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      • 国标设备接入
        平台侧确认注册成功 NVR设备注册完成后,等待大约1分钟后(不同的设备等待时间略有差异),在天翼云智能视图服务控制台的设备管理页面查看该设备,如果是在线状态,说明设备接入成功。 国标下级平台接入 添加下级平台 在添加设备的接入配置页面,下拉设备分类选择【Platform】,填写设备名称,选择GB28181凭证等相关信息后,进入下一步。 在设备配置页面,和添加国标IPC一致,选择厂商、接入区域、设备地址和所属行业等相关信息后,点击【提交】完成下级平台添加。 获取接入信息 在设备列表选中创建的下级平台,点击【查看详情】获取接入信息并提供给下级平台。 配置计费模式 下级平台注册成功后,在设备列表选中下级平台,点击【同步】获取下级平台推送的设备列表,切换至【配置信息】页面为设备配置有效的计费模式,设备才能正常上线使用。 GB35114协议接入 GB35114是公共安全视频监控联网信息安全技术标准,在GB/T 28181的基础上对监控联网视频信息以及控制信令信息保护提出了进一步的安全要求,使用国密算法、数字签名、数字证书等技术确保前端设备身份真实可信、控制信令来源可信、内容防篡改,保护视频数据不泄密。
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        智能视图服务
        用户指南
        设备管理
        国标设备接入
      • 配置DDS连接
        本章节主要介绍数据治理中心的配置DDS连接功能。 DDS连接适用于云上的文档数据库服务,常用于从DDS同步数据到大数据平台。 连接云服务DDS时,相关参数详见下表: DDS连接参数 参数名 说明 取值样例 名称 连接的名称,根据连接的数据源类型,用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 ddslink 服务器列表 服务器地址列表,输入格式为“数据库服务器域名或IP地址:端口”。多个服务器列表间以“;”分隔。 192.168.0.1:7300;192.168.0.2:7301 数据库名称 要连接的DDS数据库名称。 DBdds 用户名 连接DDS的用户名。 cdm 密码 连接DDS的密码。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        配置DDS连接
      • CSV机密计算环境
        CSV云主机限制说明 CSV云主机暂不支持从虚拟机内部发起重启操作(如执行reboot命令)。 CSV云主机因开启CSV特性后,内存数据会通过CPU硬件进行加密保护,因此性能相较普通云主机存在一定损失。 镜像限制:仅支持CTyunOS V4.0 25.07 64 位(40GB)镜像。 Linux guest kernel SWIOTLB buffer已知问题: 1. 在写盘时若负载过大,虚拟机内部会打印报错信息:swiotlb buffer is full,不影响执行正确性。该错误出现是因为开启了CSV特性的云主机内部将使用特定的非加密内存(SWIOTLB)用于外设通信,该内存区域的大小默认情况下为云主机可用内存的6%(但不大于1 GiB)。 2. 大规格插入多张ENI弹性网卡可能导致云主机崩溃,原因为网卡多队列情况下SWIOTLB内存可能不足导致内存分配失败,您可以在控制台将对应云主机关机并卸载对应弹性网卡以从启动失败中恢复。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        机密计算与可信计算
        机密计算能力
        CSV机密计算环境
      • CSV机密计算环境(1)
        CSV云主机限制说明 CSV云主机暂不支持从虚拟机内部发起重启操作(如执行reboot命令)。 CSV云主机因开启CSV特性后,内存数据会通过CPU硬件进行加密保护,因此性能相较普通云主机存在一定损失。 镜像限制:仅支持CTyunOS V4.0 25.07 64 位(40GB)镜像。 Linux guest kernel SWIOTLB buffer已知问题: 1. 在写盘时若负载过大,虚拟机内部会打印报错信息:swiotlb buffer is full,不影响执行正确性。该错误出现是因为开启了CSV特性的云主机内部将使用特定的非加密内存(SWIOTLB)用于外设通信,该内存区域的大小默认情况下为云主机可用内存的6%(但不大于1 GiB)。 2. 大规格插入多张ENI弹性网卡可能导致云主机崩溃,原因为网卡多队列情况下SWIOTLB内存可能不足导致内存分配失败,您可以在控制台将对应云主机关机并卸载对应弹性网卡以从启动失败中恢复。
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      • 登录综合安全网关实例
