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      • 购买指引
        本文说明如何开通云渲染产品。 购买条件 在购买云渲染产品服务前,您需要完成账号实名认证; 若您已开通渲染规格按需服务,则无法重复开通渲染规格包周期订单。 操作步骤 搜索【实时云渲染】,进入实时云渲染的产品介绍页,点击【立即开通】。 根据业务场景需求,选择不同的计费规则,开通服务。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染
        计费说明
        购买指引
      • 操作类
        当返回不支持时,您可以通过短信或语音等方式发起网关认证。 android包签名和ios bundleID修改问题? android的包名、包签名、ios的bundleID提交后不支持修改。如果有修改需求,建议重新创建应用。 包签名和bundleID不一致会有哪些问题? 包签名和bundleID不一致的时候,预取号操作会报签名错误。不能继续进行一键登录流程,请检查包签名和bundleID。 返回"request package signature error" 是什么意思?
        来自:
        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        常见问题
        操作类
      • 使用限制
        操作类接口,是指例如新增域名、删除/停用/启用域名等需对域名状态进行变更类的操作。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        产品介绍
        使用限制
      • 计费概述
        流量费用:弹性IP使用过程中产生的出云方向流量费,入云方向流量不收费。 IP保有费:即弹性IP的IPv4地址费用,只有按量按带宽和按量按流量的弹性IP收取IP保有费, 天翼云自2025年9月15日00:00:00(北京时间)起对弹性IP(EIP)保有费收费规则调整为: 不收保有费场景:按量EIP直接绑定到云主机/物理机主网卡; 收保有费场景:除以上场景,均收取按量EIP保有费(如EIP处于空绑状态,EIP绑定虚拟IP,EIP绑定负载均衡、NAT网关,EIP绑定主机的辅助网卡等)。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        计费说明
        计费概述
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供云间高速(标准版)产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云间高速服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        服务协议
        服务等级协议
      • 配置CNAME
        前往您的域名解析(DNS)服务商(如阿里云解析(原万网)、腾讯云解析(原DNSPod)、新网等),添加该CNAME记录。 验证CNAME服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录需要较长时间生效。您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,视频直播功能也已生效。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        快速入门
        配置CNAME
      • 添加环境变量
        环境变量是指容器运行环境中设定的一个变量,在云容器云引擎负载中的设置效果,与Dockerfile中利用“ENV”指令定义的环境变量效果相同,用户可在部署工作负载时进行灵活配置。注意请务必注意,一旦容器启动,其内部内容应当保持不变。若尝试在容器运行期间修改配置项(例如,将应用的密码、证书或环境变量直接配置到容器中),在容器重启(如因节点异常导致Pod重新调度)后,这些修改将不复存在,可能导致业务异常。为避免配置丢失,建议通过入参等方式将配置信息导入容器中。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        工作负载(新版)
        添加环境变量
      • 节点重置
        节点重置会清除用户单独添加的 K8S 标签和污点(通过节点池编辑功能添加的标签、污点不会丢失),可能导致与节点有绑定关系的资源(本地存储,指...等)无法正常使用。请谨慎操作,避免对运行中的业务造成影响。重置节点会导致与节点关联的local-pv类型的PVC/PV数据丢失,无法恢复,且PVC/PV无法再正常使用。重置节点时使用了本地持久存储卷的Pod会从重置的节点上驱逐,并重新创建Pod,Pod会一直处于pending状态,因为Pod使用的PVC带有节点标签,由于冲突无法调度成功。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        节点与节点池
        节点管理
        节点重置
      • 开启弹性负载均衡防护
        后续操作开启防护后,您可以为防火墙设置防护策略、查看日志等,以便更好地管控弹性负载均衡的流量访问。配置访问控制策略配置入侵防御策略查看访问控制日志查看入侵防御日志查看流量日志相关操作关闭防护:若您不需要对弹性负载均衡进行防护,可随时关闭防护。注意关闭防护前请确保您已提前关闭弹性负载均衡的“VPC引流开关”,否则可能造成网络中断,影响业务负载。在“弹性负载均衡”页签,找到需要关闭防护的弹性负载均衡,单击操作列的“关闭防护”,在弹出的对话框中,单击“确定”为该弹性负载均衡关闭防护。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        互联网边界防火墙
