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      • 专属云扩容
        本节主要介绍专属云扩容 扩容流程与专属云开通流程相同,您可向专属客户经理或拨打客服热线400-810-9889提出扩容需求,我们将在资源开通后告知您,原有资源使用不受影响。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        用户指南
        专属云扩容
      • Linux操作系统弹性云主机在控制台扩展网卡后,无法查询到第二块网卡信息,怎么办?
        6、输入以下命令,重启网络服务。 service network restart 7、此时执行ifconfig,即可看到两块网卡的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        网络配置
        网卡类
        Linux操作系统弹性云主机在控制台扩展网卡后,无法查询到第二块网卡信息,怎么办?
      • 设置迁移目的端
        - 已有服务器 目的端服务器需要满足如下条件,否则请单击“前往ECS购买”,根据“推荐目的端,操作系统”并参见购买弹性云主机创建满足如下条件的弹性云主机。当前已支持将源端服务器迁移到“包年/包月”和“按需计费”这两种计费模式的弹性云主机,您可根据需求选择对应计费模式的弹性云主机。 Windows系统的目的端服务器(即弹性云主机)“规格”中的“内存”大小要不小于2GB。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        快速入门
        设置迁移目的端
      • 计费概述
        流量费用:弹性IP使用过程中产生的出云方向流量费,入云方向流量不收费。 IP保有费:即弹性IP的IPv4地址费用,只有按量按带宽和按量按流量的弹性IP收取IP保有费, 天翼云自2025年9月15日00:00:00(北京时间)起对弹性IP(EIP)保有费收费规则调整为: 不收保有费场景:按量EIP直接绑定到云主机/物理机主网卡; 收保有费场景:除以上场景,均收取按量EIP保有费(如EIP处于空绑状态,EIP绑定虚拟IP,EIP绑定负载均衡、NAT网关,EIP绑定主机的辅助网卡等)。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        计费说明
        计费概述
      • 重置Windows云主机密码(未安装重置密码插件)
        操作步骤 关闭原弹性云主机,卸载系统盘,并将其挂载至临时弹性云主机上。 a. 登录管理控制台。 b. 选择“计算 > 弹性云主机”。 c. 原Windows弹性云主机关机,并进入其详情页,选择“云硬盘”页签。 d. 单击系统盘所在行的“卸载”,卸载系统盘。 e. 展开临时弹性云主机的详情页,并选择“云硬盘”页签。 f. 单击“挂载磁盘”,在“挂载磁盘”对话框中,选择1.d中卸载的系统盘,并将其挂载到临时弹性云主机上。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        重置Windows云主机密码(未安装重置密码插件)
      • 购买并开启高级防护
        方式二:在购买云主机时开启防护在购买弹性云主机时,当镜像类型选择“公有镜像”,支持开启主机安全防护,此处选择开启“企业版”防护。详细操作步骤请参见创建弹性云主机。弹性云主机创建成功后,将自动安装服务器安全卫士的Agent并开启防护,这个过程需要一定的时间,请耐心等待。注意当前支持开启旗舰版、企业版、基础版防护。具体支持的区域请以控制台显示为准。查看防护状态开启防护后,需要在服务器列表页面确认云主机资产的防护状态,确保所有待防护的云主机已开启防护。登录服务器安全卫士(原生版)控制台。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        购买并开启高级防护
      • 规则说明
        如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订。不符合七天无理由全额退订条件的退订,都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。 其他退订。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        规则说明
      • 操作类
        目前支持两种部署方式,用户可基于自身需求选择:通过天翼云官方镜像:基于天翼云官方平台上的镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。上传并选择私有镜像:您可基于业务需求制作私有 docker 镜像,上传到容器镜像服务。基于该私有镜像创建容器应用。 用户如何自定义镜像?用户可以通过Dockerfile进行镜像制作,用户需要首先在本地安装Docker引擎,所有通过天翼云云容器引擎创建或添加的节点,系统都会自动为节点安装 1.11.2 版本的 Docker,用户也可登陆节点机器进行镜像制作,无需手动安装。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        常见问题
        操作类
      • 专属云扩容
        本节介绍了专属云(计算独享型)如何扩容的内容。 扩容流程与专属云开通流程相同,您可向专属客户经理或拨打客服热线400-810-9889提出扩容需求,我们将在资源开通后告知您,原有资源使用不受影响。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云扩容
      • 挂载NFS文件系统子目录到Linux云主机
        操作步骤登录天翼云,进入管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机。注意文件存储的服务端口为:111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141,设置安全组时不要禁止,以防无法访问文件服务。执行以下命令安装NFS客户端。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        使用弹性云主机挂载文件系统
        挂载NFS文件系统子目录到Linux云主机
      • 使用VNC Viewer连接Linux云主机
        systemctl start vncserver@:1.service 运行命令 ps -ef | grep vnc 确认服务是否已经启动。如果返回以下类似结果,说明服务已经启动。 更改安全组规则 登录弹性云主机管理控制台。 单击弹性云主机名称,进入详情页面。 在“安全组”页签,单击“更改安全组规则”,放行5901端口。 使用viewer客户端连接软件连接该(CentOS7.6)实例 使用准备工作中提供的viewer客户端连接软件连接该实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        使用VNC Viewer连接Linux云主机
