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        计费标准
      • 鲲鹏、海光、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
        本文介绍鲲鹏、海光、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常 问题描述: 鲲鹏、海光、飞腾系列云主机在新建、重启、启动等场景中,在云主机启动后立即操作挂载云硬盘和绑定弹性网卡可能会存在异常情况。 问题现象: 在云主机里新挂载的云硬盘或绑定的弹性网卡无法显示,并且无法使用。不影响云主机已有的云硬盘和弹性网卡使用。 原因分析: 操作系统启动在5-6s之间,因为当前PCIE设备初始化过程中,此时内核不能正确处理热插拔事件,如果立即热插PCIE设备,不能被发现加载。 解决步骤: 重启云主机即可恢复。
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        弹性云主机
        常见问题
        使用故障类
        鲲鹏、海光、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
      • 安全相关
        内容识别产品提供API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通。 内容审核传输的数据是否经过加密呢? 天翼云内容审核采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。
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        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        安全相关
      • 连接类
        服务端问题导致连接失败 关系型数据库服务端可能出现的问题如下,请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法:检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例,弹性云服务器与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内,且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网连接RDS实例,该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 连接数满。 解决方法:通过关系型数据库服务的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        连接类
      • 关系数据库MySQL版解决I/O高问题
        MySQL的I/O性能受实例硬件层存储介质(普通IO,高IO,超高IO云盘,本地SSD等)、和业务层具体SQL语句(扫描或修改数据量)的影响。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版解决I/O高问题
      • 自建SQL Server迁移至天翼云CT-RDS MySQL
        本节为您介绍自建SQL Server迁移至天翼云CT-RDS MySQL任务配置。 目标端配置请参照自建SQL Server迁移至自建MySQL。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        自建SQL Server为源的迁移任务配置
        自建SQL Server迁移至天翼云CT-RDS MySQL
      • 优化查询性能
        本文主要介绍云日志服务如何优化查询性能。 本文介绍优化查询的方法,用于提高查询效率。 缩减查询的时间范围和数据量 所选时间范围越大,查询消耗资源越多,响应时间越长。建议缩小时间范围提升响应速度。 数据量越大,查询速度越慢。尽可能地进行精确匹配,输入的关键词不建议过短导致扫描的数据量大,响应也就越慢。 选中区分度较大的关键词 查询关键词时,填写区分度较大的关键词,能快速定位到所需的数据,避免大量无用的数据扫描。填写关键词时建议输入大于5个字符。
        来自:
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        云日志服务
        最佳实践
        优化查询性能
      • 产品咨询
        本节为您介绍云迁移产品咨询相关问题。 我在什么场景下使用CMS服务? 当您需要将云下或者其余云服务商的主机迁移上天翼云时,您可以使用CMS服务帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资产、服务、IT资源及应用程序,部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 CMS是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。 CMS支持市面上主流云厂商迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、AWS以及移动云等; 同时也支持将本地云主机迁移至天翼云。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        产品咨询
      • 其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
        操作步骤通过天翼云购买解析服务。在天翼云控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在“记录管理”界面,点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。将《导入解析记录模板》数据批量导入云解析平台。点击“上传文件”将填写好的模板文件上传至平台,平台将根据操作情况反馈上传结果。手动添加无法批量导入的解析记录。检查解析记录是否同原数据一致,避免遗漏。修改DNS。解析记录设置完成后,需要到域名所在注册商处,将DNS修改为云解析指定的DNS服务器。等待解析生效。
        来自:
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        云解析
        最佳实践
        其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
      • 创建仪表盘
        本文主要介绍云日志服务如何创建仪表盘。 仪表盘支持对日志数据进行实时分析,通过SQL语句查询分析的日志结果可由多种统计图表展示,并能将多个统计图表同步保存到仪表盘中,提供数据分析监控的全局视图。本文介绍创建仪表盘及其相关操作。前提条件已完成日志采集接入,可成功采集到日志数据日志内容已完成结构化配置仪表盘创建操作步骤登录云日志服务控制台,在左侧导航栏中选择仪表盘-仪表盘列表。点击【创建仪表盘】,进入仪表盘创建页面,输入自定义仪表盘名称。点击确定,创建成功。
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        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        仪表盘
        创建仪表盘
      • 欠费与退订
        欠费停服后,请于7天内及时充值补足欠费,服务会自动恢复。欠费超过7天,将视为您主动放弃服务,数据会被清理且不可恢复。退订说明资源包有效期为24个月,到期之后将自动释放,无法进行抵扣已使用套餐包剩余资源不支持退订
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        计费说明
