费，到期当天您的云主机将无法操作，并进入保留期，到期十五天后，将会删除相关资源，建议您尽快进行手动续费。 若资源进入宽限期或保留期后续费，所有资源续费周期的开始时间为原资源的到期时间（不包括宽限期和保留期）。 例如，用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月，资源于2020年4月30日到期，用户A于2020年5月10日续订1个月，新的资源到期时间为5月30日。5月1日9日用户所订购资源处于欠费冻结状态，续订后将需扣除上述欠费时长，因此，建议您在资源到期冻结前及时续订。

利用快照申请云主机 申请云主机指使用快照中的配置和数据状态来创建新的云主机。创建的云主机其规格、配置、数据等均与快照一致。新创建的云主机与普通云主机一致，可进行变配、扩容、开关机等所有普通云主机可进行的操作。 前提条件 快照状态必须为“正常”。 方式一：在快照列表页申请云主机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择左侧的“快照”。 5. 在云主机快照列表中选择要进行操作的快照，点击右侧“操作”中的“申请云主机”。 6. 在跳转出的云主机订购页选择云主机配置（云主机规格、镜像、磁盘大小和类型不可修改）。 7. 单击“立即购买”。 8. 在确认规格页面，您可以查看云主机详情并提交申请。如果您确认配置信息无误，勾选协议，单击“提交订单”。 9. 点击“立即支付”进行付款，付款成功即可创建弹性云主机。弹性云主机创建成功后，您可以在弹性云主机信息页面看到您新创建的弹性云主机。

介绍NFS协议挂载具体步骤。 挂载说明 NFS协议的文件空间推荐在Linux系统下挂载。需要使用NFS客户端连接。 以下操作除天津资源池2区、天津资源池3区外适用 以下是在centos 7 上安装NFS客户端并且挂载天翼云媒体存储文件资源过程。操作步骤如下： 1. 执行以下命令，在主机上创建挂载目录：mkdir 本地挂载目录。 2. 执行以下命令安装NFS工具包：sudo yum install y nfsutils。 3. 执行以下命令进行资源连接：sudo mount t nfs4 直连模式资源挂载地址:/mnt/媒体存储控制台用户名/文件系统名称 本地挂载目录。 4. 也可以通过控制台获取挂载命令，点击对应文件空间的【查看】按钮，并在详情弹窗获取挂载命令。 5. 在本地挂载目录下可以进行正常的文件操作。 6. 如需卸载，可使用以下命令：sudo umount 本地挂载目录。 以下操作适用于天津资源池2区、天津资源池3区 以下是在centos 7 上安装 NFS客户端并且挂载天翼云媒体存储文件资源过程。操作步骤如下： 1. 执行以下命令，在主机上创建挂载目录：mkdir 本地挂载目录。 2. 执行以下命令安装NFS工具包：sudo yum install y nfsutils。 3. 执行挂载命令进行资源连接，具体的挂载命令可在对应的文件系统点击【管理】，从“挂载点信息“字段获取。建议优先使用NFSv4挂载命令。 4. 在本地挂载目录下可以进行正常的文件操作。 5. 如需卸载，可使用以下命令：sudo umount 本地挂载目录，完成卸载操作。

