服务质量稳定 依托天翼云平台，我们通过一系列的措施和技术手段，确保服务的稳定性和可用性，为用户提供可靠、高效的产品和服务。随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，我们将继续致力于提升产品的性能和服务品质。 部署方式灵活 可以提供公共云、私有云的部署方式，满足客户部署需求。 对于希望利用云服务优势、注重灵活性和扩展性的客户，我们提供公共云服务方式。通过提供印刷文字识别产品的公有云服务，客户可以快速接入服务。 对于注重数据安全和隐私保护的客户，我们提供私有云部署方式。通过将印刷文字识别产品部署在本地私有云平台上，客户可以在保证数据安全的同时，享有产品带来的便利。

查看备份容量信息 1. 登录云主机备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“备份”页签，单击备份信息概览中的存储空间数字链接，如下图所示。 图 备份信息概览 3. 在弹出的对话框中查看存储空间使用详情。 每一条信息代表一台服务器。其中“备份数量”表示该云主机现存的备份数量总和；“备份总容量（GB）”则表示该云主机现存的备份所占容量大小总和。 图 存储空间使用详情

约束与限制 单个云主机实例支持绑定的辅助弹性网卡实例上限为256个，但不是所有规格的云主机实例均支持绑定256个辅助弹性网卡，具体可绑定的辅助弹性网卡数量由云主机实例规格决定。 云主机实例不支持通过辅助弹性网卡的私网IP使用CloudInit。 辅助弹性网卡不支持绑定虚拟IP。 不支持单独收集辅助弹性网卡的流日志，辅助弹性网卡的流日志信息跟随所属的弹性网卡一同生成。 辅助弹性网卡与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制，具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。

本文介绍专属云（存储独享型）的产品优势。 专属云（存储独享型）是一种独特的数据存储服务，可以确保数据的安全性和完整性，同时也可以提供更好的性能和更低的延迟。 资源独享 计算和存储资源独享，无须担忧资源竞争，可提供稳定可靠的底层基础。 安全可靠 物理资源隔离，数据三副本冗余，数据持久性高达99.9999999%。 磁盘支持备份功能 ，为用户提供了强大的数据保护，提高了数据的可靠性和灵活性。 弹性扩展 可根据业务需求按需扩容存储池，同时支持在线扩容存储专属云下的云硬盘，并且性能线性增长，满足业务需求。

本文主要介绍专属云（计算独享型）的功能 功能介绍 计算隔离 独享计算资源池，部署在独立的物理集群中，确保云主机资源运行在物理隔离的专属计算资源池内。 灵活部署 支持多区域，多可用区，多计算集群部署，集成对接专属分布式存储，用户可自配置网络，提供安全组策略，方便用户构建立体防护网络。 灵活创建 用户可指定不同专属计算池，不同专属物理机进行弹性云主机创建。 资源管控 用户可以查看专属计算集群下的物理机列表和计算资源总量和消耗量以及物理机上弹性云主机的列表，用户能直观的查看和管理计算资源。

本节介绍云下一代防火墙订购主备模式实例方法。 1. 登录天翼云官网，打开控制中心。 2. 选择“产品 > 安全 > 云下一代防火墙”，单击“立即开通”。 版本：请确认使用规格，具体规格详情可参考规格。 主备部署模式：主备部署。 弹性IP1：上述开通云主机后为其绑定的弹性IP。 弹性IP2：上述开通云主机后为其绑定的弹性IP。 购买时长：按需选择。 说明 主备模式下，需要通过配置将两台防火墙形成高可用模式，如有需要可提工单联系售后人员获取支持。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 configID Integer 【Deprecated】伸缩组配置ID，仅伸缩配置数目为1时有值 375 configList Array of Integer 伸缩组配置ID列表 [375, 263] recoveryMode Integer 实例回收模式。取值范围：1： 释放模式。 2： 停机回收模式。 1 regionID String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b healthPeriod Integer 健康检查时间间隔（周期），单位：秒，取值范围：[300,10080] 300 maxCount Integer 最大云主机数，取值范围：[minCount,2147483647] 20 minCount Integer 最小云主机数，取值范围：[0,50] 1 expectedCount Integer 期望云主机数，取值范围：[minCount,maxCount]，非多可用区资源池不支持该参数 1 moveOutStrategy Integer 实例移出策略。取值范围：1： 较早创建的配置较早创建的云主机。 2： 较晚创建的配置较晚创建的云主机。 3： 较早创建的云主机。 4： 较晚创建的云主机。 1 createDate String 创建时间 20221008 22:25:54 groupID Integer 伸缩组ID 468 updateDate String 更新时间 20221008 22:25:54 healthMode Integer 健康检查方式。取值范围：1： 云服务器健康检查。 2： 弹性负载均衡健康检查。 1 useLb Integer 是否使用负载均衡，1：是 2：否 1 zabbixName String 【Deprecated】监控设备ID scalca04095d2f19427095f52ba6a30b25a3468 subnetList Map of String 【Deprecated】子网ID与可用区信息列表，非多可用区该值为空数组。 [{"az1": ["subnet7q4b66v5h5"]},{"az2": ["subnet7q4b66v5h5"]}] subnetIDList Array of Strings 子网ID列表 ["subnet7q4b66v5h5"，"subnet7q4b66v5h5"] vpcCidr String 虚拟私有云网段 192.168.0.0/16 status Integer 伸缩组状态。取值范围：1： 启用。 2： 停用。 1 vpcName String 虚拟私有云名称 vpc21a4 instanceCount Integer 伸缩组包含云主机数量 20 projectIDEcs String 企业项目ID 0 configName String 【Deprecated】伸缩配置名称，仅伸缩配置数目为1时有值 asconfige928 name String 伸缩组名称 asgroupa1ac securityGroupIDList Array of Strings 多可用区资源池安全组ID列表。非多可用区资源池该值为空数组，可在查询弹性伸缩配置接口查询。 ["4b793e4c0d675978b23f06e966fc45db"] vpcID String 虚拟私有云ID fda71b1de4de586081eb77388b965da1 azStrategy Integer 扩容策略类型，仅多可用区资源池支持。非多可用区资源池该值为空。取值范围：1：均衡分布。 2：优先级分布。 1 deleteProtection Boolean 是否开启伸缩组保护。取值范围：true：开启伸缩组保护，此时不能删除该伸缩组。false：关闭伸缩组保护，可删除该伸缩组。 true

