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        如果您有退订SQL Server产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或SQL Server产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 通过订单管理退订 1、登录天翼云官网,进入【费用中心】->【订单管理】->【退订管理】 页面。 2、选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3、退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        退订
      • 欠费说明
        当您天翼云账号的可用额度(费用中心-总览)不足以抵扣待结算账单时,您的账号将会立即进入欠费状态;事件总线EventBridge服务将被冻结,不可继续使用。您可以及时为业务续费或清理不再使用的总线资源,确保服务正常可用。欠费通知若您的账号发生欠费,系统会以邮件或短信的形式提醒您。请留意来自天翼云的提醒邮件、短信,避免影响业务正常使用。
        来自:
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        事件总线
        计费说明
        欠费说明
      • 查询模板列表
        "remark": "测试", "status": 1, "templateCode": "SMS71288409782", "templa...天翼云短信测试模板", "templateContent": "亲爱的会员!天翼云短信服务祝您新年快乐!" } ] } 错误码 查看本产品错误码
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        模板
        查询模板列表
      • 删除子用户
        适用场景 媒体存储自2024年11月13日起与天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)主子用户体系互通,用户可通过天翼云统一身份认证控制台删除子账号。 删除子用户 登录天翼云统一身份认证控制台。 点击左侧导航菜单的【用户】,在用户列表中选择目标子用户的操作栏,点击【删除】按钮。 在弹出提示删除确认信息的对话框,点击【确认】删除后,系统将删除用户,删除后不能恢复。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        删除子用户
      • 订购云存储一体机HBlock
        支持从天翼云官网订购固定规格的云存储一体机HBlock,如果需要订购选配规格的一体机,请联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话400-810-9889或者点击新建业务需求单进行下单。本文仅介绍固定规格的云存储一体机HBlock的订购方式。固定规格的云存储一体机HBlock订购途径天翼云官网:在存储资源盘活系统产品详情页,点击“订购一体机”,进入订购云存储一体机HBlock页进行订购。请联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话400-810-9889或者点击新建业务需求单进行下单。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        订购云存储一体机HBlock
      • 如何降低延时
        优化方式二:选择合适的播放协议 天翼云提供FLV、HLS、RTMP三种播放协议。 FLV 由Adobe公司推出,将流媒体数据封装成FLV格式,通过HTTP协议传输给客户端,格式简单,只是在大块的视频帧和音视频头部加入一些标记头信息。支持使用HTTPS加密传输,支持Android移动端和iOS移动端。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        最佳实践
        如何降低延时
      • 基本概念
        CNAME域名 客户接入直播时,在天翼云直播控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名,例如 *.ctadns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctadns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云直播的节点,实现加速的目的。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        产品介绍
        基本概念
      • 终端防病毒
        如有需要,请提交工单给天翼云客服,获取客户端版本。同时,需注意订购套餐需满足以下条件之一:1、已订购终端管理基础版,点击查看终端管理版本介绍。2、零信任服务套餐为企业版,点此查看零信任服务版本差异。 操作步骤 病毒防御策略 企业管理员可以在病毒防御策略中进行周期扫描、下发扫描、实时防护、U盘防护查看病毒库更新日期。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        终端安全
        终端防病毒
      • 准备工作
        注册账号 在使用平台之前,用户需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果用户拥有天翼云的账号,可登录后直接使用天翼一体化计算加速平台·异构计算。 打开天翼云门户网站,点击“免费注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活用户的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证 : a.
