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      • 应用场景
        推荐方案: 开通天翼AI云电脑(政企版)+云专线(需要属地电信配合开通)。 方案优势: 1、云端桌面状态长期维持,为各种本地环境提供统一的移动办公体验。 2、按需提供基于公网、私网的桌面登录方式,确保办公环境网络安全。 3、提供包括安全组、翼甲防火墙、双因子登录鉴权在内的多种功能,进一步加强移动办公场景下的企业数据安全。 用户场景图:
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        应用场景
      • 什么是云间高速(标准版)
        什么是云间高速(标准版) 云间高速(标准版)(CT-EC, Express Connect standard)产品基于中国电信坚实而强大的骨干网络架构,为广大用户带来一种突破性的全新体验。这项创新性产品注重高速、安全和稳定,凭借其卓越的性能,为企业提供了独特而强大的混合组网能力。 在当前迅速发展的数字时代,企业面临着日益复杂的网络需求。云间高速(标准版)产品以其卓越的性能为支撑,积极响应并满足了企业云上云下的要求,无论是跨区域的通信还是多网络的协同,都得以灵活而高效地实现。
        来自:
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        云间高速(标准版)
        产品简介
        什么是云间高速(标准版)
      • 退订规则
        如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订 不符合七天无理由全额退订条件的退订,都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。
        来自:
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        云防火墙
        计费说明
        退订规则
      • 云台控制
        播放在线视频流画面时,选中该播放窗口,可以点击右侧的展开按钮打开PTZ仪表盘。 支持八个方向的云台控制操作。 支持调焦、聚焦、光圈和云台速度调整。 说明 云台控制相关操作需设备端支持。
        来自:
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        实时预览
        云台控制
      • 预置转码模版有什么用
        云点播内置了常用的音视频转码模版,您可以使用预置模版验证云点播的主体功能,也可以在此基础上调整参数建立自定义模版,以更好地匹配业务需求。关于自定义转码模版的配置可以参考页面转码模版。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        预置转码模版有什么用
      • 数据库参数修改
        本章节内容主要介绍数据库参数修改内容 用户需要关注实例的哪些参数 参数相关说明如下: 各参数的详细说明请参见MongoDB官网。 “net.maxIncomingConnections”依赖于实例的规格,实例规格不同对应其默认值也不同,因此,此参数在用户未设置前显示为“default”。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库参数修改
      • 级联平台管理
        在级联页面右侧的设备列表中,可以点击【移除】从级联列表中移除该视频资源;也可勾选复选框,点击列表正上方的【移除选中设备】进行批量移除操作。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        向上级联
        级联平台管理
      • 添加国标向上级联并同步设备
        国标级联概述 国标级联指的是两个视频平台通过国标GB/T 28181协议进行对接,上级平台可以查看下级平台的设备目录,调阅下级平台的实时视频流和录像回放等。 智能视图服务产品支持作为下级平台,第三方平台做为上级平台进行级联。该篇将“智能视图服务”作为下级平台,选定部分设备后向上级联至某平台作为该功能使用流程的示例。 国标级联配置 上级平台接入信息获取 登录将作为上级的平台,并获取级联所需的接入信息。
        来自:
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        智能视图服务
        最佳实践
        添加国标向上级联并同步设备
      • URL鉴权
        视频直播服务器拿到请求后,会按照如下步骤进行校验: 是否携带鉴权参数。如果没有携带鉴权参数,认为请求非法,返回HTTP 403错误。 时间校验:判断系统当前时间是否在时间戳有效期内。超出有效期,认为过期失效并返回HTTP 403错误。 加密串校验:时间校验通过后,比对CDN服务器计算出来的md5hash值与访问请求中带的md5hash值是否相同,结果一致则认为鉴权通过并返回直播流,否则鉴权失败返回HTTP 403响应码。
        来自:
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        视频直播
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        URL鉴权
      • 续订
        登录费用中心 进入费用中心的订单管理页面,进入续订管理可以查看可以续订的订单列表,如智能视图服务-视频包。 手动续订 点击订单操作项中的【手动续订】,进入手动续订页面,可以调整续订周期,点击【确定提交】。 支付订单 执行上述操作,即可跳转至订单支付页面,按照提示进行付款即可完成续订。
        来自:
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        智能视图服务
        计费说明
        续订
      • 域名管理概述
        开关播通知主播推流到视频直播CDN节点或者主播下播时,可通过开关播相关信息通知客户,更多信息请参见开关播通知。快启配置介绍快启功能的使用场景和使用方法,更多信息请参见快启配置。高性能网络配置介绍高性能网络适用场景及如何开通。工单列表支持在工单列表中通过工单查询域名相关操作进展或详细记录。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        域名管理
        域名管理概述
      • 应用场景
