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      • 节点类
        排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序,建议您从高频率原因往低频率原因排查,从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题,请继续排查其他可能原因。 排查项一:节点负载过高 排查项二:弹性云服务器是否删除或故障 排查项三:弹性云服务器能否登录 排查项四:安全组是否被修改 排查项五:检查安全组规则中是否包含Master和Node互通的安全组策略 排查项六:检查磁盘是否异常 排查项七:内部组件是否正常 排查项八:DNS地址配置错误 排查项九:检查节点中的vdb盘是否被删除 排查项十:排查Docker服务是否正常 排查思路 排查项一:节点负载过高 问题描述: 集群中节点连接异常,多个节点报写入错误,业务未受影响。 问题定位: 步骤 1 登录CCE控制台,进入集群,在不可用节点所在行单击“监控”。 步骤 2 单击“监控”页签顶部的“查看更多”,前往运维管理页面查看历史监控记录。 当节点cpu和内存负载过高时,会导致节点网络时延过高,或系统OOM,最终展示为不可用。 解决方案: 1. 建议迁移业务,减少节点中的工作负载数量,并对工作负载设置资源上限,降低节点CPU或内存等资源负载。 2. 将集群中对应的cce节点进行数据清理。 3. 限制每个容器的CPU和内存限制配额值。 4. 对集群进行节点扩容。 5. 您也可以重启节点,请至ECS控制台对节点进行重启。 6. 增加节点,将高内存使用的业务容器分开部署。 7. 对负载过高的节点进行重置操作。 节点恢复为可用后,工作负载即可恢复正常。
        来自:
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        云容器引擎
        常见问题
        节点类
      • 云审计
        本页面主要介绍VPC终端节点对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: ● 记录审计日志:支持用户通过API接口发起的操作。 ● 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 关键操作列表 事件来源 资源类型 事件名称 弹性网络 VPC终端节点 删除终端节点白名单 弹性网络 VPC终端节点 查询终端节点白名单 弹性网络 VPC终端节点 添加终端节点白名单 弹性网络 VPC终端节点 删除终端节点 弹性网络 VPC终端节点 查看终端节点详情 弹性网络 VPC终端节点 查看终端节点列表 弹性网络 VPC终端节点 更新终端节点 弹性网络 VPC终端节点 创建终端节点 弹性网络 VPC终端节点 通过终端节点连接申请 弹性网络 VPC终端节点 拒绝终端节点连接申请 弹性网络 VPC终端节点 修改终端节点服务属性 弹性网络 VPC终端节点 终端节点服务连接查询 弹性网络 VPC终端节点 终端节点服务连接修改 弹性网络 VPC终端节点 查询终端节点服务白名单 弹性网络 VPC终端节点 删除终端节点服务白名单 弹性网络 VPC终端节点 查看终端节点服务列表 弹性网络 VPC终端节点 删除终端节点服务 弹性网络 VPC终端节点 创建终端节点服务 弹性网络 VPC终端节点 更新终端节点服务后端 弹性网络 VPC终端节点 删除终端节点服务后端
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        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        云审计
      • 实例规格变更
        本文为您介绍如何通过云搜索服务控制台对已开启的Logstash实例进行进行配置变更。 Logstash实例的数据随业务量发生变化时,需要动态调整各类型节点规格时,可使用变配能力。 约束限制 当前变配功能仅支持节点规格升配。 当前不支持调整磁盘的规格。 如订购时的机型已经售罄/停售,请根据页面提示订购其他在售机型。 变配过程会涉及实例节点重启,请在业务低峰期使用。 前提条件 1. 实例处于运行中状态,没有其他正在进行的任务。 2. 升配时节点规格暂未到达同类型最高规格上限,仍有可升配的空间。 3. 如遇变配时涉及退费/按需计费单价降低,请以页面提示及账单为准。 变配节点规格 1. 登录云搜索控制台,在目标扩容的实例所在行点击“更多>实例变更”。 2. 在页面上选择“变配”。 3. 根据需求,选择对应节点的变更机型,一次仅可修改一种节点类型。 4. 确认变更信息,勾选协议后点击提交;完成支付流程后,返回实例列表页。 5. 当实例状态为“处理中”时,表示实例正在变配,若实例状态变为“运行中”,则变更完成。 您可通过实例的基础信息页查看实例最新的节点情况,如遇失败,请前往事件管理页面查看原因,并提交工单由工程师配合处理。
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        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        Logstash实例变更
        实例规格变更
      • 物理机计费项
        退订规则 退订云物理机后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 具体退订规则说明,请参考费用中心退订规则说明。 提醒/通知规则 到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。 到期与欠费 到期 到期是针对“包年/包月”的产品而言的,“按需计费”的产品,没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在物理机管理控制台进行该实例的操作,相关接口也无法调用,自动化监控或告警等运维也会停止。如果在冻结期结束时您没有续费,实例将终止服务,系统中的数据也将被永久删除。 欠费 欠费是针对“按需计费”的产品和账户而言的,“包年/包月”的产品,没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费。您续费后解冻实例,可继续正常使用。 各使用周期内的资源状态 使用周期 状态 计费模式 正常使用周期内 运行中 包年/包月 剩余xx天到期 超期未续费,进入冻结期 冻结 包年/包月 已冻结,xx天后删除 超期未续费,已过冻结期 已删除 包年/包月 删除
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        计费说明
