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      • 产品中的对象存储,已删除的数据是否可以恢复
        天翼云媒体存储无法恢复您主动删除、覆盖、配置规则自动删除或服务协议到期自动删除的数据,请您谨慎操作。 可能导致数据被删除或覆盖的场景: 通过控制台、API、SDK、XstorBrowser方式删除对象。详情请参见删除对象。 通过控制台、API、SDK、XstorBrowser方式上传同名文件到媒体存储,会导致桶内已有文件被覆盖。 若您在生命周期规则中配置了定期删除文件的规则,会根据生命周期的配置定期删除符合条件的文件。详情请参见生命周期。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        产品中的对象存储,已删除的数据是否可以恢复
      • 按量产品计费管理
        操作栏:支持开通全球(不含中国内地)加速、变更计费方式、退订视频直播服务和开通增值服务等操作。 说明天翼云官网自助订购视频直播的按量计费仅支持流量、日峰值带宽两种计费方式。视频直播流量和带宽均按照1000进制,例如:1Gbps=1000Mbps,1GB=1000MB。默认只收取下行带宽费用。但当上行推流费用:下行播放费用大于1:50时,则同时会收取上行推流费用,单价与下行播放费用一致。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • 主子账号使用手册
        对已有子账户授权并使用 如果您已提前创建好子账户,希望通过子账户创建开通实例并进行账户的权限控制,可按照如下步骤进行: 操作步骤 进入天翼云官网,通过主账号登录,登入后,右上角选择【我的】,点击【账号中心】,进入个人中心界面。 在左侧导航栏点击【统一身份认证】,进入统一认证服务IAM。 在左侧导航栏点击【用户】页签,在用户列表中找到目标子用户,点击操作列的【查看】按钮。 点击【所属用户组】页签,可查看当前子用户所属用户组。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        账号与权限
        主子账号使用手册
      • AOneMail概述
        服务能力 功能描述安装与登录AOne零信任客户端首次点击云邮箱加载完成后,会自动打开新增账户界面,可进行邮件账户与服务器信息配置来进行邮箱的登录。邮箱设置支持邮箱基础参数配置,如邮箱通知、账户设置、邮件读写等,个性化邮箱使用场景。收发邮件实现邮件接收与发送功能,可对接不同邮件服务器,实时收取新邮件并支持邮件发送至目标地址。撰写邮件提供邮件编辑界面,支持添加主题、收件人、附件,编辑正文内容,完成新邮件的创建与发送操作。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        混合办公服务
        AOneMail
        AOneMail概述
      • 回源配置概述
        回源超时时间 回源请求超时时间是指在代理服务器向上游服务器(源服务器)发起请求时,等待接收上游服务器的响应所允许的最长时间。 分区域分运营商回源 如果您的域名有多个源站,且希望通过全站加速实现多个源站之间负载均衡,您可以按照区域或者运营商划分源站,让不同区域或者运营商的客户端IP回不同的源,从而实现同运营商回源,或者就近回源。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        回源配置概述
      • 产品规格
        增值服务目前提供了网页防篡改(原生版)服务。说明基础版只支持部分基础功能的检测能力和防护能力。若需对服务器进行全面防护,您需购买企业版或旗舰版防护。若需要对云上网站提供网页防篡改防护,您需购买网页防篡改(原生版)增值服务。增值服务可单独购买或者与其他版本共同购买。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        产品介绍
        产品规格
      • 卸载ICAgent
        请耐心等待,当提示All hosts uninstall icagent finish.时,则表示配置文件中所有服务器的卸载操作已完成。 卸载完成后,在云日志服务左侧导航栏中选择“主机管理 > 主机”,查看该服务器的ICAgent状态。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        主机管理
        主机
        卸载ICAgent
      • 连接器配置
        办公组网场景:您需要在进行互联互通的分支网络中部署连接器,连接器可与天翼云边缘节点建立安全隧道或直接与对端连接器打通,通过统一的管理平面,控制不同分支机构的互联互访。 全球加速:您需要在需要进行加速访问的网络中,部署连接器,连接器遵循白名单原则,对需要加速访问的应用进行引流,它将作为“高速公路”入口,与天翼云边缘节点进行网络打通。 使用说明 您需要准备服务器用于安装连接器,可选择云上服务器(云主机)、虚拟机或是物理服务器等进行部署安装,该服务器需要由客户自行购买。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        连接器配置
      • 操作类
