指导用户通过密钥管理界面开启自动轮换密钥。 默认情况下，自定义密钥的自动密钥轮换处于禁用状态。当您启用（或重新启用）密钥轮换时，KMS会根据您设置的轮换周期自动轮换自定义密钥。 前提条件 密钥处于“启用”状态。 “密钥材料来源”为“密钥管理”。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角，选择区域或项目。 步骤 3 单击“服务列表”，选择“安全> 数据加密服务”，默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 单击目标自定义密钥的别名，进入密钥详细信息页面。 步骤 5 单击“轮换策略”，进入“密钥轮换管理”页签。 步骤 6 单击，开启密钥轮换。 步骤 7 在弹出的“开启密钥轮换”对话框中，设置密钥轮换周期，并单击“确定”。 轮换周期（天）：取值范围为“30~365”的整数，默认“365”天。 轮换周期从此次设置的时间开始计算。 轮换周期需要根据自定义密钥的使用频率进行设置，若密钥使用频率高，建议设置为短周期；反之，则设置为长周期。 说明 如果自定义密钥开启密钥轮换以后，禁用了自定义密钥，KMS也不会轮换该自定义密钥。 当自定义密钥恢复到“启用”状态时，密钥轮换将立即重新激活。如果刚恢复“启用”状态的自定义密钥距离上次轮换的时间已超过轮换周期，KMS将在24小时内轮换该自定义密钥。 用户可修改轮换周期。修改轮换周期后，根据新设置的轮换周期进行轮换。

本章节主要介绍ALM12004 OLdap资源异常。 告警解释 系统按60秒周期检测Ldap资源，当连续6次监控到Manager中的Ldap资源异常时，系统产生此告警。 当Manager中的Ldap资源恢复，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12004 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Ldap资源异常，Manager和组件WebUI认证服务不可用，无法对Web上层服务提供安全认证和用户管理功能，可能引起无法登录Manager和组件的WebUI。 可能原因 Manager中LdapServer进程故障。 处理步骤 检查Manager中LdapServer进程是否正常 1. 以omm用户登录集群中的Manager所在节点主机。 可以通过登录FusionInsight Manager浮动IP节点，执行sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh命令来查看当前Manager的双机信息。 2. 执行 ps ef grep slapd ，查询配置文件位于“${BIGDATAHOME}/omserver/om/”路径下面的LdapServer资源进程是否正常。 说明 判断资源正常有两个标识： a.执行完sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh命令后查看到oldap的“ResHAStatus”为“Normal”。 b.执行 ps ef grep slapd ，可以查看到有端口为21750的slapd进程。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3. 执行kill 2 ldap 进程pid ，等待20s以后，HA会自动启动OLdap进程。观察当前OLdap资源状态是否正常。 是，操作结束。 否，执行步骤4。

本章节主要介绍翼MapReduce的切换调度器操作。 操作场景 新安装的MRS集群默认即使用了Superior调度器，如果是历史版本升级的集群，管理员可以根据以下指导，将Yarn的调度器从Capacity调度器一键式切换到Superior调度器。 前提条件 确保集群网络通畅，网络环境安全，Yarn服务状态正常。 在切换调度器期间，不允许做添加、删除、修改租户，以及启停服务等操作。 对系统的影响 调度器切换过程中，由于要重启Resource Manager，因此切换期间向Yarn提交任务会失败。 调度器切换过程中，正在Yarn上面执行的Job的Task任务会继续执行，但不会启动新的Task。 调度器切换完成后，在Yarn上面执行的任务有可能会失败进而导致业务中断。 调度器切换完成后，在租户管理中将使用Superior的相关参数。 调度器切换完成后，Capacity调度器中“资源容量”为“0”的租户队列在Superior调度器中分配不到资源，提交到该租户队列的任务会执行失败。建议在Capacity调度器中不要将租户队列的“资源容量”配置为“0”。 调度器切换完成后，在观察期内，不允许对资源池、Yarn节点标签（Label）和租户做添加、删除的操作。若添加或者删除了资源池、Yarn节点标签（Label）或租户，将不支持回退到Capacity调度器。 说明 切换调度器观察期建议为一周，如果对资源池、Yarn节点标签（Label）或租户做了添加、删除的操作，将视为观察期结束。 回退可能会丢失部分或者所有的Yarn任务信息。

本小节介绍SSL VPN的系统基本信息配置。 授权信息 在“系统设置 > 系统配置 > 授权信息”页面，可以查看设备当前的授权信息。 系统时间 “系统设置 > 系统配置 >日期与时间”用于设定系统时间。可以直接在界面上修改时间，也可以选择“自动与时间服务器同步”进行时间的同步。 注意 设备日志记录的时间与系统时间相关，请注意确保系统时间的准确性，手动获取本地时间和系统时间会重启设备，请勿在工作时间操作。 控制台配置 “系统设置 > 系统配置 > 控制台配置”用于设定SSL设备的设备名称、WEBUI管理页面端口、超时时间以及远程维护支持选项。 注意 为设备安全考虑，一般情况下建议禁用远程维护支持。 配置备份与恢复 “系统维护 > 配置备份/恢复”用于将设备已有的配置下载保存，或者是将已备份的配置文件恢复到设备中。 SSL的配置包含全局配置和SSL VPN配置，都是点击“下载当前配置”进行下载，两者的区别是： 全局配置：包含SSL设备系统配置、网络配置、SSL VPN设置、IPSec VPN配置以及防火墙设置等设备全部配置信息。导入全局配置时，设备需要重启。 SSL VPN配置：仅包含SSL VPN设置和SSL VPN选项的配置，导入SSL VPN配置时，设备仅重启SVPN相关服务。

