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- 出现解析记录冲突时应怎么处理背景说明 使用极速直播加速时，客户需要将域名CNAME至天翼云权威DNS。DNS解析过程中，各记录类型之间是有优先级的，所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下，有几种记录类型是不能共存使用的，否则会给用户造成配置风险，导致业务不可用的情况发生。 问题一：添加记录时，提示A和CNAME记录冲突 相同主机记录，相同线路下，A记录和CNAME记录不支持同时添加，此时，您可以删除A记录的同时配置CDN厂商的CNAME记录。
- 查看消费账单客户可以按月查看在天翼云的消费概况。 查看账单概览 账单可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据，每个产品只展示一条汇总数据。 说明 当月最终账单将在次月3日生成，在次月4日10点后可查看和导出。CDN、VPC等按月结算的产品，当月消费可在次月3日查看账单。 进入“管理中心-账单管理“页面。 选择“账单概览”页签，查看单月消费概况。 近6个月消费汇总 可查看近6个月消费汇总情况。 单月应付金额 根据选择的月份，展示该月消费情况。
- 查看内置防护规则操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框，选择区域。在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。在左侧导航栏，选择“防护配置 > 对象防护配置”，进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框，切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“Web基础防护”模块，在防护规则组后方点击“前去配置”。进入“防护规则”页面，可以看到当前的规则引擎包含的规则列表。
- 产品定义天翼云对象存储（经典版）I型（Object-Oriented Storage，以下简称OOS）是中国电信为客户提供的一种海量、弹性、高可用、高性价比的对象存储服务。客户只需花极少的钱就可以获得一个几乎无限的存储空间，可以随时根据需要调整对资源的占用，并只需为真正使用的资源付费。OOS提供了基于Web门户和基于REST接口两种访问方式，用户可以在任何地方通过互联网对数据进行管理和访问。OOS提供的REST接口与Amazon S3兼容，因此基于OOS的业务可以非常轻松的与Amazon S3对接。
- 查看独享型实例产品信息查看独享型产品详情登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框，选择区域。在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“独享型”页签。查看独享型实例列表。参数说明实例名称系统默认以“资源池名称+VPC名称+实例内网IP”自动生成实例名称。用户可在实例详情页面对其进行修改。实例ID实例的ID。运行状态当前实例的运行状态，包括正常、异常、离线。防护对象接入防护对象的个数。在实例详情页点击数字可跳转至对应防护对象列表页。
- 修改跨VPC后端IP端口和权重操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡详情界面，选择“后端主机组”标签。 选定特定的后端主机组，点击左侧箭头展开主机组，选择“跨VPC后端IP”选项卡。 从云主机列表中选择要修改的后端IP，点击“修改”。 依据后端主机端口和权重配置说明，在弹出的修改后端主机窗口内修改后端主机的端口和权重配置。 点击“确定”，即可完成修改后端主机端口和权重的操作。
- 修改后端主机端口和权重操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡详情界面，选择“后端主机组”标签。 选定特定的后端主机组，点击左侧箭头展开主机组，显示“云主机”和“跨VPC后端IP”两个选项卡，选择“云主机”选项卡。 从云主机列表中选择要修改的云主机，点击“修改”。 依据后端主机端口和权重配置说明，在弹出的修改后端主机窗口内修改后端主机的端口和权重配置。 点击“确定”，即可完成修改后端主机端口和权重的操作。
- 私网NAT网关计费说明本文介绍私网NAT网关计费相关信息 天翼云私网NAT网关产品采用包年包月和按需计费两种方式订购，详细说明如下表所示： 包年包月： 规格 最大连接数 带宽 每秒报文数( PPS) NAT 规则数（SNAT + DNAT） 标准资费（元/月） 小型 2000 200Mbps 20000 20 306 中型 5000 500Mbps 50000 50 586.5 大型 20000 2Gbps 200000 200 1147.5 超大型 50000 5Gbps 500000 500
- 欠费说明您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在管理控制台 费用中心 ＞ 总览“欠费金额”查看，天翼云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么计算资源（vCPU和内存）和弹性公网IP都将被释放，数据无法恢复。 图1 按需计费资源生命周期 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。
- 升级内核小版本天翼云有新的补丁版本发布时，您可以在“实例管理”页面如图1“兼容接口”列看到补丁升级提示，单击“补丁升级”进行补丁版本升级。 图1 补丁升级 使用须知 当有对应的补丁更新时（定期同步开源社区问题、漏洞修复），请及时进行升级。 补丁升级会采用滚动升级的方式，升级过程中会依次重启每一个节点，重启期间业务会由其他节点接管，每次接管会产生5-10s闪断，请在业务低峰变更，避免实例过载，并建议业务添加自动重连机制，确保重启后连接及时重建。
- 【下线】2024年8月5日起关系数据库MySQL版下线I 类型资源池备份恢复相关openAPI-v1接口以及对旧版本的备份恢复架构进行升级天翼云决定于2024年8月5日起更新I 类型资源池的备份恢复列表接口，以v2接口替换具体的接口调用可参考"建议”。同时也将对旧的备份恢复架构进行升级。 影响 下线接口范围：下线旧的备份恢复openAPI接口（I 类型资源池-备份-v1的13个接口）。 恢复时间点功能：升级后，新的备份文件继续支持恢复到时间点功能，但不支持将升级前的备份文件恢复到时间点。 注意备份策略：升级后，新的备份策略为默认保留3天，可能部分用户的备份文件会按照新的备份策略被清理掉，敬请谅解，如有问题可提单咨询。
- 退订包年/包月文件系统登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 选择 “存储>海量文件服务OceanFS”，进入OceanFS文件系统列表页面，找到目标文件系统。 点击文件系统名称进入详情页，在VPC页签下，点击VPC名称操作下的“解绑”按钮，解绑VPC，重复该动作解绑该文件系统所绑定的所有VPC。 可以通过以下三种方式退订包年包月文件系统： 在海量文件服务控制台列表中，选中待退订的文件系统，点击操作栏退订，在弹出页面点击“确认”，完成退订。
- 续费、到期与欠费到期处理 到期后，分布式消息服务Kafka进入保留期，您将不能正常访问及使用天翼云分布式消息服务Kafka服务，已开通的实例资源将予以保留。 若您在到期后15天内续费，自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用； 若到期15天后您仍未续费，Kafka实例资源将被释放。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 按需欠费资源冻结规则 欠费后，资源进入保留期，您将不能正常访问及使用分布式消息服务Kafka，已开通的实例资源将予以保留。
- CCE容器集群拉取本地私有仓库镜像权限不足问题背景用户自己搭建了一套harbor镜像仓库，并购买了天翼云的容器引擎产品。用户需要cce集群能够使用用户本地搭建的harbor镜像仓库中的镜像。操作前提保证该harbor仓库所在网络与cce容器引擎集群的网络是联通的解决方案准备好仓库的ca.crt文件在初期进行harbor私有仓库搭建的时候，为了保证对于harbor的安全使用，对harbor的https访问进行配置，为了能够使cce集群拉取harbor的镜像，我们需要搭建harbor仓库时所使用的CA证书。
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