本文主要介绍了提货券的使用和注意事项。 用户在指定的第三方平台购买的天翼云云服务产品提货券，可在天翼云官网（www.ctyun.cn）管理中心兑换使用。目前天翼云支持常规提货券（云主机、云电脑、弹性IP、云硬盘提货券）、AOne提货券的兑换。 常规提货券兑换 注意事项 提货券须在有效期内才可兑换。 需要使用购买时指定的天翼云账号登录天翼云官网兑换。 未兑换的提货券，可通过第三方平台申请退订，目前仅支持订单级退订（退订订单内所有资源）。 提货券一经兑换，则自动失效。 提货券兑换的资源不支持退订。 如需开具兑换券发票，可前往购买兑换券的第三方平台申请发票。 操作步骤 1. 在指定三方平台购买云主机提货券。 2. 使用购买时指定的天翼云账号访问并登录天翼云官网。 3. 进入 管理中心费用中心卡券管理提货券管理，选择可使用的提货券。 4. 选择相应提货券，点击“详情”进入兑换页面。 5. 根据系统提示完成兑换操作（下方截图为云主机兑换示例）。 6. 开通后，根据产品不同，可选择进入产品控制台或登录客户端进行操作管理。 此处以云主机、云电脑兑换后操作进行说明。 云主机：开通后，用户可回到天翼云首页，点击“控制台弹性云主机”，进行管理操作。 云电脑：开通后，系统会下发短信，用户可根据需要选择下载云电脑客户端并登录（移动端、PC端、MAC端、瘦终端等）。 AOne提货券兑换

在同一区域中，VPC终端节点可以建立终端节点（VPC内云资源）到终端节点服务（用户私有服务、云服务）的便捷、安全、私密连接通道。 基于上述功能，VPC终端节点主要应用于以下场景。 高速上云 本地数据中心可以通过VPN或者云专线连通VPC，利用建立的终端节点通过内网访问终端节点服务（用户私有服务、云服务）。 如上图所示，本地数据中心通过VPN或者云专线与VPC 1连通，实现： 利用终端节点1，通过内网访问云服务（如OBS、DNS等）。 利用终端节点2，访问VPC 1的云资源（如ECS 1）。 利用终端节点3，跨VPC访问VPC 2的云资源（如ECS 2）。 这种场景具有以下优势： 简单快速 本地数据中心直连终端节点服务，无需经过公网，访问时延小，效率高。 成本低廉 本地数据中心访问云上资源不占用用户的公网资源，降低使用成本。 跨VPC连接 在同一区域中，由于VPC之间逻辑隔离，不同VPC内的云资源不能直接通信。利用在不同VPC间建立的终端节点到终端节点服务的连接通道，可以实现跨VPC的资源通信。 如上图所示，利用终端节点与终端节点服务建立的跨VPC连接通道，实现VPC 1中的云资源（如ECS）通过内网访问VPC 2中的云资源（如ELB）。 这种场景具有以下优势： 性能高效 每个网关节点可支持百万级会话。 简化操作 资源秒级创建，快速生效，操作简单。 具体示例请参考： 配置跨VPC通信的终端节点（同一帐号） 配置跨VPC通信的终端节点（不同帐号）