本文主要介绍创建副本集实例 操作场景 本章介绍在文档数据库服务的管理控制台创建副本集实例的过程。目前，副本集实例支持“包年/包月”和“按需计费”两种方式购买，您可以根据业务需要，定制相应计算能力和存储空间的副本集实例。 每个租户下副本集实例的默认总配额为50。 操作步骤 步骤 1 登录文档数据库服务控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面，单击“购买数据库实例”。 步骤 3 在“服务选型”页面，选择计费方式，填写并选择实例相关信息后，单击“立即购买”。 计费方式 参数 描述 :: 计费方式 选择“包年/包月”或“按需计费”。 包年/包月 用户选购完服务配置后，可以根据需要设置购买时长，系统会一次性按照购买价格对账户余额进行扣费。 创建成功后，如果包周期实例到期后不再长期使用资源，可将“包年/包月”实例转为“按需计费”，到期后将转为按需计费实例。 按需计费 用户选购完服务配置后，无需设置购买时长，系统会根据消费时长对账户余额进行扣费。 创建成功后，如果需要长期使用资源，可将“按需计费”实例转为“包年/包月”，继续使用这些资源的同时，享受包周期的低资费。 基本信息 参数 描述 :: 实例名称 实例名称为4～64个字符，必须以字母开头，区分大小写，可包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他特殊字符。 创建成功后，可修改实例名称。 版本类型 社区版。 实例类型 选择“副本集”。 副本集实例由主节点、备节点和隐藏节点组成。当主节点故障时，系统自动分配新的主节点；当备节点不可用时，隐藏节点接管服务，保证高可用。 兼容MongoDB版本 4.0 3.4 存储类型 超高IO 存储引擎 WiredTiger。 可用区 指在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离。 规格与存储 参数 描述 :: 规格类型 x86 CPU架构下，针对不同的应用场景，可以选择不同的规格类型。 通用型（s6）。通用型的规格实例，适合平时不会持续高压力使用CPU，但偶尔需要提高计算性能完成工作负载的场景，包括但不限于：轻量级的Web服务器、开发、测试环境以及中低性能数据库等。 增强型（c3）。搭配高性能网络，综合性能及稳定性全面提升，满足对业务稳定性及计算性能要求较高的企业级应用诉求。 增强Ⅱ型（c6）。多项技术优化，计算性能强劲稳定，配套25GE智能高速网卡，提供超高网络带宽和PPS收发包能力。是高负载场景首选，对于计算与网络有更高性能要求的网站和Web应用、通用数据库及缓存服务器，中重载企业应用等更加适用。 性能规格 实例的CPU和内存规格，请参见数据库实例规格。创建成功后，可进行规格变更。 存储空间 存储空间最小10GB，最大2000GB，用户选择大小必须为10的整数倍。 网络 参数 描述 :: 虚拟私有云 文档数据库实例所在的虚拟专用网络，可对不同业务进行网络隔离，方便地管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全。 实例创建成功后，可以修改子网分配的内网地址，具体请参见修改实例内网地址。 安全组 安全组限制安全访问规则，加强文档数据库服务与其它服务间的安全访问。 说明 请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例（如协议选择为TCP，方向选择为入方向，端口设置为8635，源地址设置为实例所属子网或所属安全组）。 跨网段访问配置 现在设置 配置源端对应的网段，确保在源端ECS网络与实例节点网络连通的前提下， 可以在ECS端连接实例。 说明 源端ECS连接实例的前提是与实例节点网络通信正常，如果网络不通，可以参考《虚拟私有云用户指南》中“对等连接”进行相关配置。 跨网段访问配置当前只支持新增，不支持修改和删除。 跨网段访问配置当前最多支可持配置9个网段， 源端网段之间不能重复。 创建后设置 暂不配置源端对应网段。实例创建成功后，如需配置，请参见跨网段访问配置章节。 数据库配置 参数 描述 :: 设置密码 现在设置 输入管理员密码和确认密码。实例创建成功后，您可以通过该密码连接实例。 创建后设置 暂不设置管理员密码。实例创建成功后，如需连接实例，您需要先单击实例“操作”列下的“重置密码”，根据界面提示，为实例设置密码，再通过该密码连接实例。 管理员帐户名 默认rwuser。 管理员密码 所设置的密码，最小长度为8位，最大长度为32位，必须是英文大小写字母、数字、特殊字符~!@

本节介绍了云容器引擎的最佳实践:服务发布。 灰度发布和蓝绿发布 当对服务进行版本更新升级时，需要使用到滚动升级、分批暂停发布、蓝绿发布以及灰度发布等发布方式。本文将介绍在云容器引擎集群中如何通过Nginx Ingress Controller来实现应用服务的灰度发布。 背景信息 灰度及蓝绿发布是为新版本创建一个与老版本完全一致的生产环境，在不影响老版本的前提下，按照一定的规则把部分流量切换到新版本，当新版本试运行一段时间没有问题后，将用户的全量流量从老版本迁移至新版本。 其中AB测试就是一种灰度发布方式，一部分用户继续使用老版本的服务，将一部分用户的流量切换到新版本，如果新版本运行稳定，则逐步将所有用户迁移到新版本。 云容器引擎控制台灰度发布功能的用法如下。 canary注解方式：使用canary Annotation配置蓝绿发布与灰度发布，canary Annotation是社区官方实现的灰度发布方式。 应用场景 基于客户端请求的流量切分场景：假设当前线上环境，您已经有一套服务Service A对外提供7层服务，此时上线了一些新的特性，需要发布上线一个新的版本Service A'。但又不想直接替换Service A服务，而是希望将请求头中包含foobar或者Cookie中包含foobar的客户端请求转发到Service A'服务中。待运行一段时间稳定后，可将所有的流量从Service A切换到Service A'服务中，再平滑地将Service A服务下线。 基于服务权重的流量切分场景：假设当前线上环境，您已经有一套服务Service B对外提供7层服务，此时修复了一些问题，需要发布上线一个新的版本Service B'。但又不想将所有客户端流量切换到新版本Service B'中，而是希望将20%的流量切换到新版本Service B'中。待运行一段时间稳定后，再将所有的流量从Service B切换到Service B'服务中，再平滑地将Service B服务下线。 针对以上多种不同的应用发布需求，天翼云容器云服务引擎Ingress Controller支持了多种流量切分方式：基于Request Header的流量切分，适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Cookie的流量切分，适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Query Param的流量切分，适用于灰度发布以及AB测试场景。基于服务权重的流量切分，适用于蓝绿发布场景。

