录像回放 对设备进行云端录像并查看回放画面，需要如下过程： 1. 点击左侧导航栏【模板管理存储模板】。 2. 点击【新建存储模板】，选择录制类别并完成模板创建。 3. 在存储模板的绑定页面或设备管理的【配置信息】页面绑定创建的视频存储模板。 4. 点击左侧导航栏【视频服务录像回放】，设备树中选择目标设备，点击设备或拖拽至播放窗口进行录像回放查看。 录像回放功能页面的操作说明可参考【录像回放播放控制】。 配置AI应用 对设备进行AI应用配置并查看分析结果，需要如下过程： 1. 点击左侧导航栏【AI管理AI应用】。 2. 点击【新建AI应用】，选择想要使用的AI算法并完成应用配置。 3. 在设备管理的【配置信息】页面绑定创建的AI应用。 4. 在设备管理的【AI分析】或者AI应用的【分析结果】中查看AI告警。 AI应用功能页面的操作说明可参考【AI管理AI应用】。

本文主要介绍云专线的购买。 订购流程 订购需通过联系客服或客户经理的方式，客户经理会与客户沟通商务内容，包含价格及计费方式。确认签署合同后，由客户经理通知贵方进行开通。

约束与限制 单个云主机实例支持绑定的辅助弹性网卡实例上限为256个，但不是所有规格的云主机实例均支持绑定256个辅助弹性网卡，具体可绑定的辅助弹性网卡数量由云主机实例规格决定。 云主机实例不支持通过辅助弹性网卡的私网IP使用CloudInit。 辅助弹性网卡不支持绑定虚拟IP。 不支持单独收集辅助弹性网卡的流日志，辅助弹性网卡的流日志信息跟随所属的弹性网卡一同生成。 辅助弹性网卡与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制，具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。

本文主要介绍了汇款认领的操作流程及注意事项。 客户线下通过通用充值账号汇款到天翼云后，需要进行汇款认领，系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的天翼云账户中。 对公汇款到账需要一定时间，具体到账时间依赖于银行系统，一般为13个工作日，建议对公充值一般在工作日（周一周至周五，每天9点17点）进行，避免等待时间过长。 注意 为提升您的汇款效率，建议优先使用专属汇款账号汇款。汇款至专属账号后，系统会自动匹配您的天翼云账户，并充值到您的账户余额。 认领前准备 已完成天翼云通用充值账号汇款。 需要提供准确的汇款人、汇款银行账号、汇款总金额信息，及清晰的银行汇款凭证。 操作步骤 1、进入“资金管理汇款认领”页面。 2、点击“线下汇款认领”。 3、输入汇款人、汇款银行账号、汇款总金额，查询汇款认领信息。 为确保数据安全，当前只支持精确查询，请确保汇款人、汇款银行账号、汇款总金额信息无误再查询和认领，若信息错误将查不到数据。一天内最多可查询200次流水。 4、点击“认领” 5.1、认领与当前实名一致的汇款人的汇款 输入认领账号、设置认领金额，并上传线下转账汇款凭证。确认无误后，单击“确认认领”。 5.2、认领与当前实名不一致的汇款人的汇款 输入认领账号、设置认领金额，并上传线下转账汇款凭证。 请查看并确认《资金认领及责任承担承诺书》，勾选确认后，单击“确认认领”。 注意 上传的汇款凭证信息应该清晰可见、无遮挡，否则可能导致认领失败。 认领后的记录，可以在“汇款认领 认领记录”中查询。 客户汇款认领提交后，一般13个工作日天翼云会完成审核。

本文为您介绍修改云企业路由器实例的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，在“云企业路由器管理”页签，可查看已创建的云企业路由器列表。 5. 单击云企业路由器实例名称，进入云企业路由器的详细页面。 6. 在云企业路由器详情页面中，然后点击名称和描述后的进行修改，修改完成后，点击“✓”，可保存修改内容。

任务状态 用于展示数据导入任务的状态、执行时间和当前进度，状态包括已创建、执行成功、执行中、执行失败四种状态。当任务执行失败时，可在这里查看失败原因。 用户点击执行日志，可查看当前任务的日志输出。执行日志保存有效期为7天。 预检查 用于展示数据导入工单的预检查详情，包括连接检查、权限检查。如选择了“安全模式”，还可能有SQL风险检查、SQL规范检查（导入工单的SQL审核结果保留最多7天）。 审批流程 用于展示数据导入工单的审批流程详情。当组织处于基础版时，用户提交的数据导入工单会触发数据导入任务直接执行，不会经过审批流程，所以没有需要展示的审批流程信息；当组织处于企业版时，用户提交的数据导入工单在通过预定的审批流程之后，才会执行数据导入任务，所以会展示具体的审批流程信息。