服务名称 交互功能 虚拟私有云（Virtual Private Cloud, VPC） 您可以将VPC接入企业路由器，快速打通云上网络，尤其对于多个VPC互通的组网，免去大量的对等连接配置。 统一身份认证服务（Identity and Access Management, IAM） 针对位于公有云上的企业路由器资源，您可以通过IAM进行精细的权限管理，即为不同的用户设置不同的使用权限，权限管理有助于实现资源的安全管控。 云监控（Cloud Eye） 使用云监控可以监控企业路由器实例以及企业路由器连接的网络情况，并对异常进行报警，保证业务的顺畅运行。 云审计服务（Cloud Trace Service, CTS） 使用云审计服务可以记录与企业路由器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 云防火墙（Cloud Firewall，CFW） 您可以通过企业路由器、虚拟私有云VPC和云防火墙构建组网，实现云上VPC间的流量防护。

本文介绍VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应怎么办 通过VNC方式登录到弹性云主机，但是在一段时间内没有进行任何操作，VNC登录界面可能会出现无响应的情况，键盘和鼠标也无法正常操作。这种情况下，你可以尝试重新启动云主机来解决这个问题。 要重新启动云主机，你可以按照以下步骤进行操作： 1. 打开终端或命令行界面。 2. 点击右上方 “Send CtrlAltDel”按钮。 3. 等待一段时间，以确保主机已重启完毕。 请注意，重新启动会中断正在进行的任务，因此请确保在重新启动之前保存好所有未保存的工作。如果重新启动云主机后仍然遇到问题，您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。

本节介绍云下一代防火墙到到期与欠费。 到期 云下一代防火墙到期后，请在3个工作日内完成续订，否则无法正常使用。 注意 所有在云下一代防火墙后挂载运行的业务均会有业务中断的风险，业务中断的风险及影响还请用户根据自身业务自行评估；云墙到期1天后会锁定配置，无法进行配置变更和运维处理。 欠费 另外当使用时长超出购买时长时，即属于欠费状态。 欠费后，系统会回收云下一代防火墙安全产品，上述产品中的所有配置和信息均无法恢复。 建议 请到期后立刻申请续订，按照官网流程提供续订申请； 如遇紧急业务故障，请将弹性IP解绑回业务主机进行业务恢复。

本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份如何处理。 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云主机报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图 协议错误 可能原因 云主机安装了安全软件，防止有未知IP登录云主机。 解决方法 卸载安全软件。 登录安全软件，将登录安全等级修改为系统默认登录方式。

您可以在天翼云官网通过“提交工单”的方式获取弹性云主机的物理机房位置。 具体操作如下： 1. 登录管理控制台，进入“新建工单”。 2. “产品类”选择“弹性云主机”。 3. 填写工单需求，如：获取XX云主机的物理机房位置，同时填写联系方式等，点击提交工单。 4. 等待工单工程师回复，获取具体信息。

本节主要介绍产品定义 云迁移工具RDA是一个部署在Windows主机上的云迁移工具，用于发现应用的基础设施，提供其迁移到天翼云的推荐配置以及主机和对象存储的一站式迁移能力。 说明

本章节内容主要介绍常见问题中网络安全 文档数据库服务有哪些安全保障措施 文档数据库服务可设置所属虚拟私有云，从而确保实例与其它业务实现网络安全隔离。另外，通过统一身份认证服务，可以实现对文档数据库服务资源的访问权限控制。 为什么在虚拟私有云中使用文档数据库 虚拟私有云允许您在私有、隔离的网络创建虚拟网络环境，从中可以对私有IP地址范围、子网、路由表和网络网关等方面进行控制。借助虚拟私有云，您可以定义虚拟网络拓扑和网络配置，使其非常类似于您在自己的数据中心所操作的传统IP网络。 在下面的情况下您可能想在虚拟私有云中使用文档数据库服务： 您希望运行面向公众的Web应用程序，同时保留公众不可访问的后端服务器。您可以在一个虚拟私有云内同时创建一个文档数据库实例和弹性云主机实例，同时为弹性云主机实例分配公网IP，将Web服务器部署在弹性云主机实例。 如何确保在虚拟私有云中运行的文档数据库的安全 虚拟私有云安全组可用来帮助确保虚拟私有云内文档数据库实例的安全。 此外，通过网络访问控制列表（ACL），可以允许或拒绝进入和退出各个子网的网络流量。内部安全基础设施（包括网络防火墙、入侵检测和防护系统）可以监视通过IPsec虚拟专用网络连接进入或退出虚拟私有云的所有网络流量。

