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      • 挂载共享云硬盘
        比如:共享云硬盘首次同时挂载至多台Windows云主机,则卸载后,也不能挂载至Linux云主机。因为Windows和Linux支持的文件系统不同,无法识别云硬盘原有文件系统,如果操作不当会导致原有文件系统被破坏。 ● 共享云硬盘只能用作数据盘,不能用作系统盘。 在云硬盘页面挂载 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 在云硬盘列表,找到需要挂载的云硬盘,单击“挂载”。 共享云硬盘支持批量挂载操作,可以同时将一块共享云硬盘挂载至多台云主机。
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        云硬盘
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        挂载云硬盘
        挂载共享云硬盘
      • 不同资源池通过公网网络接入天翼云
        不同资源池由于分处不同的地域,网络不互通且无法通过VPC对等连接等进行网络互通,目前支持基于公网IP通过公网网络的方式进行网络打通。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和数据库实例绑定公网IP与网络安全策略的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式,如下图: DTS实例的配置流程 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。
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        数据传输服务DTS
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        天翼云数据库到天翼云
        不同资源池通过公网网络接入天翼云
      • 云硬盘扩容概述
        本文将为您介绍什么是云硬盘扩容以及如何在控制台上实现扩容。 操作场景当云硬盘空间不足时,用户可以扩大云硬盘的容量,也就是云硬盘扩容。云硬盘扩容可以有如下两种处理方式:申请一块新的云硬盘,并挂载给云主机。扩容原有云硬盘空间。系统盘和数据盘均支持扩容。本文主要对方式二进行介绍。在该方式中,您可以对状态为“已挂载”或者“未挂载”的云硬盘进行扩容。状态为“已挂载”的云硬盘,即当前需要扩容的云硬盘已经挂载给云主机。状态为“未挂载”的云硬盘,即当前需要扩容的云硬盘未挂载至任何云主机。
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        云硬盘
        用户指南
        扩容云硬盘
        云硬盘扩容概述
      • 如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
        本小节介绍云堡垒机运维登录远程桌面提示“ 网络连接错误”操作指导。 云堡垒机没有防绕过的功能,运维用户只要掌握服务器账号密码,即可直接登录服务器并运维。 为避免云堡垒机被绕过,需要设置服务器安全组,配置入方向仅对云堡垒机IP地址开放,拒绝其他地址访问,实现只通过云堡垒机登录的目的。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,单击“网络 > 弹性ip”。 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
      • 如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
        此小节介绍如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过。 云堡垒机没有防绕过的功能,运维用户只要掌握服务器账号密码,即可直接登录服务器并运维。 为避免云堡垒机被绕过,需要设置服务器安全组,配置入方向仅对云堡垒机IP地址开放,拒绝其他地址访问,实现只通过云堡垒机登录的目的。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,单击“网络 > 弹性ip”。 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
      • 使用天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建
        在网盘页面可以进行新建文件夹、共享内容等。
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        弹性文件服务
        最佳实践
        基于弹性文件服务搭建应用
        使用天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建
      • 登录
        天翼AI云电脑(政企版)和正常电脑的使用体验接近,使用天翼AI云电脑客户端登录您的帐号,可以快速登录使用了,所有软件及文件数据存在云端,更安全便捷。 7. 其他运营商的网络能否接入? 只要能接入互联网,不管是手机、宽带、WIFI都可以接入,但是建议您优先使用中国电信的网络,质量和体验更有保障。 8. 天翼AI云电脑(政企版)的单台出口带宽不够,感觉什么也干不了? 天翼AI云电脑(政企版)的上行带宽是通过用户自行开通或分配带宽大小,默认提供300M下行带宽,购买超过300M上行带宽时上下行对称。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        登录
      • 查看云硬盘详细信息
