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      • 计费说明
        本节介绍云防火墙的计费项、计费模式、以及续费退订等信息。 云防火墙标准版支持包年/包月(预付费)计费方式。 计费项 CFW根据您的CFW服务版本、购买时长和购买的计费项目计费。 版本 计费模式 计费项目 计费说明 标准版 包年/包月 基础套餐 提供包年和包月的购买模式。 标准版 包年/包月 防护公网IP数(可选) 按购买的个数计费。 标准版 包年/包月 防护互联网边界流量峰值(可选) 按购买的流量值计费。 专业版 包年/包月 基础套餐 提供包年和包月的购买模式。 专业版 包年/包月 防护公网IP数(可选) 按购买的个数计费。 专业版 包年/包月 防护互联网边界流量峰值(可选) 按购买的流量值计费。 专业版 包年/包月 防护VPC数(可选) 按购买的个数计费 标准资费 云防火墙实例的计费模式为包月和包年,购买时长越久越便宜。 购买1年,在总价基础上享受85折优惠,购买2年享受7折优惠,购买3年享受5折优惠。对于长期用户,推荐包年购买。 版本 规格 标准资费 单位 标准版 标准版基础套餐 2800 元/月 标准版 防护公网IP数扩展 50 元/个/月 标准版 防护互联网边界流量峰值扩展 50 元/Mbps/月 专业版 专业版基础套餐 9600 元/月 专业版 防护公网IP数扩展 50 元/个/月 专业版 防护互联网边界流量峰值扩展 50 元/Mbps/月 专业版 防护VPC扩展 2000 元/个/月
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        云防火墙
        计费说明
        计费说明
      • 管理消息与新建系统公告
        此小节介绍云堡垒机管理消息与新建系统公告。 消息中心是系统内各类消息接收提示管理中心。系统公告是对系统用户广播系统内重大变更的消息提醒。 管理消息列表 消息中心小窗可呈现最新三条未读消息。任务执行完成后,则可在任务中心查看全部任务。 消息类型共有5种,分别包括系统消息、业务消息、任务消息、命令告警、工单消息。 消息级别共有3种,分别包括“高”、“中”、“低”,消息级别越高代表消息重要程度越高。 本小节主要介绍如何在消息中心查看、删除、标记消息。 查看消息提醒 1. 登录云堡垒机系统。 2. 单击右上角,展开消息中心小窗口, 可查看最新三条未读消息。 3. 单击“查看更多”,进入消息中心列表页面。 4. 查询消息,在搜索框中输入关键字,根据消息标题内容快速查询消息。 5. 查看消息列表。消息按发生时间顺序倒序排列,可查看全部已读、未读的消息 。 6. 查看消息详情。单击目标消息名称,进入消息详情页面。 删除消息提醒 1. 登录云堡垒机系统。 2. 单击右上角,展开消息中心小窗口,可查看最新三条未读消息。 3. 单击“查看更多”,进入消息中心列表页面。 4. 勾选一条或多条消息,单击左下角“删除”,弹出删除消息确认窗口。 5. 单击“确定”,即可立即删除选中消息。消息删除后不可找回,请谨慎操作。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统桌面
        管理消息与新建系统公告
      • 计费模式
        本文介绍云搜索服务一类节点的计费项及计费方式。 计费项 云搜索服务的计费项由3项组成: 1.节点计算资源费用。 2.节点存储费用。 3.专用节点费用:Kibana/Cerebro、Dashboards/Cerebro节点所占资源默认开通,会按计算资源和存储资源合并计入1、2两个计费项目中。 计费项 计费项说明 计费模式 计费公式 节点计算资源费用 当前实例开通中选择的数据节点、专属master节点、专属协调节点、冷数据节点、加装Logstash节点中CPU和内存的资源总费用,以及图形化访问节点的CPU和内存资源费用。 包周期/按需 单节点CPU规格数量该规格对应的CPU单价实例对应节点数订购时长+单节点内存规格数量该规格对应的内存单价实例对应节点数订购时长 多种节点类型加和计费 节点存储资源费用 当前实例开通中选择的数据节点、专属master节点、专属协调节点、冷数据节点、加装Logstash节点中硬盘存储的资源总费用,以及图形化访问节点的硬盘存储资源费用。 包周期/按需 单节点硬盘规格数量该规格对应的硬盘单价实例对应节点数订购时长 多种节点类型加和计费 图形化访问节点费用 每个云搜索实例默认开通一台小规格节点用于部署图形化访问节点组件,该节点为通用型2核4GB,通用型SSD存储40GB,费用不单独展示,计入节点总计算/存储资源总费用中。 包周期/按需 计入上述两项费用,计算公式一致。
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        云搜索服务
        计费说明
        计费模式
      • 如何处理网站提示证书存在风险
        本文介绍网站提示证书存在风险的相关场景及解决方案。 背景说明 网站已经在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台开启了HTTPS功能,并配置对应证书,但是用户使用浏览器访问该网站时提示证书存在风险。本文主要介绍可能的原因及应对方案。 可能原因及方案 场景一:域名配置的对应证书已过期 处理方式:您可以前往DDoS高防(边缘云版)控制台更换新的证书。具体操作时,可先上传新的证书,再在【域名接入】【网站配置】【请求协议】中选择新证书对应的备注名,单击【保存】即可。 场景二:配置了自签名HTTPS证书 自签名证书是由个人或企业自行签署的证书,而不是由受信任的证书机构签发的证书。此类证书容易被伪造、安全系数低、有效期不稳定,各大浏览器基本都不信任此类证书。 处理方式:通过正规证书机构购买相应证书,购买后到DDoS高防(边缘云版)控制台重新上传证书并关联对应域名。 场景三:系统时间错误 请检查浏览器系统时间是否准确。如果系统时间不在ssl证书开始截止日期之内,则可能导致浏览器提示ssl证书过期或不生效。 处理方式: 更新浏览器本地系统时间。 场景四:使用了过低的TLS版本 处理方式:天翼云默认开启了TLS 1.0/1.1/1.2/1.3,目前公认的安全性更高的协议是TLSv1.2和TLSv1.3,您可选择关闭TLS 1.0/1.1,只开启 TLSv1.2 和 TLSv1.3。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理网站提示证书存在风险
      • 安全分析报表
        本文将向您介绍安全分析报表模块,在此模块可以查看WAF安全报表与CC安全报表的攻击数据,帮助您了解站点的安全情况。 功能介绍 可以通过安全报表,可以查询Web安全、CC安全两个维度的攻击数、攻击趋势、威胁类型分布、攻击IP TOP 10、TOP攻击URL等报表,并且支持导出报表。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 新增域名后,边缘云WAF将会自动为域名开启域名防护规则功能,一旦识别到攻击行为,将产生攻击日志,并将攻击数据统计在安全报表中 查看安全报表 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【安全分析】模块 2. 根据您的安全数据查看需求,选择WAF攻击报表或者CC攻击报表页面 Web安全报表说明 数据指标 说明 请求数 展示所选域名的请求数 攻击数 展示所选域名的攻击请求数 攻击源 展示所选域名的攻击来源个数 攻击网站数 展示所选域名中被攻击的域名个数 攻击趋势 展示所选域名的受攻击次数趋势 威胁类型分布 展示所选域名被攻击的类型的分布,包括:SQL注入、代码执行等 攻击地域来源TOP 10 展示所选域名攻击来源分布最多的10个地区 攻击IP TOP 10 展示所选域名收到攻击最多的10个IP
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        统计分析报表
        安全分析报表
      • 账号管理
