本文介绍如何处理Linux云主机卡顿问题。 问题原因 当您发现云主机的运行速度变慢或云主机突然出现网络断开的现象，则可能是由以下原因导致的。 1. 云主机使用共享型实例：共享型实例在云计算中是指多个虚拟机共享同一台物理服务器的资源，这会导致资源争用，可能导致服务器卡顿问题。 2. 云主机受到恶意软件或病毒感染：恶意软件可能执行各种恶意任务，占用大量计算资源，增加云主机网络带宽和资源消耗，影响正常的服务运行等，可能导致服务器卡顿问题。 3. 云主机系统资源利用率异常：资源包括CPU、内存、磁盘和网络等，当其中一个或多个资源受到过度使用或不合理分配时，可能导致服务器卡顿问题。 问题处理 云主机使用资源共享型实例 步骤一：问题定位 检查当前云主机的规格类型，共享资源型和独享资源型实例的说明请参见规格类型。 步骤二：问题处理 独享资源型实例在云计算中独享物理服务器的资源，可以提供更稳定和可预测的性能。如果您对业务稳定性有较高要求，建议您将共享型实例变更为独享资源型实例，请参见变更规格。 云主机受到恶意软件或病毒的感染 步骤一：问题定位 定位云主机是否受到恶意软件感染，您可以运行受信任的杀毒软件或安全扫描工具，对服务器进行全面扫描。此外，您还可以检查操作系统、应用程序和安全软件是否为最新版本，并已应用最新的安全更新和补丁。 步骤二：问题处理 如果服务器受到恶意软件感染，及时采取行动非常重要。隔离服务器、运行安全扫描工具、清除恶意软件、更新系统等都是确保服务器安全的关键步骤。

本页重点介绍通过天翼云官网门户退订数据迁移实例的过程。 操作步骤 1、登入天翼云门户。 登录天翼云 2、进入数据传输服务DTS控制台。 在天翼云门户首页顶部菜单栏，点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池（目前仅支持上海36/华东1/西南1 ），找到页面中的“数据库”服务列表，选择“数据传输服务DTS”，进入DTS控制台。 在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”，进入【数据迁移】实例列表页面。 3、在实例列表，选择目标实例，点击“更多”>“退订”。 在【数据迁移】实例列表页面中，点击需要退订的迁移实例的操作列中的“更多”下拉菜单，点击“退订”，跳转到【退订】页面。 注意 当实例状态为“开通中”和“续订中”时，退订菜单不能点击。 当实例为其他状态时“退订”菜单可点击。 4、点击确认，完成退订。 在【退订】页面，点击“确认”按钮，页面提示退订中。 过程需要消耗一段时间，退订成功后，原有实例将被“冻结”，退订后底层数据保留固定时间（以天为单位）。

本小节介绍SSL VPN的内网域名解析设置。 SSL VPN支持需要通过内部域名才能访问的资源应用。内网存在此类应用时，一般有一台或多台内网DNS服务器，给内网电脑提供内网域名解析服务。通过SSL VPN需要访问此类应用时，可以通过“内网域名解析”配置来实现。 1. 选择“系统设置 > SSL VPN选项 > 系统选项”，选择“内网域名解析”选项卡，在首选DNS和备选DNS处设置客户的内网DNS服务器地址，如下图内网DNS为172.29.12.11和172.29.10.11。 2. 在此页面“内网DNS规则设置”处，将定义资源的域名全部添加在此处，如oa.ctyun.com.cn。 注意 此处添加的规则最多支持100条。 不支持中文域名解析。 添加内网DNS规则后，对应域名的解析请求，会优先走内网DNS解析，未通过VPN发布的域名，请不要在此添加任何规则。

如何让云主机备份服务不再扣费？ 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份策略。当天备份删除后，由于当天费用太少而会小额累加，会出现在第二天才会进行扣费的情况。后续将再无扣费产生。 如何停用云主机备份？ 如您希望停用云服务器备份可前往云服务器备份界面进行如下操作： 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份/复制策略。 云主机备份无法直接关闭，可以通过上面的方法停用云主机备份。 为什么备份删除后还有扣费？ 当天备份删除后，由于当天费用太少而会小额累加，会出现在第二天才会进行扣费的情况。云主机备份无法直接关闭，如您希望停用云主机备份，请参考如何停用云主机备份进行操作。 云主机备份后会同步云硬盘备份产生对应服务器的云硬盘备份，这个备份是怎么计算的？ 如果备份的来源是云主机备份，就不收费。单独的云硬盘备份是收费的。 显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗？ 不会重复计费，云主机创建的云服务器备份也会出现在云硬盘备份界面，可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。 云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份，这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示，您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。