        欠费与退订
      • 产品定义
        在迁移过程中,源端服务器的数据会按照迁移策略进行传输,并覆盖目的端原有的数据。服务端:指主机迁移服务。 如何访问主机迁移服务 公有云提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台和基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。 管理控制台 请使用管理控制台方式访问主机迁移服务。可直接登录管理控制台,从主页选择“主机迁移服务”。 API 通过调用API的方式访问主机迁移服务,具体请咨询天翼云客服人员。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        产品定义
      • 快照概述
        本文为您介绍云硬盘快照的定义、优势、应用场景及使用限制。 产品定义天翼云云硬盘快照是一种数据备份方式,云硬盘快照服务可以备份或者恢复整个云硬盘的数据,常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等。云硬盘快照能够记录某一块云硬盘在某个时刻的数据,通过回滚将云硬盘数据恢复至快照时间点。还可以通过快照快速创建出多个具有相同数据的云硬盘用于业务部署。产品优势弹性扩展:快照容量可弹性扩展,立即生效,不受存储设备性能、容量的限制。动态收费:根据实际业务数据变化量,按照快照的实际使用容量收费。
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        云硬盘
        用户指南
        云硬盘快照
        快照概述
      • Oracle数据库备份
        本文介绍如何创建Oracle数据库备份。 操作场景通过创建Oracle备份任务来备份Oracle的数据,并在需要时通过备份副本进行Oracle数据库文件的恢复,再导入数据库。约束与限制存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。支持在能连接上Oracle数据库主机上安装客户端,进行备份。单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。前提条件已创建存储库。主机客户端状态为“在线”,具体步骤参见安装客户端。
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        云备份
        快速入门
        创建备份计划
        创建混合备份计划
        Oracle数据库备份
      • 配置虚机服务日志采集路径
        本节主要介绍配置虚机服务日志采集路径 AOM支持虚机(这里的虚机指操作系统为Linux的弹性云主机或物理机)日志采集,即采集您自定义的日志文件并展现在AOM界面中,以供您检索。使用该功能前首先要配置日志采集路径,配置方法详见如下操作。 前提条件 您需先为您的虚机安装ICAgent,详见安装ICAgent。ICAgent安装成功后,大概需要5分钟,您即可在“日志 > 日志路径”的主机列表中查看到您的虚机。
        来自:
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        应用运维管理
        用户指南
        资源接入AOM
        配置日志采集路径
        配置虚机服务日志采集路径
      • 记录数据迁移入库时间
        本章节主要介绍记录数据迁移入库时间。 CDM在创建表/文件迁移的作业,支持连接器源端为关系型数据库时,在表字段映射中使用时间宏变量增加入库时间字段,用以记录关系型数据库的入库时间等用途。 前提条件 已创建连接器源端为关系型数据库,以及目的端数据连接。 创建表/文件迁移作业 1.在创建表/文件迁移作业时,选择已创建的源端连接器、目的端连接器。 图 配置作业 2.单击“下一步”,进入“字段映射”配置页面后,单击源字段图标。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        进阶实践
        记录数据迁移入库时间
      • 漏洞扫描服务的扫描IP有哪些?
        本节介绍漏洞扫描服务的扫描IP有哪些。 如果您的网站设置了防火墙或其他安全策略,将导致VSS的扫描IP被当成恶意攻击者而误拦截。因此,在使用VSS前,请您将以下VSS的扫描IP添加至网站访问的白名单中:114.217.39.79,222.93.127.109 说明VSS会模拟客户端使用随机端口连接被测试设备,建议放通来自vss这些ip的全量端口。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        产品咨询类
        漏洞扫描服务的扫描IP有哪些?
      • ALM-45427 ClickHouse服务在ZooKeeper的容量配额使用率超过阈值
        可能原因 ClickHouse在使用过程中,如表创建、插入或删除表数据等操作时,ClickHouse会在ZooKeeper的节点中创建znode,随着业务量的增加该znode实际容量可能会超过配置的阈值。 处理步骤 检查ClickHouse在ZooKeeper的znode节点容量值 登录ZooKeeper客户端所在主机节点,执行以下命令登录ZooKeeper客户端工具。 切换到客户端安装目录。 例如:cd /opt/client 执行以下命令配置环境变量。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45427 ClickHouse服务在ZooKeeper的容量配额使用率超过阈值
      • ALM-45426 ClickHouse服务在ZooKeeper的数量配额使用率超过阈值
        可能原因 ClickHouse在使用过程中,如表创建、插入或删除表数据等操作时,ClickHouse会在ZooKeeper的节点中创建znode,随着业务量的增加该znode实际数量可能会超过配置的阈值。 处理步骤 检查ClickHouse在ZooKeeper的znode节点创建数量 登录ZooKeeper客户端所在主机节点,执行以下命令登录ZooKeeper客户端工具。 切换到客户端安装目录。 例如:cd /opt/client 执行以下命令配置环境变量。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45426 ClickHouse服务在ZooKeeper的数量配额使用率超过阈值
      • 客户使用边缘接入服务后,如何就近接入节点
        本文介绍客户使用边缘接入服务后,如何就近接入节点。 客户使用边缘接入服务,不需要改变源站架构,只需要将DNS记录指向边缘接入服务的CNAME域名,即可一键接入边缘接入服务。新客户可以参见:零基础使用边缘接入服务一键接入边缘接入服务。 当客户发起域名请求时,会根据客户所在地区及运营商自动解析出一个就近节点为客户提供服务,客户可以通过该节点接入边缘接入平台,然后根据选路中心下发的最优路径,通过智能路由、链路优化等技术实现动态内容的提速回源。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        客户使用边缘接入服务后,如何就近接入节点
      • Trino如何配置其他数据源?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件Trino如何配置数据源。 增加数据源,在Trino安装目录配置对应的catalog文件即可,以MySQL数据源为例: 创建${trino_home}/etc/catalog/mysql.properties。
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        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        Trino如何配置其他数据源?
