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      • 直播播放失败排查
        问题描述 使用天翼云视频直播加速时,无法播放直播流。 可能原因及解决方案 当直播播放失败时,可以尝试以下排查步骤: 检查推流端。 确保推流端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。 检查推流端的推流设置,确保推流地址、码率、分辨率等参数正确配置。 使用其他推流工具或设备进行推流,看是否能够正常播放。 检查播放端。 确保播放端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。 确认播放域名已关联正确的推流域名。您可以在直播控制台域名列表中,单击【查看】查看拉流域名对应的推流域名。
        来自:
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        视频直播
        故障排查
        直播播放失败排查
      • 计费说明
        两个计费项均为按小时统计出账,具体单价如下: 实例费: 0.07元/个/时 处理费: 0.07元/GB 说明部分天翼云服务(如对象存储服务zos)使用服务计费模式,连接服务的终端节点费用由服务提供方承担,客户侧终端节点免费,终端节点连接服务是否为服务计费以控制台询价展示为准。 计费示例 例如,某客户创建了某个终端节点服务的1个终端节点。1个月(30天)产生流量总计(包含出入方向)为100 GB。
        来自:
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        VPC终端节点
        计费说明
        计费说明
      • 插件市场
        插件介绍插件名称插件类型插件简介cube-scheduler-plugins核心组件自定义调度插件cube-node-local-dns网络...天翼云存储的CSI(容器存储接口)cube-metrics-server监控基础资源指标cube-metrics-adapter监控自定义指标cube-cronhpa
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        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        插件
        插件市场
      • 使用Logstash导入数据到Elasticsearch
        Logstash部署在弹性云主机上时导入数据示意图 1.确保已部署Logstash的弹性云主机与待导入数据的集群在同一虚拟私有云下,已开放安全组的9200端口的外网访问权限,且弹性云主机已绑定弹性IP。 说明 如果同一个VPC内有多台服务器,只要其中一台绑定了弹性IP,其他的服务器可以不需要绑定弹性IP。通过绑定弹性IP的节点跳转到部署Logstash的节点即可 。如果有专线或者VPN,也不需要绑定弹性IP。 2.使用PuTTY登录弹性云主机。
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        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        导入数据到Elasticsearch
        使用Logstash导入数据到Elasticsearch
      • 性能指标
        测试对象为某客户源站、天翼云CDN加速,加速范围为全球。性能概览任务趋势图统计数据说明源站平均DNS用时为0,是因为直接访问源站IP,因此不涉及DNS解析的过程,监测时DNS解析时间为0。详细数据以开始加速的前5个监测点的数据为例,可以看到有CDN加速的情况下,TCP建连时间、首包时间、整体速度远优于源站。
        来自:
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        CDN加速
        产品简介
        性能指标
      • 域名管理概述
        回源配置 简述天翼云应用加速产品回源相关的功能和配置,包括:源站地址、回源策略、端口信息等功能。 访问控制 简述访问控制策略(IP黑/白名单、全网带宽控制)的配置方法。 传递用户IP回源 简述应用加速透传客户端IP回源的方法。 性能优化 简述应用加速性能优化的方案,包括多路传输、Gzip压缩。
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        域名管理
        域名管理概述
      • 密钥与密码
        通过管理控制台创建密钥对 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.选择“计算 > 物理机服务”。 3.在左侧导航树中,选择“密钥对”。 4.在“密钥对”页面,单击“创建密钥对”。 5.输入密钥名称。 6.单击“确定”。 7.在系统弹出的提示框中单击“确定”。 请根据提示信息,查看并保存私钥。为保证安全,私钥只能下载一次,请妥善保管。 通过puttygen.exe工具创建密钥对 1.生成公钥和私钥文件。 2.双击“PUTTYGEN.EXE”,打开“PuTTY Key Generator”。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        密钥与密码
      • 训练任务