本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgxckeyvalue的内容。 存储分布式集群中元数据键值对信息。 名称 类型 定义 dboid Oid 数据库的OID reloid Oid 分布表的OID keyvalue NameData 主分布键的特殊值 nodegroup Oid 热组的OID coldnodegroup Oid 冷组的OID

本文帮助您了解对象存储删除文件相关的操作步骤。 在未开启多版本管理的存储桶中删除文件 操作场景 为节省空间和成本，您可以在ZOS控制台上手动删除无用的文件。您可以删除单个文件，也可以批量删除多个文件。除手动删除外，您也可通过生命周期管理功能，定期自动删除桶中文件或者一次性清空桶中所有文件，具体请参考生命周期管理。 注意 若未开启版本管理，删除后无法找回。 删除文件夹的同时会删除文件夹下的文件。 删除的文件不支持取消删除，请谨慎操作。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 选择“文件管理”页面，选中要删除的文件或文件夹，点击“删除”按钮。 6. 也可以选中多个文件或文件夹，进行批量删除。 7. 在弹出的页面点击“确定”，完成删除。 在开启/暂停多版本管理的存储桶中删除文件

本章节主要介绍翼MapReduce的分配机架操作。 操作场景 大型集群的所有主机通常分布在多个机架上，不同机架间的主机通过交换机进行数据通信，且同一机架上的不同机器间的网络带宽要远大于不同机架机器间的网络带宽。在这种情况下网络拓扑规划应满足以下要求： 为了提高通信速率，希望不同主机之间的通信能够尽量发生在同一个机架之内，而不是跨机架。 为了提高容错能力，分布式服务的进程或数据需要尽可能存在多个机架的不同主机上。 Hadoop使用一种类似于文件目录结构的方式来表示主机。两层网络的集群如下图所示，Node1的Rack建议设置为 /Switch1/Rack1 ，Node4的Rack建议设置为 /Switch1/Rack2 。 两层网络结构 由于HDFS不能自动判断集群中各个DataNode的网络拓扑情况，管理员需设置机架名称来确定主机所处的机架，NameNode才能绘出DataNode的网络拓扑图，并尽可能将DataNode的数据备份在不同机架中。同理，YARN需要获取机架信息，在可允许的范围内将任务分配给不同的NodeManager执行。 当集群网络拓扑发生变化时，需要使用FusionInsight Manager为主机重新分配机架，相关服务才会自动调整。 对系统的影响 修改主机机架名称，将影响HDFS的副本存放策略、Yarn的任务分配及Kafka的Partition存储位置。修改后需重启HDFS、Yarn和Kafka，使配置信息生效。 不合理的机架配置会导致集群的节点之间的负载（包括CPU、内存、磁盘、网络）不平衡，降低集群的可靠性，影响集群的稳定运行。所以在分配机架之前，需要进行全局的统筹，合理地设置机架。

防网页篡改 攻击者利用黑客技术，在网站服务器上留下后门或篡改网页内容，造成经济损失或带来负面影响。用户可通过Web应用防火墙配置网页防篡改规则，以实现： 挂马检测 检测恶意攻击者在网站服务器注入的恶意代码，保护网站访问者安全。 页面不被篡改 保护页面内容安全，避免攻击者恶意篡改页面，修改页面信息或在网页上发布不良信息，影响网站品牌形象。 内容安全检测 网站/新媒体内容安全检测 内容合法合规性检测 国家政策要求各地方机构要认真落实意识形态工作和网络内容安全工作责任制。为响应国家政策，内容安全检测服务可对网站/新媒体内容进行合法合规检测，主要对文本、图片、视频、语音进行检测和识别是否包含色情、涉政、暴力、惊悚、不宜广告、垃圾信息、不良内容等，有效帮助您降低内容风险。 内容准确性检测 对网站/主流新媒体平台的内容进行准确性检测，主要对文本、图片、视频、语音进行表述规范审核，如对错别字、生僻字、词法表述、语法表述等内容进行检测审核。

接口功能介绍 支持视频直播产品的发布点、流名粒度配置的删除。 使用说明 删除发布点/流名粒度配置之前，保证域名已创建过，且没有在途工单； 本接口新增分2种场景，①删除发布点配置；②删除流名配置 可通过查询发布点/流名粒度配置接口查询新增的发布点配置ID和流名配置ID 单个用户一分钟限制调用10次 接口详情 请求方式：POST 请求路径：/live/appandstream/deleteappandstream 请求参数 参数 类型 名称 是否必填 说明 ::: productcode string 产品类型 是 支持：“005”（视频直播） domain string 域名 是 加速域名 appsconf list 删除发布点配置ID列表 否 删除发布点配置ID列表 streamsconf list 删除流名配置ID列表 否 删除流名配置ID列表 响应参数 参数 类型 说明 code int 状态码 message string 描述信息 示例 请求路径： 请求示例 { "productcode": "005", "domain": "ctyun.cn", "appsconf": [ "app1xxxxx", "app1xxxxx33" ], "streamsconf": [ "stream1xxxxx", "stream1xxxxx33" ] } 正常响应示例 { "code": 100000, "message": "success" } 错误码请参考：参数code和message含义