      • 应用场景
        产品优势资源安全隔离—专属云资源物理隔离,企业重要应用与其他系统物理隔离,确保数据高保密要求多种类型服务器—专属云提供通用型、通用计算增强型、内存增强型等多种类型服务器,可自由组合搭配,同时还支持物理机服务,满足大规模计算的灵活需求专属云分布式存储搭配专属云(存储独享型)产品,提供专属分布式存储服务,满足高性能需求场景四 对资源使用灵活性要求高的行业场景描述对于需要灵活使用资源的业务场景,例如互联网行业。
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        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        应用场景
      • 安全相关
        人脸识别是API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通。 人脸识别传输的数据是否经过加密呢? 天翼云人脸识别采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。
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        人脸识别
        常见问题
        安全相关
      • ALM-16006 Hive服务进程直接内存使用超出阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 Hive直接内存使用率过高,会影响Hive任务运行的性能,甚至造成内存溢出导致Hive服务不可用。 可能原因 该节点Hive实例直接内存使用量过大,或分配的直接内存不合理,导致使用率超过阈值。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16006 Hive服务进程直接内存使用超出阈值
      • 设置数据库审计日志
        本章节主要介绍设置数据库审计日志 。 前提条件 数据库审计日志在集群的“安全配置”页面中进行设置,仅“可用”和“非均衡”状态的集群才支持修改安全配置,同时集群的任务信息不能处于“创建快照中”、“调整大小”、“配置中”和“重启中”。 确保当前审计总开关audit_enabled参数已开启(audit_enabled默认值为ON,若关闭请参考修改数据库参数设置为ON)。 操作步骤 登录DWS 管理控制台。 单击“集群管理”。
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        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        审计日志
        数据库审计日志
        设置数据库审计日志
      • 业务单元化双活实践
        您可以根据选定的物理架构,选择合适粒度的网络连通方案,例如连通两个区域的云间高速产品和连通两个VPC的对等连接产品等。 1.3、应用准备 在这个示例中,对应用的部署方式没有强制要求,可以开通弹性云主机ECS实例自行部署应用服务,也可以开通微服务云应用平台MSAP进行应用部署管理,本示例使用微服务云应用平台MSAP 。 还需要您开通: 关系型数据库MySQL版实例,并结合数据传输服务DTS进行业务数据跨中心同步。 微服务引擎注册配置中心用于注册中心和管控通道。
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        应用高可用
        最佳实践
        应用容灾多活
        业务单元化双活实践
      • 添加可视化图表
        本文主要介绍云日志服务如何添加可视化图表至仪表盘。 支持将查询分析结果通过图表形式保存至仪表盘中进行长期监控。前提条件已完成日志采集接入,可成功采集到日志数据日志内容已完成结构化配置已完成仪表盘创建操作步骤登录云日志服务控制台。在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。在语句搜索模式下,输入查询语句与SQL分析语句,具体语法请参考SQL统计分析章节。点击【查询】按钮,结果将默认以表格形式呈现。
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      • 修改数据库配置
        本文为您介绍如何修改数据库配置。
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        分布式融合数据库HTAP
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      • 修改数据库配置
        本文为您介绍如何修改数据库配置。
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      • 产品定义
        本文为您介绍密钥管理服务的定义及产品架构。 密钥管理服务(Key Management Service,KMS)是一站式密钥管理和数据加密服务平台,提供安全合规、可靠易用的资源托管及密码运算服务。同时与天翼云云硬盘、对象存储、弹性文件、关系型数据库MYSQL等云产品无缝集成,实现云上原生数据的加密保护。产品架构业务组件业务组件说明参考文档密钥管理密钥管理组件提供密钥安全托管存储、生命周期管理以及密码运算能力。
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        密钥管理
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        产品定义
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