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      • 计费类
        您有两种退订云搜索服务的方法: 通过订单管理退订。登录天翼云官网,进入“费用中心-订单管理-退订管理”页面,选择需要退订的资源,核对信息并逐步退订。 从云搜索服务控制台退订。登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要退订的实例,点击“更多”>“退订”,后按找方法一中的步骤逐步退订。 详细方法参见云搜索服务退订介绍文档。 如何在公测期续订云搜索服务? 您有两种方式可以对公测期的实例进行续订操作。
        来自:
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        云搜索服务
        常见问题
        计费类
      • 产品定义
        本章节介绍微服务云应用平台产品定义 产品定义微服务云应用平台(Micro-Service Application Platform)是一个应用托管和微服务管理的云原生PaaS平台,兼容SpringCloud,Dubbo等微服务框架。集成了云容器引擎、微服务引擎、应用性能监控等云产品能力,提供微服务应用开发、部署、监控、运维和服务治理的一站式解决方案。
        来自:
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        微服务云应用平台
        产品简介
        产品定义
      • 订购说明
        本文介绍如何订购Web应用防火墙(边缘云版)服务。 订购天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务,需首先注册天翼云账户,并完成实名认证。 操作步骤 步骤1、注册天翼云官网账号并完成注册。 天翼云官网登录页面 步骤2、未实名认证的用户请按提示完成实名认证才可以订购Web应用防火墙(边缘云版)服务。 步骤3、实名认证后成功后进入Web应用防火墙(边缘云版)产品详情页快速了解产品,后单击【立即开通】。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        订购说明
      • 产品定义
        本页为您介绍翼云快销的产品定义。 翼云快销是一站式云商务助手,通过一键生成H5活动、快速创建智能云名片等多种能力,助力企业成员简单、高效的上线酷炫的营销活动,让每个营销人员高水准、标准化的推广企业产品和服务。
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        翼云快销
        产品介绍
        产品定义
      • 管理员指引
        云空间的管理员权限与功能参考如下。 超级管理员权限 使用订购的存储空间资源包创建云空间实例后,系统自动生成与天翼云账号绑定的超级管理员角色,即超级管理员仅有一个,无法额外创建超级管理员。 超级管理员仅可通过控制台跳转登录,无法直接登录云空间实例。 超级管理员可对所有子用户进行管理,包括业务管理员、群组管理员和普通子用户。 超级管理员拥有所有个人云盘、群组云盘、个人共享、群组共享的管理权限。 超级管理员拥有空间实例的高级管理与设置权限,可查看成员操作日志,或调整系统高级设置。
        来自:
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        云空间
        示例应用管理操作
        管理员指引
      • 安装Cloudbase-Init
        本文档为制作Windows系统私有镜像指导手册的步骤3,安装Cloudbase-Init。 操作场景 Cloudbase-Init是用于Windows操作系统在创建弹性云主机过程执行信息初始化的工具,主要支持以下关键能力: Windows云主机主机名、用户名、密码等信息的初始化; Windows云主机用户数据的注入以及自动化配置。
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        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        制作Windows系统盘镜像文件
        安装Cloudbase-Init
      • 数据存储
        云日志服务底层采用存算分离架构,底层的对象存储采用多重冗余架构设计,为数据持久存储提供可靠保障,数据持久性不低于99.9999999999% (十二个9)。 如果数据量突然激增,云日志服务如何保证服务不受影响? 云日志服务提供弹性伸缩、灵活适配的数据基础框架,实时监测数据流量,削峰填谷,智能数据写入与查询控制,保障服务的稳定运行。 天翼云会使用我在云日志服务上存储的数据吗? 用户的业务数据,天翼云除执行您的服务要求或者法律法规要求外,不进行任何未获授权的使用及披露。
        来自:
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        云日志服务
        常见问题
        数据存储
      • 资源概览
