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      • 学术加速常见问题
        本文介绍学术加速的常见问题。 登录问题 使用个人手机号无法登录学术加速? 您好,请您确认您登陆的账号与您在官网注册的账号是同一个,若账号一致,那可能是您的密码有误,建议您可以通过【忘记密码】进行密码重置。 电脑长时间不用,学术加速自动退出? 您好,这个是学术加速的保护机制,避免流量的损耗,您的反馈我们已经收到,后续我们也会根据实际的使用情况进行调整,感谢您对学术加速的支持。 网络连接 为什么开通了学术加速后,我还是无法访问海外的网站?
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        学术加速常见问题
      • 存量节点与容器网络检查
        本文主要介绍存量节点与容器网络检查。 检查项内容 检查存量节点是否运行正常 检查存量节点的网络是否运行正常 检查存量容器的网络是否运行正常 检查步骤 节点组件异常或节点网络异常,均会反映在节点状态上。 请登录CCE控制台,前往“资源->节点管理”处查看节点状态,检查是否有处于异常状态的节点,可通过状态栏过滤。 容器网络异常会反映在业务上,请检查您的业务是否运行正常。 解决方案 若节点状态异常,请联系技术支持人员。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级后验证
        存量节点与容器网络检查
      • 产品规格
        Kafka实例规格 Kafka实例兼容开源Kafka 1.1.0、2.3.0和2.7,实例规格以实例提供的ECS规格和代理个数分类,包括kafka.2u4g.cluster、kafka.4u8g.cluster、kafka.8u16g.cluster、kafka.12u24g.cluster和kafka.16u32g.cluster共5种类型。 说明 下表中TPS性能,是指以1K大小的消息为例的每秒处理消息条数。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品规格
      • CCE集群的网络地址段规划实践
        VPC网络到IDC的场景 和VPC互联场景类似,同样存在VPC里部分地址段路由到IDC,则CCE集群的Pod地址就不能和这部分地址重叠。IDC里如果需要访问集群里的Pod地址,同样需要在IDC端配置到专线VBR的路由表。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        CCE集群的网络地址段规划实践
      • 产品类
        取决于云堡垒机到服务器的网络是否可达。不同region的服务器,如果网络可达,云堡垒机可直接纳管。如果网络不可达,则需要分别开通天翼云堡垒机。使用云堡垒机时需要配置哪些端口?推荐开放18443,18000,8765端口的入方向规则,其他端口根据运维场景需要按需进行配置。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 产品类
        取决于云堡垒机到服务器的网络是否可达。不同region的服务器,如果网络可达,云堡垒机可直接纳管。如果网络不可达,则需要分别开通天翼云堡垒机。使用云堡垒机时需要配置哪些端口?推荐开放18443,18000,8765端口的入方向规则,其他端口根据运维场景需要按需进行配置。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 产品介绍
        本节介绍翼打印的功能和优势介绍。 功能介绍 随着天翼云电脑业务的与日俱增,作为办公场景的刚性需求——打印在云电脑上的易用性、可管控性、可靠性也亟需提高。目前云电脑办公场景打印有驱动安装繁琐、权限难管控、驱动更新重复工作量大等问题。基于上述背景,我们提出了“翼打印”解决方案:通过使用翼打印服务,用户无需安装打印机驱动,也无需配置打印机网络信息,即可随时发起打印任务。支持统一打印权限分配与管控,及驱动一次性更新即可全局同步,大大降低打印行为成本。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        产品介绍
      • 管理员脱密工具
        本节介绍翼加密的管理员脱密工具下载以及使用的说明。 下载管理员脱密工具 管理员登录云电脑控制台,在文件加密模块的任意列表页面(密级管理、加密策略管理、加密桌面管理、脱密审计)右上角,点击“管理员脱密工具”进行下载。 使用管理员脱密工具 管理员脱密工具的脱密权限,与运行工具的云电脑的密级权限相关。 例如,将脱密工具安装到一个密级等级为3级的用户的加密云电脑内,则可以使用工具脱密密级等级为3级和3级以下的加密文件。 反之,如果将脱密工具安装到一个未加密的桌面,则无法脱密任何加密文件。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        管理员脱密工具
      • MySQL 客户端连接DRDS时出现乱码如何解决?
