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      • 消费端从服务端拉取不到消息或拉取消息缓慢
        本文介绍Kafka消费端从服务端拉取不到消息或拉取消息缓慢原因及解决方案 问题现象 Topic中有消息并且Consumer未消费到最新的位置,出现消费端从服务端拉取不到消息或拉取消息缓慢的情况(特别是公网消费时)。 可能原因 消费流量达到网络带宽。 单个消息大小超过网络带宽。 Consumer每次拉取的消息量超过网络带宽。 说明 Consumer每次消息的拉取量受以下参数影响: max.poll.records:每次拉取的最多消息数。 fetch.max.bytes:每次拉取的最大总byte数。 max.partition.fetch.bytes:每个Partition每次拉取的最大总byte数。 解决方案 (1)登录分布式消息服务Kafka控制台查询消息。 如果能查询到消息,请继续尝试以下步骤。 (2)在实例详情页面,单击左侧导航栏的监控信息,查看消费流量是否已达到网络带宽。 如果消费流量已经达到网络带宽,您需要扩充网络带宽。 (3)检查Topic中是否存在单个消息的大小超过网络带宽。 如果存在单个消息的大小超过网络带宽,请提高网络带宽,或者减小单个消息的大小。 (4)检查Consumer每次拉取的消息量是否超过网络带宽。 说明 如果每次拉取的消息量超过网络带宽,您需要调整以下参数。 网络带宽>fetch.max.bytes 网络带宽>max.partition.fetch.bytes总订阅Partition数
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        操作类
        消费端从服务端拉取不到消息或拉取消息缓慢
      • 删除路由规则
        本章节介绍如何删除路由规则 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台; 2. 在顶部菜单栏选择资源池; 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ,也可以单击操作列中的管理按钮; 5. 单击左侧导航栏 路由配置 ; 6. 单击路由配置列表页操作列删除按钮; 结果验证 在路由配置页面,查看路由规则是否已被删除。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        路由配置
        删除路由规则
      • 重置参数模板
        本节主要介绍重置参数模板。 操作场景 您可根据自己的业务需求,重置自己创建的参数模板对应的所有参数,使其恢复到默认值。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在左侧导航栏,单击“参数模板管理”。 4. 在参数模板管理页面的“自定义”页签,选择需要重置的参数模板,单击““更多>重置”。 5. 单击“是”,将当前参数模板中的所有参数恢复到默认值。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        参数模板管理
        重置参数模板
      • 限制说明
        限制项 限制说明 备注 短信 使用同一个签名,默认情况下对同一个手机号码发送短信,2条/分钟,5条/小时,10条/天。 您可以在控制台 消息配置 > 发送频率限制 中修改发送频率。一个手机号码通过天翼云短信服务平台最多收到50条/天。 若在发送验证码时提示业务限流,建议认证为企业用户,根据以上业务调整接口调用时间。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        限制说明
      • 配置服务对象薄
        依据业务端口信息,配置端口开放策略薄,便于后期策略调用。本小节介绍云下一代防火墙配置服务对象薄。 操作方法 1.打开【对象→服务薄→服务】,新建自定义端口策略。 2.自定义端口策略及名称,可放行单个端口或端口组。 3.配置完成后,端口策略如下:
        来自:
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        云下一代防火墙
        用户指南
        配置服务对象薄
      • 创建只读实例
        本章节会介绍如何创建数据库只读实例。 操作场景 只读实例用于增强主实例的读能力,减轻主实例负载。 关系型数据库单实例或主备实例创建成功后,您可根据业务需要,创建只读实例。 约束限制 1个主实例最多可以创建5个只读实例。 创建只读时,需要保证实例所在子网的可用私有IP数量≥ 2。 建议创建只读实例时,设置实例规格不低于主实例,否则可能导致创建只读失败和复制延迟升高。 创建只读实例时不要有DDL操作,否则可能会导致创建只读失败。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击操作列的“创建只读”,进入“服务选型”页面。 您也可在实例的“基本信息”页面,单击实例拓扑图中,主实例下方的添加按钮,创建只读实例。 步骤 5 在“服务选型”页面,填选实例相关信息后,单击“立即创建”。 表 基本信息 参数 描述 计费模式 支持包年/包月和按需计费两种模式。 当前区域 只读实例默认与主实例在同一区域。 实例名称 实例名称长度最小为4字符,最大为64个字符,如果名称包含中文,则不超过64字节(注意:一个中文字符占用3个字节),必须以字母或中文开头,区分大小写,可以包含字母、数字、中划线、下划线或中文,不能包含其他特殊字符。 数据库引擎 默认与主实例的数据库引擎一致,不可更改。 数据库版本 默认与主实例的数据库版本一致,不可更改。 存储类型 实例的存储类型决定实例的读写速度。最大吞吐量越高,读写速度越快。 可用区 关系型数据库服务支持在同一个可用区内或者跨可用区部署数据库主实例和只读实例,只读实例的选择和主实例可用区对应情况: 相同,主实例和只读实例会部署在同一个可用区。 