对比指标 标准存储类型 低频访问存储类型 数据持久性高达 99.99999999999%（13个9） 99.99999999999%（13个9） 服务设计的可用性 99.99% 99.9% 文件最小计费大小 按照文件实际大小计算 64KiB 最短存储时间 无最短存储时间要求 30天 数据取回费用 不收取数据取回费用 按实际获取的数据量收取，单位GiB 数据访问特点 实时访问 实时访问 图片处理 支持 支持 HTTPS加密传输 支持 支持 修改存储类型 支持 支持

本文介绍了备案管家的退订说明。 自备案信息提交管局开始，如无不可抗力、政策变更等特殊原因，则不予退订； 备案成功后，则不予退订； 天翼云承诺，在备案信息提交管局前或是提交后但备案不成功，均可退订并全额退还备案管家服务费用。 为更好的给您办理退款，如需退订，请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。 注意 如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况，天翼云有权利终止服务。

本文介绍直播截图对接的对象存储范围。 视频直播支持对直播流进行截图，并存储在媒体存储中。 直播截图默认对接的是天翼云媒体存储，暂不支持对接第三方媒体存储。 直播截图功能为计费项，按照截图张数计费，具体价格请参见增值服务计费中的直播截图收费标准。另外，直播截图生成的图片文件最终存储在媒体存储中，因此，产生的存储费用由媒体存储单独收取。

本文介绍了企业交换机服务的配额与使用限制。 配额 表企业交换机配额限制 规格项 默认配额 申请更多配额 每个租户支持创建的企业交换机数量 5个 请提交工单申请更多配额 每个企业交换机支持绑定的VPC数量 1个 不支持修改 每个子网支持连通的二层连接数量 1个 不支持修改 每个“小型”企业交换机支持建立的二层连接数量 1个 不支持修改 每个“中型”企业交换机支持建立的二层连接数量 3个 不支持修改 每个“大型”企业交换机支持建立的二层连接数量 6个 不支持修改 使用限制 不支持云下往云上转发未知单播、广播、组播（除VRRP协议外）的IP报文。 除广州4资源池外，其他资源池暂不支持云下服务器访问云上的高级网络功能，如VPC对等连接、VPC路由表、ELB以及NAT网关等。 对于使用云专线（DC）对接企业交换机的场景，请您先提交工单给云专线服务，确认您的云专线是否支持和企业交换机进行VXLAN对接，若不支持，需要联系客服开通云专线的对接企业交换机能力。 对于使用虚拟专用网络（VPN）对接企业交换机的场景，请您先提交工单给虚拟专用网络服务，确认您的虚拟专用网络是否支持和企业交换机进行VXLAN对接，若不支持，需要联系客服开通虚拟专用网络的对接企业交换机能力。 每个企业交换机最多支持10000个IP二层互通（即包含通过该企业交换机打通的所有二层网段IP），且最多同时支持连接1000个云下二层网段IP。 ESW支持MAC Proxy转发能力，通过ARP报文代理，使云上和云下主机相互不可见对端的实际MAC地址。在业务报文转发时，云上主机收到的云下报文源MAC是二层连接主接口的MAC，云下主机收到的云上报文源MAC是实例隧道口的MAC。如果您的业务场景需要感知实际主机MAC或者有基于MAC的安全策略等，不支持使用ESW。 通常，服务器端会通过ARP学习确定回复报文的目的MAC地址，但是某些主机或硬件设备（如F5负载均衡器）配置了原路径返回能力，回复报文的目的MAC地址取自请求报文的源MAC地址，当通过ESW实现云上云下三层访问场景时，可能会出现网络不通问题，请提前排查。 例如，先通过ESW打通云上和云下192.168.3.0/24网段，当云上主机192.168.2.2/24需要跨网段访问云下主机192.168.3.3/24时，云上请求报文会先通过VPC路由，再经过ESW送往云下主机，云下对应回复报文走路由发回云上，可以经过云专线/VPN。如果云下主机配置了原路径返回，云下回复报文的目的MAC地址不是192.168.3.0/24的网关MAC地址，是取对应请求报文的源MAC地址，即ESW的MAC地址。这样云下回复报文的目的MAC地址错误，导致网络不通。 ESW使用VXLAN协议时，VXLAN协议头占用50个字节，报文长度会增加。请您确保VXLAN报文经过的线下网络设备支持大帧（Jumbo Frames，即MTU大于1500字节的以太网帧）通过，否则会导致大包不通。 说明 不同设备厂商处理大帧的方式不同，其中部分厂商默认大帧放通，例如华为。部分厂商默认大帧不放通，例如思科。 如果您的IDC需要与云上企业交换机对接来建立云下和云上二层网络通信，那么您IDC侧的交换机需要支持VXLAN功能，客户侧负责建设IDC机房的VXLAN网络，包括VXLAN交换机准备、物理网络连通、对接云专线或者虚拟专用网络等。