本节介绍云电脑（政企版）可通过通过配置QoS规则，对网络传输速度进行限制。 操作场景 AI云电脑如果需要设置特定的网络传输速度限制，保证网络的高效运行，可通过配置QoS规则设定上行带宽和下行带宽的速率，解决网路延迟和阻塞等问题。 说明 已配置完成的QoS规则需绑定基础策略，再通过基础策略分配给桌面，实现对AI云电脑配置特定的网络传输速度限制，保证网络的高效运行。应用流程：创建QoS规则>基础策略（选择QoS规则）>分配策略。 新建QoS规则 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.单击“网络管理”，选择“QoS”，进入QoS页面； 3.单击“新建”，弹出“新建QoS规则”对话框； 4.添加上行宽带和下行宽带的限速规则； 5.确认相关的配置信息，点击“确定”，即完成QoS规则的新增。 删除QoS规则 当需要删除指定QoS规则时，如果该QoS已绑定策略使用，则需要先从策略管理中解除该QoS的绑定。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.单击“网络管理”，选择“QoS”，进入QoS页面； 3.在需要删除的QoS规则所在行，单击“删除”。弹出“删除QoS”对话框； 4.单击“确定”，QoS即删除成功。 修改QoS规则 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.单击“网络管理”，选择“QoS”，进入QoS页面； 3.在需要修改的QoS所在行，单击“修改”，弹出“修改QoS规则”对话框； 4.确认相关的配置信息，点击“确定”，即完成QoS规则的修改。

本节包含了通用计算增强型C6弹性云主机的概述、规格、适用场景。 概述 C6搭载第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器，多项技术优化，计算性能强劲稳定，配套25GE智能高速网卡，提供超高网络带宽和PPS收发包能力。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 ::: C6 3.0GHz/3.4GHz 6266 适用场景 对计算与网络有更高性能要求的网站和Web应用 通用数据库及缓存服务器 中重载企业应用 游戏、渲染等 规格 表 C6型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存（GiB） 最大带宽/基准带宽（Gbps） 最大收发包能力（万PPS） 网络连接数（万） 网卡多队列数 网卡个数上限 虚拟化类型 c6.large.2 2 4 4/1.2 40 50 2 2 KVM c6.xlarge.2 4 8 8/2.4 80 50 2 3 KVM c6.2xlarge.2 8 16 15/4.5 150 100 4 4 KVM c6.3xlarge.2 12 24 17/7 200 150 4 6 KVM c6.4xlarge.2 16 32 20/9 280 150 8 8 KVM c6.6xlarge.2 24 48 25/14 400 200 8 8 KVM c6.8xlarge.2 32 64 30/18 550 300 16 8 KVM c6.16xlarge.2 64 128 40/36 1000 500 32 8 KVM c6.large.4 2 8 4/1.2 40 50 2 2 KVM c6.xlarge.4 4 16 8/2.4 80 50 2 3 KVM c6.2xlarge.4 8 32 15/4.5 150 100 4 4 KVM c6.3xlarge.4 12 48 17/7 200 150 4 6 KVM c6.4xlarge.4 16 64 20/9 280 150 8 8 KVM c6.6xlarge.4 24 96 25/14 400 200 8 8 KVM c6.8xlarge.4 32 128 30/18 550 300 16 8 KVM c6.16xlarge.4 64 256 40/36 1000 500 32 8 KVM

本节介绍了如何复制云数据库TaurusDB实例的参数模板。 操作场景 您可以复制您创建的自定义数据库参数模板。当您已创建一个数据库参数模板，并且想在新的数据库参数模板中包含该组中的大部分自定义参数和值时，复制参数模板是一个方便的解决方案。 复制数据库参数模板之后，您应至少等待5分钟，再创建使用该数据库参数模板作为默认参数模板的第一个数据库实例。 您无法复制默认参数模板。不过，您可以创建基于默认参数模板的新参数模板。 复制当前实例的参数模板 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例的基本信息页面。 步骤 5 在左侧导航栏中选择“参数修改”，在“参数”页签单击“复制”，将该实例对应参数列表导出并生成一个参数模板，供您后期使用。 步骤 6 在弹出框中，填写新参数模板名称和描述，单击“确定”。 参数模板名称长度在1~64个字符之间，区分大小写，可包含字母、数字、中划线、下划线或句点，不能包含其他特殊字符。 参数模板的描述长度不能超过256个字符，且不能包含回车和>!<"&'特殊字符。 创建完成后，会在“参数模板管理”的“自定义”页签下，生成一个新的参数模板，您可在参数模板列表中对其进行管理。

本节主要介绍按需计费实例转包周期 GeminiDB Redis支持将按需计费实例转为包周期（包年/包月）实例。由于按需资源较贵，需要长期使用资源的按需用户可以选择对按需资源进行转包周期，继续使用这些资源的同时，享受包周期的低资费。 使用须知 按需计费实例状态为“正常”时才能转包周期。 单个按需实例转包周期 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面，选择目标实例，选择操作列“转包周期”，进入“按需转包周期”页面。 或者您也可以单击实例名称，进入基本信息页面，在“计费信息> 计费模式”处，单击“转包周期”。 3、在“按需转包周期”页面，选择续费规格，以月为单位，最小包周期时长为一个月。 如果订单确认无误，单击“去支付”，进入“支付”页面。 4、选择支付方式，单击“确认付款”。 5、按需转包周期创建成功后，用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 在实例列表的右上角，单击刷新列表，可查看到按需转包周期完成后，实例状态显示为“正常”。“计费方式”显示为“包年/包月” 按需实例批量转包周期 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在弹出框中单击“是”，进入“按需转包周期”页面。 3、在“按需转包周期”页面，选择续费规格，以月为单位，最小包周期时长为一个月。 4、 选择支付方式，单击“确认付款”。 5、按需转包周期创建成功后，用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 在实例列表的右上角，单击刷新列表，可查看到按需转包周期完成后，实例状态显示为“正常”。“计费方式”显示为“包年/包月”