本小节介绍证书管理服务产品用户指南查看证书详情。 该任务指导用户查看已购买证书的详细信息。 您还可以参考本章节进行查看证书审核进度、修改证书名称和描述的操作，以及证书是否即将到期的提醒。 查看证书详情 进入证书管理页，单击“更多”>“详情”，查看SSL证书详情。 查看多年期证书的服务有效期 在您购买多年期证书后，可以在“证书管理”页的列表中查看多年期证书的服务期限。 “当前证书有效期”：指代目前已经申请成功并下发的证书有效期时间。 “服务有效期”：指代您购买的证书管理服务有效期。 “剩余续期次数”：证书申请后，可续期的次数。 “服务开始时间”&“服务结束时间”：多年期证书申请完成后，多年期证书管理服务的起始时间。

支持的访问控制策略 基于五元组的访问控制。即源IP地址、目的IP地址、协议号、源端口、目的端口。 基于域名的访问控制。 基于IPS（intrusion prevention system，入侵防御系统）设置访问控制。 说明 IPS支持观察模式和拦截模式，当您选择拦截模式时，云防火墙根据IPS规则检测出符合攻击特征的流量进行拦截。 支持对IP地址组、 黑名单、白名单设置ACL访问控制策略。 相关文档 如果需要了解云防火墙的计费内容，请参见“计费说明”。 如果需要了解云防火墙的使用流程，请参见“入门指引”。

本章节为您介绍云堡垒机自动运维的相关内容。 云堡垒机具备自动运维功能，允许用户依照既定步骤自行执行命令和运维脚本，对多个目标进行自动化运维管理。除此之外，系统支持设定任务执行的周期和时间，实现自动化定期执行。同时，它还能够并行处理多种类型的任务步骤，大大提高了效率。 约束限制 仅支持对Linux主机（SSH、Telnet协议类型）资源执行自动运维任务。 暂不支持对Windows主机资源、数据库资源和应用资源执行自动运维任务。 管理员和运维角色都支持自动化运维功能 用户自动化运维可执行的命令和脚本受到命令权限的限制 新建自动运维策略 1.使用“管理角色”或“运维角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“自动运维”，进入“自动运维”页面。 3.单击“新增”，开始新增自动运维策略。 4.在弹出的“新增自动运维策略”对话框中填写相关内容。 配置项 说明 任务名称 自定义运维策略名称。 描述 自定义运维策略的描述内容。 资产账号 单击“添加”选择需要自动化运维的设备及账号。 执行策略 选择运维策略 手动执行：保存运维策略后可手动执行该策略。 定期执行：选取执行时间，保存后在对应时间执行该策略。 周期执行：选取首次执行时间和执行周期（天），保存后在对应时间执行该策略。 执行方式 选择自动化运维的执行方式 执行命令：在“执行命令”参数框中填写需要执行的运维的命令。 执行脚本：上传可使用的.sh/.py脚本命令，若有相关脚本参数在“脚本参数”对话框中填写，多个参数使用英文逗号","分隔。 5.单击“确认”，弹出“验证用户身份”窗口。 6.在“验证用户身份”窗口输入资产账号的密码，完成输入后单击“提交”即可完成自动运维策略建立。

本章节内容主要介绍数据库存储 文档数据库服务存储的存储配置是什么 文档数据库服务存储采用云硬盘，具体情况请参考《云硬盘用户指南》。 文档数据库服务的备份数据存储采用对象存储服务，不占用用户购买的数据库空间。关于文档数据库实例存储的硬件配置，请参见《对象存储服务用户指南》。 数据超过了文档数据库实例的最大存储容量怎么办 如果您的应用程序所需的存储容量超过最大分配量，解决措施如下： 扩容存储空间。 社区版集群实例增加shard节点。 哪些内容会占用购买的文档数据库实例空间 以下内容占用购买的文档数据库实例空间： 除备份数据以外的用户正常的数据。 文档数据库实例正常运行所需的数据，比如系统数据库、数据库回滚日志、索引等。 文档数据库服务产生的日志输出文件，这些文件会保证文档数据库实例正常稳定地运行。比如oplog文件，默认占磁盘空间的10%，且不可修改oplog大小。 申请的文档数据库实例磁盘空间会有哪些系统开销 您申请的磁盘空间会有必要的文件系统开销，这些开销包括索引节点和保留块，以及数据库运行必需的空间。