        如果配置没问题,还是访问不到,检查业务服务器本身在天翼云内网是否可以访问到,本身是否可以正常提供服务,检查SSL VPN服务器本身是否可以访问到此业务服务器。 如果上述检查后问题依旧,请联系售后人员检查。 手机平板接入SSL VPN的注意事项有哪些? 手机版本有要求:支持安卓4.0或以上版本,支持苹果iOS9.0+。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        常见问题
        操作类
      • 快速部署DeepSeek的最佳实践
        目前,智能边缘云ECX已经适配DeepSeek-R1系列模型,包括1.5B、7B、8B、14B、32B及70B版本。 接下来将详细介绍如何在ECX上快速部署DeepSeek系列模型并使用Ollama运行。 注意为维护良好的网络环境和公共秩序,禁止任何用户或机构利用天翼云平台从事违法活动、传播不良信息或实施违反社会公序良俗的行为。若发生此类行为,天翼云将依法采取必要措施,停止相关服务功能,并依法追究责任。模型由DeepSeek公司提供,结果仅供参考,天翼云不对模型及模型的任何结果负责。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        最佳实践
        快速部署DeepSeek的最佳实践
      • 进入客户控制台
        1.打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录。 2.右上角选择“控制中心”。 3.在【CDN与视频】下拉选择【应用加速服务】,点击进入客户控制台。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        进入客户控制台
      • 资源标签
        通过云堡垒机纳管主机资源或通过云堡垒机纳管应用服务器可直接配置“标签”参数。本小节主要介绍资源创建完成后,在资源或运维管理页面添加标签,以“主机管理”为操作示例。 前提条件 已获取“主机管理”、“应用发布”、“主机运维”或“应用运维”功能模块权限。 添加标签 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“资源 > 主机管理”,进入主机管理列表页面。 3 选择需添加标签主机资源,单击“添加标签”,弹出“添加标签”窗口。 4 输入需自定义标签内容,并按“Enter”创建标签,或在“标签”下拉框选择已创建标签。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        资源标签
      • 相关术语解释
        默认主密钥(Default CMK) 用户使用云产品加密功能时,由云产品触发KMS系统自动生成的并托管在用户账号下的服务密钥。 信封加密(Envelope Encryption) 信封加密是类似数字信封技术的一种加密手段。这种技术将加密数据的数据密钥封入信封中存储、传递和使用,不再使用用户主密钥(CMK)直接加密和解密数据。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        产品介绍
        相关术语解释
      • 新手入门
        本文将简单介绍如何开通函数计算服务以及快速创建幷测试执行函数。 前提条件 已注册天翼云账号,并完成实名认证 账号可正常使用,未欠费停服 操作步骤 开通函数计算 进入天翼云官网函数计算产品页,点击【开通服务】。 进入函数计算服务开通页面,按页面引导开通函数计算,开通成功后点击进入控制台。 说明若显示余额不足,请充值至保持余额在100元以上。 若未创建内联委托,点击创建,进入函数计算控制台。 创建函数 依次点击 函数 - 创建函数 ,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        快速入门
        新手入门
      • 实例权限及标签管理
        本章节介绍网格实例的权限及标签管理 实例权限管理 IAM主子账号权限 应用服务网格支持天翼云CTIAM产品功能,可以实现主账号对子账号的数据权限管理与“部分”功能权限管理。主子账号功能及权限管理,请参考产品文档:统一身份认证。 应用服务网格提供两个默认策略,分别是使用者权限和管理者权限,如图所示。其中使用者权限对应用服务网格实例拥有只读权限。管理者权限对应用服务网格实例拥有管理维护权限。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        实例权限及标签管理
      • 约束限制
        本文介绍云迁移工具约束限制 使用云迁移工具RDA在以下场景做了约束和限制: 源端服务器的约束和限制 使用主机迁移服务时,对于源端服务器的约束与限制请参见下表: 项目说明源端服务器数量单个用户源端服务器限制1000台,如果有超过1000台的情况,请在服务器列表页面删除已完成迁移的服务器。操作系统· 仅支持迁移兼容性列表内的操作系统。· 不支持迁移多操作系统。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        约束限制
      • 其他相关问题