不同,主实例和只读实例会部署在不同的可用区,提高可靠性。 表 规格与存储 参数 描述 性能规格 实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。创建成功后可进行规格变更,请参见变更实例的CPU和内存规格。 存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销,这些开销包括索引节点和保留块,以及数据库运行必需的空间。只读实例的存储空间大小默认与主实例一致。 磁盘加密 不加密:未开启加密功能。 加密:提高数据安全性,对性能有一定影响。 密钥名称:选择或创建密钥,该密钥是最终租户密钥。 说明: RDS购买磁盘加密后,在实例创建成功后不可修改磁盘加密状态,且无法更改密钥。 关系型数据库实例创建成功后,请勿禁用或删除正在使用的密钥,否则会导致关系型数据库服务不可用,数据无法恢复。 表 网络 参数 描述 虚拟私有云 和主实例相同。 子网 和主实例相同。 IPv4地址:创建只读实例时RDS会自动为您配置IPv4内网地址,您也可输入子网号段内未使用的内网地址,实例创建成功后该内网地址可修改。 IPv6地址:选择支持IPv6地址的CPU和内存规格后,才能创建内网地址为IPv6的实例。创建只读实例时RDS会自动为您配置IPv6内网地址,不支持指定IPv6内网地址。实例创建成功后该内网地址也不支持修改。 内网安全组 和主实例相同。 表 高级配置 参数 描述 企业项目 对于已成功关联企业项目的用户,仅需在“企业项目”下拉框中选择目标项目。 标签 可选配置,对只读实例的标识。使用标签可以方便识别和管理您拥有的只读实例资源。每个只读实例最多支持20个标签配额。 只读实例创建成功后,您可以单击只读实例名称,在标签页签下查看对应标签。 表 包年/包月 参数 描述 购买时长 选择所需的时长,系统会自动计算对应的配置费用,时间越长,折扣越大。 自动续费 默认不勾选,不进行自动续费。 勾选后实例自动续费,自动续费周期与原订单周期一致。 步骤 6 在“规格确认”页面,进行信息确认。 如果需要重新选择,单击“上一步”,回到服务选型页面修改基本信息。 对于按需计费的实例,信息确认无误后,单击“提交”,下发新增只读实例请求。 对于包年/包月的实例,订单确认无误后,单击“去支付”,进入“付款”页面。 步骤 7 只读实例创建成功后,您可以对其进行查看和管理。 管理只读实例操作,请参见管理只读实例。 您可以通过“任务中心”查看详细进度和结果。 结束
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        只读实例
        创建只读实例
      • 管理只读节点
        本节介绍了如何管理云数据库TaurusDB实例的只读节点。 只读节点创建成功后,您可以根据业务需要对其进行管理,比如:只读节点升主节点、删除只读节点。 管理只读 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 单击只读节点所在的实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤 5 在实例的“基本信息”页面的“节点信息”模块,您可以看到该实例下所有只读节点,并对其进行管理。 说明 主节点和只读节点的读内网地址不支持修改。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        用户指南
        只读节点
        管理只读节点
      • 镜像导出类
        本文主要介绍镜像服务镜像导出类的常见问题。 制作的私有镜像可以下载到本地吗?支持哪些镜像格式? 用户制作的私有镜像可以通过“导出镜像”功能下载到本地,支持导出VMDK、VHD、QCOW2和ZVHD格式的镜像。 云主机系统盘镜像导出后,能在物理机上安装吗? 云主机系统盘镜像为虚拟机文件,包含一个系统的运行环境,无安装引导程序,因此无法在物理机上直接安装。 为什么镜像导出到OBS桶后,大小和在镜像服务中显示的不一致? 问题描述 私有镜像导出到OBS桶后,大小和在镜像服务中显示的不一致。例如:私有镜像在镜像服务页面显示的镜像大小为1.04 GB,导出到OBS桶后,大小为2.91 GB。 原因分析 在导出到OBS桶时,会先让用户选择导出的文件格式,导出后的文件大小根据所选择的文件格式来决定。所以私有镜像在导出后,因为格式不同而出现了与预估大小不一致的现象。 公共镜像能否直接下载到本地? 暂不支持直接下载公共镜像。 镜像为什么没有“导出”按钮? 在镜像列表页面,有些镜像不支持导出功能,因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能: 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 Windows、SUSE公共镜像所创建的私有镜像
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像导出类
      • 根据id查询集群信息V2
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id String 集群id 00c3a04292996955752f073c995a1cc6 managerClusterId Integer manager定义的集群id 1 iaasType String 平台 公有云 regionId String 资源池id bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 regionName String 资源池名称 华东1 availableZoneId String 可用区id cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud availableZoneName String 可用区名称 可用区1 clusterName String 集群名称 test1218 payType String 付费类型 包年包月 clusterType