        物理机计费项
      • 容器水平伸缩(HPA)
        配置缩容到0的HPA 在默认情况下,HPA的minReplicas 最小值为1,意味着即使工作负载完全没有流量,也至少需要保持1个 Pod在运行。 缩容到 0 是指允许 HPA 在满足特定条件时,将工作负载的副本数缩减为 0,即完全停止所有 Pod。这对于以下场景具有重要价值: 成本优化:在非生产环境或非工作时间,完全停止无流量的服务,可大幅降低云资源成本。 资源节约:开发和测试集群中,闲置的应用不再占用计算资源。 事件驱动架构:仅在消息队列或外部事件触发时才启动服务,实现“按需启动”。 HPA 缩容到 0 需要通过 HPAScaleToZero 功能门控启用,Kubernetes 在 v1.23 版本中引入该功能门控(Alpha 特性),默认不开启。直到 Kubernetes v1.36,该功能门控才改为默认开启。当前云容器引擎仅支持白名单用户为托管版集群配置门控特性,如需使用缩容到 0 功能特性,请提工单申请开放。 实现缩容到 0 的核心难点在于“从 0 扩容”。当 Pod 数为 0 时,基于 Pod 自身的指标(如 CPU、内存,或 Pod 级别的自定义指标)将无法获取。因此,HPA 的指标源必须是与 Pod 生命周期解耦的独立对象,如:Object 指标。 指标类型 数据来源 与 Pod 生命周期的关系 缩容到 0 支持 Resource(CPU/内存) Pod 自身 耦合(Pod消失则指标消失) 不支持 Pods Pod 自身暴露的指标 耦合(Pod消失则指标消失) 不支持 Object 独立对象(如Service、Ingress) 解耦(对象独立于 Pod 存在) 支持 External 外部系统(如消息队列、云厂商 API) 解耦(完全独立) 支持 为了使 HPA 能够设置minReplicas0 以及从 0 扩容到 1,必须使用一个独立于 Pod 生命周期、持续存在的资源(如 Service)作为指标的“锚点”。即使后端 Pod 全部缩容到 0,该锚点对象依然存在,HPA 可以持续查询其指标值。当指标上升时,HPA 便能感知并触发扩容。 以网关后端服务场景为例: 业务使用了 traefik 作为网关,网关后端有 backend 业务工作负载,当 backend 业务工作负载CPU使用率为 0、且 traefik 网关中最近 30s 业务流量为 0 时,通过 HPA 触发缩容到 0,traefik 网关中最近 30s 业务流量不为 0 时,通过 HPA 从 0 恢复到 1。 整体架构如下: 各组件职责如下: 1、无状态工作负载 backend,使用了alpine 镜像,启动参数为"sleep infinity",用于模拟后端业务,基于自身 CPU 使用率和 traefik 网关流量改变副本数。 2、无状态工作负载 traefik,使用了 traefik:v3 镜像,启动命令为如下: plaintext entrypoints.web.address:8080
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        弹性伸缩
        工作负载弹性伸缩
        容器水平伸缩(HPA)
      • 容器水平伸缩(HPA)(1)
        配置缩容到0的HPA 在默认情况下,HPA的minReplicas 最小值为1,意味着即使工作负载完全没有流量,也至少需要保持1个 Pod在运行。 缩容到 0 是指允许 HPA 在满足特定条件时,将工作负载的副本数缩减为 0,即完全停止所有 Pod。这对于以下场景具有重要价值: 成本优化:在非生产环境或非工作时间,完全停止无流量的服务,可大幅降低云资源成本。 资源节约:开发和测试集群中,闲置的应用不再占用计算资源。 事件驱动架构:仅在消息队列或外部事件触发时才启动服务,实现“按需启动”。 HPA 缩容到 0 需要通过 HPAScaleToZero 功能门控启用,Kubernetes 在 v1.23 版本中引入该功能门控(Alpha 特性),默认不开启。直到 Kubernetes v1.36,该功能门控才改为默认开启。当前云容器引擎仅支持白名单用户为托管版集群配置门控特性,如需使用缩容到 0 功能特性,请提工单申请开放。 实现缩容到 0 的核心难点在于“从 0 扩容”。当 Pod 数为 0 时,基于 Pod 自身的指标(如 CPU、内存,或 Pod 级别的自定义指标)将无法获取。因此,HPA 的指标源必须是与 Pod 生命周期解耦的独立对象,如:Object 指标。 指标类型 数据来源 与 Pod 生命周期的关系 缩容到 0 支持 Resource(CPU/内存) Pod 自身 耦合(Pod消失则指标消失) 不支持 Pods Pod 自身暴露的指标 耦合(Pod消失则指标消失) 不支持 Object 独立对象(如Service、Ingress) 解耦(对象独立于 Pod 存在) 支持 External 外部系统(如消息队列、云厂商 API) 解耦(完全独立) 支持 为了使 HPA 能够设置minReplicas0 以及从 0 扩容到 1,必须使用一个独立于 Pod 生命周期、持续存在的资源(如 Service)作为指标的“锚点”。即使后端 Pod 全部缩容到 0,该锚点对象依然存在,HPA 可以持续查询其指标值。当指标上升时,HPA 便能感知并触发扩容。 以网关后端服务场景为例: 业务使用了 traefik 作为网关,网关后端有 backend 业务工作负载,当 backend 业务工作负载CPU使用率为 0、且 traefik 网关中最近 30s 业务流量为 0 时,通过 HPA 触发缩容到 0,traefik 网关中最近 30s 业务流量不为 0 时,通过 HPA 从 0 恢复到 1。 整体架构如下: 各组件职责如下: 1、无状态工作负载 backend,使用了alpine 镜像,启动参数为"sleep infinity",用于模拟后端业务,基于自身 CPU 使用率和 traefik 网关流量改变副本数。 2、无状态工作负载 traefik,使用了 traefik:v3 镜像,启动命令为如下: plaintext entrypoints.web.address:8080
        来自:
      • 服务网格数据面扩展概述
