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      • 续订与退订
        云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放,请及时进行充值,账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        续订与退订
      • 续费与退订
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        续费与退订
      • 产品定义
        安全专区是针对天翼云用户场景打造的安全产品,整合云安全管理中心、云防火墙、终端安全EDR、云数据库审计、云日志审计、云堡垒机等各类云安全合规组件,具备云安全防护能力,满足等级保护防护需求。安全专区为用户提供单点登陆、自动授权、即开即用、统一管理、弹性扩容、能力完善的云安全等保一体化合规解决方案。
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        安全专区
        产品介绍
        产品定义
      • 发送短信常见问题
        如果客户已开通云通信订单,API接口返回代码:30022(欠费),需要在账户充值金额大于0元。进入天翼云官网账户中充值,例如10元钱,充值后即可发送。 什么是上行短信?如何获取? 上行短信是用户对收到天翼云提供短信服务下发的短信进行回复,通过订阅SmsMo上行短信消息,可以获知终端用户回复短信的内容。详细信息请查看上行回调。 短信发送成功了,也已经发返回成功的状态码,但用户手机接收不到是什么原因?
        来自:
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        云通信-短信
        常见问题
        发送短信常见问题
      • 退订
        针对天翼云分布式消息服务RocketMQ退订操作,具体请参考退订流程。
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        分布式消息服务RocketMQ
        计费说明
        退订
      • 用户操作指南
        用户操作指南下载链接:天翼云一键登录用户操作指南.pdf
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        一键登录(文档停止维护)
        文档下载
        用户操作指南
      • 服务等级协议
        Serverless容器引擎产品服务等级协议,详情请参见天翼云Serverless容器引擎服务等级协议。
        来自:
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        Serverless容器引擎
        相关协议
        服务等级协议
      • 实例节点扩容
        本页介绍天翼云TeleDB数据库扩容实例、规格扩容和磁盘扩容。 本章节用于指导如何在依赖统一PaaS平台的环境上对telepg实例扩容。前提条件已部署好telepg后端控制台。已在统一PaaS平台上配置了Postgresql数据库应用的资源池版本。操作步骤扩容实例使用租户管理员(租户拥有者)登录到统一PaaS平台,进入Telepg控制台,选择对应实例,单击更多 > 扩容。跳转进入云翼平台,显示对应待操作的实例,单击更多 > 扩容。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例节点扩容
      • 目的端虚拟机已创建场景
        本节介绍“目的端虚拟机已创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法。 配置目的端 步骤 1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 步骤 2 单击左侧导航栏的“ 迁移实施 ”,进入迁移实施界面。 步骤 3 在“ 主机迁移 ”页签下,勾选需要迁移到天翼云的主机资源,单击“ 绑定目的端 ”。 目的端配置 步骤 4 在“ 绑定目的端 ”窗口的基础配置区域,填入要迁移的目标账号,并且选择对应的资源池和区域。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        主机迁移
        目的端虚拟机已创建场景
      • 添加作业
        本章节主要介绍在天翼云大数据平台翼MapReduce的大数据集群中如何添加、运行作业。 用户可将自己开发的大数据应用程序提交到翼MapReduce中,执行程序并获取结果。 本章节以MapReduce作业为例,MapReduce作业用于提交jar程序快速并行处理大量数据,是一种分布式数据处理模式和执行环境。通过此次的指导,希望用户能够对如何在翼MapReduce服务中提交、运行MapReduce作业有清晰的认知。 当前翼MR服务尚不支持通过前台界面化进行作业提交、运行的功能。
        来自:
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        翼MapReduce
        快速入门
        添加作业
      • 计费模式
        如果您在使用过程中关联天翼云云容器引擎等其他云产品资源,您需要为您使用的资源付费: 如果您关联集群,您需要支付对应集群的费用,计费详情请参见云容器引擎CCSE计费说明。
        来自:
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        分布式容器云平台
        计费说明
        计费模式
      • 配置URL鉴权
        天翼云提供三种鉴权方式供您参考配置,详细的鉴权原理及配置说明详情请见: 鉴权方式A 鉴权方式B 鉴权方式C
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        URL鉴权配置
        配置URL鉴权
      • 上传加速
        天翼云全站加速提供了一种上传加速服务,针对用户上行传输数据全程加速。使用本方案后,用户请求自动被调度到最近的节点,节点接收到用户上传的数据后,通过如下技术将用户上传的内容快速上传到源站: 根据您的用户分布,天翼云全站加速产品可选择最优的边缘节点供用户接入。 用户上传内容到边缘节点后,全站加速平台通过智能选路选出最优回源路径,快速地将用户上传的内容传输到源站或者云端。 应用场景 全站加速-上传加速业务的主要应用场景包括:图片上传、音视频上传、新闻素材和稿件上传等场景。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        上传加速
      • 全站加速是否支持泛域名接入
        天翼云全站加速支持泛域名接入。本文将介绍泛域名的概念以及泛域名配置相关操作与注意事项。 什么是泛域名加速? 泛域名加速是指通过配置泛域名规则,实现在一个加速域名下,进行多个子域名的加速。这样可以统一管理多个子域名的加速行为,一次性实现网站多个子域名加速,提高访问速度和用户体验。 假如您在天翼云客户控制台上配置了一个泛域名 *.ctyun.cn,那么该泛域名包含的二级子域名,例如assets.ctyun.cn与images.ctyun.cn等,都将实现全站加速。 使用泛域名有哪些注意事项?