String 集群类型 云搜索 clusterTypeVersion String 产品版本 翼MR2.12.0 clusterPlanCode String 集群规划编码 cloudsearch componentNameList String 组件名称列表 [{componentTitle:ElasticSearch,version:7.10.2},{componentTitle:Kibana,version:7.10.2}]] datasourceConfigs String 数据源信息 [] vpcId String vpc id vpc0k5xl6w5 subnetId String 子网id subneti2ys8sp securityGroupId String 安全组id [sg4h7w9cl1] loginType String 登录方式 PASSWORD clusterDueTime Integer 集群到期时间 1709193751000 userId String 用户id ba14c8e729e447d69698f81ac7d55555 accountId String 账号id ed24e4b414a048b0a9cb995f59cc85jj clusterCreateTime Integer 集群创建时间 1706515357000 clusterState String 集群状态 运行中 managerVersion String manager版本号 2.15.1 enableIpv6 String Ipv6是否开启(OPEN:打开, CLOSE:关闭, NOTDISPLAY:不展示,null:不展示) OPEN createTime Integer 创建时间 1706515356000 updateTime Integer 更新时间 1706515356000 autoRenewStatus Integer 是否开启自动续订的状态(0:不自动续订,1:自动续订) 1 clusterRunningSeconds Long 集群运行时间 0 pathMap Map of String 组件名称:组件链接 { "Kibana": "1,1", "ElasticSearch": "1,1" }
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        API参考
        API
        2023-11-02
        根据id查询集群信息V2
      • 使用SDK操作istio资源
        本章节介绍如何使用SDK操作istio资源 Go语言版本 准备工作 1. 创建应用服务网格实例。 2. 到云容器引擎控制台找到应用服务网格控制面部署所在的集群,创建命名空间demo。 3. 获取网格控制面云容器引擎集群的kubeconfig信息,保存到本地文件中。 4. 准备一个VirtualService资源,保存到vs.yaml文件中。 具体操作 使用go在default命名空间创建VirtualService资源并列举default命名空间下所有的VirtualService资源,代码示例: package main import ( "context" "flag" "gopkg.in/yaml.v2" "istio.io/clientgo/pkg/apis/networking/v1beta1" "istio.io/clientgo/pkg/clientset/versioned" v1 "k8s.io/apimachinery/pkg/apis/meta/v1" "k8s.io/clientgo/tools/clientcmd" "log" "os" ) var ( ns flag.String("namespace", "demo", "namespace to deploy") vsFile flag.String("vs", "vs.yaml", "virtual service yaml") kubeConf flag.String("kubeconfig", "", "kube config file") ) func main() { flag.Parse() rc, err : clientcmd.BuildConfigFromFlags("", kubeConf) if err ! nil { panic(err) } clientset, err : versioned.NewForConfig(rc) if err ! nil { panic(err) } bytes, err : os.ReadFile(vsFile) if err ! nil { panic(err) } vs : &v1beta1.VirtualService{} err yaml.Unmarshal(bytes, vs) if err ! nil { panic(err) } log.Println(vs) , err clientset.NetworkingV1beta1().VirtualServices(ns).Create(context.TODO(), vs, v1.CreateOptions{}) if err ! nil { panic(err) } vsList, err : clientset.NetworkingV1beta1().VirtualServices(ns).List(context.TODO(), v1.ListOptions{}) if err ! nil { panic(err) } for , vsItem : range vsList.Items { log.Println(vsItem) } }
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        最佳实践
        使用SDK操作istio资源
      • 方案正文