        本页面介绍云数据库ClickHouse控制台提供的账户管理功能。 账号类型及权限描述 根据账号类型的不同,您可以为用户分配适当的权限,以确保他们在操作云数据库ClickHouse时具备所需的权限级别和能力。 账号类型 权限描述 普通账号 普通账号具备 SHOW、SELECT、INSERT、ALTER、CREATE、DROP、TRUNCATE、OPTIMIZE、KILL QUERY 和 SYSTEM 权限, 这些权限允许其执行各种操作,包括查看数据、查询数据、插入数据、修改表结构、创建表、删除表、清空表、优化表、终止查询和执行系统级操作。 管理员账号 管理员账号拥有 ALL 权限,具备最高级别的权限,可以执行所有操作,包括对数据库和表的管理、数据的操作和系统级别的操作。 创建账号 1. 登录云数据库ClickHouse控制台,并选择实例所在地域。 2. 在实例列表页面,点击目标实例ID所在行的"管理"按钮进入详细信息页面。 3. 在实例详细信息页面上方导航栏中,选择"账号管理"选项。 4. 点击右上角的"创建账号"按钮。 5. 根据页面提示,填写以下参数配置。 6. 点击"确定"按钮完成账号创建。 7. 创建成功后,您可以在账号管理页面查看已创建的数据库账号,并进行进一步的管理和操作。 参数 描述 名称 需要创建的数据库账号的账号名。 只能以字母开头不能包含除以外的特殊字符。 密码 数据库账号的密码。 密码长度为8到32个字符。 密码必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符中的至少三种类型。 特殊字符包括以下符号:!@
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        云数据库ClickHouse
        用户指南
        账号管理
      • 应用场景
        Web应用防火墙(边缘云版)适用于天翼云以及天翼云外所有用户,包含但不限于网站类业务广泛应用于政府门户、金融证券、电子商务、新闻媒体、游戏、教育等行业的Web应用类安全防护。 应用场景 业务特点 Web应用防火墙(边缘云版)可解决的业务痛点 政企网站 作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道,保障网站的稳定运行是服务提供的关键。 集成各类业务平台,业务接口多。 信息数据量大,用户信息价值高。 对Web类攻击进行多维度识别和防御,防止网站被挂马、篡改影响网站声誉。 智能AI与大数据协同,在现有的防护体系上扩充防护规则,提高防护效果。 降低硬件防护压力,利用边缘云安全、算力优势,减少硬件维护成本。 0day虚拟补丁第一时间生成防护策略,避免漏洞被利用带来负面影响。 金融行业 网站上存在大量的用户敏感信息,非法者利用刷库、撞库等手段获取用户账号信息。 常收到境外攻击团队勒索邮件,遭受攻击较多。 受行业监管要求,金融机构每年定期组织安全演练。 信用卡中心的各种推广活动,引来“羊毛党”通过恶意程序、软件等工具进行营销欺诈。 “云端+本地”双重保障,对攻击进行层层识别和防御,避免数据泄漏造成负面影响。 行业情报共享,不断优化安全防护模板。 爬虫防护,精准的人机识别,在拦截爬虫的同时,保障业务的正常进行。 新闻媒体 对外服务站点多,暴露面广,容易成为黑客突破口。 站点脆弱性未知,存在大量的漏洞未修复。 舆论、监管压力大,受主管、监管单位严格监管。 爬虫、钓鱼重灾区,竞争对手恶意竞争。 CNAME接入防御,自助配置,隐藏并保护源站,保障网站内容不被黑客入侵篡改。 通过业务分析及攻击分析定制防护策略,有效提升防护的精准度。 情报共享,全网攻击数据分析入库,反哺优化护网期间的攻击策略。 提供爬虫和 IP 情报特征,快速识别恶意爬虫行为。 教育行业 大量用户集中访问,高并发易卡顿。 跨区域运营商访问慢。 站点脆弱性未知,漏洞利用风险高。 挂马、数据篡改等事件高发时段。 域名CNAME接入,不改变源站架构,快速接入防护策略。 智能选路,分布式部署,资源弹性扩容,从容应对高并发。 0day漏洞快速修复,避免漏洞被利用带来负面影响。 支持防篡改,以及网站安全监测,提前预警防患于未然。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        产品介绍
        应用场景
      • 创建备份策略
        本文主要介绍如何创建备份策略。 通过备份策略,您可以按照一定的策略要求对服务器数据进行周期性备份,以便服务器在数据丢失或损坏时快速恢复数据,保证业务正常运行。 说明 通过备份策略的方式对云服务器进行周期性备份,仅当启用备份策略后,系统才会自动备份所绑定的服务器,并定期删除过期的备份。 每个用户最多只能创建32个备份策略。 一个备份策略中最多可以绑定64个服务器。 操作步骤 1. 登录云服务器备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“策略”页签,单击页面左上方的“创建备份策略” 3. 设置备份策略信息,各参数说明如下: 名称 : 设置备份策略的名称。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度小于等于255个字符。 是否启用 : 设置备份策略的启用状态。 启用数据库服务器备份(可选): 启用后,系统将执行应用一致性备份。若同时勾选“应用一致性备份失败后继续备份”,应用一致性备份失败后系统将执行崩溃一致性备份;若不勾选,应用一致性备份失败后将直接产生失败备份。使用应用一致性备份前,请完成安全组更改和成功安装客户端。 备份时间: 设置备份任务在一天之内的执行时间点。最多支持在一天内设置24个备份时间,且任意两个备份时间间隔必须大于等于一小时。如果连续两天进行备份,第一天的最后一次备份时间与第二天的第一次备份时间间隔也需要大于等于一小时。 备份周期 : 设置备份任务的执行日期。 保留规则: 设置备份产生后的保留规则:按时间,按数量,永久保留。 4. 设置完成后,单击确定,完成备份策略的创建。 5. 在备份策略所在行,单击“绑定服务器” 6. 在服务器列表中勾选需要绑定的服务器,勾选后将在已选服务器区域展示。 7. 单击确定。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        创建备份策略
      • 计费项
        本节主要介绍GeminiDB Influx接口的计费项。 计费说明 GeminiDB Influx的计费项由实例规格费用、存储空间费用、备份空间费用和公网流量费用组成。具体内容如表1所示。 说明 标 的计费项为必选计费项。 标 的计费项为必选计费项。 表1 GeminiDB Influx实例计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 实例规格 计费因子:vCPU和内存,不同规格的实例类型提供不同的计算和存储能力。 包年/包月、按需计费 实例规格单价 购买时长 实例规格单价请参见云数据库GeminiDB产品价格的“数据库计算实例价格”。 存储空间 计费因子:存储空间,按统一标准进行计费。 包年/包月、按需计费 存储空间单价 存储容量 购买时长 请参见云数据库GeminiDB产品价格的“数据库存储空间价格”。 备份空间 计费因子:备份空间,按统一标准进行计费。 按需计费 备份空间单价 备份收费容量 购买时长 请参见云数据库GeminiDB产品价格的“数据库备份空间价格”。 说明 计费时长:备份超过免费空间大小的使用时长。 冷存储空间 计费因子:冷存储空间,按统一标准进行计费。 包年/包月、按需计费 冷存储 空间单价 存储容量 购买时长 公网流量 如有互联网访问需求,您需要购买弹性公网IP。 计费因子:带宽费、流量费和IP保有费。 包年/包月计费模式支持按带宽计费方式,收取带宽费。 按需计费模式支持按带宽计费、按流量计费和加入共享带宽三种计费方式,分别收取带宽费+IP保有费、流量费+IP保有费、带宽费+IP保有费。 包年/包月、按需计费 带宽费支持使用带宽加油包抵扣,流量费支持使用共享流量包抵扣。 按固定带宽值采用阶梯计费 0Mbit/s~5Mbit/s(含):均为一个统一的单价 大于5Mbit/s:按每Mbit/s计费 公网带宽单价,请参见[](
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        计费项
      • 访问请求响应403状态码如何排查和处理?
