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      • 产品规格差异
        本节主要介绍产品规格差异 微服务引擎服务数限制说明 微服务引擎专业版:专业版引擎Cloud Service Engine是ServiceS...的免费体验引擎。专业版引擎可以体验ServiceStage的所有产品能力,比如服务治理、配置管理等。引擎资源为所有租户共享,性能可能会受其他租户影响;专业版引擎不支持升级到专享版。 微服务引擎专享版:专享版引擎,是可支持大规模微服务应用管理的商用引擎。您可根据业务需要选择不同规格,不支持规格变更;专享版引擎资源独享,性能不受其他租户影响。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        产品简介
        产品规格差异
      • ALM-25004 LdapServer数据同步异常
        本章节主要介绍ALM-25004 LdapServer数据同步异常的告警。 告警解释 系统按30秒周期性检测LdapServer数据,如果连续12次检测,Manager的主备LdapServer的数据内容都不一致,产生该告警,当两者的数据一致时,对应告警恢复。 系统按30秒周期性检测LdapServer数据,如果连续12次检测,集群中的LdapServer的数据与Manager的LdapServer数据都不一致,产生该告警,当两者的数据一致时,对应告警恢复。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-25004 LdapServer数据同步异常
      • 关系数据库MySQL版慢SQL问题定位
        内核版本升级 原因及现象 实例升级版本有可能会导致SQL执行计划发生改变,explain的执行计划中连接类型从好到坏的顺序是system>const>eq_ref>ref>fulltext>ref_or_null>index_merge>unique_subquery>index_subquery>range>index>all。如果SQL请求变慢,业务又不断重发请求,导致并行SQL查询比较多,会导致应用线程释放变慢,最终连接数耗尽,影响整个业务。更多执行计划信息,请参见MySQL官方文档。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版慢SQL问题定位
      • RabbitMQ请求条件
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的请求条件。 您可以在创建自定义策略时,通过添加“请求条件”(Condition元素)来控制策略何时生效。请求条件包括条件键和运算符,条件键表示策略语句的 Condition元素,分为全局级条件键和服务级条件键。全局级条件键(前缀为g:)适用于所有操作,服务级条件键(前缀为服务缩写,如dms:)仅适用于对应服务的操作。运算符与条件键一起使用,构成完整的条件判断语句。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        权限管理
        RabbitMQ请求条件
      • 修改告警联系组
        本文为您介绍编辑告警联系组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当告警联系组的组名、备注、组内联系人需要发生改变时,您可以在控制台进行修改。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系组的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        修改告警联系组
      • 创建用户组
        约束与限制 在创建用户组前,建议管理员提前了解并规划以下内容: 了解权限的基本概念及分类。 所有使用IAM授权的云服务的系统策略,请参考系统策略。 操作步骤 管理员登录IAM控制台。 点击左侧导航窗格的“用户组”,在用户组管理页面点击“创建用户组”。 在弹出的对话框中,输入用户组名称和描述内容,点击“确定”完成创建。 注意您最多可以创建20个用户组,如果当前资源配额无法满足业务需要,您可在天翼云网门户提交工单,申请扩大配额。同一个账号下,用户组的名称不能重复。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        用户组管理
        创建用户组
      • ALM-19006 HBase容灾同步失败
        0的记录所对应的“PeerID”值。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19006 HBase容灾同步失败
      • 产品变更
        注:通过crm订购的云手机,扩容每月资费将在话费月结日扣除 退订 您可以随时退订已订购的云手机(公众版),退订流程如下: 1.在“云手机”页面中找到需要退订的云手机; 2.点击“管理“按钮,进入”云手机管理“页,选择“退订”; 3.确认退订信息与应退金额,完成退订(退订后个人数据不会保留),审核通过后应退金额将退回到“我的账户-余额”,用户提取余额后可原路返回; 4.电信用户专享云手机当月退订次月生效,资费不退回,当月仍可享受云服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(公众版)