        本文介绍MySQL客户端连接DRDS时出现乱码如何解决。 MySQL客户端连接的编码和数据库的编码不一致,可能导致乱码。 查看当前库的编码 。 show create database <数据库名> 指定客户端连接的编码和查看的编码保持一致。 如下所示,查看的编码为utf8mb4,客户端也指定编码为utf8mb4。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        MySQL相关类
        MySQL 客户端连接DRDS时出现乱码如何解决?
      • 将Oracle同步到DWS
        l 由于无主键表缺乏行的唯一性标志,网络不稳定时涉及少量重试,表数据存在少量不一致的可能性。l 索引同步只同步普通索引,主键等约束在表结构中进行同步。l 同步表结构时,如果目标库存在与源库同名约束会导致建表失败。l 如有特殊字符,业务连接Oracle数据库使用的编码需和Oracle数据库服务端编码一致,否则目标库可能会出现乱码。l Oracle中表结构长度(所有列长字节数之和,char、varchar2等类型字节长度和编码有关)超过65535时,可能导致同步失败。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        入云
        将Oracle同步到DWS
      • 常见问题
        申请开通更多应用软件的加密授权。 为什么给云电脑开启加密时,提示版本过低? (1) 开启加密的云电脑需要agent版本高于1.31,并且安装加密驱动。 (2) agent和加密驱动版本在加密桌面管理处能看到版本号,如果提示“!”则说明版本过低或未安装。发现这种情况请联系运维处理。 批量全盘加密/解密云电脑时,提示无法提交 目前每个资源池可同时进行云电脑全盘加密/解密的上限是30个,如果您有大规模的云电脑全盘加密或解密需求,请提交工单联系运维专项处理。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        常见问题
      • 产品优势
        全面管控:终端、软件、U盘等资产看得清,员工上网行为、AI使用行为可管控,限制员工主动退出客户端行为,确保安全管控策略持续生效,保障终端系统及数据安全。 身份追踪:终端安全身份追踪能精准锁定终端设备中每个身份的操作轨迹,基于身份与设备实时监测、深度溯源与高效防控,管理员可轻松识别风险设备和员工。 持续生长:丰富的终端安全能力融合在一个轻量客户端中,可持续生长零信任访问、混合办公等能力,增强办公效率,无需替换客户端极简交付。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品优势
      • 常见问题
        本节介绍天翼云电脑电教室的常见问题。 开通的教师、学生云电脑遇到无法连接,无法使用广播优化,无法批量控制终端等问题,应该如何定位解决? 1.检查教师、学生云电脑在同一个VPC,已开启网络互通,已开启组播功能; 2.检查教师、学生本地终端使用有线连接,且在同一个局域网; 3.检查教师本地终端不存在多网卡,禁用多余网卡; 4.检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象,应该如何定位解决?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        电教室云电脑
        常见问题
      • 通过psql命令行客户端连接实例(内网连接)
        本文介绍如何通过内网及psql命令行客户端连接实例。 RDS-PostgreSQL支持客户通过PostgreSQL客户端在内网连接实例。 前提条件 1.登录弹性云主机 创建并登录弹性云主机。 通过弹性云主机连接RDS-PostgreSQL实例,需要具备以下条件: 该弹性云主机与目标实例在同一个VPC内。 该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例安全组为default,则无需特别设置。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接实例
        通过psql命令行客户端连接RDS-PostgreSQL实例
        通过psql命令行客户端连接实例(内网连接)
      • 物理机规格和价格
        本章节主要介绍天翼云物理机的规格和价格。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        计费说明
        物理机规格和价格
      • 将MySQL同步到MySQL
        源端insert多条数据后,同步到目标端后多的列为固定默认值,不符合目标端要求。不支持源数据库恢复到之前时间点的操作(PITR)。不支持目标数据库恢复到全量同步时间段范围内的PITR操作。不支持外键级联操作。当外键是普通索引的时候,可能会导致表结构创建失败,建议改成唯一索引。不支持强制清理binlog,否则会导致同步任务失败。不支持分区表的分区字段进行列映射建议将expire_log_day参数设置在合理的范围,确保恢复时断点处的binlog尚未过期,以保证服务中断后的顺利恢复。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        入云
        将MySQL同步到MySQL
      • 配置常见关系数据库源端参数