        通过天翼云控制台进入登录页面 1. 登录天翼云密码服务管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“密码服务”,进入“密码服务”页面。 3. 选择需要登录的综合网关服务实例,单击右上角的“管理”,进入实例登录页面,选择登录方式。 登录方式一:口令登录 1. 在登录页面选择“口令登录”。 2. 依次输入用户名、密码、验证码。 说明 首次登录实例时,请根据界面提示修改密码,否则无法进入系统。 首次登录默认账号如下: 管理员首次登录:默认账号为购买密码产品时,自定义设置的用户名和密码,可以参见获取初始登录账号获取初始账密。 其他用户首次登录:默认账号为管理员创建用户时设置的用户名和密码,请联系管理员获取。 3. 单击“登录”,验证后即可成功登录系统。 登录方式二:UKEY登录 注意 首次使用UKEY登录时,需要在综合安全网关服务登录页面下载并安装UKEY插件。 1. 在登录页面选择“UKEY登录”。 2. 依次输入用户名、密码。 3. 接入UKEY,自动识别已签发UKEY。 4. 输入PIN码。 5. 输入验证码。 6. 单击“登录”,验证后即可成功登录系统。
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        密码服务
        用户指南
        密码服务—综合安全网关操作指南
        登录综合安全网关实例
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供云间高速(标准版)产品服务协议,请您点击查看。 天翼云云间高速(标准版)服务协议
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        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        服务协议
        产品服务协议
      • 大模型安全测评(1)
        为保障大模型安全测评流程高效、准确落地,测评目标配置需遵循标准化流程与校验规范,以下为结合平台功能与业务场景的配置最佳实践指南: 配置前准备:明确接口类型与前置条件 在新建测评目标前,需先完成两项核心准备工作,避免配置返工: 1. 确认接口标准化类型 1. 标准接口:兼容 OpenAI 规范的通用接口,支持通过 API 密钥 + 模型名称直接接入。 2. 非标接口:需自定义请求参数、依赖特定请求格式的接口,需提前梳理完整请求模板。 2. 校验前置信息完整性 提前确认目标大模型的完整接口 URL、鉴权凭证(API 密钥 / Token)、请求参数格式、模型标识等信息,确保配置无缺失项。 测评目标配置流程规范 根据接口类型差异,执行差异化配置路径,确保每一步合规有效: 一、标准接口配置(OpenAI 兼容模式) 适用于遵循通用规范的大模型服务,配置步骤如下: 1. 基础信息录入:选择客户名称,勾选「标准接口」模式。 2. 核心参数配置: 1. 填写目标模型完整 URL (如 2. 补充有效的 API 密钥(如目标接口存在鉴权校验)。 3. 填写目标模型名称(如gpt3.5turbo),若接口支持模型自动发现,可先不填写,由系统自动识别。 3. 发起连通性测试:单击“新建并测试”,触发平台自动校验流程。
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      • 管理员登录协同签名服务实例
        您成功购买协同签名服务实例后,可在天翼云密码服务管理控制台登录。 通过天翼云控制台进入登录页面 1. 登录天翼云密码服务管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“密码服务”,进入“密码服务”页面。 3. 选择需要登录的协同签名服务实例,单击右上角的“管理”,进入实例登录页面,选择登录方式。 登录方式一:账号及密码登录 1. 系统默认为“账号密码登录”,在登录页面输入账号及密码。 说明 首次登录实例时,请根据界面提示修改密码,否则无法进入系统。 首次登录默认账号如下: 管理员首次登录:默认账号为购买密码产品时,自定义设置的用户名和密码,可以参见获取初始登录账号获取初始账密。 其他用户首次登录:默认账号为管理员创建用户时设置的用户名和密码,请联系管理员获取。 2. 单击“登录”即可登录协同签名服务。 登录方式二:使用UKEY登录 注意 首次使用需要先下载安装当前版本USBKey登录的websockets控件。 仅管理员账号支持使用UKEY登录,如何配置UKEY请参考:编辑管理员章节。 1. 在登录页面右下角选择“UKEY登录”。 2. 插入UKEY设备后刷新页面即可登录。
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        密码服务
        用户指南
        密码服务—协同签名服务操作指南
        管理员登录协同签名服务实例
      • 功能类
        我在什么场景下使用本地盘? IO 密集型应用 : 大型关系数据库、NoSQL、ElasticSearch 等 IO 密集型应用,对存储延时要求低,可使用云服务器自带的 NVME SSD 本地盘类型,但需注意单点故障风险。 大数据型业务: EMR 等大数据处理业务,本身对延迟不敏感,且上层有数据冗余,可以容忍单点数据故障,可使用云服务器自带的 SATA HDD 本地盘类型。 分布式应用: NoSQL、MPP数据仓库、分布式文件系统等应用。这类应用本身具备分布式数据冗余能力,本地SATA SSD盘能够提供低时延、高随机IO、高吞吐量的IO性能,但需注意单点故障风险。 我在什么场景下使用云硬盘? 如果追求性价比,且要求中等随机读写性能以及高可靠性的云硬盘产品,推荐使用高IO,例如开发与测试业务、企业应用和系统盘等场景; 对IO要求高、超大带宽的读写密集型应用场景,例如高性能计算应用场景,用来部署分布式文件系统、 IO密集型应用、中小型关系数据库和NoSQL数据库等场景,推荐使用超高IO。 云硬盘支持缩容吗? 暂不支持。如需缩容可以考虑适当减少云硬盘数量。 云硬盘支持扩容吗? 支持数据盘和系统盘扩容。可以在ECX控制台云硬盘列表,选择操作更多磁盘扩容操作。