        来自:
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        一体化计算加速平台·异构计算
        快速入门
        准备工作
      • 高危操作一览表
        中数据库和数据表信息,以及数据量 扩容ClickHouseServer实例 该操作需要关注新扩容节点是否需要创建老节点上同名的数据库或数据表,否则会造成后续数据迁移、数据均衡以及缩容退服失败 ★★★★★ 进行扩容操作前,确认新扩容ClickHouseServer实例作用和目的,是否需要同步创建相关数据库和数据表 观察ClickHouse逻辑集群拓扑信息,各ClickHouseServer中数据库和数据表信息,以及数据量 退服ClickHouseServer实例 该操作需要关注同分片中的ClickHouseServer
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        高危操作一览表
      • 术语解释
        委托其他天翼云帐号:通过委托功能,您可以将自己帐号中的资源操作权限委托给其他天翼云帐号,被委托的帐号可以根据权限代替您进行资源运维和管理工作。 委托其他云服务:由于天翼云各服务之间存在业务交互关系,一些云服务需要与其他云服务协同工作,在使用时会需要您创建云服务委托,将操作权限委托给该服务,让该服务以您的身份使用其他云服务,代替您进行一些资源运维的自动化工作。 身份凭证 身份凭证是识别用户身份的依据,您通过控制台或者API访问天翼云时,需要使用身份凭证来进行系统的认证鉴权。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        术语解释
      • 计费标准
        到期&续订 有关服务到期,保留期,冻结,解冻等详情请参考天翼云帮助中心费用中心。 暂不支持包年包月计费模式,故不涉及续订和到期。 账号欠费 如果账号欠费,您的备份数据仍会保留,您也可以继续查看备份数据,但因依赖的按需云硬盘资源冻结或受限,不可以进行创建备份恢复等操作。如超出期限仍未缴清欠款,您的数据将自动被系统销毁且无法恢复,请您及时充值。 有关欠费等详情请参考天翼云帮助中心— 费用中心。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        计费说明
        计费标准
      • 对象存储概述
        云容器引擎支持使用天翼云对象存储作为存储卷。当前cstor-csi插件支持使用对象存储动态存储卷和静态存储卷,通过将对象存储挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求。天翼云对象存储为客户提供海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        对象存储(CT-ZOS)
        对象存储概述
      • 功能特性
        数据加解密提供重要数据的加密和解密服务,满足密评中对重要数据传输和存储的机密性要求,基于数据加密技术,能够在数据进入数据库之前对其进行加密处理,从而确保数据的机密性和完整性。签名验签提供重要数据的签名和验签服务,满足密评中对重要数据传输和存储的完整性要求以及操作的不可否认性要求。密钥管理提供集中的密钥全生命周期管理服务,满足密评中对密钥管理的安全性要求。安全传输提供网络通信通道的加密服务,满足密评中对网络和通信安全层面的数据传输机密性和完整性要求。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        产品介绍
        功能特性
      • 全站加速是否支持泛域名接入
        天翼云全站加速支持泛域名接入。本文将介绍泛域名的概念以及泛域名配置相关操作与注意事项。 什么是泛域名加速? 泛域名加速是指通过配置泛域名规则,实现在一个加速域名下,进行多个子域名的加速。这样可以统一管理多个子域名的加速行为,一次性实现网站多个子域名加速,提高访问速度和用户体验。 假如您在天翼云客户控制台上配置了一个泛域名 *.ctyun.cn,那么该泛域名包含的二级子域名,例如assets.ctyun.cn与images.ctyun.cn等,都将实现全站加速。 使用泛域名有哪些注意事项?
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        全站加速是否支持泛域名接入
      • 管理站点监控
        操作场景 通过站点监控的探测点,模拟最终用户的访问行为,可以获得全国各地到目标地址的访问数据。您可以根据业务需求在控制台修改站点监控、停用站点监控、启用站点监控。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成站点监控的创建。 操作步骤 修改站点监控 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“站点监控”,进入“站点监控”列表页。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        站点监控
        管理站点监控
      • 添加监控视图
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 您已完成监控面板的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 选择“监控面板”切换到需要添加监控视图的监控面板,然后单击“+”,进入“配置监控项”界面。 在“配置监控项”界面,根据页面提示配置参数。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        添加监控视图
      • 使用通知模板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明通知模板功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看通知模板 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“告警服务>通知模板”菜单,即可进入通知模板列表页。 创建告警规则 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。
        来自:
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        云监控服务
        快速入门
        使用通知模板
      • 使用事件监控
        操作场景 事件监控提供了事件类型数据的展示功能,方便您关注业务中的各类重要事件。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成了规则类型为事件监控的告警规则。 说明系统事件监控功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看系统事件监控 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。
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        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用事件监控
      • CDN回源的流量为什么按照公网下行流量计费了