        当前服务网格基于Envoy构建数据面能力(包括sidecar、网关等),Envoy本身具备丰富的插件及扩展能力,当前服务网格提供基于自定义EnvoyFilter以及内置插件的扩展能力,满足大部分业务场景需求。 自定义EnvoyFilter Envoy作为网格数据面,具备丰富的四层和七层插件,在Envoy中称为Filter;服务网格对Envoy的插件做了封装,提供了自定义的EnvoyFilter CRD。由于可以通过EnvoyFilter直接修改数据面配置,这种方式非常灵活,对使用者也有一定要求,需要对服务网格中Envoy的配置有所了解。 在服务网格中通过EnvoyFilterTemplate定义Envoy过滤器模板,再通过EnvoyFilterTemplateBinding将过滤器模板绑定到数据面上,实现EnvoyFilter的管理,具体参考后续的文档。 内置插件 除了通过自定义EnvoyFilter实现网格数据面扩展,服务网格还提供了一组内置插件,这些插件大多基于Envoy原生能力,直接开箱即用。遇到需要使用插件的场景时,建议先查看内置插件是否可以满足需求,如果不能满足再考虑自定义插件。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        扩展中心
        服务网格数据面扩展概述
      • 安装简介
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的部署架构和操作流程。 部署架构 TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。 操作流程 您可按照如下流程安装部署TeleDB。 您可参照如下流程进行安装: 1. TeleDB公共库安装部署 2. 数据库资源与生命周期管理服务安装部署 3. TeleDB管控服务安装部署 4. 实例服务初始化及实例开通
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装简介
      • XEN实例变更为KVM实例(Linux-手动配置)
        后续处理 如果控制台上云主机列表页,显示弹性云主机已变更规格成功,但是远程登录云主机后,操作系统无法启动,此时,请重装操作系统进行恢复。重装系统的操作指导,请参见重装操作系统。 说明 重装操作系统会清除系统盘数据(包括系统盘内存储的快照),但不影响数据盘的数据。 变更规格完成后,如已确认业务恢复正常,请在快照页面手动删除快照。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        变更规格
        XEN实例变更为KVM实例(Linux-手动配置)
      • 设置安全组规则
        本节介绍了如何设置云数据库GaussDB 的安全组规则。 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云主机和云数据库GaussDB 实例提供访问策略。 创建分布式版实例时,如果需要修改内网安全组,请确保入方向规则TCP协议端口包含:4000060480,20050,50005001,23792380,6000,6500, ( + 100)。(例如设置的数据库端口为8000,则安全组中需要包含80008100)。 创建主备版实例时,如果需要修改内网安全组,请确保入方向规则TCP协议端口包含:20050,50005001,23792380,6000,6500, ( + 100)。(例如设置的数据库端口为8000,则安全组中需要包含80008100)。 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用云数据库GaussDB 实例之前,您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口。 内网连接云数据库GaussDB 实例时需要为云数据库GaussDB 和ECS分别设置安全组规则。 设置云数据库GaussDB安全组规则:为云数据库GaussDB 所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则:安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行,此时,无需对ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通时,需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云主机和实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当云数据库GaussDB 实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 默认情况下,一个租户可以创建500条安全组规则。 建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的云数据库GaussDB 实例时,需要为安全组添加相应的入方向规则。 说明: 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的云数据库GaussDB 实例。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        实例管理
        设置安全组规则
      • 如何通过创建委托授权安装ICAgent?
        安装ICAgent时,可以选择创建IAM委托方式,通过委托授权,ICAgent可以自动获取AK/SK(访问密钥),生成ICAgent的安装命令。 操作步骤 1. 登录控制台,选择“服务列表 > 管理与部署 > 统一身份认证”。 2. 在“统一身份认证”页面中,单击“委托”,进入委托页面。 3. 单击右上角“创建委托”,参考下表设置参数。 表 创建委托 名称 说明 委托名称 标识该委托代理的名称,示例:ltsecmtrust。 委托类型 选择“云服务” 委托的账号 请输入受信任的账号名称 持续时间 选择“永久” 描述 可选参数,用于补充说明该委托代理的详细信息。 权限选择 在“权限选择”区域,单击当前region(进入云日志服务时选择的region)所在行的“修改”。 在“可选择策略”搜索“LTS Admin”和“APM Administrator”并选择。 单击“确定”,委托授权成功。 4. 单击创建委托页面下方的“确定”,委托创建成功。 委托生效 1. 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”,进入“弹性云服务器”页面。 2. 单击ICAgent所在的弹性云服务器名称,进入弹性云服务器参数配置页面。 3. 在“委托”选择已创建的委托名称,确认后即可生效。 4. (可选)如果您新购买的虚拟机需要设置委托,请在“购买弹性云服务器”页面,“高级配置”中选择“现在配置”,在“委托”中选择已创建的委托名称。待剩余参数配置完成后,单击“立刻购买”即可。
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        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        其他问题
        如何通过创建委托授权安装ICAgent?
