本页介绍天翼云TeleDB数据库节点扩容。 操作场景 随着业务的增长，数据库在运行性能及存储上逐渐会达到瓶颈。此时，需要通过增加节点来提升集群的性能及存储能力。该任务用于指导对协调节点（CN）和数据节点（DN）进行扩容。协调节点和数据节点都是按组添加。每组数量与创建实例时选择的实例系列相关联。机器规格和原实例规格保持一致。用户可自定义新增节点所在服务器。 注意事项 主备节点所在服务器不能为同一台服务器。 增加节点前请检查所有表都已设置主键或设置表级别参数REPLICA IDENTITY为FULL，否则数据无法完成迁移导致新增节点失败。 扩容数据节点后请手动使用数据重平衡功能。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树中，选择实例管理 > 实例列表 ，右侧页面可查看实例列表。 3. 在实例列表页面，单击目标实例所在行的更多 > 扩容 ，出现节点扩容 对话框。 4. 进入节点扩容 对话框，根据以下内容填写基本信息，单击确定 完成扩容。 扩容节点类型：可根据实际情况填写协调节点或数据节点。 节点名称：默认不可更改。 VIP：可选参数，可根据实际需求选择vip。 安装端口:必选参数，可根据实际需求填写，确保端口未被占用。 内部端口：必选参数，可根据实际需求填写，确保端口未被占用 主节点节点信息：可选参数，可根据实际需求选择主节点ip。 备节点节点信息：可选参数，可根据实际需求选择备节点ip。 5. 弹出提示 对话框。可单击立即前往 ，在任务管理页面查看执行详情。

本章节主要介绍创建翼MapReduce服务的方式。 用户可以通过点击翼MapReduce产品页的“立即开通”或翼MR控制台内的“创建集群”进入订购页面，按需完成软件、硬件与基础配置，通过确认订单并支付，完成集群创建。支付后我们将为您尽快拉起集群，您可前往翼MR控制台查看集群的创建进度。 创建数据湖集群：数据湖集群提供更高效、灵活的集群管理，更快地运行大数据的计算引擎，更好地提供数据分析能力，帮助您更加方便快捷的对数据湖的计算、存储资源进行构建和管理。 创建数据分析集群：数据分析集群使用开源的MPP架构的OLAP分析引擎，支持亚秒级的数据查询和多表join，帮助您更加快捷的进行数据分析工作。 创建数据服务集群：数据服务集群提供高度可靠性、可扩展性的数据服务以满足您的数据需求。 创建云搜索集群：云搜索集群通过分布式计算和存储系统，为结构化/非结构化数据提供低成本、高性能及可靠性的检索、分析服务能力，帮助您更方便的检索大规模数据集。 创建实时数据流集群：实时数据流集群提供高效的流式计算、消息队列等组件能力，支持实时数据ETL和日志采集分析的业务需求。 创建自定义集群：自定义集群提供丰富灵活的服务搭配，支持自行选择业务所需服务。

本节介绍翼打印的常见问题。 翼打印策略会与其它外设策略冲突吗？ 翼打印支持USB打印机和网络打印机。如果是网络打印机，则可以同时使用翼打印、打印机重定向和网络打印这三种打印方式；如果是USB打印机，则只能在翼打印、USB重定向和打印机重定向选择其中一种打印方式。 打印失败通常有哪些原因，有什么解决方法？ 打印失败可能与打印机状态、终端网络、翼打印服务等方面的异常有关，需要根据实际情况具体分析。如遇打印失败或打印没响应等问题，建议优先检查打印机状态（如是否缺纸、缺墨）和终端网络情况（如终端是否与打印机网络相通）是否正常，若仍然无法解决，可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 翼打印的打印水印和打印审计如何使用？ 可联系售前人员试用，再通过运维人员开启相关功能的租户开关后使用。 资源池没有所需打印机的驱动，处理流程是怎样的？ 可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 AI云电脑没有看到翼打印机通常有哪些原因，有什么解决方法？ 可能原因1：没有配置翼打印策略。 AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部，检查外设重定向策略打印机是否为已开启翼打印策略。如果是USB打印机，AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部，查看是否识别到打印机，所用的重定向方式是否为云打印。 处理方法：若非翼打印策略，需重新配置。可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因2：终端识别不到设备。 网络打印机：终端cmd管理台ping网络打印机IP地址以检查连通性。 usb打印机：AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部，查看是否识别到打印机。AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理USB，查看设备是否重定向成功。 处理方法：检查网络打印机网络连通情况，检查打印机是否处理关机/休眠等状态，本地是否能够打印，更换USB线尝试等。若仍然无法解决，可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因3：翼打印服务桌面没有安装打印机厂商驱动，可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 此外，还可用AI云电脑管家一键检测外设检测功能进行异常排查。