本章节会介绍如何创建数据库只读实例。 操作场景 只读实例用于增强主实例的读能力，减轻主实例负载。 关系型数据库单实例或主备实例创建成功后，您可根据业务需要，创建只读实例。 约束限制 1个主实例最多可以创建5个只读实例。 创建只读时，需要保证实例所在子网的可用私有IP数量≥ 2。 建议创建只读实例时，设置实例规格不低于主实例，否则可能导致创建只读失败和复制延迟升高。 创建只读实例时不要有DDL操作，否则可能会导致创建只读失败。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击操作列的“创建只读”，进入“服务选型”页面。 您也可在实例的“基本信息”页面，单击实例拓扑图中，主实例下方的添加按钮，创建只读实例。 步骤 5 在“服务选型”页面，填选实例相关信息后，单击“立即创建”。 表 基本信息 参数 描述 计费模式 支持包年/包月和按需计费两种模式。 当前区域 只读实例默认与主实例在同一区域。 实例名称 实例名称长度最小为4字符，最大为64个字符，如果名称包含中文，则不超过64字节（注意：一个中文字符占用3个字节），必须以字母或中文开头，区分大小写，可以包含字母、数字、中划线、下划线或中文，不能包含其他特殊字符。 数据库引擎 默认与主实例的数据库引擎一致，不可更改。 数据库版本 默认与主实例的数据库版本一致，不可更改。 存储类型 实例的存储类型决定实例的读写速度。最大吞吐量越高，读写速度越快。 可用区 关系型数据库服务支持在同一个可用区内或者跨可用区部署数据库主实例和只读实例，只读实例的选择和主实例可用区对应情况： 相同，主实例和只读实例会部署在同一个可用区。 不同，主实例和只读实例会部署在不同的可用区，提高可靠性。 表 规格与存储 参数 描述 性能规格 实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。创建成功后可进行规格变更，请参见变更实例的CPU和内存规格。 存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销，这些开销包括索引节点和保留块，以及数据库运行必需的空间。只读实例的存储空间大小默认与主实例一致。 磁盘加密 不加密：未开启加密功能。 加密：提高数据安全性，对性能有一定影响。 密钥名称：选择或创建密钥，该密钥是最终租户密钥。 说明： RDS购买磁盘加密后，在实例创建成功后不可修改磁盘加密状态，且无法更改密钥。 关系型数据库实例创建成功后，请勿禁用或删除正在使用的密钥，否则会导致关系型数据库服务不可用，数据无法恢复。 表 网络 参数 描述 虚拟私有云 和主实例相同。 子网 和主实例相同。 IPv4地址：创建只读实例时RDS会自动为您配置IPv4内网地址，您也可输入子网号段内未使用的内网地址，实例创建成功后该内网地址可修改。 IPv6地址：选择支持IPv6地址的CPU和内存规格后，才能创建内网地址为IPv6的实例。创建只读实例时RDS会自动为您配置IPv6内网地址，不支持指定IPv6内网地址。实例创建成功后该内网地址也不支持修改。 内网安全组 和主实例相同。 表 高级配置 参数 描述 企业项目 对于已成功关联企业项目的用户，仅需在“企业项目”下拉框中选择目标项目。 标签 可选配置，对只读实例的标识。使用标签可以方便识别和管理您拥有的只读实例资源。每个只读实例最多支持20个标签配额。 只读实例创建成功后，您可以单击只读实例名称，在标签页签下查看对应标签。 表 包年/包月 参数 描述 购买时长 选择所需的时长，系统会自动计算对应的配置费用，时间越长，折扣越大。 自动续费 默认不勾选，不进行自动续费。 勾选后实例自动续费，自动续费周期与原订单周期一致。 步骤 6 在“规格确认”页面，进行信息确认。 如果需要重新选择，单击“上一步”，回到服务选型页面修改基本信息。 对于按需计费的实例，信息确认无误后，单击“提交”，下发新增只读实例请求。 对于包年/包月的实例，订单确认无误后，单击“去支付”，进入“付款”页面。 步骤 7 只读实例创建成功后，您可以对其进行查看和管理。 管理只读实例操作，请参见管理只读实例。 您可以通过“任务中心”查看详细进度和结果。 结束

本节介绍了云容器引擎的最佳实践：ELB访问控制配置。 应用场景 云容器引擎实例支持通过EIP+ELB暴露APIServer服务，用户可通过配置ELB的访问控制限制访问APIServer的入口流量。 注意事项 若配置ELB访问控制白名单，请放通以下流量，确保CCE控制台正常访问集群。 端口 协议 源地址 说明 全部 TCP 198.19.128.0/20 VPCE内网地址段，控制台通过VPCE访问APIServer

视频截帧 用户可以在GetObject请求中携带视频截帧处理参数对视频文件进行处理，服务默认会保存视频截帧的图片，图片会保存在视频所在 bucket 的 snapshot 目录下面。 具体操作可参考：视频截帧 。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。 如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。

本文介绍视频直播支持统计的维度。 视频直播支持以下维度的数据统计： 用量查询：您可以在直播控制台查看流量、带宽、回源统计、请求数、状态码、在线人数等。 增值服务：您可以在直播控制台查看直播转码、直播录制和直播截图的使用量。 流数据：您可以在直播控制台【流数据】中查看推流的平均码率和帧率。 更多统计信息请参见API文档中的【统计分析】模块。

本文介绍推流域名是否有限制直播流推流路数。 天翼云视频直播服务对推流域名对应的直播流数未做限制。 默认情况下，推流域名不计费，但当推流域名带宽与拉流域名带宽比例大于1:50时，推流域名会产生费用。 注意 推流域名并发流数如果突发过高，建议

