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      • 包周期按量互转
        概述 目前天翼云支持包周期、按量付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式。天翼云支持计费方式相互转换,即包周期计费可以转换成按量付费,按量付费可以转换为包周期计费。 按量付费转换为包周期计费 按量转包周期指的是按量计费模式转为包周期计费模式,用户进行按量转包周期操作后,立即生效,原来按量计费资源即转为包周期计费。 在云主机控制台列表页面,点击按量计费实例的“更多”,在下拉菜单中选择“转包周期”。 在弹出的转包周期对话框中,选择“确定”按钮。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        包周期按量互转
      • 负载均衡绑定/解绑IPv6带宽
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在“负载均衡器”列表页面,单击负载均衡器所在行的“更多>绑定IPv6带宽包”,进行IPv6带宽的解绑。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        负载均衡绑定/解绑IPv6带宽
      • 修改弹性网卡基本信息、分配IPv6、辅助私网IP
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建虚拟私有云VPC、子网、弹性云主机。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 单击“弹性网卡”,进入弹性网卡列表页面。 在弹性网卡列表页找到对应的弹性网卡,点击“修改”,填写名称、安全组、描述,点击“确定”即可完成修改。 在目标弹性网卡的“操作”列,点击“管理弹性网卡IP地址”。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        弹性网卡
        修改弹性网卡基本信息、分配IPv6、辅助私网IP
      • 创建路由表
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云和子网的创建。 操作步骤 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”。 在路由表列表页面,点击右上侧的“创建路由表”。 在创建路由表页面,根据以下信息配置路由表,然后单击“确定”按钮。 参数 描述 举例说明 名称 路由表的名称,由数字、字母、中文、-、_组成,不能以数字、_和-开头。 router-01 VPC 选择路由表归属的VPC,必填项。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        路由表
        创建路由表
      • 创建ACL
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 在网络ACL列表页面,点击右上角的“创建网络ACL”按钮,进入创建网络ACL页面。 在创建网络ACL页面,根据以下信息配置网络ACL,然后单击确定。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        网络ACL
        创建ACL
      • 移除企业项目关联的用户
        操作步骤 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户授权”。 步骤 5 系统将跳转至IAM用户页面,在“用户”列表单击用户名称进入用户详情页面。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        用户指南
        企业项目人员管理
        移除企业项目关联的用户
      • 移除企业项目关联的用户组
        操作步骤 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户组授权”。 步骤 5 系统将跳转至IAM用户组页面,在“用户组”列表单击用户组名称进入用户组详情页面。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        用户指南
        企业项目人员管理
        移除企业项目关联的用户组
      • 配置URL鉴权
        天翼云提供三种鉴权方式供您参考配置,详细的鉴权原理及配置说明详情请见: 鉴权方式A 鉴权方式B 鉴权方式C
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        URL鉴权配置
        配置URL鉴权
      • 授权书模板
        范本案例【案例】天翼云认证账号类型为:企业用户,认证企业名称为:A公司。A公司在天翼云平台提交了一个名为“B”的签名,就需要获得B公司的授权。那授权书正确填写的内容应该为下图所示案例:说明: 建议授权书有效期不能太短,如果授权书过期也会导致您平台短信内容需要重新提供授权,为了不影响您短信的正常使用,建议有效期时间保证在1年以上。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        签名
        授权书模板
      • 计费模式
        变更配置:天翼云分布式消息服务支持计费模式变更,更多操作内容请参考按需转包周期。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        计费模式
      • 导出/导入告警模板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 导出告警模板 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 单击“导出告警模板”按钮,出现导出模板弹窗。 在导出模板弹窗,点击代码右上角复制按钮,将代码信息复制到剪切板。 导入告警模板 登录控制中心。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        导出/导入告警模板
      • 巡检项管理
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 巡检项管理 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“智能巡检”下拉菜单,单击“巡检项管理”,进入巡检项管理页面。 巡检项编辑 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        智能巡检
        巡检项管理
      • 使用站点监控
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明站点监控功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看站点监控任务 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“网络分析与监控”>"站点监控”,进入站点监控界面,查看站点监控列表。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用站点监控
      • 基本概念
        创建终端节点服务后,系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务,也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。如果您希望其他账号下的VPC访问服务,您需要将该天翼云账号ID添加到服务白名单中。 服务后端资源(Service Resources) 终端节点服务后端挂载的服务资源,实际部署开放的服务应用系统,可支持负载均衡,VIP,云主机和物理机等多种类型服务资源。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        产品简介
        基本概念
      • CDN+平台基本概念
        如果您想找人一起共享或管理资源,在对方没有天翼云账号的情况下,您可以使用子用户功能,为对方创建子用户。更多介绍可查看:管理子用户。 角色管理 角色是权限策略的组合,您可以通过新增角色来引入新的访问控制策略。内置角色是平台提供的已经打包好的权限策略组合,可以供您快速添加与使用,无需自定义添加。您可以查看内置角色的详情,但不能修改。定制角色是您在当前工作区创建的角色,您可以自定义组装的权限策略,以满足复杂的业务场景。更多介绍可查看:角色管理。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        子用户管理(CDN+平台)
        CDN+平台基本概念
      • 使用免费证书
        配置说明 该功能目前暂不支持控制台自助申请,如有需求,请提工单给天翼云客服,由其人工操作申请与部署。 提交工单时,请说明如下信息: 参数 说明 示例 域名 提供需要申请免费证书的域名。目前边缘安全加速平台只支持申请单域名证书,并且是精确域名;不支持泛域名、多域名证书。 example.ctyun.cn 注意如果域名有以下配置,请在工单中提供:域名配置了网关直接响应文件。特定请求响应特定状态码。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        证书管理
