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      • VNC方式登录弹性云主机时,系统黑屏输入无反应
        VNC方式登录弹性云服务器时,系统黑屏输入无反应? 若出现此种现象,那有可能是存在其它用户登录了远程VNC。当前VNC远程登录功能,只支持一个用户登录,不支持多用户同时登录,若存在多个用户登录的情况,已登录用户的VNC链接将会自动断开,故此时将会出现黑屏。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
        VNC方式登录弹性云主机时,系统黑屏输入无反应
      • 标识管理
        本章节为您介绍标识相关内容。 标识管理界面,在该界面可进行新增,编辑,查看,管理标识。 添加的用户是自动注册到标识列表上,包括绑定的手机号和邮箱地址。 标识状态有两种:已激活,未激活。 当用户的邮箱地址符合机构域名时,则会自动激活。 查看标识信息 1. 使用管理员账号登录协同签名服务。 2. 在左侧导航栏选择“标识管理”,跳转至“标识管理”页面。 3. 选择需要查看的标识,单击“操作”列的“查看”按钮,即可查看标识信息。 说明 查看列表上记录标识的安全属性,如初始服务月数,私钥下载次数,是否自动延期,服务起始时间,结束时间等。 记录私钥标识的下载记录,下载时间,下载的密钥类型,绑定的设备信息,对应的密码机等信息。 设备管理 1. 使用管理员账号登录协同签名服务。 2. 在左侧导航栏选择“标识管理”,跳转至“标识管理”页面。 3. 选择需要进行设备管理的标识,单击“操作”列的“设备管理”按钮,即可查看绑定的设备信息。 说明 这里记录的是下载私钥标识的设备信息。 当标识开启设备认证时,一旦绑定了设备,其他设备就无法下载该标私钥,点击解绑后,则私钥标识可以到其他设备上去下载。
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        密码服务
        用户指南
        密码服务—协同签名服务操作指南
        标识管理
      • 自定义防护策略
        本小节介绍 Web应用防火墙自定义防护策略。 自定义防护策略配置入口 1. 登录Web应用防火墙控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“WAF防护配置”,进入WAF防护配置页面。 3. 在WAF防护配置列表中,单击防护域名操作列的“自定义防护配置”,进入自定义防护配置页面。 1.基础防护配置 通过此界面可以将WAF当前防护模式进行调整,可以由阻断模式调整到观察模式。 可通过设置当前网站的应用系统与编程语言等业务信息,制定更加符合业务场景的Web入侵防护规则集。 2.一键关站 一键关站支持快速关闭外部流量对源站的访问,并自定义网站响应内容。 3.AI智能学习模式 AI学习引擎通过自动学习网站的流量特征与访问模式,同时对业务数据进行分类训练,提高对已知与未知Web安全威胁的防护效果。 4.CC防护策略 CC攻击防护支持根据用户访问特定路径的行为进行人机识别、访问频率与封禁时间的自定义配置。
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      • 过滤规则
        启用按SQL模板过滤规则 按SQL模板过滤是为用户提供常见的可信任的SQL模板,减少误告警,提高告警准确率。系统内置部分常见数据库的常见非违规SQL语句模板,且默认对全部对应的数据库生效。具体操作步骤如下: 1.在左侧菜单栏选择“规则配置 > 过滤规则”进入过滤规则页面,选择按“按SQL模板过滤”页签。 2.勾选需要启用或禁用SQL模板,单击“启用选中项”。 3.在弹出的对话框中单击“确认”,即可启用SQL模板过滤规则。 按规则过滤 按规则过滤是为用户提供自定义的过滤规则,支持用户按照特定的条件设置过滤规则,规则包括客户端信息、服务端信息、SQL请求和SQL结果等条件。在资产上启用了过滤规则后,符合规则的内容则不会被审计。 添加按规则过滤的规则的操作方法与添加安全规则的方法相同,请参见规则管理。 添加自定义过滤规则后,需要在资产上启用过滤规则后才能生效,具体操作步骤如下: 1.在左侧菜单栏选择“规则配置 > 过滤规则”进入过滤规则页面,选择按“按规则过滤”页签。 2.勾选需要启用的规则,单击“启用选中项”。 3.在弹出的选择资产对话框中勾选资产,单击“确定”。
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      • 科研智能体
        场景覆盖深广,满足多元需求 无论是高校科研项目、课程教学,还是教育机构的备课与教研,本平台均提供针对性支持: • 教师可在数分钟内生成教案、组卷、自动批改作业; • 研究者可精准搜索近年高质量论文,快速生成脑图、初稿、报告并完成语义润色。 专业模型驱动,兼顾性能与解释性 系统底层采用多智能体架构,通过编排层对意图进行识别和拆解,将拆解后的任务分发给多个专业Agent,结合长短期记忆并融合反思机制,提升整体效果。包含文献理解、章节解析、评分与纠错、OCR识别模型等,具备强大的语义理解与内容生成能力。同时,平台支持结果来源溯源、模型解释与人工干预,确保内容可控、安全、可审计,满足教育科研对合规性与质量的双重要求。 应用场景 学术检索场景:高效链接全球科研资源 适用场景 海量文献查找费时,筛选不精准; 无法动态获取最新研究动态或关联文献; 检索结果呈现单一,缺乏上下游延展性。 解决方案 关键词+领域+时间精准检索:支持多条件组合,自动推荐符合标准的高价值文献与引用信息; 相关搜索推荐机制:用户完成一次检索后,系统自动推送“相关搜索”关键词与文献,形成动态关联阅读路径; 文献知识图谱辅助:结合领域知识图谱展示主题关联性,助力科研人员系统性构建研究框架。
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        科研助手
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        科研智能体
      • 个人版迁移至企业版
