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      • 链路查询
        登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用监控 >链路分析> 链路查询”,进入列表查看数据。在左侧导航栏中选择“调用链查询“”查看该应用实例/接口的调用链信息。具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Trace详情文档
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        链路分析
        链路查询
      • 产品退订
        平台开通的实例资源数据退订后保留15天,如15天期间届满仍未续订和续费,云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源,并删除实例数据。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
        来自:
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        一站式智算服务平台
        计费说明
        产品退订
      • 创建静态路由
        “虚拟私有云(VPC)”:表示接入的网络实例是虚拟私有云。 虚拟私有云(VPC) 下一跳 如果不开启黑洞路由,则该项是必选参数。如果开启黑洞路由,则该项无需填写。在下拉列表中,选择目标连接。 er-attach-01 描述 可选参数。您可以根据需要在文本框中输入对该静态路由的描述信息。 - 步骤6:基本信息设置完成后,单击“确定”。返回路由列表页面,等待2~3 s,单击刷新路由列表,可以看到创建的静态路由。
        来自:
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        企业路由器
        用户指南
        路由
        创建静态路由
      • Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失
        本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错“您的连接已丢失”时的解决方案。 问题描述远程桌面连接Windows云主机时候报错:“您的远程桌面会话已结束,另一用户已连接到此远程计算机,因此您的连接已丢失。”解决方法使用管理控制台VNC方式登录弹性云主机。点击“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。依次选择“计算机配置 > 管理模板>Windows组件 > 远程桌面服务>远程桌面会话主机 > 连接”。
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        弹性云主机
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失
      • 约束与限制
        本章介绍天翼云关系型数据库的产品有哪些使用约束和限制。 关系型数据库服务上的RDS for PostgreSQL在使用上有一些固定限制,用来提高实例的稳定性和安全性,具体详见下表。 功能 使用限制 数据库访问 如果关系型数据库实例未开通公网访问,则该实例必须与弹性云主机处在同一个虚拟私有云内才能相互访问。关系型数据库只读实例必须创建在与主实例相同的一个子网内。弹性云主机必须处于目标关系型数据库实例所属安全组允许访问的范围内。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        约束与限制
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。
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        智能视图服务
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 配置触发拉流
        使用说明 拉流是将第三方直播流地址拉取到天翼云直播中心进行加速分发的过程。 本接口支持触发拉流,即当需要拉取的源站开始播放直播流时,自动触发天翼云视频直播服务进行拉流直播。 单个用户一分钟限制调用100次。 接口详情 请求方式:POST 请求路径:/live/preload/set-preload 请求参数 参数名 类型 名称 是否必填 说明 type string 任务类型 是 可选参数为 hls或flv。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        API参考
        API
        预拉取服务
        配置触发拉流
      • 已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
        如果问题依然无法解决,建议您提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播安全类
        已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。
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        弹性伸缩服务
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。
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        帮助文档
        对象存储
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。
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        云容灾
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。
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        云防火墙(原生版)
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。
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        轻量型云主机
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。
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        证书管理服务
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。
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        一体化计算加速平台·异构计算
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 查看实例详情
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查看实例详情。 实例详情页面向我们展示了目标实例的基本信息、高可用管理、定时任务和节点组管理。基本信息:包括实例信息、GTM节点信息、协调节点信息和数据节点信息。高可用管理:您可参考《高可用管理》章节。定时任务:您可参考《定时任务》章节。节点组管理:您可参考《节点组管理》章节。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台。在左侧导航树中,单击实例列表,进入实例列表页面。您可通过以下两种方式查看实例详情页面。
