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      • 购买失败后怎么处理
        轻量型云主机通常服务将在几分钟内能够开通成功,若列表主机长时间处于开通中状态,或处于错误状态等情况,则可能是主机开通失败导致。 如果遇到支付订单后轻量型云主机开通失败的场景,您可以采取以下方法解决: 方法一:致电客服电话4008109889,电话客户将会引导你进行问题解决。 方案二:提交在线工单寻求帮助,以下对工单流程进行说明。 1. 登陆天翼云官网。 2. 点击右上角【我的】【工单管理】,进入工单管理界面。 3. 点击【新建工单】,进入新建工单界面。 4. 点击【更多产品问题】,选择【轻量型云主机】,点击【产品故障申报】。 5. 在申报页面,您可以填写您的主机信息,如订单、ID号,并附上故障截图。 6. 点击【确定提交】后,工单创建成功。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        计费类
        购买失败后怎么处理
      • 产品规格
        专属云Kafka的产品服务与公有云Kafka的产品规格保持一致,由两种服务资源组成,队列规格、队列存储。 其中队列计算规格按消息队列基准带宽分为4种分别是:100MB/s、300MB/s、600MB/s、1200MB/s; 存储类型分2种,分别如下:高I/O、超高I/O。
        来自:
        帮助文档
        专属云分布式消息服务Kafka
        计费说明
        产品规格
      • 创建方式导航
        本节为创建私有镜像的方法导航页。 私有镜像是包含操作系统、预装的公共应用以及用户私有应用的镜像,仅用户个人可见。私有镜像包括系统盘镜像、数据盘镜像和整机镜像,由现有运行的云主机创建而来,或由外部导入而来。 本章介绍以下创建私有镜像的方法: 通过云主机创建Linux系统盘镜像 通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像 通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像 创建物理机系统盘镜像 通过数据盘创建数据镜像 通过外部镜像文件创建数据盘镜像 通过云主机创建整机镜像 通过云主机备份创建整机镜像 通过云服务备份创建整机镜像 通过ISO文件创建Windows系统盘镜像 通过ISO文件创建Linux系统盘镜像 快速导入镜像文件
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        创建方式导航
      • 被授权VPC实例
        本文介绍如何在控制台查看被授权VPC实例。 操作场景 对方用户账号授权对方VPC实例至用户本地专线网关后,可以查看被对方用户账号授权的VPC实例信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上方的,选择地域。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”选择“广域云网>云专线”。 4. 进入“广域云网控制台”,单击“云专线跨账号授权管理”,进入被授权网络实例列表页。
        来自:
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        云专线 CDA
        用户指南
        跨账号授权
        被授权VPC实例
      • 工作流调度简介
        触发器名称 调用方式 详细介绍 定时触发器 同步调用 按照指定的时间间隔触发工作流执行。 HTTP触发器 同步调用 当通过HTTP请求触发工作流时,工作流会根据请求参数执行。 Kafka触发器 同步/异步调用 当消息队列中出现新消息时,触发工作流执行。 RocketMQ触发器 同步/异步调用 当消息队列中出现新消息时,触发工作流执行。 云原生网关触发器 同步调用 当通过云原生网关触发工作流时,工作流会根据请求参数执行。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        控制台操作
        工作流调度
        工作流调度简介
      • 名词解释
        本章节介绍微服务云应用平台相关名词解释 MSAP 本系统即微服务云应用平台(MicroService Application Platform)的英文简称。 云容器引擎 云容器引擎是天翼云产品,提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务。 ECS 弹性云主机(Elastic Cloud Server)是天翼云产品,可随时获取、弹性扩展,由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,结合多种能力打造安全应用环境,确保服务稳定运行。 应用性能监控 应用性能监控是天翼云产品,帮助您进行应用性能管理。通过无入侵式探针接入的方式,无需您修改代码,就能够对应用进行全方位监控,帮助您快速定位出错接口和慢接口,重现调用参数,发现系统瓶颈,从而大幅提升线上问题诊断的效率。 微服务治理中心 微服务治理中心是天翼云微服务引擎的子产品,兼容SpringCloud、Dubbo等开源微服务框架,支持无侵入的接入应用,提供标签路由、灰度发布、无损上下线、服务降级、服务鉴权等服务治理的能力。 注册配置中心 注册配置中心是天翼云微服务引擎的子产品,面向业界主流开源微服务项目,致力于帮助用户发现、配置和管理微服务,实现动态服务发现、服务配置、服务元数据及流量管理等功能,通过微服务注册配置中心,您可以更敏捷、更简单地构建、交付和管理微服务平台。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        产品简介