如何使用CTIAM创建子账号进行分权管理。 场景说明 有些客户在开通天翼云云点播产品后，出于分工管理或者多部门共用的需要，希望可以开通多个子用户共同使用云点播。其中的角色分工可能包含管理员、各项目的运营方等。其中各角色的主要职能如下： 管理员：拥有全局管理权利。 运营方：负责配置转码工作流，上传媒资内容，并获取播放链接地址发布在点播网站上。但运营方只能操作自己存储桶的文件，配置自己的专属工作流，不能修改其他运营方的转码配置。 多人开发如果使用同样的权限和账号密码，很容易造成误删、误操作的动作影响整体的业务安全。同时多人分享账号密码也容易造成密码泄露。因此需要有一套主子账号机制，给每个角色分配不同的权限，以实现各自职能并保障安全。 前提条件 已经在天翼云完成实名注册认证，获得了天翼云账号。 已经开通天翼云云点播产品。 当前配置人员具备主账号权限。 总体实施步骤 总体实施步骤一共分为三步： 1. 创建资源。 2. 创建子用户。 3. 为子用户赋予相对应的权限。 创建资源 1. 首先，具备主账号权限的管理员（以下简称“管理员”）需要首先登录云点播控制台。新建一个点播实例。 创建子用户 1. 打开统一身份认证服务，使用您在天翼云官网注册的登录凭证作为主账号进行登录。如下图所示： 2. 在进入CTIAM控制台后，在左侧的导航页内找到【用户】页。点击【创建用户】可创建一个新的子用户。如下图所示： 说明 CTIAM创建的子用户同时可能拥有多个产品的操作权限。因此，您可以为每个子用户配置多个天翼云产品的管理权限，而无需按照为每个产品的单独设置一个子用户。 3. 在创建用户的页面，您可根据界面提示设置子用户的名称、联系方式等。需要注意的是：（1）如您需要后续授权该子用户使用云点播控制台，则应将【控制台访问】的选项选中。（2）子用户可使用手机号码、邮箱（如有）作为登录凭证，请确保这两项凭证在当前天翼云租户下的唯一性。（3）云点播尚未对接CTIAM的用户组能力，建议在创建新的子用户时，暂不要将该子用户纳入用户组，以免造成后续不可预知的问题。相关要点如下图所示： 4. 至此，您已在CTIAM下创建了一个新的子用户。但该子用户尚未具备云点播产品的任何权限，因此无法登录和使用云点播任何能力。您还需对该子用户赋予云点播相关权限，详情可查看本文【子用户授权】章节。 5. 关于创建子用户的更多详细操作可以查看教程创建IAM用户。

NAT网关的SNAT规则删除（DNAT规则删除操作相同） 适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、对NAT网关的SNAT规则进行删除操作。 2、弹出删除提醒框，并带有验证提示栏如下图， 3、点击去验证，跳转操作保护页面。如下图， 4、点击【免费获取验证码】，验证码会发送到天翼云账号预留手机号，填写正确的验证码，点击【认证】，弹出认证成功（失败）提示框。 5、认证成功自动跳转回SNAT规则删除弹窗界面，继续进行删除操作。

轻量型云主机与云主机就具有以下几点区别 1. 轻量型云主机更适合轻量级、小型化服务及业务。而云主机可选择规格较多，覆盖业务场景更加广泛。 2. 轻量型云主机集成了计算、存储、网络三类资源进行售卖，在原本各个资源的价格上进行了最大折扣，在满足性能需求的前提下，更加经济，性价比更高。 3. 轻量型云主机在服务配置流程上做减法，操作简化，门槛更低，入门和使用更简单。集成天翼云云盘、镜像等产品能力，无需跳转产品页面，实现真正一站式管理，后续将配套应用镜像、应用管理、内网互通、安全防护等功能，全方位护航，助力用户快速搭建应用服务。 类型 弹性云主机 轻量型云主机 轻量型云主机优势 应用场景 覆盖全量应用： 网站和应用程序托管 企业应用和业务系统 数据分析和大数据处理 游戏服务器和多媒体应用 图形渲染及高性能应用 适用于较轻量的应用： 开发和测试环境 小型网站和博客 个人项目和学习 云图、网盘等 适用于轻量型负载业务 计费方式 包年包月、按需计费 用户需分别选择实例类型规格，云盘类型规格，并单独购买弹性公网IP 包年包月 提供基础型、进阶型、随心购的资源套餐。 购买简单，价格更优惠 管理方式 以弹性云主机服务控制台为中心，提供对于实例的管理及操作功能，用户还可分别前往云硬盘、网络、安全、备份等产品控制台对其余配套资源及服务进行管理和操作。 集成了计算、存储、网络资源控制台管理界面，实现一站式管理服务，用户通过轻量型云主机服务控制台，可完成对多方资源的管理及操作。 操作流程及方式更简单。

