本文主要介绍了申请发票的常见问题。 购买按需付费的产品什么时候能开发票？ 按需付费次月出账后可申请开票。 开票时提示超出单张限额？ 普票单张不能超过十万，自行开票不超过十万即可，专票是可以超过十万的。 企业实名认证的账号是否可以开具其它企业抬头的普通发票？ 不可以。实名认证为企业的客户，创建企业抬头的发票模板时， 发票抬头必须和实名认证名称保持一致，否则只能通过重新实名认证进行修改。 可开具的发票条目有哪些？ 云主机服务费、数据服务费、云业务服务费、服务费、技术服务费、云备份服务费、CDN服务费、IDC服务费、云加速服务费、云存储服务费、信息服务费、广告发布费、广告费、云资源技术服务费、天翼云资源技术服务、查询费、云资源服务费、域名服务费。 现金充值后，能否开具发票？ 不能，发票开具额度只与已完成的订单金额有关。 开具发票注意事项有哪些？ 增值税发票仅面向中国大陆客户，港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。 实名认证为个人或企业的客户，均可以创建增值税普通发票模板，实名认证为企业的客户还可创建增值税专用发票模板。 实名认证为企业的客户，创建企业抬头的发票模板时，发票抬头必须和实名认证名称保持一致，否则只能通过重新实名认证进行修改。创建个人抬头的发票模板时，发票抬头可以手动设置，支持修改。 实名认证为个人的客户，创建发票模板时，发票抬头可以手动设置，支持修改。 代金券消费不纳入可开票金额。 月产生的按需产品账单在下个月3日后才可以索取发票。 账号每个月可进行5次发票申请操作（含退票），超过则无法操作。 企业账号类型是政府、军队、事业单位、社团团体、其他，发票不允许开增值税专用发票。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 service String 云监控服务 ecs serviceName String 云监控服务的名称 云主机 dimensions Array of Objects 云监控维度 dimension

基础配置 集群名称。 企业项目： 该参数仅对开通企业项目的企业客户帐号显示。 选择某企业项目（如：default）后，集群、集群下节点、集群安全组、节点安全组和自动创建的节点EIP（弹性公网IP）将创建到所选企业项目下。为方便管理资源，在集群创建成功后，建议不要修改集群下节点、集群安全组、节点安全组的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。了解更多企业项目相关信息，请查看企业管理。 集群版本：选择集群使用的Kubernetes版本。 集群规模：集群支持管理的最大节点数量，请根据业务场景选择。创建完成后支持扩容，不支持缩容。 高可用：控制节点分布方式，默认随机分配，控制节点尽可能随机分布在不同可用区以提高容灾能力。您还可以展开高级配置自定义控制节点分布方式，支持如下2种方式。 随机分配：通过把控制节点随机创建在不同的可用区中实现容灾。 自定义：自定义选择每台控制节点的位置。 主机：通过把控制节点创建在相同可用区下的不同主机中实现容灾。 自定义：用户自行决定每台控制节点所在的位置。 网络配置 集群网络涉及节点、容器和服务，强烈建议您详细了解集群的网络以及容器网络模型，具体请参见网络概述。 网络模型：CCE集群支持“VPC网络”和“容器隧道网络”，详细介绍请参见VPC网络和 容器隧道网络。CCE Turbo集群支持“云原生网络2.0”。 虚拟私有云：选择集群所在的虚拟私有云VPC，如没有可选项可以单击右侧“新建虚拟私有云”创建。创建后不可修改。 说明 1.15及以上版本容器隧道网络的CCE集群支持开启IPv4/IPv6双栈。 v1.23.8r0及以上版本的CCE Turbo集群支持开启IPv4/IPv6双栈。 控制节点子网：选择控制节点（即集群Master节点）所在子网，如没有可选项可以单击右侧“新建子网”创建。创建后控制节点子网不可修改。 容器网段：设置容器使用的网段。VPC网络模型支持添加多个容器网段，且支持集群创建后添加容器网段。 默认容器子网（CCE Turbo集群设置）：选择容器所在子网，如没有可选项可以单击右侧“新建子网”创建。容器子网决定了集群下容器的数量上限，创建后支持新增子网。 服务网段：同一集群下容器互相访问时使用的Service资源的网段。决定了Service资源的上限。 创建后不可修改。

此小节介绍堡垒机变更规格必知。 应用场景 随着业务量的不断增长，当使用的云堡垒机规格不能满足实际需求时，您可以选择对云堡垒机的规格进行变更规格。 本文档主要针对单机模式云堡垒机的规格变更规格场景，指导用户在云上执行变更规格操作，以及变更规格前后的注意事项和操作指导。 说明 如需变更双机模式的云堡垒机规格，请单击天翼云管理控制台右上方的“工单”，填写工单联系技术支持。 变更流程 本文涵盖系统管理员admin变更云堡垒机规格的详细过程，包括变更规格前备份系统数据、变更版本规格、变更规格后恢复系统配置，以及验证变更规格后系统配置等过程。 图 变更规格流程示意图 变更规格限制 变更规格范围涉及系统功能版本和资产规格。 功能版本：仅能从标准版升级到专业版，不能从专业版到标准版。 资产规格：涉及资产数、并发数、CPU、内存、数据盘等规格配置。仅能从低规格变更规格到高规格，不能缩容。 说明 变更规格不涉及实例绑定的EIP带宽、流量等配置； 系统盘默认为100GB，变更规格不影响系统盘，仅涉及数据盘。 变更支持的版本规格 变更规格前版本规格 变更规格后版本规格 50标准版 50专业版 100标准版、100专业版 200标准版、200专业版 500标准版、500专业版 1000标准版、1000专业版 5000标准版、5000专业版 10000标准版、10000专业版 50专业版 100专业版 200专业版 500专业版 1000专业版 5000专业版 10000专业版 100标准版 100专业版 200标准版、200专业版 500标准版、500专业版 1000标准版、1000专业版 5000标准版、5000专业版 10000标准版、10000专业版 100专业版 200专业版 500专业版 1000专业版 5000专业版 10000专业版 200标准版 200专业版 500标准版、500专业版 1000标准版、1000专业版 5000标准版、5000专业版 10000标准版、10000专业 200专业版 500专业版 1000专业版 5000专业版 10000专业版 500标准版 500专业版 1000标准版、1000专业版 5000标准版、5000专业版 10000标准版、10000专业版 500专业版 1000专业版 5000专业版 10000专业版 1000标准版 1000专业版 5000标准版、5000专业版 10000标准版、10000专业 1000专业版 5000专业版 10000专业版 5000标准版 5000专业版 10000标准版 10000专业版 5000专业版 10000专业版

