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      • 通过控制台登录弹性云主机时提示1006或1000怎么办
        问题现象 当用户通过VNC远程登录方式登录云主机,VNC登录界面出现disconnected(code:1006)或者disconnected(code:1000)提示字样。 可能原因 出现以上的现象,有可能是由于以下原因造成: 连接期间长时间未操作,链接已断开。 弹性云主机非正常可用状态。 存在其他子用户登录VNC。 排查步骤 当出现该现状时,用户可首先通过重新连接VNC远程登录界面进行排查,操作步骤如下: 1. 退出当前VNC登录界面。 2. 选中云主机,选择远程登录,重新登录主机。若登录失败,则请用户检查当前云主机运行状态,是否处于“运行中”,若此时云主机状态异常,请联系人工客服解决问题。 3. 确认是否有其他子用户正在使用该台云主机的VNC界面。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
        通过控制台登录弹性云主机时提示1006或1000怎么办
      • 云硬盘续费
        本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘,在到期之后,可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要续订的云硬盘单击“续费”; 4、进入【手动续订】页面,选择续订周期,点击确认提交,续订成功。。
        来自:
      • 云硬盘备份 VBS
        云硬盘备份(CTVBS,Volume Backup Service)是针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的云硬盘进行备份,并在云硬盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下,使用备份快速恢复数据,最大限度保证用户数据的安全性。
        来自:
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        云硬盘备份 VBS
      • 计费模式
        本文介绍弹性伸缩服务的收费情况。 弹性伸缩服务产品免费,不收取任何费用,但弹性伸缩组内的云主机、云硬盘、弹性IP、带宽等云产品需按照相关产品页面公示信息收费。 资源类型 计费项 计费方式 计费规则 云主机实例 通过弹性伸缩自动创建或者手动加入的云主机实例,可能会产生实例规格(计算资源)、镜像、云硬盘、弹性IP等费用。 按需计费 计算资源计费说明 镜像服务计费说明 云硬盘计费说明 弹性IP计费说明 负载均衡 伸缩组关联负载均衡时,您需要提前创建负载均衡实例并支付其费用,可能会产生弹性IP、带宽等费用。 包年包月 负载均衡计费说明 注意 如果您的账号欠费,伸缩组内所有按需计费的云主机实例将被冻结,从而导致弹性伸缩健康检查判定云主机实例状态为不健康,触发移出并释放这些云主机实例的操作。因此为保证您的正常使用,请及时充值。
        来自:
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        弹性伸缩服务 AS
        计费说明
        计费模式
      • 开通方式
        本文介绍专属云文档数据库的服务开通方式 专属云文档数据库服务的开通方法及流程: 1、开通专属云文档数据库服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中,单击“专属文档数据库”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。
        来自:
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        文档数据库服务
        计费说明
        专属云产品计费说明
        开通方式
      • NAT网关与其他服务的关系
        相关服务 交互功能 云专线 通过云专线接入VPC的本地服务器,可以通过公网NAT网关访问公网或为公网提供服务。 虚拟专用网络 通过VPN可以在远端用户和VPC之间建立一条安全加密的公网通信隧道。为通过公网NAT网关访问公网提供了更加安全的访问。 弹性云主机 公网NAT网关可以为弹性云主机提供访问公网或者为公网提供服务的能力。 虚拟私有云 虚拟私有云内的弹性云主机与Internet互连。 弹性IP 实现VPC中的云主机以公网NAT网关的形式共享弹性公网IP访问公网或为公网提供服务。 云监控 查看NAT网关的监控数据,还可以获取可视化监控图表。
        来自:
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        NAT网关
        产品简介
        NAT网关与其他服务的关系
      • 计费模式
