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      • 全网带宽控制
        本文简述天翼云全网带宽控制功能、适用场景、注意事项及配置方式。 功能介绍 天翼云全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速、拒绝或者重定向操作。 适用场景 存在带宽突发场景,希望突发情况下全站加速带宽费用可以进行有效控制。 对带宽成本有严格把控,同时又不希望影响客户感知情况下可选择适用带宽控制功能,超过设置带宽后,对用户设置合理限速。 注意事项 可以针对多个域名合并进行总带宽控制,但是一个域名同时只能配置在一个控制任务中。 不支持对泛域名配置带宽控制功能。 由于域名带宽的监控数据存在一定延迟(大约10分钟),实际带宽达到阈值大约10分钟后生效。 配置说明 如需开启带宽控制功能,您需要提供以下信息: 参数 说明 限制带宽值 提供需要限制的总带宽大小。 限速时段 可选择全天生效或者固定时段生效。 限制策略 带宽超过限速值后处理方式,可选择限速/拒绝/重定向。 限制策略配置 限制策略选择限速,则提供对应的限制值。 限制策略配置 限制策略选择拒绝,默认拒绝响应403状态码,也可您自定义。 限制策略配置 限制策略选择重定向,则需提供重定向状态码及重定向地址。 如您需要配置全网带宽控制功能,请通过提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
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        用户指南
        域名管理
        访问控制
        全网带宽控制
      • 数据水印功能会不会修改源数据?
        本章为您介绍数据水印功能会不会修改源数据。 天翼云数据安全中心服务的数据水印功能不会修改源数据。 使用数据水印功能时,DSC通过调用OBS桶数据或者本地文件,将水印信息嵌入到文件后生成新的文档,该文档会下载到您指定的本地路径,所以对源数据不会有任何影响。更详细的了解,请参考数据水印章节。
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        数据安全中心
        常见问题
        数据水印类
        数据水印功能会不会修改源数据?
      • 首页概述
        本章节主要介绍翼MR Manager的首页特性。 操作步骤如下: 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab。 4. 单击“前往翼MR Manager”,默认进入到首页,如图所示: 主机:展示平台主机健康状态汇总、主机初始化状态汇总。 待处理集群服务:展示故障和告警的集群服务信息。 告警:展示待处理的告警信息,支持查看不同级别的告警信息。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        首页
        首页概述
      • 翼MR集群内节点是否支持降配操作?
        本章节主要介绍翼MapReduce降配规则。 当前,翼MR集群内节点暂不支持降级配置规格。客户可以基于业务的需要,基于翼MR集群中的Master、Core、Task节点组按需进行升级配置规格操作。
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        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR集群内节点是否支持降配操作?
      • 阿里云MongoDB到天翼云DDS数据库的网络准备
        本页为您介绍数据迁移到天翼云DDS数据库的网络准备工作,并已适配阿里云MongoDB数据库迁入。 文档数据库有副本集、分片集群等不同的架构,在网络访问方面与其他数据库相比具有一定的差异性,在将本地自建的、其他云上的、天翼云不同资源池的、天翼云ECS自建的DDS/MongoDB数据库数据迁移到天翼云文档数据库DDS前,需要您重点关注网络方面的准备工作。 目前数据传输服务DTS支持通过"公网EIP"和“VPC网络”两种网络接入方式进行数据的迁移和同步。在订购DTS实例时,您可以根据源端和目标端数据库所在的位置决定采用哪种网络接入类型,当源库和目标库在天翼云同一个资源池时,网络接入类型请选用VPC网络,其他情况需要选用公网EIP的接入方式。采用“公网EIP”接入时,分片集群仅支持阿里云或自建 MongoDB数据库为源迁移入云。 数据库来源为公网IP 源端数据库 源端数据库只能通过输入IP地址、端口的方式进行访问。根据源端数据库架构的不同,分为如下2种情况: 源端为副本集架构 以源端为副本集标准三节点为例,数据库包含Primary、Secondary以及Hidden节点,在迁移过程中,为保证源端数据库高可用,需要给Primary和Secondary节点分别绑定不同的公网IP,此处绑定的公网IP在进入DTS实例配置源库目标库配置环节时,需要填写到源库的副本集IP地址中。为Primary和Secondary节点绑定公网IP的方法,具体可参考各数据库官方文档进行操作。 为天翼云DDS实例添加公网访问的白名单分组,并将DTS实例即将或已绑定的公网IP添加到允许访问的IP名单中(源端为其他云MongoDB实例时,请参考不同产品官网文档的指引进行配置,将DTS实例绑定的公网IP配置为可以访问源实例)。 