本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Python Redis客户端redispy连接Redis实例的方法。 介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Python Redis客户端redispy连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 说明 连接单机、主备、Proxy集群实例建议使用redispy，Cluster集群实例建议使用redispycluster。 前提条件 已成功申请Redis实例，且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机，创建弹性云主机的方法，请参见《弹性云主机用户指南》。 如果弹性云主机为Linux系统，该弹性云主机必须已经安装python编译环境。 操作步骤 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 本章节以弹性云主机操作系统为centos为例介绍通过python redis客户端连接实例。 步骤 3 连接Redis实例。 如果系统没有自带Python，可以使用yum方式安装。 yum install python 说明 要求系统python版本为3.6+，当默认python版本小于3.6时，可通过以下操作修改python默认版本。 1. 删除python软链接文件： rm rf python 2. 重新创建新指向python：ln s pythonX.X.X python，其中X为python具体版本号。 若是单机、主备、proxy集群实例。 a. 安装Python和Python Redis客户端redispy。 i. 如果系统没有自带Python，可以使用yum方式安装。 ii. 下载并解压redispy。 wget unzip master.zip iii. 进入到解压目录后安装Python Redis客户端redispy。 python setup.py install 安装后执行python命令，返回如下信息说明成功安装redispy： 执行python b. 使用redispy客户端连接实例。以下步骤以命令行模式进行示例（也可以将命令写入python脚本中再执行）： i. 执行python命令，进入命令行模式。返回如下信息说明已进入命令行模式： 进入命令行模式 ii. 在命令行中执行以下命令，连接Redis实例。 r redis.StrictRedis(host'XXX.XXX.XXX.XXX', port6379, password''); 其中，XXX.XXX.XXX.XXX为Redis实例的IP地址，“6379”为Redis实例的端口。IP地址和端口获取见步骤1，请按实际情况修改后执行。 为创建Redis实例时自定义的密码，请按实际情况修改后执行。 界面显示一行新的命令行，说明连接Redis实例成功。可以输入命令对数据库进行读写操作。 连接redis成功 若是Cluster集群实例。 b. 安装redispycluster客户端。 i. 执行以下命令下载released版本。 wget ii. 解压压缩包。 tar xvf redispycluster2.1.3.tar.gz iii. 进入到解压目录后安装Python Redis客户端redispycluster。 python setup.py install c. 使用redispycluster客户端连接Redis实例。 以下步骤以命令行模式进行示例（也可以将命令写入python脚本中再执行）： i. 执行python命令，进入命令行模式。 ii. 在命令行中执行以下命令，连接Redis实例。如果实例为免密访问，则省略命令中的, password'' >>> from rediscluster import RedisCluster >>> startupnodes [{"host": "192.168.0.143", "port": "6379"},{"host": "192.168.0.144", "port": "6379"},{"host": "192.168.0.145", "port": "6379"},{"host": "192.168.0.146", "port": "6379"}] >>> rc RedisCluster(startupnodesstartupnodes, decoderesponsesTrue, password'') >>> rc.set("foo", "bar") True >>> print(rc.get("foo")) 'bar'

本章节向您介绍如何规划与创建虚拟私有云与子网。 当您需要使用虚拟私有云VPC和子网搭建您的云上网络时，请您参考以下规划建议，并结合实际业务情况，规划您的VPC和子网数量、VPC和子网IP网段。同时，如果需要连通不同VPC网络，或者连通VPC和云下数据中心网络时，需要额外注意通信的网段之间不能冲突。合理规划VPC和子网，可以避免网段临时扩容或者IP网段冲突可能导致的问题。 如何规划VPC的数量？ VPC具有区域属性，VPC内的云资源（比如ECS、CCE、RDS等）必须和VPC位于同一个区域内。默认情况下，不同VPC之间网络隔离，同一个VPC内的不同子网之间网络互通。 规划一个VPC 如果您的业务部署在一个区域，并且业务量不大，不同业务之间不需要网络隔离，那么推荐您规划一个VPC。 您可以在一个VPC中创建多个子网和路由表。子网可以将VPC网段划分成若干段，不同子网承载不同的业务。同时，您还可以将不同子网关联至不同的路由表，灵活控制子网的网络流量。 规划多个VPC 当您的业务有以下任意一个需求时，则一个VPC无法满足业务要求，推荐您规划多个VPC。 业务需要部署在多个区域 VPC是区域级别的服务，一个VPC无法实现跨区域部署业务。如果您的业务同时部署在多个区域，则在每个区域下，至少需要规划一个VPC。 不同VPC之间网络隔离，您可以搭配网络连通服务连通不同VPC的网络。 连通相同区域内的不同VPC：您可以使用对等连接来实现。 连通不通区域内的VPC：您可以使用云专网来实现。 业务部署在一个区域且网络隔离 如果您的业务部署在一个区域，并且不同业务之间网络隔离，则您需要在同一个区域下规划多个VPC，由于不同VPC之间网络隔离，则每个业务独立部署在一个VPC上即可满足要求。 说明 一个用户在单个节点内可创建的虚拟私有云数量默认为5个。