        配置告警发送方式:消息会自动发送到您天翼云账号对应的手机号和邮箱内,可前往账号中心进行设置或修改。后续操作保存至模型管理:将当前训练任务实例中的模型文件保存到模型仓库中统一管理,模型仓库中会新增一个来源为“训练任务”的模型。后续可以基于此模型进行开发机、训练任务和服务部署任务。
        来自:
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        训推服务
        用户指南
        模型定制
        训练任务
      • 操作类
        您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】进行反馈。
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        常见问题
        操作类
      • VPN连接服务创建方式一
        配置对端设备 配置对端设备可参见以下示例,帮助您配置本地的VPN设备,实现您本地网络与天翼云VPC子网的互联互通。 示例:HUAWEI USG6600配置 本章节以Huawei USG6600系列V100R001C30SPC300版本的防火墙的配置过程为例进行说明。
        来自:
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        VPN连接
        快速入门
        VPN连接服务创建方式一
      • 应用场景
        可用区是天翼云在不同地理位置提供的独立数据中心,它们通常相互隔离,具有独立的供电、网络和硬件设施,因此在某个可用区发生故障时,其他可用区仍然能够正常运行。通过在不同可用区中部署弹性负载均衡器和后端资源,可以实现业务容灾部署,提高容错性、故障恢复能力和用户体验。 场景特点 弹性负载均衡跨可用区实现业务容灾部署具有高可用性、容错性和故障恢复能力的特点。通过在多个可用区中部署资源,系统可以在某个可用区故障时继续提供稳定可靠的服务,并自动将流量切换到其他可用区。
        来自:
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        弹性负载均衡
        产品简介
        应用场景
      • 金融行业最佳实践
        天翼云边缘安全加速平台AOne基于CDN动静态加速、WAF、DDoS防护能力,帮助保护客户数据和防范网络攻击,满足监管要求,并确保业务连续性;同时,加速服务优化网络性能,提供快速、流畅的用户体验,增强金融机构的竞争力和客户信任。 技术架构 应用场景 网络安全防护场景 业务挑战:金融机构面临各种网络安全威胁,如DDoS攻击、Web应用攻击、数据泄露等,这可能导致网络中断、敏感数据泄露和业务损失。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        行业最佳实践
        金融行业最佳实践
      • 使用ZOS静态存储卷
        执行:cat /mnt/data/test.log预期结果如下:登录天翼云对象存储管理控制台,根据PV名称查看bucket,进入bucket中的文件管理,可以看到在容器内创建的文件:下载文件并查看内容,预期结果与容器内写入数据一致。以上步骤说明,pod删除重建后,重新挂载对象存储卷,数据仍然存在;从对象存储下载数据并与写入数据一致, 说明对象存储中的数据可持久化保存。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        用户指南
        存储
        对象存储存储卷
        使用ZOS静态存储卷
      • 操作类
        您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】进行反馈。
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        帮助文档
        一站式智算服务平台
        常见问题
        操作类
      • 注册配置中心快速接入示例
        创建一个注册配置中心实例 首先,从天翼云官网控制中心> 微服务工具与平台 > 微服务引擎MSE,点击进入产品页面。 左上角选择目标资源,这里以华东1为例,进入微服务引擎控制台。 左侧菜单栏点击注册配置中心> 实例列表,进入注册配置中心控制台实例列表页面。 点击实例列表左上角的创建实例跳转至产品订购页面。 选择系列/引擎类型,实例规格,选择节点数量,选择子网、VPC和安全组后,点击确认订单。不同资源池节点订购方式有所不同,以具体功能页面为准。
        来自:
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        微服务引擎
        快速入门
        注册配置中心
        注册配置中心快速接入示例
      • 弹性伸缩
        behavior: scaleDown: selectPolicy:Disabled 通过容器服务控制台创建HPA应用 天翼云容器云服务引擎已经集成了HPA,您可以简便地通过容器服务控制台进行创建。您可以在创建应用的时候创建HPA,也可以在已有应用的基础上开启HPA。 方式一:在创建应用过程中,开启HPA 登录容器云服务引擎CCSE管理控制台。 在控制台左侧导航栏中,单击集群。 在集群列表页面中,单击目标集群名称。 在集群管理页左侧导航栏中,选择工作负载 > 无状态。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        弹性伸缩
      • 采集管理