      • 配置不同账号下VPC间通信的VPC终端节点
        参数 说明 区域 终端节点所在区域,与终端节点服务所在区域保持一致。 服务类别 可选择“云服务”或“按名称查找服务”。 云服务:当您要连接的终端节点服务为云服务时,需要选择“云服务”。 按名称查找服务:当您要连接的终端节点服务为用户私有服务时,需要选择“按名称查找服务”。此处选择“按名称查找服务”。 服务名称 若“服务类别”选择“按名称查找服务”,则会出现该参数。输入终端节点服务名称,单击“验证”: 若显示“已找到服务”,继续后续操作。 若显示“未找到服务”,请检查“区域”是否和终端节点服务所在区域一致或输入的“服务名称”是否正确。 虚拟私有云 选择终端节点所属的虚拟私有云。 子网 选择终端节点所属的子网。
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        帮助文档
        VPC终端节点
        快速入门
        配置跨 VPC 通信的终端节点
        配置不同账号下VPC间通信的VPC终端节点
      • 云硬盘其它操作
        本文介绍云硬盘初始化、扩容、删除及列表导出等操作。 初始化云硬盘 一块全新的云硬盘挂载到虚拟机后,需要为云硬盘创建分区、挂载文件系统等初始化后才能使用。 1. 数据盘分区,分小于等于2TB和大于2TB,需要通过控制台进行分区。 2. 为分区创建文件系统,通过控制台创建ext4和xfs文件系统。 3. 配置/etc/fstab文件并挂载分区。 查看云硬盘列表 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表,云硬盘列表显示当前集群您拥有云硬盘的信息,也可以查看云硬盘的集群配额。同时列表支持刷新,支持按可用区、状态、IO类型、绑定实例类型、实例名称、绑定实例名以及实例ID搜索。 扩容云硬盘 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表,单击云硬盘列表【更多>磁盘扩容】按钮开始云硬盘的扩容操作,扩容时所选容量需大于原盘大小。 注意 扩容前建议先打快照,以防丢失数据;扩容后需执行扩展分区和文件系统。 删除云硬盘 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表,单击云硬盘列表【更多>删除】按钮完成云硬盘的删除,系统已经自动筛选出可以删除的云硬盘,选择某块云硬盘确认删除,当云硬盘被挂载时,不能被删除。 支持批量删除云硬盘,选中多个盘,点击【批量删除】按钮即可完成批量删除操作。 注意 删除云硬盘时,如果原盘有快照,快照将失效故会一起删除;其次云硬盘一旦删除将无法找回,为防止误操作需输入DELETE二次确认。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        云硬盘
        云硬盘其它操作
      • 配置Ranger数据连接
        为MRS集群配置数据连接 1.登录MRS控制台。 2.单击集群名称进入集群详情页面。 3.单击“数据连接”右侧的“单击管理”,进入数据连接配置界面。 4.单击“配置数据连接”,并配置相关参数。 组件名称:Ranger l模块类型:Ranger元数据 连接类型:RDS服务MySQL数据库 连接实例:请选择已创建的到RDS服务MySQL数据库的实例,如需创建新的数据连接,请参考 管理数据连接章节配置数据连接 中的 创建数据连接。 5.勾选“我已经阅读上述信息,并了解具体影响。”并单击“测试”。 6.测试成功后,单击“确定”完成数据连接配置。 7.登录FusionInsight Manager页面。 8.选择“集群 > 服务 > Ranger”,进入Ranger服务概览页面。 9.单击“更多 > 重启服务”或“更多 > 滚动重启服务”。 重启服务会造成业务中断,滚动重启可以尽量减少或者不影响业务运行。 重启Ranger组件会影响所有受Ranger控制组件的权限,可能影响业务的正常运行,请在集群空闲或业务量较少时时执行重启。重启Ranger组件前,Ranger中的策略依然生效。 详见下图: 重启服务 10.启用需要鉴权的组件的Ranger鉴权。此处以Hive组件为例。 当前MRS 3.1.x集群支持Ranger鉴权的组件为: HDFS、HBase、Hive、Spark、Impala、Storm、Kafka组件。 a.登录FusionInsight Manager页面,选择“集群 > 服务 > 服务名称 ”。 b.在服务“概览”页面右上角单击“更多 > 启用Ranger鉴权”。 详见下图: 启用Ranger鉴权 11.登录Ranger WebUI界面,单击Hive组件对应行的导入按钮。 12.配置导入参数。 Select file:选择 Ranger元数据外置到Mysql前置操作 中下载的鉴权策略文件。 Merge If Exist Policy:勾选。 详见下图: 导入鉴权策略 13.重启启用Ranger鉴权的组件。 a.登录FusionInsight Manager页面。 b.选择“集群 > 服务 > Hive”,进入Hive服务概览页面。 c.单击“更多 > 重启服务”或“更多 > 滚动重启服务”。 重启服务会造成业务中断,滚动重启可以尽量减少或者不影响业务运行。
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        管理数据连接
        配置Ranger数据连接
      • 操作类问题
        生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确,始终显示为"localhost"如何处理? 问题描述 生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确,始终显示为"localhost"。 根因分析 因为主机以最小(minimal)模式安装或未安装网络和域名解析相关服务导致无法正确获取到主机名。 处理建议 生产站点服务器和网关不要以最小(minimal)模式安装,否则可能会导致缺少关键功能而导致SDRS服务异常。 如果以minimal模式安装,需要手动修改 /etc/hosts文件,增加一行“本机IP和主机名”。 示例:"192.168.0.1 sdrshostname" 切换后,容灾端虚拟机未正常拉起如何处理? 问题原因 SDRS异步复制具备崩溃一致性,切换时内存中的数据可能会丢失,在容灾站点可能需要利用应用或文件系统的崩溃修复功能进行修复,大多数情况下可以将数据恢复到一致状态并正常使用。 处理建议 示例:切换后容灾机器启动失败,发生XFS异常(LSN校验失败),OS进入紧急模式。 修复手段:执行journalctl命令,确认xfs文件系统异常报错;在emergency mode下,使用xfsrepair命令进行修复。 生产主机服务器如何获取网关上的安装包? 生产主机服务器获取网关上的安装包可以通过sftp或者scp等远程传输工具传输。 示例如下: 登录Windows虚拟机,打开powershell,执行如下命令 sftp root@... get sdrswin.zip C:UsersAdministratorDesktopsdrswin.zip