        本小节介绍云堡垒机计费模式,根据型号及订购时长进行收费,不同型号授权参数和并发性能以及对云主机最低配置有不同要求。 计费项 云堡垒机实例按选购的产品规格和购买时长计费。 计费项目 计费说明 云堡垒机实例 按购买实例的版本、实例规格、资产规格和购买时长计费。 计费模式 说明 此处价格仅为云堡垒机(原生版)的价格,实际结算页面会根据您所选择的云主机规格有所变动,云主机规格价格可参考:云主机价格。 云堡垒机实例的计费模式为包月和包年计费。购买1年,在包月总价基础上享受85折优惠,购买2年享受7折优惠,购买3、4、5年享受5折优惠。 并发数 是指云堡垒机上同一时刻连接的运维协议连接数。各资产规格的并发数可参考计费说明章节。 云堡垒机系统对登录用户数没有限制,可无限创建用户。但是同时刻不同用户连接协议总数,不能超过当前版本规格的并发数。 例如,10个运维人员同时通过云堡垒机运维设备,假设平均每个人产生5条协议连接(例如通过SSH客户端、MySQL客户端进行远程连接),则并发数等于50。 版本 资产规格 并发数 标准资费(元/个/月) 推荐云主机规格 高级版 10资产 10并发上线 860 CPU:2核 内存:8GB 系统盘:40GB 数据盘:200GB 高级版 20资产 20并发上限 999 CPU:2核 内存:8GB 系统盘:50GB 数据盘:300GB 高级版 50资产 50并发上限 1888 CPU:4核 内存:16GB 系统盘:50GB 数据盘:500GB 高级版 100资产 100并发上限 2999 CPU:8核 内存:32GB 系统盘:50GB 数据盘:800GB 高级版 200资产 200并发上限 4350 CPU:8核 内存:32GB 系统盘:50GB 数据盘:800GB 高级版 500资产 500并发上限 6230 CPU:12核 内存:48GB 系统盘:50GB 数据盘:2048GB 高级版 1000资产 1000并发上限 11100 CPU:16核 内存:64GB 系统盘:50GB 系统盘:2048GB 高级版 2000资产 2000并发上限 14000 CPU:16核 内存:128GB 系统盘:50GB 数据盘:2048GB 高级版 5000资产 2000并发上限 20000 CPU:24核 内存:192GB 系统盘:50GB 数据盘:4096GB 高级版 10000资产 2000并发上限 29550 CPU:32核 内存:192GB 系统盘:50GB 数据盘:4096GB
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 对象存储迁移实施
        本节主要介绍对象存储迁移实施 对象存储迁移服务(Object Storage Migration Service,OMS)是RDA提供的一种数据迁移服务,帮助客户将其他云服务商对象存储服务中的数据在线迁移至天翼云的对象存储服务(ObjectStorageService,OBS)中。 说明 目前支持亚马逊云(中国)、阿里云、微软云、百度云、华为云、金山云、青云、七牛云、腾讯云平台的对象存储数据迁移到天翼云。 对象存储迁移服务可创建的迁移方式包括: 迁移任务:适用于单个桶数据量不超过3 TB或对象个数不超过500万的对象存储迁移场景。 迁移任务组:适用于单个桶数据量大于3 TB或对象个数大于500万的对象迁移场景。 对象存储迁移使用指导详情请参考云迁移工具RDA用户指南对象存储迁移 迁移前准备工作: 1、购买一台windows弹性云主机用于安装云迁移工具RDA软件。 硬件 / 软件 推荐配置 CPU 1.8GHZ及以上 Memory 4G及以上 Hard Disk 部署安装 RDA的服务器分区需要 3GB以上可用空间。RDA运行过程中,部署安装的分区需要保留 100M以上可用空间。 OS Windows Server 2012Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016Windows Server 2019建议选用2016 浏览器 Chrome 31 及以上版本Firefox 27及以上版本 2、 购买一台或者多台linux弹性云主机用于对象存储迁移agent安装。 安装Agent的云主机必须为Linux系统,且必须与安装RDA的服务器处于同一个VPC、同一个安全组。且需要在目的端资源池。 说明 安装RDA的windows主机和agent主机都需要绑定弹性IP。 3、AK/SK:天翼云官网控制台账号我的凭证管理访问秘钥,点击新增访问秘钥,在弹窗生成的excel表中获取对应AK/SK。 4、目标端资源池对照源端创建好相应的桶。 5、对象存储迁移流程如下:
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        对象存储迁移实施
      • 挂载磁盘
        sectiona4330a3b9cc89ee2。 8. 单击“确定”。 9. 挂载载成功后,在物理机详情页的“磁盘”页签,即可看到新挂载的磁盘信息。 10. 后续处理 如果挂载的云硬盘是新创建的,则云硬盘挂载至物理机后,需要登录物理机初始化云硬盘(即格式化云硬盘),之后云硬盘才可以正常使用。初始化数据盘的具体操作请参见初始化数据盘。 说明 物理机重启后,云硬盘盘符可能发生变化,请参考 section8560b7632d14aa85获取云硬盘设备和盘符的对应关系。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        用户指南
        存储
        挂载磁盘
      • 入门指引
