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      • 统计分析
        安全分析1.在天翼云SCDN客户控制台的【安全分析】页面,客户可以查看waf、CC攻击日志和waf报表分析、CC报表分析情况。2.界面中展示的是您所选域名、时间的攻击日志情况。图 安全分析waf攻击日志 图 安全分析CC攻击日志 业务数据统计分析1.带宽流量统计1)在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析-用量查询】页面,客户可以查看业务的使用情况。2)界面中展示了所选择域名、时间的流量和带宽统计图表,包括总流量和平均流量信息;带宽峰值和95带宽峰值。
        来自:
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        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        统计分析
      • 通过云堡垒机纳管应用服务器
        “服务器类型”选择“Linux”时,密码联系天翼云技术支持获取。 所属部门 选择应用服务器的归属部门。 程序启动路径 “服务器类型”选择“Windows”时,需要配置此参数。输入限制应用资源访问应用服务器上的具体应用的程序路径。每种程序类型有一个默认启动路径,也可自定义启动路径。例如:限制只能访问应用设备的Chrome浏览器,默认启动路径为“C:\DevOpsTools\Chrome\chrome.exe”。选择“Other”类型,必须手动配置相应程序路径。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        通过云堡垒机纳管应用服务器
      • 产品定义
        混合存储网关支持一键部署至云上,方便用户将数据轻松上传到天翼云对象存储中,实现存储空间的弹性扩展;网关提供NFS标准协议转换至S3存储标准的协议转换能力,支持弹性公网或VPC终端节点服务两种网络方案,实现云上网关与云下客户端,或与云上VPC的网络互通,满足用户的存储数据挂载、传输需求;混合存储网关通过天翼云云端控制台进行便捷的统一管理,帮助用户简化云下云上数据的存储管理流程。
        来自:
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        混合存储网关
        产品介绍
        产品定义
      • 开通AOM
        本节主要介绍开通AOM 使用前提 开通并使用AOM前请先确认是否已注册天翼云账号并对账号进行了实名认证。 开通步骤 步骤 1 使用已实名认证的天翼云账号登录天翼云网门户,单击顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台页面,单击“管理与部署”类别下的“应用运维管理AOM2.0”。 步骤 3 进入应用运维管理控制台首页。目前应用运维管理处于公测状态,可直接使用。
        来自:
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        应用运维管理
        快速入门
        开通AOM
      • 关联账号
        天翼云面向已订购客户支持计划商业级或企业级产品的客户,限时免费提供关联账号享受服务热线、工单接入优先的绿色通道服务权益。具体规则如下: 支持计划级别 服务权益说明 商业级 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 企业级 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        关联账号
      • CDN权限管理
        本文介绍天翼云CDN权限管理配置平台及具体操作方法。 背景说明 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的CDN资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 平台登录入口:天翼云CDN+IAM。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        CDN权限管理
      • 退订物理机服务
        本章节主要介绍如何退订天翼云物理机。 操作步骤 登录天翼云服务控制台 。 在左侧导航栏,选择“物理机”。 单击左上角的区域按钮,选择区域。本示例中,选择“江苏 - 苏州”。 在物理机列表中,找到已创建的实例“bms-xxx-test”。在“操作”列,单击“更多 > 退订”。 在“退订资源”页面,选择一个退订原因,单击“退订”。 在弹出的确认页面单击“退订”。
        来自:
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        物理机
        快速入门
        退订物理机服务
      • 查询账单
        您可以在天翼云费用中心查询VPN网关产品的账单。 操作步骤1.登录天翼云费用中心。2.在导航栏中,选择账单管理>账单详情。3.在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,“计费模式”选择为“包周期”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看VPN网关产品的消费情况。4.在账单管理>账单概览页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
        来自:
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        VPN连接
        产品计费
        查询账单
      • 退费流程
        如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考购买指南-退费说明-规则说明 。 操作流程 通过管理中心退订 1.单个退订。登录天翼云官网,进入管理中心-退订管理-查看需退订产品名称 ,点击退订。 2.批量退订。管理中心-退订管理-勾选多个产品名称,点击批量退订。 3.退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。
        来自:
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        弹性云主机
        购买指南
        退费说明
        退费流程
      • 功能清单
        华东1/华北2自动快照天翼云云硬盘支持自动快照功能,您可以通过自动快照策略周期性地为云硬盘创建快照,可同时适用于系统盘和数据盘。自动快照服务便于您灵活设置快照创建任务,提高数据安全和操作容错率。华东1/华北2回收站天翼云云硬盘回收站支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中,是一种数据保护的方式。在一定时间内,您可以在回收站内恢复云硬盘数据,以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。回收站功能默认为关闭状态,如需使用,需要您手动开启,保留时间最多为7天。
        来自:
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        云硬盘
        产品介绍
        功能清单
      • Agent管理
        审计代理插件(Agent)是安装在数据库系统或者业务系统上的插件,其功能是捕获访问数据库系统的数据包,并将数据包发送至天翼云数据库审计。当数据库系统部署在公有云、私有云或者实际场景下无法进行端口镜像时,可以通过流量代理的方式抓取数据库流量。 Agent支持的操作系统版本请参考使用限制。 Agent工作原理 Agent在数据库服务器的接口上抓取属于资产下发的IP+Port 的数据库操作的流量。 Agent 包含两个进程:dbagent.exe 和 dbMonitor.exe。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        用户指南
        Agent管理
      • 开通类
        数据库专家服务的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到数据库,选择数据库专家服务,进入详情页,点击“立即开通”进入订购页面,根据服务类型的不同,开通分为如下两种场景: 购买“基础服务”或“保驾护航服务”,填写信息、选择服务内容并提交订单后,3个工作日内专家会联系您并完成评估,评估通过即可进入服务实施阶段; 购买“数据库增值服务包”前,建议先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应服务内容,若能则填写信息提交订单,待天翼云完成评估后进入服务实施阶段。 服务实施前需注意什么?