本节主要介绍退订包周期实例。 对于“包年/包月”模式的数据库实例，您需要退订订单，从而删除数据库实例资源。 退订单个包周期实例 1、 登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面，选择需要退订的目标实例，在“操作”列选择“更多> 退订”。 3、 在弹出框中，单击“是”，进入“退订资源”页面。 退订操作无法恢复，请谨慎操作。如需保留数据，请您在退订之前先创建一个手动备份。 4、在“退订资源”页面，确认待退订实例信息，并选择退订原因，单击“退订”。 5、在弹出框中确认是否退订并删除该资源，单击“是”，提交退订申请。 1. 提交退订后，资源和数据将会被删除并无法找回。 2. 如需保留数据，请务必确认完成数据备份后再提交退订。 6、查看退订结果。数据库实例订单退订成功后，实例将会被删除，即“实例管理”页面，将不再显示该订单对应的数据库实例。 批量退订包周期实例 1、 登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面，选择需要退订的目标实例，单击实例列表上方的“退订”。 3、在弹出框中，单击“是”，进入“退订资源”页面。 4、在“退订资源”页面，确认待退订实例信息，并选择退订原因，单击“退订”。 5、 在弹出框中确认是否退订并删除该资源，单击“是”，提交退订申请。 1. 提交退订后，资源和数据将会被删除并无法找回。 2. 如需保留数据，请务必确认完成数据备份后再提交退订。 查看退订结果。数据库实例订单退订成功后，实例将会被删除，即“实例管理”页面，将不再显示该订单对应的数据库实例。

本文主要介绍云搜索服务的应用场景。 日志检索分析 云搜索服务可以采集分析各类以文件形式存储的日志，包括不限于服务器、容器日志等。结合消息队列Kafka、Logstash对日志数据进行采集清洗，进入Elasticsearch或OpenSearch中存储检索分析，并通过Kibana或Dashboards进行可视化呈现。 高稳定：通过读写限流、查询熔断、集群监控等方式保障。 性能优化：通过支持压缩算法、内核增强节省存储空间，增强读写速率、降低响应延迟。 易用性：支持多种统计分析方法、划分维度，丰富的可视化查询，可对接BI实现拖拽式报表。 站内搜索 面对海量数据，提供分布式的信息检索工具，可根据网站内容进行关键字检索，也可搭建商品检索或推荐系统。 实时检索：支持模糊搜索，数据来源多样且持续写入，站内资料或商品信息更新数秒内即可被检索。 分类统计：检索同时可以将符合条件的结果进行排序或分类统计。 多场景适配：可用于网站、移动端应用搜索、企业内部应用等多种需要快速检索的场景。 数据分析 提供开箱即用的可视化、高聚合分析能力，便捷高效地对海量数据实时分析。更好地适配实时多维分析在线查询服务场景，满足高实时性，高查询QPS，低查询延迟的数据分析要求。 快速响应：支持海量的、数据源多样、字段不固定的数据高并发处理，毫秒级响应。 复杂查询：支持大批量模糊关键字搜索及一些聚合的复杂查询。 向量检索：基于向量特征相似度匹配，支持图文搜索、地理位置搜索。

前提条件 登录云搜索服务管理控制台的帐号或IAM用户必须同时具备如下两个权限才能使用自定义词库功能。 “全局服务”中“对象存储服务”项目的“OBS Administrator”权限。 当前所属区域的“Elasticsearch Administrator”权限。 配置自定义词库 1.在云搜索服务管理控制台，在左侧菜单栏选择“集群管理 > Elasticsearch”。 2.在“集群管理”页面，单击需要配置自定义词库的集群名称，进入集群基本信息页面。 3.选择“自定义词库”。 4.在“自定义词库”页面，您可以单击开关来开启或关闭自定义词库功能。 −OBS桶：主词库、停词词库和同义词词库文件存储的OBS桶位置。如果当前没有可用OBS桶，您可以单击“创建桶”进行创建，并将词库导入OBS桶中，详细操作步骤请参见《对象存储服务用户指南》。创建的OBS桶必须和集群所在“区域”相同。 −主词词库对象：主词词库文件必须是UTF8无BOM格式编码的文本文件，且文件中每一行为一个分词。若涉及单词，必须改成小写字母。主词库文件最大支持100M。 −停词词库对象：停词词库文件必须是UTF8无BOM格式编码的文本文件，且文件中每一行为一个分词。停词词库文件最大支持20M。 −同义词词库对象：同义词词库文件必须是UTF8无BOM格式编码的文本文件，且文件中每一行为一组同义词，同义词之间用英文逗号隔开。同义词词库文件最大支持20MB。 5.单击“保存”，在“确认”对话框中，单击“确定”。词库信息在下方呈现，此时词库状态为“更新中”。请耐心等待1分钟左右，当词库配置完成后，词库状态变更为“成功”，此时，配置的词库信息已在此集群中生效。