操作步骤 本章节将以DDS副本集为示例，介绍在VPC网络场景下，通过数据复制服务配置DDS副本集同步任务的流程。 步骤 1 在“实时同步管理”页面，单击“创建同步任务”。 步骤 2 在“同步实例”页面，填选任务名称、描述、同步实例信息，单击“开始创建”。 任务信息 表 任务和描述 参数 描述 任务名称 任务名称在4到50位之间，必须以字母开头，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他的特殊字符。 描述 描述不能超过256位，且不能包含! & ' " 特殊字符。 同步实例信息 表 同步实例信息 参数 描述 数据流动方向 选择入云。入云指目标端数据库为本云数据库。 源数据库引擎 选择“MongoDB”。 目标数据库引擎 选择“DDS”。 网络类型 此处以“公网网络”为示例，默认为公网网络类型，可按照需求选择VPC网络、VPN网络、专线网络、公网网络。 目标数据库实例 用户所创建的目标数据库实例。 同步实例所在子网 请选择同步实例所在的子网。也可以单击“查看子网”，跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。默认值为当前所选数据库实例所在子网，请选择有可用IP地址的子网。为确保同步实例创建成功，仅显示已经开启DHCP的子网。 IP类型 选择迁移实例的IP类型，目前支持选择“IPv4”或“IPv4&IPv6双栈”。只有所选择的VPC及子网都开启了IPv6双栈功能，才能选择IP类型为“IPv4&IPv6双栈”。 同步模式 全量+增量：该模式为数据库持续性同步，适用于对业务中断敏感的场景，通过全量同步过程完成目标端数据库的初始化后，增量同步阶段通过解析日志等技术，将源端和目标端数据库保持数据持续一致。 说明 选择“全量+增量”同步模式，增量同步可以在全量同步完成的基础上实现数据的持续同步，无需中断业务，实现同步过程中源业务和数据库继续对外提供访问。 源数据库实例类型 同步模式为“全量+增量”时，需要根据源数据库的具体来源进行设置，目前源库仅支持副本集，该项为非集群。 说明 对于创建失败的任务，DRS默认保留3天，超过3天将会自动结束任务。 步骤 3 在“源库及目标库”页面，同步实例创建成功后，填选源库信息和目标库信息，单击“源库和目标库”处的“测试连接”，分别测试并确定与源库和目标库连通后，勾选协议，单击“下一步”。 源库信息 表 源库信息 参数 描述 数据库类型 源数据库类型可以为“ECS自建库”或“DDS实例”，本示例选择“DDS实例”。 VPC 源数据库类型选择“ECS自建库”可见，指源数据库实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离。 子网 源数据库类型选择“ECS自建库”可见，通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全。子网在可用分区内才会有效，创建源数据库实例的子网需要开启DHCP功能，在创建过程中也不能关闭已选子网的DHCP功能。 IP地址或域名 源数据库类型选择“ECS自建库”可见，源数据库的IP地址或域名。 数据库实例名称 源数据库类型选择“DDS实例”可见，选择作为源数据库的DDS实例。 帐号认证数据库 填写的数据库帐号所属的数据库名称。例如：DDS实例默认的帐号认证数据库为admin。 数据库用户名 源数据库的用户名。 数据库密码 源数据库的用户名所对应的密码。 SSL安全连接 通过该功能，用户可以选择是否开启对同步链路的加密。如果开启该功能，需要用户上传SSL CA根证书。 说明 最大支持上传500KB的证书文件。 如果不启用SSL安全连接，请自行承担数据安全风险。 说明 源数据库的IP地址或域名、数据库用户名和密码，会被系统加密暂存，直至删除该同步任务后自动清除。 目标库信息配置 表 目标库信息 参数 描述 数据库实例名称 默认为创建同步任务时选择的数据库实例，不可进行修改。 帐号认证数据库 填写的数据库帐号所属的数据库名称。例如：DDS实例默认的帐号认证数据库为admin。 数据库用户名 目标数据库对应的数据库用户名。 数据库密码 目标数据库的登录密码。 SSL安全连接 通过该功能，用户可以选择是否开启对同步链路的加密。如果开启该功能，需要用户上传SSL CA根证书。 说明 最大支持上传500KB的证书文件。 如果不启用SSL安全连接，请自行承担数据安全风险。 说明 目标数据库的用户名和密码将在同步过程中被加密暂存到数据库和同步实例主机上，待该任务删除后会永久清除。 步骤 4 在“同步设置”页面，设置同步对象，单击“下一步”。 表同步对象 参数 描述 流速模式 流速模式支持限速和不限速，默认为不限速。 l 限速 自定义的最大同步速度，全量同步过程中的同步速度将不会超过该速度。 当流速模式选择了“限速”时，你需要通过流速设置来定时控制同步速度。流速设置通常包括限速时间段和流速大小的设置。默认的限速时间段为“全天限流”，您也可以根据业务需求选择“时段限流”。自定义的时段限流支持最多设置3个定时任务，每个定时任务之间不能存在交叉的时间段，未设定在限速时间段的时间默认为不限速。 流速的大小需要根据业务场景来设置，不能超过9999MB/s。 l 不限速 对同步速度不进行限制，通常会最大化使用源数据库的出口带宽。该流速模式同时会对源数据库造成读消耗，消耗取决于源数据库的出口带宽。比如源数据库的出口带宽为100MB/s，假设高速模式使用了80%带宽，则同步对源数据库将造成80MB/s的读操作IO消耗。 说明 l 限速模式只对全量阶段生效，增量阶段不生效。 l 您也可以在创建任务后修改流速模式。具体方法请参见修改流速模式。 同步对象 左侧框是源数据库对象，右侧框是已经选择的对象，同步对象支持表级同步、库级同步，您可以根据业务场景选择对应的数据进行同步。 在同步对象右侧已选对象框中，可以使用对象名映射功能进行源数据库和目标数据库中的同步对象映射，具体操作可参考4.6.5.2 对象名映射。映射后名称长度在1到63个字符之间，不支持以下字符：/ . " $<>。 如果有切换源数据库的操作或源库同步对象变化的情况，请务必在选择同步对象前单击右上角的，以确保待选择的对象为最新源数据库对象。 说明 l 选择对象的时候支持对展开的库 进行搜索，以便您快速选择需要的数据库对象。 l 如果有切换源数据库的操作或源库同步对象变化的情况，请在选择同步对象前单击右上角的，以确保待选择的对象为最新源数据库对象。 l 当对象名称包含空格时，名称前后的空格不显示，中间如有多个空格只显示一个空格。 l 选择的同步对象名称中不能包含空格。 步骤 5 在“预检查”页面，进行同步任务预校验，校验是否可进行同步。 查看检查结果，如有不通过的检查项，需要修复不通过项后，单击“重新校验”按钮重新进行任务预校验。 预检查完成后，且预检查通过率为100%时，单击“下一步”。 说明 所有检查项结果均通过时，若存在请确认项，需要阅读并确认详情后才可以继续执行下一步操作。 步骤 6 在“任务确认”页面，设置同步任务的启动时间，并确认同步任务信息无误后，单击“启动任务”，提交同步任务。 表任务启动设置 参数 描述 启动时间 同步任务的启动时间可以根据业务需求，设置为“立即启动”或“稍后启动”。 说明 预计同步任务启动后，会对源数据库和目标数据库的性能产生影响，建议选择业务低峰期，合理设置同步任务的启动时间。 步骤 7 同步任务提交后，您可在“管理”页面，查看并管理自己的任务。 您可查看任务提交后的状态，状态请参见任务状态说明。 在任务列表的右上角，单击刷新列表，可查看到最新的任务状态。 对于未启动、状态为配置中的任务，DRS默认保留3天，超过3天DRS会自动删除后台资源，当前任务状态不变。当用户再次配置时，DRS会重新申请资源。