本页介绍天翼云TeleDB数据库高可用管理。 操作场景 该任务用于对实例进行高可用设置。包括数据可靠策略、自动切换、优先切换和切换频率等。 数据可靠策略：在同region全强同步、First或Any复制模式下，如果备节点丢失，系统会自适应调整数据同步方式，并将对应的备机同步方式降级为异步，避免主节点写操作阻塞，保证系统响应能力。 自动切换：当主节点故障时，会自动选择一个最新的备节点升主。该操作只针对主节点，如果没有开启优先切换开关，会先尝试拉起操作，无法拉起则执行主备切换。如果开启了优先切换开关，则不尝试拉起操作，直接主备切换。该开关只在主从复制为同步模式时才能触发。 优先切换：当主节点故障时，系统会尝试先拉起节点，节点拉起失败时才进行主备切换。当该开关开启时，则不进行拉起操作直接进行主备切换。该开关只在自动切换开启的情况下才生效。 切换频率：一个小时以内允许触发自动切换的最大次数，当自动切换开关开启时才生效。 注意 自动切换和优先切换有关联关系，只有在自动切换开启的情况下，优先切换才会生效，所以自动切换关闭的情况下，优先切换也要关闭。但是自动切换开启的情况下，优先切换可以不开启。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情，进入实例详情页面。 3. 进入详情页面，单击高可用管理。 4. 单击配置，修改为需要的配置。 5. 单击提交，完成高可用设置。

本页介绍天翼云TeleDB数据库高可用管理。 操作场景 该任务用于对实例进行高可用设置。包括数据可靠策略、自动切换、优先切换和切换频率等。 数据可靠策略：在同region全强同步、First或Any复制模式下，如果备节点丢失，系统会自适应调整数据同步方式，并将对应的备机同步方式降级为异步，避免主节点写操作阻塞，保证系统响应能力。 自动切换：当主节点故障时，会自动选择一个最新的备节点升主。该操作只针对主节点，如果没有开启优先切换开关，会先尝试拉起操作，无法拉起则执行主备切换。如果开启了优先切换开关，则不尝试拉起操作，直接主备切换。该开关只在主从复制为同步模式时才能触发。 优先切换：当主节点故障时，系统会尝试先拉起节点，节点拉起失败时才进行主备切换。当该开关开启时，则不进行拉起操作直接进行主备切换。该开关只在自动切换开启的情况下才生效。 切换频率：一个小时以内允许触发自动切换的最大次数，当自动切换开关开启时才生效。 注意 自动切换和优先切换有关联关系，只有在自动切换开启的情况下，优先切换才会生效，所以自动切换关闭的情况下，优先切换也要关闭。但是自动切换开启的情况下，优先切换可以不开启。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表 。 2. 单击目标实例所在行的详情 ，进入实例详情页面。 3. 进入详情页面，单击高可用管理 。 4. 单击配置 ，修改为需要的配置。 5. 单击提交 ，完成高可用设置。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、编辑、查看和删除服务器。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台。 2. 在左侧导航树上，选择资源管理 > 服务器管理 ，进入服务器管理 页面。 3. 添加服务器 1. 在服务器管理页面，单击添加服务器，出现新增服务器对话框。 2. 填写服务器IP地址 、SSH账号 、SSH密码 、SSH端口 、是否创建Teledb用户 、用户home目录 、是否安装Agent 、服务器管理进程端口 、操作系统、CPU架构和磁盘数据目录 等必填信息。 服务器IP地址：部署规划的实例主机ip。 SSH账号：根据您创建的用户名填写。填写机器的用户名 不要用root账号，需使用有sudo权限的账号。 SSH密码：根据您设置的密码填写。 SSH端口：端口未被占用，若占用需更换。 是否创建TeleDB用户：根据业务需求填写。 用户Home目录：系统默认填写。 是否安装Agent:系统默认填写是，也可填否。 服务器管理进程端口：端口不能被占用。 操作系统：根据业务需求填写。 CPU架构：根据业务需求填写。 磁盘数据目录：根据安装规划填写。 3. 单击测试联通及硬件检测 ，出现绿色标识，单击确定 ，完成服务器的添加。 4. 查看服务器详情 在服务器管理页面，单击要查看的服务器所在行的详情 ，您可查看服务器详情。 5. 编辑服务器 在服务器管理页面，单击目标服务器所在行的编辑 ，在弹出的编辑服务器对话框输入SSH账号、SSH密码、SSH端口，单击测试连通及硬件检测 ，当测试连通及硬件检测通过后，单击确定 可完成服务器密码修改。 6. 删除服务器 若单击已勾选的目标服务器所在行的删除 ，即可删除服务器。 说明 若服务器被实例占用，则不可删除。

终端节点服务 VPC终端节点支持将云服务或者用户私有服务配置为可被终端节点访问的终端节点服务。 终端节点服务包括“网关”和“接口”两种类型。 网关：由系统配置的云服务类别的终端节点服务，用户无需创建，可直接使用。 接口：包括由系统配置的云服务类别的终端节点服务，以及由用户私有服务创建的终端节点服务。前者用户无需创建，可直接使用；后者需要用户自行创建。 “网关”型终端节点服务 “网关”型是由系统配置的云服务类别的终端节点服务，用户无需创建，可以直接使用。 系统在不同区域支持的云服务不同，具体以管理控制台可配置的“服务列表”为准。 “接口”型终端节点服务 “接口”型终端节点服务包括： 由系统配置的云服务类别的终端节点服务，用户无需创建，可以直接使用。 由用户私有服务创建的终端节点服务。 系统在不同区域支持的云服务不同，具体以管理控制台可配置的“服务列表”为准。 表 “接口”型终端节点服务 服务名称 服务类别 终端节点服务类型 终端节点服务示例 说明 内网DNS 云服务 接口 cn.ctyun.cngz1.dns dns：实现通过终端节点访问内网DNS。 弹性负载均衡 用户私有服务 接口 无 弹性负载均衡：适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。 云服务器 用户私有服务 接口 无 ECS：作为服务器使用。