配置OBS转储 云监控各监控指标的原始数据的保留周期为两天，超过保留周期后原始数据将不再保存。用户可以开通对象存储服务，然后将原始数据同步保存至OBS，以保存更长时间。 关于如何配置OBS转储，具体请参见《云监控服务用户指南》中“查看云服务历史监控数据配置OBS数据存储”章节。

本文简述日志下载模块的操作方法、日志延迟时间、日志文件命名规则、日志字段释义。 功能介绍 日志下载模块，支持客户下载加速域名的访问日志，支持批量下载。日志记录域名请求的详细信息，是用户做业务分析的重要参考。默认支持下载最近30天的日志数据到本地保存。 日志文件延迟时间：一般情况下延迟在24小时之内，但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。具体分割成的文件数量根据该小时产生的日志量动态调整。 日志命名规则：加速域名.年月日时分part文件ID.gz，其中年月日时分为日志开始时间。例如：ctyun.cn.202001101400part80001.gz。 日志示例：36.111.88.33 www.test.ctyun.cn [20200101013524] "GET HTTP/1.1" 200 1360598 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 0.003 HIT 565 "bytes 01153046/1153047"。 日志下载：默认支持下载最近30天的日志数据。如后续需存储更长时间日志，请通过提交工单给天翼云客服进行评估。 日志字段释义： 编号 字段 描述 1 36.111.88.33 用户IP 2 www.test.ctyun.cn 访问域名 3 文件类型 4 [20200101013524] 请求时间 5 GET HTTP请求方式 6 请求URL 7 HTTP/1.1 HTTP协议 8 200 节点HTTP响应状态码 9 1360598 节点响应大小，单位byte 10 请求头Referer的值 11 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 请求头UserAgent的值 12 0.003 请求响应时间，指服务端接收到请求，到响应完成的时间，单位s（秒） 13 HIT 缓存命中状态，值为HIT或MISS 14 565 请求长度，含请求头和请求body长度，单位byte 15 bytes 01153046/1153047 节点响应头ContentRange的值

本章节列举了使用云主机备份过程中的恢复类问题,以及相对应的解答。 使用云主机备份恢复数据时，需要停止云主机吗？ 恢复数据时系统会关闭云主机，待数据恢复后系统会自动启动云主机。 如果取消勾选“恢复后立即启动云主机”，则需要用户手动启动云主机。 云主机变更后能否使用备份恢复数据？ 如果您的云主机做过备份后进行变更（添加、删除、扩容云硬盘），还可以使用原有的备份恢复数据。但因为文件系统的限制，恢复数据后，云硬盘恢复为未变更前的状态，建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘，再使用备份进行恢复，则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘，再使用备份进行恢复，则删除的云硬盘不会被恢复。 如果备份后用户对服务器切换系统，再使用系统盘备份进行恢复原系统盘，则由于磁盘UUID的改变将导致系统盘备份恢复不成功。 使用备份恢复云主机或镜像创建云主机后，密码被随机如何处理？ 请参考弹性云主机帮助中心，常见问题，密码类，密码重置章节完成对应操作系统密码重置。

本节介绍了云数据库TaurusDB的自定义列表项。 操作场景 您可以根据自身业务需要，自定义设置实例信息列表项。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，单击，选择自定义列表项。 系统默认展示以下列表项：实例名称/ID、实例类型、实例备注、数据库引擎、运行状态、计费模式、读写内网地址、操作。 默认实例信息列表项不可更改。 您还可以选择其他列表项，主要包括：创建时间、数据库端口和存储空间类型等。

本节介绍了弹性云主机创建类相关问题。 为什么创建弹性云主机的任务失败，但是在弹性云主机列表中显示创建成功？ 问题描述 在弹性IP资源不足的情况下，用户通过管理控制台创建一台绑定弹性IP的弹性云主机，此时弹性云主机创建成功，但是绑定弹性IP失败。这种情况下，弹性云主机申请状态栏显示任务失败，但弹性云主机列表页面显示弹性云主机创建成功。 根因分析 弹性云主机列表中呈现的是创建成功的弹性云主机列表和详情。 申请状态栏显示的是创建弹性云主机任务的执行状态，包括创建弹性云主机任务的各个子状态，例如创建弹性云主机资源、绑定弹性IP等子任务，只有所有子任务全部成功时，任务才会成功，否则都是失败任务。 对于弹性云主机资源创建成功，但是绑定弹性IP失败的情况而言，该任务处理失败。对于成功创建的弹性云主机资源，会短时间内出现在弹性云主机列表中，待系统完成回退操作后，将会在列表自动消失。 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云主机？ 在创建弹性云主机时，由于系统盘的创建需要少许时间，所以等系统盘创建出来后即可看到创建中的弹性云主机。 申请开通弹性云主机需要多久？ 通常几分钟之内即可开通成功。 具体的，与该弹性云主机的规格、配置资源（如云硬盘、弹性IP），以及当前的系统负载有关。 说明 如果长时间无法开通，请联系客服寻求技术支持。

