本文主要介绍如何导出监控数据。 操作场景： 如果您想通过对弹性IP的带宽或流量使用情况进行分析来定位问题，您可以导出EIP相关监控数据。 操作步骤： 1.登录管理控制台。 2.在系统首页，选择“管理与部署 > 云监控服务”。 3.在左侧导航栏，选择“云服务监控 > 弹性IP和带宽”。 4.在“云服务监控”页面，单击“导出监控数据”。 5.根据界面提示选择“时间区间”、“资源类型”、“维度”、“监控对象”、“监控指标”。 6.单击 “导出”。 说明： 导出监控报告中第一行分别展示用户名、Region名称、服务名称、实例名称、实例ID、指标名称、指标数据、时间、时间戳。方便用户查看历史监控数据。 如需要将Unix时间戳转换成时区时间，请按照如下步骤： a.用Excel打开csv文件。 b.将时间戳利用如下公式进行换算。 计算公式为：目标时间[时间戳/1000+(目标时区)3600]/86400+70365+19 c.设置单元格格式为日期。

本节介绍如何接入数据并查看日志存储位置。 操作场景 态势感知（专业版）支持一键接入多种云产品的日志数据。接入后，可以统一管理日志信息，以及检索并分析所有收集到的日志。 说明 建议将态势感知（专业版）管理的资产以及资产的告警、基线检查结果、漏洞数据、日志数据接入同一个工作空间，便于统一运营，进行安全分析关联。 约束与限制 日志接入操作成功后，日志数据订阅预计在十分钟内生效。 态势感知（专业版）支持一键接入CFW日志数据，若接入的是新购买的CFW的日志数据，由于日志上报存在一定的延迟，如果您当天在态势感知（专业版）执行了接入CFW日志操作，则将会隔天才能在态势感知（专业版）中查看到上报的CFW日志数据。 接入云服务日志 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 云服务接入”，进入云服务日志接入页面。 5. 在云服务日志接入页面，配置日志接入。请根据当前region已开通云服务按需进行接入。 6. 一键接入多个云服务产品的日志 ，在云服务日志接入页面，单击“一键接入”按钮，右侧弹出“一键接入”配置页面。在一键接入配置页面，下拉选择数据源区域，下拉勾选需要接入的云服务日志。配置完成后，单击右下角“确定”，完成设置。 7. 云服务日志接入也支持设置单个云产品的日志接入。在云服务接入管理页面，单击云服务产品所在行操作列的“设置”，右侧弹出日志接入设置配置页面。 8. 在设置页面，根据需要配置接入开关。 参数名称 参数说明 日志类型 日志的类型。 日志接入 设置日志接入开关。按钮打开表示日志接入态势感知（专业版）。 自动转告警 在“自动转告警”列，单击，开启后，当接入的云服务日志满足告警触发条件时，自动转为告警，并且在“告警管理”页面中进行展示。 生命周期 日志接入后的存储时长。 日志状态 日志接入的状态。 已接入：日志已接入且执行成功。 未接入：日志未接入。 接入失败：日志接入且执行失败。 最近活跃时间 最近日志接入时间，即活跃时间。 操作 单击“编辑”，可设置该日志类型的生命周期，单位天。生命周期指的是日志接入后的存储时长。 9. 云服务日志接入配置完成后，在“日志审计> 云服务接入”页面可查看云服务产品的日志接入状态。 说明 操作成功后，日志数据订阅预计在十分钟内生效。接入完成后，将创建默认数据空间和管道。

本页对关系数据库PostgreSQL版日志配置管理功能进行说明。 关系数据库PostgreSQL版日志配置管理功能指引如下。 操作场景 关系数据库PostgreSQL版日志配置管理可以将PostgreSQL错误日志和慢日志的采集配置纳入管理，将其采集到云日志服务中，满足用户日志处理需求。云日志服务（CTLTS，Log Tank Service）提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能，满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容，请参考：云日志服务产品简介产品定义。 前提条件 1. 实例状态为： 运行中 。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作，具体步骤见下方“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”。 说明 该功能目前在试用阶段，仅对加了白名单的客户开放，如需使用，请提工单进行处理。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择 产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版 ，进入关系数据库PostgreSQL产品页面。然后单击 管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择 PostgreSQL>实例管理 ，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 点击列表页上方按钮“日志配置管理”。 4. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的 配置访问日志 。 5. 单击 授权访问日志服务 ，完成授权操作。

本节介绍了扩展SCSI数据盘的分区和文件系统的相关内容。 操作场景 通过云服务管理控制台扩容成功后，仅扩大了云硬盘的存储容量，因此需要参考本章节操作扩展分区和文件系统。 对于Linux操作系统而言，需要将扩容部分的容量划分至已有分区内，或者为扩容部分的云硬盘分配新的分区。 本文以“CentOS 7.4 64位”操作系统为例，提供针对SCSI数据盘的MBR分区的操作指导。不同操作系统的操作可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 注意 扩容时请谨慎操作，误操作可能会导致数据丢失或者异常，建议扩容前对数据进行备份，可以使用CBR或者快照功能，CBR请参见 前提条件 已通过管理控制台扩容云硬盘容量，并已挂载至云主机，请参见扩容“正在使用”状态的云硬盘容量或者扩容“可用”状态的云硬盘容量。 已登录云主机。 新增MBR分区 数据盘“/dev/sda”原有容量50GB，只有一个分区“/dev/sda1”。将数据盘容量扩大至100GB，本示例为新增的50GB分配新的MBR分区“/dev/sda2”。 步骤 1 执行以下命令，查看磁盘的分区信息。 fdisk l 回显类似如下信息： [root@ecsscsi ~]

本文介绍了如何通过天翼云DMS服务连接RDSPostgreSQL实例。 数据管理服务（Data Management Service，DMS）是异构数据库的一站式、全生命周期管理平台，为企业提供统一数据资产视图、统一数据库开发规范、统一数据安全策略、统一变更管控标准，让数据库的使用更高效、更安全、更规范。本文介绍了如何使用DMS连接RDSPostgreSQL实例。 前提条件 已完成天翼云RDS PostgreSQL数据库开通。 通过实例列表录入实例 1. 进入RDS PostgreSQL控制台后，点击【实例管理】进入实例管理页 。 2. 选择需要DMS纳管的实例，点击【更多>登录数据库】按钮，进入DMS纳管实例页面。 3. 在DMS纳管历史页面中，输入管控规则、默认数据库、数据库账号、数据库密码等信息（注：标的属性为必填项）后，点击【测试连接】按钮进行验证，如连接成功后，点击【确定】按钮即可录入新实例。 4. 连接成功后，可在实例的数据库列表进行切换需要查询的数据库。 注意 如纳管实例校验不通过，请检查以下内容： 用户密码是否正确； DMS服务是否存在于RDS PostgreSQL实例的白名单中，DMS服务的地址详见： PostgreSQL白名单的操作详见：

非对称数据加解密 非对称密钥加密通信的过程类似于对称加密，区别在于需要使用公钥进行数据加密，使用私钥进行数据解密。由于KMS中用户私钥不支持导出，使用者仅能通过接口调用私钥进行数据解密。 实际使用时，信息接收者将加密公钥分发给信息传送者，信息传送者使用公钥对敏感信息进行加密保护，信息传送者将敏感信息的密文传递给信息接收者，信息接收者使用私钥将敏感信息的密文解密。 云产品服务端加密 与天翼云产品联动，提供对云硬盘、对象存储、弹性文件、数据库等产品中的数据进行服务端加密，保证云上数据的安全性。用户只需通过云产品控制台一键勾选KMS加密功能，加解密过程透明无感知。 完整性保护 提供基于国密算法的完整性保护能力，通过SM3算法计算HMAC值以进行对比验证，实现完整性校验。

