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        安全规则:公司/产品/地址/姓名/内容/账号/会员名等;不允许出现QQ号/微信号(公众号)/手机号/网址/座机号等联系方式,如确有需要,请放入模板中表达。
        来自:
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        云通信-短信
        用户指南
        模板
        变量规范
      • 实例连接方式介绍
        RDS-PostgreSQL服务提供使用内网、公网、天翼云DMS的连接方式。 RDS-PostgreSQL连接方式: 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与RDS-PostgreSQL实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与关系型数据库实例。 安全性高,可实现RDS-PostgreSQL的较好性能。推荐使用内网连接。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤三:连接实例
        实例连接方式介绍
      • 云主机错误状态及解决方案
        安全错误 安全错误是指与安全相关的错误,如身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等。这些错误可能是由于用户名或密码错误、权限配置错误或安全策略设置不当等原因引起的。 三、云主机错误状态原因分析 网络问题 网络问题可能是由于网络设备故障、网络连接问题或网络配置不当等原因引起的。例如,如果云主机的网络设备出现故障,或者网络连接被中断,那么就会出现网络错误。此外,如果网络配置不正确,例如DNS解析不正确,也可能会导致无法连接到远程服务器。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        云主机错误状态及解决方案
      • 云主机错误状态及解决方案
        安全错误 安全错误是指与安全相关的错误,如身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等。这些错误可能是由于用户名或密码错误、权限配置错误或安全策略设置不当等原因引起的。 三、云主机错误状态原因分析 网络问题 网络问题可能是由于网络设备故障、网络连接问题或网络配置不当等原因引起的。例如,如果云主机的网络设备出现故障,或者网络连接被中断,那么就会出现网络错误。此外,如果网络配置不正确,例如DNS解析不正确,也可能会导致无法连接到远程服务器。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        高频故障案例
        云主机错误状态及解决方案
      • 步骤
        步骤三:访问ZOS服务 操作场景 终端节点与DNS终端节点服务和ZOS终端节点服务建立连接后,本地数据中心就可通过VPN连接或云专线来实现对ZOS服务的访问。 前提条件 本地数据中心通过VPN连接或云专线与云上VPC建立连接,确保数据的安全传输,并实现对ZOS的访问,需进行如下配置: VPN网关设置:确保允许访问的VPC子网网段包含了ZOS所在的网段。具体请参考VPN连接。 云专线虚拟网关设置:需要确保允许访问的VPC子网网段中包含ZOS所在的网段。具体请参考开通云专线。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        快速入门
        配置访问ZOS服务内网地址的终端节点
        步骤
      • 丰富的周边生态支持
        为助力企业客户能更方便快捷的将已有业务迁移至天翼云分布式数据库或基于天翼云分布式数据库打造全新的应用,TeleDB不仅努力提升内核性能和管控-资源全生命周期管理平台的易用性,还不断丰富周边的生态。目前已实现如下功能:如支持强大的GIS地理信息系统、支持异构数据复制能力、支持集群负载均衡能力和支持JSON数据类型等。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        丰富的周边生态支持
      • 到期与欠费
        本节介绍云下一代防火墙到到期与欠费。 到期 云下一代防火墙到期后,请在3个工作日内完成续订,否则无法正常使用。 注意 所有在云下一代防火墙后挂载运行的业务均会有业务中断的风险,业务中断的风险及影响还请用户根据自身业务自行评估;云墙到期1天后会锁定配置,无法进行配置变更和运维处理。 欠费 另外当使用时长超出购买时长时,即属于欠费状态。 欠费后,系统会回收云下一代防火墙安全产品,上述产品中的所有配置和信息均无法恢复。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        到期与欠费
      • 手机令牌
        此小节介绍云堡垒机手机令牌管理。 若您给用户开通了令牌验证权限,那么该用户可以绑定天翼云令牌验证,使用令牌登录,提高账户的安全性。 前提条件 已给用户开通“令牌认证”权限。 手机令牌绑定 1.进入云堡垒机(原生版)实例登录页。 2.选择“令牌验证”。 3.单击登录下方的“绑定令牌”按钮,输入需要绑定令牌的用户名及密码,开始绑定令牌。 4.下载天翼云APP,若已下载则单击“下一步”。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        用户管理