        新增采集资产说明日志审计(原生版)仅开启内网IP段的514端口UDP采集,若您需要使用其他IP段或端口采集日志,请您提交工单联系天翼云支撑人员为您配置规则。Syslog资产登录日志审计控制台。选择“系统配置 > 采集管理 > syslog-udp”,进入syslog-udp资产配置页。选择待采集设备的“资产组”和“资产IP”,单击“新增”完成资产配置。Snmptrap资产同上,区别于采集方式选择Snmptrap。配置Snmptrap采集资产:新增MIB文件任务。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        快速入门
        采集管理
      • 训练任务
        配置告警发送方式:消息会自动发送到您天翼云账号对应的手机号和邮箱内,可前往账号中心进行设置或修改。后续操作保存至模型管理:将当前训练任务实例中的模型文件保存到模型仓库中统一管理,模型仓库中会新增一个来源为“训练任务”的模型。后续可以基于此模型进行开发机、训练任务和服务部署任务。
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        帮助文档
        一站式智算服务平台
        用户指南
        模型定制
        训练任务
      • 使用Redis-Shake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群
        本节主要介绍使用Redis-Shake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群 RedisShake是一款开源的Redis迁移工具,支持Cluster集群的在线迁移与离线迁移(备份文件导入)。当部署在其他云厂商Redis服务上的Cluster集群数据,无法在线迁移时,可以选择离线迁移。 本文以Linux系统环境为例,介绍如何使用Redis-Shake工具进行Cluster集群数据离线迁移。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        数据迁移指南
        其他云厂商Redis服务迁移至DCS
        使用Redis-Shake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群
      • 如何迁移其他云厂商对象存储数据到媒体存储
        本文介绍如何迁移其他云厂商对象存储数据到媒体存储。 媒体存储提供数据迁移工具,您可轻松迁移数据至媒体存储。具体实践可参考:迁移其他云厂商数据到媒体存储。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        数据迁移
        如何迁移其他云厂商对象存储数据到媒体存储
      • 使用说明类
        主机扫描支持非天翼云主机吗?支持,目前支持Linux主机和Windows主机。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        常见问题
        使用说明类
      • 还原卷
        对象存储服务指定还原卷的对象存储服务名称:OOS:天翼云对象存储经典版I型。S3:兼容S3的其他对象存储。说明源卷和还原卷必须使用相同的对象存储服务。存储桶存储桶信息。输入源卷的存储桶的名称和前缀名称。如果源卷未指定前缀名称,此处不填写。前缀取值:字符串形式,长度范围是1~256。注意请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。Endpoint源卷的Endpoint。注意如果仅输入域名将会使用HTTPS协议进行访问。OOS Endpoint详见OOS Endpoint和区域。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        还原卷
      • 任务查看
        源视频信息 天翼云测试视频.mp4 该转码任务的输入原视频地址信息。点击【复制地址】可以复制当前原视频的URL地址。 转码任务状态 该转码任务的执行状态。 执行成功 代表该任务已经执行完成,且无异常报错。 执行失败 代表该任务已经执行,但由于某种原因未按照预期完成,需要用户确认。点击旁边的叹号图标可以查看上一次失败的原因。 执行中 代表该任务正在执行中。 重试中 代表该任务之前已经完成,由用户主动触发重新执行,且处于正在执行的状态。
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        帮助文档
        云点播
        用户指南
        点播模式
        任务查看
      • 使用Redis-shake工具在线全量迁移其他云厂商Redis
        本节主要介绍使用Redis-shake工具在线全量迁移其他云厂商Redis Redis-shake是一款开源的Redis迁移工具,在Rump模式下,Redis-shake可以以scan的方式从源端Redis获取全量数据,写入到目的端,实现数据迁移。这种迁移方式不依赖于SYNC和PSYNC,可以广泛应用于自建Redis、云Redis之间的迁移。 本文将介绍如何利用Redis-shake的Rump模式,以在线全量的迁移方式,一次性将其他云厂商Redis迁移至DCS中。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        数据迁移指南
        其他云厂商Redis服务迁移至DCS
        使用Redis-shake工具在线全量迁移其他云厂商Redis
      • 产品简介