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        智能边缘云
        常见问题
        功能类
      • 按量计费方式
        收费方式 按量计费每一个小时整点结算一次费用,结算完毕后进入新的结算周期。 价格说明 性能保障型负载均衡按量计费方式不同规格定价如下表: 规格 价格(元 /小时) :: 标准型I 0.600 标准型II 1.200 增强型I 1.667 增强型II 2.167 高阶型I 3.000 高阶型II 4.167 超强型I 7.500 超强型II 16.667 超强型II应用型 22 超强型III 30 注意 1、按量计费的能力目前仅在部分集群模式资源池支持; 2、高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例默认不支持创建。如果您在集群模式资源池需要使用高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例,可以通过天翼云控制台提工单进行申请。 查看费用账单 从天翼云的费用中心查看使用弹性负载均衡的费用账单。 查看入口: 官网首页—>点击右上角账号头像显示下拉菜单—>选择费用中心,进入费用账单页面。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        计费说明
        按量计费方式
      • 功能特性
        功能特性 说明 SLA 99.95% 即开即用 您可以通过控制台实时创建目标实例,配合弹性云服务器一起使用,通过弹性云服务器内网连接文档数据库,有效地降低应用响应时间。通过本地设备访问实例时,可以为其绑定弹性IP,通过弹性IP连接文档数据库。 完全兼容 文档数据库服务是面向文档型的NoSQL数据库,完全兼容MongoDB协议。 可视化运维 控制台提供可视化实例管理平台,对实例重启、备份、数据恢复等高频需求实现一键式便捷操作。 数据安全 通过虚拟私有云、子网、安全组、存储加密、DDoS防护等多层安全防护体系,有力地抗击各种恶意攻击,保证数据安全。 支持细粒度权限控制。 高可用 集群和副本集支持高可用,一旦Primary节点发生故障导致节点不可用,即可在很短时间内切换到Secondary节点上,切换过程对应用透明。 指标监控 实时监控数据库实例及引擎的关键性能指标,包括CPU、内存使用率,磁盘利用率,command、delete、insert语句执行频率,活跃连接数等指标。 备份与恢复 支持设置自动备份策略和实时手动备份。其中,自动备份保留时长最多达到732天,实时手动备份长期保留。 支持通过备份文件进行数据恢复。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        功能特性
      • 服务支持前提与服务范围
        本章节介绍边缘重保服务支持的必要前提和服务范围。 服务支持前提 本服务主要面向各类推广活动、重要会议、赛事、晚会、网络攻防演练等关键业务场景提供重点保障支持,如有疑问请++点击此处++咨询。 该产品所包含服务仅面向已订购边缘重保产品的天翼云客户。 服务需要基于天翼云边缘云产品能力进行开展,订购前请务必确认当前天翼云账号下具备可用的边缘云产品,产品范围包含:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云。 客户需提供服务支持工作开展所需的场地、设备、必要的环境及远程访问通道、权限、相关的日志、错误信息等,并提供必要的协助与配合。 客户作为服务诉求主体,需提供对应的技术接口人和运维团队,及时协助配合执行必要的问题说明、信息收集、故障排查等。 客户作为服务诉求主体,需进行自身业务与系统相关的运维工作。 客户应提前至少 10个工作日申请该服务,以便重保专家团队评估和定制重保服务方案。
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        帮助文档
        边缘重保服务
        产品介绍
        服务支持前提与服务范围
      • 服务器迁移模块
        本节为您介绍服务器迁移服务优势。 兼容性强 支持广泛平台:云迁移服务支持国内外主流公有云和私有云平台虚拟机迁移,支持X86和ARM同构服务器之间的迁移。多种环境下都能轻松进行迁移操作,无需担心兼容问题。 信创适配:云迁移服务支持信创迁移,对于信创环境的迁移(支持的操作系统类型详情见下方兼容表说明),云迁移服务也能提供完善的支持和兼容,让迁移过程更加顺利和高效。 覆盖主流操作系统:云迁移服务覆盖约90种主流操作系统,涵盖了多种操作系统的版本和类型,确保您可以在多样化的环境中进行迁移。 