本章介绍关系数据库的优势，关系型数据库具有低成本、高安全性、高可靠性等优势，相对传统数据库运维繁琐等缺陷，关系型数据库使用更加方便简单。 低成本 即开即用 您可以通过官网实时生成目标实例，关系型数据库服务配合弹性云服务器一起使用，通过内网连接关系型数据库可以有效的降低应用响应时间、节省公网流量费用。 弹性扩容 可以根据您的业务情况弹性伸缩所需的资源，按需开支，量身订做。配合云监控（Cloud Eye）监测数据库压力和数据存储量的变化，您可以灵活调整实例规格。 完全兼容 您无需再次学习，关系型数据库各引擎的操作方法与原生数据库引擎的完全相同。关系型数据库还兼容现有的程序和工具。 运维便捷 RDS的日常维护和管理，包括但不限于软硬件故障处理、数据库补丁更新等工作，保障关系型数据库运转正常。提供专业数据库管理平台，重启、重置密码、参数修改、查看运行日志、恢复数据等一键式功能。提供CPU利用率、IOPS、连接数、磁盘空间等实例信息实时监控及报警，让您随时随地了解实例动态。 高安全性 网络隔离 通过虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）和网络安全组实现网络隔离。虚拟私有云允许租户通过配置虚拟私有云入站IP范围，来控制连接数据库的IP地址段。关系型数据库实例运行在租户独立的虚拟私有云内，可提升关系型数据库实例的安全性。您可以综合运用子网和安全组的配置，来完成关系型数据库实例的隔离。

Watch watcher（事件监听器）：Zookeeper允许用户在指定的节点上去注册事件监听器watcher，在服务端数据节点发生变化时，Zookeeper会把该变化通知给感兴趣的客户端（即订阅了该服务端节点的客户端） Eureka 集群 集群指提供一定分布式协同能力的一组服务所需要的云资源组合，关联了若干云服务器节点、负载均衡等云资源。您可以理解为集群是“同一个子网中一个或多个弹性云服务器（又称：节点）”，通过相关技术组合而成的计算机群体，为容器运行提供了计算资源池。 节点 每一个节点对应一台服务器（可以是虚拟机实例或者物理服务器），实例运行在节点上。集群中的节点数量可以伸缩，可以调整机器规格。 服务 通过预定义接口网络访问的提供给客户端的软件功能。 服务注册 客户端（服务提供者）将自身服务信息上传到注册中心的过程。服务注册后，其他服务消费者将可以通过注册中心获取到其服务地址，并发起调用。 服务发现 在计算机网络上，（通常使用服务名）对服务下的实例的地址和元数据进行探测，并以预先定义的接口提供给客户端进行查询。 实例 提供一个或多个服务的具有可访问网络地址（IP:Port）的进程。

本章节主要介绍如何快速发放天翼云物理机服务器。 操作场景 在天翼云物理机服务器发放过程中，普通物理机服务器的操作系统需要从云端下载、安装，下载过程会消耗较长时间。基于云硬盘的物理机服务器的操作系统直接安装在云硬盘（即系统盘使用云硬盘），所以可以实现快速发放能力。 相比普通物理机服务器，快速发放型服务器有如下优势： 从云硬盘启动，发放时间缩短至5min左右。 支持整机备份，数据更有保障。 支持故障重建，保证业务快速恢复。 支持镜像导出，可将现有物理机服务器的配置复用在其他机器，节省重复配置的时间。 在物理机服务器创建界面，选择支持快速发放的规格，设置系统盘类型和容量，并按照需求配置其他参数，即可获取一台快速发放型物理机服务器。 操作步骤 您可以按照创建物理机服务器的描述创建快速发放物理机服务器。 在选择配置时，需要注意以下几点： 规格：选择支持快速发放的规格，可以选择physical.s4.medium、physical.s4.large、physical.s4.xlarge、physical.s4.2xlarge和physical.s4.3xlarge。 镜像：只支持部分公共镜像，请以界面显示为准。 磁盘：设置“系统盘”的磁盘类型和大小。

操作场景 用户在VPC内使用内网DNS服务进行内网域名托管，需在管理控制台上配置DNS服务。 当您在云上部署了弹性云主机以及其他云服务，想在关联VPC内通过内网域名实现互访，可以为弹性云主机配置内网域名解析。 内网域名可以随意创建，无需注册，只需要保证VPC内唯一。 本操作以为弹性云主机创建内网域名并添加A类型解析记录为例介绍配置内网域名解析的操作指导。 前提条件 已经购买弹性云主机，并获取弹性云主机对应的VPC名称。 内网域名配置流程 配置内网域名解析的流程如下图所示。 图内网域名配置流程 “（可选）更改VPC子网的DNS服务器地址”需要在管理控制台VPC服务页面完成相关配置。 操作步骤 创建内网域名 1. 登录管理控制台，选择目标区域，选择“网络 > 内网DNS”进入内网DNS服务页面。 2. 在左侧树状导航栏，选择“内网域名”。进入“内网域名”页面。 3. 单击“创建内网域名”，开始创建内网域名。 4. 根据界面提示配置参数，参数说明如下表所示。 表创建内网域名参数 参数 参数说明 取值样例 域名 域名。 可以自定义，支持创建顶级域，但需符合域名命名规范。 example.com VPC 内网域名要关联的VPC。 邮箱 可选参数。 管理该内网域名的管理员邮箱。建议用户使用保留邮箱“HOSTMASTER@域名”作为此管理员邮箱。 HOSTMASTER@example.com 标签 可选参数。 域名的标识，包括键和值，每个域名可以创建10个标签。 examplekey1 examplevalue1 描述 可选参数。 域名的描述信息。 长度不超过255个字符。 内网域名。 5. 单击“确定”。 创建完成后，您可以在“内网域名”页面查看新创建的域名信息。 说明 单击“名称”列的域名名称，可以看到系统已经为您创建了SOA类型和NS类型的记录集。其中， SOA类型的记录集标识了对此域名具有最终解释权的主权威服务器。 NS类型的记录集标识了此域名的权威服务器。