        翼甲卫士是一款针对天翼AI云电脑平台的自研防火墙。提供开箱即用、功能丰富的安全防护服务,具备入侵防御 、病毒过滤、上网行为管理以及VPN等丰富功能。 开箱即用 即开即用、多种防御,一键式快速构建网络安全防护体系。 行为审计 支持对用户AI云电脑上网行为进行监测,并实时生成审计数据。 VPN隧道 支持 IPSec VPN 搭建云网互联企业内网,低成本拉通安全隧道;支持 IPSec VPN 实现AI云电脑和企业内部服务安全互访。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        产品简介
      • 删除/退订存储库
        退订存储库操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。在“云主机备份”页签,选择要退订的存储库,点击操作列下的“更多>退订”。选择“退订原因”,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,点击“退订”完成。退订申请提交成后,您可以在订单详情中查看退订进度。
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        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        存储库管理
        删除/退订存储库
      • 安装QEMU-Guest-Agent
        操作场景 QEMU-Guest-Agent(简称qga),是天翼云平台弹性云主机执行关键功能的依赖工具。包括: 云主机重置密码 创建云主机快照 安装QEMU-Guest-Agent 如果您已经参考步骤2完整安装了全量软件,则可以直接配置cloud-init。 如果您未安装cloud-init,请执行下方命令完成安装。 说明以下命令均可以全量复制到命令行直接执行。
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        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        制作Linux系统盘镜像文件
        安装QEMU-Guest-Agent
      • 实例回收站
        恢复实例 登录天翼云门户。点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“华东1”。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【回收站】,进入回收站页面。 找到需要操作的实例,点击“恢复”按钮。 如果是主动退订的实例(显示状态为已退订),将会跳转到重建实例页面。 如果是冻结实例(显示状态为已冻结),将会跳转到实例续订页。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例生命周期管理
        实例回收站
      • 文件备份存储库
        1个月配置完成后,勾选天翼云云备份服务协议,并单击“下一步”。确认配置,勾选云备份服务协议,单击“确认下单”,在支付界面完成支付。回到云备份存储库界面,等待存储库的状态变为可用,即完成存储库的创建。
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        帮助文档
        云备份
        快速入门
        创建存储库
        文件备份存储库
      • 产品咨询类
        目前已支持天翼云数据库、公网/直连数据库、AOne环境数据库等数据库来源,更多来源支持正在上线中。 您可以在添加新实例页面查看数据管理服务目前已支持的数据库来源,目前在DMS控制台添加新实例的路径有以下几种: 点击菜单数据资产>实例管理,点击页面左上方添加实例按钮。 点击菜单实例列表,在实例列表点击右上角添加实例按钮。 点击菜单安全协作>团队管理,点击团队实例管理标签页,点击页面左上方添加实例至团队按钮。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        常见问题
        产品咨询类
      • windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除
        如果有服务正在运行并使用该云硬盘,请先停止这些服务,确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前建议先执行脱机(Windows)操作或者umount(Linux)操作,否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况,可以先检查进程占用,例如使用 fuser -k /mnt/point(Linux)或任务管理器(Windows)查找并终止占用磁盘的进程,然后重新尝试卸载。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除
      • DDoS高防(边缘云版)
        DDoS高防(边缘云版)是针对游戏、互联网及金融等业务遭受大流量DDoS攻击导致用户服务不可用的情况而推出的付费防护服务。该产品依托于丰富的边缘云清洗节点,采用自主研发的高性能负载均衡服务,可实现网络层100%清洗能力,支持CC等应用层防护,保障客户在大规模流量攻击的同时业务稳定、安全运行。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
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