        本章介绍通过DRS备份迁移SQL Server的详细步骤。 创建目的端数据库 操作场景 本文将介绍在云上迁移SQL Server的过程。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角区域选项,选择区域和项目。 3、在页面左上角单击,选择“数据库 > 关系型数据库SQL Server”。进入云数据库 RDS信息页面。 4、在“实例管理”页面,单击“购买数据库实例”。 5、在“服务选型”页面,选择计费模式,填写并选择实例相关信息后,单击“立即购买”。 图 购买SQL Server数据库 将源端数据库进行备份 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角区域选项,选择区域和项目。 3、在页面左上角单击,选择“数据库 > 关系型数据库SQL Server”。进入云数据库 RDS信息页面。 4、在“实例管理”页面点开所选示例查看详情。 5、所选实例详情页左侧点击“备份恢复”。 6、点击“创建备份”按钮,创建当前时刻数据库全量备份。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        最佳实践
        通过DRS备份迁移SQL Server
        方案正文
      • 告警黑名单
        您可以根据业务实际情况,通过告警警黑名单配置,对部分资源产生的报警通知进行屏蔽。告警黑名单支持修改、删除(批量删除)、停用(批量停用)、启用(批量启用)。 告警黑名单是指云监控根据报警黑名单策略对告警通知进行屏蔽。当阈值报警规则中某个云产品的某个实例中的某个指标无需发送告警通知时,您可以为其设置报警黑名单策略,对报警通知进行屏蔽。 背景信息 目前云监控仅支持为监控指标设置告警黑名单策略,不支持系统事件。 创建告警黑名单策略 前提条件 :请确保您已配置监控指标相关报警规则。具体操作,请参见【创建告警规则】 1. 登录云监控控制台。 2. 在左侧导航栏,选择报警服务>报警黑名单。 3. 在报警黑名单页面,单击创建黑名单策略。 4. 在创建黑名单策略面板,设置告警黑名单策略的相关参数。 5. 单击确定。完成告警黑名单策略创建。 修改告警黑名单策略 1. 登录云监控控制台。 2. 在左侧导航栏,选择报警服务>报警黑名单。 3. 在报警黑名单页面,单击待修改的告警黑名单策略操作修改。 4. 在修改告警黑名单策略面板,修改告警黑名单策略的相关参数。 5. 单击确定。完成告警黑名单策略修改。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警黑名单
      • 功能特性
        类型 功能 网络共享盘 NAS型共享盘 使用方式 AI云电脑挂载访问 支持 支持 使用方式 第三方平台系统(企业OA,SAP系统等)集成访问 支持 不支持 使用方式 天翼AI云电脑、网盘网页版、支持桌面端和移动端访问 支持 不支持 共享范围 跨资源池共享 支持 支持 共享范围 文件对外分享 不支持(规划中) 不支持 共享范围 跨企业(租户)共享 不支持(规划中) 不支持 数据安全 文件落盘自动加密 支持 支持 数据安全 多数据中心备份,数据异地容灾高可用 支持 部分资源池支持 翼起来生态融合 支持虚拟应用保存文件至翼共享盘 支持 支持 翼起来生态融合 支持翼连访问打开翼共享盘的文件,以及保存文件至翼共享盘 支持 不支持 翼起来生态融合 支持翼飞表单、问卷采集文件或图片保存至翼共享盘 不支持(规划中) 不支持 翼起来生态融合 云智助手设置共享盘为知识库 支持 不支持 权限管控 企业/个人空间容量分配,动态扩容 支持 支持 权限管控 挂载盘设置 支持用户挂载 支持桌面颗粒度挂载 权限管控 支持读写、分享等权限设置 支持 仅支持读写权限设置 权限管控 支持下载/分享/删除等操作审批 支持 不支持 权限管控 日志审计 不支持 仅支持新建、修改、删除操作
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        功能特性
      • 修改告警策略
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码:800表示成功,900表示失败 800 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码 Scaling.RegionInfo.Empty 错误码 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 not exist backup instance description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 不存在备用云主机 returnObj Object 成功时返回的数据,参见表returnObj returnObj
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩策略
        修改告警策略
      • 入门指引
        本文介绍云备份服务入门相关流程。 云备份提供云主机、本地主机相关的数据库、硬盘、虚拟机、文件数据等资源的备份能力,当软件错误、病毒入侵、人为删除等事件发生时,可将数据恢复到任意备份点,减轻经济损失。下面我们以创建存储库、安装客户端到创建恢复任务为例介绍云备份的整体入门流程,具体流程见下图: 1. 首先进行准备工作,注册天翼云,开通云备份服务,具体流程参见准备工作。 2. 使用云备份服务,首先需要创建存储库用于存储备份文件,创建配置项包括存储库容量、创建时长等信息,具体操作步骤请参见创建存储库。 3. 创建好存储库后,需要为待备份的主机安装客户端,具体操作步骤参见安装客户端。 4. 客户端安装完成后,可以对主机的整机目录或者指定目录、文件等创建备份计划,根据备份计划可以执行周期性备份任务和一次性备份任务。具体操作步骤参见创建备份计划。 5. 备份任务执行完成后,可以根据备份副本创建恢复任务。具体操作步骤参见创建恢复任务。
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        帮助文档
        云备份 CBR
        快速入门
        入门指引