兼容表如下表所示: 兼容情况说明 云平台兼容 天翼云 云平台兼容 阿里云 云平台兼容 华为云 云平台兼容 移动云 云平台兼容 百度智能云 云平台兼容 腾讯云 云平台兼容 Vmware 云平台兼容 AWS 云平台兼容 品高云 云平台兼容 云宏 云平台兼容 盛大云 云平台兼容 微软云 云平台兼容 小鸟云 操作系统兼容 CentOS 5/6/7/8 操作系统兼容 Redhat 5/6/7/8 操作系统兼容 Oracle linux 5/6/7/8/9 操作系统兼容 Ubuntu 12.0422.04 操作系统兼容 Debian 6/7/8/9/10/11 操作系统兼容 Fedora 938 操作系统兼容 SUSE 1215 操作系统兼容 OpenSUSE 1215/42.3 操作系统兼容 Rocky Linux 8.5 操作系统兼容 Tencent OS 2.4/3.1 操作系统兼容 Anolis OS 8.2/8.6 操作系统兼容 Alibaba 2.1903 操作系统兼容 OpenEuler 20.03/22.03 操作系统兼容 麒麟 V10 操作系统兼容 统信UOS V20 操作系统兼容 OpenEuler(arm64) 20.03 操作系统兼容 麒麟(arm64) V10 操作系统兼容 统信UOS(arm64) V20 操作系统兼容 Windows 10/11 操作系统兼容 Windows Server 2008R22022 操作系统兼容 Huawei Cloud EulerOS 1.0/2.0 操作系统兼容 红旗 4.4/7.3 操作系统兼容 CTyunOS 全系列 处理器架构兼容 X86 Intel 处理器架构兼容 X86 AMD 处理器架构兼容 X86 海光 处理器架构兼容 ARM 鲲鹏 处理器架构兼容 ARM 飞腾
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        服务器迁移模块
      • 登录数字证书认证系统
        您成功购买数字证书认证系统实例后,可在天翼云密码服务管理控制台登录。 通过天翼云控制台进入登录页面 1. 登录天翼云密码服务管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“密码服务”,进入“密码服务”页面。 3. 选择需要登录的数字证书认证系统实例,单击右上角的“管理”,进入实例登录页面,选择登录方式。 登录方式一:账号及密码登录 1. 在登录页面选择“用户名/口令”。 2. 依次输入用户名、密码。 说明 首次登录默认账号如下: 管理员首次登录:默认账号为购买密码产品时,自定义设置的用户名和密码,可以参见获取初始登录账号获取初始账密。 其他用户首次登录:默认账号为管理员初始化人员时设置的用户名和密码,请联系管理员获取。 3. 单击“登录”即可登录数字证书认证系统。 注意 初始管理员首次登录后,进入租户列表列表页面,单击操作列的“初始化人员”,对运维账号、审计账号、管理员账号进行初始化。请妥善保存各个角色账号的密码,否则将无法正常登录实例。 登录方式二:使用UKEY登录 注意 首次使用UKEY登录时,需要根据界面提示下载并安装UKEY插件。 1. 在登录页面选择“USBKEY登录”。 2. 插入UKEY设备后刷新页面。 3. 输入USBKEY口令。 4. 单击“登录”,验证通过后即可登录系统。
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        密码服务
        用户指南
        密码服务—数字证书认证系统操作指南
        登录数字证书认证系统
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供海量文件服务OceanFS产品服务协议,请您点击查看。 天翼云海量文件服务OceanFS服务协议
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        相关协议
        产品服务协议
      • 集成配置
        本节介绍如何在集成配置页面接入日志、告警。 开通云安全中心实例后,系统默认会接入部分日志数据并对用户进行初始化配置。您可以根据自己的业务特性修改初始化配置。 打开云安全中心的“设置>集成配置”,在集成配置中选择需要接入的日志类型。部分日志支持直接转告警,可以直接打开转告警开关,云安全中心会根据内置转告警规则进行转告警配置。 支持的日志类型 产品 日志类型 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)资产登录 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)资产登出 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)剪切板操作 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)字符命令 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)文件操作 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)键盘操作 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)平台登录 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)平台登出 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)平台操作 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)数据库操作 服务器安全卫士(原生版) 服务器安全卫士(原生版)漏洞信息 服务器安全卫士(原生版) 服务器安全卫士(原生版)弱口令 服务器安全卫士(原生版) 服务器安全卫士(原生版)告警日志 数据库审计 数据库审计告警日志 云等保专区v1.0 云等保专区数据库审计 云等保专区v1.0 云等保专区主机安全 云等保专区v1.0 云等保专区下一代防火墙 云等保专区v1.0 云等保专区堡垒机 云等保专区v1.0 云等保专区Web应用防火墙 Web应用防火墙(原生版) Web应用防火墙(原生版)告警日志 云防火墙(原生版) 云防火墙(原生版)威胁日志