        本文介绍访问请求响应403状态码如何排查和处理。 问题描述 网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后,当访问请求有可能对网站造成安全威胁时,WAF防护引擎会拦截这些请求,并响应403错误给浏览器,拦截信息如下图所示: 解决方案 当请求响应403拦截时,您可以通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台查看具体的攻击拦截信息: 在Web应用防火墙(边缘云版)控制台,通过安全分析 > WAF攻击报表,查看WAF攻击数据的多维度统计分析。也可以通过日志管理 > WAF攻击日志查看每条拦截请求的攻击详细信息,其中事件ID跟拦截请求响应内容中的RequestID对应。 通过分析攻击日志详情后,如果您认为该拦截的请求是正常业务请求,可通过点击日志详情页面的"添加白名单"按钮,进入添加白名单页面添加对应的白名单规则。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        产品配置类
        访问请求响应403状态码如何排查和处理?
      • 重启集群
        本章节主要介绍云搜索服务如何重启集群。 集群停止工作时,您可通过重启集群恢复运行。处于“可用”或“异常”状态集群能执行重启操作,“处理中”或“创建中”的集群不能进行重启操作。 快速重启 确保集群处于“可用”或“异常”状态。 确认集群无执行中的任务,如导入数据、搜索数据等。 须知 快速重启集群过程中会导致集群不可用。如果快速重启失败,将有可能会丢失数据或导致集群不可用,请谨慎操作。 当集群处于可用状态时,请排查集群没有正在处理业务数据的任务,再执行快速重启操作。如果集群正在处理业务数据,如导入数据、搜索数据时,一旦快速重启集群,有可能导致数据丢失,如传输的数据丢失等。所以,建议停止所有集群任务后,再快速重启集群。 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.单击“集群管理”进入集群列表界面,在对应集群的“操作”列中单击“更多>重启>快速重启”。 快速重启过程中,集群不可用。 3.重启集群后,请刷新页面,观察集群状态。重启过程中,集群状态为“处理中”,任务状态为“重启中”。如果集群状态变更为“可用”,表示集群已重启成功。如果集群状态变更为“异常”,建议联系管理员排查故障。 滚动重启 须知 滚动重启过程中可能出现数据丢失,请谨慎操作。建议您在业务空闲时操作。 只有当集群节点数大于等于3个时,才能支持滚动重启。 当数据量比较大时,滚动重启耗时较长。 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.单击“集群管理”进入集群列表界面,在对应集群的“操作”列中单击“更多>重启>滚动重启”。 滚动重启过程中,集群可以提供服务,只有正在重启的节点不可用。如果客户端访问某个节点失败,可以访问其他节点。 3.重启集群后,请刷新页面,观察集群状态。重启过程中,集群状态为“处理中”,任务状态为“重启中”。如果集群状态变更为“可用”,表示集群已重启成功。如果集群状态变更为“异常”,建议联系管理员排查故障。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        重启集群
      • 主子账号
        本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限 概述 分布式消息服务RocketMQ已接入主子账号体系,可区分两种账号权限,实现主账号对子账号的数据权限管理与功能权限管理,支持系统策略和自定义策略的授权方式。本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限。 背景 1. 主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目: 将云资源、企业成员按项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意 一个实例只能归属一个企业项目(可变更),一个子账号可以同时在多个企业项目中。 4. 策略: 是描述一组权限集的语言,它可以精确地描述被授权的资源集和操作集,通过策略,用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略,用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 5. 系统策略: 系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限,比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等;系统策略只能用于授权,不能编辑和修改。 6. 数据权限: 看到的数据不一样。主账号看到所有实例,子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限: 主账号可以进行所有控制台操作,子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权: 给子账号在企业项目A下增加一个策略,即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限,策略以外的操作会被禁止。
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        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
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        主子账号
      • 主子账号
        本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限 概述 MSE注册配置中心已接入主子账号体系,可区分两种账号权限,实现主账号对子账号的数据权限管理与功能权限管理,支持系统策略和自定义策略的授权方式。本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限。 背景 1. 主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目: 将云资源、企业成员按项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意 一个实例只能归属一个企业项目(可变更),一个子账号可以同时在多个企业项目中。 4. 策略: 是描述一组权限集的语言,它可以精确地描述被授权的资源集和操作集,通过策略,用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略,用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 5. 系统策略: 系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限,比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等;系统策略只能用于授权,不能编辑和修改。 6. 数据权限: 看到的数据不一样。主账号看到所有实例,子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限: 主账号可以进行所有控制台操作,子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权: 给子账号在企业项目A下增加一个策略,即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限,策略以外的操作会被禁止。
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        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        主子账号
      • 主子账号