      • 计费概述
        本文对弹性IP的计费模式进行说明。 计费模式 弹性IP计费支持三种模式:按带宽包年包月、按带宽按量付费、按实际流量付费 按带宽包年包月方式,根据购买带宽大小和购买时长计算带宽费用; 按带宽按量付费方式,根据购买带宽大小和使用时长计算带宽费用,根据该IP是否绑定实例收取IP保有费; 按实际流量付费方式,根据弹性IP实际产生的流量计算流量费用,根据该IP是否绑定实例收取IP保有费。 计费项说明 带宽费用:弹性IP购买的带宽大小。弹性IP无论是否绑定,均按带宽占用收费。 流量费用:弹性IP使用过程中产生的出云方向流量费,入云方向流量不收费。 IP保有费:即弹性IP的IPv4地址费用,只有按量按带宽和按量按流量的弹性IP收取IP保有费, 天翼云自2025年9月15日00:00:00(北京时间)起对弹性IP(EIP)保有费收费规则调整为: 不收保有费场景:按量EIP直接绑定到云主机/物理机主网卡; 收保有费场景:除以上场景,均收取按量EIP保有费(如EIP处于空绑状态,EIP绑定虚拟IP,EIP绑定负载均衡、NAT网关,EIP绑定主机的辅助网卡等)。IP保有费按小时为单位收取,未满一小时按照一小时收取。 详情请查看产品公告:
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        帮助文档
        弹性IP EIP
        计费说明
        计费概述
      • 常见问题
        本文汇总了使用共享流量包产品时常见的问题。 是否支持提升流量包的购买配额? 不支持。 每个账号最多可以保存20个未过期的流量包。请在选择流量包规格时注意此限制,并做出合理的优化。无法提升流量包的损耗,请谨慎考虑。 共享流量包和共享带宽有什么区别? 共享流量包和共享带宽是两款完全独立的产品,主要在以下几个方面有所不同: 面向的客户群 共享流量包适用于所有用户。 共享带宽主要面向中大型客户。 功能 共享流量包属于预付费资源包类别,其主要特点是以预付费方式降低流量单价,使客户能够更经济地使用流量。 共享带宽是公网带宽的一种,允许加入共享带宽的EIP共享一定的带宽资源。 使用方式 共享流量包使用简单,购买后即可自动抵扣流量,无需任何配置。 共享带宽的使用较为复杂,需要在购买后将EIP加入共享带宽,才能让EIP使用共享带宽中的带宽资源。 共享流量包购买完成后是否需要设置? 不需要。 购买成功后,系统将自动使用所购流量包抵扣基于流量计费的弹性IP所产生的IPv4流量费用。无需额外操作,您可以享受流量费用的自动抵扣优惠。 使用共享流量包后,是否会影响云产品的带宽峰值? 共享流量包是一种资源包产品,其使用不会对云产品的带宽峰值产生任何影响。
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        弹性IP EIP
        共享流量包
        常见问题
      • 概览
        本文为您介绍密钥管理服务整体能力,包括支持的密钥类型、密钥管理功能以及密码运算功能。 总览页面帮助您快速了解KMS服务的实际使用情况,包含KMS服务规格、到期时间、资源占用情况等指标。您可以根据使用数据,选择是否需要进行服务续订、资源扩容等。 服务版本 服务规格:当前账号已开通的服务规格,包括基础版、企业版,规格描述详见产品规格。 到期时间:当前包周期服务的到期时间。若您根据业务需求判断是否需要持续使用KMS服务,若需要继续使用,请在到期前及时续订,否则KMS服务将在到期后进入冻结状态,服务将不可用。 资源用量 用户主密钥数量:用户开通包周期服务后,通过控制台/API接口自主创建的用户主密钥个数,以及当前已创建数量占用服务版本对应配额的数量/总数量。 证书数量:用户开通包周期服务后,通过控制台/API接口自主创建的证书个数,以及当前已创建数量占用服务版本对应配额的数量/总数量。 默认密钥数量:用户在使用云产品加密功能时,由云产品触发创建的默认密钥数量。 计算性能 处理对称算法:对称算法所对应接口的请求配额(上限),超过API请求配额后,KMS会限制请求(即拒绝访问)。 处理非对称算法:非对称算法所对应接口的请求配额(上限),超过API请求配额后,KMS会限制请求(即拒绝访问)。
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        密钥管理
        用户指南
        概览
      • 升级agent
        操作步骤 1. 使用具有“管理员”权限的账号(例如,administrator)登录Windows弹性云服务器。 2. 根据Agent安装路径判断当前Agent版本,方法参见windows平台。 3. 卸载当前版本的Agent,卸载命令参见卸载agent。 4. 安装最新版本的Agent,安装命令参见操作步骤。
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        升级agent
      • 防护的主机切换操作系统,HSS配额会发生变化吗?
        序号 支持的OS类型 1 CentOS: 7.4,7.5,7.6,7.7,7.8,7.9,8.0,8.1,8.2 and 9 (aarch64bit) 2 EulerOS: 2.8 and 2.9 (aarch64bit) 3 Fedora: 29 (aarch64bit) 4 OpenSUSE: 15 64bit with ARM(40GB) 5 Ubuntu: 18 (aarch64bit) 6 kylin: V7 (aarch64bit) 7 NeoKylin: V10 (aarch64bit) 8 HCE: 2.0 (aarch64bit) 9 UOS: 20 (aarch64bit)主机安全服务支持的云主机Windows系统版本如下表所示。
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        企业主机安全
        常见问题
        配额问题
        防护的主机切换操作系统,HSS配额会发生变化吗?