本文介绍如何为弹性云主机更改时区。 操作场景 弹性云主机默认时区设置取决于您制作镜像时选择的时区。如果您需要修改弹性云主机的时区，按照本节内容进行操作，将系统时间与本地时间同步或更改为其他所需的时区。 更改Linux弹性云主机的时区 更改Linux弹性云主机的时区可以通过修改系统配置文件来实现。以下是在CentOS中更改时区的详细操作方法： 1. 登录到您的CentOS弹性云主机：使用您的凭据登录到弹性云主机。 2. 打开终端或使用远程登录工具：获取访问弹性云主机的命令行界面。 3. 查看当前时区：您可以使用以下命令来查看当前的时区设置： timedatectl 您可以使用以下命令列出系统中可用的时区： timedatectl listtimezones 4. 使用以下命令将新时区应用到系统中，将“YourTimeZone”替换为您要设置的时区： sudo timedatectl settimezone YourTimeZone 例如“Asia/Shanghai”： 5. 保存更改并退出编辑器：在Vi编辑器中，按下Esc键，然后输入":wq"保存更改并退出编辑器。 :wq 6. 使用以下命令再次运行 timedatectl 来验证时区是否已更改： timedatectl 系统将显示当前日期和时间，确保显示的时间与您所设置的时区一致，如下图示。 7. 至此，您已完成CentOS中更改时区。 更改Windows弹性云主机的时区 1. 使用您的凭据登录到您的Windows弹性云主机，本次以Windows Server 2016为例。 2. 点击Windows开始菜单，选择“控制面板”。 3. 在控制面板中，选择“日期和时间”或“时钟和区域”（具体名称可能会略有不同）。 4. 在日期和时间设置页面，点击“更改时区”按钮。 5. 在时区设置对话框中，选择适合您所在地区的时区。您可以通过从下拉列表中选择时区，或者在搜索框中键入相关的地区名称进行搜索。 6. 在选择了适当的时区后，点击“确定”按钮以保存更改。 7. 打开系统的日期和时间显示，或者运行命令提示符（CMD）并输入"date"命令，确保显示的时间与您所设置的时区一致。 8. 至此，您已在Windows弹性云主机上成功更改时区。