本文主要介绍 数据盘（将扩容部分的容量增加到D盘） 数据盘原有容量为100GB，通过管理控制台将数据盘扩容50GB后，登录云主机将50GB新增容量增加到D盘中。操作完成后，D盘有150GB的空间可用作数据盘。 步骤1 在云主机桌面，选择“开始”，右键单击后在菜单列表中选择“计算机”，选择“管理”。 弹出“服务器管理”窗口。 步骤2 在左侧导航树中，选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理”页面，如下图所示。 图 磁盘管理（数据盘） 说明 若此时无法看到扩容部分的容量，请选中“磁盘管理”，右键单击“刷新”后即可。 步骤3 在“磁盘管理”界面，选择需要分配分区的磁盘，磁盘显示扩容前的容量大小。 步骤4 在所选磁盘上右键单击，选择“扩展卷”，如下图所示。 图 选择扩展卷(Windows 2008) 步骤5 在弹出的“扩展卷向导”界面中选择“下一步”，如下图所示。 图 扩展卷向导(Windows 2008) 步骤6 在弹出的“扩展卷向导”界面中的“选择空间量(MB)(E)：”行中输入需要扩容的磁盘容量，单击“下一步”，如下图所示。 图 选择空间量(Windows 2008) 步骤7 单击“完成”完成向导。 扩容成功后显示磁盘的容量将大于扩容前磁盘的容量，如下图所示。 图 扩容成功(Windows 2008)

本文主要介绍应用服务网格日志采集。 应用服务网格支持采集控制面（control plane）、数据面（sidecar）日志以及应用服务网格网关日志，您可以在控制台日志中心查看日志。 前提条件 1. 天翼云账号已经开通了云日志服务，如果没有开通可以通过服务网格控制台>网格实例>自定义配置>创建云日志服务。 2. 网格控制面和数据面集群已经安装了日志采集插件logoperator。可以通过ccse控制台>插件>插件市场安装。 启用服务网格日志采集 1. 登录服务网格控制台，在左侧的导航栏中选择网格实例>自定义配置。 2. 选择启用日志服务，可以选择已有的日志项目或者新建日志项目，支持为数据面、控制面和网关分别创建日志单元，您可以参考云日志服务管理日志项目查看已有的项目。如果需要新建项目，应用服务网格控制台会自动为您创建对应名称的项目。 日志中心日志查询 您可以在日志服务控制台查询服务网格控制面和数据面的日志，更多详情可参考云日志服务日志查询。 数据面日志输出格式 目前服务网格的数据面日志访问格式采用Envoy默认格式： plaintext [%STARTTIME%] "%REQ(:METHOD)% %REQ(XENVOYORIGINALPATH?:PATH)% %PROTOCOL%" %RESPONSECODE% %RESPONSEFLAGS% %BYTESRECEIVED% %BYTESSENT% %DURATION% %RESP(XENVOYUPSTREAMSERVICETIME)% "%REQ(XFORWARDEDFOR)%" "%REQ(USERAGENT)%" "%REQ(XREQUESTID)%" "%REQ(:AUTHORITY)%" "%UPSTREAMHOST%"n 以下是一个日志格式的例子： plaintext [20160415T20:17:00.310Z] "POST /api/v1/locations HTTP/2" 204 154 0 226 100 "10.0.35.28" "nsq2http" "cc21d9b0cf5c432b8c7e98aeb7988cd2" "locations" "tcp://10.0.2.1:80" 以下是日志样式字段的说明： 参数 描述 STARTTIME 请求开始时间。 REQ(:METHOD) 请求方法。 REQ(XENVOYORIGINALPATH?:PATH) 请求的原始路径，若无则使用标准路径。 PROTOCOL 请求所使用的协议。 RESPONSECODE 服务器对请求的响应状态码。 RESPONSEFLAGS 响应的标志，提供关于响应的特性信息。 BYTESRECEIVED 接收到的字节数，指示请求消息的大小。 BYTESSENT 发送出去的字节数，指示响应消息的大小。 DURATION 请求处理的持续时间，包括接收到请求到发送响应的时间。 RESP(XENVOYUPSTREAMSERVICETIME) 上游服务的响应时间，表示上游服务处理请求所花费的时间。 REQ(XFORWARDEDFOR) 请求的xff头部。 REQ(USERAGENT) 请求的用户代理，标识发起请求的软件。 REQ(XREQUESTID) 请求的唯一标识符，用于跟踪请求的生命周期。 REQ(:AUTHORITY) 请求的主机名，在HTTP/2中对应请求的authority字段。 RESPONSEFLAGS说明： 完整名称 短名 说明 NoHealthyUpstream UH 没有健康的上游服务，返回503状态码。 UpstreamConnectionFailure UF 连接上游失败，返回503状态码。 UpstreamOverflow UO 上游服务被熔断，返回503状态码。 NoRouteFound NR 找不到路由或者找不到过滤器链，返回404状态码。 UpstreamRetryLimitExceeded URX 超过上游重试次数。 NoClusterFound NC 找不到上游集群。 DurationTimeout DT 请求超时。 DownstreamConnectionTermination DC 下游连接中断。 FailedLocalHealthCheck LH 集群健康检查失败，返回503状态码。 UpstreamRequestTimeout UT 上游服务超时，返回504状态码。 LocalReset LS 连接被本地重置，返回503状态码。 UpstreamRemoteReset UR 连接被上游重置，返回503状态码。 UpstreamConnectionTermination UC 上游连接中断，返回503状态码。 DelayInjected DI 请求被注入了延迟。 FaultInjected FI 请求被注入了错误。 RateLimited RL 请求被限流，返回429错误码。 UnauthorizedExternalService UAEX 请求被外部授权服务拒绝。 RateLimitServiceError RLSE 由于限流服务报错导致请求被拒绝。 InvalidEnvoyRequestHeaders IH 请求头部异常，返回400错误码。 StreamIdleTimeout SI 请求空闲超时，返回408或者504错误。 DownstreamProtocolError DPE 下游请求HTTP协议错误。 UpstreamProtocolError UPE 上游返回的HTTP协议错误。 UpstreamMaxStreamDurationReached UMSDR 请求上游超时。 ResponseFromCacheFilter RFCF 请求通过envoy缓存插件支撑。 NoFilterConfigFound NFCF 由于没有在时间期限内收到filter配置导致请求被中断。 OverloadManagerTerminated OM 请求被过载管理器中断。 DnsResolutionFailed DF DNS解析失败。 DropOverload DO 请求被上游过载保护机制中断，返回503状态码。

