本章节主要介绍ALM18012 JobHistoryServer进程垃圾回收（GC）时间超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测JobHistoryServer进程的垃圾回收（GC）占用时间，当检测到JobHistoryServer进程的垃圾回收（GC）时间超出阈值（默认12秒）时，产生该告警。 垃圾回收（GC）时间小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18012 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 JobHistoryServer进程的垃圾回收时间过长，可能影响该JobHistoryServer进程正常提供服务。 可能原因 该节点JobHistoryServer实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致进程GC频繁。 处理步骤 检查GC时间 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM18012 JobHistoryServer进程垃圾回收（GC）时间超过阈值 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。 2.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > MapReduce > 实例 > JobHistoryServer（对应上报告警实例IP地址）”，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 垃圾回收”，勾选“JobHistoryServer垃圾回收（GC）时间”。查看JobHistoryServer每分钟的垃圾回收时间统计情况。 3.查看JobHistoryServer每分钟的垃圾回收时间统计值是否大于告警阈值（默认12秒）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤7。 4.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Mapreduce > 配置 > 全部配置 > JobHistoryServer > 系统”。将“GCOPTS”参数根据实际情况调大。 说明 历史任务数10000和JobHistoryServer内存的对应关系如下： Xms30G Xmx30G XX:NewSize1G XX:MaxNewSize2G 5.保存配置，并重启JobHistoryServer实例。 6.观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。

本章节主要介绍ALM45285 TagSync堆内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测TagSync服务堆内存使用状态，当连续10次检测到TagSync实例堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警，堆内存使用率小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45285 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 堆内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 该节点TagSync实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM45285 TagSync堆内存使用率超过阈值”，检查该告警的“定位信息”，查看告警上报的实例主机名。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > CPU和内存 > TagSync堆内存使用率”，单击“确定”。 2. 查看TagSync使用的堆内存是否已达到TagSync设定的阈值（默认值为最大堆内存的95%）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例 > TagSync > 实例配置”，选择“全部配置”，选择“TagSync > 系统”。将“GCOPTS”参数中“Xmx”的值根据实际情况调大，并保存配置。 说明 出现此告警时，说明当前TagSync设置的堆内存无法满足当前TagSync进程所需的堆内存，建议根据步骤2查看“TagSync堆内存使用率”，调整“GCOPTS”参数中“Xmx”的值为“TagSync使用的堆内存大小”的两倍（可根据实际业务场景进行修改）。 4. 重启受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本文为您介绍分布式消息服务MQTT各功能项使用限制。 功能信息项 限制值 说明 实例名称 长度4~40个字符，大小写字母开头，只能包含大小写字母、数字及分隔符() 实例名称不可重复。 Topic 长度 64 个字符 Topic 长度不得超过该限制，否则会导致无法发送或者订阅。 Topic 和 Client ID 可用字符 仅限数字 09，字母 az 或 AZ，和符号“”、“” Client ID 和MQTT 的 Topic 不允许使用“/”、“:”、“,”、“%”等其他非常规字符，否则可能导致无法连接和收发消息。 Client ID 长度 64 个字符 使用微消息队列 MQTT 收发消息时，Client ID 长度不得超过该限制，否则会导致连接被断开。 消息大小 64 KB 字节 消息负载不得超过该限制，否则消息会被丢弃。 单个设备订阅Topic 数量 30 个 每个客户端最多允许同时订阅 30 个 Topic，超过该限制会导致无法新增新的订阅关系。 每个持久化会话离线消息存储数量 1,000,条 服务端会限制每个持久化会话的离线消息数量。超过该限制后，服务端会从最早的消息开始清理。因此，请合理使用持久化订阅模式，以免产生很多无用的离线消息。

本节为您介绍公共镜像相关概念及特点。 公共镜像是标准的操作系统镜像，向所有用户开放，包括操作系统以及预装的公共应用。公共镜像的维护由天翼云提供，公共镜像具有高度稳定性，请放心使用。 公共镜像类型 天翼云提供的公共镜像覆盖电信自研操作系统CTyunOS，国产化操作系统KylinOS、openEuler等、第三方开源及商业镜像等公共镜像，您可以根据实际需要选择。 公共镜像类型 描述 技术支持 CTyunOS镜像 天翼云针对ECS实例提供的定制化原生操作系统镜像。CTyunOS镜像均经过严格测试，确保镜像安全、稳定，保证您能够正常启动和使用镜像。 天翼云将为您在使用CTyunOS操作系统过程中遇到的问题提供技术支持。 第三方及开源公共镜像 由天翼云严格测试并制作发布，确保镜像安全、稳定，保证您能正常启动和使用镜像。第三方公共镜像包括： Windows系统：Windows Server。 Linux系统：龙蜥（Anolis）OS、Ubuntu、CentOS、CentOS Stream、Debian、Rocky Linux和AlmaLinux等。 对于开源操作系统镜像，请联系开源社区获得技术支持。同时，天翼云将对问题的调查提供相应的技术协助。 CTyunOS CTyunOS 2操作系统基于openEuler 20.03 LTS版本、CTyunOS 3基于openEuler 22.03SP1版本自主研发，包含天翼云完全自研的虚拟化增强组件和云平台组件，完善的编译工具链及开发环境等特性，具有高性能、高可靠、强安全和易扩展的特点。 CTyunOS操作系统 CTyunOS 2.0.1 64 位 CTyunOS 2.0.1 64 位 ARM 版 CTyunOS 22.06 64 位 CTyunOS 22.06 64 位 ARM 版 CTyunOS 23.01 64 位 CTyunOS 23.01 64 位 ARM 版 CTyunOS V2.0 25.05 64 位 CTyunOS V2.0 25.05 64 位 ARM 版 CTyunOS V4.0 25.07 64 位 CTyunOS V4.0 25.07 64 位 ARM 版

