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      • 立即执行备份策略
        本文带您熟悉立即执行备份的操作步骤。 操作场景 通过手动执行备份策略时,可以立即对该策略下的云主机进行备份,灵活地控制备份的时间和范围。 约束与限制 如果备份策略中的云主机正在执行备份任务,则无法手动执行备份策略。 如果周期性备份调度计划开始时,手动备份任务仍未完成,则系统自动取消当次周期性调度任务。 建议手动执行备份策略的时间与周期性备份的备份策略执行时间间隔≥3小时。 前提条件 已创建至少1个备份策略,且备份策略中至少绑定了一个云主机。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签,在需要手动执行备份的备份策略所在行点击“更多”,再点击“立即备份”。 5. 点击“确定”,则可立即执行备份。 6. 执行备份后,您可以点击对应的备份策略名称,进入备份策略详情。 7. 在“备份任务”页签下,查看备份任务状态,当状态变为“可用”时,则表示备份策略执行成功。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        策略管理
        立即执行备份策略
      • 确认故障切换
        接口介绍 通过接口故障切换完,检查后发现当前时间点应用运行正常,根据用户输入的保护组ID,云主机ID,进行确认故障切换 接口约束 1、云主机存在保护组中 2、云容灾保护组存在 URI POST /v4/disaster/confirmfailoverdisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: statusCode 是 Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 参考响应示例 message 是 String 成功或失败时的描述,一般为英文描述 参考响应示例 description 是 String 成功或失败时的描述,一般为中文描述 参考响应示例 returnObj 否 Object 成功时返回对象 returnObj 表 errorCode 否 String 业务细分码,为product.module.code三段式码 参考状态码 error 否 String 业务细分码,为product.module.code三段式大驼峰码 参考状态码 表 returnObj 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 status 是 String 确认故障切换成功 参考响应示例 msg 是 String 确认故障切换成功描述 参考响应示例
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        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        故障切换
        确认故障切换
      • 插件概述
        本章节介绍云原生网关的插件配置 概述 云原生网关中提供了丰富的插件功能,可以满足用户特定的流量管理、可观测性、安全性能、请求/响应转换等需求,从而提高了网关的可扩展性,使得用户能够根据具体的应用场景进行灵活配置,实现高度个性化的云原生网关服务。 插件配置 目前云原生网关支持全局和路由级别两种粒度的插件配置: 1. 全局插件 :应用于整个网关实例,对所有的路由都生效。一种插件类型只能有一个全局插件配置,应用于全体路由上。 2. 路由级插件 :可灵活绑定在某一条路由上,只对特定的路由生效,允许根据具体的路由定制化功能。一种插件类型可以有多个不同的路由级插件配置,每个路由级插件配置可灵活应用于多条路由上。 3. 路由策略 :也是由插件配置实现的,支持限流、重写等策略,应用在具体路由上。 当在路由上同时配置了某一种插件类型的全局插件、路由级插件和路由策略时,插件生效的优先级为:全局插件> 路由策略 路由级插件,即以全局插件中的配置为准。若在路由上只同时配置同一插件类型的路由级插件和路由策略,则以最新的插件配置为准。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        插件市场
        插件概述
      • 新增证书
        本文通过图文说明新增证书的操作步骤。 功能介绍 Web应用防火墙(边缘云版)基于边缘云底座,HTTPS为边缘云网络内容传输提供了更好的保障,客户端在极速访问内容的同时,可以更安全有效地浏览网站内容。本文主要指导客户如何新增证书。 配置说明 新增证书时,客户需要填写证书备注名、证书公钥以及证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下: 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2. 在【证书管理】页面,找到右上角的添加证书按键。 3. 单击【添加证书】。 4. 输入证书备注名、证书公钥和证书私钥。 您需要提前准备好域名的证书文件和私钥文件。 需要准备的证书相关内容如下(上传时请确保证书有完整的证书链): .crt(公钥文件)或.pem(证书文件) .key(私钥文件) 备注: 证书备注名,是指在添加自有证书时,为了方便识别和记忆,可以支持客户自定义所上传证书的名称,方便在域名配置关联证书选择时,选定正确的证书与域名进行关联。 注意事项 请确保上传的证书还在有效期范围内。 目前只支持PEM格式,如果是其他格式,请自行转换为正确格式。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        证书管理
        新增证书
      • 退订说明
        本文为您介绍退订操作内容。 如果你想退订云专线的云端口带宽资源,可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的退订,也可以通过如下操作步骤实现。 操作步骤 1. 登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。 2. 在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【退订】按钮。 3. 根据提示完成退订订单即可。