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        分布式融合数据库HTAP
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        本页介绍天翼云TeleDB数据库查看实例详情。 实例详情页面向我们展示了目标实例的基本信息、高可用管理、定时任务和节点组管理。基本信息:包括实例信息、GTM节点信息、协调节点信息和数据节点信息。高可用管理:您可参考《高可用管理》章节。定时任务:您可参考《定时任务》章节。节点组管理:您可参考《节点组管理》章节。操作步骤切换至TeleDB控制台。在左侧导航树中,单击实例列表,进入实例列表页面。您可通过以下两种方式查看实例详情页面。在实例列表页面,单击目标实例的实例名称可跳转至实例详情页面。
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      • 解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题
        使用云存储服务:您可以将一些文件存储到云存储中,例如天翼云对象存储,天翼云弹性文件服务等等,以减少云主机上的磁盘占用。
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        云硬盘
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        解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题
      • 个人专属智库
        本节介绍云智助手的个人专属智库内容。 个人专属智库支持多种文件类型(包括 Word、PPT、Excel、PDF、TXT 和图片)上传至会话中,并基于文件内容提供智能问答服务。用户可随时上传文件至个人知识库,并对其进行管理。智能问答将根据用户上传的内容生成更贴合需求的回复,贴近业务场景,越用越懂你。个人智库无需开通,可直接使用。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        专属智库
        个人专属智库
      • 定期清理长事务、长时间未结束的SQL
        本页介绍天翼云TeleDB数据库中定期清理长事务、长时间未结束的SQL的原因和操作。 长事务、长时间未结束的SQL,对数据库危害极大,会导致表膨胀严重,垃圾回收不成功,XID回收异常,甚至会让XID耗尽而导致数据库进入只读状态。 特别注意:长事务会导致VACUUM FULL也没有办法回收空间,即使长事务的表和VACUUM FULL的表没有关系。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
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        SQL开发最佳实践
        运维最佳实践
        定期清理长事务、长时间未结束的SQL
      • 镜像市场供应商入驻及镜像管理
        点击【确定】提交申请,联系ECX后台运营,提供账号、注册理由、资质证明等信息审核。 注意仅实名认证过的企业账号支持注册成为供应商。 发布镜像市场镜像 登录ECX控制台。 单击左侧【边缘虚拟机>镜像】导航栏。 进入【自定义镜像】,操作列点击【发布】。 发布时允许配置是否在发布后将该镜像展示在租户控制台并允许用户在虚拟机装机时使用该镜像,默认配置展示,可取消勾选。 注意仅可将未被共享的镜像发布到镜像市场。发布到镜像市场中的镜像将不再允许删除、下载及共享给其他用户。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        镜像
        镜像市场供应商入驻及镜像管理
      • 定时任务管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库定时任务管理。 操作场景TeleDB支持对数据库实例执行定时任务,该功能主要通过内置如下函数对数据库实例执行定时任务管理。用户可自行调整对定时任务的执行频率以及查看执行记录。TeleDB-X内置了如下函数,所有函数会根据执行频率自动执行任务。collect_db_statistic:用于数据库实例更新统计信息。pg_clean_two_phase:用于数据库实例清理两阶段残留事务。delete_oss_statistics:用于删除配置库存储过期的节点监控数据。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        定时任务管理
      • 定时任务管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库定时任务管理。 操作场景TeleDB支持对数据库实例执行定时任务,该功能主要通过内置如下函数对数据库实例执行定时任务管理。用户可自行调整对定时任务的执行频率以及查看执行记录。TeleDB-X内置了如下函数,所有函数会根据执行频率自动执行任务。collect_db_statistic:用于数据库实例更新统计信息。pg_clean_two_phase:用于数据库实例清理两阶段残留事务。delete_oss_statistics:用于删除配置库存储过期的节点监控数据。
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        分布式融合数据库HTAP
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      • 科研助手解锁 OWL 智能体,启动任务 “开挂” 模式
        OWL目前支持的Search API只有Google和duckduckgo,因网络等原因限制,暂不可用;科研助手已内置了 bing sear...内容搜索。 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 如您在使用过程中遇到了问题或需要反馈的内容,可通过客服工单的方式,向我们进行咨询和反馈,我们将及时进行回复和处理。
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        科研助手
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      • 删除私有镜像
        1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【更多 > 删除】 4、确定要删除的镜像服务信息,点击是,完成删除镜像。
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        您如果有变更套餐的需求,您可以登录天翼云官网,在订单管理-产品中找到您的订单,点击“订购”提交您的变更需求。目前套餐变更只支持升级套餐,不支持降级套餐的操作。产品变更页面
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      • 步骤二:进入SCDN控制台
        1.打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录;2.选择控制台;3.下拉选择CDN产品,点击对应的加速服务进入安全客户控制台;图 控制中心安全加速页面
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      • 产品退订
        本章节介绍数据库安全退订 产品退订 登录天翼云,进入控制中心-数据库安全控制台,点击实例列表右侧“更多-退订”,进入退订详情页面。 进入退订申请页面,包含退订须知、退订详情等信息,填写退订原因后,点击“退订”按钮提交即可。
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