        开启弹性负载均衡防护
      • 功能特性
        负载均衡:支持界面基于拓扑配置随机、轮询、最小连接数等多种负载均衡策略。 会话保持:支持界面配置会话保持规则。 故障注入:支持配置错误和延时的故障。 安全 透明双向认证:支持界面基于拓扑配置服务间的双向认证。 细粒度访问授权:支持界面基于拓扑配置服务间的访问授权(后台API可以配置Namespace级别授权,授权可以给一个特定的接口)。 可观察性 应用访问拓扑:支持网格应用访问拓扑,体现服务间依赖。 服务运行监控:支持服务访问信息,包括服务和服务各个版本的QPS和延时等指标。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        产品简介
        功能特性
      • 查看会话分布
        此小节介绍数据库安全查看数据库的会话分布情况。 添加的数据库连接到数据库安全审计实例后,您可以查看该数据库的会话分布情况。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例,且实例的状态为“运行中”。 已成功添加数据库并开启审计功能。 已成功添加并安装Agent。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台上方的“服务列表”,选择“安全 > 数据库安全服务”,进入数据库安全防护实例列表界面。 进入会话界面,操作步骤如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        用户指南
        查看审计结果
        查看会话分布
      • GB35114凭证
        平台侧创建GB35114凭证并下载 在平台侧的凭证管理页面,点击【新建GB35114凭证】,选择刚刚下载到本地的证书并上传,平台可自动解析出...等信息,配置好证书截止有效时间后点击【确定】完成GB35114凭证的创建。 创建完成后,可在凭证列表查看该凭证并下载使用。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        凭证管理
        GB35114凭证
      • 系统账号说明
        innersa 远程管控账号,控制台通过该账号对数据库实例进行管理,包括数据库管理、账户管理、备份恢复等。 sa SQL Server默认System Admin账号,为了避免安全风险,默认不开启SA账号权限。如需开启,请参考用户指南>账号与权限>创建SA权限的数据库账号。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        账号与权限
        系统账号说明
      • 购买类
        本文介绍实时云渲染产品购买类常见问题。 云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗? 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格,云渲染固定带宽也可按需更改带宽值,您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的云渲染规格,选择”更多-退订“,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染
        常见问题
        购买类
      • 购买类
        购买云电竞服务时的常见问题。 云电竞服务已购买的资源可以变更吗? 已购买的资源不支持变更规格,仅可退订。 包年包月订购云电竞服务如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的订单,选择 "更多>退订" ,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云电竞服务列表也无法看见该订单。 退订云电竞服务前有哪些限制条件?
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        常见问题
        购买类
      • 系统兼容与迁移限制
        CMS支持裸设备迁移上云吗? 不支持裸设备迁移。 XEN架构下Windows Server系列迁移至KVM架构有何注意事项? 在将基于XEN架构的Windows系统实例迁移至天翼云的KVM架构时,可能会出现黑屏等异常情况。为确保迁移过程顺利,请务必完成以下关键检查和操作: 检查缘由:将XEN架构实例变更为KVM架构实例的Windows云主机,需经过“制作系统快照”、“检查UVP VMTools版本”、“安装或升级UVP VMTools”、“变更规格”、“检查磁盘挂载状态”等关键步骤。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        系统兼容与迁移限制
      • 创建Nginx Ingress
        填写域名路径规则,包括协议、域名、路径、服务名称以及服务端口等信息,支持添加多个规格。 管理Ingress 登录云容器引擎控制台。 在控制台的左侧导航栏中点击“集群” 。 在集群列表页面中,单击目标集群的名称进入集群详情界面。 在集群管理页面的左侧导航栏中,选择“网络” ,然后单击“路由” 。 在路由详情页面中,可以在目标路由的操作列中进行更新、删除以及查看YAML等操作。 在路由详情页面中可以查看所有已经创建路由,点击目标路由名称可进一步看到该路由详情。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        用户指南