本页介绍天翼云TeleDB数据库在线升级相关操作。 操作场景 随着产品功能不断迭代升级，用户可根据自己业务需求选择升级内核版本。为了帮助您最大程度减少升级过程的繁琐及升级过程对业务的影响，您可在TeleDB控制台进行在线升级。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例详情 ，进入实例详情页面。 2. 在实例详情 页面，单击右上角操作下拉框的在线升级 ，出现实例升级 对话框。 3. 在实例升级对话框，填写任务名称 ，选择升级版本 及升级节点 ，单击下一步 ，确认升级相关信息无误后，单击升级 。 4. 单击立即前往 ，可跳转至任务管理页面查看任务执行详情。

本页介绍天翼云TeleDB数据库集群监控。 操作场景 集群监控页面展示整个集群监控指标，可以从实例的整体全局上了解实例的运行状态。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例监控 ，选择集群监控 页签。 2. 选择需要查看的时间范围。 集群监控页面包含了以下指标信息： 容量占用率：所有节点数据目录大小之和 / 所有节点磁盘总量之和。 总请求数：所有DN节点总请求数之和。 读请求数：所有DN节点读请求数之和。 写请求数：所有DN节点写请求数之和。 其他请求数：所有DN节点其他请求数之和。 总连接数：所有DN节点连接数之和。

本页介绍天翼云TeleDB数据库监控概览。 操作场景 监控概览支持提供全面的实例监控功能，保证用户实时了解实例的运行状态。默认只保留一个月的监控数据。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例监控 ，选择监控概览页签。 2. 监控概览页面展示了整个集群的全局信息，包括全局事务管理器、协调节点和数据节点的基本信息，具体如下： 节点运行状态：包括三种状态，运行中/停止/异常 节点基本信息：节点名，主机ip，主备信息等 节点请求量：GTM节点不接受请求，不展示 节点连接数：GTM节点不接受业务连接，不展示 节点CPU占用率 节点内存占用大小

本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景 TeleDB支持手动退订实例、销毁实例来删除已创建的实例，暂停进程，清空数据。 约束与限制 需先停止实例才可以注销实例。 操作步骤 1. 登录TeleDBDCP控制台，在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表 ，进入实例列表页面。 2. 退订实例 说明 退订成功的实例会进入实例回收站，可在实例回收站恢复或销毁实例。 1. 在实例列表页面，单击目标实例所在行的更多 > 退订 ，出现退订确认对话框。 2. 在退订确认 对话框，单击确定 。 3. 您可在左侧导航树实例管理 > 工单管理页面目标实例所在行的查看流程中查看退订情况。

本页介绍天翼云TeleDB数据库鉴权配置相关操作。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航中单击参数管理。 2. 选择鉴权配置 页签，单击批量配置， 出现鉴权修订 对话框。 3. 在鉴权修订对话框中，您可根据自己的实际需求修改参数值，单击下一步 ，进入配置生效节点修改 页面。 4. 在配置生效节点页面，您可根据实际需求勾选节点组 ，单击下一步 ，进入确认信息页面。 5. 在确认信息页面，您可根据实际情况核对信息，若确认信息无误，单击确定 。 6. 出现注意提示 框，单击确定 。 7. 您可单击立即前往 去任务管理查看执行详情。