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        云安全中心
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        集成配置
      • 数据库磁盘空间增长异常故障处理应急预案
        本页介绍天翼云TeleDB数据库磁盘空间增长异常故障处理应急预案。 故障定位 TeleDB数据库磁盘空间增长异常。 故障影响 应用系统由于数据库问题出现异常。 处理步骤 在出现应用系统故障时应急措施如下: 1. 由项目经理第一时间联系应用系统开发商,共同确定最近业务运行情况,是否有批处理,业务大并发等情况。 2. 如果有导入批量数据,用户需提前通知数据库侧,尝试手动清理部分空间,或明确告知业务侧暂停数据导入。 3. 如果定位到数据库无法满足业务数据增长需求时,则需要根据运维手册协调公司运维技术专家介入处理问题。 4. 由项目经理对问题进行总结,事后汇报情况处理记录。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
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        数据库磁盘空间增长异常故障处理应急预案
      • 海光系列
        海光内存优化型 海光内存优化型hm1搭载Hygon C86 7285处理器,云主机实例独享CPU,提供更稳定的CPU性能、更大内存比以及更优秀的网络性能,对内存型应用的运行提供更好支持。 为保证云主机的最佳性能,目前采用CPU亲和策略,宿主机中部分CPU与内存可能会存在碎片化情况。为保证资源更充分利用,可开通规格推荐搭配请咨询客户经理。 海光内存优化型hm1适用于内存要求高,数据量大并且数据访问量大,同时要求快速的数据交换和处理的应用。 宿主机规格: 宿主机规格 超配比 CPU信息 虚拟CPU核数(vCPUs) 内存(GB) 海光内存优化型hm1 不可配置,仅支持1:1 Hygon 7285,2.0GHz Hygon 7380,2.2GHz 104 651 海光内存优化型hm1 不可配置,仅支持1:1 Hygon 7285,2.0GHz Hygon 7380,2.2GHz 104 399 支持的弹性云主机规格: 规格名称 vCPU 内存(GB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网卡多队列数 hm1.large.8 2 16 3/0.8 30 1 hm1.xlarge.8 4 32 7/3 80 2 hm1.2xlarge.8 8 64 12/6 140 4 hm1.4xlarge.8 16 128 15/8 200 8 说明 计算专属云规格中的vCPUs计算公式:vCPUs槽位数 CPU核数 单核线程数 CPU开销。 由于实际部署的主机网络功能的软件版本差异,宿主机可用量可能存在少量误差。
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品规格
        国产化系列
        海光系列
      • 创建未配备驱动的GPU云主机
        本文为您介绍创建未配备驱动的GPU云主机。 准备工作 创建账号,以及完善账号信息。本教程创建的是按量付费实例。开通按量付费ECS资源时,您的天翼云账户余额(即现金余额)不得小于100.00元人民币。充值方式请参见费用中心>账户充值。 可选:在创建弹性云主机时,如果您的账号在本地域没有创建VPC,天翼云会提供一个默认的VPC,如果您不想使用默认VPC,可以在本地域创建VPC。具体操作,请参见虚拟私有云>创建VPC、子网搭建私有网络。 操作步骤 步骤1:进入创建云主机页面 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 单击“服务列表>弹性云主机”。 3. 单击“创建云主机”,系统进入创建页。 步骤2:基础配置 1. 选择“计费模式”。 包年包月:一种预付费模式,即先付费再使用。一般适用于固定业务应用,例如网站服务。需要先支付包年包月资源账单,才能开始使用包年包月资源。 按量付费:一种后付费模式,即先使用再付费。一般适用于有业务变化的应用,例如临时扩展、临时测试。可以先开通并使用按量付费资源,系统在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。 2. 选择“地域和可用区”,此处我们默认华东华东1。 3. 设置“实例名称”,长度为 2~63个字符。 4. 设置“主机名称”,长度为 2~15 个字符,允许使用大小写字母、数字或连字符()。不能以连字符()开头或结尾,不能连续使用连字符(),也不能仅使用数字。 5. 选择“CPU架构”。 6. 设置“规格”,选择“分类”为“GPU计算加速型”。 7. 镜像类型选择“公共镜像”,选择所需的操作系统及版本,不勾选“安装GPU驱动”的复选框。 8. 设置“存储”。 磁盘包括系统盘和数据盘。您可以为云主机添加多块数据盘,系统盘大小目前默认为40GB。
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        GPU云主机
        用户指南
        创建GPU云主机
        创建未配备驱动的GPU云主机
      • 操作类