接口介绍 停止云容灾保护复制 接口约束 1、云主机存在保护组中 2、云容灾保护组存在 3、云主机状态需要处于"全量复制中"、"实时复制中" URI POST /v4/disaster/stopreplicationdisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: statusCode 是 Integer 返回状态码(800为成功，900为失败) 参考响应示例 message 是 String 成功或失败时的描述，一般为英文描述 参考响应示例 description 是 String 成功或失败时的描述，一般为中文描述 参考响应示例 returnObj 否 Object 成功时返回对象 returnObj 表 errorCode 否 String 业务细分码，为product.module.code三段式码 参考状态码 error 否 String 业务细分码，为product.module.code三段式大驼峰码 参考状态码 表 returnObj 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 status 是 String 云容灾保护组停止复制成功 参考响应示例 msg 是 String 云容灾保护组停止复制成功描述 参考响应示例

维度 Key Value efsinstanceid 实例 查看监控数据 1. 登录管理控制台。 2. 进入监控图表页面。 入口一：选择“存储 > 弹性文件服务”，在文件系统列表单击查看监控数据的文件系统“操作”列下的“监控”。 入口二：选择“管理与部署 > 云监控> 云服务监控 > 弹性文件服务Turbo”，在文件系统列表中，单击待查看监控数据的文件系统“操作”列下的“查看监控指标”。 您可以选择监控指标项或者监控时间段，查看对应的SFS Turbo监控数据。 关于云监控的其他操作和更多信息，请参考云监控帮助中心。

事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控，并在事件发生时进行告警。 事件即云监控保存并监控的云服务资源的关键操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作，如删除虚拟机、重启虚拟机等。 事件监控默认开通，您可以在事件监控中查看系统事件和自定义事件的监控详情，目前支持的系统事件请参见事件监控支持的事件说明。 事件监控为您提供上报自定义事件的接口，方便您将业务产生的异常事件或重要变更事件采集上报到云监控服务。 查看事件监控图表 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击左侧导航栏的“事件监控”，进入“事件监控”页面。 4. 在“事件监控”页面，默认展示近24小时的所有系统事件与自定义事件。 5. 单击具体事件右侧的操作列的“查看监控图表”，可查看具体事件的监控图表。 创建告警规则 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击左侧导航栏的“事件监控”，进入“事件监控”页面。 4. 在事件列表页面，单击相应事件所在行的创建告警规则，进入创建告警规则页面。 5. 根据界面提示，配置告警规则名称、告警策略、告警通知等。 告警规则创建完成后，当事件监控指标触发设定的告警策略时，云监控服务会在第一时间通过您设置的通知方式告知您云上资源异常，以免因此造成业务损失。

本文介绍上传加速的应用场景及配置说明等。 什么是上传加速？ 随着自媒体时代的到来，用户上传图片、大文件、短视频的需求日益增长，传统CDN主要针对的是源站向客户端分发内容的加速，而用户上传的内容，往往都是纯动态内容，无法通过缓存的方式进行加速。 天翼云边缘安全加速平台提供了一种上传加速服务，针对用户上行传输数据全程加速。使用本方案后，用户请求自动被调度到最近的节点，节点接收到用户上传的数据后，通过如下技术将用户上传的内容快速上传到源站： 根据您的用户分布，天翼云全站加速产品可在全球各地选择最优的边缘节点供用户接入。 用户上传内容到边缘节点后，全站加速平台通过智能选路选出最优回源路径，快速地将用户上传的内容传输到源站或者云端。 应用场景 上传加速主要应用场景包括：图片上传、音视频上传、新闻素材和稿件上传等场景。 配置说明 1.登录边缘安全加速控制台，进入【安全与加速工作台】【CDN加速配置】，在域名列表中选中需要配置的域名。 2.单击【编辑配置】，找到【上传加速】配置模块。 配置参数说明： 参数名 配置值 说明 上传加速 开启/关闭 开启后将提供上传加速能力 注意 开放试用，开启后上传大小默认限制为: 300M ，建议叠加动态加速配置可使上传加速效果更佳。 配置界面：

应用场景 大数据分析，如广告精准营销、电商、车联网等大数据分析场景。内存存储系统，如Memcache等。

本章节主要介绍高频问题 新创建应用、服务等资源后，AOM界面为何不实时显示监控数据？ 当您新创建了主机、应用、组件、进程等资源后，ICAgent会以10分钟为周期进行周期性监控数据上报，AOM界面需要等待一个上报周期后方可展示相关监控数据。 删除主机、工作负载等资源后，AOM界面为何仍然显示资源状态为正常？ 当您在CCE集群中删除了主机或工作负载等资源后，在AOM“主机监控”或“容器监控”界面显示资源状态仍为正常。此为正常现象，这是由于AOM“主机监控”或“容器监控”界面不会立即将资源状态置为已删除，而是会等待30分钟后将已删除的资源状态置为已删除。 如果界面上点击升级操作失败，该怎么办？ 自定义集群场景下，如果界面上点击升级操作失败，您可以登录到vm节点上，直接执行安装命令再次安装即可。 ICAgent的安装是覆盖式安装，无需先卸载，直接安装即可。 采集的日志文件是什么类型的？ 在配置日志采集路径时，若日志采集路径配置的是目录，则默认采集目录下的日志（只采集.log、 .trace和 .out类型的文本日志文件）；若配置的为具体某个文件，则直接采集对应文件。指定文件必须为文本文件，不支持其他类型（例如二进制日志文件）的日志文件。 采集器ICAgent对资源的占用大吗？例如内存、CPU。 AOM对基础指标的采集，包含VM、容器、进程的CPU、内存等基础指标。 资源消耗：对此类指标采集时，采集器ICAgent对资源的消耗和容器、进程个数相关。 正常业务量情况下，采集器ICAgent消耗内存约30M、单核CPU约3%。 使用限制：单节点上运行容器个数小于1000个。 保护机制： 采集器ICAgent对CPU资源的消耗最大不超过2核。 当采集器ICAgent对内存的消耗超过min{4G，节点物理内存/2}时，AOM将启动采集器重启保护。