      • 创建文件系统
        操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>海量文件服务 OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页面。点击“创建OceanFS实例”,进入创建文件系统页面。根据界面提示配置参数,参数说明如表所示:参数说明计费方式支持包年包月和按量付费。预付费用户选择按量计费请保证账户余额超过100元。地域从地理位置和网络时延维度划分,同一个地域内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        创建文件系统
      • 文件上云迁移工具
        该工具提供从本地文件存储到对象存储ZOS的迁移服务。 工具介绍: 文件迁移工具提供将本地文件、文件夹传输到云上天翼云对象存储(ZOS),以及将云上天翼云对象存储(ZOS)中的对象文件,下载到本地指定文件夹的能力。 主要功能: 本地文件迁移至云端对象: 本地文件过滤:支持指定文件或指定文件夹进行文件上云。 目的端ZOS指定目录前缀:可以指定文件上云后在ZOS的指定前缀进行存储。 目的端ZOS支持指定存储类型:支持对上传对象的存储类型进行配置。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常用工具
        文件上云迁移工具
      • 天翼云云迁移服务协议
        天翼云为您提供天翼云云迁移服务协议,请您点击查看。 天翼云云迁移服务CMS协议生效,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        相关协议
        天翼云云迁移服务协议
      • 怎样注册天翼云
        本文介绍怎样注册天翼云 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        产品咨询类
        怎样注册天翼云
      • 产品优势
        无忧运维 云服务平台提供一整套完整的监控告警等运维服务,故障自动发现和告警,避免7*24小时人工值守。Kafka实例自动上报相关监控指标,如分区数、主题数、堆积消息数等,并支持配置监控数据发送规则,您可以在第一时间通过短信、邮件等获得业务消息队列的运行使用和负载状态。 海量消息堆积与弹性扩容 内建的分布式集群技术,使得服务具有高度扩展性。分区数可配置多达100个,存储空间弹性扩展,保证在高并发、高性能和大规模场景下的访问能力,轻松实现百亿级消息的堆积和访问能力。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品优势
      • IP地址组
        天翼云部分二类节点正在升级,以支持IP地址组能力,敬请用户随时关注。 创建IP地址组 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 在“IP地址组”界面,单击“创建IP地址组”。 配置IP地址组参数。 IP地址组参数说明表 参数 说明 样例 名称 IP地址组的名称。 ipGroup-01 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        IP地址组
      • 搭建IPv4/IPv6双栈集群
        在虚拟私有云 VPC中左侧导航栏,选择“弹性IP > 共享带宽”。在共享带宽列表页,单击操作列的“添加公网IP”。将IPv6地址加入共享带宽,单击“确定”。结果验证,登录到ECS实例,ping一个公网上的IPv6服务,验证连通性。例如:ping6 ipv6.ctyun.cn。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群
        新建集群
        搭建IPv4/IPv6双栈集群
      • 创建连接MRS集群的SSH隧道并配置浏览器
        具体请参见“《虚拟私有云》帮助文档 > 安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”。 4.查询集群的主管理节点,具体请参考如何确认Manager的主备管理节点。 5.为集群的主管理节点绑定一个弹性IP地址。 具体请参见“《虚拟私有云》帮助文档”,为弹性云主机申请和绑定弹性公网IP。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        访问MRS集群上托管的开源组件Web页面
        创建连接MRS集群的SSH隧道并配置浏览器
      • 全球加速介绍
        什么是全球加速 边缘安全加速平台全球加速服务,依托中国电信优质的节点资源,旨在为企业提供安全、高效的合规加速服务。通过智能选路、多协议优化等技术,保障海外电商、全球化办公等业务体验。 全球加速可以解决什么问题 全球骨干网及智能调度系统,优化海内外流量路径,降低跨国访问延迟30%以上,保障视频会议、实时协作等场景流畅性。 动态感知网络质量,自动切换最优链路,规避海内外拥塞节点,提升关键业务访问成功率。 支持多种协议优化技术,加速国内用户访问海外应用,保障海外电商、全球化办公等业务体验。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        全球加速介绍
      • 手工部署RabbitMQ(CentOS 7.4)
        本文介绍了如何在天翼云上使用弹性云主机的Linux实例部署RabbitMQ。 本文介绍了如何在天翼云上使用弹性云主机的Linux实例部署RabbitMQ。RabbitMQ是采用Erlang语言实现AMQP(Advanced Message Queuing Protocol,高级消息队列协议)的消息中间件,它最初起源于金融系统,用于在分布式系统中存储转发消息。RabbitMQ凭借其高可靠、易扩展、高可用及丰富的功能特性成为目前非常热门的一款消息中间件。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        手工部署RabbitMQ(CentOS 7.4)
      • 自定义授权服务
        本章节介绍自定义授权服务 前提条件 已开通云容器引擎,至少有一个云容器引擎集群实例。产品入口:云容器引擎。 开通天翼云服务网格实例。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格安全中心
        授权控制示例
        自定义授权服务
      • 功能特性
        根据备份恢复云硬盘数据当磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致服务器数据丢失时,可以使用已经创建成功的备份恢复磁盘。使用备份创建新云硬盘可以使用云硬盘备份数据创建新的磁盘,创建后的磁盘原始数据将会和磁盘备份状态的数据内容相同。云主机备份服务器粒度的备份云主机备份提供对弹性云主机的基于多云硬盘一致性快照技术的数据保护。云服务备份支持备份整个服务器,为服务器提供数据保护。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        产品介绍
