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        定期向客户负责人汇报云上资源运行情况、风险修复情况、问题处理进展、资源使用情况等,并给出相应的优化建议。 故障处理,包括故障上报、资源协调、汇报进展、输出故障报告等,原则上只对重大级别的故障(影响关键业务运行)输出《故障处理报告》,其他情况由客户和运维专家协商是否输出《故障处理报告》。 天翼云不负责非天翼云平台(如第三方软件、应用)的运维工作。 因客户自身原因导致的故障(例如删除数据库、删除磁盘数据),不属于天翼云远程运维服务范围。
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        远程运维服务
        工作说明书
      • 步骤3:添加SNAT规则
        表 SNAT规则参数说明 参数 说明 使用场景 在云间NAT网关高速访问互联网的场景下,此处选择云专线。表示通过云专线方式接入虚拟私有云的本地数据中心中的服务器,将通过SNAT的方式访问公网。 网段 通过配置云专线本地数据中心的某个网段,使该网段中的服务器通过SNAT方式访问公网。 弹性IP 用来提供互联网访问的公网IP。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        最佳实践
        云间NAT网关高速访问互联网
        步骤3:添加SNAT规则
      • 入门流程
        本文介绍了海量文件服务基本使用流程,帮助您快速上手。 天翼云海量文件服务提供按需扩展的高性能文件存储,可为云上多个弹性云主机提供大规模共享访问,可满足高性能、大带宽、大容量使用需求。下面我们介绍海量文件服务的整体入门流程,见下图: 首先进行准备工作,注册天翼云账号并确保账户余额,具体流程参见准备工作。 设置天翼云弹性文件服务控制台所给出的配置项,包括存储类型、存储协议等信息,具体步骤请参见创建文件系统。 创建好的文件系统需要挂载至云主机或物理机上使用,具体挂载步骤参见挂载文件系统。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        入门流程
      • 产品优势
        标准快速全栈云服务集成一体 , 多种增值能力可选,大幅减少建设时间。国产化和x86多种配置可选,满足客户不同需求场景。标准产品规格及售卖模式,快速匹配客户需求。到货后1-10个工作日即可完成产品部署交付,虚拟资源即开即用。安全稳定采用自研云底座,历经大规模客户业务验证。数据多副本(双副本或三副本)、故障HA、快照与备份等多项技术保障数据高可靠。高效管理内置云管平台,可视化资源开通及运营管理。可整合多一体机集群,提供混合多资源池管理能力。支持VPN服务,帮助客户以低成本快速构建专有企业云网。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机
        产品简介
        产品优势
      • 应用场景
        资产风险管理 云上业务众多,云上资产日益庞大,以及云资产的变化频繁,大大增加了云上安全风险。 态势感知集中呈现云上所有资产安全状况,实时监控云上业务整体安全,让服务器中的漏洞、威胁和攻击情况一目了然,保障所有资产的安全,帮助企业轻松应对资产安全风险。 威胁事件告警 面对云上各类安全威胁,以及不断涌出的新型威胁类型,态势感知通过汇集全网流量数据和安全防护设备日志信息,能够实时检测和监控云上安全风险,实时呈现告警事件的统计信息,并可对各种威胁事件进行汇聚统计。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)
        产品介绍
        应用场景
      • 支持列表与使用限制
        支持用户数据注入:通过注入脚本简化服务器配置、初始化系统等。 支持云审计,记录与物理机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 支持主机监控,可实时获取物理机的CPU、内存、磁盘I/O等监控指标数据。 支持标签管理服务,使用标签来标识物理机,便于分类和搜索。 磁盘 支持挂载/卸载云硬盘(linux和windows均支持)。 支持挂载共享卷。 支持云硬盘动态扩容。 镜像 可以使用公共镜像、私有镜像、共享镜像发放物理机。 支持通过物理机服务器创建私有镜像。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        支持列表与使用限制
      • 产品优势
        灵活入云 算力专网为企业用户提供了高效便捷的一点入多云的服务,通过预先与天翼云和第三方公有云进行深度集成,确保能够实现客户总部和分支机构能够更加轻松灵活地实现一点入云。 安全可靠 CN2-DCI网络节点采用三路由互联设计,确保数据传输的可靠性和稳定性。天翼云资源池站点通过双POP(两台堆叠配置的云专线交换机)以及双链路上联至CN2-DCI网络,实现了高达99.95%的可用率,即使在云主机出现故障的情况下,也能确保服务的连续性和稳定性。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品介绍
        产品优势
      • 应用场景