本文介绍如何开启全量日志。 启用WAF全量日志功能后，您可以将攻击日志、访问日志记录到云日志服务（Log Tank Service，简称LTS）中，通过LTS记录的WAF日志数据，快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理以及业务趋势分析。 LTS对于采集的日志数据，通过海量日志数据的分析与处理，可以为您提供一个实时、高效、安全的日志处理能力。LTS默认存储日志的时间为7天，存储时间可以在1～30天之间进行设置，超出存储时间的日志数据将会被自动删除，对于需要长期存储的日志数据（日志持久化），LTS提供转储功能，可以将日志转储至对象存储服务（OBS）或者数据接入服务（DIS）中长期保存。 前提条件 已申请WAF。 已添加防护网站。 系统影响 开启全量日志功能是将WAF日志记录到LTS，不影响WAF性能。 将防护日志配置到LTS 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 单击页面左上角的“服务列表”，选择“安全> Web应用防火墙（独享版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护事件”，进入“防护事件”页面。 5. 选择“全量日志”页签，开启全量日志，并选择日志组和日志流。 配置全量日志： 全量日志配置参数： 参数 参数说明 取值样例 选择日志组 选择已创建的日志组。 ltsgroupwaf 记录攻击日志 选择已创建的日志流。 攻击日志记录每一个攻击告警信息，包括攻击事件类型、防护动作、攻击源IP等信息。 ltstopicwafattack 记录访问日志 选择已创建的日志流。 访问日志记录每一个HTTP访问的关键信息，包括访问时间、访问客户端IP、访问资源URL等信息。 ltstopicwafaccess 6. 单击“确定”，全量日志配置成功。您可以在LTS管理控制台查看WAF的防护日志。

此小节介绍云审计服务支持的关键操作。 如何查看云审计日志 开启了云审计服务后，系统开始记录DBSS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 查看DBSS的云审计日志 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中，单击，选择“管理与监管 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 4. 单击事件列表上方的“Region”，设置对应的操作事件条件。当前事件列表支持四个维度的组合查询. “操作用户”：在下拉框中选择某一具体的操作用户，此操作用户指用户级别，而非租户级别。 “事件级别”：可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”，只可选择其中一项。 可在页面右上角选择查询最近1小时、最近1天、最近1周及自定义时间段的操作事件。 5. 单击“查询”，查看对应的操作事件。 6. 在需要查看的记录左侧，单击展开该记录的详细信息，展开记录如图所示。 7. 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，弹出一个窗口，如图所示，显示了该操作事件结构的详细信息。 云审计服务支持的DBSS操作列表 数据库安全服务通过云审计服务（Cloud Trace Service，CTS）为用户提供云服务资源的操作记录，记录内容包括用户从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果，供用户查询、审计和回溯使用。 云审计服务支持的DBSS操作列表如表所示。 操作名称 资源类型 事件名称 创建实例 dbss createInstance 删除实例 dbss deleteInstance 开启实例 dbss startInstance 关闭实例 dbss stopInstance 重启实例 dbss rebootInstance 实例状态变化 dbss cloudServiceInstanceStatus 创建包周期实例 dbss cloudServiceInstanceCreate 实例元数据变化 dbss updateMetaData

本节介绍分布式消息服务Kafka实例常见问题 为什么可用区不能选择2个？ Kafka 通常选择三个可用区而不是两个的原因在于数据的容错性和高可用性。通过将副本分布在三个可用区中，Kafka 能够实现更高级别的容错性和可用性，即使一个可用区发生故障，系统仍然可以继续正常运行。这种三个可用区的配置是为了提供更强大的冗余和容错能力，确保 Kafka 集群在面对故障时仍能保持数据的可靠性和可用性。 创建实例时为什么无法查看子网和安全组等信息？ 创建实例时，如果无法查看虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP，可能原因是该用户还没创建相关网络实例，需要到对应天翼云网络产品购买相应的网络产品实例。 如何选择实例硬盘大小？ 磁盘大小：流量均值×存储时长×3（备份），建议在迁移上云过程中优化Topic以降低成本。 Kafka实例的超高IO和高IO如何选择？ 选择Kafka磁盘类型主要取决于应用的需求和预算。通常，对于Kafka来说，高IO磁盘是更常见的选择，因为它提供了更好的性能和吞吐量。更多信息请参考计费及购买类问题Kafka磁盘选择超高IO还是高IO？ Kafka服务端支持版本是多少？ 分布式消息服务Kafka支持2.132.8.2版本和2.133.6.2版本服务端。 Kafka实例是否支持修改访问端口？ 分布式消息服务Kafka支持在实例创建时指定访问端口。