本文帮助您快速熟悉创建二层连接的操作方法。 约束与限制 一个二层连接可以连通一对本端和远端二层连接子网，一个企业交换机最多支持建立6个二层连接，即同时连接6对二层连接子网。 基于同一个企业交换机建立二层连接时，这些二层连接可以共用隧道IP，但是隧道号不能相同，隧道号是隧道的标识。 通过二层连接连通本端二层连接子网和企业交换机时，需要占用本端二层连接子网中的两个IP地址，用作主接口IP与备接口IP。这两个IP地址不能被本端资源占用，也不能与远端二层连接子网内的其他IP地址冲突。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络>企业交换机”。 进入企业交换机页面。 3. 单击目标企业交换机名称。 进入对应的企业交换机详情页面。 4. 在企业交换机详情页面右下方，单击“创建连接”。 进入二层连接创建页面。 5. 根据界面提示，配置二层连接的基本信息，配置参数请参见下表。 表参数说明 参数 参数说明 取值样例 企业交换机 企业交换机的名称，不用设置。 l2cg01 虚拟私有云 企业交换机绑定的VPC名称，即本端隧道子网所属的VPC，不用设置。 vpc01 二层连接子网 必选参数。 二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网，包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。此处选择本端二层连接子网，即云上VPC的子网。 本端和远端二层连接子网网段可以重叠，但是本端和远端子网内需要通信的服务器地址不能相同，否则无法正常通信。 已被企业交换机二层连接绑定的VPC子网，不能再被其他二层连接或者企业交换机使用。 subnet01 接口IP 必选参数。 本端二层连接子网接入到企业交换机接口的IP，包括主接口IP和备接口IP，当前支持自动分配或手动分配IP地址。 自动分配 远端接入信息 > 隧道号 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道号，即VXLAN网络标识号（VNI），类似VLAN ID，用于区分VXLAN段。 对于同一个VXLAN隧道，云下IDC和云上隧道号一致。 10001 远端接入信息 > 隧道IP 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道IP。 远端接入信息 > 隧道端口 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道端口号。默认为4789，不用设置。 4789 名称 必选参数。 输入二层连接的名称。要求如下： 长度范围为1~64位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线（）、中划线（）、点（.）组成 l2conn01 6. 单击“创建”，开始创建二层连接。 二层连接的创建过程一般需要20~60秒，当二层连接的状态为“未连接”或“已连接”，表示二层连接已创建成功。

移除后端云主机 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面，单击需要移除后端云主机的负载均衡名称。 5. 切换到“后端主机组”页签，单击需移除的云主机所在后端主机组的名称。 6. 在该后端主机组的基本信息页面，需移除单个后端云主机，可单击目标后端云主机操作列的“移除”；如需移除多个后端云主机，可勾选所有需要移除的云主机，单击云主机列表上方的“移除”。 7. 在“移除后端云主机”对话框中单击“是”。 添加后端主机组 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面，单击需要添加后端主机组的负载均衡名称。 5. 切换到“后端主机组”页签，单击“添加后端主机组”。 6. 在弹出的“添加后端主机组”对话框中配置相关参数。 独享型负载均衡配置后端主机组参数说明表 参数 说明 示例 名称 后端主机组名称。 servergroupsq4v 后端协议 云主机开通的协议。支持选择TCP、UDP、HTTP、HTTPS协议。 HTTP 分配策略类型 负载均衡采用的算法。 说明：用户可以根据自身需求选择相应的算法来分配用户访问流量，提升负载均衡能力。 对于加权轮询算法和加权最少连接，当云主机的权重为“0”时，将不会被分发访问请求。 加权轮询算法 会话保持 开启会话保持后，弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个云主机进行处理。 说明：当分配策略类型为“加权轮询算法”时，可配置会话保持。 会话保持类型 当会话保持开启后，需选择会话保持类型。 负载均衡器cookie 慢启动 慢启动默认关闭。当开启慢启动时，负载均衡器向该模式下的后端云主机线性增加请求分配权重， 当配置的慢启动持续时间期限结束后，负载均衡器向后端云主机发送完整的请求比例， 此后本次添加的后端云主机退出慢启动模式。 慢启动时间（秒） 配置慢启动的时间。取值范围为30~1200，默认为30秒。 30 描述 后端主机组的描述。字数范围：0/255。 7. 单击“确定”。