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        存储容灾服务
        常见问题
        操作类问题
      • 价格说明
        本文主要介绍价格说明 云审计服务本身免费,包括开通追踪器、事件跟踪以及7天内事件的存储和检索。 但云审计提供的事件文件转储功能需要使用对象存储服务,会产生对象存储服务费用,相关费用信息请参考对象存储服务文档。
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        云审计
        计费说明
        价格说明
      • 产品使用限制
        本文为您介绍应用云主机的产品使用限制。 网络限制 应用云主机将为用户创建默认的VPC。 同一账号同地域下,多台应用云主机默认处于同一个VPC环境中, 可以通过内网进行通信。 不同用户、同一用户不同地域下的应用云主机所在的VPC间是隔离的,无法直接通过内网进行通信。 应用云主机目前不支持配置IPv6地址。 公网IP 每台应用云主机创建完成后,默认分配一个独立固定的公网IP地址,并配置独享的公网带宽。 每台应用云主机只能绑定一个公网IP地址,且不支持更换公网IP地址。 存储限制 挂载应用云主机的云硬盘不支持加密盘、共享盘或ISCSI盘。 用户可以在订单页面额外挂载数据盘,这会产生额外费用(单独收费,独立套餐外),云盘容量大小范围为:2065536(GB)。 配额限制 单台应用云主机最多支持5块数据盘。 单个用户在单个资源池内最多可以开通10台应用云主机。 变更限制 目前,应用云主机仅支持套餐升级。用户可以进行套餐升级,但需要满足以下条件之一: 云盘的大小大于当前的规格。 主机规格大于当前的规格。 带宽大于当前的规格。
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        应用云主机
        产品简介
        产品使用限制
      • MRS Spark SQL
        参数 是否必选 说明 SQL脚本 是 选择需要执行的脚本。如果脚本未创建,请参考 数据连接 是 默认选择SQL脚本中设置的数据连接,支持修改。 数据库 是 默认选择SQL脚本中设置的数据库,支持修改。 脚本参数 否 关联的SQL脚本如果使用了参数,此处显示参数名称,请在参数名称后的输入框配置参数值。参数值支持使用表达式概述。若关联的SQL脚本,脚本参数发生变化,可单击刷新 按钮同步。 运行程序参数 否 为本次执行的作业配置相关优化参数(例如线程、内存、CPU核数等),用于优化资源使用效率,提升作业的执行性能 说明 若集群为MRS 1.8.7版本或MRS 2.0.1之后版本,需要配置此参数。MRS SparkSQL作业的运行程序参数,请参见《 节点名称 是 默认显示为SQL脚本的名称,支持修改。节点名称只能由字母、数字、中划线和下划线组成,并且长度为1~64个字符。 说明 节点名称不得包含中文字符、超出长度限制等。如果节点名称不符合规则,将导致提交MRS作业失败。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        节点参考
        MRS Spark SQL
      • 统一身份认证介绍
        本文将为您介绍云专线统一身份认证与权限管理。 基本介绍 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限,具体介绍说明详见:产品定义。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素左作用(Effect)、权限集(Action)等。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 1、系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改。云专线相关的系统策略包含如下: CDA admin:云专线服务的管理者权限,包含云专线服务所有控制权限(不含订单类权限); CDA viewer:云专线服务的观察者权限,包含云专线服务的列表页与详情页面权限; 2、自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,具体配置说明详见:创建自定义策略。
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        云专线 CDA
        用户指南
        统一身份认证与权限管理
        统一身份认证介绍
      • 产品类
        云堡垒机支持管理哪些数据库? 数据库引擎 引擎版本 Mysql 5.5,5.6,5.7,8.0 PostgreSQL 10,11,12,13 Oracle 10g,11g,12c DB2 10.5、11.5、12 达梦 V8 如何配置云堡垒机的安全组? 参考安全组策略设置。 云堡垒机是否支持纳管非天翼云服务器? 支持。 只要与云堡垒机网络可达并且协议支持,且云服务器操作系统在云堡垒机支持的操作系统清单,就可以通过天翼云云堡垒机纳管。 云堡垒机是否支持内网访问运维页面? 支持。 云堡垒机提供绑定EIP功能,支持用户通过互联网远程直接运维资产。 同时云堡垒机自身也提供私网接入地址,用户可以通过vpn远程拨入云堡垒机实例所在vpc,然后使用云堡垒机实例私网地址接入运维内网资产。 租户是否能进入云堡垒机的操作系统? 不可进入。 云堡垒机实例部署的服务器租户不可见,用户无法访问服务器操作系统,从而也避免进入操作系统破坏数据完整性,影响云堡垒机的安全合规。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 基本概念