资源 数量 云容器引擎CCE 1 API网关专享版实例 1

本文对弹性负载均衡产品计费进行说明。 计费说明 经典型负载均衡产品免费提供，但与弹性负载均衡关联的弹性云主机、弹性IP、带宽等云产品需按照云产品订购页面公示的计费信息支付相应服务费用。 性能保障型负载均衡为收费产品，根据选择的性能规格不同有不同的定价，当前为包周期方式计费。 适用场景 1、长期稳定使用 适用于需要长期稳定运行的服务，提供稳定的资源保障。 2、成本可控 对于需要长期使用的资源，包年/包月可以降低长期成本，相比按需付费更为经济。 收费方式 包年/包月是一种预付费模式，即先付费再使用。按月计费，以自然月为计费单位。 价格说明 性能保障型负载均衡包年/包月计费方式的不同规格定价如下： 规格 价格（元 /月） :: 标准型I 360 标准型II 720 增强型I 1000 增强型II 1300 高阶型I 1800 高阶型II 2500 超强型I 4500 超强型II 10000 超强型II应用型 13750 超强型III 20000 注意 1、高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例默认不支持创建。如果您在集群模式资源池需要使用高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例，可以通过天翼云控制台提工单进行申请。

本章介绍OpenSSL高危漏洞。 OpenSSL安全公告称存在一个影响OpenSSL 1.1.1d、OpenSSL 1.1.1e、OpenSSL 1.1.1f的高危漏洞（CVE20201967），该漏洞可被用于发起DDoS攻击。 漏洞编号 CVE20201967 漏洞名称 OpenSSL高危漏洞 影响范围 OpenSSL 1.1.1d OpenSSL 1.1.1e OpenSSL 1.1.1f 官网解决方案 官方建议受影响的用户尽快安装最新的漏洞补丁。 < < < 检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务支持对该漏洞的便捷检测与修复。 1. 检测并查看漏洞详情，如下图所示，详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 2. 漏洞修复与验证，详细的操作步骤请参见漏洞管理。

本文为您提供一个以AD FS与天翼云进行用户SSO的示例,以在Windows Server 2012 R2 ECS实例上搭建的AD FS为例进行介绍。 在IAM中将AD FS配置为可信SAML IdP 1. 下载AD FS的元数据XML文件。 2. 在IAM控制台使用下载好的元数据文件完成配置。具体步骤请参考用户SSO概览中的配置步骤天翼云配置。 说明 如果元数据文件超过大小限制，可以删除fed:ClaimTypesRequested 和fed:ClaimTypesOffered中的所有内容。 在AD FS中将天翼云配置为信任方和配置映射关系 1. 在管理工具AD FS管理中，点击信任关系，右键点击信赖方信任，点击添加信赖方信任。 2. 选择“导入有关在线或本地网络上发布的信赖方的数据”。填写链接如下： 3. 其他信赖方选项按照默认配置，点击下一步直到完成。点击编辑声明规则。在颁发转换规则中，点击添加规则。 4. 配置名称 ID声明。勾选使用转换传入声明,传出声明选择名称ID，传入声明选UPN。 5. 配置身份提供商Id声明。勾选以声明方式发送组成员身份，传出声明为idpId,传出声明值在身份提供商配置查看。 6. 配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。在进行IAM用户映射登录时，支持以下两种方式配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。建议以邮箱匹配（b）的方式完成用户映射。 注意 如果两种配置都进行了配置，会以a方式中所示的userId优先进行匹配。因此如果需要使用b方式中按照邮箱匹配的方案，请先删除配置的对userId的映射。 7. 配置天翼云IAM用户的映射，您可以从以下两种方式中选择一种完成映射。 1. 配置天翼云IAM用户的userId完成映射。这一方式采用天翼云IAM用户的userId和AD用户进行映射配置，具体操作如下：在编辑声明规则中，勾选以声明方式发送组成员身份，传出声明为userId，传出声明值为天翼云用户ID。 注意 这条映射代表将指定用户组下的成员，都映射为天翼云中的一个IAM用户。如果需要进行多条映射，需要设置多条同类规则，例如：AD FS用户组A映射为IAM用户a，AD FS用户组B映射为IAM用户b。 3. 配置天翼云IAM用户的邮箱以完成映射（推荐）。这一方式采用天翼云IAM用户的邮箱与AD用户进行映射配置，具体操作如下：在编辑声明规则中，选择转换传入声明，在传入声明类型中，勾选UPN；在传出声明类型中，输入email。如果UPN能够与天翼云用户的邮箱匹配，请勾选传递所有声明值，例如，AD用户登录的UPN为testUser@cty.cn，则需要新建一个天翼云IAM子用户，邮箱为testUser@cty.cn，以此类推为不同的AD用户完成匹配。 注意 如果天翼云用户邮箱后缀和AD用户的UPN不同，可以选择将传入电子邮件后缀替换为新电子邮件后缀，并填写电子邮件后缀，例如AD用户testUser@cty.cn，配置将传入电子邮件后缀替换为新电子邮件后缀，填写新后缀为aduser.cn，则可以匹配到天翼云IAM子用户testUser@aduser.cn。 8. 配置账户Id声明。勾选使用转换传入声明,传出声明为accountId,配置规则如下，传入账户的唯一标识，可以UPN、email、IDP侧用户ID、主SID。 9. 配置UPN转换规则，传入声明为UPN，传出声明固定输入nickName。