        点击Tensorboard没反应? 1、需要检查是否被浏览器拦截; 2、输出目录有限制:必须将数据写入指定的目录; 3、最多支持开启10个(同一个任务点击2次开2个)。 查看监控时,无法选择我需要的时间? 注意时间的选择由时间精度(分、时、日)与时间范围共同控制: 选择时间精度为分,图像步长为1分钟,时间跨度至多1天; 选择时间精度为时,图像步长为1小时,时间跨度至多7天; 选择时间精度为日,图像步长为1天,时间跨度至多31天; 当您需选择更大的时间跨度时,可能需要同时调整相应的时间精度。 产品使用方面的问题如何反馈? 您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】进行反馈。
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        训推服务
        常见问题
        操作类
      • 计费说明
        本文为您介绍算力专网的计费项和计费组成等相关信息。 如需开通算力专网服务,请联系专属客户经理咨询具体价格及计费方式,客户经理会与您沟通商务内容。签署合同后,客户经理将协助您开通算力专网业务,并跟进后续算力专网业务的变更和退订等相关业务。 算力专网产品收费项目分为网络使用费和路由条目增强服务费: 收费项目 收费标准 备注 网络使用费 按客户站点收费 按月收取,必选 网络使用费 按天翼云站点收费 按月收取,必选 网络使用费 按第三方站点收费 按月收取,必选 路由条目增强服务费 20元/条/月 超出部分,按月收取 网络使用费 网络使用费分为三类:一是客户站点网络使用费,二是天翼云资源池站点网络使用费,三是第三方云资源池站点网络使用费。 客户站点网络使用费 接入方式:IPRAN 客户站点网络使用费按照单、双路由区分收取。当客户采用双路由IPRAN方式接入CN2时,根据其接入模式来确定IPRAN双接入线路的网络使用费,具体如下: IPRAN双接入模式 网络使用费 :: 主备接入 主线路按IPRAN单路由接入方式标准资费收取;备用线路按照IPRAN单路由接入方式标准资费的40%收取; 负载分担 每条接入线路均按IPRAN单路由接入方式标准资费收取。
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        算力专网
        产品计费
        计费说明
      • 设置数据存储
        参数 说明 云存储类型 选择“对象存储”。 对象存储有标准存储和低频访问存储两个存储类型,主要适用于大数据分析、原生云应用程序数据、静态网站托管、备份/活跃归档等场景。 分配方式 使用已有存储选择已创建的存储。 自动分配存储 选择存储子类型。 对象存储子类型为标准存储、低频访问存储。 添加容器挂载 设置“挂载路径”:输入数据卷挂载到应用上的路径。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        应用高级设置
        设置数据存储
      • 【下线】2025年12月5日起关系数据库MySQL版将下线II类型资源池通过短信告警及获取验证码的功能
        本文主要介绍关系数据库MySQL版下线II类型资源池短信验证码功能,对原因,影响及建议给出说明。 原因 天翼云关系数据库MySQL版因要对短信平台架构调整,为保证您能及时退订,以及重置密码,关系数据库MySQL决定于2025年12月5日起暂时下线通过短信平台获取告警及接收验证码的功能。 影响 资源池范围:所有II类型资源池,资源池可参考功能概览。 实例功能影响: 注意 重置密码,退订实例将不再提供短信验证码校验功能,请妥善保存数据和密码再进行修改和退订; 数据库监控告警设置,将暂时关闭短信选项,可选择邮件,企微等选项进行接收告警通知。 建议 为保证您的功能不受影响,在重置密码和退订实例时,请确认好再进行修改和退订,妥善进行数据保存。相关功能可见重置账号密码和退订实例。 监控告警功能无法选择短信选项接收告警,可选择企微,钉钉,邮件等接收告警通知,可参考设置自定义告警规则。 短信平台重构调整后将择期恢复,敬请谅解。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2025年12月5日起关系数据库MySQL版将下线II类型资源池通过短信告警及获取验证码的功能
      • 产品规格
        本节介绍翼甲卫士的产品规格。 使用方式&范围 按VPC维度开通翼甲卫士,绑定带宽/专线后对其下所有AI云电脑生效防护,并支持针对不同AI云电脑集群搭配不同策略组合。 支持的操作系统 服务桌面:Centos Server 7, UOS Server v20(arm/x86)。 用户桌面:Windows:Windows Server 2008/2016/2019, Windows 7/10。Linux:UOS v20,麒麟v10。 数据安全 审计数据存储于防火墙虚机内部,保障数据不出租户。 功能规格 功能 描述 标准版 增强版 访问控制 基于安全策略进行访问控制,支持ACL过滤、DNAT、SNAT、旁路规则 支持 支持 VPN隧道 搭建VPN加密通道,实现本地网络与VPC之间的网络互通 支持 支持 病毒防护 探测各种病毒威胁并拦截 支持 支持 入侵防御 实时监控多种网络攻击并根据配置对网络攻击进行阻断等操作 支持 支持 网站访问管理 基于预设或自定义网站库对用户访问网站行为进行审计管控 不支持 支持 短信告警 支持自定义配置告警通知,可配置通知频率、多个管理员接收通知等 支持 支持 日志规格 高IO 高IO/超高IO 日志监控 支持各类防护、管控事件的审计 支持 支持