        本文档帮助您了解如何申请企业交换机并建立大二层链接通道。 企业交换机基于VPN或者云专线网络,在云下IDC和云上VPC之间建立二层网络。企业交换机配置流程如下图所示。 图企业交换机配置流程图 表构建同区域VPC互通组网流程说明 序号 步骤 说明 1 步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络 企业交换机建立二层通信网络时,依赖云下IDC和云上VPC之间的三层网络。本章节指导用户使用云专线或者VPN,建立本端隧道子网和远端隧道子网之间的三层网络通信。 2 步骤二:购买企业交换机 本章节指导用户购买企业交换机,企业交换机可以基于VPN或者云专线网络,在云下IDC和云上VPC之间建立二层网络通信。 3 步骤三:创建二层连接 企业交换机购买完成后,您还需要创建二层连接,建立本端二层连接子网和远端VXLAN交换机之间的二层网络通信。本章节指导用户创建二层连接。 4 步骤四:配置远端隧道网关 本指导用户在云下IDC侧的VXLAN隧道交换机上配置隧道网关,建立远端二层连接子网在IDC侧的VXLAN隧道。
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        企业交换机
        快速入门
        入门指引
      • 使用VNC Viewer连接linux云主机
        本文主要介绍使用VNC Viewer连接linux云主机 Linux云主机一般采用SSH连接方式,使用密钥对进行安全地无密码访问。但是SSH连接一般都是字符界面,有时我们需要使用图形界面进行一些复杂操作。本文以Ubuntu 18.04操作系统为例,介绍如何为云主机安装VNC Server,以及如何使用VNC Viewer连接云主机。 准备工作 已创建一台Ubuntu 18.04操作系统的云主机,并且为云主机绑定弹性公网IP,确保可以连接互联网。 已在本地PC安装VNC Viewer客户端。 说明: VNC Viewer下载地址:< 安装VNC Server 默认情况下,Ubuntu 18.04操作系统没有安装图形环境或VNC Server。本示例中,桌面环境使用Xfce,它是一个精简的轻量化桌面,与Gnome和KDE相比更小巧,并且界面美观、对用户友好,适合云主机远程连接场景下使用。 1.远程登录云主机。 帐号:root;密码:您在创建云主机时设置的密码。 2.执行以下命令,更新软件列表。 sudo apt update 3.安装Xfce桌面环境。 sudo apt install xfce4 xfce4goodies 4.执行完成后,安装TightVNC服务器。 sudo apt install tightvncserver 5.执行完成后,使用vncserver命令进行配置。 当您第一次运行vncserver时,它会创建一个默认启动脚本。按照提示进行配置: 密码:长度为6~8个字符。超过8个字符的密码将自动截断。请牢记该密码,VNC Viewer连接云主机时会使用。 验证密码:再次输入密码。 是否创建仅查看密码:使用仅查看密码登录的用户将无法使用鼠标或键盘控制云主机。此处输入“n”。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        使用VNC Viewer连接linux云主机
      • 设置数据存储
        参数 说明 云存储类型 选择“云硬盘”。 云硬盘的使用方式与传统服务器硬盘完全一致。同时,云硬盘具有更高的数据可靠性,更高的I/O吞吐能力和更加简单易用等特点。适用于文件系统、数据库或者其他需要块存储设备的系统软件或工作负载。 分配方式 使用已有存储选择已创建的存储。自动分配存储自动创建存储,需要输入存储的容量。 1. 存储类型选择云硬盘时,需要先选择创建云硬盘的可用区。 2. 选择存储子类型。 高IO:指由SAS存储介质构成的云硬盘。 普通IO:指由SATA存储介质构成的云硬盘。 超高IO:指由SSD存储介质构成的云硬盘。 3. 输入存储容量,单位为GB。请不要超过存储容量配额,否则会创建失败。 添加容器挂载 设置“挂载路径”:输入数据卷挂载到应用上的路径。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        应用高级设置
        设置数据存储
      • 清除Windows弹性云主机的密码
        本节介绍了清除Windows弹性云主机的密码的操作场景、操作步骤。 操作场景 为安全起见,建议用户获取初始密码后,执行清除密码操作,清除系统中记录的初始密码信息。 该操作不会影响弹性云主机的正常登录与运行。清除密码后,系统不能恢复获取密码功能,因此,请在执行清除密码操作前,记录弹性云主机密码信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表,选择待获取密码的弹性云主机。 5. 选择“操作 > 更多”,单击“清除密码”。 系统弹窗提示用户是否确认清除密码。 6. 单击“确定”,执行清除密码操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        密钥对
        获取和清除云主机密码(Windows)
        清除Windows弹性云主机的密码
      • 创建多台轻量型云主机时怎样设置有序的名称?
        轻量型云主机支持在用户创建轻量型云主机的时候由系统自动为用户设置有序的名称,但当前还不支持用户自定义有序名称。 以下将举例进行说明: 当用户在创建云主机时,选择购买多台云主机时,如用户已为自己的轻量型云主机设置名称为“我的轻量”,批量购买了两台主机,则系统将会在用户原本设定的主机名称上默认添加数字序号后缀:“我的轻量01”,“我的轻量02”,帮助用户对批量购买的主机进行有序的名称。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        主机管理类
        创建多台轻量型云主机时怎样设置有序的名称?