        产品优势资源协同,性能高效:共池内网打通,应用托管与弹性云主机、数据库、消息队列等云服务实现低延迟、高带宽内网通信,同时内网访问更具安全保障业务整合成本低:已有公有云用户可直接复用弹性云主机、数据库等云上资源,无需额外迁移 / 重构,快速搭建完整业务架构,降低整合成本部署灵活,场景覆盖广:支持自定义模型服务、MCP Server、智能体应用、自定义业务应用等多类型部署,结合丰富的云产品,满足业务的全场景需求 Aone 赋能应用与企业内网网络打通适用场景 当企业同时使用公有云的应用托管服务和企业内网的各类系统时
        来自:
        帮助文档
        应用托管
        产品介绍
        应用场景
      • 产品功能
        数据集成通过集成云原生安全产品,进行联动操作或数据对接。集成后,可以检索并分析所有收集到的日志。数据集成功能说明:功能模块功能详情数据集成云内置采集系统,支持一键集成存储、管理与监管、安全等多种云产品的日志数据。集成后,可以检索并分析所有收集到的日志。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        产品功能
      • 约束与限制
        本章介绍天翼云关系型数据库的产品有哪些使用约束和限制。 关系型数据库服务上的RDS for PostgreSQL在使用上有一些固定限制,用来提高实例的稳定性和安全性,具体详见下表。 功能 使用限制 数据库访问 如果关系型数据库实例未开通公网访问,则该实例必须与弹性云主机处在同一个虚拟私有云内才能相互访问。关系型数据库只读实例必须创建在与主实例相同的一个子网内。弹性云主机必须处于目标关系型数据库实例所属安全组允许访问的范围内。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        约束与限制
      • 分布式关系型数据库
        分布式关系型数据库是天翼云基于运营商级的数据库实践经验,专注于解决数据库分布式扩展问题,突破传统数据库的容量和性能瓶颈,推出的一种兼容MySQL协议和语法,支持自动水平拆分的高性能、高可靠的分布式关系型数据库服务。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
      • 控制中心
        本节为您介绍云迁移服务CMS控制中心的使用。 列表查看 云迁移服务CMS提供控制中心面板,您可以在控制中心查看迁移计划摘要、迁移摘要、迁移进度展示等信息,如图所示。 迁移计划状态选择 云迁移服务CMS控制面板提供迁移状态选择,用户可以自行根据需要选择迁移状态信息,如图所示。 查看所有迁移计划 云迁移服务CMS控制面板提供查看所有迁移计划功能,用户可以点击【查看所有迁移计划】按钮进入迁移计划列表。如图所示。 图为[迁移计划]界面。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        控制中心
      • 创建DataArts Studio基础包
        虚拟私有云vpc1DataArts Studio实例中的数据集成CDM集群所属的VPC、子网、安全组。DataArts Studio实例通过数据集成CDM集群与其他服务实现网络互通。如果DataArts Studio实例或CDM集群需连接云上服务(如DWS、MRS、RDS等),则您需要确保CDM集群与该云服务网络互通。同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通,如果同虚拟私有云而子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        准备工作
        创建DataArts Studio实例
        创建DataArts Studio基础包
      • 物理机计费项
        资源释放时:物理机资源冻结期过后资源将释放被删除,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 包年/包月资源的使用建议 如果包年/包月物理机服务器到期后,您不再继续使用该服务器,则可以登录管理控制台退订删除资源。 对于长期使用的物理机服务器,您可以参考我们提供的建议开通自动续费功能,并关注资源到期、冻结等相关通知信息,以便及时了解资源情况,确保您的业务和数据不受影响。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        计费说明
        物理机计费项
      • 概述
        弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至RDS实例。 步骤四:通过公网连接MySQL实例。提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:普通连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        概述
      • 如何创建资源发现任务
        本文为您介绍云迁移服务CMS如何创建资源任务。 介绍说明 您在使用云迁移服务CMS平台时,发现没有目标资源需要对资源任务进行创建,您可以进入[ 资源管理 ] 界面,通过点击【资源发现】按钮进行资源加入。 图1:云迁移服务CMS资源管理面板 操作步骤 运行云迁移服务CMS平台,在[ 资源管理 ] 界面右上角点击【资源发现】按钮,进入资源创建。 在[发现选择]界面中选择采集方式,这边以离线模式为例。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        云迁移服务模块
        如何创建资源发现任务
      • 什么是数据加密密钥?