        媒体存储CDN回源流出流量是指数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量,这部分流量将按照CDN回源流出流量计费。具体可参考:计费项。 如您发现CDN回源流量按照公网流量计费,可参考一下原因并根据指引进行操作: 如您的CDN为其他云厂商的产品,则产生的回源流量会按照公网下行流量计算。 如您使用天翼云CDN,需要在源站配置中,选择【媒体存储源站】,此配置下产生的回源流量会按照CDN回源流量进行计费。如您选择【IP或域名】,产生的回源流量将按照公网下行流量计费。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        CDN回源的流量为什么按照公网下行流量计费了
      • 新建维度
        如果您还未创建与数据源之间的数据连接,请前往DataArts Studio管理中心控制台进行创建。 数据库 选择数据库。如果您还未创建数据库,可以前往DataArts Studio数据开发控制台进行创建。 队列 DLI队列。该参数仅DLI连接类型有效。 Schema DWS或POSTGRESQL的模式。该参数在DWS或POSTGRESQL连接类型有效。 表类型 DWS表类型有:DWS_ROW:行存表。行存储是指将表按行存储到硬盘分区上。DWS_COLUMN:列存表。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据架构
        模型设计
        维度建模
        新建维度
      • 等保类
        存储内容相关 鉴别数据、审计数据、配置数加密存储方式:审计鉴别数据存ES,配置的数据存放mysql数据库,涉及到敏感信息如密码会进行加密存储。 日志存储时限:默认填写存储180天,可根据业务需求进行修改。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        等保类
      • 检测规则
        检测条件:关键字、正则表达式、字典、文档指纹、数据库指纹、图像指纹、语义模型、文件类型、文件名称、文件大小、文件MD5、修改时间。分基分类设置所属分类数据来源于分类模板。所属分级数据来源于分级。严重性设置-数据来源于严重性。支持配置检测达一定数据时视为某种严重性。
        来自:
        帮助文档
        智算安全专区
        用户指南
        内容安全
        语料安全
        检测规则
      • 登录控制台
        如何进入OBS管理控制台 在天翼云官网,用天翼云账号登录后,在头部导航栏选择【控制中心-区域-对象存储】。 如何进入OBS帮助中心 在天翼云官网的头部导航栏选择【文档-对象存储】,进入以下页面。 进入“对象存储”页面后,选择产品所在区域为“二类节点。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        快速入门
        登录控制台
      • CDN加速业务实例
        该类防盗链需要客户提前约定鉴权规则,并通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。具体防盗链功能的对接方式,详见右列相关功能说明文档。 访问控制 步骤四: 在CDN控制台成功添加加速域名后,为保证DNS解析顺利切换而不影响现有业务,建议先模拟访问进行功能验收,验收无误后,再切换DNS解析。 具体流程如下: 在天翼云CDN控制台的【域名管理】-【域名列表】,复制加速域名对应的CNAME记录值。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        最佳实践
        CDN加速业务实例
      • 查看服务详情及修改备注信息
        服务详情包括服务单号、服务类型、服务内容、购买量、创建时间、评估结束时间、评估意见、实施开始时间、实施完成时间、验收完成时间(当服务单为数据库增值服务包类型时,为服务结束时间)、用户信息(联系电话、备注、需求详情描述)等信息。 修改备注信息 在详情弹窗,点击”用户信息“中的”备注“后的编辑按钮,可编辑您的备注信息,便于客户进行需求的补充说明。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        快速入门
        查看服务详情及修改备注信息
      • 导入资源信息
        本节主要介绍导入资源信息 您可以参考本章节导入主机、数据库等资源,以供后续迁移使用。 前提条件 已完成配置系统相关的信息。 操作步骤 步骤1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 步骤2 单击左侧导航栏的“ 资源发现 ”,进入资源发现界面。 步骤3 单击界面右上角的“ 一键导入 ”,进入一键导入界面。 一键导入 步骤4 选择导入类型,如“ 批量添加模板 ”。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        资源发现
        导入资源信息
      • 消息重复和消费幂等
        以数据库类应用为例,常用做法是: 发送消息时,传入 key 作为唯一流水号ID; 消费消息时,判断 key 是否已经消费过,如果已经消费过了,则忽略,如果没消费过,则消费一次; 当然,如果应用本身对少量消息重复不敏感,则不需要做此类幂等检查。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        消费者实践
        消息重复和消费幂等
      • canal解析Binlog报错
        如果关系数据库MySQL版实例的参数“binlog_rows_query_log_events”值设置为1或ON时,则会在Binlog中产生Rows_query类型的event,此类event非ROW格式,一些场景下,会导致canal出现blank topic问题,引发Binlog解析失败。 解决方案 将MySQL的参数“binlog_rows_query_log_events”的值修改为 OFF ,重启中断的canal任务。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        主备复制
        canal解析Binlog报错
      • 停止计费
        图1 复制资源ID 登录管理控制台,选择“数据库 > GeminiDB Influx接口”。 选择资源所在的区域,在筛选条件中选择“实例ID”,并输入2中复制的资源ID,单击图标即可查找到该资源。 图2 查找资源 单击操作列的“更多 > 删除实例”,对实例执行删除操作,确保列表中已无该资源。 说明按需计费资源删除后,可能还会存在账单信息,因为系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
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      • 支持云硬盘备份功能
        天翼云云硬盘支持云硬盘备份功能,以确保数据的可靠性和可恢复性。 什么是云硬盘备份?云硬盘备份是指将云硬盘中的数据备份到其他存储介质或位置的操作。它是一种数据保护措施,旨在应对数据损坏、误删除、恶意操作或主存储系统故障等风险,以确保数据的可靠性和可恢复性。
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        支持云硬盘备份功能
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