在天翼云DDS实例所在的VPC中,配置VPC安全组,安全组中配置DTS实例绑定的公网IP。 源端为分片集群 当源端为分片集群架构时,DTS将会通过数据库的mongos IP地址和端口来访问源端数据库,通过shard接入信息生成子任务。 mongos IP地址和端口至少为1组,请为mongos绑定公网IP,此处绑定的公网IP在进入DTS实例配置源库目标库配置环节时,需要填写到源库的mongos节点IP地址中。 源库的shard接入信息可以为多组,每组为同一个分片下的多个IP:Port(这里的IP为公网IP),格式:IP和Port之间以英文冒号分隔,多组IP:Port之间用英文逗号隔开。可以提前查询对应的iP和端口信息,方便配置DTS实例时填写。 为天翼云DDS实例添加公网访问的白名单分组,并将DTS实例即将或已绑定的公网IP添加到允许访问的IP名单中(源端为其他云MongoDB实例时,请参考不同产品官网文档的指引进行配置,将DTS实例绑定的公网IP配置为可以访问源实例)。 在天翼云DDS实例所在的VPC中,配置VPC安全组,安全组中配置DTS实例绑定的公网IP。 注意 当通过公网EIP的方式接入,源端为分片集群时,当前仅支持将阿里云或自建 MongoDB分片集群迁移到天翼云;请在阿里云或自建 MongoDB shard节点绑定公网IP,具体操作可参考阿里云官网。
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        其他云数据库到天翼云
        阿里云MongoDB到天翼云DDS数据库的网络准备
      • 权限管理
        本文主要介绍云日志服务的权限管理。 权限说明 如果您需要对给企业中的员工设置不同的功能权限,您可以使用天翼云统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)进行权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可帮助您进行权限管理。 通过天翼云统一身份认证IAM,您可以在天翼云主账号中给员工或其他使用者创建IAM用户,并通过权限策略来控制其在云日志服务中的功能权限。例如您希望某个子用户拥有日志查看权限,但是不希望该子用户拥有删除日志项目、日志单元等高危操作的权限,那么您可以创建IAM用户,授予仅能查看日志权限,但是不允许删除权限。 如果天翼云账号已经能满足您的使用需求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用云日志服务的其它功能。 IAM是天翼云提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您账号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍,请参见IAM产品介绍。 云日志服务权限 在默认情况下,通过主账号新建的IAM用户没有任何权限,主账号需要将IAM用户加入用户组,并给用户组授予权限策略,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限在云日志服务进行操作。 策略是IAM提供的细粒度权限集合,可以精确到具体资源、条件等。使用基于策略的授权是一种灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对弹性云主机服务,管理员能够控制IAM用户仅能对云主机的资源进行指定的管理操作。 下表包括了云日志服务的所有系统策略。 策略名称 描述 策略类别 CTLTS admin 云日志服务的所有权限,拥有该权限的用户可以操作并使用云日志服务。 系统策略 CTLTS viewer 云日志服务的只读权限,拥有该权限的用户仅能查看云日志服务数据。 系统策略 下表列出了常用操作与系统策略的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统策略。 操作 CTLTS admin CTLTS viewer 查询日志项目 ✓ ✓ 创建日志项目 ✓ × 修改日志项目 ✓ × 删除日志项目 ✓ × 查询日志单元 ✓ ✓ 创建日志单元 ✓ × 修改日志单元 ✓ × 删除日志单元 ✓ × 配置主机日志接入 ✓ × 查询仪表盘 ✓ ✓ 创建仪表盘 ✓ × 修改仪表盘 ✓ × 删除仪表盘 ✓ × 查询告警规则 ✓ ✓ 创建告警规则 ✓ × 修改告警规则 ✓ × 删除告警规则 ✓ × 查看日志投递 ✓ ✓ 添加日志投递 ✓ × 修改日志投递 ✓ × 删除日志投递 ✓ ×
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        云日志服务
        用户指南
        权限管理
      • 订购天翼云手机
        本节介绍天翼云手机的订购方式以及流程。 天翼云手机(政企版)提供两种购买方式: 1.天翼云网门户订购:可在天翼云网门户产品“天翼云手机”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购:请前往当地的电信营业厅向工作人员咨询“天翼云手机”即可订购。 订购天翼云手机(政企版) 前提条件 购买天翼云手机前需开通云手机服务。 操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页; 2.点击“管理控制台”前往云手机控制台; 3.点击“云手机管理”,点击“创建云手机”: 4.在订购页,选择“规格&配置”。 ● 选择“规格类型”(规格越大,性能越强); ● 选择“镜像类型”(初始镜像配置,默认为公共镜像); ● 选择“VPC&业务子网”(选择云手机需要绑定的VPC&业务子网); ● 选择“需要绑定的用户账号”(支持批量激活,可选择邮件通知或绑定已有用户); ● 选择“购买时长”(有效期内可随时换绑其他用户); ● 确认以上配置无误后,阅读并勾选“服务协议”; ● 点击“立即购买”,完成付款; 5.支付成功后,即可在云手机管理台的“云手机管理”页查看已开通的云手机。
