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        字段 说明 备注 事件类型 支持多种事件类型:连接器隧道状态异常、连接器中心连通异常、连接器CPU使用率异常、连接器内存使用率异常。 告警阈值 可根据不同事件类型,设置对应的告警阈值。 接收告警时间 仅在接收时间内进行告警,若告警发生时,不在接收时间,告警可能会遗漏通知。 告警开关 默认关闭,请对有需要关注的告警事件类型进行开启。开启后,请配置告警通知人等信息。关闭时则不会进行告警通知和监控。 告警方式 可选短信或者邮箱进行告警,通过短信告警的方式,当前暂不占用您企业零信任短信额度数量,若后续涉及短信额度抵扣,将进行通知。 一个事件类型,最多支持设置5个手机号和5个邮箱地址作为告警通知联系方式。 可选择系统内通知人以及自定义系统外通知人。若选择系统内通知人后,只保存当下该通知人的联系方式,若该系统内通知人联系方式变更,请重新编辑修改。
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      • 异常提示相关问题
        可能原因: 当前设备网络连接异常。 本地DNS服务器配置错误。 运营商或网络环境存在限制。 处理建议: 检查设备网络连接是否正常。 尝试切换网络环境(例如从WiFi切换到4G/5G移动数据)。 重启AOne会议客户端。 如果您使用了自定义DNS,请还原为默认设置或使用公共DNS(如 8.8.8.8)。 为什么会出现“校验Token失败:错误编码0x1009”的提示? 该提示表示AOne会议客户端在进行身份校验时,无法与服务器正常通信,导致Token校验失败。 可能原因: 当前网络连接不稳定或已断开 使用了VPN、代理工具或安全软件,拦截/阻碍了与AOne服务器的通信。 本地系统时间异常,影响认证过程。 处理建议: 检查并确保网络连接稳定且可正常访问互联网。 如果正在使用VPN或代理工具,请暂时关闭它们后重试。 检查并确保系统时间准确(建议开启“自动同步时间”)。 重启AOne会议客户端,再次尝试登录或加入会议。
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        AOne会议
        常见问题
        异常提示相关问题
      • 数据库代理告警设置
        本页面主要介绍数据库代理配置告警的场景和使用步骤。 使用场景 数据库代理告警功能允许您为代理服务设置一系列监控指标和阈值,当某个指标超出您设定的正常范围,系统就会通过您预设的渠道,如短信,邮箱,钉钉,企业微信等,自动发送告警通知,以便您及时介入处理。 约束限制 需要先购买数据库代理实例才能配置告警策略。 操作步骤 指标告警 1.在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2.在左侧导航栏,选择管理中心 > 告警中心 > 告警设置。 3.单击新建告警策略,设置告警规则,您也可以对已创建的策略进行编辑修改。 4.告警对象选择MySQL的数据库代理实例,并选择对应的资源池。 5.选择需要告警的指标,以及下方对应的配置,选择完毕,点击右下角的确认。 6.配置完毕。 事件告警 1.在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2.在左侧导航栏,选择管理中心 > 告警中心 > 告警设置。 3.单击新建事件策略,设置告警规则,您也可以对已创建的策略进行编辑修改。 4.告警对象选择MySQL的数据库代理实例,并选择对应的资源池。 5.选择需要告警的指标,以及下方对应的配置,选择完毕,点击右下角的确认。 6.配置完毕。 支持的监控告警指标 用户CPU使用率 系统CPU使用率 软中断CPU使用率 代理总CPU使用率 服务端当前失败连接数 服务端当前新建连接数 服务端当前连接数 客户端当前失败连接数 客户端当前新建连接数 客户端当前连接数 支持的事件告警 数据库代理关联节点剔除 数据库代理关联节点加入
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        关系数据库MySQL版
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        数据库代理
        数据库代理告警设置
      • 节点访问(NodePort)
        本文主要介绍 节点访问(NodePort)。 操作场景 节点访问( NodePort )是指在每个节点的IP上开放一个静态端口,通过静态端口对外暴露服务。节点访问 ( NodePort )会路由到ClusterIP服务,这个ClusterIP服务会自动创建。通过请求 :,可以从集群的外部访问一个NodePort服务。 图 NodePort访问 约束与限制 “节点访问 ( NodePort )”默认为VPC内网访问,如果需要使用弹性IP通过公网访问该服务,请提前在集群的节点上绑定弹性IP。 创建service后,如果服务亲和从集群级别切换为节点级别,连接跟踪表将不会被清理,建议用户创建service后不要修改服务亲和属性,如需修改请重新创建service。 VPC网络模式下,当某容器A通过NodePort类型服务发布时,且服务亲和设置为节点级别(即externalTrafficPolicy为local),部署在同节点的容器B将无法通过节点IP+NodePort访问容器A。 创建NodePort类型Service 步骤 1 登录CCE控制台,单击集群名称进入集群。 