        本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限 概述 分布式消息服务MQTT已接入主子账号体系,可区分两种账号权限,实现主账号对子账号的数据权限管理与功能权限管理,支持系统策略和自定义策略的授权方式。本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限。 背景 1. 主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目: 将云资源、企业成员按项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意 一个实例只能归属一个企业项目(可变更),一个子账号可以同时在多个企业项目中。 4. 策略: 是描述一组权限集的语言,它可以精确地描述被授权的资源集和操作集,通过策略,用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略,用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 5. 系统策略: 系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限,比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等;系统策略只能用于授权,不能编辑和修改。 6. 数据权限: 看到的数据不一样。主账号看到所有实例,子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限: 主账号可以进行所有控制台操作,子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权: 给子账号在企业项目A下增加一个策略,即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限,策略以外的操作会被禁止。
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        分布式消息服务MQTT
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        主子账号
      • POD联网使用案例
        本节介绍了POD联网使用案例的用户指南。 本文介绍如何在容器集群创建的pod中,实现访问公网。 准备工作 已创建云服务引擎集群; 已在容器集群中创建pod,该pod需要进行公网访问。 操作步骤 步骤一:确定要访问公网的pod ip,确定其所属vpc的子网网段; 步骤二:购买弹性IP; 步骤三:购买NAT网关及配置路由; 步骤四:配置SNAT规则; 步骤五:pod内测试连通性。 步骤一:确定要访问公网的pod ip,确定其所属vpc的子网网段 1、首先确定容器集群部署所用网络插件类型,步骤如下 登录天翼云“云容器引擎”管理控制台; 选择指定资源池,进去集群列表; 点击进入指定集群; 在“集群信息”“基本信息”中查看网络插件; 2、确定访问公网的pod所属vpc子网网段 以无状态部署为例: “工作负载”“无状态”,选择命名空间,进入指定deployment; 进入deployment实例详情,查看pod列表; 如果网络插件是calico,那么记录实例所在节点ip: 如果网络插件是cubecni,那么记录pod ip: 在“虚拟私有云”“子网” 中,查看上述记录ip所属ip网段;
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        POD联网使用案例
      • 计费模式
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的计费方式。 计费项 购买翼MapReduce集群的费用包含两个部分: 翼MapReduce服务管理费用 IaaS基础设施资源费用(云主机、物理机、云硬盘) 计费方式 翼MapReduce当前支持包年包月与按需两种计费方式。 • 包年/包月:根据集群购买时长,一次性支付集群费用。最短时长为1个月,实际可订购时长以页面显示为准。适用于需要长期稳定运行的服务。 • 按需:是一种更灵活的计费模式,适用于需要灵活调整资源、业务不稳定或资金有限的场景。在选择计费模式时,应结合业务需求和实际情况来做出合适的选择。 注意 若选择按需模式,请确保现金账户余额不低于100元。 到期 • 包年/包月:集群到期后进入保留期,此时无法在翼MapReduce管理控制台进行该集群的操作,无法调用相关接口,自动化监控或告警等运维也会停止。如果在保留期结束时您没有续费,集群将终止服务,系统中的数据也将被永久删除。 • 按需:不涉及到期问题,无需担心服务到期。 欠费 • 包年/包月:如果您选择使用云日志服务、对象存储等按需计费产品,余额欠费后,将会导致相关功能无法继续使用,请及时续费。 • 按需:集群按小时进行扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行支付时,会导致集群欠费并暂停服务。对于欠费导致暂停的集群,您可以在7天内充值,对相关集群进行续费。续费后,被冻结的集群可继续正常使用。请注意,冻结期进行的续费,是以冻结开始时间作为生效时间,您应当支付从进入冻结期开始到续费时的服务费用。
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        翼MapReduce
        计费说明
        计费模式
      • 自定义授权服务
        本章节介绍自定义授权服务 前提条件 1. 已开通云容器引擎,至少有一个云容器引擎集群实例。产品入口:云容器引擎。 2. 开通天翼云服务网格实例。 操作步骤 创建测试命名空间 kubectl create ns foo 打开sidecar自动注入 kubectl label ns foo istioinjectionenabled 部署sleep和httpbin应用 apiVersion: v1 kind: ServiceAccount metadata: name: sleep apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: sleep labels: app: sleep service: sleep spec: ports: port: 80 name: http selector: app: sleep apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: sleep spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: sleep template: metadata: labels: app: sleep spec: terminationGracePeriodSeconds: 0 serviceAccountName: sleep containers: name: sleep image: registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/curl command: ["/bin/sleep", "infinity"] imagePullPolicy: IfNotPresent volumeMounts: mountPath: /etc/sleep/tls name: secretvolume volumes: name: secretvolume secret: secretName: sleepsecret optional: true 部署外部授权服务 apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: extauthz labels: app: extauthz spec: ports: name: http port: 8000 targetPort: 8000 name: grpc port: 9000 targetPort: 9000 selector: app: extauthz apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: extauthz spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: extauthz template: metadata: labels: app: extauthz spec: containers: image: registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/extauthz:1.16.2 imagePullPolicy: IfNotPresent name: extauthz ports: containerPort: 8000 containerPort: 9000 apiVersion: v1 kind: ServiceAccount metadata: name: httpbin apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: httpbin labels: app: httpbin service: httpbin spec: ports: name: http port: 8000 targetPort: 80 selector: app: httpbin apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: httpbin spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: httpbin version: v1 template: metadata: labels: app: httpbin version: v1 spec: serviceAccountName: httpbin containers: image: registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/httpbin imagePullPolicy: IfNotPresent name: httpbin ports: containerPort: 80
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        应用服务网格
        用户指南
        网格安全中心
        授权控制示例
        自定义授权服务
      • 管理企业资金账单等财务信息
        本文将为您介绍管理企业资金账单等财务信息的操作流程。 完成企业主子关联关系绑定后,即可使用财务管理模块进行子账号资金拨款、查看组织及账号的消费信息以及管理子账号的发票。 为子账号划拨资金 适用于天翼云云公司、云省分线上客户,企业资金统一由主账号管理,按需将主账号现金余额分配给实名认证一致的财务独立子账号。 1. 进入“财务管理>资金拨款”页面。 2. 选择需要划拨资金的子账号,点击操作栏的“拨款”。 3. 确认出账方(主账号)、可拨款余额、入账方(子账号),设置拨款金额后,点击“确认”。 查看组织及账号的消费信息 1. 进入“财务管理>消费汇总与发票”页面。 2. 查看组织/账号的应付金额、实付金额、资源消费金额等。 说明 最多支持查询近12个月的消费汇总数据。 3. 查看账号的消费详情:选择需要查看账号,点击操作栏的“消费详情”,进入详情页可查看账号按产品类型、企业项目、计费模式和资源归属账号的消费分布情况。 管理子账号的发票 适用于天翼云云公司、云省分线上客户,天翼云云公司、云省分线下客户发票联系客户经理开具。 代财务独立子账号开票 1. 进入“财务管理>消费汇总与发票”页面。 2. 选择需要开具发票的账号,点击操作栏的“代开发票”。 3. 进入发票开具流程页面,按页面提示申请开票。 说明 1. 当月产生的按需产品账单在下个月3日后可以开具发票。 2. 若独立子账号也具有开票权限,主账号开票发起后,子账号不可对已开票的订单进行二次开票。 3. 发票申请流程与普通账号发票流程一致,具体操作请参见发票申请文档
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        财务管理
        快速入门
        管理企业资金账单等财务信息
      • 安装与配置
        本小节介绍安装与配置。 开启防护后,您可配置常用登录地、常用登录IP、SSH登录IP白名单,以及开启恶意程序自动隔离查杀,进一步提升云服务器的安全。 1、登录管理控制台。 2、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至企业主机安全页面。切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至企业主机安全(旧版) 配置常用登录地 配置常用登录地后,企业主机安全将对非常用地登录主机的行为进行告警。每个主机可被添加在多个登录地中。 1、 选择“安装与配置 > 安全配置 > 常用登录地”,单击“添加常用地登录”。 2、在弹出的对话框中依次选择地理位置、国家名称、城市名称,选择后勾选需要生效登录地信息的云服务器,可勾选多个服务器,确认无误单击“确认”,添加操作完成。 3、返回“安装与配置 > 安全配置 > 常用登录地”页面查看是否已新增,出现新增表示添加成功。 配置常用登录IP 配置常用登录IP,企业主机安全将对非常用IP登录主机的行为进行告警。 1、选择“安装与配置 > 安全配置 > 常用登录IP”,单击“添加常用登录IP”。 2、在弹出的对话框中输入“常用登录IP”,勾选需要生效的云服务器,可勾选多个服务器,确认无误单击“确认”,添加操作完成。 说明 “常用登录IP”必须填写公网IP或者IP段。如果设置的非公网IP地址,您将无法SSH远程登录您的服务器。 单次只能添加一个IP,若需添加多个IP,需重复操作添加动作,直至全部IP添加完成,且最多可添加20个登录IP。 3、返回“安装与配置 > 安全配置 > 常用登录IP”页面查看是否已新增,出现新增表示添加成功。
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        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        安装与配置
      • 快速体验微服务引擎
        Fork源码 步骤1 登录个人GitHub帐号,并Fork Demo源码。 Demo源码地址: 组织管理”。 2、单击“创建组织”,在弹出的页面中填写“组织名称”。 3、单击“确定”。 创建环境 1、登录ServiceStage,选择“环境管理”,单击“创建环境” 。 2、设置环境信息。 1. “环境名称”:输入本实例的环境名称,如“testenv”。 2. “虚拟私有云(VPC)”:在下拉列表选择已创建的虚拟私有云VPC。 3. “基础资源”:单击“新增基础资源”,选择该VPC下的基础资源,本例使用云容器引擎(CCE)。 4. “可选资源”:单击“新增可选资源”,选择该VPC下可选资源,本例使用名称为“Cloud Service Engine”的专业版微服务引擎。 说明 选定VPC后,会加载该VPC下的基础资源和可选资源供选择,不在该VPC下的资源无法选择。 3、单击“立即创建”,完成环境创建。 新建应用 1、登录ServiceStage,选择“应用管理 > 应用列表”,单击“创建应用”。 2、设置应用基本信息,输入“应用名称”、“描述”等信息。 3、单击“确定”,完成应用创建。 新建组件 步骤1 登录ServiceStage,选择“应用管理 > 应用列表”。 步骤2 选择上一步创建的应用,在“操作”栏单击“新增组件”。 步骤3 “配置方式”选择“自定义配置”,“选择组件类型”选择“微服务”,单击“下一步”。 步骤4 “选择运行时”选择“Java8”,单击“下一步”。 步骤5 “选择框架/服务网格”选择“Java Chassis”,单击“下一步”。 步骤6 设置组件信息: 1. “组件名称”:输入名称,如“javatest”。 2. “源码/软件包”:选择“源码仓库”。选择“GitHub”。然后选择“授权信息”、“用户名/组织”、“仓库名称(ServiceCombSpringMVC)”及“master分支”。 步骤7 打开“开启构建”开关并设置。 • “组织”:选择创建组织时创建的组织名称。 • “选择集群”:选择创建环境时选择的CCE集群 步骤8 单击“立即创建”,创建静态组件。