操作审计 基于用户身份系统唯一标识，从用户登录系统开始，全程记录用户在系统的操作行为，监控和审计用户对目标资源的所有操作，实现对安全事件的实时发现与预警。 系统行为审计 系统操作行为全纪录，针对操作失误、恶意操作、越权操作等行为告警通知。 系统登录日志 详细记录登录系统的方式、登录用户、用户来源IP、登录时间等信息。支持一键导出全部系统登录日志。 系统操作日志 系统操作行为全程记录，覆盖所有系统操作事件。支持一键导出全部系统操作日志。 系统报表 集中可视化呈现用户在系统的操作统计信息，包括用户启用状态、用户与资源创建、用户登录方式、异常登录、会话控制等信息。支持一键导出系统报表，并可定周期以邮件方式自动推送系统报表。 资源运维审计 全程记录用户的运维操作，支持多种运维审计技术和审计形式，可随时审计用户操作行为，识别运维风险，为安全事件追溯和分析提供依据。 运维审计技术 Linux命令审计 基于字符协议（SSH、TELNET）的命令操作审计，记录命令运维全程，支持解析字符操作命令，还原操作指令，根据输入、输出结果关键字搜索快速定位回放。 Windows操作审计 基于图形协议（RDP、VNC）终端和应用发布的行为操作审计，远程桌面的操作全纪录，包括键盘操作、功能键操作、鼠标操作、窗口指令、窗口切换、剪切板拷贝等。 数据库命令审计 基于数据库协议（DB2、MySQL、Oracle、SQL Server）的命令操作审计，记录从SSO单点登录数据库到数据库命令操作全程，支持解析数据库操作指令，100%还原操作指令。 文件传输审计 基于远程桌面的文件传输操作审计，以及基于文件传输协议（FTP、SFTP、SCP）的传输操作审计，对Web浏览器或客户端文件传输全程审计，记录传输的文件名称和目标路径。 运维审计形式 实时监控：实时查看正在进行的运维会话，支持监控和中断实时会话。 历史日志 运维操作全程记录，详细记录历史运维会话信息，支持一键导出历史会话日志。 会话视频 支持对Linux命令审计、Windows操作审计全程录像记录，回放录像视频。支持生成视频文件，一键下载会话视频。 运维报表 集中可视化呈现运维统计信息，包括运维时间分布、资源访问次数、会话时长、双人授权、命令拦截、字符数命令、传输文件数等信息。支持一键导出运维报表，并可定周期以邮件方式自动推送系统报表。 日志备份 通过配置日志备份，可将历史会话日志远程备份至Syslog服务器、FTP/SFTP服务器、OBS桶，实现系统日志容灾备份。

本文对企业交换机的计费进行说明。 计费项 企业交换机根据您开通的企业交换机实例规格进行计费，当前支持“基础型”、“标准型”和“增强型”规格。 计费模式 企业交换机支持按需付费计费方式。创建企业交换机实例成功后即开始计费，按小时计费，不足一小时以实际使用时长为准。企业交换机的计费情况详细介绍见下表： 表企业交换机计费情况 实例规格 计费模式 价格 基础型（小型） 按需计费 15元/实例/小时 标准型（中型） 按需计费 45元/实例/小时 增强型（大型） 按需计费 90元/实例/小时 欠费 当您的天翼云账号欠费后，您的云资源将被冻结或者释放，会对您的业务产生影响，请您及时在约定时间内支付欠款，详细操作请参考欠费还款。 退订 对于按需计费模式的企业交换机，直接删除企业交换机，即可完成退订并停止计费。