      • 云账号配置
        本节主要介绍云账号配置 本章节指导用户配置天翼云账号,上云迁移阶段将迁移发现的主机到天翼账号下。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”,进入配置管理 界面。在“ 云账号配置 ”页签,单击“ 添加 ”。 云账号配置 在弹出的“ 新建云账号 ”窗口,输入名称、AK、SK,单击“ 确定 ”。 新建云账号
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        配置管理
        云账号配置
      • 基本概念
        本文介绍GPU云主机相关的名词概念。 概念 介绍 GPU 图形处理器(Graphics Processing Unit)。相比CPU具有众多计算单元和更多的流水线,适合用于大规模并行计算等场景。 CUDA NVIDIA推出的通用并行计算架构,帮助您使用NVIDIA GPU解决复杂的计算问题。 cuDNN NVIDIA推出的用于深度神经网络的GPU加速库。 镜像 提供了运行实例所需的信息,包括操作系统、初始化应用数据等。 地域和可用区 实例和其他资源的部署物理位置。 SSH密钥对 一种安全便捷的登录认证方式,由公钥和私钥组成,仅支持Linux实例。 安全组 一种虚拟防火墙,您可以基于安全组控制实例的入流量和出流量。 弹性网卡 一种独立的虚拟网卡,可以绑定到弹性云主机或从弹性云主机解绑,实现业务的灵活扩展和迁移。 云硬盘 可弹性扩展的块存储设备,可以用作实例的系统盘或可扩展数据盘使用。 快照 某一时间点云盘数据状态的备份文件,用于备份或者恢复整个云盘。 VPC 虚拟私有云(Virtual Private Cloud)。为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。VPC丰富的功能帮助用户灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        产品简介
        基本概念
      • 主机组管理
        本文主要介绍主机组管理 主机组是一种虚拟分组机制,主要用于对主机进行分类管理和批量配置日志采集。用户可以将多台云主机归入同一主机组,并统一关联到指定的日志采集配置,在配置日志接入时,将会以主机组为单位下发采集配置,方便您对多台云主机日志进行采集。 该机制具有以下优势: 1. 批量操作能力:通过主机组可一次性完成组内所有主机的日志采集配置,避免逐台主机重复设置。 2. 动态扩展性:当新增主机时,只需将其加入现有主机组即可自动继承组内配置。 3. 统一管理 :修改主机组配置即可实时生效到组内所有主机,确保配置一致性 目前云日志服务支持创建IP类型与自定义标识类型主机组: IP类型:创建主机组时,直接勾选所需采集日志的云主机即可加入该主机组,操作简单。 自定义标识类型:创建主机组时,需要在主机组和主机上分别创建标识,若标识存在交集,则该云主机将会自动加入主机组内。意味着多台云主机可通过同一个自定义标识实现主机组的动态配置。您只需为新增的云主机配置相同的自定义标识,系统将自动识别并将其添加至主机组中。 创建主机组(IP类型) 1. 登录云日志服务控制台。 2. 点击左侧菜单栏主机管理主机组。进入主机组管理页面。 3. 右上角点击【新建主机组】。 4. 在弹出的新建主机组页面中,输入主机组名称,主机组类型选择“IP”,主机类型选择“Linux”或“Windows”。 5. 在云主机列表中勾选需要加入该主机组的云主机,单击“确定”,即可完成主机组的创建。 说明 若云主机列表中没有您所需的云主机,请点击“安装lmtAgent”,在弹出的页面安装指引完成日志采集器安装,具体操作可参考安装lmtagent采集器。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        主机管理
        主机组管理
      • 使用云硬盘备份恢复数据
        您可以根据云硬盘备份将磁盘数据恢复到备份时刻的状态。 您可以根据云硬盘备份将磁盘数据恢复到备份时刻的状态。 前提条件 需要恢复的磁盘状态为可用。 在恢复数据前,需要先停止云主机,并解除云主机和磁盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后,再挂载磁盘并启动云主机。 约束与限制 如果系统盘在备份完成后,云主机切换过系统,则由于磁盘的UUID变化等原因将会导致系统盘备份无法恢复原系统盘。您可以使用系统盘备份创建新磁盘后,将数据导入原系统盘中。 目前仅支持将备份恢复至原磁盘中,暂不支持将备份恢复至新的磁盘中。如果希望将备份恢复至其他的磁盘中,可以使用备份创建新的磁盘。 暂不支持批量恢复数据操作。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 选择“备份副本”页签,找到存储库和磁盘所对应的备份。 3. 单击备份所在行的“恢复数据”,弹出恢复数据对话框,如下图所示。 图 找到目标备份副本 图 恢复磁盘 注意 恢复磁盘数据之后将导致备份时间点的数据覆盖磁盘数据,一旦执行,无法回退。 如果恢复按钮为灰色,需要先停止云主机,并解除云主机和磁盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后,再挂载磁盘并启动云主机。 4. 根据页面提示,单击“确定”。可以在云硬盘备份副本页面和云硬盘页面确认恢复数据是否成功。直到云硬盘备份的“状态”恢复为“可用”时,表示恢复成功。恢复成功的资源数据将于备份时间点保持一致。 5. 恢复完成后,需要将磁盘重新挂载至云主机上。