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        云专线 CDA
        计费说明
        退订说明
      • 上云配置
        本文介绍了客户支持计划的上云配置。 提供量身定制的云上系统架构设计、系统架构与云产品的结合、系统的适应性改造设计、网络与系统交互规划、负载均衡与弹性伸缩的规划和云上的企业级系统解决方案等建议。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        上云配置
      • 产品定义
        一站式整合天翼云云产品 无缝集成云容器引擎,微服务引擎、应用性能监控和云日志服务等云产品能力,轻松一站式管理业务应用,提供更好用的工具链,应用异常采集,关联调用链和日志,帮助快速定位应用故障。
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        微服务云应用平台
        产品简介
        产品定义
      • 跨区域复制
        本文主要介绍OBS跨区域复制相关问题。 我在什么场景下需要使用跨区域复制? 客户需要在多地访问相同的OBS资源。为了最大限度缩短访问对象时的延迟,您可以使用跨区域复制,在离客户较近的区域中创建对象副本。 由于业务原因,您需要将OBS数据从一个区域的数据中心迁移至另一个区域的数据中心。 出于对数据安全性以及可用性的考虑,您希望对所有写入OBS的数据,都在另一个区域的数据中心显式地创建一个备份,以防止在数据发生不可逆损毁时,有安全、可用的备份数据。 删除对象操作会同步复制到跨区复制的桶中吗? 不会,删除操作不同步。 启用跨区域复制规则后,符合以下条件的对象会复制到目标桶中: 新上传的对象(归档存储对象除外)。 有更新的对象,比如对象内容有更新,或者某一对象跨区域复制成功后源桶对象ACL设置有更新。 创建跨区域复制规则后,为什么对象没有复制到目标桶中? 创建跨区复制规则前,桶中已有的对象不会复制到目标桶中。 新上传的对象存储类别为归档存储。 跨区域复制不保证时效性,配置跨区域复制规则后,可能会出现对象不会立即进行复制的情况,请耐心等待。
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        对象存储 OBS
        常见问题
        跨区域复制
      • 存储空间扩容
        当您的MySQL实例数据量过大,数据存储空间不足时,您可以扩容您的存储空间。本文介绍如何扩容天翼云关系数据库MySQL版实例的存储空间。 前提条件 实例状态为运行中。 注意事项 提交配置变更订单后无法取消,请在执行变配前详细评估业务需求。 存储空间扩容操作不支持存储空间变更类型。 仅支持存储空间扩容操作,不支持缩容操作。 存储扩容操作最小变更量为10GB。 存储空间扩容不会停服、不会导致客户端应用的连接中断,但会影响实例状态,即实例状态会变为扩容中,在该状态下控制台操作将会受限、部分操作无法进行,因此建议您在业务空闲期间进行扩容。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,在操作 列选择更多 > 存储空间扩容,进入磁盘容量扩容界面。 说明 您也可以在实例列表中,单击目标实例名称,然后在实例基本信息 页面的配置信息 区域,单击存储空间扩容,进入磁盘容量扩容界面。 4. 调整磁盘容量,单击提交。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        存储空间扩容
      • 告警设置
        参数名 参数解释 策略名称 告警策略的名称,一个告警策略可以包含多个告警规则。 备注 告警策略的备注说明信息,用于对告警策略的区分或补充描述。 告警对象 告警策略针对的天翼云数据库类型,不同的数据库类型告警的策略和模板可能会根据引擎差异有不同。 资源池 根据选择的资源池,点击“选择实例”,可以根据标签或者实例相关信息筛选该资源池的指定数据库实例。 模板类型 支持手动创建告警规则,也可复用已配置的告警策略模板。 阈值告警 支持选择实例内存使用率、磁盘使用率、CPU使用率、连接数和活跃连接数比例、全部会话、活跃会话等告警指标。 事件告警 根据已定义好的动作事件,触发相应的告警策略。 沉默周期 指告警发生后如果未恢复正常,间隔多久重复发送一次告警通知。 自动进入静默期设置 指告警发生后,由于实例可能较长时间处于告警状态而一直触发告警,为避免过度打扰用户,在发送指定次数的次告警后,进入静默期,不再发送告警消息。 告警级别 支持选择紧急、告警、普通三种告警级别。 告警联系人 目前只能选择当前账号,不可选择其他用户。 通知方式 支持选择邮箱、短信,站内信等多种方式,支持同时选择多种告警方式进行告警。
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        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        告警服务
        告警设置
      • 全局配置
        本节主要介绍全局配置 您可以使用“全局配置”功能,对微服务进行配置。 添加全局配置后,所有注册到这个引擎的微服务如果使用了该配置项,会立刻生效。 如果针对单个微服务设置了动态配置,则动态配置会覆盖掉全局配置。 使用须知 全局配置提供微服务间的公共配置,如日志级别、运行参数等。全局配置添加以后,如果微服务没有自定义相同的配置项,会将全局配置作为默认配置使用。 注意 配置项使用明文存储,请勿附带敏感数据。 操作步骤 1、选择“全局配置”,进入全局配置界面。 2、在全局配置界面可进行如下操作。 操作 步骤 导出配置 单击“全部导出”,导出所有全局配置项。 导入配置 1. 单击“导入”。2. 选择“微服务环境”3. 单击“···”,选择目标文件。4. 单击“上传配置项文件”,批量导入配置项。 添加配置 1. 单击“创建配置”,弹出“创建配置”对话框。2. 选择“微服务环境”。3. 输入“配置项”和“值”。4. 单击“确定”保存配置。 修改配置 1. 单击目标配置项对应“操作”列的“编辑”。2. 在编辑框输入“值”。3. 单击“确定”保存配置修改。 删除配置 1. 选择所需删除的配置。2. 单击“操作”列的“删除”,弹出“删除配置”对话框。3. 单击“确定”,删除全局配置。 批量删除 1. 选择所需删除的配置。2. 单击配置项列表上方的“删除”,批量删除全局配置项。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        微服务治理
