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计费方式
天翼云数据库专家服务提供按次和包周期(包月/包年)计费两种计费方式,如下表: 计费方式计量维度描述适用场景按次次/实例数按照客户每次订购的基础服务单价 * 实例数收费,一次性付费。适用于数据库专家服务-基础服务。天按照客户订购的保驾护航服务的单价 * 天数收费,一次性付费。适用于数据库专家服务-保驾护航服务。包周期时长*实例数包月:按照客户订购的包月时长 * 包月单价 * 实例数收费,一次性付费。包年:按照客户订购的包年时长 * 包年单价 * 实例数收费,一次性付费。

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帮助文档
数据库专家服务
购买指南
计费说明
计费方式
控制台界面介绍
天翼云数据库专家服务控制台可以帮助您查询服务单详情,增加编辑备注信息,进行退订、验收等操作。控制台功能界面控制台功能界面,如下图: 导航栏在控制台导航栏,点击“服务单管理”,进入客户的服务单管理页面,可查看服务单详情、进行退订、验收等操作。服务单列表操作列服务单管理页面 -“服务单列表”的“操作”列共有详情、退订、验收几个按钮。详情:点击可进入详情页面,查看服务单的详细信息,并可进行备注信息的编辑。退订:点击可退订已订购的服务。

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数据库专家服务
操作指导
控制台界面介绍
操作概述
重要说明注意UDFScript目前处于邀测期间,客户控制台默认不开放自助,如有需要,请提交工单联系天翼云客服进行处理。 UDFScript由全局字典、全局task脚本、业务脚本三部分组成,如下图: 全局字典:用来定义一块共享内存区域,全局task脚本或业务脚本可以从全局字典中读取数据,也可以把结果保存到全局字典中。全局task脚本:用于定义后台周期性任务(非客户端请求触发),比如周期性同步远端配置数据到本地全局字典中。

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CDN加速
用户指南
UDFScript用户自定义脚本
UDFScript操作简介
操作概述
操作概述
重要说明注意UDFScript目前处于邀测期间,客户控制台默认不开放自助,如有需要,请提交工单联系天翼云客服进行处理。 UDFScript由全局字典、全局task脚本、业务脚本三部分组成,如下图: 全局字典:用来定义一块共享内存区域,全局task脚本或业务脚本可以从全局字典中读取数据,也可以把结果保存到全局字典中。全局task脚本:用于定义后台周期性任务(非客户端请求触发),比如周期性同步远端配置数据到本地全局字典中。

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全站加速
用户指南
UDFScript用户自定义脚本
UDFScript操作简介
操作概述
基本流程
注意只能对天翼云主帐号进行委托,不能对IAM子用户进行委托。以账号A委托账号B管理账号A中的某些资源为例,说明委托的原理及方法。A帐号为委托方,B帐号为被委托方。步骤 1 账号A创建委托。图委托方创建委托步骤 2 (可选)账号B分配委托权限。创建用户组(如:Agency)并授予用户组管理委托的权限策略。创建用户并将用户Job加入到用户组(Agency)中。图为被委托方分配委托权限步骤 3 账号B或IAM用户根据权限管理委托资源。

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统一身份认证（二类节点）
用户指南
委托
委托其他账号管理资源
基本流程
直播推流失败排查
检查推流域名是否有正确解析到天翼云提供的解析域名上。详细信息请参见:配置CNAME。检查鉴权规则。查看推流是否存在防盗链鉴权,是否符合鉴权规则要求。检查对应推流URL是否在禁推中。如果您有使用禁推功能,可以登录直播控制台,查询对应URL是否在禁推中。

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视频直播
故障排查
直播推流失败排查
获取示例应用
注意客户端示例应用不可使用天翼云账号直接登录,需要在云空间实例中配置子账号方可进行云盘操作。标准空间登录客户控制台,点击【管理员登入】按钮即可以管理员身份跳转登入官方实例应用,创建子用户账号后便可使用对应的账号和密码登录并上传下载文件。独立域名空间登录客户控制台,点击【管理员登入】按钮以管理员身份跳转登入实例应用,然后先新建组织,再点击对应的【进入组织】按钮进入组织空间域,创建子用户账号后便可使用对应账号和密码登录及上传下载文件。

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云空间
控制台操作
获取示例应用
CC攻击日志
简介天翼云WAF默认提供CC攻击事件,详细记录CC攻击事件攻击产生的时间、攻击时长和攻击详情,并且支持导出攻击事件。

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Web应用防火墙（边缘云版）
安全运营
日志服务
CC攻击日志
设置IPv6访问
如果您需要解决IPv6天窗问题(提升二、三级链接IPv6支持度),请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。前提条件已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入开通基础版及以上版本支持使用IPv6访问功能操作步骤登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,选择您要开启IPv6访问的域名,开启IPv6开关