      • 时延相关
        MongoDB链路时延增高可能原因 涉及链路 MongoDB>DDS入云迁移 DDS>MongoDB出云迁移 可能原因 DRS在任务增量阶段,为保证迁移/同步/灾备的性能,会集合级的进行并发回放。如果出现以下特殊情况,DRS只支持单线程写入,不支持并发回放。 集合的索引中有unique key时; 集合属性的capped为true时; 若出现时延增高的这种情况,用户可排查是否以上原因导。
        来自:
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        数据库复制
        常见问题
        时延相关
      • 实例概述
        共享带宽提供区域级的带宽共享和复用能力。支持同一区域(Region)下多个弹性IP共同使用一条带宽,实现已绑定弹性IP的弹性云主机、物理机、弹性负载均衡等实例共用带宽资源。这有助于企业降低公网访问成本。 如果您需要购买共享带宽实例,请前往购买页。
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        共享带宽 SBW
        用户指南
        实例概述
      • 资源包选购指导
        流量 业务额度评估 CDN加速下行流量 下行流量:200TB/年 媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量 选择媒体存储作为源站,CDN从媒体存储获取所需要的资源所产生的流量。这部分流量的收费,详情请见:
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        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包选购指导
      • 恢复快照
        配置类型 配置名称 基础配置 区域、可用区、节点规格、集群名称、数据库端口、虚拟私有云、子网、安全组、公网访问、企业项目。 高级配置 当配置为“自定义”时,设置以下参数: 自动快照:当开关设置为开启时,设置以下参数: − 保留天数 − 开始时间 − 快照执行周期 标签:如果原集群开启了“加密数据库”,可设置“密钥名称”。
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        数据仓库服务
        用户指南
        集群高可用
        管理快照
        恢复快照
      • 通用类
        怎么解决查询运行缓慢的问题? 可通过查看慢查询日志,来确定是否存在运行缓慢的查询,以及各个查询的性能特征(如果有的话),从而定位查询运行缓慢的原因。 查询文档数据库服务日志,请参见慢日志。 查看实例的CPU使用率指标,协助定位问题,请参见查看监控指标。 副本集中主备同步存在多长时间的延迟? 主节点与备节点的复制延迟是无法利用公式来计算的,它会受到以下因素的影响: 网络通信状况。 主节点的事务压力,即主机每秒执行的事务量。 主节点执行的事务大小,即一个事务要执行多久。 备节点的机器负载状况。 如果主节点在某个时间段压力非常大,每秒执行的事务量非常多,备机通常会出现延迟。 对于文档数据库服务而言,可以在云监控中查看副本集备节点的“主备延时”指标,来观察延迟情况。
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        文档数据库服务
        常见问题
        通用类
      • 监控指标
        监控指标 监控对象(dimension) 监控指标(metric) 说明 单位 数据粒度 system(仅集群版支持) IOPS 客户端与HBlock之间的总IOPS。 无 精细 system(仅集群版支持) RIOPS 客户端从HBlock读取数据的IOPS。 无 精细 system(仅集群版支持) WIOPS 客户端向HBlock写入数据的IOPS。 无 精细 system(仅集群版支持) Bandwidth 客户端与HBlock之间的总带宽。 B/s 精细 system(仅集群版支持) RBandwidth 客户端从HBlock读取数据的带宽。 B/s 精细 system(仅集群版支持) WBandwidth 客户端向HBlock写入数据的带宽。 B/s 精细 system(仅集群版支持) Latency 客户端与HBlock之间的总时延。系统在一个采集周期内,读写操作平均时延,反映HBlock处理读写请求的时长。 ms 精细 system(仅集群版支持) WLatency 客户端向HBlock写入数据的时延,系统在一个采集周期内,写操作平均时延,反映HBlock处理写请求的时长。 ms 精细 system(仅集群版支持) RLatency 客户端从HBlock读取数据的时延,集群在一个采集周期内,读操作平均时延,反映HBlock处理读请求的时长。 ms 精细 system(仅集群版支持) PathCap 系统中所有数据目录所在磁盘总容量。 bytes 粗糙 system(仅集群版支持) PathUsed 系统中所有数据目录所在磁盘已用容量。 bytes 粗糙 system(仅集群版支持) PathRate 4.0之前版本:系统的数据目录所在磁盘平均使用率,即所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 4.0及后续版本:系统的数据目录所在磁盘平均使用率,即PathUsed/PathCap。 % 粗糙 system(仅集群版支持) PathCapQuota 系统中HBlock可用空间大小,即用户给HBlock分配的所有目录容量配额的总和。 bytes 粗糙 system(仅集群版支持) PathCapQuotaUsed 系统中所有数据目录所在磁盘中,HBlock数据占用的空间大小。 bytes 粗糙 system(仅集群版支持) PathCapQuotaRate 4.0之前版本:系统的数据目录容量配额平均使用率,所有数据目录PathCapQuotaUsed/PathCapQuota的平均值。(4.0之前版本) 4.0及后续版本:系统的数据目录容量配额平均使用率,即PathCapQuotaUsed/PathCapQuota。 % 粗糙 system(仅集群版支持) CloudBandwidth HBlock与云之间的总带宽。 