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        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        数据恢复
        使用云硬盘备份恢复数据
      • 使用天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建
        本文介绍如何基于天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建。 本文介绍如何基于天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建,包括应用场景、搭配产品、方案优势及操作步骤。 应用场景 Nextcloud是一款开源免费的私有云存储网盘项目,可以让你快速便捷地搭建一套属于自己或团队的云同步网盘,从而实现跨平台跨设备文件同步、共享、版本控制、团队协作等功能。 方案使用云产品 弹性文件服务,弹性云主机 方案优势 弹性文件服务可弹性扩容,支持Nextcloud网盘的容量需求。 实现跨平台文件同步、文件共享和权限控制等功能,满足用户对网盘的使用需求。 操作步骤 步骤一:购买弹性云主机和弹性文件服务 1. 本次操作实践中,需要购买弹性云主机作为弹性文件服务的挂载点和创建网盘服务器。网盘上传下载文件数据需要占用弹性云主机公网带宽,因此需要为弹性云主机配置弹性IP。此次以CentOS 8.4系统为例介绍操作。弹性云主机购买流程详见创建弹性云主机。弹性云主机部分参数可参考下表: 参数 说明 镜像 CentOS 8.4 64位 弹性IP 自动分配 IP版本 IPv4 带宽 5M 2. 创建弹性文件服务,操作详见创建文件系统,部分参数可参考下表: 参数 说明 存储类型 SFS Turbo 标准型 协议类型 NFS 选择网络 选择与弹性云主机相同VPC
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        弹性文件服务 SFS
        最佳实践
        基于弹性文件服务搭建应用
        使用天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建
      • 云数据库ClickHouse安全白皮书
        本页面介绍云数据库ClickHouse在安全上的表现。 云数据库ClickHouse是一个高性能、可扩展的列式数据库管理系统,专为大规模数据分析和实时查询而设计。它具有出色的查询性能、高度并行化的架构以及卓越的数据压缩能力。云数据库ClickHouse支持标准SQL查询语言,并提供了各种强大的功能和灵活的数据处理选项,使用户能够快速分析大规模数据集。无论是在数据仓库、日志分析、实时报表还是大数据分析等领域,云数据库ClickHouse都是一个强大而可靠的选择。 为了保障操作安全、数据安全及服务运行安全,支撑客户安全有序开展业务活动,天翼云禁止运维人员删除资源时同时删除实例和备份数据,禁止运维人员未经客户书面授权,接入客户数据库实例,禁止运维人员对客户数据进行处理和转移。 云数据库ClickHouse为保障租户数据库的可靠性和安全性提供了多个特性,如VPC、安全组等功能。这些特性可以帮助租户更好地管理和保护其数据库。 网络隔离 云数据库ClickHouse实例运行在独立的 VPC 内,该VPC不与其他实例共享。在创建完实例后,云数据库ClickHouse会为租户分配此子网的 IP 地址,用于连接数据库。云数据库ClickHouse实例运行在租户独立的虚拟私有云内,可提升云数据库ClickHouse实例的安全性。 存储隔离 存储资源按照租户维度进行分配,每个租户的实例与其他租户的实例是相互独立的,并且有资源隔离,互不影响。
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        云数据库ClickHouse
        安全白皮书
        云数据库ClickHouse安全白皮书
      • 购买类
        本小节介绍云下一代防火墙购买类常见问题。 哪些资源池可以支持开通云下一代防火墙? 云下一代防火墙已适配天翼云各个云资源池节点,天翼云官网任一节点均可以开通云下一代防火墙,一类节点和二类节点均可以开通。 开通流程: 在选择资源池节点后,您可以登录天翼云官网,按照云下一代防火墙的开通流程进行操作。 影响面: 开通云下一代防火墙可能会对您的网络拓扑结构产生一定的影响。在执行开通操作之前,建议您仔细规划,并在可能的情况下在非业务高峰期进行操作,以减少对正常业务的影响。 注意 在开通云下一代防火墙时,请仔细阅读相关的注意事项和配置要求。确保您的网络环境和业务需求符合产品的要求,以便最大程度地发挥防火墙的作用。 如何选择需要购买的产品规格和功能? 需要用户自行评估业务情况,可通过以下内容进行参考: 规格选择:计算通过云下一代防火墙安全产品的弹性IP总带宽值,不高于云下一代防火墙安全产品各规格限制值。 功能选择:有安全防护需求需开通扩展功能,如病毒过滤、URL过滤及C&C防护。 云下一代防火墙安全产品是否支持试用,如何下单? 支持。需联系区域的客户经理,由客户经理代下单完成试用订购。试用订购最长期限为3个月,且每个天翼云账号只拥有一次试用订购机会。 云下一代防火墙安全产品支持试用服务,为了确保您能够充分体验产品的功能和性能。以下是相关的详细信息: 联系客户经理: 如果您有兴趣试用云下一代防火墙安全产品,请直接联系您所在区域的客户经理。客户经理将为您提供试用申请的相关流程和详细信息。 试用期限: 试用期最长为3个月,这段时间足够您深入了解产品的特性,并确认其是否符合您的业务需求。 试用订购限制: 每个天翼云账号只有一次试用订购机会。请确保在提交试用申请之前充分评估您的实际需求,以便最大程度地利用试用期。 下单流程: 试用订购需要通过客户经理进行,他们将协助您完成试用订购的下单流程。在联系客户经理时,请提供您的详细信息和组织需求,以便更好地为您提供支持。 注意事项: 在试用期间,建议您积极参与产品培训和文档阅读,以便更好地理解产品的各项功能和配置。这将有助于您更好地评估产品对您业务的实际帮助。 技术支持: 在试用期内,您可以享受我们的技术支持服务。如有任何技术或操作方面的问题,请随时联系我们的技术支持团队。