        本节主要介绍基本概念。 Kubernetes是业界主流的开源容器编排平台。为了让用户可以方便地在云上使用Kubernetes管理容器应用,推出了基于原生Kubernetes的云容器引擎服务。 云容器引擎(Cloud Container Engine,简称CCE)提供高度可扩展的、高性能的企业级Kubernetes集群,支持运行Docker容器。借助云容器引擎,您可以在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。 云容器引擎整合了天翼云的计算、网络、存储等服务,支持多可用区(Available zone,简称AZ)容灾等技术构建高可用Kubernetes集群,并提供高性能可伸缩的容器应用管理能力,简化集群的搭建和扩容等工作,让您专注于容器化应用的开发与管理。 名词解释 使用云容器引擎服务,会涉及到以下基本概念: 集群:是指容器运行所需云资源的集合,包含了若干台云服务器、负载均衡器等云资源。 实例(Pod):由相关的一个或多个容器构成一个实例,这些容器共享相同的存储和网络空间。 工作负载:Kubernetes资源对象,用于管理Pod副本的创建、调度以及整个生命周期的自动控制。 Service:由多个相同配置的实例(Pod)和访问这些实例(Pod)的规则组成的微服务。 Ingress:Ingress是用于将外部HTTP(S)流量路由到服务(Service)的规则集合。 Helm应用:Helm是管理Kubernetes应用程序的打包工具,提供了Helm Chart在指定集群内图形化的增删改查。 镜像仓库:用于存放Docker镜像,Docker镜像用于部署容器服务。 您在使用前可以了解更多Kubernetes相关知识,具体请参见
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        基本概念
      • 管理订阅渠道
        订阅渠道即为指标、事件数据发送的目标接收端,本文主要介绍订阅渠道的管理。 操作场景 对于指标/事件数据,您如需要进行二次消费使用,可以先定义数据订阅渠道,再创建数据订阅任务时选择已经配置的订阅渠道即可。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 订阅渠道管理 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“数据订阅”菜单,进入数据订阅任务列表页面。 5.切换至“订阅渠道”页签,即可进入订阅渠道管理页面。
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        云监控服务
        快速入门
        管理订阅渠道
      • Windows弹性云主机没有声音
        本文为您介绍Windows弹性云主机远程连接没有声音问题的处理方法。 故障描述 购买Windows弹性云主机后,通过MSTSC远程连接,发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云主机如何播放音频? 约束限制 本节内容适用于Windows Server 2008、Windows Server 2012、Windows Server 2016、Windows Server 2019系统的弹性云主机。 故障原因 Windows弹性云主机默认禁用音频设备,导致无法通过远程桌面的方式使用音频设备。如需播放音频、使用多媒体音频功能,可参见本节内容进行设置。 解决步骤 第1步:启动Windows Audio服务 1. 打开“运行”窗口。 2. 输入“services.msc”,打开“服务”。 3. 找到“Windows Audio”服务,并按如下方式设置。 启动类型:自动 服务状态:启动 以Windows 2016操作系统为例,如下图所示。 第2步:开启音频和视频播放功能 操作系统不同, “音频和视频播放”功能开启方法不同。 Windows 2008系统 1. 启用RDPTCP的“音频和视频播放”以及“录制音频”。 a. 打开“远程桌面会话主机配置”控制台。 打开“开始”菜单,选择“控制面板”。 单击右上角的“查看方式”下拉菜单,选择“类别”。 选择“系统和安全 > 管理工具 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置”。 b. 取消勾选“音频和视频播放”、“录制音频”。 在“连接”列表里面双击“RDPTcp”,选择“客户端设置”,取消勾选“音频和视频播放”和“录制音频”,如下图所示。 c. 单击“确定”,激活音频设备。 2. 重启弹性云主机并登录。 重启弹性云主机后,声卡的标识依旧是显示音频服务未运行。这是因为服务未开启,操作开启音频服务后如下图所示。 3. 打开网页播放音乐,即可验证播放音频成功。 以Windows 2016为例,如下所示: a. 打开“运行”窗口。 b. 输入 gpedit.msc,打开“组策略”。 c. 依次单击“计算机配置 > 管理模版 > windows 组件 >远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 设备和资源 重定向”,打开“允许音频和视频播放重定向”。 d. 选择“已启用”,按“应用”确定。 e. 打开“运行”窗口,执行以下命令,刷新组策略。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        Windows弹性云主机没有声音
      • MySQL参数调优建议
        本章节会介绍针对MySQL数据库的参数调优建议。 数据库参数是数据库系统运行的关键配置信息,设置不合适的参数值可能会影响业务。本文列举了一些重要参数说明,更多参数详细说明,请参见MySQL官网。 修改敏感参数 若干参数相关说明如下: “lowercasetablenames” 云数据库默认值:“1”。 作用:该参数表示创建数据库及表时,表存储是否大小写敏感。设置为默认值“1”,表示创建数据库及表时,默认小写,不区分大小写,设置为“0”时,则存储与查询均区分大小写。 说明 8.0版本不支持修改该参数。 影响:修改数据库主实例默认参数值时,用户需要手动同步修改只读实例、通过备份恢复至目标实例的参数。当主实例区分大小写,而只读实例、通过备份恢复至目标实例不区分大小写时,比如主实例先后创建两张表,表名分别为 “abc”、“Abc ”时,会导致数据同步、数据恢复异常,原因为“abc”表名已存在。 “innodbflushlogattrxcommit” 云数据库默认值:“1”。 作用:该参数控制提交操作在严格遵守ACID合规性和高性能之间的平衡。设置为默认值“1”,是为了保证完整的ACID,每次提交事务时,把事务日志从缓存区写到日志文件中,并刷新日志文件的数据到磁盘上;当设为“0”时,每秒把事务日志缓存区的数据写入日志文件,并刷新到磁盘;如果设为“2”,每次提交事务都会把事务日志从缓存区写入日志文件,每隔一秒左右会刷新到磁盘。 影响:参数设置为非默认值“1”时,降低了数据安全性,在系统崩溃的情况下,可能导致数据丢失。 “syncbinlog” 云数据库默认值:“1”。 作用:该参数控制MySQL服务器将二进制日志同步到磁盘的频率。设置为默认值“1”,表示MySQL每次事务提交,binlog同步写入磁盘,是最安全的设置;设置为“0”时,表示MySQL不控制binlog的刷新,由文件系统自己控制其缓存的刷新。此时的性能最好,但风险最大,因为一旦断电或操作系统崩溃,在“binlogcache”中的所有binlog信息都会被丢失。 影响:参数设置为非默认值“1”时,降低了数据安全性,在系统崩溃的情况下,可能导致binlog丢失。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        MySQL参数调优建议