        数据加密密钥是用于加密数据的密钥。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        常见问题
        密钥管理类
        什么是数据加密密钥?
      • 容器可观测
        步骤二:查看监控大盘 方式1:在云容器引擎控制台查看登录云容器引擎控制台,进入集群列表页面,点击目标集群名称,在左侧导航栏中选择运维管理 > 监控,在监控页面中单击需要查看的监控大盘,即可查看相应的监控数据。方式2:在Prometheus服务控制台查看登录Prometheus监控服务控制台,左侧点击接入管理。在接入管理页面,点击大盘查询页签。在容器环境中选择待查看的集群,即可查看对应的监控大盘。 步骤三:设置告警登录Prometheus监控服务控制台,左侧点击告警规则。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        Prometheus监控
        快速入门
        容器可观测
      • 产品优势
        天翼云SD-WAN为您提供优质的服务体验,本文带您了解产品优势。 灵活接入支持天翼云自研硬件终端设备、软件vCPE、VPN客户端、政企融合网关、品牌厂商终端等多种接入形态,可根据客户场景灵活适配、即插即用,充分满足小微门店、中大型企业等多元化部署需求。支持通过各运营商互联网(包括PPPoE拨号方式或配置固定IP方式)、4G/5G无线网络、专线等多种方式实现多链路上联至SD-WAN网络接入点 ,满足各类接入需求。支持同时配置POP组网和IPSec直连组网网络架构,实现混合组网。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品优势
      • 产品定义
        基础版为中小型客户提供远程交付的基础安全运营能力,通过汇聚云上安全数据,7*24小时监测分析云防火墙、EDR等安全产品告警日志和安全事件,监控用户资产安全状况,安全事件及时告知客户并可联动安全产品处置。创新提供产品售后服务专属管家,5*8值守响应产品售后问题。如需流量威胁检测,建议增购全流量分析服务。企业版基于丰富的公有云运营经验积累,面向公有云租户提供持续的安全监测和全面的保护服务,有效发挥云原生安全能力。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 创建与删除
        为什么数据会丢失或被删除 文档数据库服务不会删除用户的任何数据。出现数据丢失的情况,请确认下是否存在误操作,必要时可通过备份文件回档恢复数据。 删除云帐号是否会删除文档数据库服务的备份 删除云账号会同步删除数据备份文件。 到期冻结和退订实例的区别是什么 当您的实例到达有效期后,会对您的实例进行冻结。冻结窗口期间会保留实例数据,但无法访问对应数据库服务。您可以通过续费进行实例解冻。 当您决定不再需要这个实例后,您可以退订该实例,退订实例后底层的机器会被回收,数据也将不会保留,因此请谨慎退订实例。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        购买类
        创建与删除
      • 音视频元数据回调信息
        音视频元数据信息回调信息。 回调数据说明 音视频元数据信息获取完成。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        回调数据格式
        音视频元数据回调信息
      • 获取防护规则统计数据
        接口功能介绍 获取防护规则统计数据接口 接口约束 传参规范 URI GET /vfw/v2_system_sec_policy_statistics 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 firewallId 是 String 防火墙id 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 urlType 是 String 请求地址类型 CTAPI regionId 是 String
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        API参考
        API
        2023-10-16
        访问控制
        获取防护规则统计数据
      • 通过kafka导入日志
        本文主要介绍如何将天翼云分布式消息服务Kafka的数据导入到云日志服务,实现数据的查询分析、加工等操作。 注意当前功能为试用阶段,仅在华北2资源池开放。创建数据导入任务登录云日志服务控制台。左侧菜单栏点击“日志接入”,进入接入管理页面在“数据导入”模块中,点击“分布式消息服务Kafka-数据导入”选择目标日志项目和日志单元,单击下一步。设置接入配置,配置如下参数,确认无误后,单击下一步。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        其他接入方式
        通过kafka导入日志
      • 计费类
        详细的计费项目如下所示: 资费项计费项含义适用的计费模式存储费云硬盘备份存储库备份云硬盘时,需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。按需计费包年包月云主机备份存储库备份普通云主机(不包含数据库等应用)时,需要购买云主机备份存储库用于存放云主机产生的备份。按需计费包年包月SFS Turbo备份存储库备份SFS Turbo文件系统时,需要购买SFS Turbo备份存储库用于存放SFS Turbo文件系统产生的备份。按需计费包年包月 我需要购买多大的存储库?