CSRF防护的方式 验证码 CSRF攻击的过程，往往是在用户不知情的情况下构造了网络请求，验证码则强制用户必须与应用进行交互才能完成最终请求。但基于使用体验，网站不会给所有的操作都加上验证码。 验证HTTP Referrer字段 根据 HTTP 协议，HTTP 头部中Referrer字段记录了该 HTTP 请求的来源地址。 比如一个论坛发帖的操作，在正常境况下需要先访问有发帖功能的页面，在提交发帖的表单时，Referrer值必然是发帖表单所在的页面。如果Referrer的值不是这个页面，甚至不是发帖网站的域，则极有可能是CSRF攻击。 请求中添加token并验证 在请求中放入黑客所不能伪造的信息，并且该信息不存在于Cookie 之中。可以在HTTP 请求中以参数的形式加入一个随机产生的token，并在服务器端建立一个拦截器来验证这个token，如果请求中没有token 或者token 内容不正确，则认为可能是CSRF 攻击而拒绝该请求。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 开通套餐为高级版及以上版本，支持CSRF防护功能。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】，进入【Web应用防火墙】菜单，并在左侧域名列表选择您要防护的域名。 3. 进入防护能力高级安全防护【CSRF防护】详细设置页。

批量版本管理主要包含批量创建应用实例和批量创建应用实例版本。此功能当前只适用于K8s应用实例。 概述 批量版本管理主要包含批量创建应用实例和批量创建应用实例版本。此功能当前只适用于K8s应用实例。 前提条件 目标环境已创建，若没有，请先创建环境。 批量创建应用实例 该功能支持基于基准应用实例的跨环境快速复制能力，用户可将经过验证的稳定版本（基线版本）作为模板，批量生成具有相同配置和版本内容的新应用实例至目标环境，适用于多环境部署、灾备实例创建等场景，有效保障环境间应用版本的一致性和部署效率。 注意 选择的目标环境下若存在目标实例，则必须要选择，且系统会对目标应用实例做覆盖操作。 批量创建应用实例版 本功能提供应用实例版本跨环境批量创建能力，支持在多集群/多区域场景中快速完成应用版本升级。系统通过复用已验证的基准版本全量配置（包含镜像版本、环境变量及附属资源），自动生成符合目标环境要求的应用实例版本，显著减少人工核对和配置迁移时间。 注意 批量创建应用实例版本功能只针对K8s镜像部署的应用实例。 通过查看详情可以对目标应用实例版本做修改。 注意 如果应用实例所在资源池跟当前资源池不相同，需先切换资源池信息。

选择分布方式 DWS支持的分布方式有复制表（Replication）、哈希表（Hash）和轮询表（Roundrobin）。 说明 轮询表（Roundrobin）8.1.2及以上集群版支持。 策略 描述 适用场景 优势与劣势 复制表（Replication） 集群中每一个DN实例上都有一份全量表数据。 小表、维度表。 Replication优点是每个DN上都有此表的全量数据，在join操作中可以避免数据重分布操作，从而减小网络开销，同时减少了plan segment(每个plan segment都会起对应的线程) Replication缺点是每个DN都保留了表的完整数据，造成数据的冗余。一般情况下只有较小的维度表才会定义为Replication表。 哈希表（Hash） 表数据通过hash方式散列到集群中的所有DN实例上。 数据量较大的事实表。 在读/写数据时可以利用各个节点的IO资源，大大提升表的读/写速度。 一般情况下大表（1000000条记录以上）定义为Hash表。 轮询表（Roundrobin） 表的每一行被轮番地发送给各个DN，数据会被均匀地分布在各个DN中。 数据量较大的事实表，且使用Hash分布时找不到合适的分布列。 Roundrobin优点是保证了数据不会发生倾斜，从而提高了集群的空间利用率。 Roundrobin缺点是无法像Hash表一样进行DN本地化优化，查询性能通常不如Hash表。 一般在大表无法找到合适的分布列时，定义为Roundrobin表，若大表能够找到合适的分布列，优先选择性能更好的Hash分布。

本节主要介绍升级微服务引擎 创建微服务引擎时，使用的是当前最新的引擎版本。当后续再发布新版本的引擎时，用户可以选择升级引擎版本。 注意 1. 仅微服务引擎专享版支持升级引擎版本。升级后，不支持版本回退。 2. 仅支持版本内升级，不支持跨版本升级。 注意事项 升级过程中，高可用和非高可用对外表现不同： 高可用版本：支持两个实例滚动升级，服务不中断。但是可能存在两个接入地址中一个不可用的情况，从而导致该实例不可用，需要支持快速切换到另外一个可用实例。当前，ServiceComb SDK、Go Chassis和Mesher都支持快速切换实例。如果是调用服务注册中心、配置中心接口来进行注册发现的，需要实现实例快速切换。 非高可用版本：非高可用引擎只有一个服务实例，升级过程中服务会中断，导致不能进行服务注册、服务发现和配置变更。需要评估会不会对业务产生影响。ServiceComb SDK、Go Chassis和Mesher都做了可靠性增强，断服过程中，客户端会有缓存。如果查到了空实例，会继续使用本地缓存。如果是调用服务注册中心、配置中心接口来进行注册发现的，需要使用缓存降级。 操作步骤 1、进入微服务引擎页面，单击左侧菜单栏的“引擎列表”。 2、选择待升级的微服务引擎，单击 ，选择“升级”。 3、选择“升级后版本”，查看版本说明，根据需要决定是否升级。 4、单击“确定”，进行升级。 如果升级失败，可单击“重试”，再次进行升级。