      • 与其他服务的关系
        本文介绍弹性伸缩与其他服务之间的依赖关系。 弹性伸缩依赖弹性云主机、云监控、负载均衡、虚拟私有云实现自动扩缩容功能,与其他服务的关系如图所示: 弹性伸缩与其他服务的联系详情如下表: 相关服务 功能交互 相关链接 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server) 弹性云主机是弹性伸缩中伸缩活动的主要对象,用户需要为伸缩组增加或减少弹性云主机来确保业务的稳定运行。 伸缩配置管理 弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing) 弹性伸缩可联动负载均衡,当伸缩组中增加或减少弹性云主机时,会自动将其纳入负载均衡监听器的监听范围,并按照预设分发算法为其分发访问请求,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用程序容错性能。 添加负载均衡器 虚拟私有云(CTVPC,Virtual Private Cloud) 为不同的伸缩组提供逻辑隔离,构建一个私密、安全的虚拟私有网络环境,用户可以为每一个伸缩组进行网络配置,包括子网、安全组等。 创建伸缩组 云监控 当用户通过弹性伸缩配置了告警策略或目标追踪策略,云监控会成为伸缩控制工具,监控预设的性能指标是否到达阈值,若达到则触发伸缩活动,若未达到则保持原样。 伸缩组和实例的监控
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        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        与其他服务的关系
      • OOS与自建服务器存储对比?
        OOS与自建服务器存储有如下区别: 弹性扩展:OOS按使用量计费,用户无需考虑由于业务需求的增长而扩充初期投资成本。 降低成本:使用OOS,您可以根据业务需求确定资源投入,避免投资和运营成本(电费、维护成本等)浪费。 安全可靠:云存储通过以下几种方式来保证数据安全: 通过数据自动切片、分布保存、每片签名等技术,保障数据存储的安全。 通过SSL加密技术和MD5校验技术,保障数据传输的安全。 通过用户鉴权、ACL访问控制等方式,保障数据使用的安全。 通过724的专业运维团队、原厂的金牌服务,保障数据运维的安全。 自建存储需要开发者自己从技术角度去实现安全防护,比如防火墙配置、加密技术等,对开发者要求较高,而且容易出现安全漏洞。而 OOS有专业的技术安全团队进行安全防护,同时运维团队724小时的安全监控也能及时得弥补安全漏洞。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        OOS与自建服务器存储对比?
      • 日志中心
        本章节主要介绍微服务云应用平台日志中心相关能力 概述 微服务云应用平台日志中心的能力是通过集成云日志服务和云容器引擎插件的能力,从而满足用户管理应用实例日志要求。 日志中心使用 用户使用微服务云应用平台日志中心之前,首先需要确保已开通日志服务终端节点、已订购开通云日志服务和在部署应用实例的云容器引擎集群下安装了日志采集插件,三者缺一不可。 如若没有配置日志收集管理应用高级配置,请先开启日志采集开关,然后再配置日志采集规则。 创建日志采集规则流程: 1. 日志项目,选择目标日志项目,如无即新建 2. 日志单元,选择目标日志单元,如无即新建 3. 采集日志类型,会为标准输出和文件日志 4. 采集路径,文件日志类型一定要填写采集路径,此路径为绝对路径,支持采集文件或文件夹 最后点击确定即可。 注意 如若新增的应用实例版本,请使用已配置日志采集规则的应用实例版本重新部署应用实例后,方可使用日志中心能力。 进入日志中心页面,可以编辑日志采集规则或查看日志内容。 编辑:点击前往云日志服务日志接入对应采集规则编辑页 查看日志:点击前往云日志服务对应应用实例的日志页面
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        日志中心
      • 开启冷存储
        本节主要介绍开启冷存储, GeminiDB Influx提供了在同一数据保留策略里实现数据冷热分离的能力。如果您有冷热数据分离的需求,请先创建冷存储,然后通过冷热数据分离,来指定热数据的保存时长,这样热数据超过保存时长后将被自动归档到冷存储中。 GeminiDB Influx新实例和已有实例都支持创建冷存储,本章节将详细介绍创建冷存储的方法。 使用须知 已有实例内核版本为1.7.4.6才支持冷存储,如果低于此版本需要联系客服进行版本升级。 GeminiDB Influx进行备份时,不会对冷存储数据进行备份。 冷存储开启后暂不支持关闭。 新实例创建冷存储 您可以在购买实例页面选择是否选购冷存储和冷存储的容量,请参见购买GeminiDB Influx实例进行操作。 已有实例创建冷存储 若您在购买实例页面未选购冷存储,也可以待实例创建成功后单独创建,具体操作如下。 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 4. 在“基本信息>冷存储空间”区域,单击“创建冷存储空间”。 图1 创建冷存储空间 5. 进入“创建冷存储空间”页面,选择冷存储空间,单击“下一步”。 图2 选择冷存储空间 冷存储空间最小500GB,最大100,000GB,用户选择存储大小必须为整数,且每次至少可选择1GB的存储容量。 6. 在确认页面,确认冷存储空间。 包年/包月 如需重新选择,单击“上一步”,修改冷存储空间。 核对无误后,单击“提交订单”,进入付款页面,选择支付方式,完成支付。 按需计费 如需重新选择,单击“上一步”,修改冷存储空间。 核对无误后,单击“提交”,开始创建冷存储。 7. 检查冷存储创建结果。 创建过程中,实例运行状态为“冷存储创建中”。 创建完成后,实例运行状态变为“正常”。 单击实例名称,在实例“基本信息”页面的“冷存储空间”区域,可查看创建成功后的冷存储容量。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        冷热分离
        开启冷存储
      • DRDS怎么进行分片?