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        全站加速是否支持泛域名接入
      • 移除企业项目关联的用户组
        操作步骤 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户组授权”。 步骤 5 系统将跳转至IAM用户组页面,在“用户组”列表单击用户组名称进入用户组详情页面。
        来自:
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        企业项目管理
        用户指南
        企业项目人员管理
        移除企业项目关联的用户组
      • 移除企业项目关联的用户
        操作步骤 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户授权”。 步骤 5 系统将跳转至IAM用户页面,在“用户”列表单击用户名称进入用户详情页面。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        用户指南
        企业项目人员管理
        移除企业项目关联的用户
      • 授权书模板
        范本案例【案例】天翼云认证账号类型为:企业用户,认证企业名称为:A公司。A公司在天翼云平台提交了一个名为“B”的签名,就需要获得B公司的授权。那授权书正确填写的内容应该为下图所示案例:说明: 建议授权书有效期不能太短,如果授权书过期也会导致您平台短信内容需要重新提供授权,为了不影响您短信的正常使用,建议有效期时间保证在1年以上。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        用户指南
        签名
        授权书模板
      • 配置URL鉴权
        天翼云提供三种鉴权方式供您参考配置,详细的鉴权原理及配置说明详情请见: 鉴权方式A 鉴权方式B 鉴权方式C
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        URL鉴权配置
        配置URL鉴权
      • 设置可维护时间段
        本节主要介绍设置可维护时间段 可维护时间段是指允许天翼云进行维护操作的时间段。建议您将可维护时间段设置在业务低峰期,以避免维护过程中异常中断。 默认可维护时间段为02:00~06:00,您可以根据业务需求,设置可维护时间段。 使用须知 在进行正式维护前,DDS会给天翼云帐号中设置的联系人发送通知,请注意查收。 在可维护时间段内,实例会发生1到2次连接闪断, 请确保应用程序具备重连机制。 修改可维护时间段,不影响原有可维护时间段内定时任务的执行时间。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        设置可维护时间段
      • 入门准备
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您需要确保账号中有足够的余额,关于账号充值,请参考费用中心在线充值。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        入门准备
      • 基本概念
        创建终端节点服务后,系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务,也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。如果希望其他账号下的VPC访问服务,需要将该天翼云账号ID添加到服务白名单中。 服务后端资源( Service Resources ) 终端节点服务后端挂载的服务资源,实际部署开放的服务应用系统,可支持负载均衡,VIP,云主机和物理机等多种类型服务资源。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        VPC终端节点
        基本概念
      • 创建路由表
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云和子网的创建。 操作步骤 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”。 在路由表列表页面,点击右上侧的“创建路由表”。 在创建路由表页面,根据以下信息配置路由表,然后单击“确定”按钮。 参数 描述 举例说明 名称 路由表的名称,由数字、字母、中文、-、_组成,不能以数字、_和-开头。 router-01 VPC 选择路由表归属的VPC,必填项。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        路由表
        创建路由表
      • 计费模式
        变更配置:天翼云分布式消息服务支持计费模式变更,更多操作内容请参考按需转包周期。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        计费模式
      • 管理站点监控
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成站点监控的创建。 操作步骤 修改站点监控 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“站点监控”,进入“站点监控”列表页。 单击目标站点监控所在行的“更多”,选择“修改站点监控”。 在弹出的“修改站点监控”对话框中配置参数,点击“确定”按钮,完成修改。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        站点监控
        管理站点监控
      • 使用通知模板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明通知模板功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看通知模板 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“告警服务>通知模板”菜单,即可进入通知模板列表页。 创建告警规则 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。
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        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用通知模板
      • 导出/导入告警模板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 导出告警模板 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 单击“导出告警模板”按钮,出现导出模板弹窗。 在导出模板弹窗,点击代码右上角复制按钮,将代码信息复制到剪切板。 导入告警模板 登录控制中心。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        导出/导入告警模板
      • 使用事件监控
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成了规则类型为事件监控的告警规则。 说明系统事件监控功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看系统事件监控 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“事件监控”>"系统事件",进入系统事件监控页面。 在系统事件监控页面,可查看各时间段内发生事件的列表。
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        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用事件监控
      • 使用站点监控
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明站点监控功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看站点监控任务 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“网络分析与监控”>"站点监控”,进入站点监控界面,查看站点监控列表。
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        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用站点监控
      • 创建标签
        批量操作标签 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,勾选需要批量绑定或者解绑标签的实例。 单击实例列表上方的批量绑定标签或者批量解绑标签。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        标签管理
        创建标签
      • 巡检项管理
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 巡检项管理 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“智能巡检”下拉菜单,单击“巡检项管理”,进入巡检项管理页面。 巡检项编辑 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。
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        云监控服务
        用户指南
        智能巡检
        巡检项管理
      • 存储空间扩容
        本文介绍如何扩容天翼云关系数据库MySQL版实例的存储空间。 前提条件实例状态为运行中。注意事项提交配置变更订单后无法取消,请在执行变配前详细评估业务需求。存储空间扩容操作不支持存储空间变更类型。仅支持存储空间扩容操作,不支持缩容操作。存储扩容操作最小变更量为10GB。存储空间扩容不会停服,但会影响实例状态为“扩容中”,部分操作将无法进行,因此建议您在业务空闲期间进行扩容。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        存储空间扩容
      • 基本概念
        创建终端节点服务后,系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务,也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。如果您希望其他账号下的VPC访问服务,您需要将该天翼云账号ID添加到服务白名单中。 服务后端资源(Service Resources) 终端节点服务后端挂载的服务资源,实际部署开放的服务应用系统,可支持负载均衡,VIP,云主机和物理机等多种类型服务资源。
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        帮助文档
        VPC终端节点
        产品简介
        基本概念
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