本节主要介绍查看灾备日志 灾备日志记录了数据灾备同步过程中的信息，包含告警、错误和提示等类型的信息。数据灾备过程中，可以通过查看灾备日志信息，帮助您分析系统中存在的问题。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 操作步骤 步骤 1 在“实时灾备管理”界面，选中指定灾备任务，单击任务名称。 步骤 2 在“灾备日志”页签，查看当前灾备任务的日志。

本文主要介绍创建迁移任务 操作场景 使用对象存储迁移服务创建对象存储任务，对业务环境的对象数据实施迁移。 如果待迁移的整桶数据超过3TB或者对象个数超过500万，建议使用创建迁移任务组进行数据迁移。 前提条件 已获取源端和目的端账号的AK/SK。 源端账号拥有list Bucket，get BucketLocation，list Object，head Object，get Object等权限，具体权限获取方式请联系源端云服务商。 list Bucket、get BucketLocation权限在迁移前选择桶时使用，如果使用指定桶名时可不用配置。 目的端拥有OBS OperateAccess权限，获取方式请参见创建IAM用户并授权使用OBS。 已在天翼云OBS服务中创建桶。 操作步骤 步骤 1在浏览器中输入 步骤 2单击左侧导航栏的“迁移实施”页签，展开右侧出现的“对象存储迁移”页签，单击“迁移任务 > 创建迁移任务”，仔细阅读弹出的隐私协议声明，勾选“同意以上隐私协议”，单击“确定”，进入“创建迁移任务”页面。 创建迁移任务 阅读，同意对象存储服务隐私协议，单机确认。 步骤 3选择源端/目的端。 选择源端 源端选择参数： 参数 说明 : 数据源 待迁移的源端云服务提供商。 appID 如果源端云服务提供商为腾讯云，则需要输入该参数，appID 是您腾讯云帐户的一个标识。 访问密钥 源端云服务提供商的访问密钥（AK）。最大长度是100个字符。 私有访问密钥 源端云服务提供商的私有访问密钥（SK），与AK相匹配。最大长度是100个字符。 区域 源端云服务提供商所在区域 桶名 待迁移数据所在的桶。 选择目的端： 目的端选择参数 参数 说明 : 数据源 云服务提供商，选择天翼云 访问密钥 天翼云的访问密钥（AK）。最大长度是100个字符。 私有访问密钥 天翼云的私有访问密钥（SK），与AK相匹配。最大长度是100个字符。输入访问密钥和私有访问密钥后，请单击“连接目的端桶”。 桶名 存放迁移数据的天翼云OBS桶。 步骤 4单击“下一步”，设置任务参数。 步骤 5选择迁移方式。 选择文件/文件夹 单击“选择”，选择待迁移的文件或文件夹后，单击“确定”。对于已选择的文件或文件夹，您可以单击从迁移对象列表中删除。 如果选择的云服务提供商为七牛，则不支持选择文件/文件夹。 若不设置该参数，则默认迁移全桶数据。 针对每个迁移任务，在同一目录层级下，您最多可以选择500个文件或文件夹。 由于OBS服务的规格限制，请确认对象迁移到目的端后的名称不超过1024个字符，否则将导致任务失败。 指定对象列表 指定对象列表方式，一般用于增量迁移场景，用户需要将待迁移的源端对象名称写入对象列表文件，并将生成的对象列表文件放在天翼云OBS桶中，对象存储迁移服务将会迁移指定对象列表文件中的所有对象。 b.选择“列表文件所在桶（天翼云）”。 此参数中列出的桶是通过输入的目的端AK/SK得到的桶列表。 请确保列表文件所在桶与目的端桶处于同一区域，否则后续将无法选择对象列表文件。 c.在“对象列表文件”区域内单击“选择”，选择用户指定的对象列表文件，单击“确定”。 对象列表文件大小不能超过100MB。 对象列表文件必须是“.txt”类型的文件，并且该文件元数据中的“ContentType”只能为：“text/plain”。 对象列表文件必须是UTF8无BOM格式编码格式。 对象列表文件中每行只能包含一个对象名称，并且对象名称使用URL Encode编码。 对象列表文件中每行不要添加无效空格，否则会将空格作为对象名，导致迁移失败。 对象列表文件中每行长度不要超过65535，否则会导致迁移失败。 对象列表文件的元数据中不能设置“ContentEncoding”，否则会导致迁移失败。 对象列表文件如果是归档数据，迁移前需要先手动恢复，对象存储迁移服务才能访问和获取。 输入对象前缀 在“添加对象数据”区域内输入对象数据名称或者名称前缀，系统会自动匹配出数据。您可以单击，从这些匹配到的迁移数据列表中删除不需要迁移的数据。 若不添加该参数，则默认迁移全桶的数据。 指定URL列表 指定URL列表方式，一般适用于HTTP或HTTPS源端的迁移场景，用户需要将待迁移的文件URL和目的端对象名称写入URL列表文件，并将生成的URL列表文件放在天翼云OBS桶中，对象存储迁移服务将会迁移指定URL列表文件中的所有对象。 d.选择“列表文件所在桶（天翼云）”。 此参数中列出的桶是通过输入的目的端AK/SK得到的桶列表。 请确保列表文件所在桶与目的端桶处于同一区域，否则后续将无法选择对象列表文件。 出于安全考虑，若您的源端同时支持HTTP和HTTPS协议，建议迁移时使用HTTPS协议；若使用HTTP协议，会存在数据可能会被监听窃取、数据被篡改、中间人重放攻击等风险。 URL列表迁移不支持URL重定向。 e.在“选择URL列表文件”区域内单击“选择”，选择用户指定的URL列表文件，单击“确定”。 URL列表文件大小不能超过100MB。 URL列表文件必须是“.txt”类型的文件，并且该文件元数据中的“ContentType”只能为：“text/plain”。 URL列表文件必须是UTF8无BOM格式编码格式。 URL列表文件中每行只能包含一个URL和目的端对象名称。 URL列表文件中每行长度不要超过65535，否则会导致迁移失败。 URL列表文件的元数据中不能设置“ContentEncoding”，否则会导致迁移失败。 