        本文介绍天翼云AOne会议其他相关问题。 AOne会议目前支持最多多少人同时参会?AOne会议提供免费版、标准版、旗舰版三种套餐,单会议室分别支持最多10人、100人、300人同时参会。如需更高并发容量,可额外订购大型会议室服务,支持扩展至500人、1000人、2000人,适用于员工大会、线上发布会等大规模会议场景。若有超大规模需求(2000人以上),建议开通直播观看时长服务,将会议以直播形式分享给观众观看。AOne会议如何更新到最新版本?AOne会议更新版本方式如下:通过官网。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        常见问题
        其他相关问题
      • 设置告警规则
        设置关系型数据库的告警规则包括设置告警规则名称、服务、维度、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。 设置告警规则 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 在“服务列表”中选择“管理与部署 > 云监控服务”,进入云监控服务信息页面。 步骤 4 选择“告警 > 告警规则”。 步骤 5 单击“创建告警规则”。 步骤 6 在“创建告警规则”界面,根据界面提示配置参数。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        设置告警规则
      • 设置告警规则
        操作场景 您可以根据需要灵活创建告警规则,既可以使用我们提供的默认告警模板为云服务创建告警规则,也可以对具体监控指标进行自定义告警规则的设置。 当资源的监控指标达到告警条件,云监控将向您发送告警消息,报告异常监控数据,帮助您及时掌握异常状态并处理,保证业务顺畅进行。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成负载均衡器的创建。 操作步骤 登录控制中心。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。
        来自:
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        弹性负载均衡
        用户指南
        监控
        设置告警规则
      • 权限管理
        如果您需要对FunctionGraph的函数资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制公有云资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对云资源的访问范围。
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        产品简介
        权限管理
      • 登录与注册
        本文介绍如何在天翼云APP注册或登录天翼云账号。
        来自:
        帮助文档
        天翼云APP
        通用能力
        登录与注册
      • 使用Logstash迁移Elasticsearch实例间数据
        测试Elasticsearch实例服务正常curl http://{ip}:{port}分别将ip和port替换为源实例以及目的实例的实际ip地址和端口号。使用自建Logstash全量迁移数据例如进入“Logstash实例管理”界面,在左侧导航栏选择“管道管理”,进入管道管理页面。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        迁移集群
        使用Logstash迁移Elasticsearch实例间数据
      • 通过Flink作业处理OBS数据
        应用场景 MRS支持在大数据存储容量大、计算资源需要弹性扩展的场景下,用户将数据存储在OBS服务中,使用MRS集群仅做数据计算处理的存算分离模式。 本文将向您介绍如何在MRS集群中运行Flink作业来处理OBS中存储的数据。 方案架构 Flink是一个批处理和流处理结合的统一计算框架,其核心是一个提供了数据分发以及并行化计算的流数据处理引擎。它的最大亮点是流处理,是业界最顶级的开源流处理引擎。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        最佳实践
        数据分析
        通过Flink作业处理OBS数据
      • Windows物理机安装方法
        本章节主要介绍如何安装天翼云windows物理机重置密码插件。 步骤 1检查物理机服务是否已安装密码重置插件CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent。 检查方法如下: 查看任务管理器,如果找到cloudResetPwdAgent服务和CloudResetPwdUpdateAgent服务,如下图所示,表示物理机服务已安装密码重置插件。 是,结束。 否,执行步骤2。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        安装一键式重置密码插件
        Windows物理机安装方法
      • 计费项和计费方式