        本节介绍云等保专区产品的资源概览。 通过云等保专区的资源概览页面,可以查看当前账号下已经形成的订单状态、订单详情,也对订单执行续订、升配、退订等操作。前提条件已购买云等保专区。查看资源概览登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区资源概览页面。在资源概览页面,查看如下信息。参数说明资源ID主资源的资源ID。状态主资源的状态,包括开通中、运行中、已退订、部署失败、已过期。到期时间资源的到期时间。
        来自:
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        云等保专区
        用户指南
        资源概览
      • 购买类
        本节介绍了专属云(存储独享型)的购买类相关问题。 专属云产品哪些资源是物理独享的?专属云有两种产品,依赖于客户购买的具体产品实现不同场景的物理独享。专属云(计算独享型)支持用户独享物理隔离的计算资源;专属云(存储独享型)支持用户独享物理隔离的存储资源;专属云(存储独享型)产品扩容的重要性?在购买专属云(存储独享型)产品后,若“已使用容量”/“总可用容量”比率达到75%时,建议用户进行扩容。如果容量使用率一直保持较高状态,存储池写保护,会导致业务中断的概率变大。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        购买类
      • 计费项
        本文介绍云容器引擎的计费项。 资源类型计费说明计费方式是否必选云主机用于创建集群节点,随集群创建一起创建采用包年包月计费方式,根据所选规格、数量、时间收费不同,详情请参见《云主机计费说明》是云硬盘用于创建集群节点,随集群创建一起创建采用包年包月计费方式,根据所选类型、数量收费不同。详情请参见《云硬盘计费说明》是弹性公网IP用户需要单独进行创建,可在集群创建流程中进行绑定支持按量付费和包年包月两种方式,具体收费请详见《弹性IP计费说明》否
        来自:
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        云容器引擎(旧版)
        计费说明
        计费项
      • 什么是边缘容器集群
        2.云边协同版(Octopus版):支持云边协同的Kubernetes集群,是基于Kubernetes增强的云边一体化集群。有如下特性:支持管理跨区域的边缘节点;支持单一控制平面管理;支持边缘节点离线自治;支持Service流量闭环;支持边缘节点池负载均衡。
        来自:
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        边缘容器集群(ECK专有版)
        产品介绍
        什么是边缘容器集群
      • 登录
        本节介绍天翼云手机移动终端的登录操作说明 1.打开“天翼云手机”移动客户端,可查看到登录页面; 2.可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机; 3.登录后,在本地手机主屏中,左划划入手机负一屏,点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 4.进入后,即可连接使用云手机。
        来自:
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        天翼云手机
        移动端使用指南
        登录
      • 计费类
        本文介绍专属云(存储独享型)常见的计费类问题。 专属云(存储独享型)节点下创建的云主机的系统盘是否收费?如果您的系统盘在专属云存储池上开通,则不会再单独收费。如果您的系统盘在公有云资源池上开通,则按公有云中的计费规则收费。专属云(存储独享型)节点下磁盘扩容是否收费?在专属云存储池上开通的磁盘扩容不收费。在公有云存储池上开通的磁盘扩容按公有云中的计费规则收费。专属云资源池中购买的公有云产品,如磁盘、公网IP和带宽是否收费?
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        计费类
      • 产品定义
        本节介绍云等保专区产品的定义及架构。 云等保专区是满足等保合规2.0云原生安全合规平台。云等保专区提供安全统一管理、传输安全、计算环境安全等安全合规能力,实现统一管理、统一运营,整体上降低等保建设难度和日常管理运营复杂度。本产品为满足等保合规,提供一揽子安全原子能力,包括云安全中心、主机安全、Web应用防火墙、下一代防火墙、堡垒机、漏洞扫描、日志审计、数据库审计,实现安全原子能力统一管理、统一运营,为用户侧等保合规需求提供便捷下单、自动化部署的能力。
        来自:
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        云等保专区
        产品介绍
        产品定义
      • 管理类
        本章节介绍云原生网关管理类常见问题 云原生网关支持哪些服务来源? 云原生网关当前支持从天翼云Nacos注册中心或者云容器引擎集群发现服务;添加完服务来源之后,可以从Nacos或者云容器引擎指定命名空间中发现服务,配置为网关代理转发的目标服务;网关通过监听指定namespace下的服务,实时动态感知服务节点列表变化,实现网关的动态路由转发能力。 为什么添加服务来源的时候只能看到部分Nacos或者云容器引擎实例?