本节主要介绍用户场景 作为一款线下云迁移工具，云迁移工具RDA主要应用于以下几种场景： 本地数据中心迁移上云 本地数据中心物理机或者虚拟机快速迁移到天翼云弹性云主机上，从而帮助客户轻松把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。 云上资源迁移 不同天翼云账号，不同资源池下的主机资源整合到一个天翼云账号下；其他公有云主机迁移到天翼云ECS。

本文主要介绍自动续订规则及操作流程。 为避免由于未及时对资源采取续订操作，资源被到期冻结或超期释放，客户购买包月包年产品后，可设置开通自动续订。开通自动续订后，系统将在资源到期前自动续订，无需客户再手动操作。 适用范围 自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。 已到期资源不支持设置/修改自动续订。 自动续订仅适于 付费用户 ，不适用于非付费用户。 目前支持设置自动续订的产品有：弹性云主机、GPU云主机、物理机、云桌面、云硬盘、对象存储经典版、云主机备份、专属云计算独享型、专属云存储独享型、弹性IP、共享带宽、天翼云SDWAN、云间高速、关系数据库MySQL版、关系数据库Postgre SQL版、分布式关系数据库、分布式缓存服务Redis版、分布式缓存服务Memcache、文档数据库服务、云HBASE数据库、分布式消息服务RocketMQ、分布式消息服务RabbitMQ、分布式消息服务Kafka、Web应用防火墙、服务器安全卫士、域名无忧、DDos高防IP、云解析、登录保护、网站安全监测、内容安全。 单次最多支持20个资源实例批量续订。 开通、变更、关闭自动续订 用户在续订管理页可开通自动续订功能，变更自动续约周期，或关闭自动续订。 不关闭自动续订的情况下，只要预付费账户余额充足，或为后付费客户，系统将持续按设定的周期自动续订下去。 预付费用户可在官网自主控制自动续订功能的开通、变更、关闭。后付费用户需要客户经理协助开启自动续订权限后才可以自主管理。

若源站是域名，且回源HOST与域名源不同；以防护域名为：ctyun.cn，源站域名为：ctyun.cn1，回源HOST为：ctyun.cn2，访问异常的URL为： 1）dig ctyun.cn1，获取源站ip。 2）在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加回源HOST：ctyun.cn2和上一步获取的IP地址的绑定关系。 3）用回源HOST替换URL中的防护域名，即替换为 4）每次测试前清除浏览器缓存，在浏览器中打开替换后的URL。 5）如果访问异常，则代表源站异常，请检查您的源站。 6）如果访问正常，则代表源站正常。 查看是否CDN节点问题 1）在客户端浏览器Chrome上输入访问的URL，按F12，选择“Network”>“headers”>“Remote Address”，获得边缘节点IP。 2）在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加防护域名和边缘节点IP地址的绑定关系。 3）本地ping防护域名，如果能ping通，说明边缘节点正常。 4）本地ping防护域名，如果ping不通，说明边缘节点异常，请提交工单联系天翼云客服协助处理。 解决方案 1、客户端网络问题，可以联系您的网络供应商咨询解决。 2、源站问题 场景1：因业务原因，带宽、请求数突增，导致源站压力过大，从而引发源站响应超时，返回5xx状态码。 解决方案：常见的业务场景有：活动突发、新版本发布、大规模上新资源，遇到此类业务可能突增的场景，此类流量属于正常业务流量，如不配置相关限流策略，则不会被DDoS高防（边缘云版）拦截。建议提前开通CDN加速类产品，将您的大文件预取到边缘节点，以防止集中回源，导致源站响应异常。 场景2：源站服务器网络波动，导致波动时间内，所有回源的请求超时异常。 解决方案：源站网络ping外网ip，以及外网ip ping源站，测试源站网络是否有问题。如果问题持续时间长，建议联系服务器网络的供应商解决。 场景3：源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案：检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX，则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 3、边缘节点问题。 若基本排除客户端网络问题、源站问题，则可以提交工单联系天翼云客服协助处理，方便快速定位、解决问题。 提交工单时，请附带如下信息： 1）加速域名。 2）访问异常的URL。 3）访问异常的边缘节点IP。 4）异常访问的时间范围。

本文主要介绍了合同管理的常见问题。 电子版合同显示验证签名错误，应该怎么处理? 要支持国密算法的阅读器才可以正常解析签章（大背景是国家号召关键技术自主可控，也就是信创），推荐支持sm1/2/3/4国密算法的阅读器。可尝试下福昕办公PDF软件。 申请电子合同，确认选择订单时未显示已完成的预付费订单？ 订单完成需要满24小时后显示，建议用户耐心等待。 由于下一代防火墙需要绑定云主机才可以下待付订单，没办法申请请款合同，请问怎么解决这类问题？ 需要先开通云主机，然后申请请款合同。 官网申请电子合同时，甲方抬头系统默认为实名认证名称，如何将甲方抬头更改成企业的名称？ 合同抬头默认与实名认证名称一致的，建议更改实名认证信息后尝试重新申请。

存储容灾服务具有以下优势： 便捷的业务恢复方案 存储容灾服务提供集中的控制台，您可以通过管理控制台配置和管理服务器复制，执行切换和故障切换等操作。 服务器复制 您可以创建从生产站点至容灾站点的复制。 按需复制 您可以将服务器按需复制至同一个区域的另一个可用区或者另一个区域，免除您维护另一个数据中心的成本和复杂度。 不感知应用 运行在服务器上的任何应用都支持被复制。 保持崩溃一致性 基于存储的实时同步，保证您的数据在两个可用区中时刻处于崩溃一致性（存储容灾服务可以保证崩溃一致性，不能保证应用一致性）。 在不中断业务的情况下进行容灾演练 通过容灾演练，模拟真实故障恢复场景，制定应急恢复预案，当真实故障发生时，通过预案快速恢复业务，提高业务连续性。 异步复制 异步复制为用户数据中心的主机提供持续且异步的复制功能，保证恢复点目标（RPO）为秒级。 高效的网络切换：简化切换过程的资源管理，具体包括：保留IP地址、保留Mac地址、从而实现高效的网络切换。 高性价比：业务正常情况下，容灾端不启动ECS，用户只需要支付少量的OBS服务费用以及容灾站点云硬盘费用即可。

本章节介绍云主机磁盘填充故障演练。 背景介绍 由失控的日志文件、未经清理的临时数据或异常进程持续写入，都可能导致云主机磁盘空间被耗尽（例如使用率超过95%）。这种情况会直接导致应用无法写入新数据、服务功能异常甚至进程崩溃。本演练模拟磁盘空间被占满的场景，帮助您检验系统的磁盘空间监控告警、日志轮转机制以及应用在无可用存储空间时的处理逻辑。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过dd命令将数据写入文件。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择磁盘填充动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 目录：填充文件的写入目标，默认为系统根目录 /。强烈建议指定一个非系统盘的数据目录。 文件大小(MB)：填充的文件大小，取值是整数，例如1024。 磁盘使用率：填充至指定的空间占用率（取值 1100），例如50代表50%的使用率。 保留大小(MB)：保留的磁盘大小，如果文件大小、磁盘使用率、保留大小参数都存在，优先级是磁盘使用率>保留大小>文件大小。