URL列表文件中每行使用制表符t分割URL和目的端对象名称，格式为：[URL][制表符][目的端对象名称]，其中目的端对象名称使用URL Encode编码，例如： doc%2f%e6%96%87%e4%bb%b61.txt doc%2fthefile2.txt the%20file.txt the+file2.txt doc/thefile.txt 以上示例中，URL所表示的文件，被复制到目的端桶后，对象会被分别命名为：doc/文件doc/thefile2.txt、the file.txt、the file2.txt以及doc/thefile.txt。 URL列表文件中每行不要添加无效空格，否则会将空格作为对象名，导致迁移失败。 步骤 6（可选）设置“源端参数”。 当您的源端云服务提供商提供了下表中首列相应的功能时，才会出现此部分参数。 源端参数 参数 说明 : 源端使用自定义域名下载 当默认域名不能满足您的迁移需求，比如您需要一个自定义域名以便使用CDN降低源端出口下载流量的费用，且您的源端云服务提供商支持自定义域名时，可以勾选此选项。说明当源端云服务提供商是七牛云时，因其对默认域名的使用做了限制，为确保您的迁移顺利进行，系统已为您自动勾选此参数。勾选此选项后，进行如下设置：在“自定义域名传输协议”中选择传输协议。说明HTTP协议安全级别低于HTTPS协议，推荐使用HTTPS协议。填写“桶自定义域名”。如果您使用了源端云服务提供商提供的CDN鉴权，则选择“启用CDN鉴权校验”，并配置校验类型和秘钥。说明l您需要参见源端云服务提供商的相关资料配置CDN后，才能使用CDN相关功能。l使用源端CDN产生的费用遵从源端云服务提供商的计费规则，费用由源端云服务提供商向您收取。l不支持URl重定向。单击“检查”，检查配置是否正确。l如果检查未通过，请单击“详情”查看未通过的原因。l如果检查通过，则可继续进行其他迁移配置。 解冻归档数据 归档类型的对象存储要实现迁移，必须预先解冻。当您的源端云服务提供商支持自动解冻归档类型数据时，可以勾选此选项。l勾选：如果遇到归档类型对象，则自动解冻该对象并进行迁移。如果解冻失败，则判定该对象迁移失败并跳过，继续迁移其余对象。l不勾选：如果遇到归档类型对象，则直接判定该对象迁移失败并跳过，继续迁移其余对象。说明l目前支持以下云服务提供商的归档数据的自动解冻：华为云、阿里云、金山云、腾讯云。l解冻预计耗时1分钟及以上，对象越大解冻耗时越长，超过3分钟默认解冻失败。各云服务提供商的解冻耗时可能存在差异，具体请参考各云服务提供商的相关文档。l解冻归档数据的过程中会产生两种费用，一是API调用费用，二是归档数据取回费用，这些均由源端云服务提供商向您收取。l归档数据的解冻状态会持续一段时间，在此时间内支持对象的下载/访问，超过此时间后需要重新解冻。解冻状态持续时间请参考各云服务提供商的相关文档。l对象存储数据从源端云服务提供商迁移到天翼云后，存储类型和目的端桶的存储类型保持一致，与源端对象存储类型无关。 步骤 7单击“高级选项”后面“展开”，展开高级选项参数。 步骤 8（可选）设置高级选项参数。 高级选项参数 参数 说明 : 服务端加密 如果勾选“KMS”，对迁移数据进行KMS服务端加密后再存储至目的OBS桶中。说明使用KMS服务端加密可能会降低迁移速率10%左右。当前区域支持KMS加密时，此参数方可用。 记录失败对象 选择是否记录迁移失败的对象。l选择“否”，则不记录迁移失败的对象。如果迁移失败，只能全量重传。l选择“是”，记录迁移失败的对象。如果迁移失败，支持只对迁移失败对象进行重传。说明迁移失败的对象将被记录在一个以任务名称命名的失败对象列表文件中，普通任务：上传到目的端桶的“oms/failedobjectlists/”路径下；任务组任务：上传到目的端桶的“oms/failedobjectlists”路径下。该文件记录了迁移任务失败的摘要信息，包括：失败原因、发生时间（参照当前区域所属时区）、失败对象（经过URL编码）、失败对象（未经过URL编码）、源端SDK返回的错误码。当迁移失败对象重传成功后，失败对象列表文件仍会保留在目的端。您如果不再需要该文件，请手动删除。 解冻归档数据 归档类型的对象存储要实现迁移，必须预先解冻。当您的源端云服务提供商支持自动解冻归档类型数据时，可以勾选此选项。l勾选：如果遇到归档类型对象，则自动解冻该对象并进行迁移。如果解冻失败，则判定该对象迁移失败并跳过，继续迁移其余对象。l不勾选：如果遇到归档类型对象，则直接判定该对象迁移失败并跳过，继续迁移其余对象。说明l目前支持以下云服务提供商的归档数据的自动解冻：华为云、阿里云、金山云、腾讯云。l解冻预计耗时1分钟及以上，对象越大解冻耗时越长，超过3分钟默认解冻失败。各云服务提供商的解冻耗时可能存在差异，具体请参考各云服务提供商的相关文档。l解冻归档数据的过程中会产生两种费用，一是API调用费用，二是归档数据取回费用，这些均由源端云服务提供商向您收取。l归档数据的解冻状态会持续一段时间，在此时间内支持对象的下载/访问，超过此时间后需要重新解冻。解冻状态持续时间请参考各云服务提供商的相关文档。l对象存储数据从源端云服务提供商迁移到天翼云后，存储类型和目的端桶的存储类型保持一致，与源端对象存储类型无关。 迁移指定时间后的对象 选择是否使用时间过滤源端待迁移对象。l选择“否”，不过滤源端待迁移对象。l选择“是”，仅迁移在指定时间之后修改的源端待迁移对象。需要单击，设置迁移指定时间。 流量控制 设置迁移任务在指定时段的最大流量带宽。l选择“否”，不进行流量控制。l选择“是”，进行流量控制。需要执行以下步骤：1.单击“新增流量控制”。下方新增一条规则记录。2.在“开始时间”、“结束时间”和“限制最大流量”文本框中输入数值。限制最大流量的数值范围：1~ 200MB/s。3. 重复步骤，增加新的流量控制规则。您也可以单击“操作”栏的，删除本行记录。说明最多可以创建5条记录。即使在创建任务后，您也可以在任务详情中继续设置流量控制规则。 描述 输入本次迁移任务的简单描述信息。最多可输入255个字符。 步骤 9 单击“下一步”，进入确认信息页面。 步骤 10 确认迁移信息的设置，并启动迁移。 1.浏览各项迁移参数的设置是否正确。 如果有误，可以单击“上一步”返回之前的页面进行修改。 2.单击“开始迁移”。 提示创建迁移任务成功。查看迁移任务列表已新增该任务。 关于迁移任务状态，参见查看迁移任务。 任务创建后，会生成一个任务ID供您快速识别。它显示在列表中任务的左上角，由源端桶名+目的端桶名+时间序列标识拼接而成。