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Web应用防火墙（边缘云版）
操作指导
安全防护配置
设置IPv6访问
设置缓存时间为1个月，为何首次访问不到1月就有回源请求
背景说明使用天翼云CDN加速后,在设置的缓存时间较长,例如1个月情况下,仍在首次访问不到1月时就收到了回源请求。本文解释可能的原因。详细信息 CDN加速产品为了充分利用节点服务器的缓存空间,会尽可能的基于文件的访问热度,将空间留给访问较为热门的资源。如果您加速域名下的文件访问热度过低(指同个文件在一段时间内被访问的频次过低),则很可能在过期时间到来之前被其他热度更高的文件覆盖。

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CDN加速
常见问题
缓存配置
设置缓存时间为1个月，为何首次访问不到1月就有回源请求
功能特性
对等连接管理用户可通过天翼云控制台管理对等连接,支持查询、修改、删除操作。路由管理正确配置路由是两个VPC之间建立对等连接后互相通信的前提条件。同账号对等连接需在本账号下添加本端路由规则和对端路由规则,跨账号对等连接需分别在本账号下添加本端路由规则,在对端账号下添加对端路由规则。

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对等连接
产品简介
功能特性
筛选和搜索备份策略
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,点击“状态”列可筛选查看不同状态的备份策略。备份策略各种状态的说明:状态状态属性说明全部-显示所有状态的备份策略。启用稳定状态备份策略创建完成之后的稳定状态。该状态下可以执行各种操作。停用稳定状态备份策略已停用,不可绑定存储库。

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云主机备份
用户指南
策略管理
筛选和搜索备份策略
查看镜像的磁盘容量
操作步骤登录天翼云控制中心。单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择北京5为例。在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。在“镜像”列表页面,进入“私有镜像”页签。在目标私有镜像“磁盘容量”即可查看镜像的磁盘容量,单位为“GB”。

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镜像服务
用户指南
私有镜像
查看镜像的磁盘容量
跨资源池复制私有镜像
操作步骤登录天翼云控制中心。单击控制中心顶部的选择区域。在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。点击“私有镜像”,进入私有镜像列表。选择指定私有镜像,点击“更多”,选择“复制镜像”。设置“目标地域”,如“西南 > 西南1”,其它地域均置灰不可选。选择“企业项目”。输入“镜像名称”。设置“是否编辑标签”,非必要项按需设置。输入“镜像描述”,非必要项按需设置。点击“确定”。复制过程,目的资源池的私有镜像列表中镜像处于“创建中”,创建完成后状态变成“可用”。

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镜像服务
用户指南
私有镜像
跨资源池复制私有镜像
经典型升级性能保障型
可在控制台执行升级: 登录天翼云控制中心。选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。在“负载均衡器”列表页面,单击经典型负载均衡器所在行的“升级”按钮。在弹出的升级窗口,选择要升级的性能保障型规格,选择订购时长,完成升级操作。注意经典型升级性能保障型涉及配置迁移,有秒级业务中断,请谨慎操作。

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弹性负载均衡
用户指南
负载均衡器
经典型升级性能保障型
申请扩大云硬盘资源配额
提交成功后,请您耐心等待天翼云工作人员回复与处理。

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云硬盘
用户指南
管理配额
申请扩大云硬盘资源配额
新建目录
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。选择“文件管理”页面,点击“新建目录”,输入“目录名称”。点击“确定”,完成目录创建。注意不允许使用表情符,请使用符合要求的UTF-8字符。将会在当前目录下创建目录,请不要以 / 开头或结尾,不要出现连续的 /。不能包含反斜杠(\)。

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对象存储
控制台指南
文件管理
新建目录
资源包购买
购买步骤 1.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2.在管理控制台上方点击,选择所需的资源池节点。 3.在系统首页,选择“存储>对象存储”。 4.在ZOS管理控制台点击右上角“资源包管理”。 5.点击“订购资源包”,在弹出的页面选择需要订购的资源包类型、规格、数量,勾选协议,点击“立即购买”。具体操作指南请参考资源包管理。

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对象存储
计费说明
计费模式
包年包月（资源包）计费
资源包购买
网站搭建指导
网站搭建一般有以下两种方式: 对比项镜像部署手动搭建搭建方式选择天翼云市场镜像直接安装部署以手动的方式安装所需软件,可定制化特点配套的软件版本相对比较固定配套版本可以灵活选择所需时间比较短,一键部署比较长,需自行安装相关软件难易程度相对比较简单需要对软件配套版本及安装方法有一定的了解如果您或您的团队,在建站时,有个性化的部署需求,并且有专业的维护人员,可以采用手动搭建方式。