本节主要介绍OOS产品的优势。 地域广 对象存储（经典版）I型的资源池分布在全国多个省、市、自治区及直辖市，这些资源池均直连骨干网的数据中心，实现全国数据的低延迟访问。 带宽充足 天翼云拥有遍布全国的通信服务网络，具有强大的带宽优势，轻松应对高峰及突发流量。同时也可提供专线，满足网络延迟和安全等级要求。 稳定高效 物理层面：全方位数据保障措施，部署在8级抗震、一级耐火、一级防水、通过ISO27001认证的的数据中心内部。 传输层面：所有操作均可通过HTTPS协议进行，确保数据传输过程加密，以保证传输安全。 存储层面：所有上传数据被分片存储在不同的节点、不同的磁盘，任何节点或磁盘失效，均不影响服务的正常运行。 接入层面：提供多种鉴权和授权机制（包括签名认证、细粒度的身份与权限管控、防盗链、限制IP黑白名单访问、日志访问记录、WORM特性等），保证操作安全。 持久可用 服务设计可用性不低于99.99%。 数据设计持久性可高达99.99999999999%。 存储规模可大规模在线扩展，不影响对外服务。 支持多副本和纠删码冗余，可根据对象的重要程度选择不同的冗余方式。

本章节主要介绍表管理 新建表 数据表包含基本信息、字段/列信息、虚拟列、索引、外键5大组成部分，其中，索引、外键、CHECK约束为可选项，作为表信息的补充，您可根据实际业务需要进行设置。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3、单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务”，进入数据管理服务页面。 4、在左侧导航栏中，单击“开发工具”，进入开发工具页面。 5、选择需要登录的目标数据库实例，单击操作列表中的“登录”，登录目标数据库实例。 6、在顶部导航栏选择“库管理”， 7、在页面右上方“当前所在库”右侧单击“切换库”，切换目标数据库。 8、在对象列表页签下单击“新建表”。 9、在新建表页面“基本信息”页签中填写表的基本信息，表名、Schema、锁升级及备注信息。 10、填写完成后，在页面下方单击“下一步”。 11、在表字段信息设置页签，根据业务需要设置具体表字段信息：表列名、字段类型、是否可空、是否为主键，并可对扩展信息进行编辑。 如无需添加索引、外键、CHECK约束设置时，可直接单击页面下部中间的“立即创建”。 如需要添加索引、外键、CHECK约束设置时，单击页面下部中间的“下一步”，设置相关信息。设置完成后单击页签下方的“立即创建”，完成表的创建操作。 12、在SQL预览弹出框中单击“执行脚本”，即可完成新建表的相关操作。

本文主要介绍如何创建应用一致性备份。 云主机备份在支持崩溃一致性备份的基础上，同时支持应用一致性备份。文件/磁盘数据在同一时间点，通过数据库备份内存数据，能够保证应用系统一致性，如包含MySQL或SAP HANA数据库的弹性云服务器。 约束与限制 暂不支持集群的应用一致性，如MySQL Cluster，只支持单个服务器上应用的一致性。 建议在业务量较小的时间段执行数据库备份。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3. 选择“存储 > 云主机备份”。选择对应备份的页签。 4. 在服务器列表中勾选需要备份的服务器或磁盘，勾选后将在已勾选服务器列表区域展示。 5. 在下方的“备份配置”区域为已选择的服务器配置备份方式，勾选“立即备份”。详细的参数说明请参见创建云服务器备份。 6. 选择是否启用“数据库服务器备份”。启用后，系统将执行应用一致性备份。若同时勾选“数据库服务器备份失败后继续云主机备份”，应用一致性备份失败后系统将执行崩溃一致性备份，若不勾选，应用一致性备份失败后将直接产生失败备份。 7. 单击“立即申请”。 8. 查看“详情”，确认无误后，单击“提交申请”。 9. 根据页面提示，返回云服务器备份页面。若执行失败，可以根据创建结果页面的失败详情进行处理。 10. 在“备份”页签，产生的备份的“备份状态”为“可用”时，且备份名称旁边的“A”显示为蓝色，表示应用一致性备份任务执行成功。备份名称旁边的“A”显示为灰色，则表示应用一致性备份任务执行失败。

本文介绍分布式消息服务RocketMQ入门指引的创建应用用户和密码内容。 背景信息 新建消息实例后，必须新建应用用户，然后应用才能在此消息实例上发送、消费消息。 应用用户：指MQ客户端，连接服务器生产消费时，需要进行权限校验，所以MQ客户端的用户，称为应用用户；除了用户密码的校验，还可以为用户指定Topic，代表该用户只能生产消费指定的Topic，其他Topic不能生产消费。 操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心，选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台，点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表，点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、进入应用用户管理（旧模式）或者角色控制（新模式）菜单。 （1）旧模式维护用户及权限 以下适用于上海6、北京4、内蒙5、西安3、重庆2、拉萨3、南京3、雄安2、晋中、郴州2、成都4、杭州2、上海7、西安4、福州3、泉州1、芜湖2、北京5、中卫2、贵州3、九江、内蒙6、武汉4、佛山3、福州4、昆明2、保定、乌鲁木齐27、辽阳1节点。 1）点击【新建用户】按钮 2）进入用户列表界面，新增用户 3）弹出框填写用户字段 默认展示租户名，不可修改。 选择集群名称，填写应用用户名，请输入大于6位字符，只能输入大小写字母，下划线，数字。 填写用户密码，请输入大于8位字符，需要包含数字大小写字母以及特殊符号(!@