        来自:
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        微服务引擎
        常见问题
        云原生网关
        管理类
      • 应用场景
        本文介绍实时云渲染的主要应用场景。 智慧党建 红色党会、党建元宇宙等超大型宣传展会需要瞬时超高GPU算力进行运行支撑,个人投建硬件采购成本高,需要降低成本。实时云渲染拥有海量GPU资源,您只需提供执行应用包接入实时云渲染,即可构造栩栩如生的数字新空间。 虚拟演唱会 虚拟演唱会是通过虚拟化身实现多人在线交互活动,是超越次元的元宇宙热点活动。基于实时云渲染强大的图形渲染算力和优秀的网络串流技术,可以轻松打造漫展、蹦迪、演唱会等各种虚拟活动,帮助您建立品牌元宇宙UGC社区,增强营销效应。
        来自:
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        实时云渲染
        产品简介
        应用场景
      • 计费项目
        云点播计费项介绍。 注意云点播目前支持按需计费模式。在服务开通前,请确保天翼云账户中预存大于100元的余额,否则可能导致开通失败。 云点播服务的计费项包括:存储空间、下行流量、离线转码、API调用次数。 计费项 计费方式 下行流量 按照从点播存储桶流出的流量进行计费。 存储空间 按照媒资文件占用的空间及存储时长综合计费。 离线转码 按照转码视频的正常播放时长及转码规格综合计费。 API调用次数 按照API接口调用次数计费。
        来自:
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        云点播
        购买指南
        计费项目
      • 分享文件
        对于私有存储桶(Bucket)内的文件(Object),用户可以创建临时的“共享链接”,以便在不破坏存储桶的私有属性的前提下,与他人分享文件。 说明 在分享图片或者网页时,访问者会下载到本地查看。 通过文件分享,可以分享单个文件或者多个文件。 单个文件分享 分享单个文件,选择需要分享的文件,点击对应文件后的“操作”>“更多”>“分享”,或者点击“更多操作”>“分享”,即可对该文件进行分享。 点击“分享”按钮,弹出“文件分享”对话框。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        文件管理
        分享文件
      • API注册
        后端服务地址可以填写私有地址(子网IP)吗? 专享版:支持。实例所在同一个vpc子网内IP,或者通过专线打通的本地数据中心私有地址。
        来自:
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        API网关
        常见问题
        API注册
      • 产品优势
        低成本的超高并发模拟 能够为用户提供单执行机支持万级并发、整体百万级并发的私有性能测试集群。 秒级百万并发能力,模拟瞬间发起大量并发,不仅可让企业提前识别高并发场景下应用的性能瓶颈,防止上线后访问过大导致系统崩溃,而且易于操作,极大的缩短了测试时间。 支持多任务并发执行,让用户可以同时完成多个应用服务的性能测试,大幅提升测试效率。
        来自:
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        性能测试PTS
        产品介绍
        产品优势
      • 计费类
        本文汇总了专属云(计算独享型)服务常见的计费类问题。 计算专属云如何收费? 计算专属云中,计算单元按宿主机规格计费,宿主机上开通的云主机不额外计费。但云主机绑定的云硬盘、弹性IP等其他云产品按实际使用量计费。若您每个月云硬盘、弹性IP使用量较确定,可联系您的专属经理订购存储资源包、带宽资源包进行费用抵扣。 具体计费详情请参见计费说明。 专属云内开通的云主机是否收费? 不收费。 当您开通专属云时,已为宿主机资源付费,您不需要为云主机实例的计算资源(即vCPU、内存)付费。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        常见问题
        计费类
      • 查看审计日志
        更多关于云审计服务事件结构的信息,请参见《云审计服务用户指南》。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        查看集群日志
        查看审计日志
      • 挂载和卸载类
        如果您的云硬盘和云主机不在同一可用区,建议如下:若云硬盘无数据或不再需要盘内数据。删除或退订云硬盘,然后重新购买与云主机同一可用区内的云硬盘即可。退订云硬盘的操作步骤请参见退订包年/包月数据盘-云硬盘。若需要保留云硬盘内的数据。可以通过为云硬盘创建云硬盘备份,再使用备份创建新的云硬盘,在配置云硬盘信息时,选择云主机所在可用区即可。注意云硬盘备份只支持跨可用区,不支持跨地域,具体操作请参见创建云硬盘备份和根据备份创建新云硬盘。为什么挂载云硬盘时找不到我想要挂载的云主机实例?