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        天翼云手机
        快速入门
        订购天翼云手机
      • 运维历史-数据展示设置
        本章节主要介绍如何进行运维历史数据的展示设置。 操作场景 设置运维历史展示的最长时间范围、最大数量。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 运维历史”。点击“数据展示设置”按钮,打开“数据显示设置”弹窗。 5. 可设置展示的最长时间范围、最大数量,如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        运维历史-数据展示设置
      • 删除配置组
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务删除配置组的操作。 操作场景 用户可以删除不需要的配置组。 前置条件 配置组下的配置文件数量必须为0才能删除。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 选择要删除的配置组,鼠标移入到配置组名称上,单击右侧的“删除”图标,出现删除确认弹框。 8. 单击“确定”即可删除该配置组。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        删除配置组
      • 配置管理-重新同步
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务重新同步的操作。 操作场景 支持对同步失败的配置或配置状态不一致的进行重新同步。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击“查看配置状态”按钮,出现配置同步状态弹框,如图所示: 7. 勾选需要操作主机前的复选框,单击“操作已选项 > 重新同步”,即可支持配置同步操作。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置管理-重新同步
      • 入门指引
        本章节介绍如何通过云备份为云主机、云硬盘和SFS Turbo备份等提供备份保护。 流程如图所示: 步骤1:注册天翼云,为账户充值等,请参见注册天翼云账号章节。 步骤2:针对不同的保护对象,在备份前需要创建不同类型的备份存储库,用于存放备份,请参见创建存储库章节: 创建云主机备份存储库 创建云硬盘备份存储库 创建SFS Turbo备份存储库 步骤3:如果购买存储库时未绑定资源,还需要将资源绑定至存储库,请参见绑定资源。 步骤4:完成绑定资源后,即可对资源进行备份,产生的备份将存放至对应的存储库中,请参见创建备份: 创建云主机备份 创建云硬盘备份 创建SFS Turbo备份 步骤5:成功创建备份后,当资源数据因病毒、误删除导致数据丢失时,可以使用备份恢复资源的数据,请参见操作指导章节的数据恢复: 使用云主机备份恢复数据 使用云硬盘备份恢复数据
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        云服务备份
        快速入门
        入门指引
      • 收敛资产运维暴露面
        本小节介绍堡垒机收敛资产运维暴露面最佳实践。 背景 企业在经营过程中,随着业务的发展,资产规模也越来越大,各式各样的应用服务资源分布在不同的资产中,所有资源和应用都需要开放端口以提供不同的功能服务,随着时间的推移,资产的运维工作将变得越来越繁重,且难以梳理管控。近年来,网络攻击手段层出不穷,企业资产时刻面临各种网络攻击威胁,在这种安全形势下,收敛企业资产暴露面,从源头掐断各类探测连接的可能性,成为企业防护资产安全的有效手段之一。 天翼云支持纳管各种类型资产,如WindowsLinux等类型主机服务器、DB协议类型数据库、安全设备、网络设备以及WEB应用类等资产。企业将各服务类型资产纳管至堡垒机,仅提供堡垒机访问入口,资产本身暴露面可实现隐藏,各类资产访问统一通过堡垒机进行单点登录,既实现将受攻击的范围从面缩小到点,也可实现资产及资产账户的统一管控,降低企业在资产运维管理工作中所需支付的成本。 解决方案 为解决企业资产暴露面过多的问题,堡垒机提供全网资产纳管能力,用户入网统一通过堡垒机入口,经过严密的身份认证以及权限验证后才允许用户进一步访问资产。在此基础上,为了解决用户登录资产问题,堡垒机提供资产账户密码托管能力,可实现资源的快捷单点登录。 说明 企业将资产纳入堡垒机进行管理维护; 根据运维场景需求,企业可选择性的将资产账户托管至堡垒机,堡垒机提供定期修改资产账户密码功能,并在修改后发送相关消息告知管理员; 已纳入堡垒机的资产,企业陆续关闭其互联网访问入口,视情况关闭内网直连入口。
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        云堡垒机(原生版)
        最佳实践
        收敛资产运维暴露面
      • 翼MR支持什么类型的分布式存储?