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        计费类
      • 按攻击阶段统计告警中心告警数据
        确认已经购买服务器配额,并且开启服务器防护。如果没有购买配额,可按照页面提示进行购买。如果没有开启防护,请在服务器列表页开启机器防护。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        告警中心
        按攻击阶段统计告警中心告警数据
      • 概述
        主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后,默认存储时间为30天,您在创建日志组时,可以对日志存储进行设置(1-365天)。超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),云日志服务提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。 说明 日志转储功能只能拷贝已有日志,不会删除日志。根据配置的存储时间可定时清理日志文件,不会影响转储后的日志。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        概述
      • 使用libpq连接数据库
        本节介绍了如何使用libpq连接云数据库GaussDB 数据库。 云数据库GaussDB 主备版部署形态未对此接口在应用程序开发场景下的使用做验证。因此对使用此接口做应用程序开发存在的风险未知,故不推荐用户使用此套接口做应用程序开发。推荐用户使用ODBC或JDBC接口来替代。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        快速入门
        使用驱动连接实例
        使用libpq连接数据库
      • 审计
        审计日志转储:支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶。使用限制云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明-对象存储。用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。其它限制请参考使用限制-云审计。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        高级管理
        审计
      • Oracle数据库初始化
        本节为Oracle RAC搭建最佳实践的Oracle数据库初始化进行说明。 静默安装 与grid和database安装相同,预先准备response文件,然后以静默安装的方式进行Oracle数据库的配置。 response文件位于:/u01/app/oracle_home/assistants/dbca/dbca.rsp 。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
        Oracle软件配置安装
        Oracle数据库初始化
      • 常见问题
        本文介绍数据采集常见问题。 云日志服务可以采集哪类日志? 云主机应用日志。容器应用日志,包括容器标准输出日志与文件日志。 如何在云主机上安装采集器? 云日志服务控制台提供采集器安装命令,您需要在目标云主机中执行该命令安装采集器。详情请查看采集器安装。 配置数据采集时支持哪种分词方式? 日志的结构化解析指日志数据将以 key-value 对的形式存储在云日志服务平台上。日志数据结构化后,您可以在云日志服务控制台根据指定的键值进行日志检索、分析与加工。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        常见问题
      • 访问日志
        注意弹性负载均衡的日志功能通过对接云日志服务实现,云日志为收费服务,请参考:云日志服务计费说明 说明由于弹性负载均衡会将访问日志等运维数据内容展示到云日志服务控制台,请您在使用过程中,注意您的隐私及敏感信息数据保护,不建议将隐私或敏感数据通过访问日志涉及的字段传输,必要时请加密保护。 约束与限制 仅采用HTTP/HTTPS/QUIC/TLS监听器的负载均衡实例支持配置访问日志。 客户订阅的访问日志中不包含返回码为400的请求,因为该类请求不符合HTTP规范,无法被正常处理。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        访问日志
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