Q：SDK 中输入的 desktopCode 是指什么？ A：desktopCode 是指桌面编码，用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意，desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念，请勿混淆，务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q：如果我的云电脑桌面处于离线状态，是否仍然可以正常使用？ A：很抱歉，桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后，再进行相关操作。 Q：通过 SDK 发送指令后，桌面没有任何响应，应如何排查？ A：建议您按以下步骤逐一排查： 1. 确认 SDK 指令格式是否正确，参数是否完整； 2. 检查接口返回的消息体中，是否包含成功标志（successtrue）； 3. 若上述检查均无异常，请进入目标桌面，打开「应用市场」，找到并重新安装以下两个插件：clinkagent 和 AiClientTool，安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决，请联系我们的技术支持团队，并提供相关日志信息以便进一步协助排查。

为了节省成本，您可以在业务低谷期时手动停止已启用的应用。处于停止状态的应用不产生计算资源的费用。 前提条件 应用处于启动状态。 功能入口 1. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表页面，单击目标应用名称，进入应用基本信息页。 3. 在目标应用的基础信息页面，单击停止应用。 4. 弹出的对话框中进行二次确定进行停止。

本文介绍已到期资源如果续订,续订周期如何计算。 若资源进入冻结状态后续费，所有资源续费周期的开始时间为解冻时间。例如，用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月，资源于2020年4月30日到期，用户A于2020年5月10日续订1个月，新的资源到期时间为6月10日。 为了您的业务不受影响，请在到期之前进行续订。

本节介绍智算容器应用场景。 AI 训练 AI训练需要大量的GPU算力，通过为集群添加物理GPU节点，开通对应规格的智算版容器，可快速部署训练集并完成训练任务，例如：大模型算法、AI框架算法等。 AI 推理 在已完成训练的情况下，可以通过为集群添加GPU云主机，开通对应规格的智算版容器，可快速部署AI推理服务，提供AI服务，例如：AI客服，AI对话，AI文生图，AI图像处理等。

实例基础信息页介绍 在实例的基础信息页面，可以获取实例的内网地址，版本节点信息等等。 1. 登录云搜索服务控制台，进入Logstash实例管理列表页，选择需要设置的实例点击名称进入详情页。 2. 在实例的详情页可查看实例的购买信息、健康情况、内网地址、和节点的服务健康情况。 3. 右侧实例架构图中展示的为当前实例所在区域、节点数量和节点服务状态。

云下一代防火墙首次登录后，需强制修改密码，密码策略及修改账密操作。 修改密码 web界面右上角，点击修改密码。 按照要求，提供旧密码，并连续输入两次新密码，保存后即修改成功。 密码策略配置 打开菜单栏，【系统→设备管理→设置及操作→系统设置】，修改对应策略要求即可。

本文向您介绍出现问题“GPU实例启动异常,查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问”时的解决方案。 问题描述 GPU弹性云主机启动异常，检查系统日志，发现GPU驱动提示指针访问错误日志，“BUG: unable to handle kernel NULL pointer dereference at ”。 可能原因 GPU驱动状态异常。 处理方法 1. 卸载驱动。 方法一：执行nvidiauninstall命令，卸载驱动。 方法二：执行sh NVIDIALinuxx8664.run uninstall，卸载驱动。 2. 重装驱动。 操作指导请参考：安装GPU驱动。

本文介绍Aiuse云电脑功能的常见问题 Q：如果我的企业希望体验 Aiuse 云电脑功能，应该如何开通使用？ A：感谢您对 Aiuse 云电脑的关注！目前，您可以通过发送申请邮件至 zhangyh65@chinatelecom.cn 进行开通申请，我们的专属客服人员将在收到邮件后尽快与您联系，协助完成使用资格开通。后续也将提供自助开通渠道方便使用。 开通使用后，如何获取云电脑调用工具包及开发接入指引？ 开通使用后，您可参阅++SDK 接入指南++，其中涵盖工具包下载、环境配置及完整的开发接入说明，帮助您快速完成集成。如在接入过程中遇到问题，欢迎随时联系我们的技术支持团队。 Q：目前 AccessKey 最多可以创建多少个？绑定的云电脑数量是否有上限？ A：当前每个租户最多可创建 10 个 AccessKey，每个 AccessKey 所绑定的云电脑数量不设上限。为便于统一管理及实现数据隔离，建议为不同业务场景或团队分配独立的 AccessKey，并分别绑定对应的云电脑资源。 Q：如何将 Accesskey 绑定到桌面？ A：Accesskey 的绑定操作请前往++桌面管理++页面进行配置，页面中提供了详细的操作步骤说明。如需进一步帮助，请参阅相关操作文档或联系客服人员。 Q：SDK 中输入的 desktopCode 是指什么？ A：desktopCode 是指桌面编码，用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意，desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念，请勿混淆，务必确认填写的是正确的桌面编码。