产品优势 一句话命令，跨终端远程智控 CoSpace是云智助手新增的AI云电脑桌面智能体功能，作为办公场景下的全天候AI工作伙伴，主打"一句话命令、跨终端远程智控云电脑"核心能力。用户无需额外下载，通过简单对话即可完成文件查找、办公软件操作、任务执行等复杂办公需求。 多端无缝接入 支持移动端、桌面端、H5端等多端访问，实现真正的跨终端协同办公。无论您身在何处，都能随时随地智控云电脑。 企业级安全保障 依托天翼云强大算力底座，采用企业级沙箱防护方案，构建多层次安全体系，通过严格权限隔离防范各类安全风险，保障企业核心业务数据安全合规。 零门槛快速体验 云电脑已内置CoSpace专属镜像选择，用户一键开通或者切换到CoSpace后，只需在云智助手侧边栏点击「CoSpace智协空间」入口即可直接使用，技术小白也能轻松上手。 开通指引 开通步骤 方式一：新用户订购开通CoSpace专属镜像 1. 扫描以下二维码，或复制链接至浏览器打开++产品详情页++，点击“立即订购”； 2. 登录成功后，选择对应“Windows Server 2022 OpenClaw 64位”镜像，其他配置按需选择，点击“立即购买”完成下单，可参照++快速订购流程++； 3. 下载云电脑客户端，登录即可使用。 注意CoSpace智协空间镜像会在按照资源池陆续上架，如所选择资源池未出现，请耐心等待。

约束与限制 Windows云主机处于“运行中”状态。 已获得Windows云主机的用户名和密码。如果忘记密码，须重置云主机密码，请参考在控制台重置弹性云主机密码。 Windows云主机所在安全组的入方向已开放3389端口。 Windows防火墙未开启或开启后放通3389端口。 登录工具与Windows云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录，需要您的Windows云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录，则不需要绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 Windows云主机已开启远程桌面协议RDP。 GPU实例中，部分实例不支持云平台提供的远程登录功能，需要自行安装VNC Server进行登录。推荐使用MSTSC方式登录弹性云主机。 使用MSTSC方式访问GPU型云主机时，使用WDDM驱动程序模型的GPU将被替换为一个非加速的远程桌面显示驱动程序，造成GPU加速能力无法实现。因此，如果需要使用GPU加速能力，您必须使用不同的远程访问工具，如VNC工具。如果使用管理控制中心操作界面的“远程登录”功能无法满足您的访问需求，请自行在弹性云主机上安装符合要求的远程访问工具（如Tight VNC）。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录Windows云主机。 云主机操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 :::: Windows Windows 使用控制中心远程登录方式： 可参见：Windows弹性云主机远程登陆（VNC方式）、Windows弹性云主机远程登录（TeleCloudShell方式）。 不依赖弹性IP Windows 移动设备 安装远程连接工具，例如Microsoft Remote Desktop在移动设备上登录。 可参见：[]( 云主机绑定弹性IP （如果通过内网环境登录云主机，可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows Windows 使用mstsc方式登录云主机。在本地主机单击“开始”菜单，输入mstsc命令，打开远程桌面对话框。 可参见：远程桌面连接（MSTSC方式） 云主机绑定弹性IP （如果通过内网环境登录云主机，可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows Linux 安装远程连接工具，例如rdesktop，执行连接命令。 可参见：在Linux主机上登录Windows云主机 云主机绑定弹性IP （如果通过内网环境登录云主机，可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows Mac OS系统 安装远程连接工具，例如Microsoft Remote Desktop for Mac在Mac OS系统上登录。 可参见：Mac OS系统登录Windows云主机 云主机绑定弹性IP （如果通过内网环境登录云主机，可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。）

本节介绍了卸载系统盘的相关内容。 操作场景 系统盘目前支持离线卸载，即在挂载该磁盘的云主机处于“关机”状态，才可以卸载磁盘。因此，运行状态的云主机需要先关机然后再卸载相应的系统盘。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“计算 > 弹性云主机”。 进入“弹性云主机”页面。 步骤 3 在云主机列表中，选择待卸载系统盘的云主机所在行的“操作”列下的“更多 > 关机”。 当云主机状态为“关机”时，表示关机成功。 步骤 4 单击待卸载的系统盘的云主机名称。 进入云主机详情页面。 步骤 5 在“云硬盘”页签下，您可以查看当前云主机挂载的系统盘。 步骤 6 单击系统盘所在行的“卸载”。 弹出“卸载”对话框。 步骤 7 单击“确定”，卸载云硬盘。 卸载成功后，“云硬盘”页签下将无法看到已经卸载的系统盘。 相关操作 卸载云硬盘常见问题请参见云硬盘卸载问题。