        本章节主要介绍翼MapReduce支持的分布式存储类型。 翼MR集群内当前使用主流的大数据Hadoop,目前支持Hadoop 3.3.3版本,并且会随着集群的演进逐步更新相关稳定版本。 同时客户可以在开通翼MR产品中选择使用Doris组件,Doris同样提供分布式数据存储能力,当前默认提供的Doris为2.1.8版本。 更多的翼MR产品中组件信息请参见产品文档中的版本概述。
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        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR支持什么类型的分布式存储?
      • 启动及停止集群
        本章节主要介绍如何启动及停止集群。 集群是包含着服务组件的集合。用户可以启动或停止集群中所有集群服务。 启动及停止集群 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager操作界面,单击“集群服务”菜单。 5. 单击“更多操作”,单击“启动所有集群服务”或“停止所有集群服务”执行相应的操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        启动及停止集群
      • 购买证书托管服务
        本小节介绍如何购买证书托管服务。 操作场景 对于天翼云上云产品,证书托管服务可以实现证书更新后的自动替换能力。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 单击“购买证书”,进入到证书管理服务产品购买页面。 3. 服务类型选择“证书托管服务”。 4. 选择证书托管服务的购买数量,单次最多可购买100个。 5. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后,单击“立即购买”下单。 6. 在弹出的“订单详情”页确认订单信息,单击“提交订单”。 7. 单击“立即支付”,完成证书托管服务的购买。
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        证书管理服务
        用户指南
        购买证书&服务
        购买证书托管服务
      • 下载集群的配置数据
        本章节主要介绍如何下载配置文件。 操作场景 为了满足实际业务的需求,用户可以下载配置文件,用于快速更新集群服务配置。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager操作界面,单击“集群服务”菜单。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务ICON进入到集群服务的详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击要下载的配置文件名称,单击下载按钮即可。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        下载集群的配置数据
      • 重新同步
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务重新同步的操作。 操作场景 支持对同步失败的配置或配置状态不一致的进行重新同步。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击“查看配置状态”按钮,出现配置同步状态弹框。 8. 勾选需要操作主机前的复选框。 9. 单击“操作已选项 > 重新同步”,即可支持配置同步操作。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        重新同步
      • 集群服务管理概述
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务管理特性。 操作步骤如下: 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab。 4. 单击“前往翼MR Manager”。 5. 进入翼MR Manager后,点击菜单“集群服务”,进入集群服务页面,如图所示: 集群服务列表上方为查询区域,支持组件类型进行查询。 集群服务列表按组件类型,列表视图列出。 集群服务列表右上角,可支持以下操作:启动所有集群服务、停止所有集群服务、健康检查。 点击集群服务ICON或集群服务名称可进入到集群服务详情页面。 点击主机数可进入到主机菜单页面。 点击实例分组可进入到集群详情角色实例页面。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        集群服务管理概述
      • 集群服务详情页面概述
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务详情页面。 操作步骤如下: 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab。 4. 单击“前往翼MR Manager”。 5. 进入翼MR Manager后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 6. 单击指定集群服务的名称进入集群服务详情页面,如图所示: 详情页面上面区域为集群服务名称、集群服务的健康状态。 详情页面右上角为集群服务的运维操作,包含:启动集群服务、停止集群服务、滚动重启集群服务等。 详情页面上面区域则依次为该集群服务的:集群状态、角色实例、配置管理、运维历史、告警历史、集群大屏等信息。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        集群服务详情页面概述
      • 配置文件历史对比
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置文件历史对比的操作。 操作场景 支持用户查看当前配置文件与不同历史版本的差异。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组,单击配置文件名称,页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 单击“历史对比”,出现历史对比弹框。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        配置文件历史对比
      • 管理服务操作
        本章节主要介绍如何进行管理集群服务操作。 用户可以在翼MapReduce(简称:翼MR): 启动集群服务 停止集群服务 滚动重启集群服务 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager操作界面,单击“集群服务”菜单。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务ICON进入到集群服务的详情页面。 6. 点击操作按钮“运维操作”,单击“启动集群服务”、“停止集群服务”、“滚动重启集群服务”执行相应操作。集群服务之间存在依赖关系。对某集群服务执行启动、停止滚动重启操作时,与该集群服务存在依赖关系的服务将受到影响,具体影响如下: 1. 启动某集群服务,该集群服务依赖的下层集群服务需先启动,集群服务功能才可生效。 2. 停止某集群服务,依赖该集群服务的上层集群服务将无法提供功能。 3. 滚动重启某集群服务,依赖该集群服务且启动的上层集群服务需重启后才可生效。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        管理服务操作
      • 如何申请天翼云账号?