        名词解释
      • 计费说明
        扩展服务订购规则 扩展服务需在已订购套餐的前提下开通,不可单独购买。 扩展服务的订购时长不得超过套餐有效期。 若基础套餐中途退订,扩展服务将同步终止使用并退费。 资源包订购规则 资源包需在已订购套餐的前提下开通,不可单独购买。 若基础套餐中途退订,资源包将同步终止使用。 计费项 基础套餐(必选) 花卷慧办提供基础版 、高级版 、企业版 及旗舰版四种套餐,满足不同规模与场景下的线上办公需求: 基础版:适合微型企业,建议订购账号5~49个账号数,每账号具备40人云上会议室;企业可同时最多召开两个能容纳100人的会议,总存储空间500GB;AI功能额度300个。 高级版:适合小型企业,建议订购账号50~399个账号数,每账号具备100人云上会议室;企业可同时最多召开两个能容纳500人的会议,总存储空间1TB;AI功能额度600个。 企业版:适合中大型企业,建议订购账号400~1999个账号数,每账号具备500人云上会议室;企业可同时最多召开两个能容纳2000人的会议,总存储空间2TB;AI功能额度800个。 旗舰版:适合中大型企业,有连接、保护、办公一体化需求的,每账号具备2000人云上会议室,总存储空间5TB;AI功能额度1000个。
        来自:
      • 规格类
        本节主要介绍弹性文件服务的规格类常见问题 在文件系统中存放的单个文件最大支持多少? SFS支持存放最大为240TB的单个文件。 20MB/s/TiB、40MB/s/TiB、125MB/s/TiB、250MB/s/TiB、500MB/s/TiB、1000MB/s/TiB等类型的SFS Turbo文件系统支持存放最大为320TB的单个文件;标准型、标准型增强版、性能型、性能型增强版等类型的SFS Turbo文件系统支持存放最大为16TB的单个文件。 弹性文件服务支持哪些访问协议? SFS容量型支持标准的NFSv3协议和CIFS协议;SFS Turbo支持标准的NFSv3协议。 每个帐户最多可以创建多少个文件系统? SFS容量型文件系统支持同时创建多个。当需要创建多于20个SFS容量型文件系统时,可“提交工单”申请扩大配额。 SFS Turbo文件系统单次只能创建一个。当需要创建多于20个SFS Turbo文件系统时,可“提交工单”申请扩大配额。 一个文件系统最多支持同时挂载到多少台云服务器上? 一个SFS容量型文件系统最多支持同时挂载到10000台云服务器上。 一个SFS Turbo文件系统标准型、标准型增强版、性能型、性能型增强版最多支持同时挂载到500台云服务器上。 一个SFS Turbo文件系统20MB/s/TiB、40MB/s/TiB、125MB/s/TiB、250MB/s/TiB、500MB/s/TiB、1000MB/s/TiB最多支持同时挂载到3000台云服务器上。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        规格类
      • 方案概述
        资源 资源说明 成本说明 VirtualBox工具 VirtualBox是一款开源免费跨平台的虚拟机软件。 VirtualBox官方下载地址: 免费 UVP VMtools工具 UVP VMtools是一个集成Xen前端驱动和uvpmonitor(虚拟机监控程序)的工具。 它专为在配备基于32位x86的虚拟机(VM)上使用而设计。 获取方式: 免费 ISO镜像文件 用于为新创建的空虚拟机安装操作系统,需要用户自行提供。 文件名称:Windowsserver2008r2.iso CloudbaseInit工具(可选) 为了保证使用生成的镜像创建的新云主机可以自定义配置(例如修改云主机密码),建议您安装CloudbaseInit工具。 不安装CloudbaseInit工具,将无法对云主机进行自定义配置,只能使用镜像原有密码登录云主机。 获取方式: 免费 一键式重置密码插件(可选) 为了保证使用生成的镜像创建的新云主机可以实现一键式重置密码功能, 建议您安装密码重置插件CloudResetPwdAgent,可以应用一键式重置密码功能,给云主机设置新密码。 获取方式: 免费
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        最佳实践
        基于VirtualBox使用ISO创建Windows镜像
        方案概述
      • 约束与限制
        功能 使用限制 部署 数据库实例所部署的弹性云主机,用户不可见,只允许应用程序通过IP和端口访问数据库。 数据库访问 对于没有开通公网访问的数据库实例,只能通过同一个虚拟私有云内的弹性云服务器进行访问。 弹性云主机必须处于SQL Server实例所属安全组允许访问的范围内。 当数据库实例与弹性云主机处于不同的安全组时,系统会默认禁止访问,需要在数据库实例的安全组中添加“入站”访问规则进行授权。 数据库版本 支持以下版本: 2022 企业版 2022 标准版 2022 WEB版 2019 企业版 2019 标准版 2019 WEB版 2017 企业版 2017 标准版 2017WEB版 2016 企业版 2016 标准版 2014 企业版 2014 标准版 数据库的超级管理员权限 超级管理员权限一旦开启无法关闭。且一旦实例创建过超级管理员账号后,将不再享受SLA保障。 修改数据库参数设置 通过管理控制台可以修改大部分数据库参数。部分参数可能要重启才能生效,请谨慎操作。 搭建数据库复制 SQL Server本身提供主备复制架构的双节点集群,无需用户手动搭建。主备节点间数据复制方式默认使用异步复方式,暂不支持修改。其中备节点不对用户开放,应用不可直接访问。 重启实例 无法通过命令行重启,必须通过SQL Server服务的管理控制台操作重启实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        约束与限制