        网络
        Nginx Ingress管理
        创建Nginx Ingress
      • 计费样例
        且计费构成仅包括了基础项的计费,未包括弹性IP、数据库代理、只读实例、对象存储流量费用等。目前给出的示例均以II类型资源池为主,I类型资源池可进行类比计算,感谢您的理解。I类型资源池和II类型资源池的具体区分详见功能概览。计费模式:按需某用户于2024/06/18 15:30:00在华东1(II类型资源池)成功购买了一个按需的关系数据库MySQL版 8.0实例,计费构成如下:注:备份空间为云硬盘和对象存储,两者计费有所不同。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        计费样例
      • 查看消费账单
        客户可以按月查看在天翼云的消费概况。 查看账单概览 账单可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 说明 当月最终账单将在次月3日生成,在次月4日10点后可查看和导出。CDN、VPC等按月结算的产品,当月消费可在次月3日查看账单。 进入“管理中心-账单管理“页面。 选择“账单概览”页签,查看单月消费概况。 近6个月消费汇总 可查看近6个月消费汇总情况。 单月应付金额 根据选择的月份,展示该月消费情况。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        计费说明
        查看消费账单
      • 升级内核小版本
        GeminiDB Influx支持补丁升级,补丁升级涉及性能提升、新功能或问题修复等。 当GeminiDB Influx发布新的涉及性能提升、新功能或问题修复等补丁版本时,客户可以根据自身的业务特点,选择合适的时机升级至最新版本。 天翼云有新的补丁版本发布时,您可以在“实例管理”页面如图1“兼容接口”列看到补丁升级提示,单击“补丁升级”进行补丁版本升级。 图1 补丁升级 使用须知 当有对应的补丁更新时(定期同步开源社区问题、漏洞修复),请及时进行升级。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        变更实例
        升级内核小版本
      • 死锁分析
        死锁详情页面展示了事务执行的时间,死锁涉及的表,事务id,死锁模式,等待锁,持有锁,事务SQL等详细信息,帮助您迅速定位和优化引发死锁的SQL及异常。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        问题诊断
        死锁分析
      • 查看实例拓扑
        注意仅西南1、华东1、华南2、华北2、上海36等II类型资源池支持该功能,I类型资源池不支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。背景信息实例拓扑提供目标实例的节点信息、数据库代理和只读实例的逻辑对应关系,对目标实例及其关联实例提供一个清晰的全局查看视角(支持查看实例节点名称、数据库代理名称、只读实例名称等信息),方便您获取实例信息,并根据实际情况,为目标实例快速开启代理或创建只读实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        查看实例拓扑
      • 欠费及退款说明
        欠费说明当您账号的可用额度(含天翼云账户余额、代金券、优惠券等)无法结清待结算的账单时,您的账号会立即进入欠费状态,同时系统会以短信和邮件的方式提醒您尽快支付账单。VPN网关实例为包年包月的资源,您已经预先支付了VPN网关实例的费用。在SSL服务端、IPsec连接绑定VPN网关实例的场景下,如果您的账号发生欠费,在VPN网关实例未到期前您可以正常使用VPN网关实例,但不能执行新购VPN网关实例、升级VPN网关实例配置、续费VPN网关实例等涉及费用的操作。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品计费
        欠费及退款说明
      • 创建服务
        每个服务对应了后台的⼀个或多个Pod,通过这种方式,客户端就不需要关心Pod所在的位置,方便后端进行Pod的扩容、缩容等操作,更多详细原理可参阅Kubernetes官网的Service部分。 步骤一:创建Deplyoment 使用镜像创建一个Deployment,详细操作步骤请参阅使用镜像创建应用 。 步骤二:创建服务 登录云容器引擎控制台。 在控制台的左侧导航栏中点击“集群”。 在集群列表页面中,点击目标集群的名称进入集群详情页面。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        用户指南
        应用
        创建服务
      • 通用类
        备案管家是天翼云为客户提供国内新增/变更备案的一站式管家服务,包括备案在线咨询、在线代提交备案材料、备案进度全流程跟踪等,解决客户在进行网站备案和其他备案过程中,遇到的信息过载、不了解政策/流程、效率低、申请成功率低等问题,帮助客户便捷高效地提交、修改和管理备案流程,提高客户备案一次性通过率。 备案管家服务什么时候开始? 自您完成备案管家服务购买并且管家首次与您取得联系后,管家将持续服务至备案成功或退订为止。 管家首次响应需要多长时间?