        功能特性
      • 设置ServiceStage依赖服务的权限
        设置CTS服务权限 通过IAM给ServiceStage设置权限后,对于ServiceStage依赖的CTS服务并不会生效,需要单独设置CTS服务权限。 CTS服务权限设置方法,请参考“帮助中心 > 云审计服务 > 用户指南 > 权限管理”。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        权限管理
        设置ServiceStage依赖服务的权限
      • 卸载文件系统目录
        本文介绍如何在弹性云主机中卸载文件系统。 操作场景 当不再需要使用文件系统时,可以需要进行卸载。 前提条件 弹性云主机已挂载文件系统。具体操作参见挂载文件系统。 卸载文件系统前建议先终止业务和停止读写再卸载。 Linux系统卸载步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行卸载操作的云主机。 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令,卸载文件系统目录。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        挂载访问
        卸载文件系统目录
      • 步骤3:添加SNAT规则
        网段 通过配置虚拟私有云子网中的某个网段,使该网段中的云主机通过SNAT方式访问公网。 弹性IP 用来提供互联网访问的公网IP。这里只能选择没有被绑定的弹性IP,或者被绑定在当前公网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的弹性IP,或者被绑定到当前公网NAT网关中SNAT规则上的弹性IP。 描述 SNAT规则信息描述。最大支持255个字符。 配置完成后,单击确定,完成“SNAT规则”创建。 说明 根据您的业务需求,可以为一个公网NAT网关添加多条SNAT规则。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        使用SNAT访问公网
        步骤3:添加SNAT规则
      • 全站加速在教育行业的最佳实践
        高可用保障 分布式三网节点弹性扩容、丰富负载均衡策略、源站监控,助力构建高可用的网络架构。 优质资源及链路 国内拥有1800+个节点覆盖,150T+的业务承载能力,覆盖多运营商、主要省份和城市无盲点。海外覆盖遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等主要国家和城市。 精细化属地支持 31省本地化的销售网络体系,7*24小时技术支持,VIP客户一对一专属项目经理。 快速入门 您只需要按照以下流程,即可快速接入天翼云全站加速服务。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速在教育行业的最佳实践
      • 计费模式
        本节主要介绍计费模式 应用编排服务目前免费使用。 AOS服务本身不收取任何费用,但在使用模板创建堆栈时,AOS会帮助您创建模板指定的云服务资源,其中部分云服务资源是收费的(例如云容器引擎、弹性云主机器ECS、云硬盘EVS等),您需要为这些云服务资源付费。具体收费以各云服务价格为准。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        计费说明
        计费模式
      • 通过Annotation配置负载均衡类型的服务
        本节介绍网络的用户指南:通过Annotation配置负载均衡类型的服务。 通过在Service的Yaml文件中配置注解Annotation,您可以对天翼云负载均衡、监听转发等进行配置,本文介绍LoadBalancer类型Service支持配置的Annotation。注解说明注解名称 描述示例支持的CCM版本service.beta.kubernetes.io/ctyun-loadbalancer-id指定已有负载均衡,取值为负载均衡实例的ID。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络
        Service管理
        通过Annotation配置负载均衡类型的服务
      • 应用场景
        具备以下优势: 缓解压力:智能边缘云将推拉流、视频处理模块下沉至边缘,有效降低中心带宽成本和并发压力,提升分析处理时效性。 按需使用:按量付费,弹性扩容,减轻客户资金压力和运维压力。 在线教育 在线教育场景为老师与学生提供实时互动的视频教育体验,需要在边缘侧提供区域间稳定互联的低时延通信链路,从而有效支撑师生间多点对多点实时互动。具有以下优点: 低时延:用户就近接入边缘计算节点,最大限度减少公网损耗。 弹性灵活:新业务敏捷启动,有效应对业务洪峰。
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        帮助文档
        智能边缘云
        产品简介
        应用场景
      • 开通数据库专家服务
        本页为您介绍如何开通数据库专家服务。 操作步骤 第一步,打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录。 第二步,未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通数据库专家服务。 第三步,实名认证后进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品,如需订购数据库增值服务包的,务必请先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应的服务内容,确认后单击【立即开通】。 第四步,在购买页面选择适合的计费方式,确认订单,点击【立即开通】。
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        数据库专家服务
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        开通数据库专家服务
      • 注册天翼云账号
        在创建和使用密钥管理服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,请跳转到开通密钥管理服务。登录天翼云门户,单击“免费注册” ;在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击 同意协议并提交 ,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击 免费获取短信验证码 ;注册成功后,可到邮箱激活您的账号或立即体验天翼云。
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        密钥管理
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