步骤 2 在左侧导航栏中选择“服务发现”,在右上角单击“创建服务”。 步骤 3 设置集群内访问参数。 Service名称: 自定义服务名称,可与工作负载名称保持一致。 访问类型 :选择“节点访问 NodePort”。 命名空间:工作负载所在命名空间。 服务亲和: 详情请参见externalTrafficPolicy(服务亲和)。 集群级别:集群下所有节点的IP+访问端口均可以访问到此服务关联的负载,服务访问会因路由跳转导致一定性能损失,且无法获取到客户端源IP。 节点级别:只有通过负载所在节点的IP+访问端口才可以访问此服务关联的负载,服务访问没有因路由跳转导致的性能损失,且可以获取到客户端源IP。 选择器: 添加标签,Service根据标签选择Pod,填写后单击“添加”。也可以引用已有工作负载的标签,单击“引用负载标签”,在弹出的窗口中选择负载,然后单击“确定”。 IPv6: 默认不开启,开启后服务的集群内IP地址(ClusterIP)变为IPv6地址。该功能仅在1.15及以上版本的集群创建时开启了IPv6功能才会显示。 端口配置: 协议:请根据业务的协议类型选择。 服务端口:Service使用的端口,端口范围为165535。 容器端口:工作负载程序实际监听的端口,需用户确定。例如nginx默认使用80端口。 节点端口:即NodePort,建议选择“自动生成”;也可以指定端口,默认范围为3000032767。 步骤 4 单击“确定”,创建Service。
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        网络管理
        Service
        节点访问(NodePort)
      • 登录客户端
        本节介绍天翼云电脑大屏客户端登录的相关操作。 扫码登录 打开天翼云电脑大屏客户端,在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 天翼云终端扫码登录 :支持通过天翼云电脑手机端App扫码登录或翼连App扫码登录。 天翼账号扫码登录 :点击二维码下方“切换天翼账号二维码”,使用微信扫码登录,扫码成功并点击确认,即可登录云电脑客户端。 账号登录 登录页 右边可以看到账号登录 ,支持云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 自动登录 登录页选择账号登录时,输入密码后,点击“自动登录”后自动勾选“记住密码”。登录成功后,下次启动客户端将自动登录对应的账号。 若取消“自动登录”,“记住密码”不会取消。 若取消“记住密码”,自动取消“自动登录”。 若切换账号,自动取消“自动登录”。 记住密码 登录页选择账号登录时,输入密码后,点击“记住密码”功能,下次登录无需重复输入登录密码。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
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      • SaltStack远程命令执行漏洞(CVE-2020-11651/CVE-2020-11652)
        本章介绍SaltStack远程命令执行漏洞。 近日,天翼云关注到国外安全研究人员披露SaltStack存在两个严重的安全漏洞。Saltstack是基于python开发的一套C/S自动化运维工具,此次被爆当中存在身份验证绕过漏洞(CVE202011651)和目录遍历漏洞(CVE202011652),攻击者利用漏洞可实现远程命令执行、读取服务器上任意文件、获取敏感信息等。 天翼云提醒使用SaltStack的用户尽快安排自检并做好安全加固。 漏洞编号 CVE202011651 CVE202011652 漏洞名称 SaltStack远程命令执行漏洞 影响范围 影响版本 : 低于SaltStack 2019.2.4的版本 低于SaltStack 3000.2的版本 安全版本 : SaltStack 2019.2.4 SaltStack 3000.2 官网解决方案 目前官方已在最新版本中修复了这两处漏洞,请受影响的用户及时升级到安全版本。下载地址: Salt Master默认监听端口为“4505”和“4506”,用户可通过配置安全组,禁止将其对公网开放,或仅对可信对象开放。 检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务对该漏洞的便捷检测与修复。检测相关系统的漏洞,并查看漏洞详情,详细的操作步骤请参见漏洞管理。 漏洞修复与验证,详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 检测主机是否开放了“4505”和“4506”端口。 如果检测到开放了“4505”和“4506”端口,建议关闭该端口,或者仅对可信对象开放。 开放端口检测 检测利用此漏洞的挖矿木马,并通过控制台隔离查杀挖矿木马。 隔离查杀挖矿木马。 隔离查杀
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        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        SaltStack远程命令执行漏洞(CVE-2020-11651/CVE-2020-11652)
      • 创建镜像微服务