        本节介绍了容器镜像服务:个人版迁移至企业版。 操作场景 容器镜像服务目前同时提供个人版和企业版服务。企业版服务在个人版的基础之上提供了更加完善、安全和高效的镜像托管和分发服务。对于已使用个人版服务的用户可以参照本章节迁移至企业版服务。 前提条件 已开通并使用容器镜像服务个人版实例 已开通容器镜像服务企业版实例 操作步骤 创建个人版镜像导入规则 1. 进入容器镜像服务控制台 。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击【实例管理>镜像导入】 ,并点击页面中的创建导入规则按钮。 4. 根据下表填写导入规则名称、规则描述并选择源实例为个人版镜像仓库并选择导入内容、源命名空间、源资源池、目标命名空间并点击确定。 创建个人版镜像导入任务 1. 进入容器镜像服务控制台 。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击【实例管理>镜像导入】 ,选择镜像导入规则并点击立即执行按钮。 查看个人版镜像导入任务进度 1. 进入容器镜像服务控制台 。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击【实例管理>镜像导入】 ,并点击页面中的导入任务。
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        容器镜像服务
        最佳实践
        个人版迁移至企业版
      • 故障类
        此章节为您介绍日志审计一些故障的处理方法 登录报错:当前实例无法访问,请检查是否在安全组开放端口8181 问题现象: 登录和日志审计实例相同vpc的机器telnet 8181端口可以连通,说明日志审计实例已启动完毕、状态正常。 解决方法: 通过浏览器开发工具获取登录地址,手动替换地址中的ip地址后在浏览器中访问。 安装Windows采集代理服务后服务启动报错 问题现象: 安装Windows采集服务后,日志审计(原生版)服务启动报错 解决方法: 请按照下图修改配置。 Linux配置脚本报错怎么解决? 问题现象: Linux采集脚本执行报错,无法正常执行。 解决方案: 更新Rsyslog的配置文件后重启服务。 操作步骤: 1.linux主机配置日志审计流程: 使用以下指令打开/etc/rsyslog.conf文件 vi /etc/rsyslog.conf 2.在Rsyslog文件末尾添加以下内容: . @192.168.x.x 说明 “.”表示所有级别的日志都发给日志审计, IP地址填写日志审计的服务器IP地址。 3.重启Rsyslog服务 Cenots7后的重启命令:systemctl restart rsyslog.service Centos6前的重启命令:service rsyslog restart 4.配置完成后,请查看日志检索是否显示出日志的IP信息。 若没有收到查看到日志源IP,请查看端口开放建议,配置完成后,需重新按照步骤3的操作重启rsyslog服务。
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        日志审计(原生版)
        常见问题
        故障类
      • 实例加入AD域
        本文主要介绍SQL Server实例加域AD域的操作步骤。 关系数据库SQL Server提供订购实例加入AD域功能,您可以在订购页填写AD域信息将实例加入到您指定的域,加入域的实例开通成功后,在实例详情页可以查看所属域。 支持的版本 只支持2017企业版、2019企业版和2022企业版的主备实例加入域。 前提条件 购买ECS搭建域控服务器。 创建域账号,需要取消所有勾选框的检查(第一次登录时不要更改密码)。 将域账号添加到域管理员组(Doamin Admins)。 开放域控服务器安全组策略,允许同vpc网段访问any协议和any端口。 使用限制 订购前需要提工单开放当前账号白名单,否则订购页无法加载域配置项 购买实例时,请选择与域控服务器相同的 VPC,否则加域会失败 加入域的实例暂不允许创建只读实例。 加入域的实例暂不允许迁移可用区。 操作步骤 订购页选择支持加域的实例版本。 在【集群配置】项找到【AD域配置】选择【现在配置】。 填写目录地址、域名、域账号名称和域账号密码。 确认配置无误后点击【确认订单】开通实例。 查看实例所属域 控制台点击实例管理,选中加域实例,点击进入实例详情页。 在【基本信息】下的【配置信息】中可以查看实例所属域。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        实例加入AD域
      • 精准访问控制如何设置生效时间
        本文介绍精准访问控制如何设置生效时间。 精准访问控制允许自定义访问控制规则,通过对请求路径、请求URI、Cookie、请求参数、Header、referer、UserAgent等多个特征进行条件组合,对访问请求进行特征匹配实现管控,有针对性地阻断各类攻击行为。 为了保证用户业务使用的灵活性,例如部分敏感地址仅允许在系统维护时间范围内短暂的访问等,从而对业务的访问策略能够进行精细化的防护和控制,系统允许创建精准访问控制规则时,可以选择让该规则永久生效,或定义失效时间。可以通过规则列表控制规则是否开启,自定义控制规则生效的时间段。 设置精准访问控制策略的流程和步骤如下: 操作流程 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”。 3. 在“安全防护”页签定位到“精准访问控制”模块,选择自定义防护规则,单击“前去配置”。 4. 新建/编辑防护规则。 5. 设置过期时间。 6. 单击“保存”,保存配置。 即可完成精准访问控制的生效时间设置。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        防护配置类
        精准访问控制如何设置生效时间
      • 管理工作空间标签