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        云下一代防火墙
        常见问题
        购买类
      • 评估迁移时间与测试传输速度
        本文为您介绍如何评估迁移任务时间及测试传输速度。 介绍说明 迁移时长总数据量÷(带宽大小/8)1.25。 1.25为时间冗余量;由于云主机性能瓶颈、存在大文件改动多、小文件多等情况,可能存在无法跑满带宽与保持高速率传输,留存冗余,避免由于时间预估导致项目仓促;可根据情况自由调整误差系数。 说明 数据量与带宽单位需统一(GB/MB)。 数据量单位为Byte。 带宽单位(K/M/Gbps)。 iperf3测试结果bandwidth单位(Gbits/sec)等同于带宽Gbps,千兆比特每秒。 迁移带宽以迁移源出口带宽、目的端入口带宽、CMS平台中限制带宽中最小带宽为准。 操作步骤 若需要较为严格的时间预估建议通过软件进行测试: 1. 根据源端云主机的OS类型下载对应iperf版本。 2. 在源端云主机和目的端云主机(或者目的端云主机同一Region下的其他弹性云云主机)某一个目录下解压iperf工具。例如在Windows操作系统的iperf工具: 3. 在目的端云主机上,以命令行方式运行iperf(服务端模式运行,以Windows操作系统为例): 执行以下命令,进入iperf目录。 cd /d path 其中,path指步骤2中iperf工具解压后在目的端云主机中的路径。 执行以下命令,以服务端运行iperf。 iperf3 p port s 其中,port表示iperf工具的服务端监听端口,建议Windows操作系统使用8900端口(8900为目的端云主机使用的数据传输端口),Linux操作系统使用22端口(22为目的端云主机使用的数据传输端口)。您测试的时候也可以使用其他端口,但要保证目的端云主机安全组规则允许开放该TCP或者UDP端口。更多的参数使用说明,请使用iperf h查看。 以Windows操作系统使用8900端口为例,当回显信息为Server listening on 8900时,表明服务端已经运行就绪。 4. 在源端云主机上,以命令行方式运行iperf(客户端模式运行),测试TCP带宽和UDP的抖动、丢包率和带宽(以Windows操作系统为例)。 执行以下命令,进入iperf目录 cd /d path 其中,path指步骤2中iperf工具解压后在源端云主机中的路径。 执行以下命令,运行iperf工具,测试TCP带宽。 iperf3 c targetIP p port t time 其中,c是客户端模式运行。 targetIP 表示目的端云主机(即以服务端模式运行iperf的云主机)的IP地址。 port表示连接目的端云主机的端口(即3.b中 iperf监听端口)。 time表示测试总时间,默认单位为秒。 以Windows操作系统使用8900端口为例,iperf客户端连接到iperf服务端成功后会进行带宽(Bandwidth)测试,测试结束后查看结果即可: 执行以下命令,运行iper测试UDP的抖动、丢包率和带宽。 iperf3 c targetIP p port u t time 其中,u表示测试UDP的抖动、丢包率和带宽。 targetIP 表示目的端云主机(即以服务端模式运行iperf的云主机)的IP地址。 port表示连接目的端云主机的端口(即3.b中 iperf监听端口)。 time表示测试总时间,默认单位为秒。 以Windows操作系统使用8900端口为例,iperf客户端连接到iperf服务端成功后会测试UDP的抖动(Jitter)、丢包率(Lost/Total Datagrame)和带宽(Bandwidth),测试结束后查看结果即可。 若需要测试网络时延,可以使用ping命令。 ping targetiP targetIP 表示目的端云主机(即以服务端模式运行iperf的云主机)的IP地址。 需要配置目的端云主机所在的VPC的安全组规则,允许ICMP协议报文通过。 5. 执行以下命令,获取更多的iperf的使用帮助。或者参照官网指导获取相应的使用帮助。 iperf3 h
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      • 计费说明
        计费模式 云堡垒机实例的计费模式为包月和包年计费。 计费项 云堡垒机实例按选购的产品规格和购买时长计费。 计费项目 计费说明 云堡垒机实例 按购买实例的版本、实例规格、资产规格和购买时长计费。 产品价格 此处价格仅为云堡垒机(原生版)的价格,实际结算页面会根据您所选择的云主机规格有所变动,云主机规格价格可参考:云主机价格。 说明 购买1年,在包月总价基础上享受85折优惠,购买2年享受7折优惠,购买3、4、5年享受5折优惠。 并发数是指云堡垒机上同一时刻连接的运维协议连接数。 云堡垒机系统对登录用户数没有限制,可无限创建用户。但是同时刻不同用户连接协议总数,不能超过当前版本规格的并发数。 例如,10个运维人员同时通过云堡垒机运维设备,假设平均每个人产生5条协议连接(例如通过SSH客户端、MySQL客户端进行远程连接),则并发数等于50。 