本文介绍了虚拟私有云服务的特性及优势。 灵活配置 自定义虚拟私有网络，按需划分子网，配置IP地址段、DHCP、路由表等服务。支持跨可用区部署弹性云主机。 安全可靠 VPC之间通过隧道技术进行100%逻辑隔离，不同VPC之间默认不能通信。 网络ACL对子网进行防护，安全组对云主机进行防护，多重防护您的网络更安全。 互联互通 默认情况下，VPC与公网是不能通信访问的，可以使用弹性公网IP、弹性负载均衡、NAT网关等多种方式连接公网。 默认情况下，两个VPC之间也是不能通信访问的，可以使用对等连接的方式，使用私有IP地址在两个VPC之间进行通信。 对于云上和云下网络二层互通问题，企业交换机支持二层连接网关功能，允许您在不改变子网、IP规划的前提下将数据中心或私有云主机业务部分迁移上云。 提供多种连接选择，满足企业云上多业务需求，让您轻松部署企业应用，降低企业IT运维成本。 优势对比 对比项 虚拟私有云 传统IDC 部署周期 用户无需工程规划，布线等复杂工程部署的工作。 用户基于业务需求在华为云上自主规划私有网络、子网和路由。 用户需要自行搭建网络并进行测试，整个周期很长，而且需要专业技术支持。 总成本 天翼云网络服务提供了多种灵活的计费方式，加上客户无需前期投入和后期网络运维，整体上降低了总体拥有成本（Total Cost of Ownership，TCO）。 用户需要机房、供电、施工、硬件物料等固定重资产投入，也需要专业的运维团队来保障网络安全。随着业务变化，资产管理成本也会随之上升。 灵活性 天翼云提供多种网络服务，用户可以根据具体需求搭配服务。当业务发展需要更多的网络资源（如带宽资源）时，可以方便快捷地进行动态扩展。 业务部署需要严格遵守前期网络规划，当业务需求发生变化时，无法便捷地动态调整网络。 安全性 VPC逻辑隔离，结合网络控制网络ACL、安全组功能和DDoS等安全服务，保障了云上资源的安全使用。 网络很难得到专业维护，安全性较差，需要配置专业的网络安全人员来看护。

本文介绍如何查看路由,变更、发布、下线和删除网关路由规则。 查看路由详情 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域"，然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击 "目标API"，进入API详情，可以查看已添加的路由列表。 3. 单击 "目标路由名称"，可查看路由的 "基本信息" 、"匹配规则" 和 "后端服务" 。 变更路由 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域"，然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击 "目标API"，进入API详情，可以查看已添加的路由列表。 3. 单击路由列表的右侧操作栏下的 "编辑" 按钮，可以编辑目标路由。 4. 在编辑路由的弹出框中，您可以修改路由配置，然后点击 "保存" 或 "保存并发布"。 发布路由 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域"，然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击 "目标API"，进入API详情，可以查看已添加的路由列表。 3. 单击路由列表的右侧操作栏下的 "发布" 按钮，可以发布目标路由。 4. 在发布操作的确认框单击 "确认"，路由列表的状态栏显示 "已发布" ，表示发布成功。 下线路由 注意 下线后，该路由在实例中将无法访问。请谨慎执行。 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域"，然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击 "目标API"，进入API详情，可以查看已添加的路由列表。 3. 单击路由列表的右侧操作栏下的 "下线" 按钮。 4. 在下线操作的确认框单击 "确认"，路由列表的状态栏显示 "未发布" ，表示下线成功。

本章节介绍如何云原生API网关接入点相关操作 概述 目前云原生API网关的接入点为弹性负载均衡ELB，实现网关多节点入站负载均衡和公网访问暴露，支持绑定一个或多个ELB作为网关入口，从而将访问流量自动分发到多台网关节点，实现更高水平的应用程序容错性能。 标准版及以上规格的云原生 API 网关均采用高可用部署，具备多节点架构。通过接入天翼云弹性负载均衡产品 ELB，可实现对多个网关节点的流量分发、故障自动剔除等能力，并同时支持 HTTP 和 HTTPS 协议。 对于有公网访问需求的业务场景，可通过为弹性负载均衡绑定 EIP，实现网关服务的公网访问能力。 绑定ELB 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 实例列表 。 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 。 5. 进入网关详情页 > 接入点页。 6. 在绑定ELB面板中配置ELB参数，单击左下角确认按钮。 7. 弹窗展示绑定任务执行情况，刚绑定时关联状态为进行中，系统会自动刷新，直至关联状态更新为 绑定成功。 8. 在网关入口区域可以查看新绑定的ELB 。 ELB配置参数说明 参数 描述 类型 支持公网和私网 ELB 选择同vpc下的ELB实例，若您还没有ELB实例，请先创建ELB实例。 HTTP端口 配置HTTP端口 HTTPS端口 配置HTTPS端口 注意 80、443、8080、8443常见敏感端口需进行备案后才可配置

本章节介绍云原生网关的全局插件 概述 全局插件可应用于整个网关实例，对所有API路由都生效，目前云原生网关提供了6种全局插件。 查看全局插件配置列表 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮； 5. 单击左侧导航栏 全局插件 ，可查看全部插件和已启用插件配置列表； 查看全局插件详情 操作步骤 1. 全部插件中展示了目前云原生网关所提供的全局插件列表； 2. 点击插件图标进入插件详情页，展示插件的基本信息，使用引导页面上展示详细的配置属性； 编辑全局插件配置 操作步骤 1. 从全部插件页面点击插件图标进入插件详情页； 2. 插件配置页面展示了当前插件的配置模板； 3. 点击编辑按钮，可对该插件的配置进行编辑修改； 4. 编辑完成后，点击保存按钮，即可保存该插件配置； 5. 若要放弃配置更改，可点击取消按钮； 6. 也可进入已开启插件页面，查看目前正在生效的插件配置，对已开启插件配置进行编辑； 启停全局插件配置