        本章节介绍创建镜像微服务的步骤 概述 制品微服务是创建微服务应用中重要的一种接入类型。目前微服务云应用平台支持Java 语言Spring Cloud和Dubbo框架的微服务,创建微服务应用,可以使用微服务治理以及应用性能监控的相关能力。在本章中,我们将会详细阐述创建制品微服务的完整步骤。 前提条件 1. 您已开通微服务云应用平台 2. 您已开通微服务治理中心 3. 您已开通应用性能监控 4. 您已订购一个云容器引擎 5. 您已订购一个nacos注册中心 创建应用实例 在左侧导航栏,选择容器应用实例 > 应用发布 > 应用实例。在应用实例左上角点击创建应用实例。 基本信息填写 项目/应用:选择应用。 应用实例名称:无需修改,使用默认名称即可。 技术栈版本:镜像部署无需关心技术栈版本,可任意选择。 部署单元:选择应用发布到的部署单元,平台会根据选择部署单元对应的可用区信息将pod平均调度到对应的可用区节点。 接入方式:选择镜像。 应用实例版本:无需修改,使用默认版本即可。 企业项目:选择default。 部署配置填写 选择集群:选择导入到环境中的云容器引擎。 工作负载类型:根据实际情况选择负载类型。 镜像类型:选择Demo镜像。 选择镜像:选择springcloudprovidernacos.jar镜像使用1.0.0版本。 Pod数量:输入期望发布的pod个数。 单Pod资源配额:填写pod cpu 和 内存 预留和限制数值信息。 监控及治理方案:勾选接入服务治理中心,应用发布成功后可在服务治理导航栏设置应用治理规则。勾选接入应用性能监控后,可在应用详情界面查看应用监控信息。 高级配置与制品微服务一致,可参考创建制品微服务章节按需配置。 点击下一步,进入到预览界面,确认信息无误后,点击创建。 创建成功后,点击查看实例详情按钮,来到实例详情界面,至此镜像微服务已经创建完成。如何部署可查看微服务应用部署章节。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        创建镜像微服务
      • 查询伸缩配置
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 volumeType String 磁盘类型: SATA/SAS/SSD/SATAKUNPENG/SATAHAIGUANG/SASKUNPENG/SASHAIGUANG/SSDgenric。不同资源池可配置的volumeType有差异,详细请参考云硬盘 SATA volumeSize Integer 磁盘大小 40 flag Integer 磁盘类型。取值范围:1:系统盘。2:数据盘。系统盘限制为1块。 1
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩配置
        查询伸缩配置
      • 备份删除失败
        可能原因 处理措施 备份状态为“正在创建”或者“正在恢复”, 导致无法删除。 等待备份完成操作后,再执行删除操作。 云主机备份已用于创建过镜像, 备份的删除按钮为灰色,无法删除备份。 需要先将对应的镜像删除,再进行删除备份。 系统异常,导致备份删除失败。 提交工单寻求技术支持
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        云服务备份
        故障案例
        备份删除失败
      • Inode节点耗尽导致无法创建新文件问题处理
        本文针对inode节点耗尽导致无法创建新文件的问题,提供修复方案,请您参考。 问题现象 目录中创建文件提示本地空间不足,但是通过df Th 发现本地目录下仍有剩余空间。 释义 在linux操作系统中,实际每个文件都是通过inode进行标识的。例如使用cat命令打开一个文件,对于使用cat filename方式打开的操作而言,实际一共经历过三个步骤,首先系统中维护一个inode table,每个文件都有与之对应的inode,先根据文件名称找到对应的Inode信息,然后将文件的详细信息存放进inode中。 根因分析 1. 由于每个文件都必须要有一个inode,因此有可能发生inode已经用光,但是硬盘还是未存满的情况。这时,就无法在硬盘上创建新文件。 2. 小字节缓存文件过多,虽然占用的块不多,但是占用了大量的inode,导致无法添加新数据。 处理方法 1. 通过df i查看目录下的inode数量,可以发现inode资源耗尽,所以才导致文件无法创建。 df i 2. 进行问题处理的方式就是通过删除文件,释放inode资源即可。 因此在云主机的日常使用中,除了要监控目录本地空间资源外,还需要监控本地inode资源。 后续建议 因此在云主机日常使用中除了需要监控本地目录空间资源外,还需要监控本地inode资源。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        磁盘空间管理
        Inode节点耗尽导致无法创建新文件问题处理
      • 节点池概述
        本文主要介绍节点池概述。 简介 为帮助您更好地管理Kubernetes集群内的节点,云容器引擎CCE引入节点池概念。节点池是集群中具有相同配置的一组节点,一个节点池包含一个节点或多个节点。 您可以在CCE控制台创建新的自定义节点池,借助节点池基本功能方便快捷地创建、管理和销毁节点,而不会影响整个集群。新节点池中所有节点的参数和类型都彼此相同,您无法在节点池中配置单个节点,任何配置更改都会影响节点池中的所有节点。 通过节点池功能您还可以实现节点的动态扩缩容(仅按需计费的节点池支持): 当集群中出现因资源不足而无法调度的实例(Pod)时,自动触发扩容,为您减少人力成本。 当满足节点空闲等缩容条件时,自动触发缩容,为您节约资源成本。 本章节介绍节点池在云容器引擎(CCE)中的工作原理,以及如何创建和管理节点池。 节点池架构 图 节点池整体架构图 通常情况下,节点池内的节点均具有如下相同属性: 节点操作系统。 节点规格。 节点登录方式。 节点容器运行时。 节点Kubernetes组件启动参数。 节点自定义启动脚本。 节点“K8S标签”及“Taints”设置。 此外,CCE将同时围绕节点池扩展以下属性: 节点池级别操作系统。 节点池级别每节点的Pod数上限。