B/s 精细 system(仅集群版支持) CloudUBandwidth HBlock向云上传数据的带宽。 B/s 精细 system(仅集群版支持) CloudDBandwidth HBlock从云下载数据的带宽。 B/s 精细 server CPURate 服务器CPU使用率。 % 精细 server MemRate 服务器内存使用率。 % 精细 server MemTotal 服务器内存总量。 B/s 精细 server MemUsed 服务器内存使用量。 B/s 精细 server IOPS 客户端与HBlock之间的总IOPS。 无 精细 server RIOPS 客户端从HBlock读取数据的IOPS。 无 精细 server WIOPS 客户端向HBlock写入数据的IOPS。 无 精细 server Bandwidth 客户端与HBlock之间的总带宽。 B/s 精细 server RBandwidth 客户端从HBlock读取数据的带宽。 B/s 精细 server WBandwidth 客户端向HBlock写入数据的带宽。 B/s 精细 server Latency 客户端与HBlock之间的总时延。采集周期内,服务器关联卷的读写时延平均值。 ms 精细 server WLatency 客户端到HBlock写时延,采集周期内,服务器关联卷的写时延平均值。 ms 精细 server RLatency 客户端从HBlock读取数据的时延,采集周期内,服务器关联卷的平均读时延。 ms 精细 server PathCap HBlock服务器的数据目录所在磁盘总容量。 bytes 粗糙 server PathUsed HBlock服务器的数据目录所在磁盘已用容量。 bytes 粗糙 server PathRate 4.0之前版本:HBlock服务器的数据目录所在磁盘平均使用率,即服务器上所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 4.0及后续版本:HBlock服务器的数据目录所在磁盘平均使用率,即PathUsed/PathCap。 % 粗糙 server PathCapQuota HBlock可用空间大小,即用户给HBlock分配的所有数据目录容量配额的总和。 bytes 粗糙 server PathCapQuotaUsed HBlock服务器所有数据目录所在磁盘中,HBlock数据占用的空间大小。 bytes 粗糙 server PathCapQuotaRate 4.0之前版本:数据目录容量配额平均使用率,即所有数据目录PathCapQuotaUsed/PathCapQuota的平均值。 4.0及后续版本:HBlock服务器的数据目录容量配额平均使用率,即PathCapQuotaUsed/PathCapQuota。 % 粗糙 server CloudBandwidth HBlock服务器与云之间的总带宽。 B/s 精细 server CloudUBandwidth HBlock服务器向云上传数据的带宽。 B/s 精细 server CloudDBandwidth HBlock服务器从云下载数据的带宽。 B/s 精细 disk PathCap 数据目录所在磁盘总容量。 bytes 粗糙 disk PathUsed 数据目录所在磁盘已用容量。 bytes 粗糙 disk PathRate 数据目录所在磁盘使用率。 % 粗糙 disk PathCapQuota HBlock可用空间大小,即用户给HBlock分配的容量配额。 bytes 粗糙 disk PathCapQuotaUsed 数据目录所在磁盘,HBlock数据占用的空间大小。 bytes 粗糙 disk PathCapQuotaRate 数据目录容量配额使用率,即PathCapQuotaUsed/PathCapQuota。 % 粗糙 LUN IOPS 客户端与HBlock卷之间的总IOPS 无 精细 LUN RIOPS 客户端从HBlock卷读取数据的IOPS。 无 精细 LUN WIOPS 客户端向HBlock卷写入数据的IOPS。 无 精细 LUN Bandwidth 客户端与HBlock卷的之间的总带宽。 B/s 精细 LUN RBandwidth 客户端从HBlock卷读取数据的带宽。 B/s 精细 LUN WBandwidth 客户端向HBlock卷写入数据的带宽。 B/s 精细 LUN Latency 客户端与HBlock卷之间的总时延,卷在一个采集周期内,读写操作平均时延,反映HBlock单卷处理读写请求的时长。 ms 精细 LUN WLatency 客户端向HBlock卷写入数据的时延,卷在一个采集周期内,写操作平均时延,反映HBlock单卷处理写请求的时长。 ms 精细 LUN RLatency 客户端从HBlock卷读取数据的时延,卷在一个采集周期内,读操作平均时延,反映HBlock单卷处理读请求的时长。 ms 精细 LUN CloudBandwidth HBlock卷与云之间的总带宽。 B/s 精细 LUN CloudUBandwidth HBlock卷向云上传数据的带宽。 B/s 精细 LUN CloudDBandwidth HBlock卷从云下载数据的带宽。 B/s 精细 LUN WaitUpload 待从HBlock卷上传云的数据量。 bytes 精细 pool(仅集群版支持) IOPS 客户端与HBlock之间的总IOPS。 无 精细 pool(仅集群版支持) RIOPS 客户端从HBlock读取数据的IOPS。 无 精细 pool(仅集群版支持) WIOPS 客户端向HBlock写入数据的IOPS。 无 精细 pool(仅集群版支持) Bandwidth 客户端与HBlock之间的总带宽。 B/s 精细 pool(仅集群版支持) RBandwidth 客户端从HBlock读取数据的带宽。 B/s 精细 pool(仅集群版支持) WBandwidth 客户端向HBlock写入数据的带宽。 B/s 精细 pool(仅集群版支持) Latency 客户端与HBlock之间的总时延。系统在一个采集周期内,读写操作平均时延,反映HBlock处理读写请求的时长。 ms 精细 pool(仅集群版支持) WLatency 客户端向HBlock写入数据的时延,系统在一个采集周期内,写操作平均时延,反映HBlock处理写请求的时长。 ms 精细 pool(仅集群版支持) RLatency 客户端从HBlock读取数据的时延,集群在一个采集周期内,读操作平均时延,反映HBlock处理读请求的时长。 ms 精细 pool(仅集群版支持) PathCap 数据目录总容量,即存储池中所有数据目录所在磁盘的总容量。 