        Redis应用场景 很多大型电商网站、视频直播和游戏应用等,存在 大规模数据访问 ,对 数据查询效率要求高 ,且 数据结构简单 , 不涉及太多关联查询 。这种场景使用Redis,在速度上对传统磁盘数据库有很大优势,能够有效减少数据库磁盘IO,提高数据查询效率,减轻管理维护工作量,降低数据库存储成本。Redis对传统磁盘数据库是一个重要的补充,成为了互联网应用,尤其是支持高并发访问的互联网应用必不可少的基础服务之一。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        应用场景
      • 产品规格
        、社交图片、大数据分析等 适用于不频繁访问(平均一月访问一次)的存储场景,比如数据备份、视频监控数据等 适用于很少访问(平均一年访问一次)的存储场景,比如档案数据、医疗影像等合规性要求高的数据、长期备份等 服务可用性 单AZ:99.99%多AZ:99.995% 单AZ:99%多AZ:99.9% 99% 注意 低频存储和归档存储类型有最低的存储时长限制,即使您提前删除、覆盖或转换为其他存储类别,系统仍会按照最低存储时间收取存储费用。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        产品简介
        产品规格
      • 配置CNAME
        功能介绍 要启用视频直播服务,需要您将加速域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样访问加速域名的请求才能转发到直播节点上,达到加速效果。 注意事项 您需要分别对拉流域名和推流域名进行CNAME解析。 新增CNAME解析实时生效,修改CNAME解析生效时间取决于客户设置的TTL时间。 操作步骤 登录直播控制台。 单击【域名管理】下方的【域名列表】,复制加速域名对应的CNAME。
        来自:
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        视频直播
        快速入门
        配置CNAME
      • 系统用户、资源及策略配置
        运维用户可对数据库资源运维会话视频记录,并可在历史会话下载会话视频。 如何通过云堡垒机纳管RDS数据库? CBH支持通过云堡垒机纳管同一VPC下的RDS数据库,达到通过云堡垒机管理数据库资源的目的。本章节为您讲解通过云堡垒机纳管RDS数据库的详细操作,如需了解纳管其他主机资源的操作。 约束限制 仅专业版云堡垒机实例支持直接纳管DB2、MySQL、SQL Server和Oracle引擎类型数据库。 前提条件 已购买云堡垒机实例,且能正常登录云堡垒机系统。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        系统用户、资源及策略配置
      • 产品规格
        更适合于需要高性能图形处理能力的场景,如3D图形设计、视频编辑、视频直播等。2.GPUAI云电脑(渲染版)目前可在以下资源池订购开通:广东佛山3、内蒙6、湖南长沙11、新疆乌鲁木齐3、宁夏中卫6。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品规格
      • VNC方式登录弹性云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用
        以上现象出现的原因有如下几点,用户可依次对照排查: 查看大文件长时间未读取完成; 游戏像素过高、播放视频清晰度过高; 浏览器缺陷,占用内存大。 如存在以上场景,则用户重新登录云主机或者更换浏览器即可。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
        VNC方式登录弹性云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用
      • 云点播支持上传哪些格式的媒体文件
        云点播支持上传格式如下: 视频:wmv,mpg,mts,wav,webm,m4v,ogg,mp4,flv,mp3,rmvb,avi,mov,mpeg,mkv,3gp,ts等格式文件。 音频:wma,mp3,aac,m4a,flac,ogg,wav。 更多支持文件格式可查看功能介绍。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频上传类
        云点播支持上传哪些格式的媒体文件
      • 备份与恢复
        本章节内容主要介绍备份与恢复内容 如何将文档数据库备份到弹性云服务器上 您可以通过mongoexport的方式将数据库备份到弹性云服务器上,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用。强烈推荐使用文档数据库实例的备份功能,将备份数据存放到专业的对象存储服务上,以获得更高的数据可靠性和服务保障。 文档数据库服务能够保存多长时间的备份 文档数据库服务自动备份可保留天数默认7天,用户后期可进行修改,可设置范围为1~732天。手动备份没有时间限制,且用户可根据需要删除该备份文件。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        备份与恢复
      • 业务告警
        适用场景如您的业务是大文件下载或音视频点播业务,经常涉及带宽/流量突增突降等,可以重点考虑设置带宽/流量相关的监控指标,并设置合适的阈值进行监控和告警。如您的业务是静态小文件,例如,政企官网、金融证券、电子商务和新闻媒体等各类网站,更关注用户访问量及QPS的变化,可重点考虑设置请求数/QPS相关的监控指标,并设置合适的阈值进行监控和告警。如您的业务对服务可用性比较敏感,您可以设置状态码相关的监控指标,设置合适的阈值实时监控业务的运营状态,确保异常时可及时告警并人工介入处理。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        业务告警
      • 已配置了录制模板,但是未生成录制文件
        目前视频直播只支持对源流进行录制。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        已配置了录制模板,但是未生成录制文件
      • 请求签名
        接下来平台会将请求转发给电信运营商,因为发送短信是异步进行的,还需要电信运营商的网络以及接收消息的手机终端支持。如果您想第一时间知道消息的最终发送状态,故需要您在控制台的消息配置———事件回调配置中增加状态报告通知的URL,以便平台在接收到运营商的反馈消息时通知您消息的最终发送结果。 JAVA示例 完整的Java签名Demo代码: package com.example; /** * Hello world!
