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      • 如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
        本文主要介绍使用DDoS高防(边缘云版)后出现访问异常如何初步排查。 问题概述 当使用DDoS高防(边缘云版)后出现访问异常如何初步排查是天翼云节点造成的异常还是源站自身异常导致的。 排查步骤 步骤一:确认客户端网络环境是否正常 例如,通过浏览器访问百度页面,或者使用在线诊断工具,确认客户端自身网络环境是否正常。 可以通过搜索引擎搜索在线诊断工具,来获取方便定位客户端自身信息的工具。如客户端网络环境正常,则继续查看下一步。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
      • 弹性防护相关问题
        本文介绍DDoS高防(边缘云版)弹性防护相关问题。 弹性防护该如何选购? 最大防护能力=套餐内防护能力+弹性防护能力。防护能力需要考虑防护带宽峰值(单位:Gbps)及CC防护能力(单位:QPS)。 需要根据您自身业务希望防护的最高防护带宽来评估。弹性防护是按天按需进行收费,数据统计标准为每天的0:00-24:00期间遭受的最大弹性峰值,具体计费表可参考计费模式。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        弹性防护相关问题
      • 购买类
        Web应用防火墙(独享版)支持防护未部署在天翼云的业务么? 不支持,Web应用防火墙(独享版)仅支持防护部署在天翼云的业务,主要针对大型企业网站,具备较大的业务规模,且基于业务特性具有制定个性化防护规则的安全需求。 Web应用防火墙(独享版)可以跨区域使用吗? 原则上,在任何一个区域申请的WAF支持防护所有区域的Web业务。但是为了提高WAF的转发效率,建议您在购买WAF时,根据防护业务的所在区域就近选择申请的WAF区域。 如何使用Web应用防火墙(独享版)?
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        购买类
      • 如何查看漏洞扫描服务扫描出的网站结构?
        说明站点结构展示的是任务扫描出的漏洞对应的网页地址及整体结构,如果任务暂未扫描出漏洞,站点结构无数据显示。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        网站扫描类
        如何查看漏洞扫描服务扫描出的网站结构?
      • 删除数据库
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版管理控制台删除数据库方法。 关系数据库MySQL版管理控制台删除数据库的方法如下。 操作场景 用户可删除自己创建的数据库。 数据库一旦删除,数据会丢失,请谨慎操作。 限制条件 恢复中的实例,以及异常的实例,不可进行该操作。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库管理
        删除数据库
      • 使用云硬盘存储卷
        CCE集群中的容器存储目前已支持加密(Kubernetes 1.13版本及以上),当前仅在部分区域(Region)提供端到端支持。购买云硬盘存储卷步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 存储管理”,单击“购买云硬盘存储卷”。步骤 2 参照下表配置磁盘基本信息。表-创建磁盘基本信息配置参数参数说明* PVC名称新建PVC的名称,PVC创建时将自动创建存储卷,一个PVC对应一个存储卷。存储卷名称在PVC创建时自动生成。集群名称云硬盘部署所在的集群。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        存储管理
        云硬盘存储卷
        使用云硬盘存储卷
      • 产品咨询类
        云安全中心目前支持采集云上安全产品的安全告警日志,包括Web应用防火墙(原生版)、服务器安全卫士(原生版)、云等保专区、数据库审计、云堡垒机(原生版)企业版等产品。具体的日志类型请参见支持的日志类型。短信使用余量是否会进行提醒?云安全中心会在短信剩余500条时、以及短信全部使用完时,提醒用户短信剩余量。云安全中心没有收到告警,可能的原因是什么?若已在日志发送端配置好日志转发,但在云安全中心反复刷新仍未收到日志,请先检查网络是否可达,网络不可达将导致日志接收失败。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        常见问题
        产品咨询类
      • 告警云
        本小节介绍安全专区威胁分析告警云。 告警云展示所有威胁目标IP,并统计威胁目标IP关联告警数量。告警数量越多,IP图形越大,凸显威胁情况越严重。点击IP图形,自动把IP地址加如筛选条件。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        用户指南
        威胁分析
        告警云
      • 查看网络实例
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,在“网络连接实例管理”页签,可以查看已经加载的网络实例。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        网络实例
        查看网络实例
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        客户接入DDoS高防(边缘云版)时,在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名,例如 *.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云边缘节点,实现防护的目的。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 功能特性
        本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        功能特性
      • 数据盘扩容
        说明1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        数据盘扩容
      • 进入客户控制台