本节主要介绍将MySQL同步到MySQL 支持的源和目标数据库 表 支持的数据库 源数据库 目标数据库 :: RDS for MySQL 本地自建MySQL数据库 ECS自建MySQL数据库 其他云上MySQL数据库 RDS for MySQL 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 满足实时同步支持的数据库类型和版本，详情请参见实时同步。 使用建议 注意 DRS任务启动和全量数据同步阶段，请不要在源数据库执行DDL操作，否则可能导致任务异常。 为保证同步前后数据一致性，确保同步期间目标数据库无业务写入。 数据库同步与环境多样性和人为操作均有密切关系，为了确保同步的平顺，建议您在进行正式的数据库同步之前进行一次演练，可以帮助您提前发现问题并解决问题。 基于以下原因，建议您在启动任务时选择“稍后启动”功能，将启动时间设置在业务低峰期，相对静止的数据可以有效提升一次性同步成功率，避免同步对业务造成性能影响。如果同步不可避免业务高峰期，推荐使用同步限速功能，即“流速模式”选择“限速”。 在网络无瓶颈的情况下，全量同步会对源数据库增加约50MB/s的查询压力，以及占用2~4个CPU。 同步无主键表时，为了确保数据一致性，会存在3s以内的单表级锁定。 正在同步的数据被其他事务长时间锁死，可能导致读数据超时。 由于MySQL固有特点限制，CPU资源紧张时，存储引擎为Tokudb的表，读取速度可能下降至10%。 DRS并发读取数据库，会占用大约610个session连接数，需要考虑该连接数对业务的影响。 全量阶段读取表数据时，特别是大表的读取，可能会阻塞业务上对大表的独占锁操作。 数据对比 建议您结合数据对比的“稍后启动”功能，选择业务低峰期进行数据对比，以便得到更为具有参考性的对比结果。由于同步具有轻微的时差，在数据持续操作过程中进行对比任务，可能会出现少量数据不一致对比结果，从而失去参考意义。 如果涉及表级汇集的多对一同步任务，则不支持DDL，否则会导致同步全部失败。 使用须知 在创建同步任务前，请务必阅读以下使用须知。 表 使用须知 类型名称 使用和操作限制 :: 数据库权限设置 源数据库账号需要具备如下权限： SELECT、SHOW VIEW、EVENT、LOCK TABLES、REPLICATION SLAVE、REPLICATION CLIENT。 提供的目标数据库账号必须拥有如下权限： SELECT、CREATE、INDEX、DROP、DELETE、INSERT、UPDATE、ALTER、CREATE VIEW、CREATE ROUTINE、REFERENCES。当目标库为8.0.148.0.18版本时，还需要有SESSIONVARIABLESADMIN权限。 同步对象约束 支持表、主键索引、唯一索引、普通索引、存储过程、视图、函数的同步，不支持事件、触发器的同步。 库映射时源库中不允许存在存储过程、视图、函数对象。 映射的库中不允许存在除表外的对象且在同步过程中不允许创建这些对象，否则会导致同步任务失败。 不支持非MyISAM和非InnoDB表的同步。 已选择的表与未选择的表之间互相rename的DDL操作，在任务同步中会被过滤掉，可能会导致任务失败或数据不一致。 − 对于一个DDL中存在一个rename的情况（例如：rename A TO B），只支持rename前后库表都在已选择库表中的rename操作（A和B都在已选择库表中），其他情况的rename DDL会被过滤； − 对于一个DDL中存在多个rename的情况（例如：rename A TO B, B TO C），只支持rename前后库表都在已选择库表中的部分rename操作 ，其他情况的rename DDL会被过滤（A和B在已选择库表中，C不在，仅执行rename A TO B）。 − 不建议在多对一同步场景下的进行rename操作，可能会导致任务失败或数据不一致。 源数据库要求 源数据库中的库名不能包含：' /"以及非ASCII字符。 源数据库中的表名、视图名不能包含：'<>/"以及非ASCII字符。 源数据库中的库名和库映射的名称不允许为iblogfile。 MySQL源数据库的binlog日志必须打开，且binlog日志格式必须为Row格式。 在磁盘空间允许的情况下，建议源数据库binlog保存时间越长越好，建议为3天。 源数据库expirelogsdays参数值为0，可能会导致同步失败。 增量同步时，必须设置MySQL源数据库的serverid。如果源数据库版本小于或等于MySQL5.6，serverid的取值范围在2－4294967296之间；如果源数据库版本大于或等于MySQL5.7，serverid的取值范围在1－4294967296之间。 目标数据库要求 不支持从高版本同步到低版本。 目标数据库必须有足够的磁盘空间。 目标数据库的字符集必须与源数据库一致。 目标数据库的时区设置必须与源数据库一致。 除了MySQL系统数据库之外，当目标库和源库同名时，目标数据库中若存在与源库同名的表，则表结构必须与源库保持一致。 DRS同步时会有大量数据写入目标库，目标库maxallowedpacket 参数过小会导致无法写入，建议将目标库maxallowedpacket参数值设置为大于100MB。 同步的对象中包含引擎为MyISAM的表，则目标数据库sqlmode不能包含noenginesubstitution参数，否则可能会导致同步失败。 映射到目标库中的库名不能包含：“.”、 “ ”、“”、和“'”。 操作须知 相互关联的数据对象要确保同时同步，避免因关联对象缺失，导致同步失败。常见的关联关系：视图引用表、视图引用视图、存储过程/函数/触发器引用视图/表、主外键关联表等。 当前仅MySQL>MySQL的同步支持多对一任务同步，进行表级多对一同步时，源库不允许存在无主键表。 源库和目标库是相同的RDS实例时，不支持没有库映射的实时同步。 源库不允许存在与目标库同名的无主键表。 源库和目标库为RDS for MySQL实例时，不支持带有TDE特性并建立具有加密功能表。 如果目标库MySQL不支持TLS1.2协议，或者为版本较低的自建库（低于5.6.46或在5.75.7.28之间），需提交运维申请才能使用SSL测试连接。 支持断点续传功能，但是对于无主键的表可能会出现重复插入数据的情况。 支持目标数据库中的表比源数据库多列场景，但是需要避免以下场景可能导致的任务失败。 − 目标端多的列要求非空且没有默认值，源端insert数据，同步到目标端后多的列为null，不符合目标端要求。 − 目标端多的列设置固定默认值，且有唯一约束。源端insert多条数据后，同步到目标端后多的列为固定默认值，不符合目标端要求。 不支持源数据库恢复到之前时间点的操作(PITR)。 不支持目标数据库恢复到全量同步时间段范围内的PITR操作。 不支持外键级联操作。 不支持强制清理binlog，否则会导致同步任务失败。 建议将expirelogday参数设置在合理的范围，确保恢复时断点处的binlog尚未过期，以保证服务中断后的顺利恢复。 创建同步任务时，不允许将目标库设为只读。 实时同步过程中，如果修改了源库或者目标库的用户名、密码，会导致同步任务失败，需要在数据复制服务控制台将上述信息重新修改正确，然后重试任务可继续进行实时同步。一般情况下不建议在同步过程中修改上述信息。 实时同步过程中，如果修改了源库或者目标库端口，会导致同步任务失败。针对该情况，数据复制服务提供不同的处理机制。 − 对于源库端口，需要在数据复制服务控制台修改为正确的端口，然后重试任务可继续进行实时同步。 − 对于目标库端口，系统自动更新为正确的端口，需要重试任务即可进行同步。 一般情况下不建议在同步过程中修改端口。 为了保持数据一致性，不允许对正在同步中的目标数据库进行修改操作(包括但不限于DDL、DML操作)。 当在全量同步过程中，对MyISAM表执行修改操作时，可能造成数据不一致。 增量同步支持表的重命名，源表和目标表必须都在对象选择里。 增量同步支持任务再编辑追加同步对象。