        该章节指导您如何管理标签。 操作场景 工作空间新增成功后,您可以对工作空间的标签进行添加、编辑和删除操作。标签以键值对的形式表示,用于标识工作空间,便于对工作空间进行分类。此处的标签仅用于工作空间的管理。 约束与限制 一个工作空间最多添加20个标签。 管理工作空间标签 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间> 空间管理”,进入态势感知(专业版)工作空间页面。 4. 单击目标工作空间所在栏右上角的(设置按钮),进入工作空间详情页面。 5. 在工作空间详情页面中单击“编辑标签”,进入编辑标签页面。 6. 在编辑标签页面中,支持对标签做如下操作。 参数名称 参数说明 添加新标签 1. 在编辑标签页面中,单击“添加新标签”。 2. 配置标签键和值。 键的长度最大36字符,由英文字母、数字、下划线、中划线、中文字符组成。 值的长度最大43字符,由英文字母、数字、下划线、点、中划线、中文字符组成。 3. 配置完成后,单击“确定”。 删除标签 1. 在编辑标签页面中,单击标签所在行的“删除”。 2. 配置完成后,单击“确定”。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        工作空间
        空间管理
        管理工作空间标签
      • Kafka认证方式
        本章节介绍Kafka认证方式。 PLAINTEXT方式 无安全认证方式,仅需输入IP和端口进行连接。 图 PLAINTEXT SASLPLAINTEXT认证 使用SASL机制连接Kafka,需要设置SASL相关配置。 图 SASLPLAINTEXT 表 参数信息 参数 描述 SASL机制 用于客户端连接的SASL机制,支持以下四项,Kafka server默认是 GSSAPI 机制。 GSSAPI PLAIN SCRAMSHA256 SCRAMSHA512 令牌委托 是否为委托令牌鉴权,SASL机制选择“SCRAMSHA256”或者“SCRAMSHA512”时可见。 用户名 登录使用的用户名。 密码 登录使用的密码 SSL认证 使用SSL加密方式连接Kafka,需要设置SSL相关配置。 图 SSL 表 参数信息 参数 描述 Truststore证书 后缀名为jks的SSL证书。 Truststore证书密码 证书对应的秘钥。 主机名端点识别算法 指定通过服务端证书验证服务端主机名的端点识别算法,选填,不填表示禁用主机名验证。 SSL双向认证 是否开启SSL双向认证。 Keystore证书 SSL双向认证开启可见,需要上传后缀名为jks的双向认证证书。 Keystore证书密码 SSL双向认证开启可见,SSL双向认证证书对应的秘钥。 Keystore私钥密码 选填,Keystore证书中私钥的密码。
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        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        同步场景操作参考
        Kafka认证方式
      • Redis命令
        是否支持pipeline命令? 支持。 注意:Redis Cluster版本集群实例使用pipeline时,要确保管道中的命令都能在同一分片执行。 Redis是否支持INCR/EXPIRE等命令? 支持。命令兼容性相关说明请参考“命令兼容性说明”章节。 Redis命令执行失败的可能原因 Redis命令执行失败,一般有以下可能原因: 命令拼写错误 如下图所示,命令拼写有误,Redis实例返回“ERR unknown command”,删除key的正确命令为 del 。 在低版本Redis实例运行高版本命令 如下图所示,在Redis 3.0版本运行Redis 5.0新增的Stream相关命令,Redis实例返回命令出错信息。 DCS Redis不支持的部分命令 出于安全原因,DCS禁用了部分命令,具体参考Redis命令的兼容性,查看禁用命令与受限使用命令。 执行lua脚本失败 例如报错:ERR unknown command 'EVAL' ,说明您的Redis实例属早期创建的低版本Redis实例,不支持lua脚本,这种情况请联系技术支持,升级您的Redis实例。 执行setname和getname失败 说明您的Redis实例属早期创建的低版本Redis实例,不支持这两个命令,这种情况请联系技术支持,升级您的Redis实例。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis命令
      • IP黑白名单
        通过对访问DRDS实例的IP地址或者IP段进行限制,来保证分布式数据库的安全稳定。本文主要介绍IP黑白名单的新增、修改、删除等操作。 注意事项 IP黑白名单的配置支持在线加载。 IP黑白名单支持指定IP(如10.142.xx.xx)、IP段(如 192.xx.xx.0/24 )、通配(如 192.xx.. )三种方式进行设置。 如果实例开通了IPv6功能,在设置黑白名单时,需要将IPv4和IPv6都添加到黑白名单中,仅添加IPv4或者IPv6将无法达到设置黑白名单的目的。 黑白名单判断规则 如果既没有白名单和黑名单的情况下,任意IP均可使用服务。 如果仅有白名单的情况下,则只有符合白名单的IP可使用服务。 如果仅有黑名单的情况下,则黑名单以外的IP可使用服务。 如果黑白名单都有的情况下,则符合白名单中剔除黑名单后剩余的IP可以使用服务。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 在左侧目录单击数据库安全 ,然后单击IP黑白名单页签,进入IP黑白名单管理页面。 5. 在分组 列表中选中目标分组,然后单击查询。 6. 管理黑白名单。 查看IP白名单/黑名单信息:您可以在白名单 或黑名单页签下,查看IP黑白名单信息,包括IP地址和描述信息。 新增白名单/黑名单: 1. 单击名单列表上方的新增白名单 或新增黑名单。 2. 在对话框中,输入目标IP地址和描述信息。 3. 单击确定。 修改或删除白名单/黑名单: 在白名单或黑名单列表中,单击目标名单操作 列的修改,即可修改名单的IP地址和描述信息。 在白名单或黑名单列表中,单击目标名单操作 列的删除,即可删除名单。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        数据库安全
        IP黑白名单
      • Agent检测时占用多少CPU和内存资源?