        手机令牌
      • 关闭实例
        关闭实例后,将不能登录云堡垒机系统。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 单击左上角的,选择区域或项目。 在左侧导航树中,单击云堡垒机,进入云堡垒机实例界面。 在需要关闭的实例所在行,单击“操作”列中的“更多 > 关闭”。 在弹出的关闭实例对话框中,单击“确定”。实例成功关闭后,实例的“运行状态”变为“关闭”。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        关闭实例
      • 手机令牌
        此小节介绍云堡垒机手机令牌管理。 若您给用户开通了令牌验证权限,那么该用户可以绑定天翼云令牌验证,使用令牌登录,提高账户的安全性。 前提条件 已给用户开通“令牌认证”权限。 手机令牌绑定 1.进入云堡垒机(原生版)实例登录页。 2.选择“令牌验证”。 3.单击登录下方的“绑定令牌”按钮,输入需要绑定令牌的用户名及密码,开始绑定令牌。 4.下载天翼云APP,若已下载则单击“下一步”。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        用户管理
        手机令牌
      • 与其他服务的关系
        启动容灾复制 虚拟私有云 为弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户云上资源的安全性,简化用户的网络部署。云容灾的生产中心和容灾中心,都需要配置VPC。 创建保护组
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 配置实例弹性负载均衡
        登录云搜索控制台,点击需要绑定的实例名称进入详情页,在安全设置页面开启Elasticsearch实例负载均衡设置的开关,在弹出的界面中选择目标弹性负载均衡的和后端主机组。提交后等待绑定完成,即可通过负载均衡访问Elasitcsearch实例。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        配置实例弹性负载均衡
      • HTTP3.0(QUIC)协议
        可插拔的拥塞控制 QUIC是应用层协议,用户可以插拔式选择像Cubic、BBR、Reno等拥塞控制算法,也可以根据具体的场景定制私有算法。 前向纠错(FEC) QUIC支持前向纠错,弱网丢包环境下,动态地增加一些FEC数据包,可以减少重传次数,提升传输效率。 工作原理 目前,天翼云CDN加速产品开放使用的是七层协议的QUIC,其工作原理如下图所示,主要应用在客户端与CDN加速平台边缘节点的交互,主要适用于弱网环境下的传输优化。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTP3.0(QUIC)协议
      • 查看独享型实例产品信息
        您可以在产品信息页面查看已购买实例的版本、规格等信息。前提条件已购买WAF独享型实例。查看独享型产品信息登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“独享型”页签。查看独享型实例列表。参数说明实例名称系统默认以“资源池名称+VPC名称+实例内网IP”自动生成实例名称。用户可在实例详情页面对其进行修改。实例ID实例的ID。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理独享型实例
        查看独享型实例产品信息
      • SSDB到GeminiDB Redis的迁移
        GeminiDB Redis是一款兼容Redis生态的云原生NoSQL数据库,基于共享存储池的多副本强一致机制,以保证数据的安全性和可靠性。GeminiDB Redis使用RocksDB作为存储引擎,其性能与leveldb相比有了很大的提升, 并解决了leveldb主动限制写的问题,同时实现了冷热分离,减小了存储层的操作对性能造成的影响。 迁移原理 ssdb-port作为源端SSDB数据库的主节点的从节点(replica)运行,通过主从复制的方式进行数据迁移。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        数据迁移
        SSDB到GeminiDB Redis的迁移
      • 控制台
        消息提示:展示系统产生的操作提示,高危漏洞、威胁等检测结果,动态滚动提示。 威胁情报:对接国家中心的威胁预警,包括漏洞公告、恶意代码通告等。 安全资讯:对接国家中心的安全态势报告,包括网络安全信息与动态周报、国家信息安全漏洞共享平台周报、CNCERT互联网安全威胁报告等。
        来自:
        帮助文档
        态势感知
        用户指南
        控制台
      • 使用Data Studio图形界面客户端连接集群
        已配置DWS集群所属的安全组,添加入规则允许用户的IP地址使用TCP访问端口。 具体请参见《虚拟私有云用户指南》中“安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”章节。 使用Data Studio连接到集群数据库 DWS 提供了基于Windows平台的Data Studio图形界面客户端,该工具依赖JDK,请先在客户端主机上安装JDK。 须知 仅支持Java 1.8版本的JDK。 在Windows操作系统中,您可以访问JDK官方网站,下载符合操作系统版本的JDK,并根据指导进行安装。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        连接集群