        使用免费证书
      • 服务开通
        前提条件 您已经注册了天翼云账号并完成账号实名认证。如果未注册,请先完成账号注册和实名认证。 操作步骤 你可以通过AOne边缘安全加速产品页面或者AOne边缘安全加速控制台进入订购页面。 官网开通:点击 【立即开通】按钮,进入订购页面。 控制台开通:点击【计费详情】,在对应的服务页面点击【立即开通】,进入订购页面。 进入订购页面后,选择所需要订购的服务页面。选择 服务区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长 。 AOne产品定价,请参见计费概述。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        服务开通
      • 变更云防火墙扩展包数量
        退订扩展包登录天翼云控制中心。在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。(可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。鼠标悬停在页面左上角上角版本处,单击“退订”。选择退订的扩展包,单击“确认”。确认信息无误后,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用。”单击“下一步”,完成退订操作。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        变更云防火墙扩展包数量
      • 管理VPC
        解绑VPC操作步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页面。 点击目标文件系统的名称,进入详情页。 在文件系统详情页的VPC页签下,点击待解绑的VPC操作栏下的“解绑”。 在弹出页面,点击“确定”,完成VPC的解绑。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理VPC
      • 计费类
        直接在天翼云官网“我的”>“费用中心”>“订单管理”>“续订管理”中选择订单进行续订。需要注意的是,公测结束后需要进行转商续费后方可继续使用。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        计费类
      • 将Ingress服务暴露到公网
        如果您的服务是通过Ingress进行访问的,并且需要通过公网访问,Ingress作为集群流量接入层,可为集群Ingress服务配置天翼云ELB。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群,具体操作请参阅创建Serverless集群。 确保kubectl工具已经连接目标集群。 确保已经开通天翼云ELB服务,并且已创建一个外网可用的ELB(在ELB控制台创建)。 操作步骤 登录容器服务控制台,在左侧菜单栏选择“集群”。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎Serverless版
        最佳实践
        将Ingress服务暴露到公网
      • NFS协议挂载
        以下操作除天津资源池2区、天津资源池3区外适用 以下是在centos 7 上安装NFS客户端并且挂载天翼云媒体存储文件资源过程。操作步骤如下: 执行以下命令,在主机上创建挂载目录:mkdir 本地挂载目录。 执行以下命令安装NFS工具包:sudo yum install -y nfs-utils。 执行以下命令进行资源连接:sudo mount -t nfs4 直连模式资源挂载地址:/mnt/媒体存储控制台用户名/文件系统名称 本地挂载目录。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        最佳实践
        文件存储
        NFS协议挂载
      • 登录轻量型云主机
        操作步骤 轻量型云主机列表“远程登录”方式 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列点击远程登录。 根据界面提示,输入轻量型云主机的账号密码完成登录。 说明 若忘记了密码,或未设置密码则用户可以进行“重置密码”操作,重新设置密码,再进行VNC远程登陆操作。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        快速入门
        登录轻量型云主机
      • 我的镜像
        ,退出,选中创建的JupyterLab或VSCode,操作列点【更多】【制作镜像】,即可将容器中的操作环境打包成新的镜像,并出现在自定义镜像...天翼云容器镜像服务,在【同资源池】下,按需创建【个人版】或【企业版】,进入实例详情创建属于您自己的命名空间和镜像仓库。
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        用户指南
        智算资产
        我的镜像
      • 一站式智算服务平台服务协议
        天翼云为您提供一站式智算服务平台服务协议说明,请您点击查看。 一站式智算服务平台服务协议
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        相关协议
        一站式智算服务平台服务协议
      • 查看云手机
        本节介绍天翼云手机在移动终端查看配置信息的说明。 1.登录后可以查看云手机选择界面。 2.点击“管理”,可以查看云手机的配置信息,编辑云手机的名称、以及查看剩余可使用时长等信息 注意1、电信用户专享云手机无剩余可使用时长及续订入口;2、如您订购了电信用户专享套餐,可以查看10G定向流量的使用情况。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        移动端使用指南
        查看云手机
      • 组播概述
        功能优势 低成本 :组播功能是天翼云提供的云原生的组播能力,可以在云平台上快速搭建组播网络,带宽耗费小,有效减轻服务器负载,无需额外购买物理设备和第三方软件证书。 可以帮助您快速搭建组播网络,无需额外购买物理设备和第三方软件证书。 高可靠 :分布式集群多活部署,支持水平扩容,使用vxlan天然隔离,支持IGMPv2、 IGMPv3动态组播,精准转发,实现最优复制,更好地满足业务增长需求。 易维护 :天翼云提供统一可视化的组播网络管理界面,维护简便,即开即用,方便快捷。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        组播
        组播概述
      • 操作类
        您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】进行反馈。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        常见问题
        操作类
      • 重置ZooKeeper集群数据
        在左侧导航栏,选择数据管理> Znode管理。 在Znode管理页面,单击重置数据。 在重置数据对话框,输入实例ID的后四位(实例ID可从基础信息页面获取),单击确定。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        ZooKeeper
        重置ZooKeeper集群数据
      • 文档下载
        天翼云为您提供百G级MySQL服务器迁移最佳实践,请您点击下载查看。 百G级MySQL服务器迁移最佳实践.pdf
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        百G级MySQL服务器迁移最佳实践
        文档下载
      • 计费类
        资源释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 如何退订GPU云主机? 如果您需要退订GPU云主机,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的主机均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理,GPU云主机上的数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 按量订购的GPU云主机不支持退订操作。 详细请参见规则说明。
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        GPU云主机
        常见问题
        计费类
      • 常见问题
        欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,对象存储数据将无法读写,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。 对象存储开通后就会收费吗? 开通对象存储服务不会收费,只有您开始使用才会产生费用。
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