        产品变更
      • 服务版本差异
        √√资源账户全生命周期管理资源和资源账户的单个添加、批量导入、批量管理,以及资源账户的划分账户组管理。√√纳管主机资源支持纳管SSH、RDP、VNC、TELNET、FTP、SFTP、Rlogin协议类型的Linux和Windows资源。√√纳管应用资源支持通过Windows应用服务器,纳管Chrome、Edge、Firefox、Oracle Tool 、MySQL等浏览器或客户端应用资源。√√纳管数据库资源支持纳管DB2、MySQL、SQL Server和Oracle引擎类型数据库。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        服务版本差异
      • 创建SSL服务端
        创建VPN网关后,需要创建相应的SSL服务端,用于用户侧连接SSL VPN服务。服务端配置时需要注意,SSL客户侧地址池与VPC的子网网段没有重合,否则无法通信。 前提条件 您已经创建了VPN网关并开启了SSL VPN,请参见创建和管理IPsec连接。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 在左侧网络控制台,选择“SSL VPN”,进入SSL VPN列表页面。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置SSL VPN
        管理SSL服务端
        创建SSL服务端
      • 在路由表中添加路由
        操作场景 每个路由表会自带系统默认路由,用来控制子网内实例访问云上公共服务,或者VPC内不同子网的内网通信。除了系统默认路由,您可以根据需要添加自定义路由,控制子网的流量走向。 约束与限制 通常情况下,自定义路由的目的地址不能与系统添加的Local路由的目的地址重叠。Local路由的目的地址一般有子网网段地址,以及系统内部通信的网段地址。 您无法在VPC路由表中添加目的地址相同的两条自定义路由,即使路由的下一跳类型不同也不行。 操作步骤 登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        路由表
        在路由表中添加路由
      • 变更实例
        本页介绍如何变更分布式融合数据库HTAP的实例,实现性能扩展。 操作场景 当产品实例性能不能满足应用需求时,可以通过扩容来增加节点数量实现性能扩展。 操作步骤 天翼云官网首页右上角选择控制中心,登录进入控制中心界面。 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台,选择区域。 选择数据库 -> 分布式融合数据库HTAP,进入分布式融合数据库HTAP控制台。 进入实例列表页面,找到对应实例,点击操作 -> 更多 -> 扩容,弹出扩容页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        变更实例
      • 工单申请
        提示符正则式(仅工单类型选择“命令授权”时可填写)输入待授权命令的提示符正则式。命令正则式(仅工单类型选择“命令授权”时可填写)输入待授权命令的正则式。生/失效日期填写权限生效的起始日期和时间。描述填写申请工单的相关描述
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        工单管理
        工单申请
      • 工单申请
        提示符正则式(仅工单类型选择“命令授权”时可填写)输入待授权命令的提示符正则式。命令正则式(仅工单类型选择“命令授权”时可填写)输入待授权命令的正则式。生/失效日期填写权限生效的起始日期。描述填写申请工单的相关描述
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        工单管理
        工单申请
      • 扩容及规格变更
        文档数据库服务提供了集群、副本集与单节点多种架构,不同架构之间不能进行变更。 文档数据库服务是否支持添加节点 文档数据库服务支持添加只读节点,副本集支持节点数扩展,比如可以将三节点副本集扩容至五节点与七节点,分片集群支持添加mongos节点、shard节点。 文档数据库服务在分片节点扩容期间服务是否可用 可用,分片节点扩容期间不影响业务的数据库的服务可用性。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        购买类
        扩容及规格变更
      • 出现解析记录冲突时应怎么处理
        建议网站的加速域名与邮箱域名规划时要区分开来,避免造成此类风险。 如发生MX记录和CNAME记录冲突,您可以通过如下方式来解决: 以ctyun.cn域名为例,可添加该域名的MX记录,同时添加该域名的A记录,解析到网站IP,具体如下: 域名 记录类型 记录值 ctyun.cn MX 5 mail.ctyun.cn ctyun.cn A 1.1.1.1 在ctyun.cn解析到的网站IP上,配置ctyun.cn域名301/302跳转至www.ctyun.cn。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        出现解析记录冲突时应怎么处理