        本章节主要介绍配置常见关系数据库源端参数。 常见关系数据库作为源端包括数据仓库服务(DWS)、云数据库 MySQL、云数据库 PostgreSQL、云数据库 SQLServer、FusionInsight LibrA、PostgreSQL、Microsoft SQL Server、SAP HANA。 从以上数据库导出数据时,源端作业参数如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        配置作业源端参数
        配置常见关系数据库源端参数
      • 个人设置
        不同的用户通常使用不同的电脑,在使用SSH方式连接代码仓库前需要在自己电脑生成自己的SSH密钥,并设置到代码托管服务中。 HTTPS密码是HTTPS协议方式下载、上传时使用的用户凭证。 每个开发者,只需要设置一次密码,所有该项目下的仓库都会生效。 说明 两种方式中,使用其中任何一种方式都可以进行代码的上传下载,密钥(密码)的设置根据您选择的连接方式设定即可。 设置SSH密钥 步骤 1 在本地安装Git Bash客户端。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        用户指南
        个人设置
      • 使用限制
        支持的数据库类型及版本限制数据库引擎引擎版本Mysql5.5、5.6、5.7、8.0PostgreSQL10、11、12、13Oracle10g、11g、12cDB210.5、11.5、12达梦V8支持的运维终端操作系统限制终端类型系统版本芯片Windowswindows7及以上版本Intel芯片MacMacOS 10.15及以上版本Apple silicon或Intel芯片支持的运维客户端软件限制登录方式 支持的客户端版本Web浏览器登录Edge95及以上版本Chrome91.0及以上版本Safari13
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        使用限制
      • 使用限制
        支持的数据库类型及版本限制数据库引擎引擎版本Mysql5.5、5.6、5.7、8.0PostgreSQL10、11、12、13Oracle10g、11g、12cDB210.5、11.5、12达梦V8支持的运维终端操作系统限制终端类型系统版本芯片Windowswindows7及以上版本Intel芯片MacMacOS 10.15及以上版本Apple silicon或Intel芯片支持的运维客户端软件限制登录方式 支持的客户端版本Web浏览器登录Edge95及以上版本Chrome91.0及以上版本Safari13
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        使用限制
      • 云专线的功能
        云迁移 为企业上云提供优质的网络传输服务,解决现有业务系统平滑迁移的能力。 移动入云 手机及移动端通过VPDN接入企业私有云, 形成固移融合、主机+人+物联网的企业内网。至此,将为企业构建一个完整的企业内网IT基础设施(主机、存储、PC 、手机、企业物联网等)。
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        云专线
        产品介绍
        云专线的功能
      • iVPN入云场景说明
        其他厂家云内部署iVPN实现与云电脑资源池互通 图2-3 其他厂家云服务通过iVPN实现与云电脑资源池互通 如图2-3所示,通过在其他厂家云内部署iVPN,通过iVPN实例实现其他厂家云侧服务与云电脑资源池的VPC互通。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        iVPN入云场景说明
      • 操作类
        终端安全EDR是否可以支持U盘文件、网络共享路径下的文件进行查杀? 终端安全EDR支持对U盘文件扫描查杀,不支持对网络共享路径下的文件进行查杀。 电脑性能不足,终端安全EDR下发病毒扫描时,CPU使用率高? 打开终端安全EDR管理平台“终端管理 > 策略中心 >病毒查杀”,开启“资源优化模式”,如下图。 如何测试云数据库审计与互联网连通? 进入云数据库审计管理页面,可控制网口运行状态,更改管理口(eth0)配置。点击“部署方式”,进行管理口配置,填写子网掩码和网关并保存。
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        帮助文档
        安全专区
        常见问题
        操作类
      • 将MySQL同步到MySQL
        增量同步场景下,支持无主键表的数据同步。 当将MySQL5.x同步到MySQL5.7,如源端数据库的引擎类型为MyISAM时,请您先手工将源端的MyISAM存储引擎改为InnoDB再进行同步。 当将MySQL5.x同步到MySQL8.x,如源端数据库的引擎类型为MyISAM时,DTS自动将目标库的引擎类型转换为innoDB。 当您在同步数据时包含了触发器(TRIGGER),可能会因为DTS写入目标端的增量数据触发TRIGGER导致源库和目标库数据不一致。
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        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        入云