本文主要介绍桶默认加密。 OBS支持将桶配置为默认加密，配置后，上传到桶中的对象都会自动使用指定的KMS密钥进行加密，提高数据存储安全。 您可以在创建桶时选择开启桶默认加密，也可以在已创建的桶中根据需要开启或关闭桶默认加密。 OBS仅会对开启桶默认加密之后上传的对象进行加密，不会改变开启前已有对象的加密状态。关闭默认加密，也不会影响桶中已有对象的加密状态，关闭默认加密后可在上传对象时进行单独加密。 开启桶默认加密 步骤 1 在桶列表单击待操作的桶，进入“对象”页面。 步骤 2 在左侧导航栏，单击“概览”进入“概览”页面。 步骤 3 在“基础配置”区域下，单击“默认加密”卡片，系统弹出“默认加密”对话框。 步骤 4 选择“SSEKMS”。 开启“SSEKMS”加密后，您可以选择“默认密钥”，您上传的对象将使用当前区域的默认密钥进行加密，如果您没有默认密钥，系统将会在首次上传对象时自动为您创建。您也可以选择“自定义密钥”，通过单击“创建KMS密钥”进入数据加密服务页面创建自定义密钥，然后通过KMS密钥的下拉框选中您创建的KMS密钥。 步骤 5 单击“确定”。 关闭桶默认加密 步骤 1 在桶列表单击待操作的桶，进入“对象”页面。 步骤 2 在左侧导航栏，单击“概览”进入“概览”页面。 步骤 3 在“基础配置”区域下，单击“默认加密”卡片，系统弹出“默认加密”对话框。 步骤 4 选择“不开启加密”。 步骤 5 单击“确定”。

本文帮助您了解通过对象存储控制台下载文件的操作步骤。 操作场景 您可以通过ZOS控制台将存储在ZOS中的文件下载到本地。 约束与限制 基于安全合规要求，自2025年5月16日起，ZOS将禁止通过Bucket外网域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件，同时仍然支持通过自定义域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件。 标准型和低频型文件的下载 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面，选中要下载的文件，点击“下载”按钮。 6. 点击“确定”，完成文件下载。 归档型文件的下载 使用须知 下载归档型文件需先解冻文件。 数据解冻会按解冻数据大小产生数据解冻费用，且数据解冻后，会产生一个指定时长的标准存储对象副本，在解冻的有效期内，会同时收取该对象在标准存储和归档存储中的存储费用，有效期到期后副本自动删除。 解冻文件的有效期最少为1天，最多为31天。 针对存储桶开启归档直读后，可以直接下载桶内归档数据，而无需先对其解冻。详情可参考归档直读文件章节。

本章节介绍如何实现服务端负载均衡 前提条件 1. 已开通微服务引擎MSE 2. 开通MSE实例并且状态正常 3. 开通弹性负载均衡ELB 4. 设置绑定的ELB端口必须处于放行状态(可查看安全组策略确认) 操作步骤 绑定ELB 1. 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台，选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择注册配置中心 > 实例列表。 3. 在实例列表页面，单击目标实例ID、实例名称或者目标行“管理”按钮均可跳转至实例基础信息页面。 4. 如果引擎类型为Nacos，点击绑定ELB端口，在弹出框中选择ELB类型后，选择与实例同一个VPC内网下的ELB实例，需要选择绑定两个端口，分别是服务主端口和GRPC端口，选择主端口后会自动偏移GRPC端口，无需手动输入GRPC端口。 5. 如果是非Nacos引擎，则不需要绑定两个端口，只需选择ELB后，选择需要绑定的主端口即可。 6. 建议端口使用范围在102449151之间。 7. 绑定提交后，会后台异步处理绑定过程，可在页面绑定列表刷新查看绑定状态，如果绑定失败，请确认是否存在已占用端口冲突。 解绑ELB 选择需要解绑的ELB绑定信息，点击解绑ELB按钮，如果是Nacos引擎类型，则会同时解绑主端口和GRPC端口。 使用方式 成功绑定ELB后，可以使用ELB绑定信息列表中的ELB入口地址+端口进行访问；访问流量会平摊到所有实例节点；当实例扩/缩容时，会自动添加/删除ELB入口地址映射的实例节点。

本章节主要介绍Kafka的最佳实践。 1. 体系结构概述 Kafka主题用于对记录进行组织。记录由生产者生成，由消费者使用。生产者将记录发送到 Kafka 代理，后者存储数据。 主题跨代理对记录进行分区。在使用记录时，每个分区最多可使用一个消费者来实现数据并行处理。 复制用于在节点之间复制分区。这可以防止节点（代理）发生服务中断。将副本组之间的单个分区指定为分区领导者。生产者流量将根据由ZooKeeper管理的状态路由到每个节点的领导者。 2. 调优方案选择 Kafka性能体现在两个主要方面：吞吐量和延迟。吞吐量是指数据的最大处理速率，通常吞吐量越高越好。延迟是指存储或检索数据所花费的时间。通常，延迟越低越好。在吞吐量、延迟和应用基础结构的开销方面找到适当的平衡可能会有难度。 根据追求的是高吞吐量、低延迟还是此两者，性能要求可能符合以下三种常见情况中的一种： 高吞吐量，低延迟。此方案要求同时满足高吞吐量和低延迟（大约100毫秒）。服务可用性监视就是这种应用场景的一个例子。 高吞吐量，高延迟。此方案要求满足高吞吐量（大约1.5 GBps），但可以容许较高的延迟（< 250 毫秒）。这种应用场景的一个例子是引入遥测数据进行近实时的处理，例如安全与入侵检测应用程序。 低吞吐量，低延迟。此方案要求提供低延迟（< 10毫秒）以完成实时处理，但可以容许较低的吞吐量。在线拼写和语法检查就是这种应用场景的一个例子。