本文为您介绍如何在轻量型云主机详情页删除云硬盘快照。 操作场景 用户可以删除不再需要的快照，以达到节省资源和成本的目的。 约束限制 云硬盘到期销毁资源时，该云硬盘的所有快照会随之删除。 云硬盘退订/删除之前，需先手动删除该云硬盘所有快照。 快照状态为可用时才支持删除操作。 删除快照后，从快照回滚的数据以及从快照创建的云硬盘不受影响。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择华北2。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“快照”页签，在快照列表看到创建成功的快照。 6. 选择需要删除的快照，单击“操作”列“删除”。 7. 出现是否删除快照弹窗，确认无误后单击“确定”。 8. 页面上方弹出提示栏“删除快照操作成功！”即完成快照删除。

滚动重启集群 在MRS Manager，单击“服务管理”，进入服务管理页面。 1. 单击“更多”，选择“滚动重启集群”。 2. 输入管理员密码后，弹出“滚动重启集群”页面，勾选“仅重启配置过期的实例”，单击确认，开始滚动重启集群。 3. 滚动重启任务完成后，单击“完成”。 滚动重启参数说明 滚动重启参数说明如下表所示。 参数名称 描述 仅重启配置过期的实例 是否只重启集群内修改过配置的实例。 数据节点滚动重启并发数 采用分批并发滚动重启策略的数据节点实例每一个批次重启的实例数，默认为1，取值范围为1～20。只对数据节点有效。 批次时间间隔 滚动重启实例批次之间的间隔时间，默认为0，取值范围为0～2147483647，单位为秒。 说明：设置批次时间间隔参数可以增加滚动重启期间大数据组件进程的稳定性。建议设置该参数为非默认值，例如10。 批次容错阈值 滚动重启实例批次执行失败容错次数，默认为0，即表示任意一个批次的实例重启失败后，滚动重启任务终止。取值范围为0～214748364。 典型场景操作步骤 在MRS Manager，单击“服务管理”，选择HBase，进入HBase服务页面。 1. 单击“服务配置”页签，修改HBase某个参数并保存配置，在出现如下弹窗后，单击“确定”进行保存。 说明 不要勾选“重新启动受影响的服务或实例”，该处重启是普通重启方式，会并发重启所有服务或实例，引起业务断服。 2. 保存配置完成后，单击“完成”。 3. 选择“服务状态”页签。 4. 在“服务状态”页签单击“更多”，选择“滚动重启服务”。 5. 输入管理员密码后，弹出“滚动重启服务”页面，勾选“仅重启配置过期的实例”，单击确认，开始滚动重启。 6. 滚动重启任务完成后，单击“完成”。

本节为您介绍数据安全中心提供的功能。 功能特性 说明 数据安全总览 展示数据安全全生命周期各个阶段的状态，包括云服务全景图（资产地图）、数据采集安全、数据传输/存储安全和数据交换/删除安全，实时呈现了用户资产的具体情况。 资产地图 通过可视化方式，从资产概况、分类分级、权限配置、数据存储、敏感数据等多个维度查看资产的安全状态，可快速发现风险资产并进行快速风险处理。 资产管理 资产列表：支持管理OBS、数据库、大数据和MRS数据资产。 数据目录：可查看不同业务域或不同类型数据的统计信息。 数据探索：查看当前已添加的所有数据资产详细信息，并对数据库、数据表以及数据视图等添加描述、标签、密级和分类操作，从而实现数据资产分级分类管理。 元数据任务：采集原数据。 数据管理：对现有数据进行分组管理。 敏感数据识别 数据自动分级分类：在AI和专家知识库的双重加权下，精确识别敏感数据和文件，覆盖结构化（RDS）和非结构化（OBS）两种数据类型，实现云上全场景覆盖。 文件类型：支持近200种非结构化文件。 数据类型：支持数十种个人隐私数据类型，包含中英文。 图片类型：支持识别（png、jpeg、xportablepixmap、tiff、bmp、gif、jpx、jp2总共8种类型）图片中的敏感文字，包含中英文。 合规模板：多种内置合规知识库，如GDPR，PCI DSS，HIPAA等。 自动识别敏感数据： 自动识别敏感数据及个人隐私数据。 支持自定义规则，场景适配不同行业。 提供可视化识别结果。 DSC服务敏感数据的识别时长将由您所扫描数据源的数据量、扫描规则数、扫描模式决定。 数据风险检测 用户异常行为分析：基于深度行为识别技术，建立用户行为基线，实现基线外异常操作实时告警，行为操作实时查询，行为轨迹可视化，风险事件关联识别，针对风险事件关联用户操作，完善溯源审计链条。 通常情况下，以下行为均被视为异常事件： 非法用户在未经授权的情况下对敏感数据进行了访问、下载。 合法用户对敏感数据进行了访问、下载、修改、权限更改、权限删除。 合法用户对敏感数据的桶进行权限更改、权限删除。 访问敏感数据的用户登录终端异常等情况。 数据脱敏 DSC的数据脱敏支持静态脱敏和动态脱敏。 DSC的数据脱敏特点： 不影响用户数据：从原始数据库读取数据，通过精确的脱敏引擎，对用户的敏感数据实施静态脱敏，脱敏结果另行存放，不会影响原始的用户数据。 支持云上各类场景：支持RDS，ECS自建数据库，大数据合规。 满足多种脱敏需求：用户可以通过20+种预置脱敏规则，或自定义脱敏规则来对指定数据库表进行脱敏。 实现一键合规：基于扫描结果自动提供脱敏合规建议，一键配置脱敏规则。 DSC通过内置和自定义脱敏算法，实现对RDS、Elasticsearch数据进行脱敏。 数据水印 针对PDF、PPT、Word、Excel格式的文件提供了添加和提取水印的功能。 版权证明：嵌入数据拥有者的信息，保证资产唯一归属，实现版权保护。 追踪溯源：嵌入数据使用者的信息，在发生数据泄露事件时，追踪其泄露源头。 同时，DSC提供了数据动态添加水印和提取数据水印的API接口供您使用。 告警通知 通过设置告警通知，当敏感数据检测完成后或异常事件处理监测到异常事件时，数据安全中心会将其检测结果通过用户设置的接收通知方式发送给用户。