版本 资产规格 并发数 标准资费(元/个/月) 推荐云主机规格 版本 资产规格 并发数 标准资费(元/个/月) CPU 内存 系统盘 数据盘 高级版 10资产 10并发上线 860 2核 8GB 40GB 300GB 高级版 20资产 20并发上限 999 2核 8GB 50GB 300GB 高级版 50资产 50并发上限 1888 4核 16GB 50GB 500GB 高级版 100资产 100并发上限 2999 8核 32GB 50GB 800GB 高级版 200资产 200并发上限 4350 8核 32GB 50GB 800GB 高级版 500资产 500并发上限 6230 12核 48GB 50GB 2048GB 高级版 1000资产 1000并发上限 11100 16核 64GB 50GB 2048GB 高级版 2000资产 2000并发上限 14000 16核 128GB 50GB 2048GB 高级版 5000资产 2000并发上限 20000 24核 192GB 50GB 4096GB 高级版 10000资产 2000并发上限 29550 32核 192GB 50GB 4096GB
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(二类节点)
        计费说明
      • 云主机MAC是否为固定的
        本文向您介绍云主机MAC是否为固定的? 云主机网卡分为主网卡和辅助网卡。云主机所挂载的主网卡无法更换,因此MAC地址固定。云主机可添加或更换辅助网卡,不同辅助网卡的MAC地址不同,挂载不同的辅助网卡时,系统会分配不同的MAC地址。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        云主机MAC是否为固定的
      • ECS整机备份恢复
        本章节介绍如何使用云服务备份完成ECS的整机备份和恢复。 场景描述 如果您的业务数据同时保存在数据盘和系统盘中,当ECS整机发生系统故障或者错误操作时,您可以通过云服务备份的备份和恢复功能,实现业务应用版本回退。本文详细介绍整机恢复场景的相关内容。 方案优势 · 当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件,支持将数据恢复到任意备份点,使系统正常运行。 · 备份的同一个ECS主机下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 前提条件 在进行本文操作之前,您需要完成以下准备工作: · 请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作: Linux弹性云主机优化并安装Cloudinit工具 Windows弹性云主机优化并安装Cloudbaseinit工具 · 创建镜像前备份的状态必须为“可用”,或者状态为“创建中”并在备份状态列显示“可用于创建镜像”时,才允许执行创建镜像操作。 · 用于数据恢复的备份必须包含系统盘的备份。 解决方案 步骤1:创建云主机备份 1、参照云服务备份操作指导章节,完成存储库的创建,用于创建云主机备份。 2、假设云主机A的数据盘中存放了数据:datadisk.txt,系统盘中存放了数据:systemdisk.txt,如下图所示 3、将需要迁移的云主机A绑定至存储库,参照云主机备份创建指导完成该云主机的全量备份。 4、执行备份成功后,在“备份副本”页签,查看产生的备份状态为“可用”,表示当前备份任务执行成功。 步骤2:删除/新增数据,模拟灾难场景 1、登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机,或者使用远程桌面访问对应云主机。 2、删除系统盘和数据盘中准备的数据,新增文件和数据如下图所示: 步骤3:整机恢复 1、登录天翼云管理控制台。选择“存储 > 云服务备份”。进入云主机备份页面。 2、在“备份副本”页签下,选中创建成功的备份副本,单击操作列“恢复数据”,进入恢复云主机的向导页面,按需选择对应选项,点击确定。 3、在备份控制台的“任务”页签下,查看恢复任务状态,状态成功后即恢复完成。 步骤4:数据验证 1.登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机,或者使用远程桌面访问对应云主机。查看对应数据,如下图所示,已恢复至对应时间点数据状态:
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        云服务备份
        最佳实践
        ECS整机备份恢复
      • 功能特性
        本章节介绍了云硬盘备份的常用功能。在使用云硬盘备份之前,建议您先通过本章节了解基本概念,以便更好地理解云硬盘备份提供的功能。 创建磁盘备份/云硬盘粒度的备份 云硬盘备份支持对单块系统盘或数据盘创建备份。首次备份时采用全量备份,后续备份为在全备的基础上进行的增量备份。目前每块磁盘只支持一个全备、多个增量备份。为保证安全和数据一致性,建议在无写操作(如凌晨)时进行磁盘的备份操作。 数据盘备份的恢复 云硬盘备份支持将创建的数据盘备份恢复到源盘上。恢复时,需先停止云主机,并卸载数据盘;恢复后,重新挂载数据盘并启动云主机。如果数据盘做过备份后又执行过扩容操作,仍可以使用原有的备份恢复数据。但因为文件系统的限制,恢复数据后,数据盘容量为未扩容前的容量,建议在扩容后重新做备份,扩容后的数据盘在做备份时仍为增量备份。目前暂不支持系统盘备份的恢复操作。 基于备份创建新的数据盘 创建的磁盘备份不仅可以恢复到源盘中,还可基于该备份创建新的数据盘。创建数据盘时可在创建页面勾选“从备份创建”选项,即将备份数据复制到新盘中。目前基于系统盘备份创建的磁盘仅支持作为数据盘挂载到云主机上。
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        功能特性