bytes 粗糙 pool(仅集群版支持) PathUsed 数据目录已用容量,即存储池中所有数据目录所在磁盘的已用容量。 bytes 粗糙 pool(仅集群版支持) PathRate 4.0之前版本:数据目录平均使用率,即存储池所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 4.0及后续版本:数据目录平均使用率,即PathUsed/PathCap。 % 粗糙 pool(仅集群版支持) PathCapQuota HBlock可用空间大小,即存储池中所有数据目录所在磁盘中,用户给HBlock分配的容量配额的总和。 bytes 粗糙 pool(仅集群版支持) PathCapQuotaUsed 存储池中所有数据目录所在磁盘中,HBlock数据占用的空间大小。 bytes 粗糙 pool(仅集群版支持) PathCapQuotaRate 4.0之前版本:数据目录容量配额平均使用率,存储池中所有数据目录PathCapQuotaUsed/PathCapQuota的平均值。 4.0及后续版本:存储池的数据目录容量配额平均使用率,即PathCapQuotaUsed/PathCapQuota。 % 粗糙
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        监控指标
      • 停止应用(1)
        为了节省成本,您可以在业务低谷期时手动停止已启用的应用。处于停止状态的应用不产生计算资源的费用。 前提条件 应用处于启动状态。 功能入口 1. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表页面,单击目标应用名称,进入应用基本信息页。 3. 在目标应用的基础信息页面,单击停止应用。 4. 弹出的对话框中进行二次确定进行停止。
        来自:
      • 已到期资源如果续订,续订周期如何计算
        本文介绍已到期资源如果续订,续订周期如何计算。 若资源进入冻结状态后续费,所有资源续费周期的开始时间为解冻时间。例如,用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月,资源于2020年4月30日到期,用户A于2020年5月10日续订1个月,新的资源到期时间为6月10日。 为了您的业务不受影响,请在到期之前进行续订。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        已到期资源如果续订,续订周期如何计算
      • 应用场景
        本节介绍智算容器应用场景。 AI 训练 AI训练需要大量的GPU算力,通过为集群添加物理GPU节点,开通对应规格的智算版容器,可快速部署训练集并完成训练任务,例如:大模型算法、AI框架算法等。 AI 推理 在已完成训练的情况下,可以通过为集群添加GPU云主机,开通对应规格的智算版容器,可快速部署AI推理服务,提供AI服务,例如:AI客服,AI对话,AI文生图,AI图像处理等。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 智算版
        产品介绍
        应用场景
      • 管理Logstash实例
        实例基础信息页介绍 在实例的基础信息页面,可以获取实例的内网地址,版本节点信息等等。 1. 登录云搜索服务控制台,进入Logstash实例管理列表页,选择需要设置的实例点击名称进入详情页。 2. 在实例的详情页可查看实例的购买信息、健康情况、内网地址、和节点的服务健康情况。 3. 右侧实例架构图中展示的为当前实例所在区域、节点数量和节点服务状态。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        管理Logstash实例
      • 配置用户密码策略
        云下一代防火墙首次登录后,需强制修改密码,密码策略及修改账密操作。 修改密码 web界面右上角,点击修改密码。 按照要求,提供旧密码,并连续输入两次新密码,保存后即修改成功。 密码策略配置 打开菜单栏,【系统→设备管理→设置及操作→系统设置】,修改对应策略要求即可。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        基础运维指南
        配置用户密码策略
      • 常见问题
        本文介绍Aiuse云电脑功能的常见问题 Q:如果我的企业希望体验 Aiuse 云电脑功能,应该如何开通使用? A:感谢您对 Aiuse 云电脑的关注!目前,您可以通过发送申请邮件至 zhangyh65@chinatelecom.cn 进行开通申请,我们的专属客服人员将在收到邮件后尽快与您联系,协助完成使用资格开通。后续也将提供自助开通渠道方便使用。 开通使用后,如何获取云电脑调用工具包及开发接入指引? 开通使用后,您可参阅++SDK 接入指南++,其中涵盖工具包下载、环境配置及完整的开发接入说明,帮助您快速完成集成。如在接入过程中遇到问题,欢迎随时联系我们的技术支持团队。 Q:目前 AccessKey 最多可以创建多少个?绑定的云电脑数量是否有上限? A:当前每个租户最多可创建 10 个 AccessKey,每个 AccessKey 所绑定的云电脑数量不设上限。为便于统一管理及实现数据隔离,建议为不同业务场景或团队分配独立的 AccessKey,并分别绑定对应的云电脑资源。 Q:如何将 Accesskey 绑定到桌面? A:Accesskey 的绑定操作请前往++桌面管理++页面进行配置,页面中提供了详细的操作步骤说明。如需进一步帮助,请参阅相关操作文档或联系客服人员。 Q:SDK 中输入的 desktopCode 是指什么? A:desktopCode 是指桌面编码,用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意,desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念,请勿混淆,务必确认填写的是正确的桌面编码。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        服务支持
        常见问题
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