产品名称 版本 规格 规格说明 标准价格（元/月） 标准价格（元/年） 包年优惠 堡垒机 v1.0 10资产 支持10资产管理 1066 12791 堡垒机 v1.0 20资产 支持20资产管理 1523 18273 堡垒机 v1.0 50资产 支持50资产管理 3006 36069 堡垒机 v1.0 100资产 支持100资产管理 4294 51527 堡垒机 v1.0 200资产 支持200资产管理 6134 73610 堡垒机 v1.0 500资产 支持500资产管理 11599 139191 堡垒机 v1.0 1000资产 支持1000资产管理 16570 198844 堡垒机 v2.0 10资产 支持10资产管理 1020 10404 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年7折，3、4、5年5折。 堡垒机 v2.0 20资产 支持20资产管理 1280 13056 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年7折，3、4、5年5折。 堡垒机 v2.0 50资产 支持50资产管理 2600 26520 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年7折，3、4、5年5折。 堡垒机 v2.0 100资产 支持100资产管理 4600 46920 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年7折，3、4、5年5折。 堡垒机 v2.0 200资产 支持200资产管理 6200 63240 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年7折，3、4、5年5折。 堡垒机 v2.0 500资产 支持500资产管理 9200 93840 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年7折，3、4、5年5折。 堡垒机 v2.0 1000资产 支持1000资产管理 14170 144534 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年7折，3、4、5年5折。 堡垒机 v2.0 存储扩容 支持对数据盘进行扩容 500/TB 5100/TB 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年7折，3、4、5年5折。 数据库审计 v1.0 标准版 支持4数据库实例 3333 40000 数据库审计 v1.0 高级版 支持8数据库实例 6250 75000 数据库审计 v1.0 企业版 支持16数据库实例 11667 140000 数据库审计 v2.0 4资产 支持4数据库实例 3333 33330 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，享受1年及以上8.33折优惠。 数据库审计 v2.0 8资产 支持8数据库实例 6250 62500 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，享受1年及以上8.33折优惠。 数据库审计 v2.0 16资产 支持16数据库实例 11667 116670 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，享受1年及以上8.33折优惠。 数据库审计 v2.0 32资产 支持32数据库实例 22400 224000 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，享受1年及以上8.33折优惠。 数据库审计 v2.0 存储扩容 支持对数据盘进行扩容 500/TB 5000/TB 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，享受1年及以上8.33折优惠。 漏洞扫描 v1.0 10资产 支持10个IP地址 937 11248 漏洞扫描 v1.0 20资产 支持20个IP地址 1339 16068 漏洞扫描 v1.0 50资产 支持50个IP地址 3493 41915 漏洞扫描 v1.0 100资产 支持100个IP地址 4990 59878 漏洞扫描 v1.0 200资产 支持200个IP地址 10530 126358 日志审计 v1.0 10资产 支持10个日志源（每个日志源对应为一个IP） 1107 13289 日志审计 v1.0 20资产 支持20个日志源（每个日志源对应为一个IP） 1582 18984 日志审计 v1.0 50资产 支持50个日志源（每个日志源对应为一个IP） 3219 38633 日志审计 v1.0 100资产 支持100个日志源（每个日志源对应为一个IP） 4599 55190 日志审计 v1.0 200资产 支持200个日志源（每个日志源对应为一个IP） 9606 115267 日志审计 v1.0 500资产 支持500个日志源（每个日志源对应为一个IP） 13722 164667 日志审计 v2.0 10资产 支持10个日志源（每个日志源对应为一个IP） 1107 11291.4 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年75折，3、4、5年65折。 日志审计 v2.0 15资产 支持15个日志源（每个日志源对应为一个IP） 1257 12821.4 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年75折，3、4、5年65折。 日志审计 v2.0 20资产 支持20个日志源（每个日志源对应为一个IP） 1582 16136.4 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年75折，3、4、5年65折。 日志审计 v2.0 50资产 支持50个日志源（每个日志源对应为一个IP） 3219 32833.8 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年75折，3、4、5年65折。 日志审计 v2.0 100资产 支持100个日志源（每个日志源对应为一个IP） 4599 46909.8 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年75折，3、4、5年65折。 日志审计 v2.0 200资产 支持200个日志源（每个日志源对应为一个IP） 7359 75061.8 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年75折，3、4、5年65折。 日志审计 v2.0 500资产 支持500个日志源（每个日志源对应为一个IP） 15639 159517.8 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年75折，3、4、5年65折。 日志审计 v2.0 存储扩容 支持对数据盘进行扩容 500/TB 5100/TB 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年75折，3、4、5年65折。 下一代防火墙 v1.0 标准版 支持1Gbps公网流量处理能力峰值 1879 22546 下一代防火墙 v1.0 高级版 支持2Gbps公网流量处理能力峰值 3406 40872 下一代防火墙 v1.0 企业版 支持4Gbps公网流量处理能力峰值 5673 68079 下一代防火墙 v2.0 标准版 支持1Gbps公网流量处理能力峰值（每秒数据包处理能力：200000 PPS） 1879 22546 下一代防火墙 v2.0 高级版 支持2Gbps公网流量处理能力峰值（每秒数据包处理能力：400000 PPS） 3406 40872 下一代防火墙 v2.0 企业版 支持4Gbps公网流量处理能力峰值（每秒数据包处理能力：2500000 PPS） 5673 68079 云安全中心 v2.0 标准版 包含日志分析量为每月50G 1600 16320 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，享受1年及以上8.5折优惠。 云安全中心 v2.0 态势大屏 包括安全成果态势、威胁攻击态势大屏 4500 45900 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，享受1年及以上8.5折优惠。 云安全中心 v2.0 日志分析量 默认需购买500G日志分析量，额外购买步长为50G 225 / 500GB 2295 / 500GB 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，享受1年及以上8.5折优惠。 主机安全 v1.0 标准版 按照需防护的主机个数购买，提供安全概览、资产管理、入侵检测、漏洞扫描、基线管理功能。 167 2000 主机安全 v1.0 网页防篡改版 按照需防护的主机个数购买，提供网页防篡改能力，解决页面篡改、挂马、暗链等网页风险问题。 695 8340 主机安全 v2.0 企业版 按照需防护的主机个数购买，提供安全概览、资产管理、入侵检测、漏洞扫描、基线管理功能。 60 612 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年7折，3、4、5年5折。 主机安全 v2.0 旗舰版 按照需防护的主机个数购买，提供安全概览、资产管理、入侵检测、漏洞扫描、基线管理功能。 180 1836 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年7折，3、4、5年5折。 主机安全 v2.0 网页防篡改版 按照需防护的主机个数购买，提供网页防篡改能力，解决页面篡改、挂马、暗链等网页风险问题。 980 9996 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，1年85折，2年7折，3、4、5年5折。 Web应用防火墙 v1.0 标准版 防护10个站点，支持带宽防护200Mb 2837 34049 Web应用防火墙 v1.0 域名扩展包 每个扩展包支持10个域名防护 500 5998 Web应用防火墙 v1.0 带宽扩展包 单个防护带宽扩展包，每个扩展包规格50Mb，可叠加； 单个Web应用防火墙最大支持1000Mb流量，最大可支持16个扩展包。 500 5998 Web应用防火墙 v2.0 SaaS版 标准版 业务请求峰值3000QPS，支持防护域名20个（包含2个主域名），防护端口20个，更多信息请参见 3880 39576 包年订购折扣 针对一次性包年付费服务，包年优惠价格为1年8.5折，2年7折，3、4、5年5折。 优惠折扣 Web应用防火墙v2.0 SaaS版订购享受8折优惠。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享，取低者计算。 Web应用防火墙 v2.0 SaaS版 标准版域名扩展包 1个域名扩展包支持10个域名，其中支持添加1个主域名（备案的域名）。 600 6120 包年订购折扣 针对一次性包年付费服务，包年优惠价格为1年8.5折，2年7折，3、4、5年5折。 优惠折扣 Web应用防火墙v2.0 SaaS版订购享受8折优惠。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享，取低者计算。 Web应用防火墙 v2.0 SaaS版 标准版业务扩展包 一个业务扩展包包含1000QPS/个，最多支持30个业务扩展包，每增加一个业务扩展包，可增加50Mbps带宽弹性上限，100Mbps带宽保护上限。 1000 10200 包年订购折扣 针对一次性包年付费服务，包年优惠价格为1年8.5折，2年7折，3、4、5年5折。 优惠折扣 Web应用防火墙v2.0 SaaS版订购享受8折优惠。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享，取低者计算。 Web应用防火墙 v2.0 SaaS版 标准版规则扩展包 一个规则扩展包包含50条防护规则/域名，当前仅适用IP黑白名单防护模块。 70 714 包年订购折扣 针对一次性包年付费服务，包年优惠价格为1年8.5折，2年7折，3、4、5年5折。 优惠折扣 Web应用防火墙v2.0 SaaS版订购享受8折优惠。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享，取低者计算。 Web应用防火墙 v2.0独享版 单机版（1节点/实例） 支持01Gbps的业务防护，默认业务请求峰值3000QPS（200Mbs)，默认防护域名（不区分主域名、子域名）/IP（公网IP、私网IP）个数100个/实例，防护端口数最大支持65535个（常用端口除外），更多信息请参见 2837 34049 Web应用防火墙 v2.0独享版 域名扩展包 1个域名扩展包支持10个域名或IP。 500 5998 Web应用防火墙 v2.0独享版 带宽扩展包 1个带宽扩展包包含1000QPS业务请求峰值、50Mbps业务带宽。 500 5998 数据分类分级 标准版 4资产 支持纳管4个数据库，支持处理的数据库字段数为3万字段以内。 4000 40000 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 数据分类分级 标准版 8资产 支持纳管8个数据库，支持处理的数据库字段数为7万字段以内。 7600 76000 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 数据分类分级 标准版 16资产 支持纳管16个数据库，支持处理的数据库字段数为15万字段以内。 14800 148000 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 数据分类分级 标准版 32资产 支持纳管32个数据库，支持处理的数据库字段数为30万字段以内。 29200 292000 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 数据脱敏与水印 标准版 4资产 支持纳管4个数据库，提供数据脱敏与水印溯源能力，仅允许脱敏基本数据库类型。 3000 30000 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 数据脱敏与水印 标准版 8资产 支持纳管8个数据库，提供数据脱敏与水印溯源能力，仅允许脱敏基本数据库类型。 5800 58000 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 数据脱敏与水印 标准版 16资产 支持纳管16个数据库，提供数据脱敏与水印溯源能力，仅允许脱敏基本数据库类型。 11400 114000 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 数据脱敏与水印 标准版 32资产 支持纳管32个数据库，提供数据脱敏与水印溯源能力，仅允许脱敏基本数据库类型。 22600 226000 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 数据脱敏与水印 高级版 4资产 支持纳管4个数据库，提供数据脱敏与水印溯源能力，允许脱敏基本数据库+国产数据库。 4500 45000 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 数据脱敏与水印 高级版 8资产 支持纳管8个数据库，提供数据脱敏与水印溯源能力，允许脱敏基本数据库+国产数据库。 8900 89000 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 数据脱敏与水印 高级版 16资产 支持纳管16个数据库，提供数据脱敏与水印溯源能力，允许脱敏基本数据库+国产数据库。 17700 177000 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 数据脱敏与水印 高级版 32资产 支持纳管32个数据库，提供数据脱敏与水印溯源能力，允许脱敏基本数据库+国产数据库。 35300 353000 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 数据脱敏与水印 企业版 4资产 支持纳管4个数据库，提供数据脱敏与水印溯源能力，允许脱敏基本数据库、国产数据库、大数据组件。 6000 6000 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 数据脱敏与水印 企业版 8资产 支持纳管8个数据库，提供数据脱敏与水印溯源能力，允许脱敏基本数据库、国产数据库、大数据组件。 11600 116000 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 数据脱敏与水印 企业版 16资产 支持纳管16个数据库，提供数据脱敏与水印溯源能力，允许脱敏基本数据库、国产数据库、大数据组件。 22800 228000 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 数据脱敏与水印 企业版 32资产 支持纳管32个数据库，提供数据脱敏与水印溯源能力，允许脱敏基本数据库、国产数据库、大数据组件。 45200 452000 包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。