本文介绍如何查看计费详情数据，可以了解安全加速的套餐详情和资源包使用情况。 CDN部分计费按照1000进制从Byte换算到Gbps。 套餐详情管理 安全加速的计费方式、WAF防护的套餐与计费、抗D服务的套餐与计费。 图 计费详情 资源包管理 资源包购买成功后次日00:00时生效，自动抵扣所覆盖产品产生的数据，有效期为一年； 资源包购买后不支持退款，到期后未用完的资源将清零，不支持转移到其他资源包； 购买多个资源包时，当某个资源包用尽后默认自动开启下一个临近到期的相同类别的资源包； 当资源包用尽或者过期后，默认转为按需计费。 1.订购安全加速产品后，可支持订购安全加速的资源包，并根据所开功能对资源包进行抵扣。 使用条件： 1）计费方式为“流量“：开通安全加速和WAF防护的用户，可抵扣“安全加速流量包“、“防护请求数包”和”静态https请求数包“；开通安全加速和抗D服务的用户，可抵扣”安全加速流量包“和“静态https请求数包”。 2）计费方式为“日带宽“：开通安全加速和WAF防护的用户，可抵扣“防护请求数包”和“静态https请求数包”；开通安全加速和抗D服务的用户，可抵扣“静态https请求数包”；计费方式为“日带宽”不能抵扣流量包，需要变更计费方式为“流量”。 2.资源包可叠加购买，购买多个相同类型的资源包，抵扣顺序依据资源包的到期时间先后排序，有效期不叠加计算。 3.资源包不支持退订，资源包订购成功后，不支持退订退款；资源包到期后，未用完的资源自动清零，不支持结转。 4.资源包的有效期为自购买成功后一年内有效；“任一资源包用尽”或“有效期结束”，将自动转按量计费。 5.资源包中的”安全加速流量包“是供边缘节点上行和下行总流量使用；“日带宽”计费客户，如需使用“安全加速流量包”，需将计费方式变更为“流量”。可叠加购买：购买多个相同类型的资源包，抵扣顺序依据资源包的到期时间先后排序，有效期不叠加计算。 不支持退订：资源包订购成功后，不支持退订退款；资源包到期后，未用完的资源自动清零，不支持结转。 有效期：自购买成功后一年内有效；“任一资源包用尽”或“有效期结束”，将自动转按量计费。 图 资源包管理