      • Agent管理
        本节介绍如何为服务器安装/卸载服务器安全卫士Agent。 服务器安全卫士Agent是安装在云主机上的一款应用软件,用于检测云主机中存在的安全风险。 安装Agent后,才能使用服务器安全卫士的防护能力,包括资产管理、风险管理、入侵检测、网页防篡改等。 如果不安装Agent,将无法对云主机进行安全检测。 使用限制 目前支持安装Agent的操作系统请参见支持的操作系统。 注意 如果您的服务器操作系统不在支持范围内,安装Agent后可能存在兼容性问题,无法保证能正常使用服务器安全卫士(原生版)的防护能力。 如果您的服务器上已安装第三方安全软件,可能会导致服务器安全卫士的Agent无法正常安装和升级 ,建议您先关闭或卸载安全软件后再安装Agent。 安装Agent 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。 3. 点击“安装Agent”,弹出安装Agent窗口,按需选择Linux和Windows系统的安装命令。 Linux主机安装Agent 1. 选择Linux系统,复制安装命令。 2. 在Linux云主机中以管理员权限执行安装命令进行安装。 说明 手动安装Agent后,等待5分钟左右会自动连接,请耐心等待(无需重启服务器)。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        资产管理
        Agent管理
      • 企业项目
        本章节介绍云原生API网关的企业项目 概述 参见IAM管理中的企业项目管理 前提条件 在IAM管理中已存在可用的企业项目,若没有请在企业项目管理中创建。 关联企业项目 目前云原生API网关只在订购实例时关联可选企业项目,参见创建网关实例实例配置说明
        来自:
        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        实例管理
        企业项目
      • 审计服务事件参考
        事件样例 c { "eventId": "66523425", "eventName": "云主机远程登录", "eventTime": 1677547897000, "eventLevel": 0, "eventType": 1, "eventActType": 0, "srcRegion": "aaf589124d5d11eaa04d0242ac110002", "srcServiceType": "计算", "srcIp": "", "srcProdTypeName": "云主机", "srcProdName": "ecmff0d", "srcResId": "f7f718052ce2454b82a133de9b92fc01", "userId": "010cdad75c8e452a866b2cae6534c3d2", "accountId": "d581e41449ed428c8107ee3e35827e18", "reqId": "66523425", "reqData": "{"resourcename": "ecmff0d", "resourceuuid": "f7f718052ce2454b82a133de9b92fc01"}", "respData": "0", "apiVersion": "v1" }
        来自:
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。 要启用Web应用防火墙(边缘云)服务,需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 操作步骤 1. 在控制台【域名管理】—【域名列表】复制域名对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。以DNSPod操作界面为例,配置如下: 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效;您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,功能也已生效。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        配置CNAME
      • 购买
        参数 描述 实例名称 实例名称长度最小为4字符,最大为64个字符,如果名称包含中文,则不超过64字节(注意:一个中文字符占用3个字节),必须以字母或中文开头,区分大小写,可以包含字母、数字、中划线、下划线或中文,不能包含其他特殊字符。 设置密码 现在设置(默认),如果您选择创建实例时设置,请填写账户对应的密码。 创建后设置,系统不会为您设置初始密码。 注意: 您在登录数据库前,需要先通过重置密码的方式设置密码,否则实例创建成功后,无法登录数据库。 管理员帐户名 数据库的登录名默认为root。 管理员密码 所设置的密码长度为8~32个字符,至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合,其中允许输入 ~ ! @ $ % ^ + ? , ( ) & . 如果您提供的密码被系统视为弱密码,您将收到错误提示,请提供更高强度的密码。 请妥善保管您的密码,因为系统将无法获取您的密码信息。 实例创建成功后,如需重置密码,请参见 确认密码 必须和管理员密码相同。 