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        云硬盘
        常见问题
        挂载和卸载类
      • 产品服务协议
        以下是云空间服务协议,请您查阅。 天翼云空间产品服务协议
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        云空间
        相关协议
        产品服务协议
      • 异构计算
        最佳实践相关文档上传数据如何上传数据到ZOS存储如何上传数据到HPFS存储并使用上传镜像如何上传镜像到一体化计算加速平台·异构计算的私有镜像仓库训练使用自定义镜像提交训练的最佳实践- 昇腾+Pytorch断点续训练
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        最佳实践
        一体化计算加速平台最佳实践
        异构计算
      • 存储
        本章节主要介绍天翼云物理机支持挂载哪些存储类型。 物理机支持挂载云硬盘,并且支持从云硬盘启动,解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。 物理机还支持挂载共享云硬盘,由多台服务器并发读写访问,满足您企业核心系统集群部署的需求。 云硬盘类型 普通IO:该类型云硬盘的最大IOPS为2200,适用于大容量、读写速率中等、事务性处理较少的应用场景,例如企业的日常办公应用或者小型测试等。
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        物理机
        产品简介
        存储
      • 退订
        本文介绍如何对不再继续使用的云搜索进行退订操作。 如您不再需要某一实例,可以退订实例释放资源。 约束限制 退订实例时,云搜索服务会释放掉全部包括云主机、云硬盘的所有通过云搜索服务购买的资源,您自行购买、设置的如VPC、弹性IP、对象存储等资源不会退订,您需要自行前往相关产品控制台退订。 退订操作,资源会立即释放,数据会清理,请提前备份数据。 公测期间暂不涉及退费。 方法一:通过订单管理退订 登录天翼云官网,进入“费用中心-订单管理-退订管理”页面。
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        云搜索服务
        计费说明
        退订
      • 套餐规格相关问题
        本文将介绍DDoS高防(边缘云版)业务带宽的相关问题。 DDoS高防(边缘云版)业务带宽是什么? 天翼云DDoS高防(边缘云版)的业务带宽指业务流量上行流量加下行流量总和,单位:Mbps。 业务带宽下行流量,即流量经过天翼云节点过滤攻击之后,转发到源站服务器的流量。 业务带宽上行流量,即源站服务器响应客户请求时,经过天翼云节点的响应流量。 超过DDoS高防(边缘云版)业务带宽会有什么影响? 如果您的业务流量超过购买的业务带宽,将可能触发流量限速,导致随机丢包,影响服务质量。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        套餐规格相关问题
      • 产品开通
        本文主要介绍智能边缘云业务及实例开通方式。 实例开通 在使用智能边缘云服务时,需要开通所需的服务实例,例如虚拟机实例,弹性IP实例等。 客户可以通过以下步骤进入ECX控制台,进行实例开通: 使用天翼云账号登录天翼云官网。 点击【产品】,选择【CDN与边缘】,找到【边缘计算】。 点击【智能边缘云】,进入智能边缘云的产品介绍页。 点击【管理控制台】进入。 也可以直接输入域名https://ecx.ctyun.cn直接访问控制台。
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        智能边缘云
        计费说明
        产品开通
      • 购买问题
        存储空间资源包是云空间资源的基础集合,一个资源包可对应创建一个云空间实例,相关配置通过管理控制台进行操作,可参考创建空间。 未过期的资源包可以重复使用吗? 若资源包已被用于创建云空间实例,则需要将对应的云空间实例删除,删除后自动释放资源包。此外,资源包在过期前可以重复使用,只要未被占用即可用于创建新的云空间实例。
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        云空间
        常见问题
        购买问题
      • 创建日志项目与日志单元
        本文主要介绍云日志服务如何创建日志项目与日志单元。 在采集日志前,您需要先创建日志项目与日志单元。 日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。 日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每个日志项目中可创建多个日志单元。 本文主要介绍云日志服务如何创建日志项目与日志单元。 前提条件 已开通云日志服务。
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        云日志服务
        快速入门
        创建日志项目与日志单元
      • 通用类问题
        本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见通用类问题。 如何获得天翼云边缘重保服务? 公测期间,请您联系客户经理申请体验;天翼云将根据您在天翼云上的业务类型和体量进行审核。 天翼云边缘重保服务具体针对哪些产品提供服务? 目前仅针对购买了CDN加速、边缘安全加速平台、视频直播、Web应用防火墙、智能边缘云等CDN与边缘产品的客户提供边缘重保服务。 天翼云边缘重保服务可以提供哪些语言支持? 目前边缘重保服务仅支持中文。 天翼云边缘重保服务支持哪些Region?
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