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        云容器引擎
        用户指南
        节点池管理
        节点池概述
      • 实例扩容
        本文为您介绍如何针对已经开启的云搜索服务进行实例扩容。 当实例数据面临业务变化时,可动态调整实例的节点数量、容量、类型以满足业务需要。 使用限制 1. 允许扩容到数据节点上限50个,冷数据节点上限50个,协调节点上限32个,专属master节点上限3个。 2. 允许数据节点、冷数据节点的数据盘上限为单节点6T。 3. 扩容和升配的各个类型之间不支持同时操作。 4. 专属master节点和专属协调节点的存储容量不支持扩容。 5. 新增专属master和专属协调节点暂不支持回退,请按需增加。 前提条件 1. 实例处于运行中状态,没有其他正在进行的任务。 2. 节点数量、类型或者单节点容量暂未到达上限,仍有可扩容的空间。 扩容节点数量和节点存储 1. 登录云搜索控制台,在目标扩容的实例所在行点击“更多>实例变更”。 2. 在页面上选择“扩容>扩容”。 3. 根据需求,设置需要扩容的节点数量或数据盘的存储量,点击下一步。 4. 确认变更信息,勾选协议后点击提交;完成支付流程后,返回实例列表页。 5. 当实例状态为“处理中”时,表示实例正在扩容,若实例状态变为“运行中”,则扩容完成。 您可通过实例的基础信息页查看实例最新的节点情况,如遇失败,请前往事件管理页面查看原因。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        Elasticsearch实例变更
        实例扩容
      • 产品规格
        本文介绍弹性文件服务的产品规格。 规格类型 参数 SFS Turbo标准型 SFS Turbo性能型 最大带宽 1.5GB/s 2GB/s 最高IOPS 5000 30000 时延 10ms 3ms 容量 500GB起步,默认32TB上限,可提交工单申请扩大上限至320TB。 500GB起步,默认32TB上限,可提交工单申请扩大上限至320TB。 扩容步长 1GB 1GB 优势 低成本 低时延 应用场景 适用于大容量、低时延的业务,如代码存储、日志存储、Web服务、虚拟桌面等。 适用于海量小文件、随机IO密集型以及时延敏感型业务,如高性能计算、文件共享、内容管理等。 说明 提交工单后,在资源余量和网关余量满足的情况下可为您扩大单文件系统配额。 提交工单时须同时申请扩大单用户弹性文件系统总容量和单文件系统容量上限 两个配额项至所需配额。 规格说明 多台云主机可达到上述最大带宽,测试时建议使用多台云主机。 最大IOPS、最大带宽两个参数的值均为读写总和。比如最大IOPSIOPS读+IOPS写。 带宽大小与容量相关,但是由于有缓存,所以容量和性能的比例不容易体现。 IOPS大小与容量非线性相关。容量越大,性能越好,取决于实际压力情况。 时延是指低负载情况下的最低延迟,非稳定时延。时延与容量无关。
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        产品规格
      • 产品定义
        本章节介绍故障演练服务的产品定义。 产品定义 故障演练服务是云原生混沌工程平台,深度融合云原生应用产品体系,提供标准化引导、正确性约束和自动化运行的实验管理,支持大规模、低成本、影响可控、形式多样的应用故障演练,帮助企业增强应用系统的容错能力和恢复能力,提升客户应用云上运行的稳定性。 为什么需要故障演练 应用高可用建设往往是基于先验设计的具体实施,描绘一幅全面但静态的蓝图。而问题在于,随着部署环境、流量模式和调用依赖的日益复杂,系统运行时的动态变化远超预设,没人能预判所有潜在问题。每一次故障都是独特的,但故障的成因是可枚举的,从基础设施到上层服务,功能趋同形成内聚的节点,这有限的故障归因,是高可用建设的结果能够预期的基础。 每一种容灾手段就像针对某类疾病的靶向药,从实验室开发到药品上市,要经过一期又一期的临床实验,才能勉力对抗人类基因的无限性,确保药品在广泛的病患群体中取得符合预期的疗效。异常是不可避免的,高可用建设不是消灭异常,而是消化异常。故障演练就是应用高可用的临床实验,在生产的可控范围内进行可预期的异常暴露和处理,随着不断迭代改进,演练形成的风险处置预案就像给系统注入的疫苗,随时应对真实的生产故障。
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        应用高可用
        产品简介
        故障演练服务
        产品定义
      • 产品定义(1)