        全局配置
      • 修改数据库同步方式
        本章节会介绍关系型数据库如何修改主备数据库同步方式 操作场景 关系型数据库服务支持切换主备实例的数据同步方式,以满足不同业务需求。可选择“异步”或者“半同步”两种方式。 异步: 应用更新数据时,主库执行完操作后立即向应用返回响应,通常具有较高的性能。 半同步(默认选择): 应用更新数据时,主库需要等待备库收到日志才向应用返回响应,对性能有影响。 半同步方式下,如果备库异常,会导致主库等待备库响应数秒钟,在此期间会阻塞主库对业务写操作的响应,直至出现下列场景: 如果备库恢复正常,则主库恢复对业务写操作的响应。 如果备库等待时间段内没有恢复正常,实例会自动切换为异步方式,切换完毕后主库恢复对写操作的响应。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台。 步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3:选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4:在“实例管理”页面,选择指定的主备实例,单击主实例名称。 步骤5:在“基本信息”页面,在“数据库信息”模块的“数据同步方式”处,单击“修改”,在弹出框中,选择方式,单击“确定”,完成修改。 步骤6:在实例的“基本信息”页面,查看修改结果。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理数据库实例
        修改数据库同步方式
      • 启动Tomcat时报错,提示80端口被占用怎么办
        本文向您介绍启动Tomcat时报错,提示80端口被占用的解决方案。 问题描述 当Windows系统弹性云主机启动Tomcat时报错,提示80端口被占用。 本节操作以Windows Server 2019Datacenter操作系统的弹性云主机为例介绍排查80端口占用的操作步骤。 可能原因 提示80端口被占用,由提示可知,该端口可能是被其他程序占用,包括被木马病毒占用,可以按照下面步骤,查看占用该端口的进程ID,并再根据进程ID查看具体进程。 1. 使用 netstat ano find "80"查看占用80端口的进程ID。 图1占用端口的进程ID 2. 根据上面步骤得到的进程ID,通过命令 tasklist /svc find "4"进一步查看具体的进程。 通过检查发现,系统System进程占用了80端口。 处理方法 说明 该操作可能需要关闭正在运行的业务或者重启弹性云主机。 方法一 1. 以管理员身份运行cmd,执行命令 net stop http 。 2. 如果需要停止相应的服务,则选择 Y 。 3. 执行命令 sc config http start disabled 。 方法二 1. 在cmd下执行命令 regedit, 打开注册表。 2. 找到注册表。 HKEYLOCALMACHINE>SYSTEM > CurrentControlSet > services > HTTP,修改Start值为0。 3. 重启弹性云主机。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        启动Tomcat时报错,提示80端口被占用怎么办
      • 麒麟系统云主机配置图形化界面
        本文向您介绍如何使用麒麟系统云主机配置图形化界面。 操作场景 为了提供纯净的弹性云云主机系统给客户,麒麟系统云主机默认没有安装图形化界面,如果您需要图形化界面,请参见本节内容进行安装。 操作步骤 1. 配置网络,确保yum源可以正常使用。银河麒麟云主机操作系统在有外网的环境下可以直接使用yum源,而在无外网的环境下需要挂载镜像作为本地源。 2. 在字符界面执行以下命令,列出可安装的图形化包组。 yum group list 3. 在字符界面执行以下命令,安装图形化桌面相关包。 yum groupinstall y "Server with UKUI GUI" 或者 yum groupinstall y "带GUI的云主机" 4. 在字符界面执行以下命令,设置系统默认的启动方式为graphical.target,即图形化启动。 systemctl setdefault graphical.target 5. 在字符界面执行以下命令,重启系统使其生效。 reboot 6. 重启系统后即可进入图形化界面。 7. 输入用户名与密码,进入系统。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        云主机基础操作实践
        麒麟系统云主机配置图形化界面
      • 云主机探针管理
        本章节介绍故障演练服务中云主机探针相关功能。 概述 弹性云主机探针 是安装在弹性云主机 (ECS )上,用于执行具体故障注入动作的代理程序(Agent)。 前置条件 为弹性云主机安装探针之前,需要先建立故障演练服务控制面与目标主机的网络连通性,具体是通过创建VPC终端节点实现的。 连通检查 :在探针管理 页面的列表中,查看目标主机的VPC通路 状态。若状态为已连接,则表示网络通路正常。 创建终端节点 :若网络未连通,可以选择目标主机并触发创建终端节点操作,故障演练服务将自动完成创建过程。 说明 详细的创建步骤,请参考《创建VPC终端节点》一节。 如需进一步了解VPC终端节点产品功能与计费标准,请参考相对应产品的官方文档。 安装/更新探针 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 在左侧导航栏中,定位到故障演练 菜单,选择要操作的目标应用 ,单击其下的探针管理选项。 3. 在探针管理 页面,选择弹性云主机页签。 4. 在列表中找到目标主机,单击操作列的安装/更新按钮。 5. 在弹出的对话框中单击确定 ,系统将发起探针安装/更新流程。 6. 单击操作列的执行记录,可查看探针的操作历史记录。 7. 安装结束后,列表中的探针安装状态 更新为已安装。