本章主要介绍API控制策略常见问题。 API流量控制 是否支持对请求并发次数做自定义控制？ 不支持。流控策略只控制单位时间内调用次数，无请求并发次数控制。 每个子域名每天最多可以访问1000次，如果帐号为企业帐号，是否还有这个限制？ 每个子域名每天最多可以访问1000次的限制同样适用于企业帐号。 API调用是否存在带宽限制 专享版API网关存在带宽限制，在创建实例时可以选择公网入口以及出口带宽。 流量控制策略不生效怎么办？ 若流控策略的API流量限制或源IP流量限制不生效，检查API是否绑定流控策略。 若流控策略的用户流量限制不生效，检查API的安全认证方式是否为IAM认证。 若流控策略的应用流量限制不生效，检查API的安全认证方式是否为APP认证。 API访问控制 怎样给指定的用户开放API 可以采用以下两种方式： 注册API时可选取APP认证方式，APP key和APP Secret分享给指定的用户。 使用访问控制策略，按照IP地址或者帐号名，只允许符合允许策略的用户调用API。 配置了身份认证的API，如何在特殊场景下（如指定IP地址）允许不校验身份？ 认证方式不能基于某个特殊场景进行选择性认证。 方案1：创建API时选择无认证方式，然后利用“访问控制策略”功能进行IP白名单过滤，使得所有调用都不需要校验身份。 方案2：考虑拆分成2个API，其中一个使用身份认证（IAM认证或APP认证），另一个使用“无认证”并设置访问控制策略，以确保安全。

本文主要介绍开通云专线的流程。 如果您需要在其他节点使用云专线服务，您可以咨询您的客户经理或天翼云客服。

本节介绍了如何使用mysqldump工具迁移云数据库TaurusDB。 使用mysqldump迁移TaurusDB数据 注意 对于mysqlpump工具，由于在并行备份场景有coredump问题，不建议您使用，推荐您使用mysqldump工具迁移。 迁移准备 TaurusDB支持开启公网访问功能，通过弹性IP进行访问。您也可通过弹性云主机的内网访问TaurusDB。 1. 准备弹性云主机或可通过公网访问TaurusDB。 1. 通过弹性云主机连接TaurusDB数据库实例，需要创建一台弹性云主机。创建并登录弹性云主机，请参见《弹性云主机用户指南》中“创建弹性云主机”和“登录弹性云主机”。 2. 通过公网地址连接TaurusDB数据库实例，需具备以下条件。 1. 先对TaurusDB数据库实例绑定公网地址。 2. 保证本地设备可以访问TaurusDB数据库实例绑定的公网地址。 2. 在准备的弹性云主机或可访问TaurusDB数据库的设备上，安装MySQL客户端。 如何获取相应安装包及完成安装，请参见如何安装MySQL客户端。 说明 该弹性云主机或可访问TaurusDB数据库的设备需要安装和TaurusDB数据库服务端相同版本或更高版本的数据库客户端，MySQL数据库或客户端会自带mysqldump和mysql工具。 导出数据 要将源数据库迁移到TaurusDB数据库，需要先对其进行导出。 注意 相应导出工具需要与数据库引擎版本匹配。 数据库迁移为离线迁移，您需要停止使用源数据库的应用程序。 步骤 1 登录已准备的弹性云主机，或可访问TaurusDB数据库的设备。 步骤 2 使用mysqldump将元数据导出至SQL文件。 注意 MySQL数据库是TaurusDB数据库服务管理所必须的数据库，导出元数据时，禁止指定alldatabase参数，否则会造成数据库故障。 mysqldump databases singletransaction orderbyprimary hexblob nodata routines events setgtidpurgedOFF u p h P sed e 's/DEFINER[ ] [ ] [^ ] / /' e 's/DEFINER[ ]. FUNCTION/FUNCTION/' e 's/DEFINER[ ] . PROCEDURE/PROCEDURE/' e 's/DEFINER[ ] . TRIGGER/TRIGGER/' e 's/DEFINER[ ] .EVENT/EVENT/' > DBNAME为要迁移的数据库名称。 DBUSER为数据库用户。 DBADDRESS为数据库地址。 DBPORT为数据库端口。 BACKUPFILE为导出生成的文件名称。 根据命令提示输入数据库密码。 示例如下： mysqldump databases gaussdb singletransaction orderbyprimary hexblob nodata routines events setgtidpurgedOFF u root p h 192.xx.xx.xx P 3306 sed e 's/DEFINER[ ][ ][^]//' e 's/DEFINER[ ].FUNCTION/FUNCTION/' e 's/DEFINER[ ].PROCEDURE/PROCEDURE/' e 's/DEFINER[ ].TRIGGER/TRIGGER/' e 's/DEFINER[ ].EVENT/EVENT/' > dumpdefs.sql Enter password: 命令执行完会生成“dumpdefs.sql”文件。 步骤 3 使用mysqldump将数据导出至SQL文件。 注意 MySQL数据库是TaurusDB数据库服务管理所必须的数据库，导出元数据时，禁止指定alldatabase参数，否则会造成数据库故障。 mysqldump databases singletransaction hexblob setgtidpurgedOFF nocreateinfo skiptriggers u p h P r 以上命令的参数说明如步骤2所示。 根据命令提示输入数据库密码。 示例如下： mysqldump databases gaussdb singletransaction hexblob setgtidpurgedOFF nocreateinfo skiptriggers u root p h 192.xx.xx.xx P 3306 r dumpdata.sql 命令执行完会生成“dumpdata.sql”文件。