        在创建和使用轻量型云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号并完成实名认证。 操作步骤 使用或注册天翼云账号。 1. 打开天翼云门户网站,单击“免费注册”。 2. 进入注册页面,依次填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,在“获取验证码”并填写后,单击“同意协议并提交” 按钮。 注意 如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 3. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 购买天翼云产品前需要为您的账号完成实名认证,具体步骤请参见会员服务实名认证。
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        轻量型云主机
        常见问题
        产品咨询类
        如何申请天翼云账号?
      • 产品退订
        本小节介绍证书管理服务产品退订。 如果您通过天翼云证书管理服务控制台购买了证书,在符合退款条件的情况下,可在证书管理服务控制台申请退款。 本章节介绍符合退订的条件以及如何退订天翼云证书管理服务。 约束限制 满足以下条件(必须全部满足)的证书管理服务订单,可提交工单申请或拨打【4008109889】退订: 您通过天翼云证书管理服务控制台购买了证书。 距离证书订单下单时间(完成支付的时间)不超过7个自然日,即距离SSL证书订单完成支付时间顺延不超过724小时。例如,10月1日12:00完成SSL证书订单支付,则在10月8日11:59前可以退订,10月8日11:59后将不支持退订。 已购买的SSL证书符合以下情况之一: 未提交证书申请,证书状态为“待申请”。 提交过证书申请,证书未签发,且已取消申请,证书状态为“待申请”。 提交过证书申请,证书已签发,且在下单后7个自然日内完成了证书吊销流程(不仅是提交了吊销申请,须完成吊销流程),证书状态为“已吊销”。 注意 在退订成功之前,请勿删除证书。 证书管理服务支持7日内全额退款,退款需要扣除用户该自然年7天无理由退款次数,若用户该自然年内7天无理由退款次数已用完则需要扣除手续费(手续费计算方式:手续费 订单实付款 ÷ 36500 × 7)。 多年期证书,第一张证书已签发,并在下单后7个自然日内完成了证书吊销流程,支持全额退订。
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        证书管理服务
        计费说明
        产品退订
      • 配置管理-配置管理概述
        本章节主要介绍翼MR Manager的配置管理特性。 操作场景 用户需要管理集群服务的配置信息。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 在集群服务选框中,选择要管理的集群服务名称,点击“查询”按钮,即可查看集群服务配置信息。 说明 1. 支持查看不同集群服务的配置。 2. 支持为不同集群服务新增配置组、查看配置组信息、删除配置组。 3. 支持新增配置文件、查看配置文件详情、预览和下载配置文件,以及删除配置文件。 4. 支持按主机维度的配置同步、查看配置状态等。
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        翼MapReduce
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        运维与配置
        配置管理-配置管理概述
      • 产品优势
        方式比较项 镜像部署 手动部署 部署时长 3分钟 5分钟 1天 2天 部署过程 镜像里面已经包含了应用依赖的操作系统,运行环境以及预装的组件,因此使用镜像创建实例能够实现客户业务系统的快速部署。 选择合适的操作系统、数据库、应用软件、插件等,并需要安装和调试。 安全性 除私有镜像和共享镜像需要用户自行判断,其他公共镜像、安全产品镜像、应用镜像都经过天翼云测试和审核。 依赖开发部署人员的水平。 适用情况 公共镜像:正版操作系统,包含天翼云提供的初始化组件。 私有镜像:快速创建跟已有云主机相同软件环境,或进行环境备份。 共享镜像:快速创建跟其他用户已有云主机相同软件环境。 安全产品镜像:快速创建带有安全组件的云主机。 应用镜像:快速创建预装应用与工具的云主机。 完全自行配置,无基础设置。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        产品优势
      • 查看配置历史版本
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务查看配置历史版本的操作。 操作场景 支持用户查看指定配置文件的历史版本,不同版本的配置内容以及差异。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组,单击配置文件名称,页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 单击“查看历史版本”。如图所示: 9. 进入到配置历史页面,配置历史页面展示当前配置的所有历史版本。如图所示:
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        翼MapReduce
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        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        查看配置历史版本
      • 查询模板列表