        本章节介绍故障演练服务的产品定义。 产品定义 故障演练服务是云原生混沌工程平台,深度融合云原生应用产品体系,提供标准化引导、正确性约束和自动化运行的实验管理,支持大规模、低成本、影响可控、形式多样的应用故障演练,帮助企业增强应用系统的容错能力和恢复能力,提升客户应用云上运行的稳定性。 为什么需要故障演练 应用高可用建设往往是基于先验设计的具体实施,描绘一幅全面但静态的蓝图。而问题在于,随着部署环境、流量模式和调用依赖的日益复杂,系统运行时的动态变化远超预设,没人能预判所有潜在问题。每一次故障都是独特的,但故障的成因是可枚举的,从基础设施到上层服务,功能趋同形成内聚的节点,这有限的故障归因,是高可用建设的结果能够预期的基础。 每一种容灾手段就像针对某类疾病的靶向药,从实验室开发到药品上市,要经过一期又一期的临床实验,才能勉力对抗人类基因的无限性,确保药品在广泛的病患群体中取得符合预期的疗效。异常是不可避免的,高可用建设不是消灭异常,而是消化异常。故障演练就是应用高可用的临床实验,在生产的可控范围内进行可预期的异常暴露和处理,随着不断迭代改进,演练形成的风险处置预案就像给系统注入的疫苗,随时应对真实的生产故障。
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      • 身份提供商概览
        天翼云支持基于SAML 2.0的SSO(Single Sign On,单点登录),本文为您介绍企业如何运用身份提供商能力,实现企业内部账号单点登录到天翼云的联邦身份认证流程。 基本概念 概念 说明 身份提供商(Identity Provider,IdP) 存储企业内部用户数据,能够提供身份管理能力的服务。在企业完成与天翼云的联邦身份认证流程中,身份提供商指企业内部用户管理身份系统。常见的企业IdP有Microsoft Active Directory Federation Service (AD FS)、Shibboleth等。 服务提供商(Service Provider,SP) 服务提供商指在建立与身份提供商的互信关系后,使用身份提供商的用户数据,为用户提供具体服务的实体。在企业完成与天翼云的联邦身份认证流程中,服务提供商指天翼云。 SAML 2.0 SAML即安全断言标记语言,英文全称是Security Assertion Markup Language。它是一个基于XML的标准,用于在不同的安全域之间交换认证和授权数据,例如IdP和SP之间,SAML 2.0是目前实现企业SSO的一套开放标准。 SSO方式 天翼云目前提供用户SSO方式,支持浏览器页面单点登录。(Web SSO) 用户SSO 天翼云通过IdP传输的SAML断言确定企业用户与天翼云用户的对应关系,以实现企业IdP用户登录天翼云后,自动匹配为一个有效的天翼云用户,并拥有该天翼云用户所拥有的权限。 注意 一个账户下,只能创建一个用户SSO的身份提供商。
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        身份提供商概览
      • 安全与加速服务如何防护CC攻击
        场景2:构造大量畸形报文的请求进行CC攻击 攻击者在进行CC攻击时构造的请求常常与正常请求的特征不相符,安全与加速服务可通过识别不合理请求的特征对CC攻击进行防护。例如: Cookie不合理。Cookie是一种在客户端(通常是Web浏览器)和服务器之间传输和存储数据的机制,正常请求往往会携带网站本身业务集的Cookie。CC攻击请求常常不会携带cookie或者携带伪造的cookie。针对此种场景您可以开启cookie防护功能进行防护。 HTTP请求头部缺失或不正确的请求方法。通过指定网站接口正常请求所需的请求头部及允许的请求方法,可以拦截缺少某些HTTP请求头部或不正确请求方法的攻击,您可以通过合规检测配置实现该防护功能。 场景3:利用海外或公有云IP发起CC攻击 在CC攻击中,经常出现攻击来源于海外IP、公有云IP和IDC机房IP的情况。我们可以通过识别这些IP防止CC攻击。 您可以使用访问控制功能,限制指定地理位置的IP对网站访问,如:限制除中国地区外的其他地区不可访问,从而阻止来自海外IP的攻击。 此外,WAF提供的Bot防护功能,可针对常见IDC IP库的IP进行访问拦截。
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        安全与加速服务如何防护CC攻击
      • 如何处理暴力破解告警事件?
        本节介绍如何处理暴力破解告警事件。 暴力破解是一种常见的入侵攻击行为,攻击者通常使用暴力破解的方式猜测远程登录的用户名和密码,一旦破解成功,即可实施攻击和控制,严重危害资产的安全。 态势感知联动企业主机安全服务(HSS),接收HSS检测到的暴力破解行为,集中呈现和管理告警事件,提升运维效率。 处理告警事件 HSS通过暴力破解检测算法和全网IP黑名单,若发现暴力破解主机的行为,对发起攻击的源IP进行拦截,并上报告警事件。 当接收到来源于HSS的告警事件时,请登录HSS管理控制台确认并处理告警事件。 若您的主机被爆破成功,检测到入侵者成功登录主机,账户下所有云服务器可能已被植入恶意程序,建议参考如下措施,立即处理告警事件,避免进一步危害主机的风险。 1. 请立即确认登录主机的源IP的可信情况。 2. 请立即修改被暴力破解的系统账户口令。 3. 请立即执行检测入侵风险账户,排查可疑账户并处理。 4. 请及时执行恶意程序云查杀,排查系统恶意程序。 若您的主机被暴力破解,攻击源IP被HSS拦截,请参考如下措施,加固主机安全。 1. 请及时确认登录主机的源IP的可信情况。 2. 请及时登录主机系统,全面排查系统风险。 3. 请根据实际需求升级HSS防护能力。 4. 请根据实际情况加固主机安全组、防火墙配置。
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        态势感知(专业版)
        常见问题
        产品咨询
        如何处理暴力破解告警事件?