      • 工单管理
        作废工单 在工单列表中,找到目标工单,然后单击操作列的作废 。工单作废后,将释放相关占用的资源 重新施工 在工单列表中,找到目标工单,然后单击操作列的重新施工 。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        实例部署
        工单管理
      • 工单审批
        本章节指导如何审批工单 前提条件 相关账号拥有工单审批的权限,若需要配置相关权限请参考规则配置章节。 工单审批 登录云堡垒机系统。 在左侧导航栏单击“工单管理”>“工单审批”,进入工单审批页面。 查找需要待审批的工单,单击“操作”列的“审批”按钮。 在弹出的“工单审批”对话框中,查看待审批的工单内容,选择是否批准。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        工单管理
        工单审批
      • 工单审批
        本章节指导如何审批工单 前提条件 相关账号拥有工单审批的权限,若需要配置相关权限请参考审批规则章节。 工单审批 登录云堡垒机系统。 在左侧导航栏单击“工单管理”>“工单审批”,进入工单审批页面。 查找需要待审批的工单,单击“操作”列的“审批”按钮。 在弹出的“工单审批”对话框中,查看待审批的工单内容,选择是否批准。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        工单管理
        工单审批
      • 取消智能网关实例
        单击“取消关联”,解除访问控制与智能网关实例的关联关系。 说明 用户也可以进入“目标访问控制详情”页面。单击目标规则“操作”列的“删除”,或着选择想要删除的智能网关实例,单击“取消关联”,可删除已关联的智能网关实例。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        取消智能网关实例
      • 查看备份、恢复数据
        查看自动和手动备份您可以在云主机备份的“备份副本”页面查看所有的备份。为便于您识别,自动备份的名称以“auto”开头;手动备份的名称以“manual”开头。单击某个备份名称,查看备份详情,其中包括物理机的磁盘级备份信息。为方便您查看,备份也会显示在物理机详情页面的“磁盘”页签,以备份树的形式呈现。恢复数据当物理机中的磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致服务器数据丢失时,可以使用已经创建成功的备份恢复原服务器。登录管理控制台。选择“存储 > 云服务备份”。进入“云服务备份控制台”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        物理机备份
        查看备份、恢复数据
      • 删除告警联系组
        本文为您介绍删除告警联系组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当告警联系组不需要使用时,您可以在控制台进行删除。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系组的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        删除告警联系组
      • 从Kafka迁移数据
        ENGINE = Kafka() : 指定表的存储引擎为Kafka引擎。 SETTINGS : 设置选项的开始标记。 kafka_broker_list : Kafka代理服务器的主机和端口,用于连接到Kafka集群。 kafka_topic_list : 要消费的Kafka主题列表,可以包含多个主题。 kafka_group_name : Kafka消费者组的名称,用于协调消息的消费。 kafka_format : 数据的格式,例如JSON、CSV等。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        ClickHouse数据迁移
        从Kafka迁移数据
      • 入门概述
        本文介绍智能边缘云ECX的入门流程。 前提条件 您已完成注册天翼云账号,并完成实名认证。您可以在天翼云官网-我的-个人中心-账号中心-实名认证中查看您的账号实名认证情况,完成实名认证。 入门流程 智能边缘云ECX的入门流程如下所示: 产品地址:访问ECX控制台。 选择服务:根据您的业务需要,选择需要的产品服务:边缘虚拟机、边缘存储、边缘裸金属、边缘网络等。 检查节点及配额:您可以根据业务需求,在ECX控制台查看已覆盖的节点信息,以及您的资源订购配额情况。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        快速入门
        入门概述
      • 创建开发机