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弹性云主机
最佳实践
网站搭建指导
创建云手机
操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页; 2.选择“云手机政企版”产品版本; 3.点击“进入控制台”前往云手机控制台; 4.点击“云手机管理”,点击“创建云手机”; 5.选择订购的架构类型; 6.根据需求选择相应的“规格类型”; 7.根据实际情况选择“镜像类型”,即开通云手机实例的操作系统; 8.根据实际情况选择云手机的“VPC”和“子网“,如需对VPC和子网进行配置,可参考云手机网络管理; 9.分配云手机需要填写或导入云手机使用者的”邮箱“和“账号“,可批量输入;请输入云手机用户的真实有效邮箱

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天翼云手机
云手机（政企版）
创建云手机
产品定义
天翼云终端杀毒(统一服务器安全管理系统)面向政企用户的以大数据技术为支撑、以可靠服务为保障,能够精确检测已知病毒木马、未知恶意代码,有效防御APT攻击,为政企事业单位提供终端病毒、漏洞管控能力。

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终端杀毒
产品简介
产品定义
查询伸缩活动
下面介绍如何查看伸缩组的伸缩活动: 登录天翼云控制中心,切换到需要查询伸缩活动的节点,选择【弹性伸缩服务】; 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 在【伸缩组详情页】,单击在【监控】页签中,展示伸缩活动详情。可以查看实例数量、CPU使用率等监控指标的变化情况。【活动历史】标签,进入【伸缩活动标签页】,查看伸缩活动详情,该页签展示进行伸缩活动的历史记录,支持查看实例伸缩和ELB迁移这两种伸缩活动的记录。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩活动管理
查询伸缩活动
将实例移入伸缩组
登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】。在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】。在【伸缩组详情页】,单击【伸缩实例】标签,进入【伸缩实例标签页】。在【伸缩实例】页签,单击【移入伸缩组】。选择待移入的实例名称,单击【确认】按钮。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩活动管理
将实例移入伸缩组
包年包月
1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2 、升级规则关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。

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关系数据库MySQL版
计费说明
计费方式
包年包月
开发者平台版本介绍
套餐和版本概述天翼云AOne-开发者平台支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 AOne-开发者平台的套餐版本分为:免费版、高级版。适用的业务规模下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下,对于中大型规模的企业网站,推荐您选择高级版,个人开发者推荐免费版。

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帮助文档
边缘安全加速平台
产品介绍
产品简介
开发者平台版本介绍
历史事件
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 事件管理,进入事件列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在事件列表中,查看历史事件信息。您可以查看实例名称、事件类型、事件操作、执行开始时间、执行结束时间等信息。

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关系数据库MySQL版
用户指南
事件管理
历史事件
删除白名单
操作方式登录天翼云官网。点击右上角的控制中心,跳转到控制中心页面。点击左上角的,选择区域。在数据库的分类中,找到【关系数据库PostgreSQL 版】,点击进入到RDS-PostgreSQL控制台。在实例管理页,点击目标实例行中的“管理”按钮,进入实例详情页。点击白名单管理,进入到白名单管理页面。点击需要操作的白名单组操作列的“删除”按钮。点击“确定”,删除白名单组,点击“取消”,放弃操作。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
数据安全
白名单管理
删除白名单
开通资源包指引
操作说明: 登录天翼云官网,访问边缘安全加速平台控制台,进入计费详情。选择资源包,进入资源包购买。 3.点击资源包订购,可进行安全与加速流量资源包、安全与加速动态请求数资源包、零信任流量资源包的订购。 4.提交订单并支付,立即生效。

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帮助文档
边缘安全加速平台
计费说明
开通资源包指引
权限视图
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。在左侧导航栏选择【用户管理】栏目,进入目标实例的用户管理页面。

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分布式关系型数据库
用户指南
实例管理
管理
用户管理
权限视图
实例节点监控告警
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。单击监控告警,进入计算节点页签的分组监控页面。您可以根据实际情况,单击存储节点页签,获取存储节点的监控信息。您可以单击右侧的图标,设置您需要展示的监控项。

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帮助文档
分布式关系型数据库
用户指南
监控告警
实例节点监控告警
计费类
DRDS的按需计费,用户需提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元。之后系统按照用户实际使用量进行结算,费用从用户账户现金余额中扣费。 DRDS实例以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。开通时间建议整点开通,提前删除也按照自然小时收费。 DRDS的计费项有哪些? DRDS的计费项由实例规格组成,包含CPU、内存。DRDS的计费价格可参见计费说明>产品价格。由于DRDS本身不存储数据,所以需要单独购买MySQL用于存储实际数据。

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帮助文档
分布式关系型数据库
常见问题
计费类
修改实例安全组
操作步骤登录天翼云官网。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。在实例详情页中,点击在“网络”->“安全组”中的编辑按钮,即可进行安全组的修改。在弹出框中选择需要变更的安全组,点击确定提交变更任务,点击取消不进行变更。

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帮助文档
关系数据库PostgreSQL版
用户指南
安全设置
修改实例安全组

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