本节指导您通过专属加密服务创建专属加密实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角，选择区域或项目。 步骤 3 单击页面上方的“服务列表”，选择“安全> 数据加密服务”。 步骤 4 在左侧导航树中，选择“专属加密”，进入专属加密实例列表页面。 步骤 5 在界面右上角，单击“创建专属加密实例”。 步骤 6 在弹出的“创建专属加密实例”窗口中，选择“当前区域”和“可用区”。 步骤 7 填写网络信息。相关参数说明如表所示。 网络参数说明 参数名称 说明 取值样例 虚拟私有云 可以选择使用已有的虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）网络，或者单击“申请虚拟私有云”创建新的虚拟私有云。 vpcsec 安全组 界面显示专属加密实例已配置的安全组。选择专属加密实例的安全组后，该专属加密实例将受到该安全组访问规则的保护。 sg533c 网卡 界面显示所有可选择的子网，系统自动分配一个未使用的IP地址。 subnet1（10.1..0.0/16） 实例名称 专属加密实例的名称。 DedicatedHSM 步骤 8 配置完成后，单击“确定”，页面右上角弹出“专属加密实例开始创建”，则说明系统开始创建专属加密实例。 用户可在专属加密实例列表中查看到创建的专属加密实例信息，默认状态为“创建中”。专属加密实例包含以下三种状态： 创建中：系统正在分配专属加密实例给用户，等待510分钟，可分配完成。 创建失败：资源不够或网络故障等原因可能导致创建专属加密实例失败。 运行中：系统给用户分配专属加密实例已完成，专属加密实例处于“运行中”。

本节主要介绍分布式缓存服务Redis版认证与访问控制方式 分布式缓存服务Redis版支持CTIAM身份认证和多种访问控制，多维度保障您数据的安全。 身份认证 CTIAM 统一身份认证（Identity and Access Management， 简称：CTIAM）是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制天翼云服务和资源的访问及操作权限，包括：用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。具体介绍请参考统一身份认证产品介绍。 您可以创建IAM用户，并为其设置关分布式缓存服务Redis版实例权限，该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。具体请参见统一身份认证快速入门创建IAM用户。 访问控制 权限控制 购买分布式缓存服务Redis版实例之后，您可以使用CTIAM为企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，通过CTIAM进行精细的权限管理。 VPC和子网 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）为分布式缓存服务Redis版构建隔离、私密的虚拟网络环境，提升数据库的安全性，并简化用户的网络部署。您可以完全掌控自己的专有网络，VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。通过子网与其他网络隔离，独享网络资源，提高网络安全性。具体内容请参见虚拟私有云用户指南创建虚拟私有云和子网 。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，可以为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的Redis实例提供相同的访问策略。您可以通过为数据库实例设置安全组，开通需访问Redis实例的IP地址和端口，来保证保障其运行环境的安全性和稳定性。具体请参见修改实例安全组