开启桌面网络互通策略 开启AI云电脑基础策略中的桌面网络互通，翼电教系统的学生端才能发现并连接到翼电教系统教师端。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.打开“策略管理”目录，进入“基础策略管理”菜单； 3.点击教师AI云电脑使用的基础策略的“编辑”按钮，进入“编辑策略”菜单； 4.点击“网络控制”，开启“桌面网络互通”开关； 5.点击学生AI云电脑使用的基础策略的“编辑”按钮，进入“编辑策略”菜单； 6.点击“网络控制”，开启“桌面网络互通”开关。 说明 如果教师AI云电脑、学生AI云电脑使用同一个基础策略，仅需要开启一次“桌面网络互通”即可。 开启组播功能 开启AI云电脑关联的VPC的组播功能，翼电教系统教师端才能向翼电教系统学生端进行屏幕广播。 请联系电信客户经理或运维开通VPC“组播”功能，需提供省份、资源池、租户账号、VPC名称信息。 翼电教系统激活 开通教室端AI云电脑时订购的翼电教系统后，需通过极域厂商会发送邮件序列号进行激活。 1.购买翼电教系统后，极域厂商会通过邮件向客户发送正式序列号； 2.在教师AI云电脑桌面上，点击“翼电教系统”快捷方式，打开翼电教系统教师端； 3.在翼电教系统教师端，点击右上角的“菜单”按钮； 4.点击“关于翼电教系统...”，打开“授权信息”窗口； 5.点击“在线更新”，在窗口中输入极域厂商提供的正式序列号，即可完成翼电教系统激活； 6.如果教师AI云电脑未联网，可在第2步中点击“离线更新”，向极域厂商提供机器特征码，获取离线更新文件，扩展名为lic，在“离线更新”窗口中浏览并选择lic文件，完成翼电教系统激活。

本节为您介绍如何操作离线锁定/解锁。 操作场景 当前设备开启离线锁定功能后，如果设备的离线时间超过约定时长，系统将自动锁定设备。锁定后，无法通过该设备访问SDWAN相关服务。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关的实例名称，进入详情页。 5. 在详情页，单击“离线锁定”按钮。 6. 在离线锁定界面，设置离线时长，离线时间超过该时长后，系统将自动锁定设备。 7. 设置完锁定后，如果需要继续使用设备，需要先将设备解锁，同时确保设备在线。点击详情页“解锁”，在解锁界面，根据弹框提示，单击“确认”按钮，完成解锁设备。

查看VPN网关监控指标 通过VPN服务入口（推荐） 1. 登录管理控制台，单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”。 3. 在“网关IP”列下单击网关IP后的，查看VPN网关IP状态。 支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和自定义时间段的数据。 通过云监控服务入口 1. 登录管理控制台，单击“管理与监管 > 云监控服务”。 2. 选择“云服务监控 > 虚拟专用网络”。 3. 在“企业版VPN网关”页签下，找到对应的VPN网关，单击“操作”列的“查看监控指标”，查看对应的VPN网关状态。 支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和“近7天”的数据。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、修改和删除服务器。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台。 2. 在左侧导航树上，选择资源管理 > 服务器管理 ，进入服务器管理 页面。 3. 添加服务器 1. 在服务器管理页面，单击添加服务器，出现新增服务器对话框。 2. 填写服务器IP地址 、SSH账号 、SSH密码 、SSH端口 、是否创建Teledb用户 、用户home目录 、是否安装Agent 、服务器管理进程端口 、操作系统、CPU架构和磁盘数据目录 等必填信息。 服务器IP地址：部署规划的实例主机ip。 SSH账号：根据您创建的用户名填写。填写机器的用户名 不要用root账号，需使用有sudo权限的账号。 SSH密码：根据您设置的密码填写。 SSH端口：端口未被占用，若占用需更换。 是否创建TeleDB用户：根据业务需求填写。 用户Home目录：系统默认填写。 是否安装Agent:系统默认填写是，也可填否。 服务器管理进程端口：端口不能被占用。 操作系统：根据业务需求填写。 CPU架构：根据业务需求填写。 磁盘数据目录：根据安装规划填写。 3. 单击测试联通及硬件检测 ，出现绿色标识，单击确定，完成服务器的添加。 4. 查看服务器详情 在服务器管理页面，单击要查看的服务器所在行的详情，您可查看服务器详情。 5. 编辑服务器 在服务器管理页面，单击目标服务器所在行的编辑 ，在弹出的编辑服务器对话框输入SSH账号、SSH密码、SSH端口，单击测试连通及硬件检测 ，当测试连通及硬件检测通过后，单击确定可完成服务器密码修改。 6. 删除服务器 若单击已勾选的目标服务器所在行的删除，即可删除服务器。 说明 若服务器被实例占用，则不可删除。