        在云硬盘主页面,用户可以查看云硬盘的名称、状态、标签、可用区、挂载主机、容量、IOPS/吞吐量、企业项目、磁盘类型、共享盘、磁盘属性等内容,用户可通过这些属性筛选符合要求的云硬盘。用户可以在列表中,点击待查看详细信息的云硬盘名称,进入云硬盘详情界面,即可查看到云硬盘的详细信息。注意已冻结或已到期的磁盘将会被限速。2025年7月1日20:00之前创建的磁盘,即使处于已冻结或已到期状态,“IOPS/吞吐量”字段仍然显示未限速数值,但实际上已被限速,请知晓。通过弹性云主机管理控制台查看登录控制中心。
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        云硬盘
        用户指南
        查看云硬盘详细信息
      • 查看专属云资源
        本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 操作场景 当您已经通过客户经理创建好计算专属云,可参考本文来查看已创建的专属云资源详情。 前提条件 已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云,详情请参见申请计算专属云服务。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择您的专属云资源池,如内蒙>Dec-test。 说明 Dec-test为预先在内蒙8公有云资源池中开通的专属云资源池。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        查看专属云资源
      • X系列云硬盘
        本文将为您介绍X系列全新一代云硬盘。 天翼云X系列云硬盘基于NVMe和RDMA技术,为您提供超高IOPS、超高吞吐量和超低时延的极致云硬盘。X系列云硬盘在提供基础容量对应的基础性能之外,可以结合实际业务的需求,在容量不变的情况下,灵活配置云硬盘的IOPS,从而实现云硬盘容量与性能的解耦。说明当前支持XSSD-0云硬盘的资源池:华东1(可用区1、可用区2、可用区3)、华北2(可用区1、可用区2、可用区3)、华南2(可用区1、可用区2、可用区3)、西南1(可用区1)、西南2-贵州(可用区1)。
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        云硬盘
        产品介绍
        产品规格
        X系列云硬盘
      • 云硬盘挂载失败
        本章节介绍当云硬盘挂载失败后,可能造成的原因和解决方案。 现象描述 多次从同一备份(xfs类型文件系统备份)创建云硬盘并挂载到同一个服务器,且该服务器已挂载多个云硬盘(xfs类型文件系统)。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时,云硬盘会挂载失败。 可能原因 云硬盘(xfs类型文件系统)的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID,当服务器挂载多块云硬盘时,服务器上存在多个相同的UUID,导致云硬盘挂载失败。
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        云服务备份
        故障案例
        云硬盘挂载失败
      • 开通云审计服务
        本文主要介绍开通云审计服务 操作场景 使用云审计服务前需要开启云审计服务,开启云审计服务后系统会自动创建一个名称为“system”,类型为“管理事件”的追踪器,系统记录的所有操作将关联在该追踪器中。 为了保存操作记录,需要将事件文件保存至对象存储服务中的存储对象的容器,即OBS桶。因此,开通云审计服务之前,需要开通对象存储服务,且用户对即将要使用的OBS桶具有完全的使用权限。
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        云审计
        快速入门
        开通云审计服务
      • 登录连接云手机
        文本介绍以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速登录连接云手机。 目前天翼云手机支持Windows\MacOS\安卓系统。支持的系统要求安卓移动端9.0及以上。用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载 下面以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速上手使用天翼云手机(政企版)。
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        天翼云手机
        快速入门
        登录连接云手机
      • 开通云审计服务
        本文为您介绍如何开通云审计服务。 使用云审计服务前需要先开通所在资源池的云审计服务,如果不开通云审计服务,则无法对资源操作进行记录。前提条件已注册天翼云账号,并且完成实名认证。操作步骤登录天翼云官网,在产品列表中找到云审计。进入云审计产品详情页,点击“立即开通”。 进入云审计控制台,初次使用会显示欢迎使用页面,点击“立即购买”。勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云云审计服务协议》”,点击“立即购买”,即可完成服务开通。
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        云审计
        快速入门
        开通云审计服务
      • 查看云硬盘备份监控数据
        ● 支持云硬盘备份监控功能的资源池:华东1、重庆2、武汉4、上海7、内蒙6、芜湖2、九江、贵州3、拉萨3、杭州2、南京3、南京4、南京5、海口2、昆明2、广州6、华北2、华南2、佛山3、郴州2、北京5、成都4、乌鲁木齐7。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。单击“云服务监控”下拉菜单,单击“云硬盘备份监控”,进入监控列表页面。在云硬盘备份监控列表中,可以看到存储库的总容量、已用容量和使用率等信息。