虚拟私有云 关系型数据库实例所在的虚拟网络环境,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云,请参见“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云,关系型数据库服务默认为您分配资源。 注意: 目前RDS实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效,创建关系型数据库实例的子网默认开启DHCP功能,不可关闭。 IPv4地址: 创建实例时RDS会自动为您配置IPv4内网地址,您也可输入子网号段内未使用的IPv4内网地址。实例创建成功后该内网地址可修改。 IPv6地址: 选择支持IPv6地址的CPU和内存规格后,才能创建内网地址为IPv6的实例。 创建实例时RDS会自动为您配置IPv6内网地址,不支持指定IPv6内网地址。实例创建成功后该内网地址也不支持修改。 数据库端口 数据库端口默认为3306,实例创建成功后可修改。 RDS for MySQL数据库端口设置范围为1024~65535(其中12017、33071、33062被RDS系统占用不可设置)。 安全组 安全组限制实例的安全访问规则,加强关系型数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例。 创建实例时,可以选择多个安全组(为了更好的网络性能,建议不超过5个)。此时,实例的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 如果不创建安全组或没有可选的安全组,关系型数据库服务默认为您分配安全组资源。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        购买
      • 指标告警
        本节介绍了:指标告警的用户指南。 应用场景 在云容器引擎服务中,资源监控已经对接了云监控服务,并能够使用云监控提供的指标告警能力。 前提条件 已创建集群,具体操作请参见 用户指南 > 集群 > 新建集群 章节。若已有集群,无需重复操作。 集群已安装ccsemonitor插件,可参考 用户指南 > 插件 章节 创建通知组 登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页面。 在集群列表中点击需要配置告警的集群,进入集群管理页面. 左侧菜单栏选择 运维管理 > 指标告警 > 通知组 进入通知组配置页面。 通知组支持联系人、翼连、WebHook集成三种通知对象,其中联系人支持手机号(短信)和邮箱(邮件)、翼连支持发送到翼连群、WebHook支持发送到用户指定的WebHook后端。 创建基础策略 登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页。 在集群列表中点击需要配置告警的集群,进入集群管理页面。 左侧菜单栏选择 运维管理 > 指标告警 > 告警策略 进入通知策略配置页面,点击按钮创建通知策略 创建通知策略。 通知策略可以配置通知对象、通知模板、渲染API地址、通知时段,其中通知对象为用户在通知组设置的对象,邮件、短信、翼连三种告警方式支持分别独立配置模板,一般没有特殊需求使用默认模板即可。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        运维管理
        监控
        指标告警
      • 基线检查
        基线检查策略管理 您可通过新建、编辑、删除来管理手动检测时的基线检查策略,同时可对基线策略的检查项进行自定义编辑,根据需要创建不同的基线检查策略。 约束限制 在“风险预防 > 基线检查 > 策略管理”中的策略仅限于基线检查的“手动检测”时使用。若需对基线检查的基础策略进行编辑,操作详情请参见编辑策略内容章节中的“配置检测”和“弱口令检测”。 未开启防护不支持基线相关操作。 新建基线检查策略 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 4、在左侧导航树中,选择“风险预防 > 基线检查”,进入基线检查页面。 5、单击页面右上角“策略管理”,进入策略列表页面。 策略列表 6、单击“新建策略”,填写配置策略信息,参数说明如表2所示。 说明 “操作系统”选择“Linux系统”时,所有“检测基线”项下的子基线支持自定义勾选检测规则检查项,Windows暂不支持。 新建基线策略信息 参数名称 参数说明 取值样例 策略名称 自定义策略名称。 linuxweb1securitypolicy 操作系统 选择基线检测的目标系统。:Linux 、 Windows Linux 检测基线 自定义勾选支持的检测标准及类型,详情如下: 1、Linux系统: 云安全实践:Apache2、Docker、MongoDB、Redis、MySQL5、Nginx、Tomcat、SSH、vsftp、CentOS7、EulerOS、EulerOSext。 等保合规:Apache2、MongoDB、MySQL5、Nginx、Tomcat、CentOS6、CentOS7、CentOS8、Debian9、Debian10、Debian11、Redhat6、Redhat7、Redhat8、Ubuntu12、Ubuntu14、Ubuntu16、Ubuntu18。 2、Windows系统: 云安全实践:MongoDB、Apache2、MySQL、Nginx、Redis、Tomcat、Windows2008、Windows2012、Windows2016、Windows2019。 云安全实践:全选 等保合规:全选 7、确认填写信息无误,单击“下一步”,选择需要应用关联的服务器。 选择应用的服务器 8、确认无误,单击“确认”,在策略管理页面新增1条基线策略,新建完成。 