本文介绍通过全站加速媒体存储【即对象存储（融合版）】资源的操作流程和操作方法。 前提条件 1. 完成天翼云账号注册、实名认证。 2. 开通全站加速产品，详情请见：开通全站加速服务。 3. 开通媒体存储【即对象存储（融合版）】，详情请见：开通天翼云媒体存储【即对象存储（融合版）】。 创建存储区域：目前不支持客户自助创建，需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理，由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。 创建媒体存储【即对象存储（融合版）】的存储桶，详情请见：新建Bucket。创建完成后，可以在基础信息查看，找到 Bucket域名（即回源域名）。 （非必须）上传资源到存储桶，详情请见：上传对象。 （非必须）配置镜像回源功能，当您请求的对象在存储桶中不存在时，可以根据回源规则从指定的源站获取对象。详情请见：镜像回源。 4. 如需要享受媒体存储【即对象存储（融合版）】的流量优惠，在添加加速域名新增源站时，需要选择源站类型为 【媒体存储源站】。

用户权限视图 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要文件夹管理的所在行，点击“文件夹管理”，进入文件夹管理页面； 4.选择“用户权限视图”，通过点击左侧的用户列表，可以在右侧窗口查看该用户文件夹权限视图。 文件夹删除 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要文件夹管理的所在行，点击“文件夹管理”，进入文件夹管理页面； 4.选择文件夹所在行，点击“删除”； 5.在确认窗口，点击“确认删除”即可。 注意 删除文件夹同时会删除其中的文件，建议在删除前先进行文件备份。 容量设置 目前仅支持NAS共享盘的文件夹管理进行容量设置管理。 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要“NAS共享盘”的文件夹管理的所在行，点击“文件夹管理”，进入文件夹管理页面； 4.选择一级文件夹所在行，点击“容量设置”； 5.按需配置完成后，点击“确定”即可。 说明 下级文件夹默认继承上级文件夹配置的容量分配。如：A文件夹设置了30GB的容量上限，那么其所有子级文件夹也将自动设置为30GB的容量上限。

本文为您介绍查看设备信息的操作步骤。 操作场景 用户查看天翼云SDWAN中的智能网关列表。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 选择“天翼云SDWAN”，单击目标SDWAN名称； 3. 单击“设备信息”，可查看该SDWAN实例下的所有设备简要信息。 4. 单击“设备名称”，可进入对应智能网关实例的详情页面。

本节介绍备份管理的功能。 翼共享的NAS共享盘支持共享盘备份和还原操作。 注意 目前仅支持部分资源池（佛山资源池等）开启共享盘备份的功能。 创建备份 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“NAS共享盘”“更多”“创建备份”； 4.根据需求填写备份名称，选择备份内容，点击“确定”即可； 说明 备份需按照当前所用容量的50%的存储包进行抵扣。 还原或删除备份 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“NAS共享盘”“更多”“备份还原”； 4.可选择需删除的备份数据，点击“删除”（删除后，会释放存储包的资源）； 5.勾选需要还原的备份，点击“确定”即可进行还原。 注意 还原备份后，当前盘文件会消失无法复原，请谨慎操作。

对云原生网关的多种路由匹配规则进行说明 概述 云原生网关支持多种路由匹配规则。彼此之间可以相互组合，路由将会根据所有条件进行“与”的关系匹配。 基于域名的匹配 支持根据请求的域名进行匹配，支持绑定多个域名。也支持类似.ctyun.com的泛域名。 基于路径的匹配 路径匹配支持精确匹配和前缀匹配模式，云原生网关会优先尝试精确匹配，若无法命中精确匹配，再尝试前缀匹配。 精确匹配 完整匹配给定的路径，如/foo/bar匹配请求路径为/foo/bar的请求。 前缀匹配 末尾使用''代表使用前缀匹配，如/foo/bar/匹配/foo/bar、/foo/bar/baz、/foo/bar/a/b/c等请求。 基于请求方法的匹配 支持根据HTTP请求方法的匹配，例如GET、POST、PUT、DELETE等。可绑定多种请求方法。 基于请求头的匹配 支持根据HTTP请求头进行匹配。多个请求头之间是“与”的匹配关系。 基于请求参数的匹配 支持URL参数进行匹配。多个参数之间是“与”的匹配关系。 基于Cookie的匹配 支持Cookie进行匹配。多个Cookie之间是“与”的匹配关系。 基于参数规整化的匹配 支持从Header、Query或者Cookie中获取参数，可以进一步对参数求哈希值（Java String hashCode方法）、取模等；对于运算的结果支持匹配一组枚举值或者范围；该种匹配方式可用于实现多活容灾路由等场景。