        操作步骤说明 1、打开天翼云官网,注册并登录。 2、右上角单击【控制中心】。 3、在【安全】下拉选择【Web应用防火墙(边缘云版)】,单击进入Web应用防火墙(边缘云版)控制台。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        进入客户控制台
      • AOne Android SDK接入文档
        AOne Android SDK接入文档 1、在工程中导入aar包 下载好aar,并在libs下导入aar包,如下图所示: 2、修改bui...网页的域名、aOne授权网页的poolId、aOne授权网页的appId,aOne授权网页的scheme,并分别填入build.gradle中 在build.gradle的 dependencies 中加入 implementation fileTree(include: ['*.aar'], dir
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        天翼云AOne SDK使用指南
        AOne Android SDK接入文档
      • 零信任网络服务计费概述
        零信任-网络服务适用场景零信任-网络服务由电信云公司自主研发,依托中国电信优质的网络资源,是旨在为企业提供安全、高效、智能的网络连接和加速服务,满足移动办公、海外访问国内应用、跨境加速、多云互联等多种场景。计费模式: 包周期计费区域: 中国内地、香港、亚太、美洲、欧洲、中东非计费周期: 按月结算折扣规则:不享受包年折扣网络服务、远程办公、办公组网的关系:网络服务提供区域带宽给远程办公和办公组网使用,支持订购后分配两个场景的带宽值。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任服务计费模式
        零信任网络服务计费概述
      • 客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办?
        在接入Web应用防火墙(边缘云版)后,如果您出现部分客户端HTTPS访问异常问题,可能是由于有些客户端版本不支持SNI导致的。当使用不支持SNI的浏览器或客户端访问接入Web应用防火墙(边缘云版)服务的网站时,Web应用防火墙(边缘云版)防护节点不知道客户端请求的是哪个域名,所以无法正确得获取域名对应得证书来跟客户端通讯交互,此时在浏览器上就会出现“服务器证书不可信”的提示。 实际场景中,一般是只有部分旧版的PC浏览器和Android客户端不支持SNI。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办?
      • 参数模板简介
        为了方便您对实例的参数进行管理,天翼云关系数据库MySQL版提供参数模板,您可以根据您的业务场景将不同的参数设置保存为不同的参数模板。并根据业务的不同实现对实例参数的快速批量设置。参数模板类型天翼云关系数据库MySQL版参数模板分为系统参数模板和自定义参数模板两类。系统参数模板:天翼云关系数据库MySQL版根据通用场景,针对不同的数据库版本提供了不同的默认参数模板。您可以通过应用默认模板将您的实例参数批量设置为默认值。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        参数模板简介
      • 云审计
        本页面主要介绍VPC终端节点对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:● 记录审计日志:支持用户通过API接口发起的操作。● 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        云审计
      • 术语解释
        WebShellWebshell就是以asp、php、jsp或者cgi等网页文件形式存在的一种命令执行环境,也可以将其称为一种网页后门。黑客在入侵了一个网站后,通常会将asp或php后门文件与网站服务器Web目录下正常的网页文件混在一起,然后就可以使用浏览器来访问asp或者php后门,得到一个命令执行环境,以达到控制网站服务器的目的。KafkaKafka是一种高吞吐量的分布式发布订阅消息系统,可以处理消费者规模的网站中所有动作流数据。这些数据通常由于吞吐量要求而通过处理日志和日志聚合来解决。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        产品介绍
        术语解释
      • 查询CC攻击事件
        使用场景 业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以在控制台查询已产生的CC攻击事件。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 开启CC防护配置,并触发产生CC攻击事件。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【安全分析】-【攻击事件】-【CC攻击事件】页面。 查询功能 您可以在CC攻击事件表头部指定您要查询的域名(支持多选)及时间范围。默认将展示最近7天,用户名下所有域名的统计数据。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        安全分析
        攻击事件
        CC攻击事件
        查询CC攻击事件
      • 产品类问题
        混合云一体机推理基础版基础产品能力包含哪些?默认提供大模型推理、知识库等服务能力。混合云一体机推理基础版是否包含虚拟化计算、存储、网络等能力?默认不提供通用计算能力,如客户有需求,可以为客户开通使用,此部分单独收费。可开通的通用计算资源有限,需提前联系客户经理确认。混合云一体机推理基础版是否提供等保软件套餐?默认不提供安全能力,如客户等保需求,可以将官网安全专区中的等保套餐私有化部署到一体机里,为客户提供等保能力,此部分单独收费。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        产品类问题
      • 认证与访问控制
        VPC和子网 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)为分布式缓存服务Redis版构建隔离、私密的虚拟网络环境,提升数据库的安全性,并简化用户的网络部署。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。通过子网与其他网络隔离,独享网络资源,提高网络安全性。具体内容请参见虚拟私有云-用户指南-创建虚拟私有云和子网 。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        安全
