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      • 计费类
        自主申请专线上云有哪些费用? 自主申请专线上云服务,详细费用说明请参见计费说明。 共享预连接专线上云有哪些费用? 共享预连接专线上云,详细费用说明请参见计费说明。 申请物理专线接入天翼云的费用是多少? 物理专线接入费,会客户使用位置、物理专线类型和带宽等不同而收取不同的费用。物理专线费用请按如下方式咨询: 联系专属客户经理,进行物理专线的询价; 联系天翼云客服,由天翼云客服为您分配专属的客户经理为您询价。
        来自:
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        云专线
        常见问题
        计费类
      • 续订及退订
        本章节介绍云密评专区的续订和退订。 续订:请联系您的专属客户经理进行续订,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。 退订:请联系您的专属客户经理退订,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。
        来自:
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        云密评专区
        计费说明
        续订及退订
      • 计费概览
        包年包月 ● 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 ● 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 按需计费 ● 预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 ● 计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        计费概览
      • 客户端设置
        (适用于使用HTTP或SOCKS5代理服务器登录场景)15.其他客户端设置-点击“其他客户端”,扫描二维码下载体验天翼云电脑其他客户端:Windows/Mac/iPhone/iPad/安卓手机/安卓Pad/安卓瘦终端。16.关于我们设置-点击“关于我们”,可以查看“版本更新”、“版本日志”、“用户协议”、“隐私政策”等。17.最小化、关闭登录页-右上角最小化、关闭功能仅支持Windows系统客户端、Mac客户端、国产化客户端。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        客户端设置
      • 术语解释
        通过将流量数据分发到不同的云服务器从而提高系统整体的服务吞吐能力,并通过消除单点故障以提高系统整体的可用性。天翼云SLB提供面向4层(TCP/UDP)及面向7层(HTTP)公网负载均衡和私网负载均衡。 内网VIP 内网虚拟IP(Virtual IP Address,简称VIP)是指从VPC子网网段内预占未使用的内网IP作为VIP,内网VIP可绑定到后端多台虚拟机,可以使用内网VIP访问后端绑定的多个主备部署的虚拟机,提高实例对象的内网访问可靠性。
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        智能边缘云
        产品简介
        术语解释
      • 购买N100实例
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。参数配置完成后,单击“立即购买”。确认配置参数和配置费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        快速入门
        N100快速入门
        购买N100实例
      • 用户使用手册
        参考《天翼云自然语言处理用户操作手册》,点击下方链接下载查看。 天翼云自然语言处理用户操作手册.pdf
        来自:
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        自然语言处理
        文档下载
        用户使用手册
      • 弹性云主机续订规则
        续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订规则说明。 自动续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理-自动续订。
        来自:
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        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机续订规则
      • 云硬盘挂载问题
        解决思路: 云硬盘只能挂载至同一区域内同一可用区的云主机,“挂载磁盘”页面的列表已筛选出符合条件的云主机。 不再需要云硬盘内数据,直接删除或退订即可,然后购买与云主机在同一个可用区的云硬盘进行挂载使用。 需要云硬盘内的数据,可通过以下方式在其他可用区创建一个具有相同数据的云硬盘。 a. 通过云硬盘创建备份。 图:创建备份 b. 再从备份创建新的云硬盘,创建过程中可以为云硬盘重新选择“可用区”,同时您也可以修改“磁盘类型”和“高级配置”等参数。 图:从备份创建云硬盘 c.
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘挂载问题
      • 购买
        本节操作介绍购买天翼云SD-WAN(尊享版)操作步骤。 操作场景 用户通过云网门户订购天翼云SD-WAN(尊享版)。
        来自:
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        计费说明
        购买
      • 用户使用手册
        参考《天翼云印刷文字识别产品操作手册》,点击下方链接下载查看。 天翼云印刷文字识别用户操作手册.pdf
        来自:
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        印刷文字识别
        文档下载
        用户使用手册
      • 服务协议
        天翼云态势感知产品服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版态势感知产品服务协议生效。 天翼云态势感知产品服务协议(旧)
        来自:
        帮助文档
        态势感知
        相关协议
        服务协议
      • 将实例的数据恢复到指定时间点
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。单击【备份恢复】,进入【备份列表】页面。在备份文件列表上方,单击【实例恢复】。在【实例恢复】面板中,查看并配置如下参数。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        将实例的数据恢复到指定时间点
      • 术语解释
        组件集中管理 安全管理中心集中管理全网安全专区能力组件,已部署的组件规格、部署区域、版本许可信息、运行状态等配置信息统一展现,安全管理员从天翼云控制台即可单点登录所有安全组件进行策略配置及备份策略,无需繁琐的分别登录组件进行管理。
        来自:
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        安全专区
        产品介绍
        术语解释
      • 登录控制台
        本节介绍了如何登录到DDoS高防(边缘云版)控制台。 您可以通过以下三种方式访问DDoS高防(边缘云版)控制台。 方法一 保存DDoS高防(边缘云版)控制台地址,直接进行访问。 方法二 打开天翼云官网,注册并登录。 点击顶部菜单栏-控制中心,进入控制中心页面。 在控制中心-安全模块,找到DDoS高防(边缘云版),点击进入控制台页面。 方法三 打开天翼云官网,注册并登录。 找到DDoS高防(边缘云版)产品详情页,点击进入。 从产品详情页,直接跳转对应控制台。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        登录控制台
      • 产品优势
        高性能 天翼云的内网DNS可以同时支持裸金属和虚拟机部署,具备高性能和强大的处理能力,可以满足大规模应用场景下的需求。最高QPS可支持到2000w+。 天翼云域名解析服务具备网络容灾与横向扩容能力,实现网络无损扩容,面临网络故障或高负载也能保障高可用性和稳定性。 安全可靠 内网域名就是在云内网有效的域名,仅在域名关联的VPC内有效,互联网无法攻击内网DNS,可以有效防护外部攻击和解析劫持。其他未关联的VPC也无法查询到对应的服务器,界定了您的内部系统访问边界,将核心数据访问限制在最小范围。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        产品简介