本章主要介绍翼MapReduce的更新集群密钥功能。 操作场景 在安装集群时，系统将自动生成加密密钥key值以对集群的部分安全信息（例如所有数据库用户密码、密钥文件访问密码等）进行加密存储。在集群安装成功后，如果原始密钥不慎意外泄露或者需要使用新的密钥，系统管理员可以通过以下操作手动更改密钥值。 对系统的影响 更新集群密钥后，集群中新增加一个随机生成的新密钥，用于加密解密新保存的数据。旧的密钥不会删除，用于解密旧的加密数据。在修改安全信息后，例如修改数据库用户密码，新密码将使用新的密钥加密。 更新集群密钥需要停止集群，集群停止时无法访问。 前提条件 已确认主备管理节点IP。请参见登录管理节点。 停止依赖集群运行的上层业务应用。 操作步骤 1.登录FusionInsight Manager。 2.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 停止”，输入当前登录的用户密码确认身份。 在确认停止的对话框单击“确定”，等待界面提示停止成功。 3.以omm用户登录主管理节点。 4.执行以下命令，防止超时退出。 TMOUT0 说明 执行完本章节操作后，请及时恢复超时退出时间，执行命令 TMOUT 超时退出时间 。例如： TMOUT600 ，表示用户无操作600秒后超时退出。 5.执行以下命令，切换目录。 cd ${BIGDATAHOME}/omserver/om/tools 6.执行以下命令，更新集群密钥。 sh updateRootKey.sh 根据界面提示，输入 y ： The root key update is a critical operation. Do you want to continue?(y/n): 界面提示以下信息表示更新密钥成功： Step 41: The key save path is obtained successfully. ... Step 44: The root key is sent successfully. 7.在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 启动”。 在弹出窗口中单击“确定”，等待界面提示启动成功。

本文帮助您了解对象存储恢复文件相关的操作步骤。 操作场景 开启版本控制功能后，删除的文件或文件夹不会彻底删除，而是保留在“历史版本”的文件列表中，您可以选择“恢复”文件。 恢复文件会把当前文件恢复为最新版本的文件。 前提条件 开启版本管理中的版本控制功能。 归档文件恢复前需要先解冻文件。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 选择“文件管理”页面，开启“历史版本”，在文件版本列表中选中要恢复的文件版本，点击“恢复”按钮。 6. 在弹出的页面点击“确定”按钮。 7. 该版本文件会被恢复为最新版本的文件，且被恢复文件的历史版本仍会保留。

本节介绍了用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息的相关内容。 Linux操作系统下，用户由于误操作卸载弹性云主机上的Tools，会对非PVOPS系统的磁盘和网卡产生影响，导致系统无法发现数据盘。此时，用户可通过新建一个弹性云主机，将原数据盘挂载至新创建的弹性云主机下，从而获取丢失的数据盘信息。具体操作方法如下： 1. 在管理控制台，创建一个新的弹性云主机。 说明 请确保新创建的弹性云主机和被误删除Tools的原弹性云主机在同一个可用区，且相关参数配置与原弹性云主机保持一致。 2. （可选）在弹性云主机列表中，选中被误删除Tools的原弹性云主机（以下简称原弹性云主机），选择“操作 > 更多 > 关机”，勾选“强制关机”并单击“确定”确认执行原弹性云主机的强制关机操作。 手动刷新弹性云主机列表，待“状态”栏更新为“关机”，原弹性云主机关机成功。 说明 对于支持在线卸载数据盘的弹性云主机，可在弹性云主机运行状态下直接执行卸载数据盘的操作。 3. 查看原弹性云主机上挂载的数据盘信息。 说明 如果原弹性云主机上挂载了多个数据盘，则需要重复操作46，分别执行各个数据盘的卸载与挂载操作。 4. 单击原弹性云主机上挂载的数据盘，系统自动跳转至“Elastic Volume Service”界面。 5. 选中待卸载的数据盘，选择“Operation > Detach”，勾选原弹性云主机并单击“OK”，确认卸载原弹性云主机上的数据盘。 手动刷新云硬盘列表，待“Status”栏更新为“Available”，原弹性云主机上的数据盘卸载成功。 6. 选中已卸载的数据盘，选择“Operation > Attach”，勾选新创建的弹性云主机名称，并选择磁盘的“Select Mount Point”，单击“Attach”，将卸载的数据盘挂载至新创建的弹性云主机。 手动刷新云硬盘列表，待“Status”栏更新为“Inuse”，挂载磁盘成功。磁盘挂载成功后，用户可登录管理控制台，在新创建的弹性云主机磁盘信息中，查看新挂载的数据盘。

本文帮助您了解对象存储复制文件的相关操作步骤。 操作场景 您可以通过ZOS控制台，对上传到存储桶中的对象进行复制，将对象从源路径复制到目标路径。 约束与限制 仅支持复制文件到本桶或同地域其他桶。 复制文件选择的粘贴目的路径如已有相同文件，不支持多版本覆盖，需修改路径或文件内容。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面，选中要复制的文件，点击文件所在行的“更多”按钮。 6. 点击更多下拉选项中的“复制”按钮。 7. 在弹出的页面，参考复制文件参数说明，选择粘贴目的桶，输入粘贴目的路径。 参数 说明 粘贴目的桶 文件粘贴的目的桶，可选本桶或同地域其他桶。 粘贴目的路径 文件粘贴目的路径，可为空。 不允许使用表情符，请使用符合要求的UTF8字符。 路径不能以斜杠（/）或（）开头或结尾。 不能包含两个以上相邻的斜杠（/）。 粘贴目的路径最多输入1000个字符。 8. 点击“确定”，完成文件复制。