        认证与访问控制
      • 流量丢包
        检查云侧组网和带宽情况检查VPN网关的带宽是否超限。VPN网关主/备EIP带宽规格大小,可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”,单击VPN网关名称查看。VPN网关实际带宽使用情况可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”,单击公网IP栏主/备EIP对应的,查看带宽是否达到上限。如果超限,可以通过扩容VPN网关的带宽进行解决。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        故障排查
        流量丢包
      • 产品规格
        共享范围&使用方式模块网络共享盘NAS共享盘共享范围相同资源池下天翼AI云电脑内访问及普通网络即可访问相同资源池下天翼AI云电脑内访问,需要...网页端挂载盘共享范围:网络共享盘的共享范围更广,不仅支持在相同资源池下的AI云电脑内访问,还支持公有云访问,让用户在不同网络环境下都能便捷地获取所需文件。而 NAS 共享盘仅支持同资源池下AI云电脑内访问,相对来说使用场景受到一定限制。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        产品规格
      • 云下业务接入云上APM
        本文主要介绍云下业务接入云上APM 背景信息 用户需要云下业务接入云上APM,但云专线无法打通网络。因此,用户需要用代理的方式接入APM,不知道如何操作。 配置方法 接入APM的机器与APM服务网络无法连通,可以接入代理。 步骤 1 配置代理 登录AOM 2.0控制台。 在菜单栏选择“采集管理”,进入“采集管理”界面。 在左侧导航栏中,选择“UniAgent管理 > 代理区域管理”,进入代理区域管理页面。 单击“添加代理机”,配置相关参数信息。
        来自:
        帮助文档
        应用性能管理
        最佳实践
        云下业务接入云上APM
      • 查看跨域连接
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,单击“跨域连接管理”页签。 在跨域连接管理页签,可以查看已创建的跨域连接信息。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        跨域连接
        查看跨域连接
      • 操作日志
        简介 天翼云边缘云WAF提供操作日志,用于您查看控制台的操作记录,支持查询、导出、删除操作记录。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 操作指导 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【操作日志】页面 用户可以通过时间和操作人筛选
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        日志服务
        操作日志
      • 退订
        本文为您介绍如何退订Web应用防火墙(原生版)实例。 Web应用防火墙(原生版)支持退订,可通过Web应用防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。说明WAF实例退订后,主套餐及资源扩展包将一同退订;资源扩展包不支持单独退订。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        退订
      • 购买智能网关(vCPE)
        ."、"_"、"-" Test-01 区域 所属位置信息 中国内地 基础带宽 带宽大小 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版 软件版 设备类型 vCPE vCPE 使用方式 可选择单机、双机备份 单机 购买数量 购买智能网关的个数 1 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理 default 单击“提交订单按钮”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        软件智能网关(vCPE)
        购买智能网关(vCPE)
      • 产品规格
        天翼云分布式消息服务RocketMQ版产品规格由以下三个维度定义: 存储容量:定义实例可以保存的存储数量。 TPS:定义实例的TPS性能。 Topic数上限:定义实例可以创建的Topic数量。 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持的产品规格如下所示: 资源规格 存储容量(GB) TPS数上限(条/秒) Topic上限 基础版 200GB TPS:5000 50 中级版 500GB TPS:10000 200 高级版 1000GB TPS:20000 500
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        产品规格
      • 快捷链接
        如果用户需要访问虚拟私有云(VPC)、云间高速(标准版),或者用户已经开通了“日志审计”、“防火墙”业务,可通过快捷链接实现快速访问“虚拟私有云”、“云间高速(标准版)”、“日志审计”、“防火墙”等服务。如果您想了解如何开通“日志审计”、“防火墙”业务,可联系您的客户经理进行咨询。
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        注意购买基础版、企业版前,应至少已订购主机安全、WAF、云防火墙安全产品。服务项细分项资产数单位价格应用场景备注基础版基础版接入服务-元/年40800基础费用,包含服务接入、资源配置等-基础版资产1元/台/年720单个资产托管费用-企业版托管基础服务-元/年60000基础费用,包含服务接入、资源配置等企业版包含托管资产的应急响应服务,新购一年赠送一次资产威胁分析服务。
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        托管检测与响应服务(原生版)
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