本章节介绍应用服务网格CSM的网格诊断功能 一、概要 应用服务网格CSM支持对实例进行网格诊断，包括服务端口检查、路由规则生效检查、网关端口引用检查、服务协议冲突检查、虚拟服务主机冲突检查等多个检查项。网格诊断功能能够协助你优化服务间的调用关系，及时揭示潜在问题，从而增强服务的稳定性、性能及防护水平。通过该功能，您可以更有效地管理网格中的服务通信，确保服务运行的高效与安全 二、操作步骤 1. 登录应用应用服务网格控制台，单击应用服务网格实例的名称，进入网格详情页面 2. 在左侧导航栏，选择网格实例 > 网格诊断 3. 在网格诊断页面，可以选中需要诊断的命名空间，然后点击运行 说明 1. 诊断结果不会包含未选中的命名空间下的资源 2. 如果已经运行过网格诊断，网格诊断页面将显示最近一次的诊断结果。您可以再次点击运行，对该网格实例重新进行诊断。 三、诊断结果说明 在诊断结果区域，会展示所有的检查项结果，每个检查项包括检查类型、诊断级别以及诊断详情。在诊断详情中，用户可以看到异常的详细信息以及异常发生所在的命名空间和资源名称。最后，用户可根据异常信息和检查项描述对资源配置项进行修复。 诊断级别 说明 通过 检查项正常 建议 建议级别的异常，不影响应用服务网格的正常运行。 警告 警告级别的异常，可能对应用服务网格的行为造成影响。 异常 错误级别的异常，可能造成应用服务网格功能无法正常运行。

查看SQL变更工单详情 1. 用户登录DMS系统。 2. 在左侧菜单栏依次选择 开发空间 > SQL变更。 3. 点击要查看的工单操作列详情按钮，系统显示SQL工单详情页面。 复制创建工单 1. 用户登录DMS系统。 2. 在左侧菜单栏依次选择 安全协作 > 工单列表。 3. 点击要查看的工单操作列详情按钮，系统显示SQL变更工单详情页面。 4. 点击顶部复制创建按钮，进入到工单编辑界面。 5. 填写和修改工单信息，点击提交完成SQL变更工单的复制创建。 撤回SQL变更工单 1. 用户登录DMS系统。 2. 在左侧菜单栏依次选择 开发空间 > SQL变更。 3. 点击要查看的工单操作列详情按钮，系统显示SQL变更工单详情页面。 4. 点击底部撤回按钮，系统显示SQL变更工单撤回弹窗。 5. 点击确定按钮，完成SQL变更工单的撤回。 注意 当工单任务状态为提交成功、预检查中、审批中时，才能进行撤回操作。 重试SQL变更工单 1. 用户登录DMS系统。 2. 在左侧菜单栏依次选择 开发空间 > SQL变更。 3. 点击要查看的工单操作列详情按钮，系统显示SQL变更工单详情页面。 4. 点击底部重试工单按钮，系统显示SQL变更工单重试弹窗。 5. 点击确定按钮，完成SQL变更工单的重试。 注意 当工单处于工单异常状态时，才能进行此操作。 执行SQL变更工单 1. 用户登录DMS系统。 2. 在左侧菜单栏依次选择 开发空间 > SQL变更。 3. 点击要查看的工单操作列详情按钮，系统显示SQL变更工单详情页面。 4. 点击底部执行按钮，系统显示SQL变更工单执行弹窗。 5. 点击确定按钮，完成SQL变更工单的执行。

本节主要介绍怎么在控制台进行对象分享。 在“存储桶列表”页面，点击对应的存储桶，进入“文件列表”，在该页面，可以分享文件。 对于私有存储桶（Bucket）内的文件（Object），用户可以创建临时的“共享链接”，以便在不破坏存储桶的私有属性的前提下，与他人分享文件。 注意 严禁传播诈骗、色情、暴力及其他侵犯他人权利或违反法律及公序良俗内容。 基于安全合规要求，禁止通过OOS默认域名以匿名或者URL签名方式下载后缀为apk、ipa的文件，在Header中包含签名或者通过自定义域名方式下载此类文件不受影响。 在分享图片或者网页时，访问者会下载到本地查看。 通过文件分享，可以分享单个文件或者多个文件。 单个文件分享 分享单个文件，选择需要分享的文件，点击“更多”>“分享”，或则点击对应文件后的“操作”列的“更多”>“分享”，即可对该文件进行分享。 点击“分享”按钮，弹出“文件分享”对话框。 名称 描述 文件名称 要分享的文件名称。 过期时间（天） 设置的过期时间。 取值：[1, 9999999]，单位是天。如果不填写，默认分享链接15分钟过期。 限制下载速度 是否开启下载速度限制。 下载速度（KiB/s） 下载速度限制。 取值：[1, 2147483647]，单位是KiB/s。 限制下载并发数 是否开启下载并发数限制。 下载并发数 下载并发数。 取值：[1，2147483647]。 链接 文件的共享链接。 点击“生成”按钮，即可生成一个带有签名认证的URL。用户可以直接将该URL分享给其他人，在有效期内，通过该URL可以访问此文件。