        本章介绍Agent检测时占用CPU和内存资源明细。 HSS服务采用轻量级Agent,占用资源极少,不会影响主机系统的正常业务运行。 具体占用的CPU、内存资源如下: CPU占用峰值 Agent运行时,CPU占用比例控制在1vCPU的20%。因此,实际占用比例与您购买的云服务器规格有关。 若占用比例达到1vCPU的20%,Agent会自动降CPU;自动降CPU后,Agent检测主机时间会延长,但不影响服务使用。 说明 Agent定时检测任务会基于使用地时间在每日00:0004:00执行,全量扫描主机,不会影响主机系统的正常运行。 内存占用峰值 Agent运行时,内存占用控制在500MB以内。 若内存占用达到500MB,Agent会在5分钟内自动重启。 不同规格主机Agent资源占用一览 Agent运行时,不同规格的云服务器CPU、内存占用情况如下表所示。 Agent资源占用一览 vCPUs规格 Agent运行占用CPU资源比例(峰值) 内存占用(峰值) 1vCPUs 20% 500MB 2vCPUs 10% 500MB 4vCPUs 5% 500MB 8vCPUs 2.5% 500MB 12vCPUs 约1.67% 500MB 16vCPUs 约1.25% 500MB 24vCPUs 约0.84% 500MB 32vCPUs 约0.63% 500MB 48vCPUs 约0.42% 500MB 60vCPUs 约0.34% 500MB 64vCPUs 约0.32% 500MB
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        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        Agent问题
        Agent检测时占用多少CPU和内存资源?
      • 弹性负载均衡 ELB(2)
        弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing)通过将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用程序容错性能。
        来自:
      • 弹性负载均衡 ELB(1)
        弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing)通过将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用程序容错性能。
        来自:
      • 弹性负载均衡 ELB(3)
        弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing)通过将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用程序容错性能。
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      • LoadBalancer类型Service
        本节介绍网络的用户指南:LoadBalancer类型Service 云容器引擎支持将Service通过负载均衡ELB向外暴露, 云容器引擎集群内置CCM(Cloud Controller Manager)插件,当Service的类型为LoadBalancer时,CCM插件会为Service配置负载均衡,并根据Service信息配置好负载均衡的后端服务器组、健康检查和监听规则等,使得用户可以通过负载均衡访问该Service。以下是使用负载均衡的步骤指引。 使用已有负载均衡暴露服务 前提条件 用户已提前在负载均衡控制台创建ELB实例,ELB实例需要与Service所在的容器集群在同一个VPC网络下。 注意事项 不同Service可以同时复用同一个负载均衡实例,复用同一个负载均衡实例需要避免不同Service使用相同的服务端口,否则存在监听配置被覆盖的情况 不能复用由CCM自动创建的或集群ApiServer使用的负载均衡实例 当Service删除时,使用已有的负载均衡不会被删除 集群Master节点不作为负载均衡实例的后端 操作步骤 1. 登录 云容器引擎 控制台,点击进入想要操作的集群,在左侧菜单选择“网络” “服务”; 2. 如下图,点击“新建”按钮新建服务,按照参数说明配置相关的参数; 服务访问方式:选择负载均衡 负载均衡:可根据业务需要选择私网访问或公网访问,集群内或同一VPC内访问建议选择私网访问即可;选择“使用已有负载均衡”;负载均衡实例列表会根据选择的私网/公网访问方式显示出对应的实例,选择想要使用的负载均衡实例即可 标签:根据需要可以为服务配置标签 注解:根据需要可以为服务配置注解 外部流量策略:Cluster或Local。Cluster策略下,集群所有可用工作节点都会挂载到负载均衡实例;Local策略下,只有Service对应的Pod所在节点会挂载到负载均衡实例 端口映射:配置好协议、容器端口及服务端口,其中容器端口为应用本身暴露的端口,服务端口则会作为负载均衡实例的监听端口 工作负载绑定:选择服务要关联的工作负载,也可以配置自定义标签关联 3. 创建服务后,在服务列表可以看到该服务,通过服务的集群外访问地址即可以访问该服务。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
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        LoadBalancer类型Service
      • 添加ACL规则
        本文帮助您快速熟悉添加ACL规则的操作场景和操作流程。 操作场景 当您需要按照自定义的策略来对出入子网的流量进行控制时,您可以自定义添加新的出方向、入方向ACL规则。 入方向:指从外部访问ACL规则下的子网内的云服务器。 出方向:指ACL规则下的子网内的云服务器访问ACL外的实例。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面,选择需要添加规则的ACL。 6. 进入“ACL”详情界面,在入方向规则或出方向规则页签,单击“添加入方向/出方向规则”按钮。 7. 单击“增加一条规则”,可以依次增加多条规则。 8. 单击网络ACL规则操作列下的“复制”选项,复制已有的网络ACL规则。 9. 配置参数说明如下: 参数 说明 优先级 网络ACL规则的优先级,优先级的数值越小,表示优先级越高。为默认的规则,优先级最低。默认规则仅多可用区资源池适用。 IP版本 支持IPv4、IPv6两种协议。 策略 选择入方向规则的授权策略:允许:允许访问子网中云服务器。拒绝:拒绝访问子网中云服务器。 协议 选择协议类型,支持以下几种协议:ALL:所有协议。ICMP:网络控制报文协议。TCP:传输控制协议。UDP:用户数据报协议。 地址和掩码 当前方向允许的地址,对于IPv4,默认值为0.0.0.0/0,代表支持所有的IPv4地址;对于IPv6,默认值为::/0,代表支持所有的IPv6地址。 端口范围 源端口范围,取值范围是1~65535的数字。选择TCP或UDP协议时必须填写。 描述 网络ACL规则的描述信息,非必填项。 注意 1. 对于地域资源池来说,创建ACL时需要指定子网与ACL的关联关系。添加规则时,入方向规则不支持自定义目的地址,出方向规则不支持自定义源地址。 2. 对于可用区资源池来说,添加规则时,出/入方向均支持自定义源/目的端口。 3. 支持IPv6能力逐步上线,实际支持资源池以控制台展示为准。