时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20220502 海外加速 天翼云首次推出海外加速，依托遍布全球的CDN优质节点及线路，通过智能调度及传输优化等核心自研技术，为企业跨国、跨境访问提供全站加速、CDN加速、应用加速等多种业务的加速服务。满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求，保障跨国网络访问的高速、稳定和安全，助力企业拓展全球化业务。

时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20220502 海外加速 天翼云首次推出海外加速，依托遍布全球的CDN优质节点及线路，通过智能调度及传输优化等核心自研技术，为企业跨国、跨境访问提供全站加速、CDN加速、应用加速等多种业务的加速服务。满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求，保障跨国网络访问的高速、稳定和安全，助力企业拓展全球化业务。

本文主要介绍如何创建告警规则。 操作场景： 通过设置告警规则，用户可自定义监控目标与通知策略，及时了解弹性IP的状况，从而起到预警作用。 操作步骤： 1.登录管理控制台。 2.在系统首页，选择“管理与部署 > 云监控服务”。 3.在左侧导航栏，选择“告警 > 告警规则”。 4.在“告警规则”界面，单击“创建告警规则”进行添加，或者选择已有的告警规则进行修改。 5.规则参数设置完成后，单击“确定”。 告警规则设置完成后，当符合规则的告警产生时，系统会自动进行通知。

在接入应用前，您需要先开通应用性能监控服务以及创建前端应用。 开通应用性能监控 1. 访问应用性能监控控制台，顶部资源池切换到 “华东1”。 2. 如未开通应用性能监控，需要先开通。 新建前端应用 1. 应用性能监控 > 前端监控/前端列表 > 点击接入应用。 2. 选择应用类型和填写应用名称，点击创建。 3. 创建成功后开始 SDK 接入流程。

检查远程桌面会话主机配置 1. 打开运行窗口，输入 gpedit.msc，打开“本地组策略编辑器”。 2. 依次选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”，进入“远程桌面服务”选项。 3. 依次选择“远程桌面会话主机 > 安全>远程（RDP）连接要求使用指定的安全层，选择“已启用”，并将“安全层”设置为“RDP”。

本章节主要介绍翼MR Manager的查看主机实例列表的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“主机”，进入主机列表页面。 5. 单击指定主机的主机IP或主机名称进入到主机详情页面。 6. 单击“实例列表”tab，即可查看该主机上安装的实例服务。如图所示：

本节介绍了监控节点的用户指南。 监控节点 云容器引擎集群集成了Prometheus监控服务，可查看对应节点实例的基本监控信息。本文介绍如何查看Kubernetes集群下节点的监控信息。 操作步骤 登录云容器引擎控制台在左侧导航栏选择 集群 。 在集群列表 页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择 节点管理 > 节点 。 在节点 页面，单击目标节点右侧左操作 列的 监控 。

本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的计费详情模块，用户可在此查看订购套餐详情。 使用场景 用户可在计费详情模块查看订购信息，包括：套餐详情，生效时间，到期时间，状态，以及扩展服务的详情，生效时间，到期时间和状态。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【计费详情】【计费详情】页面，进行查看

本文介绍如何查看新购买的全站加速资源包概况及使用情况。 资源包订购说明 订购全站加速资源包之前，必须先开通按量订购，详见：开通全站加速服务。 开通按量计费之后，再订购全站加速资源包，详见：资源包订购。 查看购买的资源包概况 当客户成功购买了全站加速资源包后，可以通过：计费详情，查看当前资源包使用情况、生效时间、到期时间、状态。

本文介绍直播截图对接的对象存储范围。 视频直播支持对直播流进行截图，并存储在媒体存储中。 直播截图默认对接的是天翼云媒体存储，暂不支持对接第三方媒体存储。 直播截图功能为计费项，按照截图张数计费，具体价格请参见增值服务计费中的直播截图收费标准。另外，直播截图生成的图片文件最终存储在媒体存储中，因此，产生的存储费用由媒体存储单独收取。

参数名 类型 名称 Output list 参数集 Output[].Format string 输出文件的封装格式 Output[]. SegmentTime string 录制文件分段时长 1.当format为hls时，该字段代表ts文件的切片时长 2.当format为hls时，默认切片时长为10秒，为其它格式时默认分段为6小时 Output[].OssFilePath string 文件存储路径 Output[]. OssFileName string 文件命名规则 OssRegion string OSS的Region名称 OssBucket string OSS的Bucket名称 OssEndpoint string OSS的服务地址 OssExpiration int OSS的生命周期

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询站内消息。 在消息中心模块，提供了站内消息和消息订阅的功能。站内消息包括服务订阅、系统消息、产品消息和告警消息四大类消息。 消息查询：在消息查询中可以通过消息类型的精确匹配和消息标题或消息内容的模糊匹配对消息进行过滤查询。 消息详情：单击消息标题可以查看具体消息的详情，在查看具体消息详情之后，会将推送的消息置灰。 除此之外，还能够站内消息进行删除和批量删除以及全部删除操作。当您在消息列表上方单击全部标为已读按钮时，所有消息都将置灰。