本页介绍天翼云TeleDB数据库创建同规格实例。 操作场景 该任务用于用户快捷创建和已存在实例相同规格的实例。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表，进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面，单击目标实例所在行的更多下拉框的创建同规格实例。 3. 页面跳转至创建同规格实例页面，在基本信息页面填写实例名称 ，其他信息默认不可更改，单击下一步，进入主机选择页面。 4. 在主机选择页面，您可根据业务需求，修改GTM节点组、协调节点组和数据节点组修主备节点信息，也可选择不更改，单击提交，完成创建实例。 5. 您可前往在实例列表列表页面查看实例状态。

本页介绍天翼云TeleDB数据库节点缩容。 操作场景 该任务用于对节点缩容，每个节点类型必须至少保留一个节点组。 注意 若数据节点上存在数据会导致缩容失败。请先使用数据迁移功能移动节点上的数据后再执行缩容。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表，进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面，单击目标实例所在行的详情，进入实例详情页面。 3. 单击右上角操作下拉框，单击节点缩容 ，出现节点缩容（协调、数据节点）对话框。 4. 在节点缩容对话框，选择要移除的节点组，单击移除 ，再单击确定。 5. 您可单击立即前往，在工单管理查看执行情况。

本页介绍天翼云TeleDB数据库在线升级。 操作场景 随着产品功能不断迭代升级，用户可根据自己业务需求选择升级内核版本。为了帮助您最大程度减少升级过程的繁琐及升级过程对业务的影响，您可在TeleDB控制台进行在线升级。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航单击实例详情 ，进入实例详情页面。 2. 在实例详情 页面，单击右上角操作下拉框的在线升级 ，出现实例升级 对话框。 3. 在实例升级 对话框，填写任务名称 ，选择升级版本 及升级节点 ，单击下一步 。 4. 确认升级相关信息，单击升级 。 5. 单击立即前往 ，可跳转至任务管理页面查看任务执行详情。

本页介绍天翼云TeleDB数据库监控概览。 操作场景 监控概览支持提供全面的实例监控功能，保证用户实时了解实例的运行状态。默认只保留一个月的监控数据。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例监控 ，选择监控概览页签。 2. 监控概览页面展示了整个集群的全局信息，包括全局事务管理器、协调节点和数据节点的基本信息，具体如下： 节点运行状态：包括三种状态，运行中/停止/异常。 节点基本信息：节点名，主机ip，主备信息等。 节点请求量：GTM节点不接受请求，不展示。 节点连接数：GTM节点不接受业务连接，不展示。 节点CPU占用率：节点CPU占用率。 节点内存占用大小：节点内存占用大小。

本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份如何处理。 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云主机报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图 协议错误 可能原因 云主机安装了安全软件，防止有未知IP登录云主机。 解决方法 卸载安全软件。 登录安全软件，将登录安全等级修改为系统默认登录方式。

产品规格名称 包月标准价格（元/G/月） 云硬盘备份单AZ存储库 0.10 云硬盘备份多AZ存储库 0.20

为满足数据的持久化需求，CCE支持将云硬盘挂载到容器中。通过云硬盘，可以将存储系统的远端文件目录挂载到容器中，数据卷中的数据将被永久保存，即使删除了容器，数据卷中的数据依然保存在存储系统中。 CCE挂载云硬盘存储卷 云硬盘存储说明 您可以像使用传统服务器硬盘一样，对挂载到服务器上的块存储（硬盘）做格式化、创建文件系统等操作。 数据不共享：每台服务器使用独立的块存储（硬盘），多服务器之间数据隔离。 私有网络：数据访问必须在数据中心内部网络中。 单卷容量有限（TB级），但性能极佳（IO读写时延ms级），主要面向数据库，企业办公应用等场景。 适用于供单实例部署的无状态负载（Deployment）和普通任务（Job），以及有状态工作负载（StatefulSet）的每个实例独占式使用。

参数 参数说明 集群名称 新建集群的名称。集群名称长度范围为4128个字符，以小写字母开头，由小写字母、数字、中划线（）组成，且不能以中划线（）结尾。 企业项目 该参数仅对开通企业项目的企业客户帐号显示，不显示时请忽略。 集群版本 建议选择最新的版本。 集群规模 当前集群可以管理的最大 Node节点 规模。若选择50节点，表示当前集群最多可管理50个Node节点。 高可用 默认选择“是”。 网络模型 默认即可。 虚拟私有云 新建集群所在的虚拟私有云。若没有可选虚拟私有云，单击“新建虚拟私有云”进行创建，完成创建后单击刷新按钮。 控制节点子网 集群Master节点所在的子网。 容器网段 按默认配置即可。 IPv4 服务网段 同一集群下容器互相访问时使用的Service资源的网段。决定了Service资源的上限。 创建后不可修改。