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        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        应用管理
        探针管理
        云主机探针管理
      • 云主机探针管理(1)
        本章节介绍故障演练服务中云主机探针相关功能。 概述 弹性云主机探针 是安装在弹性云主机 (ECS )上,用于执行具体故障注入动作的代理程序(Agent)。 前置条件 为弹性云主机安装探针之前,需要先建立故障演练服务控制面与目标主机的网络连通性,具体是通过创建VPC终端节点实现的。 连通检查 :在探针管理 页面的列表中,查看目标主机的VPC通路 状态。若状态为已连接,则表示网络通路正常。 创建终端节点 :若网络未连通,可以选择目标主机并触发创建终端节点操作,故障演练服务将自动完成创建过程。 说明 详细的创建步骤,请参考《创建VPC终端节点》一节。 如需进一步了解VPC终端节点产品功能与计费标准,请参考相对应产品的官方文档。 安装/更新探针 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 在左侧导航栏中,定位到故障演练 菜单,选择要操作的目标应用 ,单击其下的探针管理选项。 3. 在探针管理 页面,选择弹性云主机页签。 4. 在列表中找到目标主机,单击操作列的安装/更新按钮。 5. 在弹出的对话框中单击确定 ,系统将发起探针安装/更新流程。 6. 单击操作列的执行记录,可查看探针的操作历史记录。 7. 安装结束后,列表中的探针安装状态 更新为已安装。
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      • IP地址簿
        编辑IP地址簿 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 地址簿管理”,进入“地址簿管理”页面。 5. 找到目标地址簿,单击目标地址簿操作列的“详情”。 6. 在详情页面可以查看地址簿“基本信息”和IP地址列表。 添加IP地址 在IP地址列表上方,单击“添加”,弹出添加IP地址页面,添加IP地址后,单击“确认”,完成添加操作。 编辑IP地址 在IP地址列表的操作列,单击“编辑”,修改IP地址。 删除IP地址 在IP地址列表的操作列,单击“删除”,删除IP地址。 删除IP地址簿 注意 使用中的地址簿无法删除,删除地址簿前请先从防护规则中移除地址簿。 删除地址簿后无法恢复,请谨慎操作。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 地址簿管理”,进入“地址簿管理”页面。 5. 找到需要删除的地址簿,单击目标地址簿操作列的“删除”。 6. 在弹出的确认框中,单击“确定”,完成删除。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        地址簿管理
        IP地址簿
      • Q&A:典型问题解析与策略应对
        天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别? 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和昇腾),具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型? 可以的,GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像,提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像,并配备完整的ollama、openWebUI工具,用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办? 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像? 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像,已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1,其余资源池按需加载;裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池,其余资源池按需加载。
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        GPU云主机
        DeepSeek专题
        Q&A:典型问题解析与策略应对
      • 配额设置
        配置超额采集 当日志超过每月免费赠送的额度(500M)时,超过的部分将按需收费。如果每月免费赠送的额度已经可以满足您的使用需求,超过后希望暂停日志收集,可以在配置中心进行设置。 1. 在云日志服务管理控制台,单击“配置中心”。 2. 选择关闭“超额继续采集日志”。 关闭后表示当日志超过每月免费赠送的额度(500M)时,将暂停采集日志。 说明 1. 该开关默认为开启状态,开启后表示当日志超过免费赠送的额度(500M)时,继续采集日志,超过的部分按需收费。 2. 云日志服务的计费依据为日志使用量,包括日志读写、日志索引和日志存储。超过免费额度后,如果关闭日志采集开关,将无法再进行日志读写和索引,同时也不再产生日志读写和索引费用。关闭日志采集开关后,超额部分的日志继续存储在LTS,LTS收取日志存储费用,系统将根据配置的日志存储时间老化日志,日志老化后将不再产生任何费用。 3. 云日志服务与应用运维管理的日志采集开关为同步状态,即如果您在应用运维管理服务关闭了“超额继续采集日志”开关,则云日志服务的开关也同样关闭。
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        云日志服务
        用户指南
        配置中心
        配额设置
      • 资产组