本章节向您介绍如何获取虚拟私有云ID信息与导出虚拟私有云列表。 获取虚拟私有云ID信息 操作场景 当您创建不同账户下的VPC对等连接时，需要获取对端VPC所在区域对应的项目ID，即对端项目ID。您可以将此章节推荐给对端项目ID账户的用户，以获取对端项目ID。 操作步骤 1. 登录管理控制台 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”，进入虚拟私有云列表页面。 4. 在虚拟私有云列表中，单击需要查看VPC ID的虚拟私有云名称，进入虚拟私有云详情页。 5. 在基本信息区域，查看VPC ID信息，单击VPC ID后面的“复制”按钮，可复制ID信息。 导出虚拟私有云列表 操作场景 您可以将当前账号下拥有的所有虚拟私有云信息，以Excel文件的形式导出至本地。 该文件记录了虚拟私有云的名称、ID、状态、网段、子网个数等信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”，进入虚拟私有云列表页面。 4. 在虚拟私有云列表页面，单击列表左上方的“导出”。 说明 导出已选中数据到XLSX：勾选一个或多个虚拟私有云，导出所选虚拟私有云的信息。 导出全部数据到XLSX：导出当前区域内所有虚拟私有云的信息。 系统会将虚拟私有云信息自动导出为Excel文件，并下载至本地。

本节为Oracle RAC搭建最佳实践云网络资源创建进行说明。 VPC创建 VPC虚拟网络的创建，先设定VPC网段（演示中设定为192.168.0.0/16），子网配置中可以先将Oracle RAC的public network子网一并创建（示例中为192.168.0.0/24）。 继续为Oracle RAC创建private network子网（示例中为192.168.100.0/24）。 单击“下一步”后，确认创建信息无误，勾选“我已阅读”并单击“立即创建”按钮。 虚拟IP创建 进入已创建的public network子网 在公开服务子网中申请虚拟IP地址 申请的虚拟IP可以在绑定的实例之间浮动。 示例创建的是集群节点一的VIP地址：192.168.0.41 按相同流程操作，创建节点二的VIP地址：192.168.0.42 创建提供服务的SCAN IP：192.168.0.50

本文为您介绍如何对天翼云关系数据库MySQL版实例执行主备切换操作。 操作场景 天翼云关系数据库MySQL版主备实例和一主两备实例支持高可用切换功能。当主备实例的主节点不可用时，如发生虚拟机、硬盘、网络等故障时会触发自动主备切换（即故障切换），切换后实例访问地址保持不变。 此外，您可根据一些特殊的业务需要，手动触发主备切换。 前提条件 实例类型需为主备实例或一主两备实例（非MGR），单机和只读实例不支持主备切换。 实例状态为运行中。 背景信息 故障切换也叫计划外的切换。当主机出现故障时，系统会在1～5分钟内自动切换到备机，切换后主备实例的连接IP地址不变，整个过程无需人工干预。切换过程中不可访问，需要您设置好程序跟关系型数据库服务的自动重连，避免因为切换导致服务不可用。 手动切换也叫计划内的切换。当实例运行正常时，用户可以自主手动触发主备切换，以满足业务需求。 影响 主备实例切换过程中，实例会发生1到2次连接闪断， 请确保应用程序具备重连机制并谨慎操作。 主备切换后，请注意对业务进行预热，避免业务高峰期出现阻塞。 如果实例下挂载有只读实例，则主备实例切换后，只读实例的数据会有几分钟的延迟，因为需要重建复制链路、同步增量数据等。 如果主从复制时延大于300s，将无法下发主备切换任务。

本节介绍了用户指南： 使用HostPath存储卷。 HostPath存储卷能将主机节点文件系统上的文件或目录挂载直接挂载到业务Pod 中。由于该方式存在诸多安全风险，且不适用于高可用场景，一般业务应用不推荐使用。 背景信息 云容器引擎服务兼容kubernetes原生HostPath本地挂载方案，关于HostPath特定场景使用用法及注意点参见：Kubernetes官方 使用限制 HostPath 存储卷可能会暴露特权系统凭据（例如 Kubelet）或特权 API（例如容器运行时套接字），可用于容器逃逸或攻击集群的其他服务； 具有相同配置（例如基于同一 PodTemplate 创建）的多个 Pod 会由于节点上文件的不同而在不同节点上有不同的行为； 主机节点上特定文件或目录只能由 root 用户写入。如需访问这些文件，需要在特权容器中以 root 身份运行进程，或者修改主机上的文件权限以便容器能够写入 hostPath 卷。 挂载模式 HostPath支持以下几种挂载模式： 类型 描述 空字符串（默认）用于向后兼容，这意味着在安装 hostPath 卷之前不会执行任何检查。 DirectoryOrCreate 如果在给定路径上什么都不存在，那么将根据需要创建空目录，权限设置为 0755，具有与 kubelet 相同的组和属主信息。 Directory 在给定路径上必须存在的目录。 FileOrCreate 如果在给定路径上什么都不存在，那么将在那里根据需要创建空文件，权限设置为 0644，具有与 kubelet 相同的组和所有权。 File 在给定路径上必须存在文件。