本文介绍如何开启高性能网络。 功能介绍 高性能网络是视频直播产品的一项跨境能力进阶型增值服务，当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时，通过开通高性能网络，利用其单独直连性、轻负载、高稳定性的特性，能帮助客户实现全链路低延时、低丢包率、高稳定性的跨境加速效果。 适用场景 高性能网络适用如下业务场景：中国企业出海，源站在中国，用户在海外，海外节点回中国源站时涉及跨境，常规节点跨境是走公共互联网，链路不稳定，丢包率高、时延大、访问慢等问题比较突出，影响访问体验。 注意 仅当开通视频直播全球（不含中国内地）服务时，支持开通高性能网络增值服务。具体的开通流程，详情请见：高性能网络开通。 该功能为增值服务，涉及产生相应的费用。具体计费规则，详情请见：高性能网络计费。 操作步骤 操作步骤如下： 1. 登录直播控制台。 2.单击左侧导航栏【域名管理】中的【域名列表】。 3.在【域名列表】页面，找到目标域名，开启高性能网络的开关。

本文介绍发布点和流名粒度支持直播录制的情况。 视频直播支持发布点或者流名粒度下配置不同的录制模板。 您可以通过OpenAPI接口新增媒体处理模板、绑定/解绑媒体处理模板进行自助操作。

本节为您介绍物理机对不同网络服务的支持情况。 组网部署 物理机在可用分区内，内网互通。通过VPC实现与外部资源的互通，同时可以结合云主机等服务混合部署、灵活组网，满足用户多种复杂场景的不同诉求。 与云主机网络互通 物理机服务支持部署在VPC中，可实现物理机与物理机之间、物理机与云主机之间网络互通，满足不同业务场景对物理机、云主机部署的需求。 物理机支持对接虚拟私有云VPC、弹性IP，更多内容可见网络弹性IP和网络虚拟私有云相关章节。

本章节为您介绍数据库授权的相关内容。 数据库命令授权是用于拦截数据库会话敏感操作，实现数据库运维操作的细粒度控制。授权用户登录策略关联的数据库资源，当数据库运维会话触发规则，将会拦截数据库会话操作。 数据库命令授权支持以下功能项： 支持按命令组列表排序区分优先级，排序数字越小优先级越高。 支持以下控制命令的动作。 触发审批：拦截该命令，并自动创建为审批工单。支持审批超时配置，超时xx分钟默认允许或默认拒绝。 断开连接：触发该策略规则后，断开与数据库的连接。 允许执行：默认允许执行所有操作。当触发策略规则后，放行规则集中操作。 约束限制 仅企业版堡垒机支持数据库运维操作审计。 仅针对MySQL、Oracle、Postgresql类型数据库，支持通过数据库命令授权设置操作细粒度控制。 新增命令组 您在新增数据库命令授权前需要进行新增命令组的操作。 1. 使用“管理角色”账户登录云堡垒机系统。 2. 在左侧导航栏选择“授权管理 > 数据库命令授权”，进入“数据库命令授权”页面。 3. 在页面上面选择“命令组”页签，单击“新增”，开始新增命令组。 参数 参数说明 名称 自定义命令组的名称。 动作 选择该命令组中的命令触发时产生的动作： 触发审批：拦截该命令，并自动创建为审批工单。支持审批超时配置，超时xx分钟默认允许或默认拒绝。 说明 对于包含“触发审批”动作的命令组，需要当前选择的用户（组）具有审批规则，否则无法配置“触发审批”动作，请先前往工单管理配置审核人。 断开连接：触发该策略规则后，断开与数据库的连接。 允许执行：默认允许执行所有操作。当触发策略规则后，放行规则集中操作。 SQL命令类型 根据您业务的需求，选择需要进行控制的命令，云堡垒机目前支持选择如下命令： SELECT、INSERT、UPDATE、DELETE、TRUNCATE、CREATE、DROP、ALTER、GRANT、REVOKE、SHOW、DESCRIBE、EXPLAIN、RENAME。 SQL库名 填写命令生效的SQL库名。 SQL表名 填写命令生效的SQL表名。 风险等级 选择该命令组的风险等级，共可选5个等级。 说明 命令匹配上多条策略时，动作执行优先级：触发审批 > 断开连接 > 允许执行，若未匹配上任何策略则放行。