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        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        添加ACL规则
      • 目的端虚拟机未创建场景
        本节介绍“目的端虚拟机未创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法。 配置目的端 步骤 1 在浏览器中输入 步骤 2 单击左侧导航栏的“ 迁移实施 ”,进入迁移实施界面。 步骤 3 在“ 主机迁移 ”页签下,勾选需要迁移到天翼云的主机资源,单击“ 配置目的端 ”。 目的端配置 步骤 4 在“ 配置目的端 ”窗口的基础配置区域,选择迁移到天翼云的账号名称与模板。 若无合适的模板,可新建模板。 在规格配置 区域,可以选择“ 参照源端规格 ”或“ 根据推荐结果 ”任意一种方式对目的端规格进行配置,目的端配置完成,单击“ 确定 ”。 配置目的端 步骤 5 (可选)新建模板。 单击选择模板右侧的,在弹出的新建模板页面,配置模板信息,配置完成后,单击“ 确认 ”。 新建模板 步骤 6 配置目的端完成后,单击“ 一站式迁移 ”,右侧弹出一站式迁移页面。 一站式迁移 步骤 7 在一站式迁移 页面,可查看 获取信息 。 在其他配置区域,选择推送模式。 选择 操作 局域网 勾选创建任务(可选)勾选启动任务单击“确定 ” 公网 输入RDA本机公网IP,勾选创建任务(可选)勾选启动任务单击“确定 ” 相关操作 可对创建的任务进行如下操作。 如果... 那么... 启动迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→启动迁移任务 ” 同步迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→同步迁移任务 ” 停止迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→停止迁移任务 ”说明只能对迁移中的任务进行停止。 删除迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→删除迁移任务 ” 卸载Agent 勾选已创建的任务,单击“任务操作→卸载Agent ” 修改迁移参数 勾选已创建的任务,单击“任务操作→修改迁移参数 ” 导出目的端信息 勾选已创建的任务,单击按钮,导出.xlsx格式文件。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        主机迁移
        目的端虚拟机未创建场景
      • 初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍
        本节介绍了初始化数据盘场景及磁盘分区形式。 操作场景 磁盘挂载至云主机后,需要登录云主机初始化磁盘,即格式化磁盘,之后磁盘才可以正常使用。 系统盘 系统盘不需要初始化,创建云主机时会自带系统盘并且自动初始化,默认磁盘分区形式为主启动记录分区(MBR, Master boot record)。 数据盘 1)创建云主机时直接创建数据盘,数据盘会自动挂载至云主机。 2)单独创建数据盘,然后将该数据盘挂载至云主机。 以上两种情况创建的数据盘挂载至云主机后,均需要初始化后才可以使用,请您根据业务的实际规划选择合适的分区方式。 约束与限制 从数据源创建的磁盘无需初始化。该磁盘在初始状态就具有数据源中的数据,初始化有丢失数据的风险。 磁盘分区形式 常用的磁盘分区形式如表1所示,并且针对Linux操作系统,不同的磁盘分区形式需要选择不同的分区工具。 磁盘分区形式 支持最大磁盘容量 支持分区数量 Linux分区工具 主启动记录分区(MBR) 2TB 4个主分区 3个主分区和1个扩展分区 以下两种工具均可以使用: fdisk工具 parted工具 主启动记录分区(MBR) 2TB MBR分区包含主分区和扩展分区,其中扩展分区里面可以包含若干个逻辑分区。扩展分区不可以直接使用,需要划分成若干个逻辑分区才可以使用。以创建6个分区为例,以下两种分区情况供参考: 以下两种工具均可以使用: fdisk工具 parted工具 主启动记录分区(MBR) 2TB 3个主分区,1个扩展分区,其中扩展分区中包含3个逻辑分区。 以下两种工具均可以使用: fdisk工具 parted工具 主启动记录分区(MBR) 2TB 1个主分区,1个扩展分区,其中扩展分区中包含5个逻辑分区。 以下两种工具均可以使用: fdisk工具 parted工具 全局分区表 18 EB 不限制分区数量 parted工具 (GPT, Guid Partition Table) 1 EB 1048576 TB GPT格式下没有主分区、扩展分区以及逻辑分区之分。 parted工具 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2TB,GPT最大支持的磁盘容量为18 EB,当前数据盘支持的最大容量为32 TB,如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量,分区形式请采用GPT。当磁盘已经投入使用后,此时切换磁盘分区形式时,磁盘上的原有数据将会清除,因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。
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        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤四:初始化数据盘
        初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍
      • 控制台总览
        本节介绍云手机(政企版)控制台总览页面的相关操作和信息。 操作场景 开通云手机服务后,在“总览”页面,您可以对云手机配置基本信息,如修改企业ID、开启云手机激活时绑定手机号、绑定邮箱的设置,设置管理员激活用户修改密码权限,也可以查看云手机服务状态、云手机状态和在线用户数等统计信息。 修改企业ID 对于以“管理员激活”方式开通的云手机账号,企业ID用于租户下云手机统一的登录账号后缀,例如企业管理员开通云手机时分配了名为“desk01”的用户账号,那么终端用户在云手机客户端中输入的登录账号就应为“desk01企业ID”。 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“总览”: 3.点击企业ID修改按钮,弹出修改企业ID弹窗 4.填写新的企业ID; 5.点击“确定”,即完成企业ID的修改。 开启或关闭“手机号必填” 开启后,通过“邮件通知”激活云手机用户时,终端用户必须填写手机号(手机号可用于设备验证、免密登录、找回密码等)。 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“总览”,并在云手机服务配置信息页“绑定手机号”行点击开启或关闭; 3.确认对话框点击“确定”,即可完成开启或关闭绑定手机号。 开启或关闭“邮箱必选” 开启后,通过“邮件通知”激活云手机用户,默认使用通知邮箱作为账号邮箱。 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“总览”,并在云手机服务配置信息页“绑定邮箱”行点击开启或关闭; 3.确认对话框点击“确定”,即可完成开启或关闭绑定邮箱。