        产品优势
      • 主机指标监控
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“主机监控”下拉菜单,选择“云主机监控”或“物理机监控”选项,进入对应云产品的监控页面。 单击待查看的云服务资源所在行的“查看监控图表”,可查看该云产品中指定资源的监控图表。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        主机指标监控
      • 业务告警
        功能介绍 天翼云全站加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于: 带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。 请求数:上限/下限监控、突增突降监控。 状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        业务告警
      • 业务告警
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于: 带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。 请求数:上限/下限监控、突增突降监控。 状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        业务告警
      • 续费说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体续订原则与其他产品均保持一致。 续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订规则说明。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        计费说明
        续费说明
      • 退款说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体退订原则与其他产品均保持一致。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心-费用中心-退订规则说明。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        计费说明
        退款说明
      • 管理类
        本章节介绍云原生网关管理类常见问题 云原生网关支持哪些服务来源? 云原生网关当前支持从天翼云Nacos注册中心或者云容器引擎集群发现服务;添加完服务来源之后,可以从Nacos或者云容器引擎指定命名空间中发现服务,配置为网关代理转发的目标服务;网关通过监听指定namespace下的服务,实时动态感知服务节点列表变化,实现网关的动态路由转发能力。 为什么添加服务来源的时候只能看到部分Nacos或者云容器引擎实例?
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        云原生网关
        管理类
      • 文档下载
        天翼云为您提供云主机备份产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云云主机备份用户使用手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        文档下载
        文档下载
      • 访问URL时出现空白页面
        如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 服务协议
        天翼云为您提供云主机备份产品相关协议说明,请您点击查看。 天翼云云主机备份服务协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        相关协议
        服务协议
      • 订购云存储一体机HBlock
        天翼云工作人员会通过此电话与您联系。 购买时长 首次购买支持按年支付,最多购买3年。具体资费详见云存储一体机HBlock计费模式。 节点数量 根据使用需求订购云存储一体机HBlock的数量。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        订购云存储一体机HBlock
      • 文档下载
        天翼云为您提供虚拟私有云产品使用手册,请您点击下载查看。 虚拟私有云用户指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        文档下载
        文档下载
      • 账单查询
        简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录。 查询步骤 登录天翼云账户,单击右上角,再单击【费用中心】。 选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 账单概览 账单概览可以展示用户的消费汇总、应付金额、实付金额等数据。 账单概览可显示近6个月消费汇总情况。 选择【账期】,可查看单月消费概况,并支持导出两种格式(XLSX、CSV)的账单,可在“导出记录”下载。
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        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        账单查询
      • 试用规则
        本节介绍云下一代防火墙试用规则。 云下一代安全产品遵循天翼云安全产品试用规则,每个用户可免费试用3个月云下一代防火墙安全产品授权。试用申请需联系天翼云客户经理提交对应申请。 试用支持内容 产品部署架构:单节点、主备模式; 产品规格:标准版、高级版、旗舰版; 产品功能:基础功能、所有扩展功能。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        试用规则
      • INSERT语法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的INSERT语法。 插入单条记录指定所有字段。teledb=# insert into teledb_pg1(id, nickname) values(1, 'teledb'); INSERT 0 1指定某些字段,不指定时,如果该字段有默认值则会带上默认值。teledb=# insert into teledb_pg1(id) values(3); INSERT 0 1字段顺序可以任意排列。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        开发手册
        数据库基础开发
        DDL操作
        INSERT语法
      • INSERT语法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的INSERT语法。 插入单条记录指定所有字段。teledb=# insert into teledb_pg1(id, nickname) values(1, 'teledb'); INSERT 0 1指定某些字段,不指定时,如果该字段有默认值则会带上默认值。teledb=# insert into teledb_pg1(id) values(3); INSERT 0 1字段顺序可以任意排列。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        数据库基础开发
        DML操作
        INSERT语法
      • INSERT语法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的INSERT语法。 插入单条记录指定所有字段。teledb=# insert into teledb_pg1(id, nickname) values(1, 'teledb'); INSERT 0 1指定某些字段,不指定时,如果该字段有默认值则会带上默认值。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        数据库基础开发
        DML操作
        INSERT语法
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