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        微服务引擎
        快速入门
        ServiceComb引擎专享版快速入门
        快速体验微服务引擎
      • 产品定义
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品定义、架构与优势。 产品定义 翼MapReduce(简称:“翼MR”),是基于当前开源新版本大数据组件进行产品化封装,可以为客户提供快速部署、便捷维护的HDFS、YARN、Spark、Flink、Hive、Doris、Kafka、HBase等高性能的大数据组件以及运维管理平台,同时产品默认提供强安全验证能力,具备高安全、高扩展、快捷运维等特色,支持批量数据处理、流式数据处理、离线数据分析、在线查询等场景。 产品架构 翼MR集群各个版本组件情况请参见版本概述。 详见下图:翼MR架构图 翼MR架构包括了基础设施和大数据处理流程各个阶段的能力。 ● 基础设施 基于天翼云弹性云主机CTECS构建的大数据集群,整体集群的高可靠和高安全能力可以得到虚拟化底层的充分保证。 虚拟私有云(CTVPC)为每个租户提供虚拟的内部网络,默认与其他网络隔离,同时通过配套的安全组访问控制确保网络层面的安全性。 云硬盘(CTEVS)提供不同规格和性能表现的高可靠存储能力。 弹性云主机(CTECS)提供的弹性可扩展虚拟服务器,结合上述的CTVPC、安全组、CTEVS数据多副本和灾备能力为客户打造一个高效、可靠、安全的业务集群环境。 物理机服务(CTDPS)是基于天翼云软硬结合技术研发的一款拥有极致性能的裸金属服务器,兼具云主机的灵活弹性、物理机的稳定,提供算力强劲的计算类服务,提供专属的云上物理服务器,为大数据、核心数据库、高性能计算等业务提供服务稳定、数据安全、性能卓越的算力服务。 ● 数据集成 数据集成层提供了客户的数据集成进翼MR集群的能力,包括:Kafka、Logstash、SeaTunnel、Flume,支持各种数据源导入数据到翼MR大数据集群中。 ● 数据存储 翼MR支持结构化和非结构化数据在集群中的存储,并且支持多种高效的格式来满 足不同计算引擎的要求。 – HDFS是大数据上通用的分布式文件系统。 – Doris是实时数据仓库服务,具有高并发、低延迟的特点。 – HBase支持带索引的数据存储,适合高性能基于索引查询的场景。 – Elasticsearch支持结构化/非结构化数据的检索、分析场景。 ● 数据调度和计算处理 – 翼MR提供多种主流计算引擎:MapReduce(批处理)、 Spark(内存计算)、Flink(流计算),满足多种离线或实时大数据应用场景,将数据进行结构和逻辑的转换,转化成满足业务目标的数据模型。 – 基于预设的数据模型,使用易用SQL的数据分析,用户可以选择Hive(数据仓库),SparkSQL以及Trino交互式查询引擎。 ● 翼MR Manager 为确保大数据组件服务的高可用性,以Hadoop为基础的大数据生态的各种组件均需要以分布式的方式进行部署,涉及其中的部署、管理和运维复杂度要求较高。翼MR提供了统一的运维管理平台翼MR Manager,包括可视化引导式部署集群能力。同时翼MR Manager还提供了租户与资源管理能力,以及翼MR中各类大数据组件的运维,并提供监控、告警、配置等一站式运维能力。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        产品定义
      • 步骤6:添加安全组规则
        本文主要介绍使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通添加安全组规则 操作场景 在目的VPC包含的云主机中添加入方向安全组规则,用于将转发到目的端的流量全部放通。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 3. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 5. 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。 6. 在入方向规则页签,单击“添加规则”,添加入方向规则。单击“+”可以依次增加多条入方向规则。 7. 单击“确定”,完成添加。
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        NAT网关
        快速入门
        使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通
        步骤6:添加安全组规则
      • 基于DNS的服务发现
        本文为您介绍基于DNS的服务发现。 本文主要介绍Kubernetes集群中DNS域名解析原理和在Serverless集群中安装DNS服务器CoreDNS。 背景信息 DNS为Kubernetes集群内的工作负载提供域名解析服务。CoreDNS是Kubernetes集群中负责DNS解析的组件,能够支持解析集群内部自定义服务域名和集群外部域名。CoreDNS具备丰富的插件集,在集群层面支持自建DNS、自定义hosts、CNAME、rewrite等需求。与Kubernetes一样,CoreDNS项目由 CNCF托管,关于CoreDNS的更多信息,可浏览CoreDNS的官网。Serverless集群使用CoreDNS负责集群的服务发现,您可以根据不同使用场景配置CoreDNS及使用CoreDNS提升集群DNS QPS性能。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群,具体操作请参阅创建Serverless集群。 确保kubectl工具已经连接目标集群。 操作步骤 步骤一:安装CoreDNS插件 1. 登录容器服务控制台,在左侧菜单栏选择“集群”。 2. 在集群列表页面,选择目标集群名称,然后在左侧菜单栏选择“插件”下的“插件市场”,安装CoreDNS插件。 3. 提交“安装插件”,稍后会在集群中创建2个coredns pod,集群会根据Pod内的配置,将域名请求发往集群DNS服务器获取结果。 4. 查看coredns是否正常运行。 步骤二:创建Nginx工作负载,以及service 1. 创建无状态工作负载,参考如下: apiVersion: "apps/v1" kind: "Deployment" metadata: name: "nginxdeploy" namespace: "default" spec: replicas: 2 selector: matchLabels: name: "nginxdeploy" template: metadata: labels: name: "nginxdeploy" source:"CCSE" spec: containers: image: "registryvpccrshuadong1.ctyun.cn/opensource/nginx:1.25alpineamd64" imagePullPolicy: "IfNotPresent" name: "nginx" 2. 查看nginx pod是否正常运行,从eci控制台进入pod容器内部。 kubectl get po ndefault grep nginx 查看Pod内的DNS域名解析配置文件为/etc/resolv.conf,文件内容如下: nameserver 10.96.0.10 search kubesystem.svc.cluster.local svc.cluster.local cluster.local options ndots:5 3. 创建service,参考如下: apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: nginxdeploy namespace: default spec: ports: name: tcp80 port: 30002 protocol: TCP targetPort: 80 selector: name: nginxdeploy type: ClusterIP