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        天翼云手机
        云手机(政企版)
        控制台总览
      • 外设
        如何使用摄像头? 将摄像头通过USB与天翼AI云电脑登录终端相连接,一般天翼AI云电脑可对摄像头进行自适配,即插即用,若无法识别摄像头,可通过下列方法进行排查: 排查解决方法: 1. 终端检查摄像头是否可以正常使用 2. 摄像头在终端上显示正常,天翼AI云电脑设备管理器通用串行总线查看虚拟驱动是否正常安装。 驱动名称: 1. Clouddesk Virtual USB Host Controller 2. Clouddesk Virtual USB Root HUB 若没有驱动,请在桌面上方工具栏重启天翼AI云电脑。 如何使用蓝牙键鼠? 需要登录天翼AI云电脑的终端(瘦终端、手机或PC等)支持蓝牙功能,登录天翼AI云电脑后使用蓝牙自动连接即可。 移动硬盘无法识别? 部分终端因设备原因,可能存在供电不足导致移动硬盘无法识别的问题。建议使用pc终端直连移动硬盘使用,或使用带供电功能的hub集线器连接移动硬盘使用。 拷贝文件到U盘,提示“不允许此操作的快速IO路径”怎么处理? 问题原因为云电脑(政企版)管理控制台中把策略设置为USB只读,不允许向外拷贝文件,请在云电脑(政企版)管理控制台关闭USB只读策略。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        外设
      • 支持云审计的CFW操作列表
        本节介绍云审计服务支持的CFW操作列表。 云审计服务记录了云防火墙相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的CFW操作列表如下所示: 操作名称 资源类型 事件名称 EIP防护操作 eipprotectionoperation eipOperateProtectService EIP防护开启 eipprotectionoperation eipOperateProtectServiceEnable EIP防护关闭 eipprotectionoperation eipOperateProtectServiceDisable 创建ACL规则 acl createACLRule 修改ACL规则 acl createACLRule 删除ACL规则 acl deleteACLRule 设置ACL规则优先级 acl modifyACLRule 查看ACL规则命中次数 说明 此处的命中次数为策略列表中的命中次数,除非手动清零否则将会一直累计。 acl showRuleHitCount 设置ACL优先级 acl setACLRulePriority 创建黑名单 blackwhitelist createBlackList 修改黑名单 blackwhitelist modifyBlackList 删除黑名单 blackwhitelist deleteBlackList 创建白名单 blackwhitelist createWhiteList 修改白名单 blackwhitelist modifyWhiteList 删除白名单 blackwhitelist deleteWhiteList 新建IP地址组 addressgroup createIPAddressGroup 更新IP地址组 addressgroup updateIPAddressGroup 删除IP地址组 addressgroup deleteIPAddressGroup 批量删除地址组 addressgroup batchDeleteIPAddressGroup 添加IP地址组成员 addressgroupmember addIPAddressGroupMember 更新IP地址组成员 addressgroupmember updateIPAddressGroupMember 删除地址组成员 addressgroupmember deleteIPAddressGroupMember 新建服务组 servicegroup addServiceGroup 更新服务组 servicegroup updateServiceGroup 删除服务组 servicegroup deleteServiceGroup 批量删除服务组 servicegroup batchDeleteServiceGroup 添加服务组成员 servicegroupmember addServiceGroupMember 更新服务组成员 servicegroupmember updateServiceGroupMember 删除服务组成员 servicegroupmember deleteServiceGroupMember 新建域名组 domainset addDomainSet 更新域名组 domainset updateDomainSet 删除域名组 domainset deleteDomainSet 批量删除域名组 domainset batchDeleteDomainSet 批量添加域名 domainset batchAddDomain 删除域名 domain deleteDomainName 创建时间计划 schedule createSchedule 更新时间计划 schedule updateSchedule 删除时间计划 schedule deleteSchedule 批量删除时间计划 schedule batchDeleteSchedule 创建抓包任务 capture createCaptureTask 截止抓包任务 capture deleteCaptureTask 删除抓包任务 capture cancelCaptureTask 创建东西向防火墙 cfw createEWFirewallInstance 创建南北向防火墙 cfw createSNFirewallInstance 更新防火墙 cfw updateFirewallInstance 删除防火墙 cfw deleteFirewallInstance 升级防火墙 cfw upgradeFirewallInstance 新增标签 cfw createTags 删除标签 cfw deleteTags 冻结防火墙 说明 防火墙可能因以下原因处于冻结状态: 账号欠费。 账号冻结,例如账号违规。 cfw freezeFirewallInstance 修改防火墙名称 cfw changeFirewallName 更新攻击日志下发配置信息 alarmconfig updateAlarmConfig 更新用户的域名服务器配置情况 dnsserver updateDnsServer 创建东西向墙 cfw createEastWestFirewall 东西向墙开启防护 cfw enableEwFirewallProtect 东西向墙关闭防护 cfw disableEwFirewallProtect 购买防火墙 cfw addFirewallOrder 删除防火墙任务 cfw deleteFirewall 升级防火墙任务 cfw changeFirewall ips防护模式修改/创建 ips createOrUpdateIpsMode 开启虚拟补丁 ips enableVirtualPatches 关闭虚拟补丁 ips disableVirtualPatches 修改敏感目录扫描状态或反弹shell规则状态 cfw changeAdvanceIpsRuleStatus 修改日志管理 logconfig changeLogConfig 导入ACL import importCFW