        使用Data Studio图形界面客户端连接集群
      • 安装与登录
        POP允许电子邮件客户端下载服务器上的邮件,但是您在电子邮件客户端的移动邮件、标记已读、删除邮件等操作,是不会反馈到服务器上的。比如:您通过AOneMail客户端收取了邮箱中的5封邮件并移动到了其他文件夹,这些移动动作是不会反馈到服务器上的,也就是说,邮箱服务器上的这些邮件是没有同时被移动的。但是IMAP就不同了,电子邮件客户端的操作都会反馈到服务器上,您对邮件进行的移动邮件、标记已读、删除邮件等操作服务器上的邮件也会做相应的动作。即,IMAP是“双向”的。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        混合办公服务
        AOneMail
        安装与登录
      • 开通SSL VPN
        创建虚拟私有云(VPC) 开通资源包 开通弹性IP 创建安全组 开通SSL VPN服务 SSL VPN分为标准版和高级版,分别存在单节点与主备模式。标准版为4核8G,最大可用连接数为500,理论最大带宽为800Mbps,高级版为8核16G,最大可连接1000个用户,理论最大带宽为1Gbps,用户可根据实际情况选择版本开通。开通需要做以下准备: 创建虚拟私有云(VPC) 详情可查看“虚拟私有云”的相关操作指引。 开通资源包 由于开通SSL VPN服务需消耗计算包,开通弹性IP需消耗网络包。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        SSL VPN
        开通SSL VPN
      • 客户端登录
        客户端拨入SSL VPN隧道的默认端口是TCP443,打开方式是电脑打开浏览器,地址栏输入https://ip,因天翼云上使用443端口需要备案,所以在SSL VPN管理页面上修改SSL客户端接入端口,将443改成4433或其他端口,然后在天翼云的SSL VPN云主机安全组里面放通相应的SSL客户端端口(比如改成了TCP4433端口,那客户端接入SSL VPN隧道是打开 https://ip:4433去接入的)。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        用户指南
        客户端登录
      • 是否可以一起接入CDN?
        操作步骤 登录Web应用防火墙(边缘云版) 控制台。 选择域名管理—域名列表,点击【添加域名】。 填写网站域名后,点击【确认】进行产品关联,同步网站通用配置,并单击【下一步】。 根据页面配置指引,完成安全防护配置。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        接入配置类
        是否可以一起接入CDN?
      • 避免成为勒索受害者的举措
        制定安全事件应急预案: 建立应对勒索病毒攻击等网络安全突发事件的应急组织体系和管理机制,明确工作原则、职责分工、应急流程、关键措施等。一旦发生勒索病毒攻击事件,立即启动内部网络安全应急预案,标准化开展应急处置工作来减轻、消除勒索病毒攻击影响。 加强企业员工安全意识: 通过培训、演练等方式提高员工网络安全意识,明确国家网络安全法令及公司网络安全规范,能够识别网络钓鱼等常见的网络安全攻击,具备一定的事件处理能力,知晓安全事件带来的后果和影响。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        勒索病毒防护最佳实践
        避免成为勒索受害者的举措
      • 导出网络层攻击事件
        使用场景 业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以在控制台查询已产生的网络层攻击事件并将事件导出为.xls文件。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【安全分析】-【攻击事件】-【网络层攻击事件】页面。 3.指定要导出的网络层攻击事件时间范围,点击【查询】按钮。 4.点击【导出】按钮,会将查询结果导出为.xls文件。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        安全分析
        攻击事件
        网络层攻击事件
        导出网络层攻击事件
      • 可靠性与一致性说明
        天翼云混合存储网关的缓存模式采用同步IO(Sync IO)落盘,确保掉电数据不丢失。 天翼云混合存储网关基于天翼云云硬盘的高可靠性,确保了缓存盘的数据可靠性。 网关将缓存盘的新数据刷新上传到对象存储桶,天翼云对象存储(CT-ZOS)数据设计持久性高达99.9999999999%(12个9)保证了数据的安全可靠。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        产品介绍
        可靠性与一致性说明
      • 更换邮箱