本文介绍应用加速计费概述。 计费项 应用加速（中国内地）的计费项分为三个部分：频道费+端口费+带宽费。 频道费：按照加速域名数量收费。 端口费：按照使用的tcp端口和udp端口总数收费。 带宽费：由于应用加速支持加速的应用非常多（支持加速基于tcp/udp的所有协议的应用），有些应用上行带宽大，有些应用下行带宽大，因此应用加速带宽费按照上行+下行总带宽收费。 计费方式 天翼云应用加速支持按需付费。按需付费（后付费）指的是按照各计费项的实际用量结算费用，先使用，后付费，适用于业务用量经常有变化的场景。 计费模式 计费方式 计费项 计费描述 参考链接 按需计费 按带宽 月带宽第四峰值计费 在一个自然月内，计算每日的峰值带宽（每5分钟统计一个带宽数据，每日得到288个值，取其中的最大值），所有日峰值带宽降序排列，取第四大的日峰值带宽作为计费带宽。 按需计费 按需计费 按带宽 月带宽95峰值计费 在一个自然月内，每5分钟统计一个带宽数据，每日得到288个值，对所有计量点（N）带宽降序排列，并且按照带宽由大到小扣除M（MN0.05，如果有出现小数点的情况，则去掉小数点后的数值以后取整）个点，则第M+1个点的带宽值即为当月的95计费带宽。 按需计费 按需计费 按带宽 月平均日带宽峰值计费 在一个自然月内，对所有有效日的最大峰值带宽求和取平均，获得当月的日峰值平均带宽计费。 按需计费 按需计费 按带宽 月带宽峰值计费 在一个自然月内，对每日的峰值进行排序，最大的那个峰值作为计费值。 按需计费

本文为您介绍通过KMS实现云硬盘、对象存储、弹性文件等云服务的数据加密最佳实践。 密钥管理系统与天翼云产品无缝集成，在云产品中，仅需要选择在KMS中托管的主密钥，即可轻松实现对云产品数据的服务端加密。 云产品通过集成KMS实现对云上数据的加密存储，密钥由KMS托管，满足监管合规要求。整个服务端加密过程对用户透明无感知，只需要开启加密功能并指定密钥即可。同时用户无须自定构建和维护密钥管理基础设施，节省开发成本。 用户可以选择KMS为云产品自动创建的默认主密钥加密，也可以选择通过KMS创建的用户主密钥。其中默认密钥不收取密钥托管费用。 场景示意图 云产品开启服务端加密流程 加密云硬盘 在创建云硬盘页面，选择开启“磁盘加密”，并在密钥列表中选择加密密钥。 加密对象存储 在创建对象存储Bucket页面，选择开启“服务端加密”，并在密钥列表中选择加密密钥。 加密弹性文件 在创建文件系统页面，选择开启KMS加密，并在密钥列表中选择加密密钥。

本章节主要介绍操作类问题中有关集群管理的问题。 如何查看所有集群？ MRS所有的集群都展示在“集群列表”页面中，进入“集群列表”页面，可查看所有集群。集群数量较多时，可采用翻页显示，您可以查看任何状态下的集群。 现有集群：包括除了“失败”和“已删除”状态以外的所有集群。 历史集群：仅包含“已删除”状态的集群，目前界面只显示6个月内创建且已删除的集群，若需要查看6个月以前删除的集群，请联系技术支持人员。 失败任务管理：仅包含“失败”状态的任务。 −集群创建失败的任务 −集群删除失败的任务 −集群扩容失败的任务 −集群缩容失败的任务 如何查看MRS服务的操作日志信息？ “操作日志”页面记录了用户对集群和作业的操作的日志信息。目前，MRS界面记录的日志信息分为以下几类： 集群操作 −创建集群、删除集群、扩容集群和缩容集群等操作 −创建目录、删除目录和删除文件等操作 作业操作：创建作业、停止作业和删除作业等操作 数据操作：IAM用户任务、新增用户、新增用户组等操作 记录用户操作的日志信息如下图所示： 日志信息 如何查看MRS集群配置信息？ 集群创建完成后在MRS控制台单击集群名称进入集群基本信息页面，可以查看到集群的基本配置信息。其中，节点的实例规格和容量决定了该集群对数据的分析处理能力。节点实例规格越高，容量越大，集群运行速度越快，分析处理能力越强，相应的成本也越高。 在基本信息页面，单击“前往Manager”，跳转至MRS集群管理页面。用户可在集群管理页面查看和处理告警信息、修改集群配置等。

本页介绍天翼云TeleDB数据库在批量数据变更后，手动执行vacuum analyze收集统计信息的方法。 在批量数据变更后，由于autovacuum触发机制原因，或autovacuum任务繁忙原因，统计信息收集可能会一定的延时，此时统计信息是不准确的，会导致相关SQL的执行计划生成不准确，从而导致SQL执行变慢甚至执行卡死问题。 批量数据变更包括：批量导入数据、批量更新数据、批量删除数据、truncate表、truncate表+批量导入数据。 针对此问题，应在批量数据变更后，手动执行vacuum analyze收集统计信息。 在执行vacuum analyze前，可以适当调大maintenanceworkmem来提高效率，例如： set maintenanceworkmem to '8GB'; vacuum analyze 表名; 可能会因为账号权限要求，应用账号没有对该表的vacuum analyze权限，可创建函数解决此问题： create or replace function useranalyze (schemaname text,tablename text) returns int as $$ declare vsql text; begin vsql : 'vacuum analyze ' schemaname '.' tablename; execute vsql; return 1; end; $$ language plpgsql; select useranalyze('public','teledb1');