本章节主要介绍如何使用Linux gsql客户端连接集群。 用户在创建好数据仓库集群，开始使用集群数据库之前，需要使用数据库SQL客户端连接到数据库。DWS提供了与集群版本配套的Linux gsql命令行客户端工具，您可以使用Linux gsql客户端通过集群的公网地址或者内网地址访问集群。 它的运行环境是Linux操作系统，在使用Linux gsql客户端远程连接DWS集群之前，需要准备一个Linux主机用于安装和运行Linux gsql客户端。如果通过公网地址访问集群，也可以将Linux gsql客户端安装在用户自己的Linux主机上，但是该Linux主机必须具有公网地址。若DWS集群没有配置公网IP，为方便起见，推荐您创建一台Linux弹性云主机（简称ECS）。 （可选）准备ECS作为gsql客户端主机 创建弹性云主机的操作步骤，请参见《弹性云主机用户指南》中的“快速入门 > 创建弹性云主机”章节。 创建的弹性云主机需要满足如下要求： 弹性云主机需要与DWS 集群具有相同的区域、可用区。 如果使用DWS 提供的gsql命令行客户端连接DWS 集群，弹性云主机的镜像必须满足如下要求： 镜像的操作系统必须是gsql客户端所支持的下列Linux操作系统： −“Redhat x8664”客户端工具支持在以下系统中使用： RHEL 6.4~7.6 CentOS 6.4~7.4 EulerOS 2.3 −“SUSE x8664”客户端工具支持在以下系统中使用： SLES 11.1~11.4 SLES 12.0~12.3 如果客户端通过内网地址访问集群，请确保创建的弹性云主机与DWS 集群在同一虚拟私有云里。 虚拟私有云相关操作请参见《虚拟私有云用户指南》中“虚拟私有云和子网”。 如果客户端通过公网地址访问集群，请确保创建的弹性云主机和DWS 集群都要有弹性IP。 创建弹性云主机时，参数“弹性IP”需设置为“自动分配”或“使用已有”。 弹性云主机对应的安全组规则需要确保能与DWS 集群提供服务的端口网络互通。 安全组相关操作请参见《虚拟私有云用户指南》中“安全组”章节。 请确认弹性云主机的安全组中存在符合如下要求的规则，如果不存在，请在弹性云主机的安全组中添加相应的规则： −方向：出方向 −协议：必须包含TCP，例如TCP、全部。 −端口：需要包含DWS 集群提供服务的数据库端口，例如，设置为“165535”或者具体的DWS 数据库端口。 −目的地址：设置的IP地址需要包含所要连接的DWS集群的地址，例如，设置为“0.0.0.0/0”或者具体的DWS 集群的连接地址。 DWS 集群的安全组规则需要确保DWS 能接受来自客户端的网络访问。 请确认DWS 集群的安全组中存在符合如下要求的规则，如果不存在，请在DWS 集群的安全组中添加相应的规则。 −方向：入方向 −协议：必须包含TCP，例如TCP、全部。 −端口：设置为DWS 集群提供服务的数据库端口，例如“8000”。 −源地址：设置的IP地址需要包含DWS 客户端主机的IP地址，例如“192.168.0.10/32”。

上传类其他问题。 云点播上传文件有哪些方式？ 云点播控制台上传【视频上传】和云点播SDK/API上传【创建视频】【完成上传视频】。 云点播是否能断点续传？ 云点播的控制台上传和SDK上传方式均支持对失败的任务重试进行断点续传，相关逻辑已内置，无需用户特殊设置。详情可查看【视频上传】和【创建视频】。 如何获取上传进度？ 云点播SDK上传方式不支持获取上传进度；控制台上传方式可在上传弹窗中实时查看上传进度，详情可查看【视频上传】。 视频上传后，一般需要多长时间才能观看？ 上传后的准备时间由是否需要转码处理及对应的转码规格决定。音视频转码操作可参考【音视频转码】。 云点播后台的上传区分目录是什么？ 云点播目前不支持目录功能，您可以通过设置不同的标签来区分视频文件。标签的使用可参考【媒资管理】。 是否能上传压缩视频？ 目前不支持压缩包，仅支持源视频上传。上传方式可参考【视频上传】和【创建视频】。