        本文介绍云间高速(标准版)产品的计费项和产品计费方式。 计费项及计费方式云间高速(标准版)提供区域内、区域间不同网络实例之间的组网服务,根据您的配置情况向您收取相应的费用。文本为您介绍具体计费组成、计算方式和标准价格。● 计费项目:资源计费项计费说明计费规则计费模式最小计费周期跨域互联带宽跨域互联带宽包费实现跨地域(资源池)互联,需创建跨域连接并使用跨域互联带宽包。每个云间高速实例仅支持绑定1个同类型的跨域互联带宽包。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        计费说明
        计费项和计费方式
      • 通过函数计算部署通义千问
        使用场景 通过函数计算一键部署并体验通义千问服务。 准备工作 拥有已备案的域名。 已开通阿里云DashScope模型服务灵积,并创建API-KEY。 操作步骤 进入函数计算控制台,在左侧导航点击应用,然后单击创建应用按钮。 在应用模板页面,选择通义千问AI助手,点击立即创建按钮,进入应用创建页面。 选择自定义域名、填写通义千问API KEY,其余字段已经生成默认值,您可以根据需要修改,然后点击创建应用按钮。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        最佳实践
        通过函数计算部署通义千问
      • 配额相关问题
        在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
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        操作类
        配额相关问题
      • 规则说明
        针对DDoS高防(边缘云版)续费情况,为您进行说明,请在续费前务必阅读以下内容。 规则说明 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        续订说明
        规则说明
      • 私有数据是否支持物理邮寄
        本文向您介绍私有数据是否支持物理邮寄 出于安全性考虑,云上的服务与数据基于物理存储介质的传递与交互。因此私有数据只能通过网络上传下载,不支持物理邮寄。 您可以通过以下两种方式,实现私有数据的上传或下载: 1、自建FTP服务,通过公网实现云主机实例与您本地服务器的数据传输。 Linux云主机搭建FTP方式请见:快速构建FTP站点(Linux)。 Windows云主机搭建FTP方式请见:快速构建FTP站点(Windows)。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        产品咨询类
        私有数据是否支持物理邮寄
      • 配置日志外发
        操作步骤登录云等保专区控制台,在左侧导航栏,选择“堡垒机 > 堡垒机v1.0”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入堡垒机系统。选择“管理控制台”,在导航栏选择“系统 > 服务管理 > 日志外送”。将“状态”开关打开,并配置“发送者标识”,“服务器地址+端口地址”,“发送数据”。发送者标识:根据需求自定义填写。服务器地址+端口地址:输入外发目的地址,可配置多个。发送数据:默认勾选全部,可根据需求自定义勾选。配置完成后,单击“发送测试数据”,确保数据可以正常外发后,单击“保存”,完成配置。
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        云等保专区
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        堡垒机v1.0
        配置日志外发
      • 配置日志外发
        操作步骤登录云等保专区控制台,在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙 > Web应用防火墙v1.0”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入Web应用防火墙界面。在Web应用防火墙导航栏,选择“日志报表 > 日志管理配置 > Syslog配置”。在“Syslog配置”中,将“启用syslog”字段改为“是”,日志内容根据需求选择对应传输格式,单击“确定”。点击服务器地址中的“添加”。在弹窗中填写对应需要日志外发的目的地“服务器地址”,“服务器端口”,单击“保存”,即可完成Syslog外发配置。
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        Web应用防火墙v1.0
        配置日志外发
      • 业务监测
        功能介绍 API业务监测功能帮助用户实时查看API的业务运行数据包括QPS趋势图、源站状态码响应趋势图、天翼云节点状态码响应趋势图、响应时长趋势图、QPS峰值排行、响应时长排行,同时帮助用户发现和分析业务异常。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 操作步骤 登录边缘安全加速平台控制台。 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【API安全】菜单,并在左侧域名列表选择您要管理的域名。
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