        用户可以通过“账号中心-安全设置”更换邮箱。 注意事项 提前准备1个待更换的新邮箱,且可正常接收使用。 新邮箱不能与其他已存在的天翼云账号邮箱相同。 云网账号不支持邮箱更换。 云电脑APP注册的账号不支持邮箱更换。 当前登录账号为子账号不支持邮箱更换。 账号处于冻结、锁定期不支持邮箱更换。 邮箱变更一个自然年内不能超过3次,且30天内仅支持变更1次。 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的-个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在基本设置-绑定邮箱右侧点击“立即修改“。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换邮箱
      • 处置风险容器
        操作场景 企业主机安全支持检测容器安全风险,并将容器安全风险分为以下几类: 致命:恶意程序等 高危:勒索攻击、恶意程序、反弹shell、逃逸攻击、危险命令等 中危:Webshell、异常启动、进程异常、敏感文件访问等 低危:暴力破解等 为避免有中危及以上安全风险容器影响其他容器的正常运行和使用,您可以通过隔离、暂停或杀容器的方式处置风险容器。 约束限制 仅HSS容器版支持该功能。 仅支持Linux容器。 仅有中危及以上安全风险的容器支持处置操作。 操作步骤 1、登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        容器管理
        处置风险容器
      • 备份类
        可能原因:这是由于磁盘删除一些大文件等操作,进行磁盘清理或更新清理后,数据依然在磁盘里,只是通过系统无法看到。而云服务备份的备份功能是基于整个磁盘备份,这些看不到的数据依然会被备份,导致备份过大。 解决方法:云服务备份系统暂无法通过其他手段减小备份数据大小。您可以自行使用第三方工具(安全性需要自行判断)进行处理。 如何查看每个备份的大小? 暂无法查看每个备份的大小。 但您可以查看每个资源的所有备份的大小。在“备份副本”页签中单击该资源的目标备份名称查看详情,即可获取到信息。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        备份类
      • 产品咨询类常见问题
        迁移第三方云厂商数据至OOS,如阿里云、腾讯云、华为云、AmazaonS3。 OOS之间数据迁移(跨帐号、跨资源池以及同资源池内数据迁移)。 OOS是否支持数据冗余存储? 支持。OOS支持多种冗余存储方式,包括Erasure Code(EC,纠删码)和多副本。在保证数据安全性的情况下,OOS会选择最优冗余存储方案进行数据存储。 使用OOS时,出现RequestTimeTooSkewed的报错信息,怎么处理?
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        产品咨询类常见问题
      • 产品简介
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)的产品定义和产品架构。 产品定义 服务器安全卫士(原生版)(CT-CSS,Cloud Security System)是一款全方位保障云上服务器安全的产品,能全面识别并管理服务器中的信息资产、实时监测服务器风险并阻止非法入侵行为,当发现服务器出现安全问题时,第一时间向您发出告警通知。主要包括资产清点、漏洞扫描、入侵检测、基线检查、弱口令检测、病毒查杀、文件防勒索等功能,帮助您构建服务器安全防护体系。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        产品介绍
        产品简介
      • 配置HTTPS
        HTTPS协议是以安全为目标的HTTP通道,简单来说,HTTPS是HTTP的安全版,即将HTTP用SSL/TLS协议进行封装,HTTPS的安全基础是SSL/TLS协议。 在天翼云CDN控制台开启HTTPS协议,可实现客户端和天翼云CDN节点之间数据包的安全加密传输。如果想要实现全链路HTTPS传输,则需要在CDN节点配置HTTPS协议回源(源站服务器需支持HTTPS协议)。 HTTPS请求的基本流程: 客户端向CDN节点发起HTTPS请求。 CDN节点将对应域名的SSL证书公钥发送给客户端。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
        配置HTTPS
      • 无法远程登录Linux云主机怎么办
        检查安全组配置是否正确 在云主机的详情页面选择“安全组”页签,查看安全组入方向规则中已添加22端口。 如果没有,添加入方向的22端口,具体操作参见虚拟私有云-添加安全组规则。 完成上述操作后,再次重试远程连接云主机。 其他解决方案 通过上述排查后,仍然不能连接Linux实例,请您保存自助诊断结果,通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        无法远程登录Linux云主机怎么办
      • 高性能网络计费
        重要说明 高性能网络是天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务的一项跨境能力进阶型增值服务,仅针对有实际业务需求的客户按需开通。您可以通过高性能网络开通和高性能网络了解服务开通流程和功能适用场景。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        高性能网络计费
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