        来自:
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        云防火墙
        用户指南
        使用CTS审计CFW
        支持云审计的CFW操作列表
      • 准备工作概览
        准备项 说明 需要执行的工作 账号准备 注册天翼云账号 参考 数据库准备 源数据库和目标数据库以及对应连接帐号权限准备 可根据源数据库和目标数据库的数据库类型进行相应的账号权限设置。 网络准备 源数据库部署在本地 参考 网络准备 源数据库为其他云数据库 参考 网络准备 源数据库为天翼云数据库 参考 网络准备 源数据库为天翼云ECS自建数据库 参考
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        准备工作概览
      • 如何优化系统盘镜像使其支持实例快速发放?
        本节介绍了优化系统盘镜像使其支持实例快速发放的方法。 操作场景 系统盘镜像支持快速发放特性,可有效缩短云主机实例的下发时间。存量系统盘镜像可能不支持快速发放,建议您使用镜像复制功能进行优化。 假设A镜像不支持快速发放,复制为copyA镜像后,就可以使用copyA镜像快速发放云主机实例了。 查看镜像是否支持快速发放 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3. 单击“私有镜像”页签,进入私有镜像列表。 4. 单击待查看的镜像名称,进入镜像详情页面。 5. 查看“是否支持快速发放”的值,即可确定当前镜像是否支持快速发放。 优化方法 1. 在待优化的系统盘镜像所在行,单击“更多 > 复制”。 弹出“复制镜像”对话框。 2. 按照复制镜像的指导填写参数,无特殊要求。 3. 待镜像复制成功后,新的镜像就支持快速发放功能了,优化完成。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像优化类
        如何优化系统盘镜像使其支持实例快速发放?
      • 计费说明
        GPU型物理机 GPU物理机规格基于整机规格进行计费。规格以及对应的价格说明如下: 规格名称 CPU 内存(GB) 处理器型号 处理器主频(GHz) GPU显卡 GPU显存(GB) 本地系统盘 本地数据盘 包月标准资费(元/月) 按量标准资费(元/小时) physical.pi7.2xlarge1 2路32核 768 Intel 8378A 3.0 4A10 96 2480GB(SSD) 21920GB (SSD) 30334.42 54.02 physical.300ipro.2xlarge1 2路48核 768 Kunpeng 920 5250 2.6 4300I Pro 96 2480GB(SSD) 23200GB(NVMeSSD) 24208.78 43.11 physical.300ipro.xlarge1.sh 2路48核 512 Kunpeng 920 5250 2.6 4300I Pro 96 2480GB(SSD) 23200GB(NVMeSSD) 22928.78 40.83 说明 如涉及到云硬盘的开通,相关费用可参考云硬盘计费说明。 如涉及到弹性IP的开通,相关费用可参考弹性IP计费说明。
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        物理机 DPS
        购买指南
        计费说明
      • 删除VPC连接
        本章节指导用户删除企业路由器中的“虚拟私有云(VPC)”连接。 约束与限制 删除连接时,同时删除连接在路由表的中的关联关系、传播关系以及传播路由。 删除连接时,连接相关的静态路由下一跳将置为“黑洞”,如果报文的目的地址匹配上黑洞路由,则该报文会被丢弃。 如果连接已关联流日志,则会删除相关的流日志,已采集的日志数据不会删除。 注意 连接删除后无法恢复,请谨慎操作。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台,进入企业路由器主页面。 步骤2:通过名称过滤,快速找到待删除连接的企业路由器。 步骤3:您可以通过以下两种操作入口,进入企业路由器的“连接”页签。 在企业路由器右上角区域,单击“管理连接”。 单击企业路由器名称,并选择“连接”页签。 步骤4:在连接列表中,单击“虚拟私有云(VPC)”连接所在行的操作列下的“删除”。 弹出删除确认对话框。 步骤5:确认无误后,单击“确定”,删除连接。
        来自:
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        企业路由器
        用户指南
        连接
        VPC连接
        删除VPC连接
      • Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘
        本章节介绍当Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘,可能造成的原因和解决方案。 现象描述 使用备份恢复云主机成功后,Windows操作系统的云主机上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制,导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 步骤 1 在Windows操作系统的服务器桌面,右键单击“计算机”图标。 步骤 2 选择“管理”,弹出“计算机管理”页面。 步骤 3 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。 此时,可以在页面下方看到有数据盘处于脱机状态,如下图所示。 步骤 4 右键单击处于脱机状态的数据盘,选择“联机”,如下图所示。 数据盘置为联机状态后,会在上方的磁盘列表中显示,如下图所示。 联机完成后,数据盘将在服务器中正常显示。
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        云服务备份
        故障案例
        Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘
      • 保障型负载均衡续订询价