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        常见问题
        开通类
      • 带宽
        数量限制: 共享带宽可创建的数量受配额限制,若天翼云资源节点的默认配额无法满足您的需求,您可提交工单申请增加相应配额。天翼云后台将研判您的使用行为,对符合配额提升条件的用户,满足其配额提升需求。 共享带宽可加入的弹性IP地址或IPv6网卡地址数量有配额限制,若天翼云资源节点的默认配额无法满足您的需求,您可提交工单申请增加相应配额。天翼云后台将研判您的使用行为,对符合配额提升条件的用户,满足其配额提升需求。 使用限制: 共享带宽不支持对单个弹性IP进行限速,不支持自定义限速策略。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        产品简介
        约束与限制
        带宽
      • 欠费说明
        当您天翼云账号的可用额度(费用中心-总览)不足以抵扣待结算账单时,您的账号将会立即进入欠费状态;相关资源服务将被冻结,不可继续使用。您可以及时为业务续费或清理不再使用的函数资源,确保服务正常可用。 欠费通知 若您的账号发生欠费,系统会以邮件或短信的形式提醒您。请留意来自天翼云的提醒邮件、短信,避免影响业务正常使用。
        来自:
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        函数计算
        计费说明
        欠费说明
      • 登录控制台
        功能说明 媒体存储提供简单易用的Web控制台页面,用户可通过天翼云官网进入产品控制台,或直接通过控制台链接直接进入控制台。 方式一 在天翼云官网,用天翼云账号登录后,在头部导航栏选择【产品-视频-视频服务-媒体存储】。 进入媒体存储产品详情页,点击【管理控制台】。 方式二 可通过媒体存储控制台链接直接进入,点击 控制台链接 进入。
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        媒体存储
        控制台指南
        登录控制台
      • 登录控制台
        功能说明 媒体存储提供简单易用的Web控制台页面,用户可通过天翼云官网进入产品控制台,或直接通过控制台链接直接进入控制台。 方式一 在天翼云官网,用天翼云账号登录后,在头部导航栏选择【产品-视频-视频服务-媒体存储】。 进入媒体存储产品详情页,点击【管理控制台】。 方式二 可通过媒体存储控制台链接直接进入,点击 控制台链接 进入。
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        媒体存储
        快速入门
        控制台快速入门
        登录控制台
      • 进入客户控制台
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 已开通全站加速服务。详情请参见:开通全站加速服务。 操作步骤 打开天翼云官网并登录。 右上角选择【控制中心】。 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】,点击进入客户控制台。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        快速入门
        进入客户控制台
      • 安全
        责任共担 安全性是天翼云与您的共同责任: 天翼云 :负责云服务自身的安全,提供安全的云。 租户 :负责云服务内部的安全,安全地使用云。 身份认证 SMS服务包含:控制台、Agent、API供您使用。控制台使用天翼云统一账户进行登录,Agent、API本质上都是REST风格的API接口调用。 所有的API接口调用均需要经过认证的请求才可以访问成功,经过认证的请求需要包含一个签名值,该签名值以请求者的访问密钥(AK/SK)作为加密因子,结合请求体携带的特定信息计算而成。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        安全
      • 准备工作
        注册天翼云账号并实名认证如果您已有一个天翼云帐户,请跳到下一个任务。如果您还没有天翼云帐户,请参考以下步骤创建。1.打开https://www.ctyun.cn/,单击“免费注册”。2.根据提示信息完成注册。详细请参考注册天翼云账号。3.参考实名认证完成个人或企业帐号实名认证。获取资源权限由于ECK在运行中对智能边缘云服务资源(计算、存储和网络等)存在依赖关系,因此当您首次登录ECK控制台时,ECK将自动请求获取智能边缘云资源权限,需您同意授权后ECK方可正常提供服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        快速入门
        准备工作
      • 手机令牌
        此小节介绍云堡垒机手机令牌管理。 若您给用户开通了令牌验证权限,那么该用户可以绑定天翼云令牌验证,使用令牌登录,提高账户的安全性。 前提条件 已给用户开通“令牌认证”权限。 手机令牌绑定 1.进入云堡垒机(原生版)实例登录页。 2.选择“令牌验证”。 3.单击登录下方的“绑定令牌”按钮,输入需要绑定令牌的用户名及密码,开始绑定令牌。 4.下载天翼云APP,若已下载则单击“下一步”。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        用户管理
        手机令牌
      • 手机令牌
        此小节介绍云堡垒机手机令牌管理。 若您给用户开通了令牌验证权限,那么该用户可以绑定天翼云令牌验证,使用令牌登录,提高账户的安全性。 前提条件 已给用户开通“令牌认证”权限。 手机令牌绑定 1.进入云堡垒机(原生版)实例登录页。 2.选择“令牌验证”。 3.单击登录下方的“绑定令牌”按钮,输入需要绑定令牌的用户名及密码,开始绑定令牌。 4.下载天翼云APP,若已下载则单击“下一步”。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        用户管理
        手机令牌
      • 产品服务等级协议
        天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云并行文件HPFS服务等级协议
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        相关协议