本节指导用户通过KMS界面查看自定义密钥的信息，包括密钥别名、状态、ID和创建时间。密钥状态包括“启用”、“禁用”、“计划删除”和“等待导入”。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角，选择区域。 步骤 3 单击“服务列表”，选择“安全> 数据加密服务”，默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 在密钥列表中，查看密钥信息，密钥列表参数说明如下。 密钥列表参数说明 参数 操作说明 别名 密钥的别名。 状态 密钥的状态，包含： 启用：密钥处于启用状态 禁用：密钥处于禁用状态 计划删除：密钥处于计划删除状态 等待导入：如果密钥没有密钥材料，那么密钥的状态为“等待导入”。 ID 创建密钥时自动生成的密钥ID。在IAM中创建自定义策略时，添加资源路径中的“路径”填写此ID。 创建时间 创建该密钥的时间。 密钥算法及用途 创建密钥时选择的密钥算法及该算法的用途。 密钥材料来源 密钥材料的来源，包含： 外部用户从外部导入到KMS。 密钥管理用户通过KMS创建的密钥，或默认密钥。 操作 用户可以在操作栏中，执行禁用、删除、导入密钥材料、取消删除密钥等操作。 步骤 5 用户可单击密钥别名，查看密钥详细信息。 说明 用户可单击该密钥的“别名”或“描述”，修改密钥的别名或描述信息。 默认密钥（密钥别名后缀为“/default”），别名和描述不可以修改。 密钥状态处于“计划删除”时，别名和描述不可修改。

本章节主要介绍 ALM12005 OKerberos资源异常 。 告警解释 告警模块对Manager中的Kerberos资源的状态按80秒周期进行监控，当连续6次监控到Kerberos资源异常时，系统产生此告警。 当Kerberos资源恢复时，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12005 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Manager中的Kerberos资源异常，组件WebUI认证服务不可用，无法对Web上层服务提供安全认证功能，可能引起无法登录FusionInsight Manager和组件的WebUI。 可能原因 Okerberos依赖的OLdap资源异常。 处理步骤 检查Manager中的OKerberos依赖的OLdap资源是否异常 1.以omm用户登录到集群中Manager所在节点主机。 通过登录FusionInsight Manager浮动IP节点，执行sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh脚本来查看当前Manager的双机信息。 2.执行 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/OMS/workspace0/ha/module/hacom/script/statusha.sh ，查询当前HA管理的OLdap资源状态是否正常（单机模式下面，OLdap资源为Activenormal状态；双机模式下，OLdap资源在主节点为Activenormal状态，在备节点为Standbynormal状态。）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤3。 3.参考ALM12004OLdap资源异常的处理步骤进行处理，OLdap资源状态恢复后，观察当前OKerberos资源状态是否恢复正常。 是，操作结束。 否，执行步骤4。

本章节主要介绍 Hive对接OBS文件系统 。 使用本章节前已参考配置存算分离集群（委托方式）或配置存算分离集群（AKSK方式）完成存算分离集群配置。 建表时指定Location为OBS路径 1.使用安装客户端用户登录客户端安装节点。 2.执行如下命令初始化环境变量。 source ${clienthome}/bigdataenv 3.如果是安全集群，执行以下命令进行用户认证（该用户需要具有Hive操作的权限），如果当前集群未启用Kerberos认证，则无需执行此命令。 kinit Hive组件操作用户 4.登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 服务 > Hive > 配置 > 全部配置”。 在左侧的导航列表中选择“Hive>自定义”。在自定义配置项中，给参数“hdfs.site.customized.configs”添加配置项“dfs.namenode.acls.enabled”，设置值为“false”。 5.单击“保存”，保存配置。单击“概览”，选择“更多 > 重启服务”，输入当前用户密码，单击“确定”，并勾选“同时重启上层服务。”，单击“确定”，重启Hive服务。 6.进入beeline客户端，在创建表时指定Location为OBS文件系统路径。 beeline 例如，创建一个表“test”，该表的Location为“obs://OBS并行文件系统名称/user/hive/warehouse/数据库名/表名”： create table test(name string) location "obs:// OBS 并行文件系统名称/user/hive/warehouse/ 数据库名/ 表名 "; 说明 需要添加组件操作用户到Ranger策略中的URL策略，URL填写对象在obs上的完整路径。权限选择Read, Write 权限，其他权限不涉及URL策略。

本节主要介绍前提条件 注册天翼云帐号，并登录成功。 获取AK/SK，请参考AK/SK获取方法。 说明 如果使用微服务引擎专业版，需要配置AK/SK。 如果使用微服务引擎专享版，不需要配置AK/SK。 创建一个虚拟私有网络VPC，请参考创建虚拟私有云和子网。 创建一个CCE集群，集群中至少包含一个ECS节点(为方便后续步骤的操作，节点 规格最好选择4vCPUs、8GB内存)并且绑定弹性IP。集群绑定弹性IP，请参考云容器引擎 > 购买容器集群。 本例将绑定GitHub源码仓库，实现源码构建、归档、应用创建， 需要先到GitHub官网注册帐号。 在ServiceStage创建仓库授权，授权访问GitHub仓库，请参考微服务云应用平台 > 仓库授权。