本文为您介绍当出现 ping不通或丢包的问题时如何通过链路测试进行排查。 问题描述 云主机对外访问网络资源时出现网络卡顿的情况。通过执行ping命令，发现网络存在丢包或时延较高的情况。 原因分析 出现网络访问丢包或时延较高的问题，可能存在多方面原因，比如链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等。 解决方法 在出现访问丢包或者时延高的情况下，可以优先对云主机自身原因进行排查。 如果云主机运行状态正常（如不存在负载异常等情况），可以使用Tracert或MTR工具进行进一步诊断。 Tracert和MTR工具使用方式 Windows操作系统使用Tracert命令方式 tracert是路由跟踪命令，用来跟踪数据包到达目的地址过程中的跳转路径，以及每一跳消耗的时间。tracert命令功能与ping命令类似，但可以获得更详细的路径信息，包括数据包所走的全部路径、节点IP以及消耗时间。 1. 登录Windows云主机。 2. 打开cmd命令窗，执行命令 tracert IP地址/域名 跟踪路径，例如：tracert www.ctyun.cn。 可以根据回显信息，对数据节点进行分析： 1. tracert默认最大跳数30，第1列为起跳顺序号。 2. tracert每次会发送三个数据包，第2、3、4列为对应三个数据包的返回时间，如果包丢失则返显为“” 。 3. 第5列为跳转的目标IP节点，如果某一行的此列出现了“请求超时”或“request timed out”，请您根据实际情况对该节点问题进行排查。

本文提供了包括IPv4和IPv6不同组网环境下VPC对等连接配置的示例供您参考,帮助您了解如何在不同的场景下配置对等连接。 由于同资源池不同VPC之间默认内网隔离，若需要使它们之间内网互通可使用对等连接将两个VPC内网连通。若需要连接跨地域的VPC，您可以考虑使用云间高速服务。请结合您的实际需求，选择适当的网络连接方式。 以下是针对在云环境下建立对等连接时可能遇到的网络地址冲突问题的三种情况，以及相应的对等连接配置示例。 情况 配置示例 VPC网段和子网网段均不重叠 通过对等连接实现两个VPC全地址段互通。具体请参考指向整个VPC网段的对等连接配置。 VPC网段重叠且部分子网网段重叠 通过对等连接实现两个VPC中指定子网互通，对等连接两端VPC中需要互通的子网网段不用重叠。具体请参考指向VPC子网的对等连接配置。 通过对等连接实现两个VPC内指定弹性云主机互通，对等连接互通的弹性云主机实例的私有IP地址不能相同。具体请参考指向VPC内云主机的对等连接配置。 VPC网段和全部子网网段均重叠 无法通过创建对等连接来实现VPC之间的通信。具体请参考无效的VPC对等连接配置。

视频转码类其他问题. 视频能否从低分辨率转高分辨，能否通过转码提升视频的画质？ 云点播可以转码生成比原始视频分辨率更高的视频，例如上传分辨率640 x 480的视频，转码设置为高清，云点播会按照设置的高清格式进行转码，但是原始视频画质不会提升。由于原始视频本身清晰度较低，转码后画质可能较低，观众观感可能较差且更耗费流量带宽。 转码失败时，如何自主排查？ 用户需首先确认转码源文件能否在本地正常播放（非常重要），用户可使用vlc进行播放测试。大部分转码失败是因为源文件本身有问题（如：视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等），会触发转码异常，导致转码退出。 源视频有多个音频流，转码完成后只剩下一路音频流怎么解决？ 云点播目前仅支持保留一路音频流，如果您有特殊场景需求，请联系产品。 是否支持对视频流进行实时编码？ 云点播是基于文件的离线转码服务，不支持实时转码。如有相关需求，可咨询直播类产品视频直播。 点播模式的媒体库中，出现的“多清晰度HLS视频”是什么意思？ 当用户选择HLS格式针对多种清晰度进行多次转码时，多种清晰度的m3u8文件会汇集在“多清晰度HLS视频”提供的m3u8地址上。用户可以选用该地址配置在前端播放器上，播放器就可以根据当前的网络状态，自动切换高清或者低清的视频播放。 该选项提供的m3u8地址只是汇集了多种清晰度的视频索引，并不会进行重复转码。

本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 操作场景 Windows弹性云主机变更规格后，可能会发生磁盘脱机，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 1. 对比规格变更前、后，在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。 − 是，表示磁盘挂载状态正常，结束。 − 否，表示存在磁盘脱机，执行2。 示例： 以使用Windows 2008镜像的云主机为例，假设变更规格前，云主机挂载有1块系统盘、2块数据盘，如下图所示。 图 变更规格前磁盘挂载情况 变更规格后，查看磁盘挂载情况，如下图所示。 图 变更规格后磁盘挂载情况 只查询到1块系统盘，因此，变更规格前、后，显示的磁盘个数不一致，表示数据盘处于“脱机”状态。 2. 将磁盘设置为“联机”状态。 a. 选择“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“管理”。 系统弹窗显示“服务器管理器”页面。 b. 在左侧导航栏，选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理页面”。 c. 在左侧窗格中出现磁盘列表，分别右键单击脱机的磁盘，并选择“联机”，将脱机磁盘进行联机。 图 联机 3. 再次在“计算机”中查询磁盘的个数，检查与变更规格前是否一致。 − 是，结束。 − 否，请联系客服获取技术支持。 图 联机后磁盘挂载情况

本文介绍智能边缘云ECX的计费组成和计费方式。 计费概述 智能边缘云ECX的计费由边缘算力和边缘网络两部分组成。 边缘算力包括虚拟机、存储、裸金属等产品，计费项目包括vCPU、内存、存储容量等。算力支持后付费和预付费两种方式，具体计费模式有： 包年包月：预付费方式。 按需计费：后付费方式。 边缘网络支持后付费和预付费两种方式，具体计费模式有： 包年包月：预付费方式。 按需计费：后付费方式。 按月95峰值计费：后付费方式，适用于网络带宽计费，仅针对特定客户开放，详情请咨询客户经理。 根据您选择的边缘云实例规格和使用时长，选择适合您业务的计费方式。部分产品、计费模式，仅针对特定客户开放，如需了解更多信息，请联系客户经理。 计费项目 计费项 计费说明 边缘虚拟机 根据购买的实例类型及规格（vCPU、内存、GPU等）、计费方式、购买时长以及所购买的实例数量计费。 边缘存储（必选） 根据购买的存储类型（云硬盘、本地盘等）、规格（高IO、超高IO等）、计费方式、硬盘容量、实例数量计费。 边缘裸金属（可选） 根据购买的实例类型及规格、计费方式、购买时长以及所购买的实例数量计费。 边缘网络（可选） 如需访问互联网，请购买网络相关的产品：公网IP、共享带宽、NAT网关、负载均衡、IPv6网关等。根据产品类型及产生的带宽计费。 公网IP目前支持免费申请，只收取带宽费用。请及时挂载到具体业务上，系统将定时回收闲置的公网IP。 带宽支持按流量或带宽计费。