        产品服务等级协议
      • IAM割接说明
        割接升级公告 关于2024年11月13日媒体存储、云点播产品功能变更的公告 割接说明 媒体存储自2024年11月13日起,从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证IAM(以下简称“CTIAM”),媒体存储主子账号体系已与CTIAM互通,您可以通过CTIAM统一的主子账号体系对媒体存储产品的资源、权限进行管理,保证天翼云账号管理的一致性。 割接后,主、子账号将统一使用天翼云官网登录。 子账号使用在天翼云CTIAM配置的认证邮箱、手机号码登陆。
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        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        IAM割接说明
      • 创建开发机
        概述 开发机,以云原生的资源使用和开发工具链的集成,为不同类型开发、探索、教学用户,提供更好云化开发体验,适用于高校或科研机构等进行科研计算等场合。 操作步骤 1.登录科研助手管理控制台科研版。 2.在控制台左侧导航栏中,选择【开发机】。 3.在【开发机】页面中,单击左上角的【创建开发机】。 4.在【创建开发机】页面中,填写配置相关参数数据。 5.点击【选择框架版本】,选择具体框架版本,点击【确定】选择框架版本。
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        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        科研版
        开发机
        创建开发机
      • 操作类
        本章节介绍MSAP操作类常见问题 已经订购了云容器引擎,新增环境选择不到云容器引擎?选择不到云容器引擎可能有如下两种情况:1、云容器引擎正在开通中或者开通失败了,需要到开通界面或云容器引擎控制台检查容器状态是否是已开通或运行中。2、新增环境时选择的VPC和云容器引擎所属VPC不一致,需要到云容器引擎控制台,找到对应集群,进入集群信息界面查看集群所属VPC。再到新增环境界面选择和集群所属VPC一致的VPC。删除环境不成功,提示:环境下存在部署单元,请先删除部署单元?
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        常见问题
        操作类
      • 欠费后,会删除域名么
        当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会通过短信通知客户充值,如客户未在48小时内缴清欠款,不会删除域名,但会关停客户的视频直播加速服务。 对域名进行停用操作后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站,直播控制台上域名状态变更为【已停止】。1天后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 所以,为了确保服务正常,您可以设置可用额度预警,详细信息请参见欠费说明。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        欠费后,会删除域名么
      • 操作手册
        天翼云为您提供弹性文件服务使用手册,请您点击下载查看。 天翼云弹性文件服务用户使用指南-250902.pdf
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        弹性文件服务
        文档下载
        操作手册
      • 训推服务用户信息处理规则
        天翼云为您提供训推服务用户信息处理规则,请您点击查看。 天翼云息壤·训推服务用户信息处理规则
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        帮助文档
        训推服务
        相关协议
        训推服务用户信息处理规则
      • 验证域名归属权
        Windows验证:(记录值仅为示例)Linux验证:(记录值仅为示例)如果访问展示的文件内容和天翼云CDN控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。步骤四:验证域名归属权在第3步确认配置正确后,回到天翼云CDN控制台,在【认证域名归属权】界面,单击【验证】,即可完成域名归属权验证。验证通过即可继续进行【添加域名】的操作。
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        CDN加速
        快速入门
        验证域名归属权
      • 验证结果
        本节主要介绍验证结果 通过前述步骤,已创建了企业项目、用户组及IAM子用户,接下来这些用户即可使用自己的用户名及密码访问天翼云。 如果IAM用户登录失败或忘记密码,IAM用户可以联系企业管理员重置密码。 操作步骤 步骤 1 IAM子用户打开天翼云网门户首页。 步骤 2 单击顶部右上角“登录”,在登录页面输入用户名IAM用户名(一般为邮箱地址)、密码,单击“登录”按钮,登录天翼云。 步骤 3 单击顶部“控制台”,并进入各云服务的管理控制台,检查是否可看到云资源及相应操作权限。
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        企业项目管理
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      • 购买C100实例
        本文介绍如何购买云防火墙(原生版)C100实例。 前提条件已注册天翼云账号并完成实名认证。进入购买页面方式一:通过产品页进入购买页面登录天翼云官网。选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)产品详情页面。单击“立即开通”,进入云防火墙(原生版)订购页面。方式二:通过控制中心进入购买页面登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表中,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)控制台。
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