        将MySQL同步到MySQL
      • 专属智库
        本节介绍AI应用中心的专属智库内容。 企业专属智库企业专属智库打造专属知识空间,赋能企业智慧升级。支持知识的灵活增删与高效管理,精准检索助力知识快速定位。通过优化大模型推理,逐步实现自我进化,成为越用越懂你的企业大脑。【操作步骤】:1.检查云电脑用户账号是否为管理员账号在天翼云电脑(政企版)控制台检查“云电脑用户账号”是否已绑定管理员子账号,使用该云电脑用户账号登录AI应用中心,才可看到企业专属智库的“申请”入口。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        用户指南
        专属智库
      • 快速注册
        鼠标悬停【产品】,在下拉选项中找到【CDN与边缘】,在右侧展开菜单中点击【云电竞】,跳转新页面后,点击【立即开通】完成云电竞的开通流程。 3.选择您所需要购买的服务内容,点击【确定】并完成支付流程。 4.访问云电竞控制台,获取您的客户端激活码并下载云电竞客户端【 Esports】。 5.启动云电竞客户端【Esports】,为该客户端命名后,输入您的天翼云账号及客户端激活码并点击【登录】即可使用,登录前,还可以进入设置界面,调整您所需要的画面参数。
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        帮助文档
        云电竞
        快速入门
        快速注册
      • 如何解决Lettuce 6.x版本客户端鉴权错误问题?
        所以对于低版本的实例,建议直接在Lettuce中指定使用RESP2协议(兼容Redis 4/5)的版本来使用。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        网络与连接
        如何解决Lettuce 6.x版本客户端鉴权错误问题?
      • 产品简介
        本节介绍翼甲卫士的产品简介。 翼甲卫士是一款针对天翼云电脑平台的自研防火墙。提供开箱即用、功能丰富的安全防护服务,具备入侵防御 、病毒过滤、上网行为管理以及VPN等丰富功能。 开箱即用 即开即用、多种防御,一键式快速构建网络安全防护体系。 行为审计 支持对用户云电脑上网行为进行监测,并实时生成审计数据。 VPN隧道 支持 IPSec VPN 搭建云网互联企业内网,低成本拉通安全隧道;支持 IPSec VPN 实现云电脑和企业内部服务安全互访。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        产品简介
      • 订购说明
        5G服务、WIFI服务、LTE服务 5G服务 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理 default
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        订购说明
      • 使用限制
        本节主要介绍云存储网关的使用限制。 注意 在部署云存储网关前,需要明确使用单机版还是集群版,因为一旦部署后,不支持通过增减服务器进行模式切换。 说明该产品通过软件形式部署在用户的环境中,本身不涉及资源池属性。 操作系统 支持 Linux CentOS 7.x,64位操作系统。建议使用最新的CentOS 7.x版本。 硬件 x86服务器。最低配置:单核CPU、2GB内存。可根据实际业务需要增加配置。 网络带宽 客户端到云存储网关的带宽:读写带宽能力大于业务读写带宽。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        产品简介
        使用限制
      • 使用限制
        云堡垒机实例与系统资源必须在同一个VPC的子网内,才能直接连接访问。跨VPC情况下,可通过对等连接打通两个VPC之间网络。 云堡垒机实例与系统资源的安全组,必须允许相互访问。 只允许通过IP地址和端口访问CBH系统。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        使用限制
      • X实例
        规格名称 计算 磁盘类型 网络 X实例 CPU/内存配比:1:1/1:2/1:4vCPU数量范围:1-16处理器:第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器基频/睿频:2.6GHz/3.5GHz 高IO超高IO通用型SSD极速型SSD 支持IPv6实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强最大网络收发包:100万PPS最大内网带宽:12Gbps 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 X实例 2.6GHz/3.5GHz 6278C(104HT) 使用场景 对网络收发包性能有较高要求的网站和
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        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(X86)
        X实例
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