        示例 请求示例 json { "action": "QuerySmsTemplateList", "pageIndex": 1, "pageSize": 10, } 正常返回示例 { "code": "OK", "message": "success", "requestId": "cgudhib511imu8sci3b0", "totalCount": 14, "data": [ { "reason": "通过", "createTime": "20221201T14:26:06.466Z", "updateTime":"20220719T07:40:03.337Z", "example":"您正在进行天翼云门户注册,验证码为:132456,5分钟内有效!" "remark": "测试", "status": 1, "templateCode": "SMS71288409782", "templateType": 1, "templateName": "天翼云短信测试模板", "templateContent": "亲爱的会员!天翼云短信服务祝您新年快乐!" } ] } 错误码 查看本产品错误码
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        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        模板
        查询模板列表
      • 注册账号
        在创建和使用天翼云弹性云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建弹性云主机。 1. 打开天翼云门户网站,点击"免费注册"。 2. 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 5. 如需实名认证,请参考会员服务实名认证。
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        弹性云主机 ECS
        快速入门
        注册账号
      • 同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
        本文为您介绍同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库的具体操作。 同步天翼云数据库 使用条件 单次同步天翼云数据库实例上限为10个。 进行同步或新增数据库等相关资源同步操作前,需创建命名空间。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“数据库”,进入天翼云数据库列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步数据库操作的命名空间。 6. 点击页面右上角“同步天翼云数据库”按钮,弹出同步天翼云数据库弹窗。 7. 选择资源所属地域和数据库类型(当前支持MySQL/Redis /PostgreSQL/MongoDB),选中同步的数据库实例。 8. 点击“确定”按钮,完成天翼云数据库实例同步操作。 测试天翼云数据库 使用条件 测试天翼云数据库前,需进行连接信息设置。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“数据库”,进入天翼云数据库列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步数据库操作的命名空间。 6. 点击列表操作栏“测试”按钮,测试后状态会同步至列表栏的连接状态中。 删除天翼云数据库
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步数据库资源
        同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
      • 云搜索实例开通及访问类
        插件安装不成功怎么处理? 插件安装不成功可以从以下几个方向排查: 1. 插件准备: 1. 插件文件本身符合Elasticsearch或OpenSearch的编写规范。 2. 插件是否适配当前的Elasticsearch或OpenSearch版本。 3. 插件包上传到天翼云的对象存储中并开启可读权限。 4. 插件不在该实例默认插件清单中或是已经安装过的插件。 2. 重启过程:如遇安装过程完成,未能成功重启,可在实例列表页尝试再次重启,如尝试不成功,可提报工单联系工程师处理。
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        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例开通及访问类
      • 配置管理-配置同步
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置同步的操作。 操作场景 支持将新的配置文件或修改后的配置同步到相应主机上。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击“同步”按钮。如图所示: 7. 进入待同步配置页面。如图所示: 8. 单击“配置同步”按钮,跳转到配置同步菜单页面。如图所示: 9. 单击“详情”操作按钮,进入到配置同步详情页面,查看配置同步进度,等待同步完成。如图所示:
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        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置管理-配置同步
      • 管理员登录
        本小节介绍安全专区管理员登录方法。 管理员直接通过天翼云控制台进行单点跳转登录。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 安全管理 > 安全专区”,进入安全专区产品详情页面。 3. 单击“管理控制台”,进入安全专区实例管理页面。 4. 选择对应的安全专区实例,在操作列单击“控制台”,即可跳转进入安全专区管理页面。
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        安全专区
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        安全专区登录
        管理员登录
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