本节介绍了应用服务网格的订购计费类常见问题 应该如何选择资源池？ 一般情况下我们建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。 订购应用服务网格有什么限制？ 应用服务网格依赖云容器引擎部署控制面，您在开通之前需先开通云容器引擎。

本文为您介绍管理资源分组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 使用资源分组，可以将不同类型的产品加入同一分组中进行管理。您也可以根据需求在控制台随时查看、添加、移除组内资源。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 查看组内资源 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“资源分组”，进入“资源分组”列表页。 5. 单击目标资源组所在行的“详情”，进入资源分组详情页。 6. 在“资源详情”页签可查看组内资源详情列表。 添加组内资源 1. 单击目标资源组所在行的“详情”，进入资源分组详情页。 2. 单击“资源详情”页签，单击“添加资源”按钮，按照页面提示添加云服务资源。 3. 增加组内已有的云服务类型，单击对应云服务后的“选择”按钮，在弹出的对话框中选择要添加的资源，点击“确定”按钮。 4. 添加组内没有的云服务类型，点击“添加云服务”，并按照提示依次选择要添加的云服务、维度、资源。

本文将带您简要了解同地域“不同帐号”的多个VPC中的云资源实现跨VPC通信的操作场景和具体流程。 操作场景 通过VPC终端节点，同地域“不同帐号”的多个VPC中的云资源可实现跨VPC通信。 通常情况下，不同VPC中的云资源是相互隔离的，无法通过私有IP地址进行访问。通过使用VPC终端节点，您可以在两个VPC之间使用私有IP地址进行通信，就好像这两个VPC在同一个网络中一样。 在同一地域的情况下，VPC1和VPC2分别属于帐号A和帐号B，如果您希望VPC1中的弹性云主机（CTECS）实例通过私网IP访问VPC2中的ELB，实现跨VPC的私网通信，可以通过以下方式： 1. 在VPC2中，将属于账号B的后端资源（例如内网负载均衡ELB）创建为终端节点服务。 2. 在VPC1中，将账号A的授权账号ID添加至终端节点服务的白名单。 3. 在VPC1中，购买属于账号A的终端节点。 说明 仅支持终端节点到终端节点服务所在后端资源的单向访问。 操作流程

非科研助手存储费用 在科研助手平台上可开通天翼云其他产品的存储资源，如智能边缘云文件存储服务，具体计费说明请见下表： 存储类型 计费说明 对象存储 使用天翼云对象存储服务，存储数据和模型，会产生相应的费用，具体费用可参见对象存储（融合版）价格详情。使用第三方对象存储服务，不收取额外费用。 文件存储 使用天翼云智能边缘云文件存储服务，存储数据和模型，会产生相应的费用，具体费用可参见智能边缘云价格详情。使用第三方文件存储服务，不收取额外费用。 应用费用 科研助手平台中的科研智能体产品形态为公有云saas，按照元/账号/年的方式计费。计费子规格项包括：学术检索、论文助手（含3个智能体）、教学助手（含5个智能体）。具体计费说明请见下表： 类别 资费项 计价单位 包月价格（元/月） 计价单位 包年价格（元/年） 应用 学术检索 账号/元/月 300 账号/元/年 3000 应用 论文助手（含论文精度、报告生成、论文优化） 账号/元/月 300 账号/元/年 3000 应用 教学助手（含教材问答、教案设计、作业批改、智能出题、答案解析） 账号/元/月 300 账号/元/年 3000

本章节指导您根据实际业务需求创建Nacos引擎。 前提条件 Nacos运行于虚拟私有云，创建前，需保证有可用的虚拟私有云和子网。 创建虚拟私有云和子网，请参考“帮助中心 > 虚拟私有云 > 用户指南 > 虚拟私有云和子网 > 虚拟私有云 > 创建虚拟私有云和子网”。 操作步骤 1、进入购买注册配置中心页面。 2、参考下表设置参数，参数前面带号的是必须设置的参数。 参数 说明 计费模式 选择计费方式，目前支持： 包年/包月 按需计费 企业项目 选择Nacos所在的项目，可在下拉框中搜索和选择需要的企业项目。 引擎名称 输入Nacos引擎的名称。 注册配置中心类型 选择“Nacos”。 说明 Nacos引擎默认多可用区部署，部署在三节点上的，可提供可用区级别容灾能力。 微服务实例数 选择需要购买的容量规格。 版本 只能创建最新版本。 网络 选择已创建的虚拟私有云及子网，可在下拉框中搜索和选择合适的虚拟私有云和子网。 虚拟私有云可以为您的引擎构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 购买时长 计费模式选择“包年/包月”时需要设置。可设置是否开通自动续费。 3、单击“立即购买”，引擎开始创建，当“运行状态”为“可用”时，引擎创建完成。