        此小节介绍云堡垒机资产组管理。 您可以建立一个资产组来管理多个资产,方便您在授权的时候可以一键选择。 前提条件 仅“管理角色”支持资产相关的操作。 新增资产组 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产组”,进入“资产组”页面。 3.单击“新增”,在弹出的对话框中填写内容。 参数 参数名称 取值样例 资产组名称 自定义资产组的名称。 Test 资产 在下拉框中选择需要添加至该资产组中的资产,如何新增资产请参见资产章节。 描述 自定义资产组的描述。 4.填写完成后,单击“提交”完成资产组的创建。 编辑资产组 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产组”,进入“资产组”页面。 3.在待编辑资产组的“操作”列,单击“编辑”按钮。 4.在弹出的对话框中修改待编辑的部分,单击“提交”完成资产组的编辑。 删除资产组 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产组”,进入“资产组”页面。 3.在待删除资产组的“操作”列,单击“删除”按钮。 4.在弹出的对话框中单击“确定”完成资产组删除。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        资产管理
        资产组
      • 产品咨询类
        终端节点有哪些状态? 终端节点的状态以及每种状态的说明: 状态 意义 待审核 表示终端节点要连接的终端节点服务关闭了“是否自动接收连接”,正等待终端节点服务的审批。 已连接 表示终端节点已成功连接至终端节点服务。 已拒绝 表示终端节点服务拒绝了终端节点的连接。 已冻结 用户欠费时系统发起,冻结为不可用状态,用户缴费后恢复,恢复时判断服务连接状态,根据条件回到冻结前状态(待审核,已拒绝,已连接) VPC终端节点是否支持跨地域访问? 不支持创建终端节点连接跨地域的终端节点服务,但可以在同地域终端节点连接终端服务后搭配使用云间高速,将目标VPC与终端节点所在VPC打通,通过访问跨区域VPC的终端节点的方式访问目标区域的终端节点服务。 云间高速实例是创建、管理一体化网络的基础资源,使用云间高速配合终端节点服务,以跨地域访问终端节点的方式实现跨地域访问服务,详见云间高速跨区域VPC互通。 为什么会有VPCEsfs 为前缀的终端节点实例? 默认前缀为“VPCEsfs”的VPC终端节点实例由弹性文件服务在创建SFS Turbo文件系统实例时为您创建,该终端节点已自动连接文件存储服务,云主机、物理机、容器等计算服务可通过此终端节点访问文件系统,详见创建文件系统弹性文件服务快速入门 天翼云。此类终端节点 免费 ,请放心使用。但务必不要修改或删除此类终端节点实例,否则可能造成文件系统访问中断,影响业务连续性。 在文件系统解绑VPC时,若服务端检测到此终端节点仅关联当前一个文件系统,在解绑VPC时会自动为您删除相应的终端节点,无须手动操作。 如您误删除了此类终端节点,请前往弹性文件服务SFS Turbo控制台,找到您在使用的文件系统,为其解绑掉原VPC再重新添加该VPC,服务端会为您重新创建VPCE实例,如确认不再使用文件系统,可进行实例删除/退订。 如误删除终端节点后导致客户端文件系统挂载目录页面卡死,请参考文件系统在客户端的挂载目录界面卡死弹性文件服务故障修复 天翼云进行处理。
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        VPC终端节点
        常见问题
        产品咨询类
      • 出现弱口令告警,怎么办?
        本节介绍处理弱口令。 若您收到弱口令告警,则说明您的主机存在被入侵的风险。数据、程序都存储在系统中,若密码被破解,系统中的数据和程序将毫无安全可言,请及时修改弱口令。 出现弱口令告警的原因 设置的自动生成密码的方式过于简单,与弱口令检测的密码库相重合。 将同一密码用于多个子帐号,会被系统判定为弱密码。 排查弱口令 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,单击,选择“安全 > 企业主机安全”,进入企业主机安全页面。 3、选择“风险预防 > 基线检查”,单击“经典弱口令检测”,查看存在的弱口令。 4、根据经典弱口令列表中的“弹性云主机名称”、“账号名”、“账号类型”和“弱口令使用时长”,登录待修改弱口令的主机,修改弱口令。 修改常见的服务器弱口令 系统名称 修改登录口令 说明 :: Windows系统 以Windows 10为例说明。 1. 登录Windows主机系统。 2. 单击左下角的,然后单击,弹出“Windows设置”窗口。 3. 在“Windows设置”窗口中,单击“帐户”。 4. 在左侧导航栏中,单击登录选项。 5. 在“登录选项”页面,请根据页面提示信息修改服务器密码。 Linux系统 登录Linux服务器,执行以下命令,修改用户登录口令。passswd [] 若不输入登录用户名,则修改的是当前用户的口令。 命令执行完成后,请根据提示输入新的口令。 说明 “user”为登录用户名。 MySQL数据库 1. 登录MySQL数据库。 2. 执行以下命令,查看数据库用户密码。 SELECT user, host, authenticationstring From user; 部分MySQL数据库版本可能不支持以上查询命令。 若执行以上命令没有获取到用户密码信息,请执行命令。 SELECT user, host password From user; 3. 执行以下命令,根据查询结果及弱密码告警信息,修改具体用户的密码。SET PASSWORD FOR '用户名 '@ '主机 'PASSWORD( '新密码'); 4. 执行以下命令,刷新修改的密码信息。flush privileges ; Redis数据库 1. 打开Redis数据库的配置文件redis.conf。 2. 执行以下命令,修改弱口令。requirepass; 若已存在登录口令,则将其修改为复杂口令。 若不存在登录口令,则添加为新口令。 说明 “password”为登录口令。 Tomcat 1. 打开Tomcat根目录下的配置文件“conf/tomcatuser.xml”。 2. 修改user节点的password属性值为复杂口令。
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        企业主机安全
        常见问题
        弱口令和风险账号
        出现弱口令告警,怎么办?