应急响应 在接到用户应急响应请求后，由应急专家小组根据事件类别进行研判，通过远程或现场的方式协助用户对遇到的突发性安全事件进行紧急分析和处理。主要工作内容包括但不限于：突发事件信息收集、事件分析、分析报告提交、问题解决建议等在发生安全事件时协助业务恢复到正常服务状态，调查安全事件发生的原因，避免同类安全事件再次发生。 威胁分析溯源 安全运营专家团队利用安全编排、自动化及响应与大数据分析技术，在海量安全告警中对各类疑似安全事件的告警进行分析研判，进一步发现真实的安全事件，通过具备多年丰富经验的运营专家团队对安全事件进行深度分析、溯源，为用户判断整体威胁趋势，提供解决方案并协助用户及时进行处置。 攻击路径还原 在接到用户应急请求后，应急响应服务团队根据用户提供的信息对服务器日志、攻击者痕迹、安全设备日志及流量的分析，还原攻击者的攻击路径，理清安全事件的真实原因。 蠕虫及后门清理 基于对事件场景的探测和发现，应急响应服务团队将对用户服务器中可能隐藏的蠕虫病毒、后门程序、Rootkit等恶意软件提供清理方案，通过上机排查，使用工具和手工对服务器后门进行清除，涉及工具由服务人员自备，用户对工具进行评价后接入用户环境。

问题现象 当用户通过VNC方式登录Linux系统云主机时，界面可能出现乱码（如下图所示），您可以通过执行以下操作处理该故障。 可能原因 查看的文件过大或物理按键被意外持续按住。 处理方法 方法一： 检查是否有物理按键下按情况，包括Ctrl、Alt、Shift按键，用户可尝试按下该按键进行调整。 方法二： 初始化终端界面，刷新当前终端屏幕，在命令行，执行以下命令。 plaintext reset 若以上方法均无法解决问题，请联系工单进行处理。

本文介绍云主机备份存储库冻结或到期的影响以及处理方法。 按需计费资源冻结 如果用户账户出现欠费，按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期，您将不能正常访问及使用云资源。保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费，此期间用户可以进行账号充值，充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后，云资源的冻结状态将自动解除，相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功，云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 欠费保留期的时长为15天。 资源冻结、解冻、欠费保留期到期时对业务的影响 资源冻结：存储库状态变为“已冻结”，限制资源的访问和使用，存储在存储库中的数据予以保留，欠费冻结保留期内的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务。 资源解冻：存储库状态更新，解除限制资源的访问和使用。但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 欠费保留期到期：销毁存储库，销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 按需计费模式的存储库进入欠费保留期后将影响资源的正常使用，为避免因为账户欠费影响您的业务和数据，建议您开通帐户可用额度预警功能，并关注账户欠费等相关通知信息，以便及时充值，以确保帐户余额充足。 资源进入保留期后，您将不能正常访问及使用云服务（资源冻结），但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 包年包月资源到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时，天翼云会以邮件的方式通知客户，如用户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库，续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败，天翼云将发送资源超期提醒邮件，并且此时资源将进入保留期，保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源，续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 资源保留期的时长为15天。

配置项 说明 引擎开关 每个引擎可以关闭，那么输入和输出都不会使用该引擎进行检查。默认的策略配置如上图。 输入检测 用于判断用户输入的提问内容是否合规，如违反配置规则将停止请求，并返回违规信息。请求不会经过大模型。可通过“输入检测”总开关，直接对所有引擎的输入检测进行控制。 输出检测 当用户的输入内容合规，或禁用输入检测时，用于判断大模型输出内容是否合规。此时响应内容会如同直接访问大模型一样逐字逐句的流式返回，大模型防护系统会在响应文本中按指定窗口大小截取文本，使用开启的引擎进行合规性检查。 如大模型响应内容违反配置规则将停止输出，并返回违规信息。可通过“响应检测”总开关，直接对所有引擎的响应检测进行控制，响应检测默认关闭，需手动开启。 配置 检测模式 ： 实时检测 异步检测 配置 相似度 ：设置语义匹配的阈值（01），值越高要求越严格。 说明 仅“语义检索引擎”可配置相似度。 配置 灵敏度 ：设置模型推理的敏感程度（01），值越高检出率越高但误报率也越大。 说明 仅“模型推理引擎”可配置灵敏度。

本节介绍翼打印的功能和优势介绍。 功能介绍 随着天翼AI云电脑业务的与日俱增，作为办公场景的刚性需求——打印在AI云电脑上的易用性、可管控性、可靠性也亟需提高。目前AI云电脑办公场景打印有驱动安装繁琐、权限难管控、驱动更新重复工作量大等问题。基于上述背景，我们提出了“翼打印”解决方案：通过使用翼打印服务，用户无需安装打印机驱动，也无需配置打印机网络信息，即可随时发起打印任务。支持统一打印权限分配与管控，及驱动一次性更新即可全局同步，大大降低打印行为成本。当前版本翼打印核心功能包括： 免装驱动 所有打印机驱动安装在翼打印服务器上，用户无需安装驱动即可打印，同时避免与用户本地终端/软件冲突。 安全可控 支持打印审计，保证打印数据安全；支持打印水印，降低纸质材料外泄风险。 权限配置 支持按部门/个人维度分配翼打印或打印机使用权限。 竞争优势 驱动库丰富，基本能满足各类主流打印机的使用。 配置成本低，后台一键配置，用户侧免驱动无感知使用翼打印。

本页面主要介绍了MySQL只读实例和读写分离功能相关的问题。 MySQL实例同步延迟原因与处理 主库执行了大事务，需要等待大事务执行完成，主备复制延迟才能恢复,可以将大事务拆分为小事务，分批执行。 对无主键表更新，需要给无主键表增加主键，给缺少二级索引的表增加索引。 DDL操作，该场景为正常现象，等DDL执行完成后，主备复制延迟才能恢复。建议在业务低峰期执行DDL操作。 只读实例等待MDL锁，kill只读节点上阻塞DDL操作的长事务，或者在业务侧提交该长事务。 只读实例规格小于主实例，只读实例扩大规格，与主实例规格匹配。 MySQL实例支持读写分离吗 开通数据库代理服务后，如果没有订购只读实例或主实例是单实例，通过配置读写分离规则，读写请求实际路由到主实例。 开通数据库代理服务后，如果存在只读实例或主实例非单实例，通过配置读写分离规则，读写请求会按照权重请求到各个实例。 MySQL实例支持分库分表及读写分离的业务功能吗 关系数据库MySQL版支持分库分表及读写分离功能，具体如下： 分库分表功能依赖于分布式关系型数据库（Distributed Relational Database Service，简称 DRDS），解决使用上的性能扩展问题。 关系数据库MySQL版可以最多创建5个只读实例，主实例和只读实例都有独立IP的连接地址。 MySQL实例支持申请多个读写分离地址吗 目前关系数据库MySQL版暂时只支持1个读写分离连接地址。 开通数据库代理服务后，通过配置读写分离规则，读写请求会按照权重请求到各个实例。

项目 描述 时间范围 可以选择相对时间： 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段，选择开始日期和结束日期，精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间，且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 容量配额收益率 HBlock所有数据目录容量配额使用率的平均值。 HBlock HBlock服务端。 数据目录使用量 所有数据目录所在磁盘使用量的总和。 数据目录总容量 所有数据目录所在磁盘的容量总和。 配额使用量 HBlock配额使用量。 配额 集群中各个数据目录的HBlock配额总量。 客户端<>HBlock 客户端与HBlock之间的数据传输情况。 读带宽 客户端从HBlock读取数据的带宽。 写带宽 客户端向HBlock写入数据的带宽。 总带宽 客户端与HBlock之间的总带宽。 读IOPS 客户端从HBlock读取数据的IOPS。 写IOPS 客户端向HBlock写入数据的IOPS。 总IOPS 客户端与HBlock之间的总IOPS。 读时延 客户端从HBlock读取数据的时延。采集周期内，系统中所有卷读时延的平均值。 写时延 客户端向HBlock写入数据的时延。采集周期内，系统中所有卷写时延的平均值。 总时延 客户端与HBlock之间的总时延。采集周期内，系统中所有卷读写时延的平均值。 HBlock<>Cloud HBlock与云之间的数据传输情况。 上云上传带宽 HBlock向云上传数据的带宽。 上云下载带宽 HBlock向云下载数据的带宽。 上云总带宽 HBlock与云之间的总带宽。