使用云主机备份服务前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用云主机备份前需要做的准备事项。 步骤一：注册天翼云帐号 如果您已有一个天翼云帐号，请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号，请参考以下步骤进行注册。 1. 打开天翼云官方网站，点击右上角的“免费注册”。 2. 根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后，设置登录密码，并通过手机验证。 3. 勾选协议，并点击“同意协议并提交”，即可完成账号注册。 步骤二：实名认证 完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。 步骤三：帐号充值 云主机备份提供包周期（包年/包月）和按需计费两种计费模式。在登录账号后，您可以点击页面右上角的“管理中心”，然后点击“充值”按钮为您的账号充值，具体充值说明可参考账户充值。 说明 账号余额不足100元不支持按量付费功能。 天翼云支持在线或转账汇款的方式进行充值。 建议采用在线支付方式充值。 使用专属汇款账号进行汇款，汇款至专属汇款账号，系统会自动匹配您的天翼云账户，预计24小时内充值到您的账户余额。

本文介绍Web应用防火墙（边缘云版）到期和欠费如何处理。 到期 Web应用防火墙（边缘云版）为包年包月的销售品，在资源到期前7天、3天、1天会以邮件的方式通知客户资源即将到期；在到期当天会以邮件、站内信和短信的方式通知客户。资源已经到期且如果客户没有续订资源，会在到期日对资源进行冻结；资源冻结后在超期1天、3天、7天邮件短信站内信提醒；资源冻结15天后，会释放资源。在资源冻结期间，如客户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在“控制中心费用中心”进行续订，如果冻结超期15天，资源会释放。 产品/服务冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时：资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下，天翼云会以短信的方式通知客户充值；如果客户在48小时内未付清所欠金额，并将关停客户的Web应用防火墙（边缘云版）服务。

本节主要介绍如何查看告警信息。 操作场景 通过查看告警列表，您可以了解近360天的告警威胁的统计信息列表，列表内容包括告警事件的名称、类型、等级和发生时间等。并可通过自定义过滤条件，如告警名称、告警等级和发生时间等，快速查询到相应告警事件的统计信息。 告警管理页面分别呈现“告警”和“攻击”，二者的区别如下： 名称 数据来源 告警 态势感知（专业版）威胁检测模型生成的告警。 用户自定义新增的告警。 用户导入的告警。 攻击 原始的告警。 前提条件 如果需要查看已接入云服务的告警信息，需要在云服务接入时开启“自动转告警”设置。如果未开启，在对应日志满足告警条件时，将不会转为告警，也不会在“告警管理”页面中进行展示。详细操作请参见接入日志数据。 查看告警信息 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“威胁管理 > 告警管理”，进入告警管理页面。 5. 在告警管理页面查看告警信息。 参数名称 参数说明 设置告警的显示时间范围 左上角可设置展示告警的周期，默认展示最近一周内的告警信息。用户可下拉选择或自定义展示告警的周期： 最近24小时 最近一周 最近一个月 自定义：用户自定义设置起止时间。 信息统计 从3个维度统计状态为“打开”或“阻塞”的告警信息： 来源分布：以柱状图形式统计各数据源的告警数。 类型Top5：以告警数维度降序排序统计前Top5类型的告警。 资产风险Top5:展示告警数多的Top5风险资产。 急需处理告警 当前工作空间中状态为“打开”或“阻塞”且风险等级为“高危”或“致命”的告警数量。 待处理告警 当前工作空间中状态为“打开”或“阻塞”，在筛选的时间范围内未处理告警的数量。 告警总数 当前工作空间在筛选的时间范围内告警总数量。 自动处理告警 当前工作空间在筛选的时间范围内通过剧本自动关闭的告警数量。 手动处理告警 当前工作空间在筛选的时间范围内手动关闭的告警数量。 告警列表 在告警列表中下方可以查看告警总条数。其中，使用翻页查看时最多可查看10000条告警信息，如果需要查看超过10000条以外数据，请优化过滤条件筛选数据。 告警列表中，可以查看告警的类型、等级、来源、处理状态等信息。如需查看某个告警概览信息详情，可单击目标告警分类，页面将展示该条告警的详情信息。 也可单击某条告警，进入告警详情页面，在告警详情页面中，可以对该条告警进行编辑、评论、一键解封、一键阻断、处置、转事件、打开、阻塞、关闭、刷新操作。告警详情页的“基础信息”、“告警说明”、“处置建议”、“攻击技战术”最终呈现的告警参数信息取决于告警模型的字段配置。 告警详情页面分别呈现如下告警信息： 概览 基础信息：呈现告警的基本信息，如告警ID、发生时间、数据来源等。 告警说明：呈现告警模型中配置的除基础信息外的其他告警信息，比如告警描述、置信度、关键性、攻击信息等。 处置建议：告警的处置建议。 分析链接：告警分析名称即产生告警的模型名称。 攻击技战术：攻击技术，攻击战术。 评论：展示该条告警以及运行的剧本的历史评论信息，还可以新增评论。 攻击 关联已有事件：该告警关联的事件。 关联情报：该告警关联的情报。 关联资产：该告警关联的资产信息。

本文向您介绍镜像的不同类型。 什么是镜像 镜像是弹性云主机可选择的运行环境模板，一般包括操作系统和预装软件。通过镜像用户可以在弹性云主机上实现应用场景的快速部署。 镜像类型 镜像有多种类型，比如公共镜像为系统默认提供的镜像，私有镜像为用户自己创建的镜像，共享镜像为其他用户共享的私有镜像等。详情可参考：镜像服务产品简介。

本章节主要介绍虚拟私有云。 使用虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC），您可以在您自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络，为物理机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性，方便管理、配置物理机的内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，您可以自定义安全组内与组间的访问规则，加强物理机的安全保护。

操作步骤 1. 登录账号后在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 2. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 3. 在控制台左侧导航栏，选择“存储库管理”。 4. 在“云主机备份”页签，选择要删除的存储库，点击操作列下的“更多>删除”。 5. 在弹窗中确认要删除/退订的存储库，点击“确定”。