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        云硬盘备份
        用户指南
        云硬盘备份监控
        查看云硬盘备份监控数据
      • 云硬盘卸载问题
        本节包含云硬盘的卸载类问题。 卸载云硬盘时数据会丢失吗 卸载云硬盘流程 对于不支持在线卸载的云硬盘: 关闭待卸载云硬盘所挂载的云主机。 待云主机关机后,卸载云硬盘。 对于支持在线卸载的云硬盘: 在线卸载云硬盘,详细信息请参见《弹性云主机用户指南》中的“管理 > 在线卸载磁盘”。 为什么无法卸载云硬盘 云硬盘可分为系统盘和数据盘,两种云硬盘卸载操作有所不同。 卸载系统盘:系统盘当前仅支持离线卸载,因此运行状态的云主机需关机后卸载系统盘。
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘卸载问题
      • 云间高速(标准版)
        云间高速(标准版)(CT-EC, Express Connect standard)产品是基于中国电信骨干网络,为客户提供一种支持多元接入、高速、安全、稳定的混合组网能力,助力企业实现云上云下、多区域、多网络、灵活弹性组网,帮助用户构建一张具有企业级规模和通信能力的全球云网络。
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        云间高速(标准版)
      • 天翼云APP产品简介
        本产品提供 iOS 和 Android 两个版本的应用,对操作系统版本的兼容性如下: iOS 13.0 或更高版本 Android 10....云APP共有三个Tab页面,为用户提供全套天翼云移动端服务,主要功能包括: 快速了解天翼云产品信息,专业技术分享、视频介绍、技术讨论等; 随时获取天翼云最新活动信息,涵盖免费试用,产品折扣等,实现降本增效; 支持云产品的监控和管理,实时掌握云产品状态; 支持账户信息查询,了解消费情况、账户余额、代金券等情况; 支持随时提交工单
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        天翼云APP
        产品简介
        天翼云APP产品简介
      • 云硬盘自动续费
        本节介绍了设置云硬盘自动续费的流程。 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘页面。 3.实现自动续订有两种方法: ①创建包周期云硬盘时实现自动续订 在创建包周期云硬盘时候,在确认配置页面购买时长处,可勾选自动续费,具体自动续订规则详见续订规则。 点击“立即购买”,创建的包周期云硬盘即可实现自动续订。 如果要修改自动续订时长,可在费用中心-订单管理-续订管理中找到要修改的包周期云硬盘订单,点击“修改自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。
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        云硬盘
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        云硬盘自动续费
      • 签名介绍
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        云通信-短信
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        签名
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      • 云硬盘备份问题
        云硬盘备份 使用云硬盘备份创建新的云硬盘,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新云硬盘”。 将新创建的云硬盘挂载至云主机,相关操作请参考《云硬盘快速入门》的“挂载非共享云硬盘”章节或《云硬盘快速入门》的“挂载共享云硬盘”章节。 登录云主机,查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份 使用SFS Turbo备份创建新的文件系统,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新文件系统”。 将文件系统挂载至云主机。
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘备份问题
      • 开通云日志服务
        本文主要介绍如何开通云日志服务。 在使用天翼云-云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,计费详情请查看计费说明。 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 账号中需要有100元及以上的余额 已支持开通的资源池 华东1、南昌5、杭州7、长沙42、华南2、西安7、西南1、西南2-贵州、华北2、郑州5、太原4 操作步骤 登录天翼云官网,进入控制中心。 在控制中心选择目标资源池。 在云原生可观测分类中,选择云日志服务,点击购买图标。
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        云日志服务
        快速入门
        开通云日志服务
      • ECI实例访问云硬盘数据