        本文介绍DRDS怎么进行分片。 DRDS通过数据分片的方式,将业务数据拆分到多个MySQL实例上进行分片存储。 逻辑库 用户创建逻辑库时,可以自行选择哪些MySQL存储该库及每个MySQL上存储几个分片。 逻辑表 DRDS支持全局表、分片表、单片表、库内分表、库内分桶等表类型,DRDS支持简单Hash、字符串哈希、范围哈希、枚举哈希等多种分片算法。用户创建逻辑表时,根据实际情况需求进行创建,创建时需要指定表类型、哪个字段作为分片键、分片算法。 全局表,表存储在所有MySQL上,每个MySQL都包含该表的全量数据。 分片表,表按分片的方式存储在MySQL上,每个MySQL存储该表的一部分数据。 单片表,表只存储在其中一个MySQL的一个分片上。 库内分表,表经过分片后,仍然很大,则可以对表再次进行拆分,选定另一个字段作为库内分表的分片键进行拆分存储。库内分表也属于分片表。 库内分桶,表经过分片后,仍然很大,对表进行再次拆分,不过拆分方式是按分桶的方式进行拆分,区别于库内分表需要选定另一个字段作为分片键,库内分桶不需要指定另一个字段,只要指定分桶数量。 分片建议 用户在进行数据分片之前,建议考虑事务、分布式JOIN等场景,尽量将事务边界范围缩小到单个MySQL分片上,尽量避免分布式JOIN、跨库JOIN。 建议同一个业务中心的表,按照同一个维度进行数据拆分,比如用户中心,都按照用户ID进行分片,这样使用的时候可以最大程度减少分布式事务、分布式JOIN的情况,降低系统负载。 全局表适合存储配置类数据(比如菜单、区域)类型的表,数据量不大,表变更极少。 分片表适合于超大表,建议千万级以上大表才使用分片表。 数据量小(少于千万级)的表,建议使用单片表即可。 使用DRDS时,建议所有SQL语句的查询条件都能携带分片键,这样可以达到最高的执行效率,避免SQL广播。
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        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        DRDS怎么进行分片?
      • 删除源端云主机记录
        本节为您介绍如何删除源端云主机记录。 操作场景 您可根据业务需求,删除源端云主机记录。 前提条件 源端云主机处于离线状态。 说明 您可以通过退出Agent或关闭迁移源端云主机来实现。 操作步骤 1. 使用您的天翼云账号完成登录。 2. 在云迁移服务CMS产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心。 3. 单击控制中心上方的,选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州3。 4. 在“服务器迁移服务”工具下,点击“主机管理”界面,可以看到迁移源机。 5. 在源机停止agent服务,等待一段时间,直到主机管理列表显示主机已离线。 6. 单击操作栏的“删除”按钮,阅读提示弹窗信息并单击“确认”后,完成源端云主机记录删除。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移模块
        删除源端云主机记录
      • 跨VPC添加云主机/服务器至负载均衡器
        本文主要介绍如何跨VPC添加云主机/服务器至负载均衡器。 应用场景 某公司在云上多个VPC及云下用户数据中心(IDC)拥有多台后端云主机、服务器。希望使用弹性负载均衡将访问流量分发到这些后端云主机、服务器上。 本文操作介绍通过独享型负载均衡实现将云上、云下多台后端云主机、服务器添加至ELB的方法。 方案功能 使用独享型负载均衡的跨VPC后端功能(配置混合负载均衡)来实现将云上、云下多台后端云主机、服务器添加至ELB。 无论是否开启跨VPC后端功能,均可添加弹性负载均衡所在VPC内的后端服务器至ELB后端服务器组。 独享型负载均衡器开启跨VPC后端功能后: 通过云专线,支持将云下用户数据中心的服务器添加至ELB后端云主机组。 通过在云上VPC之间建立对等连接,支持将其他VPC内的云主机添加至ELB后端云主机组。 通过跨VPC后端功能添加ELB同VPC中的云主机至ELB后端云主机组。 方案优势 独享型负载均衡实例支持混合负载均衡的能力,后端云主机组不仅支持添加云上同VPC内的云主机,还支持跨VPC添加云上其他VPC和云下数据中心的云主机、服务器。帮助用户根据业务诉求灵活配置,将流量请求转发到云上、云下的云主机、服务器上。
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        弹性负载均衡 ELB
        最佳实践
        跨VPC添加云主机/服务器至负载均衡器
      • 云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型?
        云日志服务可以采集的日志类型 主机日志,通过ICAgent采集器进行采集。 云服务日志,需要到对应的云服务上启用日志上报。 云日志服务支持采集的文件类型(文件扩展名) 采集路径如果配置的是目录,示例:/var/logs/,则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件;如果配置的是文件名,则直接采集对应文件,只支持文本类型的文件,日志的时间(东八区 UTC/GMT+08:00)必须是最近7天以内的。
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        云日志服务
        常见问题
        日志采集
        云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型?
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