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        公共参数
        请求签名
      • 大文件分段上传
        finally: # 关闭文件流 f.close() 追加上传 操作场景 通过普通上传创建的对象,用户无法在原对象上进行追加写操作,如果对...内容发生了改变,只能重新上传同名对象来进行修改。这在日志、视频监控等数据复写较频繁的场景下使用不方便。所以可以通过追加上传的方式来只上传增加部分的内容,增强扩展性,提高文件的上传效率。 操作步骤 创建py文件,并引入boto3包的session模块。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        最佳实践
        大文件分段上传
      • 直播截图是否支持第三方媒体存储
        视频直播支持对直播流进行截图,并存储在媒体存储中。 直播截图默认对接的是天翼云媒体存储,暂不支持对接第三方媒体存储。 直播截图功能为计费项,按照截图张数计费,具体价格请参见增值服务计费中的直播截图收费标准。另外,直播截图生成的图片文件最终存储在媒体存储中,因此,产生的存储费用由媒体存储单独收取。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播截图类
        直播截图是否支持第三方媒体存储
      • 什么是媒体存储
        媒体存储(CT-XStor,原对象存储融合版)是天翼云基于分布式数据存储和媒体处理技术,为客户提供海量视频、图片及其他非结构化数据存取与处理的云服务,具有弹性灵活、安全可靠、高性价比等优点,支持多种存储协议及多档资源类型,深度匹配各类行业场景应用。 更多关于媒体存储介绍可参考:产品定义 。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        什么是媒体存储
      • 上传封面
        在初始化视频封面上传中,您得到一个地址,该地址是一个预签名的标准 S3 协议的 Restful URL,您需要将文件通过 PUT 的方式上传到该地址。该地址相关的参数请参考 S3 put object 相关的文档。封面图片支持 5M 以内的 JPG/PNG 格式的图片。由于封面图片都不大,因此,我们不需要在此业务中支持 multipart-upload。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        公共接口
        上传封面
      • IP应用加速能够解决什么问题
        边缘接入服务-IP应用加速可以加速基于TCP/UDP协议的所有应用,包括企业办公系统(如OA、邮箱、视频会议、移动办公等)、业务系统(如ERP、DMS、库存分销系统等)、金融(如在线交易、股票买卖、WebSocket协议类加速等)及游戏行业的各种动态指令和接口(如账号登录、道具交易、互动指令等)等。 详情可以参见:什么是IP应用加速。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        IP应用加速能够解决什么问题
      • 查询开通服务基本信息
        支持:“001”(静态加速),“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速) 返回参数说明: 参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list< object> 否 查询结果列表 result[*].product_cname string 否 产品类型 result[*].product_code string 否 产品编码 result[*].
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        API参考
        API
        账单服务
        查询开通服务基本信息
      • 查询设备云端直播流
        取值:internet(互联网),vpn(视频专网)。 vpn StreamNum 是 Integer 第几个码流,gb28181和rtmp设备仅支持主码流。取值:1(主码流),2(子码流),3(第三码流)。 1 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 响应状态码。 200 error String 错误码,执行成功时,不返回该字段。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        API参考
        API
        2022-06-13
        视频设备
        视频流管理
        查询设备云端直播流
      • 入门流程
        通过【产品-视频-视频服务】进入媒体存储产品详情页,点选“立即开通”。 进入媒体存储产品开通页,点击“立即开通”。 进入媒体存储控制台页面,点选“订购管理 ”,点击【新增存储区域】进行新增存储区域操作。 说明天翼云官网目前仅支持对象存储(标准型)能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。目前天翼云官网仅支持开通广东资源1区。目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域,非自助开通的用户无此按钮。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        快速入门
        入门流程
      • 绑定/解绑虚拟MFA
        人工审核一般需要3个工作日,工作人员确认身份后,将解绑虚拟 MFA设备。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        绑定/解绑虚拟MFA
      • 推流域名和播放域名能否相同
        推流域名是指客户提供的用于直播流接入视频直播的域名。播放域名是客户提供的用于直播流播放的域名。 推流域名和播放域名不能相同。 推拉流场景下,需要先添加推流域名,再添加播放域名(即拉流域名);回源拉流场景下,只需要添加播放域名(即拉流域名)。 添加域名详细信息请参见添加加速域名。
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        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        基础问题
        推流域名和播放域名能否相同
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