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 totalPrice Double 总价格 336.0 discountPrice Double 折后价格,云主机相关产品有 225.3 finalPrice Double 最终价格 225.3 subOrderPrices Array of Objects 子订单价格信息 见下表 subOrderPrices
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        弹性负载均衡 ELB
        API参考
        API
        2022-09-09
        新版
        负载均衡实例
        保障型负载均衡续订询价
      • 关系型数据库服务等级协议(新)
        本文中可查看天翼云关系型数据库服务等级协议。 自2021年11月11日起,新版关系型数据库服务等级协议生效。详情请参见[](
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        关系数据库PostgreSQL版
        相关协议
        关系型数据库服务等级协议(新)
      • 使用psql命令迁移RDS for PostgreSQL数据
        本节包含使用psql命令迁移RDS for PostgreSQL数据的相关内容。 迁移准备 PostgreSQL支持逻辑备份。您可使用pgdump逻辑备份功能,导出备份文件,再通过psql导入到RDS中,实现将PostgreSQL的数据导入到关系型数据库中。 关系型数据库服务支持开启公网访问功能,通过弹性公网IP进行访问。您也可通过弹性云主机的内网访问关系型数据库。 准备工作 1. 准备弹性云主机或可公网访问关系型数据库。 − 通过弹性云主机连接关系型数据库实例,需要创建一台弹性云主机。 2. 在1中的弹性云主机或可访问关系型数据库的设备上,安装PostgreSQL客户端。 说明 该弹性云主机或可访问关系型数据库的设备上需要安装和RDS for PostgreSQL数据库服务端相同版本的数据库客户端,PostgreSQL数据库或客户端会自带pgdump和psql工具。 导出数据 要将已有的PostgreSQL数据库迁移到关系型数据库,需要先对它进行导出。 注意 相应导出工具需要与数据库引擎版本匹配。 数据库迁移为离线迁移,您需要停止使用源数据库的应用程序。 导出或导入数据时,请谨慎,避免因操作不当导致实例或业务异常。 步骤 1 登录已准备的弹性云主机,或可访问关系型数据库的设备。 步骤 2 使用pgdump将源数据库导出至SQL文件。 pgdumpusername host port formatplain file DBUSER为数据库用户。 DBADDRESS为数据库地址。 DBPORT为数据库端口。 BACKUPFILE为要导出的文件名称。 DBNAME为要迁移的数据库名称。 根据命令提示输入数据库密码。 说明 导出的SQL文件为INSERT语句时可以更容易地编辑和手动修改,但是导入数据的速度可能会比使用COPY语句慢一些,建议根据实际情况选择导出合适的语句格式。 若源库和目标库都使用PostgreSQL数据库,建议导出COPY语句(默认),参考•示例一:导出源数据库至SQL文件(COPY语句...。 若源库或目标库使用了非PostgreSQL数据库,建议导出INSERT语句,参考•示例二:导出源数据库至SQL文件(INSERT...。 更多使用,请参见pgdump选项说明。 示例如下: 示例一:导出源数据库至SQL文件(COPY语句)。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain filebackup.sql mydb Password for user root: 示例二:导出源数据库至SQL文件(INSERT语句)。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain inserts filebackup.sql mydb Password for user root: 示例三:导出源数据库中所有表结构至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain schemaonly filebackup.sql mydb Password for user root: 示例四:导出源数据库中所有表数据至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain dataonly filebackup.sql mydb Password for user root: 命令执行完会生成“backup.sql”文件,如下: plaintext [rds@localhost ~]$ ll backup.sql rwr. 1 rds rds 2714 Sep 21 08:23 backup.sql 步骤 3 使用pgdump将源数据库中的表导出至SQL文件。 pgdump username host port formatplain file table DBUSER为数据库用户。 DBADDRESS为数据库地址。 DBPORT为数据库端口。 BACKUPFILE为要导出的文件名称。 DBNAME为要迁移的数据库名称。 TABLENAME为要迁移的数据库中指定表名称。 根据命令提示输入数据库密码。 示例如下: 示例一:导出源数据库中指定的单表至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain filebackup.sql mydb tabletest Password for user root: 示例二:导出源数据库中指定的多表至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain filebackup.sql mydb tabletest1 tabletest2 Password for user root: 示例三:导出源数据库中以ts开头的所有表至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain filebackup.sql mydb tablets Password for user root: 示例四:导出源数据库中除ts开头之外的所有表至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain filebackup.sql mydb Tts Password for user root: 命令执行完会生成“backup.sql”文件,如下: plaintext [rds@localhost ~]$ ll backup.sql rwr. 1 rds rds 2714 Sep 21 08:23 backup.sql 结束
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据库迁移
        使用psql命令迁移RDS for PostgreSQL数据
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