本文将帮助您了解什么是IPv4网关,以及IPv4网关的使用限制、配额限制等内容。 什么是IPv4网关 IPv4网关是连接虚拟私有云和公网的网络组件。虚拟私有云访问IPv4公网的流量经过IPv4网关，由IPv4网关实现路由转发以及私网地址到公网地址的转换，最终实现对公网的访问。 地域支持情况 天翼云部分资源池支持IPv4网关功能，实际情况以控制台展现为准。 使用限制 VPC创建后默认生成一个IPv4网关和指向IPv4网关的缺省路由规则。 IPv4网关当前仅支持IPv4流量。 一个VPC下只支持创建一个IPv4网关，且一个IPv4网关仅能关联一个VPC。 一个IPv4网关仅能绑定一张网关路由表。 VPC删除时会连带删除IPv4网关。 配额限制 资源 默认限制 提升配额 单个VPC支持的IPv4网关个数 1个 无法提升 单个IPv4网关支持的网关路由表个数 1个 无法提升

添加资质 1. 登录云通信控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击资质管理 。 3. 在资质管理 页面左侧单击 创建资质 。 4. 选择资质的申请用途，自用或者他用。 5. 填写 企业名称 ，与下发的企业营业执照名称一致。 6. 填写 资质名称 ，此信息可以自定义，用于标识该资质，方便后期识别。 7. 填写 企业证件信息 ，选择三证合一、企业营业执照、社会信用代码证书、事业单位法人证书任意一个，并上传带红色公章的证件图片，最后填写证件上的统一社会信用代码。 8. 填写企业法人信息，需要填写企业法人信息和身份证号。 9. 填写经办人信息，一般为企业联系人或者登录天翼云账号的联系人，需要填写经办人姓名、身份证号、并上传带红色公章的身份证正反面图片。 10. 若资质的用途为他用，还需上传带红色公章的委托授权书。 11. 最后勾选协议（仔细阅读并同意）后提交。

云容灾产品涉及的自身及相关产品的计费项说明 云容灾服务会收取容灾客户端的费用，容灾中产生的云主机费用、云硬盘费用、云硬盘快照费用由对应的服务收取。 计费项 说明 计费方式 收费方 :::: 容灾客户端 指授权部署在被保护主机的客户端。 公测期间免费试用。 注意： 容灾使用的其他服务云主机、云硬盘、云硬盘快照等正常计费。 云容灾 云主机费用 当故障切换或容灾演练时，对连续复制时使用的容灾中心复影云主机或云上容灾恢复拉起时部署的云主机进行收费。 仅支持按需计费。 收费标准按照云主机标准资费收取。 弹性云主机 云硬盘费用 挂载在容灾中心云主机下，存放实时复制的数据。 仅支持按需计费。 收费标准按照云硬盘标准资费收取。 云硬盘 云硬盘快照费用 对容灾中心云主机下磁盘的历史时间节点打快照，供容灾恢复使用。 仅支持按需计费。 收费标准按照云硬盘快照标准资费收取。 云硬盘

本页面介绍云数据库ClickHouse创建视图的基本语法。 创建普通视图 语法: sql CREATE [ORREPLACE] VIEW [IFNOTEXISTS] [db.]tablename [ON CLUSTER clustername] AS SELECT ... 普通视图不存储任何数据。 他们只是在每次访问时从另一个表执行读取。换句话说，普通视图只不过是一个保存的查询。 从视图中读取时，此保存的查询用作FROM子句中的子查询。 例如，假设您已经创建了一个视图： sql CREATE VIEW view AS SELECT... 并写了一个查询： sql SELECT a, b, c FROM view 这个查询完全等同于使用子查询： sql SELECT a, b, c FROM (SELECT...) 以下是一些创建普通视图的示例： 示例1：基于查询创建普通视图 CREATE VIEW myview AS SELECT column1, column2 FROM mytable WHERE condition 示例2：基于多个表的JOIN操作创建普通视图 CREATE VIEW myjoinedview AS SELECT t1.column1, t2.column2 FROM table1 AS t1 JOIN table2 AS t2 ON t1.id t2.id 示例3：使用聚合函数创建普通视图 CREATE VIEW myaggregatedview AS SELECT column1, COUNT() AS count FROM mytable GROUP BY column1 示例4：基于子查询创建普通视图 CREATE VIEW mysubqueryview AS SELECT column1, column2 FROM ( SELECT column1, column2, ROWNUMBER() OVER (PARTITION BY column1 ORDER BY column2) AS rn FROM mytable ) subquery WHERE rn 1 这些示例演示了不同类型的普通视图创建，您可以根据具体需求选择适合的创建方式。普通视图仅提供了对查询结果的封装，不会存储实际数据，每次查询视图时都会重新执行视图定义的查询逻辑。