简述存储能力常用术语。 块存储 块存储主要为云服务器提供的块设备产品，具有高性能和低时延的特点，支持随机读写。用户可以像使用物理硬盘一样格式化并建立文件系统来使用块存储，可满足大部分通用业务场景下的数据存储需求。 文件存储 文件存储也称为文件级存储或基于文件的存储，数据会以单条信息的形式存储在文件夹中。当用户需要访问该数据时，用户的计算机需要知道相应的查找路径。存储在文件中的数据会根据数量有限的元数据来进行整理和检索，这些元数据会告诉计算机文件所在的确切位置。 对象存储 对象存储，也称为基于对象的存储，是一种扁平结构，其中的文件被拆分成多个部分并散布在多个硬件间。在对象存储中，数据会被分解为称为“对象”的离散单元，并保存在单个存储库中，而不是作为文件夹中的文件或服务器上的块来保存。 访问密钥（AK/SK） 媒体存储对象存储协议通过AK/SK认证方式进行认证鉴权，即使用Access Key（AK）/ Secret access Key（SK）加密的方法来验证某个请求发送者身份。 当用户使用媒体存储提供的SDK或API进行二次开发时，需通过AK/SK认证方式完成认证鉴权。 媒体存储中的对象存储支持密钥管理功能，用户可通过控制台进行相关操作。 Access Key(AK)：访问密钥ID，与私有访问密钥关联的唯一标识符；一个访问密钥ID对应一个用户，一个用户可以同时拥有5个访问密钥ID。访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 Secret access Key(SK)：私有访问密钥, 与访问密钥ID结合使用，对请求进行加密签名，标识发送方，防止请求信息被篡改。

本页对关系数据库MySQL版日志配置管理功能进行说明。 注意 该功能目前在试用阶段，仅对加了白名单的客户开放，如需使用，请提工单进行处理。 关系数据库MySQL版日志配置管理功能指引如下。 操作场景 关系数据库MySQL版日志配置管理可以将MySQL错误日志和慢日志的采集配置纳入管理，将其采集到云日志服务中，满足用户日志处理需求。云日志服务（CTLTS，Log Tank Service）提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能，满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容，请参考：云日志服务产品简介产品定义。 前提条件 1. 实例状态为： 运行中 。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作，具体步骤见下方“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL >实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 点击列表页上方按钮“日志配置管理”。 4. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的配置访问日志。 5. 单击授权访问日志服务，完成授权操作。

本文为知识库问答的产品简介。 什么是知识库问答 天翼云知识库问答产品通过智能化文档解析与多模态对话引擎，为政企办公场景提供高效知识管理解决方案。该方案深度整合客户业务数据，智能生成包含问答结果、参考片段及相关链接的综合性知识答案，显著提升信息获取效率与准确性。 核心能力 该产品具备两大核心能力： 一、智能文档解析体系 支持 docx/pdf/pptx/txt 等多种办公格式深度处理，独创 20+ 种智能切片策略，精准解析跨页表格、复杂 PPT 版式及影印文档内容，实现非结构化数据的结构化转换，解析准确率较传统方案有极大提升。 二、场景化对话引擎 多源知识引用：支持 PPT 单页精准定位、文档表格数据溯源及多格式附件调用。 动态检索策略：动态调整对话过程中的检索策略，实现多轮对话中的语义改写与上下文关联。 产品功能 知识库分层管理：支持自定义知识库与公共知识库的创建，用户可按需选择知识库进行回答。 多来源知识参考：支持本地知识库问答、联网问答、混合知识问答，多来源知识参考提升问答准确性。 RAG 对话系统：内置端到端的 RAG 链路，业务仅需在系统中上传文档，即可进行 RAG 问答。 应用场景 该产品可应用于政策咨询、业务培训、客户服务等场景，通过构建企业知识中枢，可降低跨部门沟通成本，提升工单处理效率。

本章节主要介绍操作类问题中有关集群管理的问题。 如何查看所有集群？ MRS所有的集群都展示在“集群列表”页面中，进入“集群列表”页面，可查看所有集群。集群数量较多时，可采用翻页显示，您可以查看任何状态下的集群。 现有集群：包括除了“失败”和“已删除”状态以外的所有集群。 历史集群：仅包含“已删除”状态的集群，目前界面只显示6个月内创建且已删除的集群，若需要查看6个月以前删除的集群，请联系技术支持人员。 失败任务管理：仅包含“失败”状态的任务。 −集群创建失败的任务 −集群删除失败的任务 −集群扩容失败的任务 −集群缩容失败的任务 如何查看MRS服务的操作日志信息？ “操作日志”页面记录了用户对集群和作业的操作的日志信息。目前，MRS界面记录的日志信息分为以下几类： 集群操作 −创建集群、删除集群、扩容集群和缩容集群等操作 −创建目录、删除目录和删除文件等操作 作业操作：创建作业、停止作业和删除作业等操作 数据操作：IAM用户任务、新增用户、新增用户组等操作 记录用户操作的日志信息如下图所示： 日志信息 如何查看MRS集群配置信息？ 集群创建完成后在MRS控制台单击集群名称进入集群基本信息页面，可以查看到集群的基本配置信息。其中，节点的实例规格和容量决定了该集群对数据的分析处理能力。节点实例规格越高，容量越大，集群运行速度越快，分析处理能力越强，相应的成本也越高。 在基本信息页面，单击“前往Manager”，跳转至MRS集群管理页面。用户可在集群管理页面查看和处理告警信息、修改集群配置等。

参数 描述 虚拟私有云 TaurusDB数据库实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离，以提高网络安全性。 您需要选择所需的虚拟私有云和子网。如果没有可选的虚拟私有云，TaurusDB会为您分配一个默认的虚拟私有云（defaultvpc），您也可以使用已有、新建VPC和子网。 须知 TaurusDB实例创建完成后不支持切换虚拟私有云，请谨慎选择所属虚拟私有云。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则，加强TaurusDB数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组，TaurusDB数据库服务默认为您分配内网安全组资源。 IPv6 启用IPv6前，请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置。 启用IPv6后，数据库实例可在双堆栈模式下运行，即可以拥有两个不同版本的IP地址：IPv4地址和IPv6地址。此时实例通过IPv4和IPv6进行通信，且IPv4和IPv6通信彼此独立。

本节主要介绍查看监控指标。 操作场景 云监控可以对的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看GeminiDB Influx的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的监控状态。如果您的实例刚刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。 使用须知 实例正常运行。 故障或已删除的实例，无法在云监控中查看其监控指标。当实例再次启动或恢复后，即可正常查看。 实例已正常运行一段时间（约10分钟）。 对于新创建的实例，需要等待一段时间，才能查看上报的监控数据和监控视图。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，单击目标实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 4. 在“基本信息”页面的“节点信息”区域，单击操作列的“查看监控指标”，跳转到云监控页面。 图1 查看监控指标 5. 在监控指标页面，您可以通过选择时长，查看对应时间的监控数据。 当前页支持查看近1小时、近3小时、近12小时、近24小时和近7天的监控数据。 如需查看更长时间范围监控曲线，请在监控视图中单击进入大图模式查看。