      • Redis单机实例
        本章节主要介绍Redis单机实例 DCS Redis单机实例有四个版本选择,Redis3.0、Redis4.0、Redis5.0和Redis6.0。 单机实例特点 1. 系统资源消耗低,支持高QPS 单机实例不涉及数据同步、数据持久化所需消耗的系统开销,因此能够支撑更高的并发。Redis单机实例QPS达到10万以上。 2. 进程监控,故障后自动恢复 DCS部署了业务高可用探测,单机实例故障后,30秒内会重启一个新的进程,恢复业务。 3. 即开即用,数据不做持久化 单机实例开启后不涉及数据加载,即开即用。如果服务QPS较高,可以考虑进行数据预热,避免给后端数据库产生较大的并发冲击。 4. 低成本,适用于开发测试 单机实例各种规格的成本相对主备减少40%以上。适用于开发、测试环境搭建。 总体说来,单机实例支持读写高并发,但不做持久化,实例重启时不保存原有数据。单机实例主要服务于数据不需要由缓存实例做持久化的业务场景,如数据库前端缓存,用以提升数据读取效率,减轻后端并发压力。当缓存中查询不到数据,可穿透至磁盘数据库中获取,同时,重启服务/缓存实例时,可从磁盘数据库中获取数据进行预热,降低后端服务在启动初期的压力。 实例架构设计 DCS的Redis单机实例架构,如下图所示。 说明 Redis3.0不支持定义端口,端口固定为6379,Redis4.0和Redis5.0支持定义端口,如果不自定义端口,则使用默认端口6379。以下图中以默认端口6379为例,如果已自定义端口,请根据实际情况替换。 Redis单机实例示意图 示意图说明: VPC 虚拟私有云。实例的内部所有服务器节点,都运行在相同VPC中。 说明 VPC内访问,客户端需要与实例处于相同VPC,并且配置安全组访问规则。 客户应用 运行在ECS上的客户应用程序,即实例的客户端。 Redis实例兼容开源协议,可直接使用开源客户端进行连接,关于客户端连接示例,请参考2.2 连接实例。 DCS缓存实例 DCS单机实例只有1个节点,1个Redis进程。 DCS实时探测实例可用性,当Redis进程故障后,DCS为实例重新拉起一个新的Redis进程,恢复业务。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        实例类型
        Redis单机实例
      • 批量查询HBlock告警信息
        名称 类型 描述 alarmId String 告警ID。 instanceId String 告警实例ID。 instanceSnapshot String 告警实例快照,即告警发生时告警实例的详细信息。 alarmRule String 告警规则。 severity Enum 告警级别: Warning:警告。 Major:重要。 Critical:严重。 alarmStatus Enum 告警状态: Unresolved:告警中。 Resolved:告警已解除。 Expired:告警已失效。 duration Long 告警持续时长。unix时间戳(UTC),精确到毫秒。 alarmTime Long 告警发生时间。unix时间戳(UTC),精确到毫秒。 muteStatus Enum 静默状态: Muted:静默。 Normal:正常。 alarmValue String 告警时数值。仅有数值型指标对应的告警会有返回此项,以下告警规则会涉及数值型指标: AlarmNumberApproachingLimit:告警中的告警条数接近上限,显示告警中数据容量使用率,百分比,单位是%。计算公式:(告警中的告警总条数/告警中条数上限)100%。 ResourceUsageApproachingLimit:资源用量接近使用上限,显示许可证可用容量使用率,百分比,单位是%。计算公式:(本地卷总容量/许可证允许的容量)100%。 CapacityQuotaUsageExceedsThreshold:配额使用率超阈值,显示存储池或数据目录关联磁盘的配额使用率(PathCapQuotaRate),百分数,单位是%。 CapacityQuotaUsageApproachLimit:配额用尽,显示存储池或数据目录关联磁盘的配额使用率(PathCapQuotaRate),百分数,单位是%。 DiskUsageExceedsThreshold:磁盘使用率超阈值,显示存储池或数据目录关联磁盘的使用率(PathRate),百分数,单位是%。 InsufficientSpaceonInstallationPath:安装目录剩余空间不足,显示目录所在磁盘的文件系统剩余空间,单位是GiB。 InsufficientSpaceonMetaDir:基础服务数据目录剩余空间不足,显示目录所在磁盘的文件系统剩余空间,单位是GiB。 currentValue String 当前数值。仅有数值型指标对应的告警会有返回此项,以下告警规则会涉及数值型指标: AlarmNumberApproachingLimit:告警中的告警条数接近上限,显示告警中数据容量使用率,百分比,单位是%。计算公式:(告警中的告警总条数/告警中条数上限)100%。 ResourceUsageApproachingLimit:资源用量接近使用上限,显示许可证可用容量使用率,百分比,单位是%。计算公式:(本地卷总容量/许可证允许的容量)100%。 CapacityQuotaUsageExceedsThreshold:配额使用率超阈值,显示存储池或数据目录关联磁盘的配额使用率(PathCapQuotaRate),百分数,单位是%。 CapacityQuotaUsageApproachLimit:配额用尽,显示存储池或数据目录关联磁盘的配额使用率(PathCapQuotaRate),百分数,单位是%。 DiskUsageExceedsThreshold:磁盘使用率超阈值,显示存储池或数据目录关联磁盘的使用率(PathRate),百分数,单位是%。 InsufficientSpaceonInstallationPath:安装目录剩余空间不足,显示目录所在磁盘的文件系统剩余空间,单位是GiB。 InsufficientSpaceonMetaDir:基础服务数据目录剩余空间不足,显示目录所在磁盘的文件系统剩余空间,单位是GiB。 resolveTime Long 告警解除时间。unix时间戳(UTC),精确到毫秒。 Resolved状态的告警会返回此字段。 resolveValue String 解除告警时的数值。