        来自:
        帮助文档
        备案管家
        常见问题
        通用类
      • 任务列表
        任务列表提供任务列表,能够实时查看任务类型、进度、时间等关键信息,同时能够根据任务状态快速筛选匹配任务。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        任务列表
      • 通过创建触发器和函数实现PostgreSQL增量DDL同步
        alter table tablename replica identity full; 操作步骤 说明若源库为本云RDS for PostgreSQL,可以使用root用户创建相关对象,如果执行时报“Must be superuser to create an event trigger”错误,可以通过工单申请处理。本云RDS for PostgreSQL的root用户权限请参见RDS用户指南。 步骤 1 使用拥有创建事件触发器权限的用户连接要同步的数据库。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        同步场景操作参考
        通过创建触发器和函数实现PostgreSQL增量DDL同步
      • 产品价格
        产品规格产品形态售价(元/月)备注云快销(小微特惠版)SaaS服务8按月计费云快销(小微入门版)SaaS服务10按月计费云快销(小微基础版)SaaS服务15按月计费云快销(小微起订版)SaaS服务20按月计费云快销(企业入门版)SaaS服务120按月计费云快销(企业基础版)SaaS服务1200按月计费云快销(企业标准版)SaaS服务2160按月计费云快销(企业高级版)SaaS服务2880按月计费云快销(企业视频版)SaaS服务1999按月计费云快销(商客入门版)SaaS服务30按月计费云快销(商客基础版
        来自:
        帮助文档
        翼云快销
        购买指南
        产品价格
      • 计费模式
        本文介绍了云硬盘的两种计费模式。 天翼云云硬盘为客户提供按需计费和包年包月计费两种模式,根据云硬盘容量计费。按需计费按需计费(按量计费)是一种先使用后付费的计费方式,按照云硬盘的实际使用时长计费,每小时结算一次,适用于业务用量不确定的场景。计费项 :按照云硬盘容量和云硬盘实际使用时长计费。云硬盘容量:单位GB。使用时长:以秒为单位,按小时出账。从云硬盘创建完成开始计费,到云硬盘释放时结束计费。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        计费模式
      • 删除路由表与路由
        由VPN、云专线服务自动下发到VPC默认表的中的路由不能删除,路由的下一条类型分别为VPN网关和云专线网关。 如果您要删除以上路由,则需要删除路由对应的网络实例。 云容器引擎类型的路由不支持修改和删除。 VPC终端节点类型的路由不支持修改和删除。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”。进入路由表列表页面。 在路由表列表中,找到目标路由表,并单击路由表名称超链接,进入路由表详情页面。
        来自:
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        虚拟私有云
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        产品价格单个互联网安全体检规格包含5个互联网IP授权,详细价格参考如下表格(本服务当前仅支持按年购买、不支持按月付费):产品规格产品描述标准价格(元/月)年付价格(元/年)互联网安全体检提供5个及以内互联网IP安全体检服务,发现IP风险暴露情况、漏洞开放情况,推送安全体检报告。2802800试用版试用授权IP数量5个,试用次数为1次。免费免费说明试用仅对未开通过商用资源的用户有权限,若您已经购买过安全体检付费版本,无论商用资源是否还在有效期内,均无试用权限。
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      • 查看操作日志
        本章节介绍如何查看数据库安全审计的操作日志信息。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例,且实例的状态为“运行中”。 操作步骤 登录管理控制台。 单击右上角的,选择区域。 选择“安全 > 数据库安全服务”,进入数据库安全防护实例列表界面。 在左侧导航树中,选择“数据库安全审计 > 实例列表”,进入“实例列表”界面。 单击需要查看操作日志的实例名称,进入实例概览页面。 选择“操作日志”页签,进入操作日志列表页面。 查看操作日志,相关参数说明如下所示。查看操作日志,相关参数说明如下所示。
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        数据库安全
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