编辑基线检查策略 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 4、在左侧导航树中,选择“风险预防 > 基线检查”,进入基线检查页面。 5、单击页面右上角“策略管理”,进入策略列表页面。 策略列表 6、单击目标策略“操作”列的“编辑”,进入策略详情页面,可对策略名称、检测基线项进行修改。 说明 “操作系统”选择“Linux系统”时,所有“检测基线”项下的子基线支持自定义勾选检测规则检查项,Windows暂不支持。 7、确认修改无误,单击“下一步”,编辑需要应用的服务器。 编辑应用服务器 8、确认无误,单击“确认”,编辑完成,可在“策略管理”页面查看目标策略编辑后的信息。 删除基线检查策略 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 4、在左侧导航树中,选择“风险预防 > 基线检查”,进入基线检查页面。 5、单击页面右上角“策略管理”,进入策略列表页面。 策略列表 6、单击目标策略“操作”列的“删除”,在弹窗确认删除的信息无误,单击“确认”,完成删除。
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      • 主子账号和IAM权限管理
        功能模块 权限名称 HTAPadmin HTAPuser HTAPviewer 实例管理 查看实例列表 Y Y Y 实例管理 查看实例参数 Y Y Y 实例管理 应用参数模板到实例 Y 实例管理 查看实例数据库列表 Y Y Y 实例管理 创建实例数据库用户 Y 实例管理 查看实例数据库用户列表 Y Y Y 实例管理 更新实例数据库用户 Y 实例管理 删除实例数据库用户 Y 实例管理 查看实例组件日志列表 Y Y Y 实例管理 查看实例慢日志列表 Y Y Y 实例管理 查看实例慢日志详情 Y Y Y 实例管理 查看实例DDL历史记录 Y Y Y 实例管理 查看实例实时长查询 Y Y Y 实例管理 查看实例监控 Y Y Y 备份管理 查看备份配置列表 Y Y Y 备份管理 新增备份配置 Y Y 备份管理 查看备份配置详情 Y Y Y 备份管理 新增手动备份任务 Y Y 备份管理 查看备份记录列表 Y Y Y 备份管理 查看备份记录详情 Y Y Y 备份管理 查看增量备份配置列表 Y Y Y 备份管理 查看增量备份配置详情 Y Y Y 备份管理 新增增量备份配置 Y Y 备份管理 查看增量备份任务列表 Y Y Y 备份管理 查看增量备份任务详情 Y Y Y 备份管理 删除增量备份任务 Y Y 备份管理 新增增量恢复任务 Y Y 备份管理 查看恢复记录列表 Y Y Y 备份管理 新增恢复任务 Y Y 告警服务 新增告警联系组 Y Y 告警服务 查看告警联系组列表 Y Y Y 告警服务 查看告警联系组详情 Y Y Y 告警服务 删除告警联系组 Y Y 告警服务 更新告警联系组 Y Y 告警服务 新增告警联系人 Y Y 告警服务 查看告警联系人详情 Y Y Y 告警服务 删除告警联系人 Y Y 告警服务 更新告警联系人 Y Y 告警服务 新增实例告警 Y Y 告警服务 查看实例告警列表 Y Y Y 告警服务 查看实例告警详情 Y Y Y 告警服务 删除实例告警 Y Y 告警服务 更新实例告警 Y Y 告警服务 查看告警信息列表 Y Y Y 告警服务 新增告警规则 Y Y 告警服务 查看告警规则列表 Y Y Y 告警服务 查看告警规则详情 Y Y Y 告警服务 删除告警规则 Y Y 告警服务 更新告警规则 Y Y 告警服务 新增告警模板 Y Y 告警服务 查看告警模板列表 Y Y Y 告警服务 查看告警模板详情 Y Y Y 告警服务 克隆告警模板 Y Y 告警服务 删除告警模板 Y Y 告警服务 更新告警模板 Y Y 参数模板 查看参数模板应用历史 Y Y Y 参数模板 创建参数模板 Y 参数模板 查看参数模板列表 Y Y Y 参数模板 删除参数模板 Y 参数模板 更新参数模板描述内容 Y 参数模板 对比参数模板 Y Y 参数模板 查看参数模板变更历史 Y Y Y 参数模板 查看参数模板详情 Y Y Y 参数模板 更新参数模板 Y 审计管理 下载审计日志文件 Y Y Y 审计管理 查看审计策略列表 Y Y Y 审计管理 新增审计策略 Y Y 审计管理 查看审计策略详情 Y Y Y 审计管理 更新审计策略 Y Y 审计管理 新增审计规则 Y Y 审计管理 查看审计规则列表 Y Y Y 审计管理 查看审计规则详情 Y Y Y 审计管理 删除审计规则 Y Y 审计管理 更新审计规则 Y Y 审计管理 查看审计日志列表 Y Y Y OpenApi 查询告警联系人详情 Y Y Y OpenApi 查询告警联系组详情 Y Y Y OpenApi 查询告警联系人列表 Y Y Y OpenApi 查询实例告警详情 Y Y Y OpenApi 查询实例告警列表 Y Y Y OpenApi 查询实例告警管理配置 Y Y Y OpenApi 查询告警信息列表 Y Y Y OpenApi 查询告警规则列表 Y Y Y OpenApi 查询告警模板详情 Y Y Y OpenApi 查询告警模板列表 Y Y Y OpenApi 查询实例列表 Y Y Y OpenApi 查询实例拓扑信息 Y Y Y OpenApi 查询实例CPU总体监控 Y Y Y OpenApi 查询实例磁盘总体监控 Y Y Y OpenApi 查询实例内存总体监控 Y Y Y OpenApi 查询实例调度组件总体监控 Y Y Y OpenApi 查询实例计算组件总体监控 Y Y Y OpenApi 查询实例列存组件总体监控 Y Y Y OpenApi 应用参数模板到实例 Y OpenApi 复制参数模板 Y OpenApi 创建参数模板 Y OpenApi 删除参数模板 Y OpenApi 查询默认参数模板列表 Y Y Y OpenApi 对比参数模板 Y Y OpenApi 查询实例参数 Y Y Y OpenApi 查询参数模板应用历史 Y Y Y OpenApi 查询参数模板详情 Y Y Y OpenApi 查询参数模板列表 Y Y Y OpenApi 查询参数模板变更历史 Y Y Y OpenApi 更新参数模板描述内容 Y OpenApi 创建实例数据库用户 Y OpenApi 删除实例数据库用户 Y OpenApi 查询实例数据库用户列表 Y Y Y OpenApi 更新实例数据库用户 Y