本节介绍了开启网卡多队列功能的操作场景、网卡多队列支持列表、将外部镜像文件导入镜像服务控制台、为镜像添加网卡多队列标签、使用私有镜像创建弹性云主机、执行网卡多队列的配置脚本、查看网卡队列数。 操作场景 随着网络IO的带宽不断提升，单核CPU处理网络中断存在瓶颈，不能完全满足网卡的需求，通过开启网卡多队列功能，您可以将弹性云主机中的网卡中断分散给不同的CPU处理，以满足网卡的需求，从而提升网络PPS和带宽性能。 假设以下场景所述的弹性云主机满足规格和虚拟化类型要求： 使用网卡多队列支持列表中的公共镜像创建的弹性云主机，默认已开启网卡多队列，无需执行本节操作。 对于私有镜像场景，如果您的外部镜像文件的操作系统在网卡多队列支持列表范围内，需要按照如下流程开启网卡多队列： a. 将外部镜像文件导入镜像服务控制台。 b. 为私有镜像添加网卡多队列标签。 c. 使用私有镜像创建弹性云主机。 d. 执行网卡多队列的配置脚本。 说明 云主机开启网卡多队列功能后，如果后续有新增或删除网卡，切换VPC等操作，需要重新对云主机设置网卡多队列，详细操作请参考

问题现象 用户Web浏览器登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”，不能正常运维会话。 可能原因 云堡垒机系统配置了“admin console”连接模式，当主机远程桌面登录用户数上限后，新登录用户可强制登录RDP协议类型主机，已登录的用户将被强制下线，不能继续运维会话。 解决办法 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“ 运维 > 主机运维 ” ，进入 “主机运维”列表页面。 3. 单击“Web运维配置”，弹出配置窗口。 4. 不勾选“admin console”连接模式选项。 5. 单击“确认”，返回主机运维列表页面，重新登录主机资源。 云堡垒机带宽超限了怎么办？ 问题现象 云堡垒机使用过程中，报“流量超出带宽”错误，不能正常使用云堡垒机系统和登录资源。 可能原因 云堡垒机使用过程中的流量带宽，超过绑定的EIP的共享带宽或独享带宽的最大限制。 解决办法 1. 登录管理控制台，排查EIP带宽受限原因。 2. 重新配置云堡垒机绑定EIP的带宽，建议配置5Mbit/s以上带宽。 通过Web浏览器运维，不能拷贝文本怎么办？ 无法复制/粘贴文本 问题现象 用户在主机运维会话界面，不能使用复制/粘贴功能。 可能原因 原因一：授权用户或主机资源未开启“剪切板”功能权限。 原因二：Windows主机中剪切板程序故障或假死。

此小节介绍云堡垒机的使用概要。 云堡垒机入手使用的基本流程： 通过Web浏览器、SSH客户端登录云堡垒机系统，依次创建用户、添加资源、配置权限策略，授予用户运维资源权限； 用户获取资源管理权限后，通过云堡垒机登录资源； 审计用户运维会话，以及审计用户登录系统和系统操作。 云堡垒机基础使用流程如下图所示。 使用流程简介： 操作步骤 说明 登录云堡垒机系统 成功购买CBH实例后，获取登录地址登录云堡垒机系统。admin是系统第一个可登录用户，用户密码为自定义设置的密码。 创建系统用户 创建CBH系统用户，一个用户对应一个系统登录帐号。 添加系统资源 添加资源信息，并纳管资源账户。 添加资源，可纳管资源包括Linux主机、Windows主机、数据库、应用系统等。 l 添加资源后，可纳管资源账户，实现自动登录资源进行运维管控。 配置运维权限 创建访问控制权限。 策略授权用户访问资源后，用户才有权限登录相应资源，才能对资源进行运维操作。 登录资源运维 授权用户通过CBH系统登录相应资源，不同资源类型可选择不同登录方式。 审计运维会话 在系统Web页面审计用户系统登录和操作，以及审计用户运维会话。

本文介绍弹性伸缩与其他服务之间的依赖关系。 弹性伸缩依赖弹性云主机、云监控、负载均衡、虚拟私有云实现自动扩缩容功能，与其他服务的关系如图所示： 弹性伸缩与其他服务的联系详情如下表： 相关服务 功能交互 相关链接 弹性云主机（CTECS，Elastic Cloud Server） 弹性云主机是弹性伸缩中伸缩活动的主要对象，用户需要为伸缩组增加或减少弹性云主机来确保业务的稳定运行。 伸缩配置管理 弹性负载均衡（CTELB ，Elastic Load Balancing） 弹性伸缩可联动负载均衡，当伸缩组中增加或减少弹性云主机时，会自动将其纳入负载均衡监听器的监听范围，并按照预设分发算法为其分发访问请求，扩展应用系统对外的服务能力，实现更高水平的应用程序容错性能。 添加负载均衡器 虚拟私有云（CTVPC，Virtual Private Cloud） 为不同的伸缩组提供逻辑隔离，构建一个私密、安全的虚拟私有网络环境，用户可以为每一个伸缩组进行网络配置，包括子网、安全组等。 创建伸缩组 云监控 当用户通过弹性伸缩配置了告警策略或目标追踪策略，云监控会成为伸缩控制工具，监控预设的性能指标是否到达阈值，若达到则触发伸缩活动，若未达到则保持原样。 伸缩组和实例的监控