登录并使用OpenClaw 1. 通过访问链接进入OpenClaw使用界面，选中左侧的【概览】菜单， 输入部署应用时设置的网关密码，点击【连接】按钮。 注意：如果忘记网关密码，可在应用托管应用实例详情配置详情中查询。 2.连接成功后，状态更新为“正常”。 3. 点击左侧【聊天】菜单，即可与OpenClaw进行交互。 3.13及以上版本操作指引如下： 1. 通过访问链接进入OpenClaw登录页面。 2. 登录成功后即可通过对话框与OPenClaw交互。 如您有模型切换需求，步骤参考如下： 切换天翼云息壤模型推理服务的模型 1. 通过访问链接进入OpenClaw使用界面，选中左侧的【聊天】菜单， 查询当前使用的模型。 2. 选中左侧的【配置】菜单， 点击Settings最下方的Raw，以文本格式查看配置信息。 3. 查找配置文本中的所有DeepSeekV3.2Standard替换成天翼云息壤推理服务其他模型（如：DeepSeekV3.1及ctyun/GLM5），修改完成后，点击右上角【Save】，然后再点击【Update】更新网关配置。 注意：替换前请确认已在天翼云息壤模型推理服务中添加目标模型（如：DeepSeekV3.1），步骤参考 获取大模型API Key。 4. 等待更新完成后，进入【聊天】菜单进行查询当前使用模型。

本文为您介绍如何创建客户端账号。 操作场景 用户已创建智能网关APP实例，并激活功能，需要创建客户端账号，以便于后期进行客户端登录。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建智能网关APP实例，且已经完成激活。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关APP”，单击目标智能网关APP实例名称，进入客户端账号管理页面。 5. 单击“创建客户端账号”，根据界面提示填写用户名、密码等信息。 6. 单击“确认”按钮。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何创建、删除、启动、停止和重启备份机。 操作步骤 1. 登录TelePG控制台。 2. 创建备份机 1. 在左侧导航树上，单击备机管理 ，进入备份机管理页面。 2. 在备份机管理页面，单击创建备份机 ，出现新增备份机 对话框。 3. 在新增备份机对话框填写基本信息，包括备份机名称 、IP地址 、服务端口 、安装目录 、数据目录 和版本号 。 4. 确认填写信息无误后，单击检查配置 ，通过后单击确定 。 5. 新建的备份机将出现在备机列表中。 3. 删除备份机 单击目标备份机所在行操作列的删除 ，即可删除备份机。 4. 启动备份机 单击目标备份机所在行操作列的更多> 启动 ，即可启动备份机。 5. 停止备份机 单击目标备份机所在行操作列的更多> 停止 ，即可停止备份机。 6. 重启备份机 单击目标备份机所在行操作列的更多> 重启 ，即可重启备份机。

本节为您介绍如何续订云安全中心。 为避免云安全中心实例到期后，服务自动停止，需要在实例到期前进行手动续费，或设置到期自动续费。 到期说明 服务到期后，如果没有按时续费，平台会冻结服务，但用户配置信息会提供15天的保留期。 保留期内，平台会冻结云安全中心的服务，用户配置的各类数据会继续生效，但用户无法访问云安全中心。 保留期满，用户若仍未续费，平台会清除实例资源，用户原有的配置信息将会被删除，同时云安全中心将不再获取第三方日志、用户云上资产等信息。 续订说明 在购买云安全中心时，支持勾选并同意“自动续订”，则在服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 若购买云安全中心时勾选了“自动续订”，系统将会默认设置续费周期：按月购买，自动续费周期默认为3个月；按年购买，自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心”，进入“订单管理 > 续订管理”页面，在资源页面找到待修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”，拖动“续订周期”可修改自动续订周期。 手动续订 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页，选择“安全 > 云安全中心”。 3. 在左侧导航栏，选择“已购资源”。 4. 在当前实例信息展示界面，点击“续订”。 5. 在“续订管理”操作界面，可以根据需要进行“手动续订”或者“开通自动续订”。 6. 点击“手动续订”后，进入手动续订页面。 7. 选择续订时长，确认续订时长、续订金额后，单击“确定提交”提交续订订单。 8. 在订单页完成订单确认并支付，付费成功后，续订生效。