仅有数值型指标对应的告警会有返回此项: AlarmNumberApproachingLimit:告警中的告警条数接近上限,显示告警中数据容量使用率,百分比,单位是%。计算公式:(告警中的告警总条数/告警中条数上限)100%。 ResourceUsageApproachingLimit:资源用量接近使用上限,显示许可证可用容量使用率,百分比,单位是%。计算公式:(本地卷总容量/许可证允许的容量)100%。 CapacityQuotaUsageExceedsThreshold:配额使用率超阈值,显示存储池或数据目录关联磁盘的配额使用率(PathCapQuotaRate),百分数,单位是%。 CapacityQuotaUsageApproachLimit:配额用尽,显示存储池或数据目录关联磁盘的配额使用率(PathCapQuotaRate),百分数,单位是%。 DiskUsageExceedsThreshold:磁盘使用率超阈值,显示存储池或数据目录关联磁盘的使用率(PathRate),百分数,单位是%。 InsufficientSpaceonInstallationPath:安装目录剩余空间不足,显示目录所在磁盘的文件系统剩余空间,单位是GiB。 InsufficientSpaceonMetaDir:基础服务数据目录剩余空间不足,显示目录所在磁盘的文件系统剩余空间,单位是GiB。 resolveType Enum 告警解除方式: Auto:自动解除。 Manual:手动解除。 expireTime Long 告警失效时间。 Expired状态的告警会返回此字段。 reason String 告警解除原因或告警失效原因。 muteDueTime Long 静默截止时间,unix时间戳(UTC),精确到毫秒。 如果多次静默,返回最后一次操作的静默截止时间。 muteOperations Array of muteOperation 静默操作,详见“ 表2 响应参数muteOperation说明 ”。
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        告警
        批量查询HBlock告警信息
      • 数据安全中心支持什么样的数据源类型?
        数据源 具体的数据源类型 关系型数据库 MySQL、SQLServer、PostgreSQL类型 云搜索服务 大数据资产 对象存储服务 支持200+文件类型 数据仓库服务 —— 弹性云主机 搭建的Mysgl、SalServer、PostgreSQLOracle数据库及ElasticSearch实例 数据湖 大数据资产
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        数据安全中心
        常见问题
        产品咨询类
        数据安全中心支持什么样的数据源类型?
      • 性能调优
        本章节主要介绍Flink作业相关问题中有关性能调优的问题。 Flink作业如何进行性能调优 概念说明及监控查看 消费组积压 消费组积压可通过topic最新数据offset减去该消费组已提交最大offset计算得出,说明的是该消费组当前待消费的数据总量。 如果Flink作业对接的是kafka专享版,则可通过云监控服务(CES)进行查看。具体可选择“云服务监控 > 分布式消息服务 > kafka专享版” ,单击“kafka实例名称 > 消费组” ,选择具体的消费组名称,查看消费组的指标信息。 反压状态 反压状态是通过周期性对taskManager线程的栈信息采样,计算被阻塞在请求输出Buffer的线程比率来确定,默认情况下,比率在0.1以下为OK,0.1到0.5为LOW,超过0.5则为HIGH。 时延 Source端会周期性地发送带当前时间戳的LatencyMarker,下游算子接收到该标记后,通过当前时间减去标记中带的时间戳的方式,计算时延指标。算子的反压状态和时延可以通过Flink UI或者作业任务列表查看,一般情况下反压和高时延成对出现: 性能分析 由于Flink的反压机制,流作业在存在性能问题的情况下,会导致数据源消费速率跟不上生产速率,从而引起Kafka消费组的积压。在这种情况下,可以通过算子的反压和时延,确定算子的性能瓶颈点。 作业最后一个算子(Sink)反压正常(绿色),前面算子反压高(红色) 该场景说明性能瓶颈点在sink,此时需要根据具体数据源具体优化,比如对于JDBC数据源,可以通过调整写出批次(connector.write.flush.maxrows)、JDBC参数重写(rewriteBatchedStatementstrue)等进行优化。 作业非倒数第二个算子反压高(红色) 该场景说明性能瓶颈点在Vertex2算子,可以通过查看该算子描述,确认该算子具体功能,以进行下一步优化。 所有算子反压都正常(绿色),但存在数据堆积 该场景说明性能瓶颈点在Source,主要是受数据读取速度影响,此时可以通过增加Kafka分区数并增加source并发解决。 作业一个算子反压高(红色),而其后续的多个并行算子都不存在反压(绿色) 该场景说明性能瓶颈在Vertex2或者Vertex3,为了进一步确定具体瓶颈点算子,可以在FlinkUI页面开启inPoolUsage监控。如果某个算子并发对应的inPoolUsage长时间为100%,则该算子大概率为性能瓶颈点,需分析该算子以进行下一步优化。 inPoolUsage监控
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        Flink作业相关问题
        性能调优
      • VNC方式登录弹性云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用
        用户通过VNC方式登录弹性云主机后,查看数据出现乱码、错误码等情况,导致用户无法正常使用VNC。 以上现象出现的原因有如下几点,用户可依次对照排查: 查看大文件长时间未读取完成; 游戏像素过高、播放视频清晰度过高; 浏览器缺陷,占用内存大。 如存在以上场景,则用户重新登录云主机或者更换浏览器即可。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
        VNC方式登录弹性云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用
      • 轻量型云主机如何进行计费?