本节介绍云等保专区产品的计费方式,包括计费模式、计费项。 计费模式 云等保专区产品采用包周期计费模式，起售周期为3个月。 支持续订，续订周期为1个月起。关于续订的更多信息请参见续订。 计费项 云等保专区根据产品类型 、产品版本 、产品数量 、产品规格 进行收费。详细价格请参见产品价格。 说明 在“二类节点”区域 （云等保专区支持的区域请参见支持的区域），除“云安全中心v2.0、主机安全v2.0、Web应用防火墙v2.0 SaaS版”外，购买其他原子能力时还需要同时购买原子能力所依赖的基础资源（包括弹性云主机、弹性IP等），基础资源与原子能力一起计费，统一下单。相关基础资源的价格请以对应产品的实际定价为准，详细说明请参见云主机计费说明、弹性IP计费说明。 云等保专区提供等保固定套餐，用户可以根据自身诉求选择不同版本套餐；也可以根据实际情况，选择自定义版，自行搭配进行选择。 套餐 说明 固定套餐 提供等保二级基础版、等保二级高级版、等保三级基础版以及等保三级高级版固定套餐。更多信息请参见[产品套餐说明](

本文介绍VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应怎么办 通过VNC方式登录到弹性云主机，但是在一段时间内没有进行任何操作，VNC登录界面可能会出现无响应的情况，键盘和鼠标也无法正常操作。这种情况下，你可以尝试重新启动云主机来解决这个问题。 要重新启动云主机，你可以按照以下步骤进行操作： 1. 打开终端或命令行界面。 2. 点击右上方 “Send CtrlAltDel”按钮。 3. 等待一段时间，以确保主机已重启完毕。 请注意，重新启动会中断正在进行的任务，因此请确保在重新启动之前保存好所有未保存的工作。如果重新启动云主机后仍然遇到问题，您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。

本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的go Redis客户端连接Redis实例的方法。 介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的go Redis客户端连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 前提条件 已成功申请Redis实例，且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机，创建弹性云主机的方法，请参见《弹性云主机用户指南》。 操作步骤 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 弹性云主机操作系统，这里以Window为例。 步骤 3 在弹性云主机安装VS 2017社区版。 步骤 4 启动VS 2017，新建一个工程，工程名自定义，这里设置为“redisdemo”。 步骤 5 导入goredis的依赖包，在终端输入 go get github.com/goredis/redis 。 终端输入 步骤 6 编写如下代码： package main import ( "fmt" "github.com/goredis/redis" ) func main() { // 单机 rdb : redis.NewClient(&redis.Options{ Addr: "host:port", Password: "", // no password set DB: 0, // use default DB }) val, err : rdb.Get("key").Result() if err ! nil { if err redis.Nil { fmt.Println("key does not exists") return } panic(err) } fmt.Println(val) //集群 rdbCluster : redis.NewClusterClient(&redis.ClusterOptions{ Addrs: []string{"host:port"}, Password: "", }) val1, err1 : rdbCluster.Get("key").Result() if err1 ! nil { if err redis.Nil { fmt.Println("key does not exists") return } panic(err) } fmt.Println(val1) } 其中，host:port分别为Redis实例的IP地址以及端口。IP地址和端口获取见步骤1，请按实际情况修改后执行。为创建Redis实例时自定义的密码，请按实际情况修改后执行。 步骤 7 执行go build o test main.go 命令进行打包，如打包名为test可执行文件。 注意 若打包后需要在Linux系统下运行则需要在打包前设置： set GOARCHamd64 set GOOSlinux 步骤 8 执行./test连接实例。

本节介绍了弹性云主机添加网卡后是否会自动启动的相关内容。 截止目前测试的结果，只有弹性云主机的操作系统为CentOS 7.0时，添加网卡后在弹性云主机内部无法自启动，需要手动激活。

轻量型云主机关机不会继续进行计费。 轻量型云主机目前仅支持包年包月类型的计费方式，用户购买轻量型云主机（包含套餐内资源在内的服务，如云盘、弹性IP、带宽等），将会在用户下单时一次性扣除，并不会按时间进行计费。 故用户对主机进行开关机，并不会影响您服务使用的费用。 当您使用服务时间快到期时，服务将自动停止，无法被使用，若用户想继续使用，需要进行续订操作，此时需要扣除新一次得使用费用。