        本文为您介绍如何使用ECI实例访问云硬盘数据。 背景信息 天翼云硬盘(CT-EVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已创建至少一块云硬盘,且要求与待创建ECI实例归属同一可用区。 云硬盘需要满足按量计费模式,VBD模式,非共享,状态未挂载等要求。
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        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例访问云硬盘数据
      • 云硬盘扩容问题
        本节包含云硬盘的扩容类问题。 云硬盘支持缩容或临时扩容吗 当前云硬盘仅支持永久地扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量,也不支持临时扩容。 注意:云硬盘扩容有一定的约束限制,扩容功能支持扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量。 扩容云硬盘和创建新的云硬盘有什么区别 两者区别如下,您可以根据业务情况进行选择: 扩容云硬盘是指扩大已有云硬盘的容量,部分系统支持扩容“正在使用”状态的云硬盘,这种情况无需中断业务。
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘扩容问题
      • 零信任访问云上资源场景介绍
        在访问资源对应的安全组的入方向放通针对零信任连接器的内网IP访问。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        零信任接入
        零信任访问云上资源场景介绍
      • 查看GPU云主机信息
        您可以选择“云硬盘/网卡/安全组/弹性IP/监控”页签,更改GPU云主机安全组、为GPU云主机添加网卡、绑定弹性IP等。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        查看GPU云主机信息
      • 登录连接云手机
        本节介绍天翼云手机在移动客户端的登录连接流程。 1.打开“天翼云手机”移动客户端,可查看到登录页面; 2.可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机; 3.登录后,在本地手机主屏中,左划划入手机负一屏,点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 4.进入后,即可连接使用云手机。
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        天翼云手机
        云手机(公众版)
        登录连接云手机
      • 使用SSL进行安全的TCP/IP连接
        说明 使用默认的证书可能存在安全风险,为了提高系统安全性,强烈建议用户定期更换证书以避免被破解的风险。如果需要更换证书,请联系数据库客服。 设置SSL连接 前提条件 修改安全配置参数并保存生效可能需要重启集群,将导致集群暂时不可用。 修改集群安全配置必须同时满足以下两个条件: −集群状态为“可用”或“非均衡”。 −任务信息不能处于“创建快照中”、“节点扩容”、“配置中”或“重启中”。 操作步骤 登录DWS 管理控制台。 在左侧导航树中,单击“集群管理”。
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        数据仓库服务
        用户指南
        连接集群
        使用gsql命令行客户端连接集群
        使用SSL进行安全的TCP/IP连接
      • 如何使用专属云
        5.点击【总览】,可以查看CPU、内存分配量增加、空闲量减少;创建VPC在【控制中心】,选择【虚拟私有云】;点击【创建虚拟私有云】按钮,在弹出的页面中填写网段及子网信息,VPC详细的创建及使用步骤请参见虚拟私有云帮助中心文档。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        如何使用专属云
      • 云硬盘状态说明
        本文带您了解云硬盘的使用状态。 天翼云云硬盘当前为用户提供了云硬盘使用状态、云硬盘快照使用状态两类状态汇总表,具体可参考:云硬盘的使用状态云硬盘快照的使用状态
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        云硬盘状态说明
      • 通过公网网络接入天翼云
        VPC网络安全策略放通 需要在其他云数据库实例所在的VPC放通以上【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP的访问权限,一般包括网络ACL和实例安全组,具体可参考各厂商云数据库官方文档进行操作。 数据库添加白名单 数据库需要添加【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
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        数据传输服务DTS
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        其他云数据库到天翼云
        通过公网网络接入天翼云
      • 申请扩大云硬盘资源配额
        在此页面,用户根据界面提示,填写问题描述、机密信息、反馈邮件、反馈电话等真实信息,阐述清楚“扩大资源配额”的诉求,并说明申请扩大配额的原因,点击“确定提交”按钮。提交成功后,请您耐心等待天翼云工作人员回复与处理。
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        申请扩大云硬盘资源配额
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