本节介绍 Web应用防火墙（独享版）续订规则及操作步骤。 适用范围 续订仅针对包月包年计费方式。 按需资源及包月包年转按需资源不可续订。已退订或已释放资源不可续订。按需计费模式不需要续费，只需要保证账户余额充足即可。 续订规则 包月包年资源开通成功后，用户可对其进行续订操作。 若资源到期后续订，续订周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。 成套订购的套餐类组合产品，需整体续订，非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。 操作步骤 您可以通过手动续订或自动续订的方式进行续订Web应用防火墙（独享版）。 手动续订 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台右上角，选择区域。 步骤3 单击页面左上方的，选择“安全 >Web应用防火墙（独享版）”。 步骤4 在左侧导航树中，选择“独享引擎”，进入“独享引擎”页面。 步骤5 点击实例列表右侧“续费”。 步骤6 跳转至续订管理页面，选择需要续订的时长，点击右下角“确定提交”。 步骤7 在支付页面确认支付信息后，点击右下角“立即支付”。 步骤8 支付成功。

背景介绍 VPC内计算实例访问某些线下IDC私网服务时，因访问服务方安全监管需要，要求VPC内所有计算实例使用同一固定私网地址进行访问，您可以通过私网NAT网关的SNAT功能，构建VPC统一私网出口。 准备工作 环境准备 已创建VPC，具体操作参见创建VPC。 该VPC下已创建１台弹性云主机。具体操作参见创建弹性云主机。 已创建云专线，并与此VPC连通。 操作步骤 步骤一：创建中转子网 步骤二：购买私网NAT网关 步骤三：创建中转IP地址(可选) 步骤四：配置路由 步骤五：配置SNAT规则 步骤六：测试连通性 步骤一：创建中转子网 步骤说明 提前规划好中转子网，在虚拟私有云中创建中转子网，要求与线下IDC互访网段无重叠；此子网用于创建私网NAT网关，且此子网会成为私网NAT网关默认的中转网段。 操作步骤 具体操作参见创建子网。 步骤二：购买私网NAT网关 步骤说明 购买私网NAT网关必须指定所在VPC、子网。此处指定私网NAT网关所在的VPC及已创建的中转子网。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台，选择”网络>NAT网关>私网NAT网关”。 2. 进入NAT网关控制台，点击右上角“创建私网NAT网关”。 3. 选择付费方式，填写名称，选择可用区，VPC、子网，选择规格，点击“下一步”。 4. 确认规格，选择我已阅读并同意相关协议，单击“确认下单”，完成私网NAT网关的创建。 步骤三：创建中转IP地址(可选)

云智手机数据信息是否会长久保留？ 云智手机使用到期后，数据资料将保留2天。在这段时间内： 1. 如果您选择续订服务，您的数据将会继续被保存。 2. 若未进行续订，超过2天后数据将过期失效且不可恢复。 因此，云智手机的数据并不是长久保留的。在服务到期前若未选择续订，建议您做好重要数据的备份工作。 账户被锁定怎么办？ 如果用户在登录时连续输入错误的密码达到10次，云手机账户将会被锁定10分钟。这是为了保障账户的安全性，防止暴力破解。 如果您遇到账户被锁定的情况，请耐心等待10分钟后再次尝试登录。 云智手机连接不上怎么办？ 1. 请检查您的手机设备的网络是否正常； 2. 尝试重启云智手机：在“云智手机”页面，右上角设置图标，如当前是小图模式，先选择大图模式，再点击“重启”按钮，重启完成后，再尝试连接。 使用云智手机遇到故障怎么办？ 1. 在“我的”页面通过“试用反馈”提交故障工单，我们技术人员将尽快解答您的疑问。 2. 拨打官方客服热线：4008109889，会有专门的客服人员接听并解答您的疑问。 云智手机使用过程中画面卡顿怎么办？ 1. 请检查您的手机设备的网络是否正常； 2. 尝试重启云智手机：在“云智手机”页面，如果是小图模式，先选择“大图模式”，再点击“重启”按钮，重启完成后，再尝试连接； 3. 如当前手机网络环境较差，可尝试将画质降低：点击悬浮球菜单并切换画质。

此小节介绍企业主机安全查看安全报告。 主机安全支持订阅日报、周报、月报和自定义，展现不同周期主机安全趋势以及关键安全事件与风险，订阅报告将为您保存6个月，以满足等保测评以及审计的需要。 注意 勾选订阅报告后，第二天即可查看、下载。 约束限制 未开启企业版、旗舰版、网页防篡改版、容器版防护不支持安全报告相关操作。 安全报告概览 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。。 4、左侧选择“安全报告”进入安全报告概览页面。服务预设了按月（default monthly security report）和按周（default weekly security report）统计的两个安全报告模板，可直接使用。 5、单击目标报告的“获取报告”，跳转至报告预览页，可查看报告信息、下载、发送报告。 查看报告发送记录 发送记录存储了邮件发送报告的发送详情。 1、单击安全报告概览页右上角的“报告发送记录”查看报告发送记录。 2、在弹窗中查看报告发送记录，参数说明如表所示。 报告发送详情 报告发送记录参数 参数名称 参数说明 报告名称 已发送报告的名称。 统计周期 目标发送报告内容的统计周期。 报告类型 目标发送报告的统计周期类型。 安全周报 安全月报 安全日报 自定义报告 邮件发送时间 目标报告发送的时间。 3、单击“操作”列的“获取报告”可查看历史发送的报告信息，同时可预览和下载报告。