发生消费位点重置的两种情况 当服务端不存在曾经提交过的位点时（比如客户端第一次上线）； 当从非法位点拉取消息时（比如某个分区最大位点是10，但客户端却从11开始拉取消息）。 配置重置策略 Java 客户端可以通过auto.offset.reset来配置重置策略，主要策略有： latest：从最大位点开始消费； earliest：从最小位点开始消费； none：不做任何操作，也即不重置。 策略配置建议 强烈建议设置成“latest”，而不要设置成“earliest”，避免因位点非法时从头开始消费，从而造成大量重复 如果是客户自己管理位点，可以设置成”none”； 拉取大消息。 拉取消息注意事项 消费过程是由客户端主动去服务端拉取消息的，在拉取大消息时，需要注意控制拉取速度，注意修改配置。 max.poll.records：如果单条消息超过1MB，建议这里设置为1； fetch.max.bytes：设置比单条消息的大小略大一点； max.partition.fetch.bytes：设置比单条消息的大小略大一点。拉取大消息的核心是一条一条拉。

基础探针专为特定环境设计并提供核心功能，是接入项目的核心。因此，Prometheus监控服务在执行数据接入时会自动部署所需的基础探针。如需进行额外管理操作，请使用基础探针管理功能。 基础探针类型 目前仅提供Prometheus探针： 探针类型 说明 Prometheus探针 提供基础的指标采集能力。目前大多数接入项均依赖该Prometheus探针，支持容器、和云服务两种环境类型。 探针管理 1. 登录应用性能监控APM控制台，点击左侧菜单栏Prometheus监控。 2. 在Prometheus监控菜单下，单击接入管理。 3. 在已接入环境页签下，点击目标环境名称进入环境详情页面。 4. 在环境详情页面，点击上方的探针设置页签，进入基础探针管理页面。即可查看当前的探针信息。 5. 可对所选探针进行卸载操作。

前提条件： 1、提前开通专属云（计算独享型），并存留足够未分配的计算资源； 2、提前开通VPC、安全组等网络侧资源； 购买操作步骤： 步骤一：登录天翼云账号，切换至专属云（计算独享型）节点； 如已购买了专属云（计算独享型），在控制台的右上角节点区域，可见有独立专属云“dec”标识的节点，选择用户需要进行Kafka购买的专属云节点进入。 图 带专属云“dec”标识的节点如下： 步骤二：进入专属云节点后，在控制台中的产品列表中选择“分布式消息服务”，进入到服务控制台，在左侧菜单栏选择“Kafka专享版”，进入Kafka专享版实例列表页面。 图 专享版Kafka订购入口 步骤三：点击“购买Kafka实例”，进入订购页面，按提示进行相关规格选择与配置。 1）计费方式为“包年包月”； 2）可用区：客户可自行根据资源池多AZ支持情况选择可用区进行创建。 说明：专享版Kafka的实例为集群模式，支持选择1个或者3个及以上可用区。不支持选择2个可用区，选择时需要注意；该可用区选择后不支持更换。 3）实例名称及企业项目：按命名规范自定义，也可以默认系统分配的名称； 4）Kafka版本：当前支持2种版本选择，2.3.0和1.1.0，推荐时间2.3.0版本； 5）CPU架构：当前仅支持“x86计算”，保持默认值即可； 图 购买Kafka订购页 6）选择具体的队列规格类型，在规格的描述与说明中会有该队列的底层资源类型、代理数量、分区上限、消费组数量，供客户与业务系统需求匹配规格。 说明：当前订购规格后，暂不支持规格变更，请在订购时做好业务整体需求评估。 7）选择存储空间：此处有2种存储可以选择，分别是公有云的云硬盘、专属分布式存储。存储的类型均支持高IO、超高IO。 说明：1、选择云硬盘时，具体价格以公有云的云硬盘价格为准； 2、选择转属分布式存储时，需提前已购买了专属云（存储独享型），在“可用存储”右侧的“存储池”列表中进行选择。 3、根据实际需要选择存储Kafka数据的总磁盘大小。 创建实例时会进行磁盘格式化，磁盘格式化会导致实际可用磁盘为总磁盘的93%~95%。 • 基准带宽为100MB/s时，存储空间取值范围：600GB ~ 90000GB。 • 基准带宽为300MB/s时，存储空间取值范围：1200GB ~ 90000GB。 • 基准带宽为600MB/s时，存储空间取值范围：2400GB ~ 90000GB。 • 基准带宽为1200MB/s时，存储空间取值范围：4800GB ~ 90000GB 图 订购页界面 图 选择云硬盘时存储类别 图 选择专属分布式存储时，需要提前购买专属存储，并在存储池列表中选择 8）选择私有云、安全组； 虚拟私有云可以为您的Kafka专享实例构建隔离的、能自主配置和管理的虚拟网络环境。 虚拟私有云和子网在Kafka专享版实例创建完成后，不支持修改。 安全组是一组对弹性云服务器的访问规则的集合，为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。 可以单击右侧的“管理安全组”，跳转到网络控制台的“安全组”页面，查看或创建安全组。 9）设置Kafka Manager的用户名、密码； Kafka Manager是开源的kafka集群管理工具，实例创建成功后，实例详情页面会展示Kafka Manager登录地址，您可登录Kafka Manager页面，查看Kafka集群的监控、代理等信息。 10）选择订购时长； 11）点击“立即购买”之前，还可进入“更多配置”也进行高级配置。 1、SASLSSL开关，开启后则对数据进行加密传输，但会对性能造成下降； 客户端连接Kafka专享版实例时，是否开启SSL认证。开启Kafka SASLSSL，则数据加密传输，安全性更高。 创建实例后，Kafka SASLSSL开关不支持修改，请慎重选择。如果创建后需要修改，需要重新创建实例。 开启Kafka SASLSSL后，您需要设置连接Kafka专享版实例的用户名和密码。 2、自动创建Topic，开关开启后，Topic将根据配置API接口自动创建。 选择开启“Kafka自动创建Topic”，表示生产或消费一个未创建的Topic时，会自动创建一个包含3个分区和3个副本的Topic。 12）点击“立即购买”，进入支付前规格确认界面。显示详细kafka 实例信息，价格。 13）确认实例信息无误且阅读并同意服务协议后，点击“去支付”进入购买支付环节，完成付款后则开启Kafka创建。 创建实例大约需要3到15分钟，此时实例的“状态”为“创建中”。 • 当实例的“状态”变为“运行中”时，说明实例创建成功。 • 如果创建实例失败，在信息栏的“创建失败任务”中查看创建失败的实例。请删除创建失败的实例，然后重新创建。如果重新创建仍然失败，请联系客服。 说明： 创建失败的实例，不会占用其他资源。