本文主要介绍如何手动扩展资源。 操作场景： 通过手动将实例移入到伸缩组、手动将实例移出伸缩组或手动修改期望实例数，扩展资源。 操作步骤： 将实例移入伸缩组： 您可以手动将云主机移入指定伸缩组，将云主机成功移入指定伸缩组必须满足如下约束： 表 手动移入实例的约束 项目 约束 伸缩组 处于“已启用”状态。 伸缩组没有正在进行的伸缩活动。 移入后总实例数不能大于伸缩组的最大实例数。 云主机 不能存在于其它伸缩组中。 云主机所在的VPC必须和伸缩组所在的VPC相同。 说明 单次最多批量移入实例个数为10个。 当伸缩组已添加负载均衡器，系统会自动将加入伸缩组的实例添加到负载均衡上。 将云主机移入伸缩组的步骤如下。 1. 选择“计算 > 弹性伸缩服务”。 2. 单击具体的伸缩组名称。 3. 在“伸缩实例”页签，单击“移入伸缩组”。 4. 选择待移入的实例名称，单击“确定”。 将实例移出伸缩组 您可以将实例移出伸缩组，更新实例或排查实例的问题，然后将实例重新移入伸缩组。移出伸缩组后实例不再处理应用程序流量。 例如，您可以随时更改伸缩组使用的伸缩配置，后续实例将使用此配置。不过，伸缩组不会更新当前正在运行的实例。您可以终止这些实例并让伸缩组替换这些实例，也可以先将实例移出伸缩组，更新软件，然后将该实例移入伸缩组。 云主机移出伸缩组的相关约束如下所示。 表 手动移出实例的约束 项目 约束 伸缩组 处于“已启用”状态。 伸缩组没有正在进行的伸缩活动。 云主机 生命周期状态是已启用。 云主机不在存储容灾服务中使用。 说明 单次最多批量移出实例个数为50个。 如果移除实例后使伸缩组实例数小于最小实例数，则会自动伸缩增加实例到期望实例数。 如果实例从添加了负载均衡器的伸缩组中移出，则自动取消与此负载均衡器的关联。 将云主机移出伸缩组的步骤如下。 1. 选择“计算 > 弹性伸缩服务”。 2. 单击具体的伸缩组名称。 3. 在“伸缩实例”页签中的实例所在行的“操作”列下，单击“移出伸缩组”或“移出伸缩组并删除”。 如果您要删除多个实例，可以勾选多个实例，单击“移出伸缩组”或“移出伸缩组并删除”。 如果您要删除所有实例，可以勾选参数“名称”左侧的方框，单击“移出伸缩组”或“移出伸缩组并删除”。 说明 自动添加的云主机默认计费方式是按需计费。 当您选择“移出伸缩组”时，系统仅将其移出伸缩组。 当您选择“移出伸缩组并删除”时，系统将云主机移出伸缩组时，也会将其删除。 手动移入伸缩组的实例，只能进行移出伸缩组操作，不能进行移出伸缩组并删除操作。

本文为您介绍注销受保护的服务器的操作流程。 操作场景 当您添加的受保护服务器不再需要保护时，可以从保护组中注销该服务器。 注销受保护服务器仅仅是将服务器移出保护组，该云主机资源仍存在，您可以在云主机控制台下查看该资源。 注意 受保护的服务器处于“客户端安装中”、“启动复制中”、“故障切换中”等中间状态，无法执行注销操作。 前提条件 已经添加受保护服务器。 受保护的服务器处于“全量复制停止”、“实时复制停止”、“故障切换完成”、“确认故障切换完成”等正常状态。 受保护的服务器处于“客户端安装失败”、“复制出错”等异常状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 6. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，找到目标主机名，在操作列选择“更多＞服务器操作＞注销”，进入确认对话框。 7. 在确认对话框，单击“确定”，完成注销操作。

本文为您介绍重启反向复制的操作流程。 操作场景 当受保护的服务器被停止反向复制后，您可以重启反向复制，重新开始容灾中心反向复制数据到生产中心的过程。 本示例中ecmtest为生产中心的云主机，ecmrecovery为容灾中心的云主机。 前提条件 受保护的服务器状态为“反向全量复制停止”或“反向实时复制停止”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 6. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，找到目标主机名，在操作列选择“更多＞故障恢复＞重启反向复制”。 7. 在弹窗中，确认信息无误后单击“确定”。 若服务器之前状态为反向全量复制停止，点击确定后，服务器状态变为启动反向全量复制中，之后变为反向全量复制中。 若服务器之前状态为反向实时复制停止，点击确定后，服务器状态变为启动反向实时复制中，之后变为反向实时复制中。