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        产品规格
      • 科研智能体
        产品特性与使用方式 • 多智能体协同服务 :每个智能体独立处理特定任务,满足从科研到教学的跨场景需求。 • 多模态输入支持: 支持自然语言提问、文件上传、图片识别等多种交互方式。 • 按需定制与即时响应: 用户可根据任务自由选择服务,一键启动,快速获得可用结果。 • 基于平台的可视化操作体验:通过Web端界面,教师与科研人员可直接访问所有功能,便捷操作,无需专业背景。 产品优势 一站式体验,打通教学与科研全流程 本产品聚焦育科研和教学两大核心场景,通过“学术检索助手 + 论文助手 + 教学助手”三大智能体协同工作,实现从文献获取、内容生成、教案设计、习题编写到作业批改的全链路自动化服务。用户只需上传文件或提出问题,即可一键完成整套任务,无需跳转平台,无需多工具切换,真正实现“一个入口,解决全部问题”。 AI原生交互,极致高效又易用 平台基于先进大语言模型和多模态模型构建,支持自然语言输入、文档上传、图片识别等多种交互方式,教师和科研人员无需专业技术背景,只需用“提问式”对话,即可完成复杂任务配置与调用。系统自动识别意图、调用最合适的智能体响应,显著降低使用门槛,大幅节省时间成本。
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        科研助手
        产品介绍
        科研智能体
      • 订购指引
        本文介绍开通媒体存储的具体步骤。 订购须知 天翼云门户目前仅支持媒体存储中标准型对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 存储区域:目前支持海南资源池2区。 开通流程 说明 预付费客户订购媒体存储,需具备已通过实名认证的天翼云账号且确保现金余额+可用信用额度+通用代金券不低于100元。 1. 登录天翼云官网。 2. 进入媒体存储产品详情页,点选“立即开通”。 3. 进入媒体存储产品开通页,勾选“我已阅读,理解并接受 《天翼云媒体存储系统服务协议》”,点击“立即开通”。 4. 在跳转的订单页面完成支付,订单状态为【已完成】,即成功开通媒体存储。 5. 访问媒体存储控制中心:进入媒体存储产品详情页,点选“管理控制台”。 6. 进入控制台页面后,点选“订购管理 ”,点击【新增存储区域】进行新增存储区域操作。 注意 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域,非自助开通的用户无此按钮。 7. 区域新增完成后,点选【对象存储】菜单,即可开始使用对象存储服务。具体可参考:控制台使用指南对象存储。
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        媒体存储
        快速入门
        订购指引
      • 指标告警
        本节介绍了:指标告警的用户指南。 应用场景 在云容器引擎服务中,资源监控已经对接了云监控服务,并能够使用云监控提供的指标告警能力。 前提条件 已创建集群,具体操作请参见 用户指南 > 集群 > 新建集群 章节。若已有集群,无需重复操作。 集群已安装ccsemonitor插件,可参考 用户指南 > 插件 章节 创建通知组 登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页面。 在集群列表中点击需要配置告警的集群,进入集群管理页面. 左侧菜单栏选择 运维管理 > 指标告警 > 通知组 进入通知组配置页面。 通知组支持联系人、翼连、WebHook集成三种通知对象,其中联系人支持手机号(短信)和邮箱(邮件)、翼连支持发送到翼连群、WebHook支持发送到用户指定的WebHook后端。 创建基础策略 登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页。 在集群列表中点击需要配置告警的集群,进入集群管理页面。 左侧菜单栏选择 运维管理 > 指标告警 > 告警策略 进入通知策略配置页面,点击按钮创建通知策略 创建通知策略。 通知策略可以配置通知对象、通知模板、渲染API地址、通知时段,其中通知对象为用户在通知组设置的对象,邮件、短信、翼连三种告警方式支持分别独立配置模板,一般没有特殊需求使用默认模板即可。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        运维管理
        监控
        指标告警
      • 相关产品及使用限制
        本小节介绍SSL VPN相关产品和使用限制。 相关产品 云主机 天翼云SSL VPN产品是以软件镜像形式交付,需要云主机来承载。购买SSL VPN平台会默认匹配合适的云主机,用户无需再单独购买云主机。 弹性IP SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址,并且SSL VPN云主机要可以实时联网,否则无法正常使用SSL VPN授权ID、序列号和SSL VPN的功能。 带宽大小需根据用户实际业务量评估。 使用限制 截止标准版本7.6.9R1,vSSL VPN暂不支持国密算法。 天翼云SSL VPN产品是以软件镜像形式交付,需单独订购对应规格云主机,云主机计费模式请参照云主机计费说明。 SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址,并且授权服务器可以与SSL VPN进行通信,否则无法正常使用SSL VPN 授权ID、序列号和SSL VPN的功能。 SSL VPN需要与发布的云服务器网络可达。 SSL VPN后台权限不对用户开放,用户管理只需登录SSL VPN的Web管理页面进行操作即可。 SSL VPN不支持 如下系统接入: Window server操作系统 ARM架构的Linux 客户端 CentOS系统 Debian系统 Openwrt系统 Fedora Workstation系统 Unix系统 RedHat系统