        轻量型云主机的计费项主要为套餐费用,套餐根据用户选择的套餐规格计费,套餐内包含主机资源、系统盘、弹性IP+独享带宽,详情可查看本产品计费说明。 数据盘为用户额外选择,非必选项,根据用户选择的数据盘大小累计费用,关于数据盘费用,用户可参考云硬盘计费说明。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        计费类
        轻量型云主机如何进行计费?
      • 节点分布
        本节介绍智能边缘云边缘节点在全球分布情况。 ECX边缘云节点在全国有1000+节点覆盖31省,海外覆盖了数十个国家/地区。 ECX目前开放了厦门4 公开出售,其他资源池按需开放。 如您想了解更多的边缘节点信息,请联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:4008109889转1。
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        智能边缘云
        产品简介
        节点分布
      • 续订一台包周期的轻量型云主机
        错误码 描述 Openapi.PatternCheck.NotValid 请求参数无效 LiteEcs.RegionInfo.Empty 查询资源池信息为空或资源池不存在,请确认资源池ID是否有效 LiteEcs.RegionInfo.AccessFailed 查询资源池失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.RegionInfo.DataDamaged 查询资源池信息不符预期,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.RegionVersion.NotSupport 当前API不支持该资源池,请切换资源池重试 LiteEcs.UserVisibleRegions.DataDamaged 查询用戶可见资源池信息格式错误,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.UserVisibleRegions.AccessFailed 查询用戶可见资源池失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.Parameter.InvalidRegionID 可见资源池信息为空,请确认regionID是否正确 Openapi.CustomerAdmin.AccessFailed 查询用户信息错误,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 Openapi.CustomerAdmin.FormatError 查询用户信息格式错误,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 Openapi.CustomerCheck.UnknownError 查询用户信息失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.UserDetail.AccessFailed 查询用户详情信息失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.UserDetail.Empty 查询用户详情信息为空,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.UserDetail.DataDamaged 查询用户详情信息不符预期,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 Openapi.EcsWorkorder.AccessFailed 查询云主机失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 Openapi.EcsFormat.FormatError 查询云主机信息格式错误,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.Instance.NotFound 云主机不存在,请确认云主机ID是否有效 Openapi.EcsCheck.UnknownError 云主机检查失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.Instance.OrderInfoNotExists 查不到实例的订单信息,请确认 Openapi.Workorder.AccessFailed 资源订单信息数据异常,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单
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        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        续订一台包周期的轻量型云主机
      • 订购态势感知
        本小节介绍态势感知订购态势感知操作方法。 通过天翼云控制中心下的安全选项下的态势感知进入订购态势感知授权页面,订购页面如下,填写对应的信息。 串联部署网络配置的场景: 场景 A:态势网关作为网络出口,直挂业务主机(网关主备监控同公网IP下资产) 场景 B:态势网关下挂负载均衡(网关主备监控1资产) 场景 C:态势网关下挂云防火墙(网关主备监控1资产) 场景 D:态势网关上挂云防火墙(多资产监控) 旁路部署网络配置的场景: 使用天翼云平台的流量镜像功能引流,不涉及网络割接,只需开通态势感知控制端(多资产监控) 在订购完成后会有态势感知技术人员联系对接网络配置,请确保联系方式顺畅。
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        态势感知
        快速入门
        订购态势感知
      • 操作类
        本章节列举了使用云服务备份CBR过程中的操作类问题,以及相对应的解答。 安装插件常见问题 为了保证使用备份恢复的新云主机可以自定义配置(例如修改云主机密码),请在恢复完成后安装相应的工具插件。 安装配置相关操作请参考更新一键式重置密码插件 安装NetworkManager后使用CloudInit注入密钥或密码失败怎么办? 安装NetworkManager后使用CloudInit注入密钥或密码失败的主要原因是由于CloudInit版本与NetworkManager不兼容导致。目前Debian 9.0及以上版本中NetworkManager与CloudInit 0.7.9版本存在兼容性问题。 处理方法:请卸载当前版本CloudInit,安装0.7.6及以下版本的CloudInit。 云主机安装CloudInit可以做什么? CloudInit可以对新创建的云主机中指定的自定义信息(主机名、密钥和用户数据等)进行初始化配置。
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        云服务备份
        常见问题
        操作类
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