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        云容器引擎 Serverless版
        最佳实践
        基于DNS的服务发现
      • 计费类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何计费? 产品按年计费。 产品升级如何计费? 补差价。
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        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        计费类
      • 高可用能力构建
        本章节介绍如何在服务网格中使用本地限流 前提条件 1. 已开通云容器引擎,至少有一个云容器引擎集群实例。产品入口:云容器引擎。 2. 开通天翼云服务网格实例。 操作步骤 我们以bookinfo应用为例演示本地限流能力,首先在default命名空间部署bookinfo应用。 然后在default命名空间部署针对productpage服务的限流策略,token数量最大为5,每2秒重新填充5个token: apiVersion: istio.ctyun.cn/v1beta1 kind: LocalRateLimiter metadata: name: productpagelimit spec: workloadSelector: 匹配工作负载 labels: app: productpage context: SIDECARINBOUND statPrefix: httplocalratelimiter configs: name: productpage routeConfig: vhost: name: 'inboundhttp9080' rateLimitConfig: tokenBucket: maxTokens: 5 tokensPerFill: 5 fillInterval: 2s filterEnabled: runtimeKey: localratelimitenabled defaultValue: numerator: 100 denominator: HUNDRED filterEnforced: runtimeKey: localratelimitenforced defaultValue: numerator: 100 denominator: HUNDRED responseHeadersToAdd: appendAction: OVERWRITEIFEXISTSORADD header: key: xlocalratelimit value: 'true' 我们使用gostresstesting工具验证效果,如下图所示,结果状态码中有200和429(请求被限流);200的个数每2秒增加5个,符合我们设定的2秒重新填充5个token的设定;429状态码在持续增加。 单独请求productpage服务可以看到请求被限流的情况:
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        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        高可用能力构建
      • 配置网络
        本章介绍函数工作流如何配置网络。 访问公网 函数创建成功后,默认具有公网访问权限,即函数可直接访问公网上的服务。函数访问公网上的服务需要固定公网出口IP的场景(例如被访问服务需要白名单验证),可以通过开启VPC,在VPC内配置NAT网关绑定EIP的方式实现。 访问VPC 函数支持用户创建虚拟私有云(VPC)并访问自己VPC内的资源。VPC开启后,函数不再具有默认的公网访问权限,如果需要访问公网,可通过在VPC内配置NAT网关绑定EIP的方式实现。 相关权限 配置委托权限请参见配置委托权限。 操作步骤 1. 登录函数工作流控制台,在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2. 选择待配置的函数,单击进入函数详情页。 3. 选择“设置 > VPC”,开启VPC,配置VPC和子网 配置VPC 4. 配置域名(可选):如果函数需要通过内网域名访问VPC内的服务,可配置和VPC绑定的域名,域名可以配置多个。 5. 开启IPv6(可选)。 1. 创建虚拟私有云,确保默认子网配置中支持开启IPv6,具体详情请参见《虚拟私有云服务》的“开启/关闭虚拟私有云IPv6”章节。 2. 在步骤3的“VPC”和“子网”中选择已开启IPv6的VPC和子网。 6. 配置完成后单击“保存”。 配置固定公网IP 函数需要在VPC内访问公网或者需要固定公网IP的场景,可以选择给VPC添加NAT网关并绑定EIP的方式。
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        函数工作流
        用户指南
        配置函数
        配置网络
      • 任务搜索
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具提供任务搜索功能。 数据库迁移工具提供任务搜索功能,用户可根据任务名称、评估时间筛选出想要查看的迁移评估任务。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        迁移评估
        任务搜索
      • 为什么视频转码后只有音频没有画面
        为什么视频转码后只有音频没有画面? 为什么视频转码后只有音频没有画面? 可能是由于设置的转码模板中选择了音频模版导致。 您可以登录云点播控制台后,在【任务管理】【转码任务】中找到对应的转码任务,点击右侧的【查看模版】查看详细的转码参数。 若以上情况都不是,请提交工单联系天翼云技术客服处理。
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        云点播
        常见问题
        视频转码类
        为什么视频转码后只有音频没有画面
      • 通用计算
        本节介绍公共算力服务使用指南。 产品功能 功能介绍 相关链接 裸金属 裸金属 网络 虚拟私有云
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        用户指南
        公共算力服务用户指南
        通用计算
      • 订购云存储一体机HBlock
        订购参数 描述 集群名称 集群的名称。最多输入100个字符。 描述 集群的描述信息。最多输入500个字符。 机房名称 需要部署云存储一体机HBlock的机房名称。 省/市 需要部署云存储一体机HBlock的省/市。 街道详细地址 需要部署云存储一体机HBlock的街道详细地址。 姓名 订购人姓名。 手机号码 订购人的手机号码。天翼云工作人员会通过此电话与您联系。 购买时长 首次购买支持按年支付,最多购买3年。具体资费详见 节点数量 根据使用需求订购云存储一体机HBlock的数量。 单台配置: 1个1.8GHz 8核 4108 CPU,64GB内存,2块1200GB SAS硬盘,36块8TB SATA硬盘,1个21GE电口+210GE光口网卡,1块Avago3416 Raid卡,5个USB接口,2个900W白金电源模块(交流/高压直流)。
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        订购云存储一体机HBlock
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        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在订购方面的常见问题。 是否需要自行购买瘦终端? 是的,瘦终端设备需要自行购买,您可以查询终端适配列表获取天翼AI云电脑兼容的瘦终端型号。 是否支持购买带宽? 天翼AI云电脑(政企版)支持单独购买或分配带宽,带宽大小以分配到子网的带宽为准。订购带宽请参考上网带宽 天翼AI云电脑(公众版)不支持单独购买,默认情况下,天翼AI云电脑基础版包含下行带宽为50M,上行带宽为2M。标准版和精英版AI云电脑包含下行带宽为50M,上行带宽为4M。 是否支持单独购买数据盘? 支持,用户在订购天翼AI云电脑过程中可以选择数据盘进行加购。AI云电脑创建成功后,也可以单独对天翼AI云电脑进行数据盘扩容。 天翼AI云电脑到期前有提醒吗? 通过天翼云门户订购天翼AI云电脑,在即将到期前有3次到期提醒,分别为到期前7天、到期前3天,到期前一天和到期当天,以短信和邮件形式进行通知。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