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        SSL VPN(文档停止维护)
        产品介绍
        相关产品及使用限制
      • 天翼云CDN如何防御攻击
        本文介绍CDN加速应对攻击的处理机制及策略建议。 详细说明 天翼云CDN加速产品提供公共开放的加速能力,默认不提供防攻击服务。如果您的CDN加速域名受到攻击(例如DDOS攻击或CC攻击),导致CDN节点带宽或请求QPS大幅上涨,影响正常用户请求时,天翼云CDN将基于域名业务情况、攻击影响程度等综合评估,必要情况下有权将您的加速域名流量导入“隔离节点”,进入“隔离节点”的用户请求将不再保障服务质量。 如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至“隔离节点”,请在CDN加速基础上,叠加购买Web应用防火墙(边缘云版),或切换至安全类加速产品、边缘安全加速平台。详情请见:边缘安全加速平台。 相关概念 DDoS:分布式拒绝服务攻击(Distributed Denial of Service,简称DDoS)是指攻击的发出点是分布在不同地方,且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源,造成目标主机无法为用户提供正常服务。 CC攻击:攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求,实现DDoS和伪装就叫:CC(Challenge Collapsar),CC主要是攻击页面,属于应用层攻击。
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        CDN加速
        常见问题
        安全相关
        天翼云CDN如何防御攻击
      • 与其他服务依赖关系
        相关服务 交互功能 弹性云主机 云数据库RDS服务配合弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)一起使用,通过内网连接云数据库RDS可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对您的DRDS实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务 存储DRDS实例一致性备份 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测云数据库RDS资源的动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警,为您的服务正常运行保驾护航。 分布式缓存服务 分布式缓存服务通过将热点数据放入缓存,加快用户端的访问速度,提升用户体验。 数据复制服务 使用数据复制服务,实现数据库平滑迁移上云。
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        分布式关系型数据库
        产品简介
        与其他服务依赖关系
      • 产品简介
        本节介绍翼加密的产品简介,以便您了解翼加密。 翼加密是首个针对AI云电脑场景的文件加密安全解决方案。通过高安全性的加密算法,对AI云电脑内的文件实时无感加密。在保证用户正常使用AI云电脑的前提下,保障企业内部的敏感和机密数据文件安全不外泄。 加密文件如被移到AI云电脑外部的非加密环境,则无法正常打开。防止有意/无意的文件泄漏行为。加密文档如需外发,必须经过严格的脱密审批,并且保留审批记录,有迹可循。 其由两部分构成:天翼AI云电脑(政企版)控制台文件加密模块(以下简称控制台)、翼加密客户端(以下简称客户端)。 控制台 企业管理员通过控制台可以进行自定义配置加密策略、批量加解密AI云电脑、设置用户密级权限以及查看脱密记录审计等操作。 客户端 桌面用户可通过客户端申请和审批加密文件的脱密外发、调整桌面内文件的加密等级。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        产品简介
      • 产品服务等级协议 (SLA)
        天翼云为您提供海量文件服务OceanFS产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云海量文件服务OceanFS服务等级协议
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        海量文件服务 OceanFS
        相关协议
        产品服务等级协议 (SLA)
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