      • 镜像删除类
        本文主要介绍镜像服务产品镜像删除类的常见问题。 云主机 退订或删除后,使用该云主机创建的私有镜像是否自动删除? 使用云主机创建的私有镜像存储在OBS中,退订或删除云主机不会对私有镜像造成影响,您仍可以继续使用。 我的镜像配额不够了,想删除其中一个镜像,但是这个镜像曾共享给了其他人,能删除吗? 可以删除,并且无需镜像的接受方进行相关操作,您执行删除后,镜像接受方的共享镜像也同步删除。因此,为避免影响对方正常业务,请在删除前通知对方做好备份。 如何删除共享镜像,删除后对已创建好的云主机或云硬盘有无影响? 可以通过“拒绝”操作删除共享镜像。删除后对已创建好的云主机或云硬盘没有影响。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像删除类
      • 绑定弹性网卡到云主机实例
        本文主要介绍如何绑定弹性网卡到云主机实例。 操作场景 通过将弹性网卡与弹性云主机或物理机绑定,可以实现灵活、高可用的网络方案配置。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在弹性网卡列表页,单击操作列的“绑定实例”,选择需要绑定的云主机实例。 5. 单击“确定”,完成绑定。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        弹性网卡
        绑定弹性网卡到云主机实例
      • 快速入门
        第一步订购:登录天翼云官网,选择福建云专线产品页,点击“立即开通”按钮。 第二步填写订单:进入福建云专线订购页,填写福建云专线订购信息。 接入类型选择:PON、LAN、IPRAN 网络拓扑:网状、星状 云资源池名称:福建 云端IP:供调测使用,可以PING通的云主机IP。 装机地址:输入 “省/市/区”和详细地址。在地址列表中选择您的详细地址,完成地址选择。 联系人及电话:必须填写准确信息,否则无法及时安装。
        来自:
        帮助文档
        云专线(福建)
        操作指导
        快速入门
      • 概述
        本页为其他云MySQL迁移到RDS for MySQL的网络和准备工作概述。 网络通信方式 其他云的数据库接入天翼云,需要通过公网网络进行网络打通,包括数据库实例具备公网IP,天翼云DTS实例具备公网IP。 准备工作 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 申请公网IP并绑定到数据库实例 不同云厂商的数据库实例对应方法不同,具体操作步骤可参考具体云官网资料进行设置。 3. VPC网络安全策略放通 需要在其他云数据库实例所在的VPC放通以上【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP的访问权限,一般包括网络ACL和实例安全组,具体可参考各厂商云数据库官方文档进行操作。 4. 数据库添加白名单 数据库需要添加【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        最佳实践
        其他云MySQL迁移到RDS for MySQL
        概述
      • 云主机采集器无法连通如何处理?
        本文主要介绍云主机采集器无法连通的处理。 问题现象 在云主机接入日志过程中,主机组的云主机采集器状态为未连通状态。 可能原因 1. 目标云主机状态异常,可能已到期或冻结。 2. 云日志服务的VPC终端节点被删除。 3. 未正确安装日志采集器。 解决方法 1. 检查未连通的云主机,是否已退订或者到期,若已退订或已到期,请将云主机从主机组中移除。 2. 检查是否已在云主机所在的VPC中创建云日志服务终端节点。可在当前接入引导中的【Step1: 创建终端节点】中进行检查。 若未创建,则根据页面指引点击【创建终端节点】进行创建,创建完成后重新参考当前【Step2:安装采集器】步骤中的指引进行采集器安装,并重新检查采集器状态。 若已创建,则进行下一步检查。 3. 检查是否已经正确安装采集器。请参考当前【Step2:安装采集器】步骤中的指引进行安装。若已安装,也可执行安装命令重新安装。安装后重新检查采集器状态,若仍为未连通状态,请提交工单进行反馈。
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        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        云主机采集器无法连通如何处理?
      • 更改实例安全组
        此章节为您介绍如何更改云堡垒机的安全组。 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。 为了保障云堡垒机的安全性和稳定性,在使用云堡垒机之前,您需要设置安全组,开通需访问资源的IP地址和端口。 使用云堡垒需要设置安全组,详见安全组策略设置: 方式一:配置安全组规则,具体操作请参见修改安全组规则。 方式二:切换安全组,若因安全组限制无法修改安全组规则,可以选择更改安全组。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择需要更改安全组的堡垒机实例,在实例详情页单击按钮。 4. 在弹出的对话框中选择需要更改的安全组,选择完成后单击“保存”即可完成安全组的修改。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        更改实例安全组
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