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        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        主子账号和IAM权限管理
      • cli使用说明(1)
        dmscli是端云协同客户端的命令行工具,为用户提供高效、便捷的数据库管理能力。通过dmscli,您可以在终端环境中完成实例管理、SQL 执行、工单处理、团队协作及操作审计等全生命周期数据管理操作。dmscli已内置于端云协同客户端中,无需单独下载安装,启动客户端后即可直接使用dmscli功能。 前提条件 已安装 DMS 端云协同客户端 适用平台:Windows、macOS 支持数据库类型:MySQL、PostgreSQL 操作步骤 1. 启动端云协同客户端 2. 打开终端/命令行工具 3. 直接输入dmscli即可使用 shell 查看帮助信息 dmscli help 查看具体命令帮助 dmscli help instance dmscli help instance verbose 核心功能 功能模块 常用命令 实例管理 dmscli instance list / create / login SQL 执行 dmscli sql execute sql "SELECT ..." 团队管理 dmscli team list / addmember 工单管理 dmscli workorder export / detail 操作审计 dmscli audit sql 使用示例 1. 查看实例列表 shell dmscli instance list 2. 登录实例获取 Token shell dmscli instance login id 1 dbaccountid 10 3. 查看数据库列表 shell dmscli database list instanceid 1 instancetoken "$TOKEN" 4. 执行 SQL 查询 shell dmscli sql execute instanceid 1 dbid 2 instancetoken "$TOKEN" sql "SELECT COUNT() as total FROM orders"
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      • Windows弹性云主机蓝屏如何处理
        本文介绍如何处理Windows弹性云主机蓝屏故障。 问题描述 Windows操作系统弹性云主机蓝屏。 可能原因 1. 驱动程序冲突导致。 2. 使用了来源不明的第三方软件导致。 3. 病毒感染,导致系统文件、注册表损坏。 4. CPU占用过高导致。 处理方法 1. 确保服务器上的所有驱动程序都是最新版本,并且与操作系统兼容。可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序,特别是与硬件设备相关的驱动程序。 2. 建议使用正版软件,不要安装来源不明的第三方软件。 3. 如果排查是因为CPU占用过高导致的蓝屏,可以参考以下操作: 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 可以尝试重启服务器。 如果重装系统,请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装,可以通过挂载磁盘方式拷贝数据,需要先备份,再卸载磁盘,然后挂载盘拷贝数据。 4. 如果需要分析蓝屏原因,需确认是否已配置内存转储文件(Crash Dump)收集,系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。由于蓝屏日志的分析非常耗时,建议客户在遇到蓝屏的情况,重启弹性云主机后,参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致弹性云主机蓝屏最常见的原因。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows弹性云主机蓝屏如何处理
      • 最佳实践概述
        本文介绍IPv4/IPv6云主机通过绑定弹性IP和共享带宽,实现互联网连接的最佳实践案例。 场景描述 概述:云上支持IPv4/IPv6的云主机、物理机、等计算实例,通过绑定弹性IP和共享带宽,实现互联网连接。 典型行业:所有公有云行业应用。 适配场景:互联网访问。 技术架构图 本实践方案基于如下图所示的技术架构和主要流程。 图 弹性IP提供互联网互联能力示意图 方案优势 提供可定制带宽的互联网接入服务 提供固定弹性IP地址 支持IPv6连接服务
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        弹性IP EIP
        最佳实践
        最佳实践概述
      • 创建资源分组