      • 编辑应用
        本文为您介绍如何对已接入的应用进行编辑。 操作场景 在您将应用接入容灾管理中心后,可以通过多活容灾服务控制台编辑您接入的应用。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的“编辑”按钮,进入编辑应用页。 5. 在基础信息部分,可以对绑定的云主机、健康检查进行编辑。 1. 编辑绑定的弹性云主机:点击编辑按钮,用户可以通过勾选新增分区内未接入本应用管理空间的ECS,或通过取消勾选移除已接入本应用管理空间的ECS。 2. 编辑健康检查:点击编辑按钮,用户可以修改请求类型、请求频率、超时时间、健康阈值、不健康阈值、请求路径信息。 6. 在数据库信息部分,用户可以修改数据库类型、数据库实例名、数据库地址、数据库数量。在存储信息部分,用户可以修改Bucket名称、Bucket外网域名、Bucket内网域名、Bucket数量。 7. 点击页面下方“确认编辑”按钮,完成编辑操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        应用管理
        编辑应用
      • Agent安装失败问题排查
        Agent已经安装,系统仍将重复安装 问题现象 当日志出现如下图所示信息时,则表示Agent已经安装。 Agent重复安装: 解决方法 1. (可选)方法一:通过管理控制台注销该节点。 1. 登录态势感知(专业版)管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“工作空间> 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“设置> 组件管理”,进入节点管理页面后,单击目标节点所在行“操作”列的“注销”。 4. 在弹出的确认框中,单击“确认” 2. (可选)方法二:通过脚本命令卸载Agent。 1. 通过远程管理工具(如:SecureFX、WinSCP)远程登录目标云服务器。 2. 执行sh /opt/cloud/agentcontrollereuler.sh uninstall命令,卸载Agent。 3. 检查是否已完成卸载。 1. 通过远程管理工具(如:SecureFX、WinSCP)远程登录目标云服务器。 2. (可选)方法一:执行 ls a /opt/cloud/ 查看“/opt/cloud”目录下的文件,当提示如下图所示信息(只有脚本文件)时,则表示已完成卸载。 脚本文件: 3. (可选)方法二:执行saltminion version命令,当提示如下图所示信息时,则表示已卸载完成。 检查Agent信息: 注意 节点注销需要一定的时间,不建议点完注销立刻安装。
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        Agent安装失败问题排查
      • 查看后端主机组列表
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 否 String 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 xxxx regionID 是 String 区域ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b IDs 否 String 后端主机组ID列表,以,分隔 tg75ex90k9v0,tgr4cfhgrsss vpcID 否 String vpc ID vpcxxx healthCheckID 否 String 健康检查ID hcxxx name 否 String 后端主机组名称 test
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      • DNAT规则
        本节主要介绍DNAT规则的常见问题。 为什么使用DNAT? 公网NAT网关的DNAT功能绑定弹性IP,可通过IP映射或端口映射两种方式,实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性IP,为互联网提供服务。 ECS变更规格后NAT网关规则失效怎么处理? ECS变更规格时,会导致已配置的NAT规则失效,需要删除已配置的NAT规则后重新配置。
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        NAT网关
        常见问题
        DNAT规则
      • 初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
        本节介绍了初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)的操作场景、前提条件、操作指导。 操作场景 本文以云主机的操作系统为“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit”、磁盘容量为3 TB举例,提供容量大于2 TB的Windows数据盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT分区表最大支持的磁盘容量为18 EB,因此当为容量大于2 TB的磁盘分区时,请采用GPT分区方式。具体操作请参见初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2008)。关于磁盘分区形式的更多介绍,请参见场景及磁盘分区形式介绍。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 前提条件 已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 操作指导 步骤 1 在云主机桌面,单击桌面下方的。 弹出“服务器管理器”窗口,如下图所示。 图 服务器管理器(Windows 2012) 步骤 2 在“服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。 弹出“计算机管理”窗口,如下图所示。 图 计算机管理窗口(Windows 2012) 步骤 3 选择“存储 > 磁盘管理”。 进入磁盘列表页面,如下图所示。 图 磁盘列表(Windows 2012) 步骤 4 (可选)在页面右侧可以查看磁盘列表,若新增磁盘处于脱机状态,需要先进行联机,再进行初始化。 在磁盘1区域,右键单击菜单列表中的“联机”。 如下图所示,当磁盘1由“脱机”状态变为“没有初始化”,表示联机成功。 图 联机成功(Windows 2012) 步骤 5 (可选)在磁盘1区域,右键单击菜单列表中的“初始化磁盘”。 弹出“初始化磁盘”窗口,如下图所示。 图 初始化磁盘(Windows 2012) 步骤 6 在“初始化磁盘”对话框中显示需要初始化的磁盘,对于大于2 TB的磁盘,此处请选择“GPT(GUID分区表)”,单击“确定”。 返回“计算机管理”窗口,如下图所示。 图 计算机管理(Windows 2012) 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT最大支持的磁盘容量为18 EB,当前数据盘支持的最大容量为32 TB,如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量,分区形式请采用GPT。 