        【存储配置】 参数 描述 说明 添加 添加目前已建的数据集 如果还未创建数据集,请先点击”创建数据集“,详见数据集管理。 添加 添加目前已建的科研文件 如果还未创建科研文件,请先点击”创建科研文件“,详见科研文件管理。 【框架版本】 参数 描述 说明 框架版本 选择开发机框架版本 点击选择“选择框架版本”,分为:公共框架、自定义镜像、社区镜像、共享镜像。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        科研版
        开发机
        创建开发机
      • 收集Serverless集群控制平面组件日志
        在插件市场页面,在插件列表中选择要安装的ctg-log-operator插件,点击“安装”按钮。也可以通过在左侧导航栏,选择运维管理下的日志中心,点击“安装插件”。等待ctg-log-operator插件安装完成。在左侧导航栏,选择运维管理下的日志中心。在日志中心页面,单击“控制平面组件日志”页签,然后单击“立即开启”。选择创建或使用已有日志项目,修改日志存储时间,点击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        用户指南
        日志
        收集Serverless集群控制平面组件日志
      • 查看云硬盘详细信息
        操作场景当用户有查询云硬盘详细信息的需求时,例如用户要查询云硬盘的容量、挂载信息时,可通过两种方式来查看:通过云硬盘管理控制台查看通过弹性云主机管理控制台查看操作步骤通过云硬盘管理控制台查看登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘主页面,用户可以查看云硬盘的名称、状态、标签、可用区、挂载主机、容量、IOPS/吞吐量、企业项目、磁盘类型、共享盘、磁盘属性等内容,用户可通过这些属性筛选符合要求的云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        查看云硬盘详细信息
      • 集群定时备份
        本节介绍了集群定时备份的用户指南。 操作场景:为增强集群容灾能力,提高集群可靠性。可对集群进行定时备份。 前提条件:用户需要在所操作的集群的插件市场中安装备份还原插件“ccse-backup”。 创建任务 定时备份提供按指定时间执行备份还原任务,配置操作大体与集群备份的相似。 在云容器引擎控制台菜单中按照以下路径进入界面【集群】-{选定的集群}-【备份】- 【集群定时备份】,点击【创建备份】,弹出创建备份对话框。 名称、命名空间、资源和持久卷的配置与集群备份余下字段则与定时执行相关。
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        云容器引擎
        用户指南
        集群备份
        集群定时备份
      • 恢复类问题
        如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。通过备份创建的云硬盘挂载失败?问题说明用户可能会碰到从备份创建出的云硬盘挂载到同一个云主机上,出现在系统种执行mount命令但最后挂载失败的现象。这有可能是由于该云硬盘(xfs类型文件系统)的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID,当在云主机挂载该云硬盘时,由于云主机上存在多个相同的UUID,最后导致挂载失败。
        来自:
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        云硬盘备份
        常见问题
        恢复类问题
      • 后端服务器故障,其他服务器接管此服务
        表1内网域名配置详情: 设备 内网域名 关联VPC 内网IP 记录集类型 说明 ECS1 main.finance.test ...存储业务数据 RDS2 vpc-finance 10.0.1.2 A 备份数据库 操作步骤 登录到内网DNS
        来自:
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        内网DNS
        最佳实践
        后端服务器故障,其他服务器接管此服务
      • 使用OBS推流,为什么推流失败
        请通过工单与技术支持团队联系,确认服务器是否正常运行。 流在禁推列表中:如果流在禁推列表中,则也会导致推流失败。 如果您遇到推流失败的问题,建议您逐步排查以上可能的原因,并查看OBS的日志文件以获取更多详细信息。您还可以参考OBS的官方文档和社区论坛,寻求更多的技术支持和解决方案。
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        常见问题
        直播推流类
        使用OBS推流,为什么推流失败
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        请通过工单与技术支持团队联系,确认服务器是否正常运行。 流在禁推列表中:如果流在禁推列表中,则也会导致推流失败。 如果您遇到推流失败的问题,建议您逐步排查以上可能的原因,并查看OBS的日志文件以获取更多详细信息。您还可以参考OBS的官方文档和社区论坛,寻求更多的技术支持和解决方案。
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