        本文为您介绍创建资源分组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 您可以通过创建资源分组,将不同类型的产品加入同一组中统一管理。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 5. 在“资源分组”页面,单击“创建资源分组”。 6. 在“创建资源分组”界面,根据界面提示配置参数。 7. 具体配置参数如下: 参数 参数说明 取值样例 云服务 所关注资源对应的服务名称。 云主机 维度 所关注资源的维度名称。 云主机 资源 所关注的监控对象。可支持一次勾选多个监控对象。 名称 该资源分组的自定义名称。 描述 添加对该资源分组的描述(此参数非必填项)。
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        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        创建资源分组
      • 产品咨询类
        本节介绍云安全中心产品咨询类问题。 云安全中心是否只是对其他云安全产品日志进行采集分析? 云安全中心产品除了采集其他安全产品的日志进行统一管理外,还提供编排响应以及处置的能力,能够对告警形成自己的处置流程,并进行自动化处置。云安全中心打通了云上的各类安全产品形成联动响应处置,帮助用户提升威胁响应处置效率。 云安全中心如何帮助客户满足等保合规要求? 云安全中心提供的插件管理、威胁运营、编排响应等功能,可以满足等保的“边界防护”、“访问控制”、“入侵防范”、“恶意代码和垃圾邮件防范”、“安全审计”、“恶意代码防范”、“集中管控”等要求。具体可参见等级保护测评解读。 云安全中心支持采集云上哪些安全日志? 云安全中心目前支持采集云上安全产品的安全告警日志,包括Web应用防火墙(原生版)、服务器安全卫士(原生版)、云等保专区、数据库审计、云堡垒机(原生版)企业版等产品。具体的日志类型请参见支持的日志类型。 短信使用余量是否会进行提醒? 云安全中心会在短信剩余500条时、以及短信全部使用完时,提醒用户短信剩余量。
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        云安全中心
        常见问题
        产品咨询类
      • 创建中转子网和中转IP
        本文主要介绍创建私网NAT网关的中转子网和中转IP 操作场景 私网NAT网关创建成功后,您需要创建中转子网与中转IP。 通过创建中转子网与中转IP,使虚拟私有云内多个云主机可以共享中转IP访问用户本地数据中心(IDC)或其他虚拟私有云,或面向私网提供服务。 前提条件 中转VPC、中转子网已创建成功。 云专线接入的用户,云专线的虚拟网关中,“VPC网段”参数建议设置为"0.0.0.0/0"。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 3. 在NAT网关页面,单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 4. 在私网NAT网关页面,单击“中转IP > 创建中转IP”,进入创建中转IP页面。 5. 根据界面提示,配置中转IP参数,详情请参见下表。 表中转IP参数说明 参数 说明 中转VPC 中转IP所在的VPC。 中转子网 中转子网相当于一个中转网络,是中转IP所属的子网。 子网至少有一个可用的IP地址。 中转IP 中转IP的分配方式有以下两种。 自动分配:由系统自动分配中转IP地址。 手动分配:手动指定中转IP地址。 IP地址 当中转IP的分配方式选择“手动分配”时,需要指定中转IP地址。 单击下方“查看已使用IP地址”可以查看所选子网中已使用的IP地址。 6. 单击“确定”,完成中转IP创建。
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        NAT网关
        用户指南
        私网NAT网关
        创建中转子网和中转IP
      • 开启防护
        本文介绍如何开启云防火墙的防护。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面,如下图所示。 4. 当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 5. 在左侧导航栏中,选择“资产管理 > 弹性公网IP管理”,进入“弹性公网IP管理”页面,弹性公网IP信息将自动更新至列表中,如下图所示。 手动更新列表请单击页面右上角“资产同步”,将您的弹性公网IP信息导入至列表中,刷新弹性公网IP列表。 6. 开启弹性公网IP。 开启单个弹性公网IP。在所在行的“操作”列中,单击“开启防护”。 开启多个弹性公网IP。勾选需要开启防护的弹性公网IP,单击表格上方的“开启防护”。 7. 在弹出的界面确认信息无误后,单击“绑定并开启防护”,可查看操作行的“防护状态”列显示“防护中”。 说明 EIP开启防护后,访问控制策略默认动作为“放行”。
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        云防火墙
        快速入门
        开启防护
      • P1型云主机如何安装NVIDIA驱动?
        本节介绍了P1型云主机如何安装NVIDIA驱动的解决办法。 前提条件 已绑定弹性IP。 已根据下表,下载对应操作系统所需驱动的安装包。 NVIDIA驱动下载 需要下载的驱动 安装包名称 下载地址 ::: GPU驱动 NVIDIALinuxx8664375.66.run Result PASS 结束
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        操作系统类
        P1型云主机如何安装NVIDIA驱动?