本节介绍了使用故障类的问题描述和处理流程。 操作介绍 微软操作系统使用安全标识符（SID）对计算机和用户进行识别。如果需要搭建Windows域环境，由于基于同一镜像创建的云主机SID相同，会引起无法入域，此时需要通过修改SID以达到入域的目的。 本节操作介绍使用sidchg工具修改云主机SID的方法。 说明 修改云主机SID可能导致数据丢失或系统损坏，请提前做好数据备份。 操作步骤 1. 单击sidchg下载工具。 说明 Server版请下载64bit版本。 图 下载工具 2. 执行以下命令修改云主机SID。 sidchg642.0n.exe /R 说明 /R表示修改后自动重启，/S表示修改后关闭。 3. 根据提示输入Trial key或者license，然后回车。 单击这里获取最新的Trail key，也可了解sidchg的使用方法。 4. 提示修改SID可能引发数据丢失或者系统损坏，是否继续？输入“Y”进行设置。 图 下载工具 5. 输入Y后，系统会自动提示重新登录。 图 重新登录 6. 云主机重启后，输入cmd打开命令行窗口，执行命令whoami /user验证SID修改成功。

本文介绍了云防火墙的变配规则。 创建云防火墙实例后，如果当前实例配置无法满足您的业务需求，您可以修改实例规格。您可以对实例的可防护公网IP数、公网流量处理能力数值进行调整，升配和降配均可支持。 可防护公网IP数可支持的规格范围是20个2000个。 公网流量处理能力可支持的规格范围是10Mbps2000Mbps。 计费场景 某用户于2023/09/30 购买了一套1个月的云防火墙标准版，默认规格配置如下： 防护互联网边界公网IP数：20个 防护互联网边界的流量峰值：10 Mbit/s 用了一段时间后，用户发现云防火墙当前规格无法满足业务需要，于2023/10/15 进行了升级，升级后规格配置如下： 防护互联网边界公网IP数：30个 防护互联网边界的流量峰值：100 那么在9~10月份，共计花费了多少钱呢？ 计费构成分析 云防火墙标准版本费用：2800元/月 扩展包费用：扩展10个EIP，共计花费500元，因升配时间为月中，本月需要花费250元；扩展带宽90Mbit/s，共计花费4500元，本月需要花费2250元。扩展包费用总计需要花费2500元。 本月实际总计费用为：2800元+2500元5300元。

本文主要介绍通过云日志服务查看审计日志 通过云日志服务进行分析日志、搜索日志、日志可视化、下载日志和查看实时日志等操作。 查看LTS审计日志 说明 实例已经配置了访问日志，操作详情请参见日志配置管理—新增 步骤 1 在页面左上角单击，选择“管理与监管 > 云日志服务”，进入云服务日志页面。 步骤 2 在“日志组列表”区域，选择目标日志组，单击日志组名称。 查看日志详情 下载LTS日志文件 说明 如果实例已经配置了访问日志，操作详情请参见 步骤 1 在页面左上角单击，选择“管理与监管 > 云日志服务”，进入云服务日志页面。 步骤 2 在“日志组列表”区域，选择目标日志组，单击日志组名称。 下载日志 步骤 3 单击“”。

天翼云为您提供云迁移服务CMS用户使用指南，请您点击下载查看。 云迁移服务CMS用户使用指南.pdf

本文将为您介绍绑定标签的操作流程。 有三种途径可实现云资源绑定标签，您可根据实际场景按需选择。 约束与限制 一个云资源实例只能绑定同一标签键下的一个标签值。 基于标签控制台为云资源绑定标签 适用于批量为已创建的存量资源做标签绑定场景。 1、登录标签管理控制台。 2、基于标签绑定资源：找到目标标签键值，点击“绑定资源”。 3、或进入标签键值的详情页，点击绑定资源。 基于资源管理控制台为云资源绑定标签 适用于为已创建的单个存量资源做标签绑定场景。 1、登录资源管理控制台。 2、找到目标资源，点击标签中的“编辑”。 基于云服务控制台为云资源绑定标签 适用于为新创建的资源做标签绑定场景。以CTECS为例说明： 1、登录CTECS控制台。 2、进入创建云主机页面，将“是否编辑标签”打开即可对资源做标签绑定。 3、或在创建完资源后，在资源清单列表，点击操作栏的“编辑标签”完成标签绑定。