本节介绍NAT网关应用场景和使用限制。 NAT(Network Address Translation, NAT)网关能够为虚拟私有云(Virtual Private Cloud, VPC)内的计算实例提供网络地址转换服务，实现多个资源实例使用共享弹性公网IP访问Internet(Source NAT, SNAT)或资源实例使用弹性公网IP面向Internet提供服务(Destination NAT, DNAT)。VPC内的实例出方向访问通过SNAT规则控制，入方向访问通过DNAT规则控制，一个NAT网关可以创建多个SNAT和DNAT规则。 产品优势 避免业务公网暴露 VPC下的资源实例如果需要访问公网，通过NAT网关，实例无需单独绑定公网IP即可访问公网，从而避免将业务直接暴露在公网，从而实现安全防护作用。 降低成本 通过NAT网关，VPC下的资源实例可以共享弹性公网IP和带宽实例，无需单独为每个资源实例分配弹性公网IP和带宽实例，可以有效降低成本。 灵活部署，即开即用 NAT网关支持按需部署。SNAT或DNAT规则配置后，可实时生效。 应用场景 使用SNAT访问公网 当VPC内的资源实例需要访问公网，为节省弹性公网IP资源并且避免将资源实例绑定的公网IP直接暴露在公网上，您可以使用NAT网关的SNAT功能实现公网访问。VPC中一个子网对应一条SNAT规则，一条SNAT规则配置一个弹性公网IP。您可以通过创建SNAT规则，以实现共享弹性公网IP资源。 面向公网提供服务 当VPC内的资源实例需要面向公网提供服务时，可以使用NAT网关的DNAT功能。DNAT功能绑定弹性公网IP，可通过端口映射方式，NAT网关将以指定的协议和端口访问该弹性公网IP的请求转发到目标实例的指定端口上。也可通过IP映射方式，为资源实例配置一个弹性公网IP，任何访问该弹性公网IP的请求都将转发到目标虚拟机实例上。如果有多个实例需要提供外网访问服务，可以通过配置多条DNAT规则来共享一个或多个弹性IP资源。

本章节介绍云原生网关支持的多种路由方式 概述 云原生网关基于用户配置的host，path，query，header，cookie等信息配置特定的转发规则，当前云原生网关支持多种路由方式，包括单服务路由、多服务路由、标签路由、mock和重定向路由等。 单服务路由 单服务路由根据用户配置的路由规则将请求转发到单个后端服务，例如请求匹配/path1转发到svc1，匹配/path2转发到svc2 多服务路由 多服务路由模式下支持将请求转发到多个不同的后端服务，每个后端服务配置不同的访问权重（总权重之和为100%）；该模式可用于灰度发布等场景；如对于到/path的请求，30%转发到svc1,70%转发到svc2 标签路由 针对同一个服务，可以根据nacos或者k8s中记录的服务标签信息将服务分组；标签路由模式下，支持将请求在同一个服务的不同标签分组之间分流；例如，根据服务标签信息将testSvc打上v1和v2两个标签，可以在匹配路由时30%的流量转发到v1版本，70%的流量转发到v2版本： 或者根据请求的内容将请求转发到不同的服务版本：

section0f55082019a41aa7)。 实例在二类节点区域：您可以单击“绑定弹性IP”会进入对应云主机详情页面，在该页面查看、绑定、解绑弹性IP，相关文档请参见绑定弹性公网IP。 路由：显示当前节点的默认网关。支持修改默认网关，详细操作请参见配置默认路由。

本章节为媒体存储入门流程。 本教程将指引用户快速了解、使用媒体存储。 登录控制台 1. 注册并登录天翼云，需完成实名认证。 2. 通过【产品视频视频服务】进入媒体存储产品详情页，点选“立即开通”。 3. 进入媒体存储产品开通页，点击“立即开通”。 4. 进入媒体存储控制台页面，点选“订购管理 ”，点击【新增存储区域】进行新增存储区域操作。 说明 天翼云官网目前仅支持对象存储（标准型）能力的按需计费开通，其它能力（如文件存储、块存储等）暂不面向线上预付费客户开放。 目前天翼云官网仅支持开通海南资源池2区。 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域，非自助开通的用户无此按钮。 如资源池售罄，或用户需开通其他产品类型或存储类型，可联系客户经理或天翼云客服进行开通。 使用对象存储 对象存储使用可参考以下入门流程： 1. 如用户通过XstorBrowser、API或SDK访问对象存储，需先获取访问密钥，具体操作可参考：密钥管理。 2. 如用户通过XstorBrowser访问媒体存储时，用户需指定区域节点访问。具体可参考：资源池与区域节点。 3. 进行创建存储桶操作，支持多种使用方式，具体操作可参考：创建存储桶。 4. 完成创建存储桶后，即可进行上传对象操作，具体可参考：上传对象。 5. 下载对象，支持通过控制台、API、SDK等方式下载对象，具体可参考：下载对象。 6. 对象存储支持多种访问方式进行访问获取对象，具体可参考：访问方式。

本章节介绍人脸识别安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢？ 人脸识别是API服务，暂不支持白名单设置，您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题，可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通。 人脸识别传输的数据是否经过加密呢？ 天翼云人脸识别采用天翼云官网标准EOP网关，在整个数据传输过程中，从源端到目的端，都采取了一系列的安全措施，包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等，这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性，提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话，可考虑使用私有化部署。 使用人脸识别服务，图片数据是否会存储？ 天翼云一直注重保护客户隐私，图片数据不会存储。 同时因相关规定限制，人脸识别公有云服务数据不落盘，用户的原始图片和识别数据均不作保留，使用人脸识别服务后，图片数据就会立即释放，不会存储。