名称 说明 日志格式 单行日志：采集的日志文件中，如果您希望每一行日志在LTS界面中都显示为一条单独的日志数据，则选择单行日志。 多行日志：采集的日志中包含像java异常的日志，如果您希望多行异常的日志显示为一条日志，正常的日志则每一行都显示为一条单独的日志数据，则选择多行日志，方便您查看日志并且定位问题。 日志时间 系统时间：表示系统当前时间，默认为日志采集时间，每条日志的行首显示日志的采集时间。 说明 日志采集时间：ICAgent采集日志，并且发送到云日志服务的时间。 日志打印时间：系统产生并打印日志的时间。ICAgent采集日志并发送日志到云日志平台的频率为1秒钟。 采集日志时间限制：系统时间的前后24小时内。 时间通配符：用日志打印时间来标识一条日志数据，通过时间通配符来匹配日志，每条日志的行首显示日志的打印时间。 如果日志中的时间格式为：20190101 23:59:59.011，时间通配符应该填写为：YYYYMMDD hh:mm:ss.SSS。 如果日志中的时间格式为：1911 23:59:59.011，时间通配符应该填写为：YYMD hh:mm:ss.SSS。 说明 如果日志中不存在年份信息，则云日志会自动补齐年份数据为当前年份数据。 填写实例 YY year (19) YYYY year (2019) M month (1) MM month (01) D day (1) DD day (01) hh hours (23) mm minutes (59) ss seconds (59) SSS millisecond（999） hpm hours (03PM) h:mmpm hours:minutes (03:04PM) h:mm:sspm hours:minutes:seconds (03:04:05PM) hh:mm:ss ZZZZ (16:05:06 +0100) hh:mm:ss ZZZ (16:05:06 CET) hh:mm:ss ZZ (16:05:06 +01:00) 分行模式 日志格式选择多行日志时，需要选择分行模式，分行模式选择“日志时间”时，是以时间通配符来划分多行日志；当选择“正则模式”时，则以正则表达式划分多行日志。 正则表达式 此配置是用来标识一条日志数据的正则表达式。日志格式选择“多行日志”格式后且“分行模式”已选择“正则模式”后需要设置。

策略名称 描述 类别 GaussDB FullAccess 云数据库TaurusDB服务的所有执行权限。 系统策略 GaussDB ReadOnlyAccess 云数据库TaurusDB服务的只读访问权限。 系统策略

本文主要介绍了RDSPostgreSQL产品的高级防护优势，主要体现为：访问控制、网络隔离、数据销毁、防DDoS攻击、安全保护。 访问控制 RDSPostgreSQL实例创建时，可以在虚拟私有云中对实例所在的安全组入站和出站规则进行限制，从而实现基于安全组的访问控制。这样就能够控制可以连接数据库的网络范围，从而提升数据库的安全性。 网络隔离 为了实现对数据库服务的网络隔离，可以利用虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）和网络安全组等网络安全技术。使用虚拟私有云可以让租户配置入站IP地址范围，这样就能够控制可以连接数据库的IP地址段。同时，RDSPostgreSQL实例可以运行在租户独立的虚拟私有云内，这样就能够提升数据库实例的安全性。通过综合运用子网和安全组的配置，可以进一步实现对关系数据库实例的网络隔离。 数据销毁 在删除关系数据库PostgreSQL版实例时，存储在数据库实例中的数据都会被删除，并且不会被恢复或重新创建。安全删除不仅包括数据库实例所挂载的磁盘，同时还包括备份数据的存储空间。这样可以确保数据得到完全的清除和保护，防止数据被不当使用或者泄露给未经授权的人员。 安全保护 RDSPostgreSQL处于天翼云多层防火墙保护之下，能够有效抗击各种恶意攻击，保障数据的安全性。在防御DDoS攻击、防SQL注入等方面具有优异的性能。为了进一步提升数据库的安全性，建议您使用内网方式访问RDSPostgreSQL实例，这样可以有效地避免DDoS攻击的影响。

本文介绍全站加速在娱乐资讯行业的最佳实践。 行业概况 随着传统文娱向线上发展，在互联网、大数据等智能交互技术和云社交等场景的发展下，催生了新的业务形态及加速需求。娱乐资讯行业用户体量大，响应实时性要求高，如何提供低延时、高可用的加速服务成为首要课题。 天翼云全站加速产品，依托全球2300+分布式加速节点，基于云网融合优势，通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术，为用户提供低时延、高流畅度、高可用的全球加速网络服务。 方案架构 天翼云全站加速旨在帮助客户在门户网站访问、社交论坛实时互动、在线社区上传下载图片、视频等场景，为客户构建一站式动静混合的全球高可用性访问体验。可以在不做任何源站架构变动的情况下，快速开通全站加速服务。 需求场景 网站及应用加速 业务挑战：随着互联网普及，衍生了在线社区、社交论坛等多样化场景，网站资源愈加丰富，除了图片、文字静态类资源以外，还融合了接口类、交互类等动态资源，需要保障网站响应速度及稳定性。 方案优势：天翼云全站加速凭借全球2300+三网节点覆盖，通过多级缓存，智能调度，传输优化等自研技术，实现静态内容就近分发，动态内容实时计算优质回源路径，时刻保障访问体验。