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      • 物理机支持的事件列表
        事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 ::: GPU SRAM存在 Uncorrectable ECC告警 SRAMUncorrectableEccError 重要 GPU卡SRAM出现Uncorrectable ECC Error硬件故障。 如果业务受损,请提交工单。 可能GPU硬件问题导致SRAM故障,导致业务异常退出 主机重启 osReboot 重要 物理机实例重启。 包括: 1. 在管理控制台进行重启操作 2. 通过API接口下发重启指令 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后,确认业务是否自动恢复。 业务中断 异常重启 serverReboot 重要 物理机实例异常重启。 包括: 1. 操作系统异常导致重启 2. 主机硬件故障导致重启 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后,确认业务是否自动恢复。 业务中断 主机关机 osShutdown 重要 物理机实例关机。 包括: 1. 在管理控制台进行关机操作 2. 通过API接口下发关机指令 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后,确认业务是否自动恢复。 业务中断 异常关机 serverShutdown 重要 物理机实例异常关机。 包括: 1. 主机异常下电 2. 主机硬件故障导致关机 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后,确认业务是否自动恢复。 业务中断 网络中断 linkDown 重要 物理机网络中断。 包括: 1. 主机异常关机、重启 2. 交换机故障引起的网络中断 3. 网关节点故障引起的中断 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后,确认业务是否自动恢复。 业务中断 PCIE异常 pcieError 重要 物理机PCIe设备硬件故障。 包括: 1. 主板故障 2. PCIe设备故障 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后,确认业务是否自动恢复。 影响网络或硬盘读写业务 硬盘故障 diskError 重要 物理机磁盘故障。 包括: 1. 硬盘背板故障 2. 硬盘本身故障 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后,确认业务是否自动恢复。 影响数据读写业务或主机无法启动 云存储连接异常 storageError 重要 物理机云硬盘链接异常。 包括: 1. SDI卡故障 2. 远端存储故障 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后,确认业务是否自动恢复。 影响数据读写业务或主机无法启动 GPU存在infoROM告警 gpuInfoROMAlarm 重要 GPU可能存在硬件问题,导致驱动读取不到inforom信息。 业务可以继续使用该GPU卡,不敏感业务可以继续使用,敏感业务请提交工单处理。 对业务暂时没有影响,当GPU硬件出现ECC故障时,可能无法自动完成故障页隔离,导致业务受损。 GPU发生double bit ECC告警 doubleBitEccError 重要 GPU硬件存在double bit ECC故障。 如果业务受损停止,则重启业务恢复。 如果业务无法启动,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 可能会造成业务中断,故障页隔离后业务可继续正常使用GPU。 GPU隔离页过多告警 gpuTooManyRetiredPagesAlarm 重要 GPU硬件存在过多ECC隔离页。 如果业务受损,请提交工单。 GPU硬件存在过多ECC故障,可能频繁影响业务运行。 GPU A100 硬件发生ECC告警 gpuA100EccAlarm 重要 GPU卡出现ECC硬件故障。 如果业务受损停止,则重启业务恢复。 如果业务无法启动,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 可能会造成业务中断,故障页隔离后业务可继续正常使用GPU。 GPU ECC内存页隔离失败告警 eccPageRetirementRecordingFailure 重要 GPU硬件存在ECC故障,驱动自动隔离这些页时失败。 如果业务受损停止,则重启业务恢复。 如果业务无法启动,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 可能会造成业务中断,故障页隔离隔离失败,可能导致业务无法使用GPU。 GPU ECC页隔离告警 eccPageRetirementRecordingEvent 一般 存在ECC硬件错误,发生内存页自动隔离。 如果业务受损停止,则重启业务恢复。 如果业务无法启动,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 一般随ECC故障告警出现,单独出现不影响业务。 GPU single bit ECC过多告警 highSingleBitEccErrorRate 重要 ECC硬件存在过高ECC single bit错误。 如果业务受损停止,则重启业务恢复。 如果业务无法启动,建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 single bit的错误能够自动恢复,一般不影响GPU相关应用程序。 GPU驱动掉卡告警 gpuDriverLinkFailureAlarm 重要 GPU链路正常,NVIDIA驱动找不到GPU硬件。 建议尝试重启虚拟机恢复业务。如果业务仍然无法恢复,请提交工单。 一般驱动问题导致找不到对应位置的GPU。 GPU卡链路故障告警 gpuPcieLinkFailureAlarm 重要 GPU链路异常,通过lspci无法查看GPU硬件信息。 如果业务受损,请提交工单。 硬件问题导致GPU卡链路异常,驱动无法使用GPU。 虚拟机GPU丢卡告警 vmLostGpuAlarm 重要 虚拟机实际有的GPU卡数量比规格里应分配的GPU卡数量少。 如果业务受损,请提交工单。 虚拟机GPU卡丢失。 GPU显存页告警 gpuMemoryPageFault 重要 GPU显存页发生故障,故障可能由应用、驱动或硬件引起。 如果业务受损,请提交工单。 可能GPU硬件问题导致显存故障,导致业务异常退出 GPU图像引擎异常告警 graphicsEngineException 重要 GPU图像引擎发生故障,可能由应用、驱动或硬件引起。 如果业务受损,请提交工单。 可能GPU硬件问题导致图像引擎故障,导致业务异常退出。 GPU温度过高告警 highTemperatureEvent 重要 GPU硬件温度过高。 如果业务受损,请提交工单。 GPU温度超过温度阈值,可能会引起GPU卡性能下降 GPU NVLINK链路错误告警 nvlinkError 重要 NVLINK的链路出现硬件故障。 如果业务受损,请提交工单。 NVLINK链路故障,影响业务使用GPU nvlink能力。 nvidiasmi命令卡住 nvidiaSmiHangEvent 重要 nvidiasmi命令超时,该命令可能卡住 如果业务受损,请提交工单。 可能是命令执行过程中,触发驱动问题,导致命令卡住,同时可能出现业务使用驱动报错问题。
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