当磁盘已经投入使用后,此时切换磁盘分区形式时,磁盘上的原有数据将会清除,因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。 步骤 7 在磁盘1右侧的未分配的区域,右键单击选择“新建简单卷”。 弹出“新建简单卷向导”窗口,如下图所示。 图 新建简单卷向导(Windows 2012) 步骤 8 根据界面提示,单击“下一步”。 进入“指定卷大小”页面,如下图所示。 图 指定卷大小(Windows 2012) 步骤 9 指定卷大小,系统默认卷大小为最大值,您还可以根据实际需求指定卷大小,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。 进入“分配驱动器号和路径”页面,如下图所示。 图 分配驱动器号和路径(Windows 2012) 步骤 10 分配到驱动器号和路径,系统默认为磁盘分配驱动器号,驱动器号默认为“D”,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。 进入“格式化分区”页面,如下图所示。 图 格式化分区(Windows 2012) 步骤 11 格式化分区,系统默认的文件系统为NTFS,并根据实际情况设置其他参数,此处以保持系统默认设置为例,单击“下一步”。 进入“完成新建卷”页面,如下图所示。 图 完成新建卷(Windows 2012) 注意 不同文件系统支持的分区大小不同,请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 步骤 12 单击“完成”。 需要等待片刻让系统完成初始化操作,当卷状态为“状态良好”时,表示初始化磁盘成功,如下图所示。 图 初始化磁盘成功(Windows 2012) 步骤 13 新建卷完成后,单击,在文件资源管理器中查看是否有新建卷,此处以“新建卷(D:)”为例。 若如下图所示,可以看到“新建卷(D:)”,表示磁盘初始化成功,任务结束。 图 文件资源管理器(Windows 2012)
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
      • 访问规则
        本文介绍对象存储不同访问方式的特性。 ZOS域名简介 ZOS访问域名的结构为Endpoint/BucketName/ObjectName。Endpoint为桶对应的地域域名, BucketName为您的桶名称,ObjectName为您想要访问的对象名。 通过外网访问ZOS 通过外网访问产生的流入流量(写)是免费的,流出流量(读)是收费的。关于ZOS的计费方式请参见计费模式。 通过内网访问ZOS 通过内网访问主要指通过天翼云服务之间的内部通信网络访问ZOS。通过内网访问ZOS产生的流入流量(写)和流出流量(读)都是免费的。 例如在云主机上通过内网访问ZOS,可以避免公网网络质量带来的不利影响,达到优化性能、节省开支的目的。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        用户指南
        访问规则
      • 解绑云资源
        如果您的云资源无需进行公网通信,您可以解除其与弹性IP的绑定关系。 操作步骤 1. 登录网络控制台。 2. 在顶部菜单栏处,选择共享带宽实例的地域。 3. 在左侧导航栏共享带宽,在共享带宽实例列表,单击目标共享带宽,进入共享带宽实例详情页。 4. 在下方列表中找到目标弹性IP实例的操作列,单击“解绑”。 5. 在解绑弹性IP对话框中,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽 SBW
        用户指南
        管理添加的弹性IP
        解绑云资源
      • 修改安全组基本信息与安全组规则
        操作步骤 1. 登录管理控制台,进入“虚拟私有云>访问控制>安全组”。 2. 在安全组列表中,单击目标安全组的名称超链接,进入安全组详情页面。 3. 根据情况,选择“入方向规则”或者“出方向规则”页签,进入安全组规则列表页面。 4. 在安全组规则列表中,单击目标规则所在行的操作列下的“修改”。 5. 根据界面提示,修改安全组规则信息,并单击“确认”,保存修改。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        安全组
        修改安全组基本信息与安全组规则
      • 工单审批
        本章节指导如何审批工单 前提条件 相关账号拥有工单审批的权限,若需要配置相关权限请参考规则配置章节。 工单审批 1. 登录云堡垒机系统。 2. 在左侧导航栏单击“工单管理”>“工单审批”,进入工单审批页面。 3. 查找需要待审批的工单,单击“操作”列的“审批”按钮。 4. 在弹出的“工单审批”对话框中,查看待审批的工单内容,选择是否批准。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        工单管理
        工单审批
      • 新旧版本说明
        本节介绍了容器镜像服务的新旧版本说明。 新版本 容器镜像服务(CRS)是推荐使用的产品,与云容器引擎衔接搭配。目前在使用的资源池详见帮助文档一类节点。 产品文档其他章节默认产品是容器镜像服务(CRS)。 旧版本 容器镜像服务(CCR)目前仍在使用的6个资源池: 上海36、上海33、帆豫智联、北京5、南京3、雄安2 。
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        帮助文档
        容器镜像服务
        产品介绍
        新旧版本说明
      • 使用限制
        此小节介绍企业主机安全支持的云服务器类型和操作系统。 支持的云服务器类型 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS) 支持的操作系统 企业主机安全服务的Agent可运行在CentOS、EulerOS等Linux系统以及Windows 2012、Windows 2016等Windows系统的主机上。 已停止服务的Linux系统版本或者Windows系统版本,与Agent可能存在兼容性问题,建议重装或者升级为Agent支持的操作系统版本,以便获得主机安全更好的服务体验。 CentOS 6.x版本由于Linux官网已停止更新维护,主机安全平台也不再支持CentOS 6.x及以下的系统版本,谢谢您的理解! 说明 部分操作系统版本下的个别子版本存在不支持的情况,会陆续上线支持,感谢您的理解与支持。 HCE 2.0当前暂不支持漏洞检测和配置检测功能,将会根据后续版本迭代上线。 