本章节介绍如何配置策略与插件。 限流 限流是针对高并发大模型服务的使用场景设计，保障系统的可用性。当前实现为单机限流，基于滑动时间窗口实现，可以配置时间窗口大小（秒）以及在一个时间窗口内限制的请求数。 操作步骤： 1. 登录云原生API网关控制台，在顶部菜单栏选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择 "AI网关实例" ，进入实例概览。 3. 在左侧导航栏，选择"Model API"，然后单击目标API名称进入API详情页面。 4. 单击策略与插件，找到入站处理卡片，单击启用策略/插件，在启用策略/插件面板中单击限流，填入限流策略配置并启用，单击保存按钮。 配置 说明 时间窗口 进行限流统计的时间窗口 限制请求 时间窗口内允许的最大请求次数，超出的请求将会被拒绝 跨域 跨域支持配置来源、方法、请求头、响应头、凭证等字段的配置。 操作步骤： 1. 登录云原生API网关控制台，在顶部菜单栏选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择 "AI网关实例" ，进入实例概览。 3. 在左侧导航栏，选择"Model API"，然后单击目标API名称进入API详情页面。 4. 单击策略与插件，找到入站处理/出站处理卡片，单击启用策略/插件，在启用策略/插件面板中单击跨域，填入跨域策略配置并启用，单击保存按钮。 配置项 说明 允许访问的来源 作用于 AccessControlAllowOrigin 头部，标识跨域请求的来源（协议 + 域名 + 端口），如：scheme://host:port、 ''表示所有 Origin 均允许通过 允许的方法 作用于 AccessControlAllowMethods 头部，表示允许的访问方法 允许的请求头部 作用于 AccessControlAllowHeaders 头部，允许跨域访问时请求方携带哪些 CORS 规范以外的 Header，多个值使用','分割，''来表示所有 Header 均允许通过 允许的响应头部 作用于 AccessControlExposeHeaders 头部，允许浏览器和js 脚本访问的响应头部 允许携带凭证 作用于 AccessControlAllowCredentials 头部 预检的过期时间 作用于 AccessControlMaxAge 头部 开启状态 开启时才生效

本章节主要介绍ALM45176 OBS元数据接口调用成功率低于阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测OBS元数据接口调用成功率是否小于阈值，当检测到小于所设置阈值时就会产生该告警 。 当OBS元数据接口调用成功率大于阈值时，该告警会自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45176 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 OBS元数据接口调用成功率小于阈值，会影响上层大数据计算业务的正常执行，导致某些计算任务的执行失败。 可能原因 OBS服务端出现执行异常或严重超时。 处理步骤 检查堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > OBS元数据接口调用成功率低于阈值”，查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。 1. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > meta > 实例 > meta（对应上报告警实例IP地址）”。单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制”，在“OBS元数据操作”中勾选“OBS接口调用成功率”，单击“确定”，查看OBS元数据接口调用成功率，确定是否有接口调用成功率低于阈值。 是，执行步骤3。 否，执行步骤5。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 运维 > 告警 > 阈值设置 > meta > OBS元数据接口调用成功率”，将阈值或平滑次数参数的值根据实际情况调小。 3. 观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤5。

3.4 网站安全防护（应急封网） 一句话定义 ：针对极为严格的安全防护场景，所有命中规则的请求一律拦截，用于紧急止损（业务可能受限）。 推荐场景 ： 1. 源站被攻击导致无法正常服务 ，需要紧急恢复部分服务 2. 遭遇持续攻击、需立即阻断入侵 3. 关键资产面临严重威胁，业务可用性优先让位于安全性 安全强化期使用建议 ： > 仅在紧急情况下使用！ 当源站已被攻破、服务已不可用，或遭受大规模 DDoS/CC 攻击导致业务瘫痪时，立即切换至此策略进行"止血"。此策略会显著影响业务，切换后需紧急排查攻击源，同时准备业务恢复方案。攻击缓解后应尽快回退至"严格防护"或"常态防护"。 优缺点 ： 优点 缺点 :: 最强防护，几乎阻断所有可疑流量 业务可能严重受限，正常用户可能被误拦 攻击挑战阈值极低，快速阻断攻击源 不适合长期运行，仅作应急使用 CC 永久防护，有效应对大规模攻击 需要紧急业务恢复预案 访问控制最严格，阻断非常规访问 对移动端、API 等特殊场景影响大

公司网络已通过VPN连通了云，我如何在家访问云ECS？ VPN为IPsec VPN，是连接云上VPC和云下局域网的；家庭网络非公司局域网络的组成部分，无法直接和云上VPC实现互联。 居家办公主机需要访问云上VPC资源可以考虑直接访问服务对应的EIP，或通过SSL VPN（需公司支持SSL接入）先连接至公司局域网，然后通过公司局域网访问云上VPC资源。 购买VPN网关和连接后，发现云下没有支持IPsec的设备，如何临时建立VPN连接？ 与云进行VPN连通时，需要云下有支持标准的IPsec设备和固定公网IP，二者缺一不可。 如果需要临时与云对接，可通过在主机上安装第三方软件完成与云的对接。 如何选择在云上的哪个区域创建VPN网关？ 在云上创建VPN网关，您可用选择任一区域的VPC进行创建。 推荐您选择与IDC同城的区域创建VPN网关，这样可以更大程度降低因公网质量对VPN的影响。 同区域的多个VPC，可以通过VPN+DC的方式进行打通。