      • 操作类问题
        智算一体机的远程运维怎么连接到客户? 远程运维连接途径 智算一体机在远程运维过程中,与客户建立连接主要通过两种方式:专线连接和公网连接。客户可依据自身网络环境和实际需求,选择合适的连接途径。 分级运维体系下的远程运维接入规则 智算一体机采用分级运维模式,中国电信地市公司负责属地化的一线运维工作。在日常运维中,若一线运维人员凭借专业技术与经验,无法解决设备出现的问题,便会启动二三线远程运维机制。 默认情况下,二三线远程运维需要客户提供公网带宽,借助 AOne 的方式接入天翼云运维平台。通过这种方式,可实现对设备运维的统一管理,确保运维工作高效、有序地开展。 注意 AOne需客户单独购买,点击购买 客户无法连接公网时的应对举措 倘若客户因自身网络架构或安全策略等原因,无法提供公网带宽,通常可通过远程工具接入进行远程运维。这些远程工具经过精心筛选与测试,能够在有限的网络条件下,保障基本的运维操作得以顺利进行。 智算一体机交付时间为多久? 一体机从下单到完成交付的时长,主要由硬件备货时间、物流配送至客户现场的时间,以及现场交付时间这三部分构成。 硬件备货时间:若客户所需型号当前无库存,那么备货周期约为30至60个工作日。 物流配送时间:将一体机运送至客户现场所需的时长,需依据客户提供的收件地址来确定,预计在5至7个工作日。 现场交付时间:需耗时5至7个工作日 。
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        帮助文档
        智算一体机
        常见问题
        操作类问题
      • 设置IPv6访问
        本文为您介绍开启IPv6访问功能的前提条件以及操作步骤。 功能介绍 支持网站IPv6访问功能,开启功能开关后,将为您提供IPv4/IPv6双栈服务。 Web应用防火墙(边缘云版)支持全站外链替换功能,能够有效提高网站链接的IPv6支持度。如果您需要解决IPv6天窗问题(提升二、三级链接IPv6支持度),请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通基础版及以上版本支持使用IPv6访问功能 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 2. 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,选择您要开启IPv6访问的域名,开启IPv6开关
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置IPv6访问
      • 变更实例规格
        本章节介绍如何变更云原生API网关的实例规格 背景信息 云原生API网关包年包月模式和按量付费模式支持扩容和缩容。关于云原生API网关实例规格变更的计费详情,请参见计费说明。 变更限制 1. 基础版暂不支持进行扩容,或者从其他规格缩容到基础版。 2. 当前版本暂只支持在同系列下进行扩容或者缩容,如当前实例为标准版1时可进行扩容到标准版2、标准版3;当前实例为标准版2时可进行缩容到标准版1。 操作步骤 1. 登录云原生API网关控制台。 2. 在左侧导航栏,选择实例,并在顶部菜单栏选择地域。 3. 在实例列表页面,从待变更的网关实例操作中选择扩容或者缩容。 4. 跳转至扩容或者缩容页后,选择可选目标规格,确认订单、提交并完成付费。 5. 返回实例列表,查看实例业务状态变更为“扩容中”或者“缩容中”,待变更结束后,实例业务状态恢复至“运行中”,此时可恢复对实例的操作。 重要 网关实例规格变更持续时间5~10分钟左右,期间无法在控制台对该实例进行任何操作。 建议在业务量较少时进行升级,避免升级对业务造成影响。
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        云原生API网关
        计费说明
        变更实例规格
      • 更改弹性网卡所属安全组
        本文主要介绍如何更改弹性网卡所属安全组。 操作场景 您可以在弹性网卡列表页更改所属安全组,也可以进入弹性网卡详情页更改所属安全组。 操作步骤 在弹性网卡列表页,更改所属安全组 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在弹性网卡列表页,单击操作列的“更多 > 更改安全组”。 5. 在“更改安全组”页面勾选需要关联的安全组,单击“确定”,完成更改。 在弹性网卡详情页,更改所属安全组 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 单击待修更改安全组的弹性网卡名称,进入弹性网卡详情页。 5. 在“关联安全组”页签下,单击“更改安全组”。 6. 在“更改安全组”页面勾选需要关联的安全组,单击“确定”,完成更改。 更多操作 您可以在弹性网卡详情页“关联安全组”页签下单击“配置规则”,对安全组规则进行配置。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        弹性网卡
        更改弹性网卡所属安全组
      • 云资源委托授权/停止授权
        操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 点击左上角的,选择区域或项目。 3. 点击左侧导航树中的,选择“安全与合规 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产列表”,进入OBS资产列表页面。 5. 点击页面右上角的“云资产委托授权”。 6. 在“云资产委托授权”页面,开启/停止授权访问对应的云资源,根据下表进行操作。 参数名称 参数说明 资产模块 DSC提供了如下资产模块: OBS:对象存储服务。 数据库:DSC支持的数据库类型及版本请参见使用约束。 大数据:授权访问云搜索服务(CSS)和数据湖探索(DLI)的资产。 MRS:MapReduce服务(MapReduce Service,简称MRS) 资产地图:授权访问云上数据存储,传输,使用,交换以及删除等信息的采集权限。 开通对应资产模块授权后,获得的授权委托如开通授权后获得的授权委托策略。 开通授权状态 两种状态: 已授权 未授权 操作 单击图标开启或者停止授权。 :未授权 :已授权
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        数据安全中心
        用户指南
        云资源委托授权/停止授权
      • 导入/导出防护策略
        批量导出防护规则操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击左上方的,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 3. 在左侧导航栏中,选择“访问控制 > 访问策略管理”,进入“访问策略管理”页面。 4. 单击“下载模板”,下载导入规则模板到本地。 5. 单击“导出规则”,导出规则到本地。
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        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        访问控制策略管理
        导入/导出防护策略
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