操作系统类型 系统架构 支持的操作系统版本 Linux X86 CentOS 7.4、7.5、7.6、7.7、7.8、7.9、8.0、8.1、8.2、9(64位) Debian 9、10、11.0.0、11.1.0(64位) EulerOS 2.2、2.3、2.5、2.7、2.9(64位) Fedora 28(64位) OpenSUSE: 15.3 (64bit) Ubuntu 16、18、20.03、20.04、22.04(64位) RedHat 7.4、7.6、8.0、8.7(64位) OpenEuler 20.03 LTS、22.03 SP3 LTS、22.03(64位) AlmaLinux 9.0(64位)RockyLinux 8.4、8.5、9.0(64位) HCE 2.0(64位) Linux ARM CentOS 7.4、7.5、7.6、7.7、7.8、7.9、8.0、8.1、8.2、9(64位) EulerOS 2.8、2.9(64位) Fedora 29(64位) OpenSUSE: 15 64bit with ARM(40GB) Ubuntu 18(64位) kylin V7、V10(64位) NeoKylin: V10 (aarch64bit) HCE 2.0(64位) 统信UOS V20(64位) Windows X86 Windows Server 2019 数据中心版 64位英文(40GB) Windows Server 2019 数据中心版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2016 标准版 64位英文(40GB) Windows Server 2016 标准版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2016 数据中心版 64位英文(40GB) Windows Server 2016 数据中心版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2012 R2 标准版 64位英文(40GB) Windows Server 2012 R2 标准版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位英文(40GB) Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位简体中文(40GB) 说明 若服务器安装了第三方安全防护软件,请先停止第三方安全防护软件的防护功能,待Agent安装完成后再开启。
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        企业主机安全
        产品介绍
        使用限制
      • 基础设施安全
        安全加固 天翼云对虚拟化管理程序和宿主机 OS/内核级别进行相应安全加固,并且虚拟化软件必须编译和运行在一个安全的执行环境上以保障整个链路的安全,确保虚拟化环境的安全性。 热补丁修复 天翼云支持热补丁修复技术,无需重启系统即可修复漏洞。热补丁修复技术可以在不影响业务运行的情况下,快速修复系统漏洞,提高系统的可用性和安全性。 数据擦除 天翼云提供数据擦除机制,此机制保证分布式块存储系统中已删除的数据一定会被完全擦除,不会被其他用户通过任何途径访问,也无法通过其他方式恢复,进而确保数据的完整性。在用户释放云主机实例后,存储系统将立刻销毁实例原有的存储的云数据,确保无法继续访问数据。同时,实例原有存储对应的物理存储空间会被回收并处理,确保数据无法被恢复,防止用户数据泄露,保障用户数据安全。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        安全合规
        基础设施安全
      • 开启WAF防护
        本文为您介绍如何快速接入Web应用防火墙(原生版)实例,并配置防护策略。 为快速实现Web应用防护,您需要购买WAF实例、完成网站接入并配置防护策略。防护开启后,可通过安全总览、防护事件报表查看访问统计信息和攻击防护记录,掌握业务的安全状况。 使用流程 步骤一 购买云WAF实例 1. 登录天翼云控制中心,在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 2. 首次使用Web应用防火墙(原生版),需点击“立即购买”,选择服务版本、扩展包以及购买时长。 3. 确认支付费用,点击“立即购买”,进入支付页面完成支付即可开通。 说明 Web应用防火墙(原生版)提供的规格详情请参见产品规格。 勾选“自动续订”后,当服务期满时,系统将会按照默认续费周期续费。按月购买,自动续费周期默认为3个月;按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 步骤二 网站接入 网站接入WAF后,WAF才能对访问网站的请求进行检测。 产品版本 接入方式 接入步骤 WAF SAAS版 域名接入 1. 进入云WAF产品控制台,在左侧导航栏选择“接入管理”,在接入管理页面选择“域名接入”页签。 2. 添加防护对象:在列表上方点击“添加防护对象”,根据页面提示配置域名、服务器协议、源站地址、代理情况、负载均衡策略等相关信息。 3. 放行WAF回源IP段:WAF使用特定的回源IP段将经过防护引擎检测后的正常流量转发回网站域名的源站服务器。网站接入WAF进行防护时,您需要设置源站服务器的安全软件或访问控制策略,放行WAF回源IP段的入方向流量。 4. 本地验证:添加域名后,在本地电脑上搭建简易的模拟环境,验证网站流量转发设置已经生效,避免转发设置未生效时修改域名的DNS解析设置,导致业务访问异常。 5. 修改域名DNS:若域名在接入WAF前未使用代理,则需要到该域名的DNS服务商处,修改域名的DNS解析配置,将网站的流量解析到WAF;若域名在接入WAF前使用了代理(DDoS高防、CDN等),则需要将使用的代理类服务(DDoS高防、CDN等)的回源地址修改为的目标域名的“CNAME”值。 WAF独享版 独享型接入 1. 进入云WAF产品控制台,在左侧导航栏选择“接入管理”,在接入管理页面选择“独享型接入”页签。 2. 添加防护对象:在列表上方点击“添加防护对象”,根据页面提示配置域名或IP、服务器协议、源站地址、代理情况、负载均衡策略等相关信息。 说明 系统默认防护80和443端口,如需配置80和443以外的端口,请额外选择。 服务器配置若勾选了HTTPS协议,需要导入HTTPS证书。
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        Web应用防火墙(原生版)
        快速入门
        开启WAF防护
      • 专属云数据库产品价格
        本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 按照版本不同分为MySQL、PostgreSQL。基于云计算平台,稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准)。 计费项 服务费计价因子 标准资费(元/小时) ::: MYSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 PGSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 备注: 服务费总价 服务费单价内存; 存储价格及备份空间价格参照已发文云硬盘及备份空间价格执行。
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        专属云数据库产品价格
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