本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用连接类问题。 VPN支持将两个VPC互连吗？ 如果两个VPC位于同一区域内，可以使用VPC对等连接互连。 如果两个VPC位于不同区域，可以通过VPN连接，分别把这两个VPC的CIDR作为本端子网和远端子网。 弹性云服务器有多个网卡时，为何无法通过域名访问公网网站及云中的内部域名？ 拥有多个网卡的弹性云服务器，如果每个网卡对应的子网中的DNS服务器地址配置不一致时，通过该弹性云服务器将无法访问公网网站或云中的内部域名。 请确保虚拟私有云的多个子网中的DNS服务器地址配置一致。您可以通过以下步骤，修改虚拟私有云子网的DNS服务器。 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏选择“虚拟私有云”。 4. 在虚拟私有云列表中，单击需要修改子网的虚拟私有云名称。 5. 在“子网”列表待修改子网所在行，单击“修改”，根据界面提示修改子网DNS服务器地址。 6. 单击“确定”，完成修改。 对等连接有哪些限制？ 配置对等连接时，不建议两端VPC的网段（CIDR）存在重叠，可能会造成路由冲突，导致配置不生效。 对等连接创建完成后，可以使用“ping”命令检查本端网络是否连通，不支持通过“ping”命令检查对端子网网关是否连通。 如果两个VPC的CIDR有重叠，建立对等连接时，只能针对子网建立对等关系。如果两个VPC下的子网网段有重叠，那么该对等关系可能不生效。建立对等连接时，请确保对等连接两端不包含重叠的子网。 VPC A与VPC B、VPC C分别建立对等连接，如果VPC B和VPC C的网段有重叠，那么VPC A中无法添加具有相同目的网段的路由。 两个VPC之间不能同时建立多个VPC对等连接。 不同区域的VPC不能创建对等连接。 跨租户申请VPC对等连接，需要对端租户接受后，才能生效。同租户申请对等连接默认已接受。 为了安全起见，请不要接受来自未知帐号的对等连接申请。 对等连接双方帐号都有权限删除对等连接，一方删除对等连接后，对等连接的所有信息会被立刻删除，包括对等连接关联的路由信息。 对等连接建立后，需要在本端VPC、对端VPC分别添加对方子网的路由才能通信。 VPC对等连接路由存在时，VPC无法被删除。

即时恢复 即时恢复特性支持备份快速恢复云主机数据和备份快速创建镜像，恢复云主机数据和备份创建镜像的时间相较于特性启用之前将大大缩短。支持即时恢复的备份与普通备份只有恢复速度上的区别。系统默认创建的备份均为“增强备份”。 备份类型为“普通备份”的备份，不支持即时恢复。备份类型为“增强备份”的备份，支持即时恢复。增强备份相较于普通备份恢复云主机数据和创建镜像所需的时间要大大缩短。 增强备份 增强备份是在云服务备份支持即时恢复特性的场景下，产生的一种能够快速恢复云服务器数据和快速创建镜像的备份。 即时恢复特性上线前，云服务备份创建的备份类型均为“普通备份”。即时恢复特性上线后，云服务备份创建的备份类型为“增强备份”。“增强备份”是云服务备份系统性能上的优化，无需特殊的操作进行启用。云服务备份目前系统默认创建的备份均为“增强备份”，已不会再创建“普通备份”。 使用“普通备份”恢复云服务器数据或创建镜像时，恢复耗时较长。“增强备份”相较于“普通备份”，恢复云主机数据和创建镜像所需的时间要大大缩短，但备份内容并无区别。“增强备份”与“普通备份”主要是恢复速度上的区别，大小上也会有一定量的增加。

本文介绍如何在控制台授权VPC实例。 操作场景 将用户本地VPC实例授权至对方用户账号，使对方用户账号的专线网关可以配置用户本地VPC实例，实现专线网关跨账号访问VPC。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上方的，选择地域。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”选择“广域云网>云专线”。 4. 进入“广域云网控制台”，单击“云专线跨账号授权管理”，进入已授权网络实例列表页。 5. 单击“授权”按钮，进入跨账号网络实例授权配置页面，设置跨账号VPC和对方用户信息等。 参数 描述 专属云项目 选择专属云名称，默认为无。 虚拟私有云（VPC） 选择需要授权的VPC名称。 对方账户ID 输入对方账号ID，可通过对方账号的专线网关详情页中查询。 对方专线网关ID 输入对方专线网关ID，可通过对方账号的专线网关详情页中查询。 6. 单击“确认”按钮，完成VPC实例授权。