功能概述 依托中电信量子安全加密体系，深度集成量子安全服务平台，基于“量子软模块/量子安全盾+云电脑”，提供更高级别的量子安全防护。 客户端（V3.1.1版本以上）已全面集成量子安全软模块，用户可通过管理控制台免费开通。 开通后，即可享受两大核心安全升级： 量子级身份认证：结合量子安全介质，为终端接入提供量子安全级身份认证保障; 动态量子加密传输：采用"一次一密"量子会话密钥机制，每次连接使用一个量子会话密钥，会话结束后立即销毁，保障端到端数据传输安全。 功能优势 量子身份认证：结合量子软模块/安全盾，提供终端接入的量子身份认证保护。 “一次一密”量子加密保护：每次连接使用一个量子会话密钥，会话结束后立即销毁，从根本上杜绝暴力破解风险。 使用场景 政务领域：XC、党政办公 政务领域涉及大量国家机密、政策文件及敏感数据，安全要求高； 金融领域：金融办公、服务外包办公 金融行业涉及客户数据、交易记录、财务信息等高度敏感数据，需更高的安全保护； 科研领域：高校、科研办公 科研机构对知识产权保护有更高要求，近年来科研数据泄露成重灾区。

云点播(CTXVOD)是集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务,帮助企业和开发者快速搭建视频点播应用。

查看开票记录 登录费用中心，进入“发票管理”页面，在正文“开票记录”区域可查看已开发票信息，同时还可以进行下载、退票、撤销、邮箱推送等操作。 可点击“详情”，进入发票详情页面，可查看该开票记录的详细信息。 若发票“已开票”，可点击“下载”。 注意 若发票下载失败，请于2448小时后再尝试下载。 发票状态说明 开票中 ：正在开具发票。电子票是实时生成； 已开票 ：发票开具完成。“已开票”状态的电子票可以进行下载，也可以申请退票； 开票失败 ：开具发票失败。 退票中 ：正在处理发票退票，退票操作一旦提交后无法撤回。电子发票退票申请是实时完成； 退票驳回 ：审核退票不通过，驳回退票申请。 已退票 ：发票退票成功，客户可以重新申请开票。

本文简述计费方式变更的操作方法。 天翼云官网自助订购视频直播的按量计费仅支持流量、日峰值带宽两种计费方式。若您在加速过程中，有变更计费方式的需求，可自助进入直播控制台进行计费方式的变更。 操作步骤 1. 登录直播控制台。 2. 单击【计费详情】，单击【视频直播】菜单。 3. 在【我的套餐】模块中单击【变更计费方式】。 4. 单击需要的计费方式，并单击【确定】，即可完成变更操作，次日00:00生效。 注意事项 1. 天翼云官网的直播控制台，按量计费产品支持在"流量"和"日带宽峰值"两种计费方式之间进行变更。 2. 计费方式由【日峰值带宽】变更为【流量】时，次日00:00生效。 3. 计费方式由【流量】变更为【日峰值带宽】时，次日00:00生效。 注意 如果计费方式由【流量】变更为【日峰值带宽】，此时如已订购流量包，则流量包余量冻结，冻结期间流量包有效期不会延长，恢复流量计费方式后，流量包再继续抵扣。 4. 计费方式变更生效前，允许多次变更操作，按照最终变更修改为准。

清理违规内容 您可根据管控通知、或联系客服了解管控原因、获取存在违规信息的具体链接，然后参考《++安全违规信息类型说明++》进一步排查定位违规内容，并自行完成清理。 若您的对象存储OSS文件由于违规信息被冻结或限制访问，可直接删除违规文件。 清理挖矿程序 1. 挖矿程序一般很难清理，强烈建议您在++备份重要数据++后，重新初始化云盘 ，可确保完全清理挖矿程序。 2. 您也可以按以下步骤对您的服务进行排查： 排查是否有异常的CPU占用（注：挖矿木马可能不会占满您的CPU，但CPU占用会长时间持续稳定在一定水平，如20%、50%）； 排查是否有异常的网络连接，如连接非常见端口、连接未知IP/海外IP等； 排查系统定时任务中是否存在未知/恶意命令。 3. 您可以免费试用服务器安全（原生版）、云防火墙（原生版），以辅助您排查挖矿活动。 服务器安全卫士（原生版）清理挖矿程序：登录服务器安全卫士（原生版）控制台→绑定防护配额→ 全盘病毒扫描→ 告警处理； 云防火墙（原生版）防止挖矿程序再植入：登录云防火墙（原生版）控制台→ 登入云防火墙（原生版）实例配置页面 → 网络 → 安全域 → 编辑安全域 → 威胁防护配置 → 打开病毒过滤，攻击防护开关。 说明 申请产品免费试用请联系客户经理，试用扫描结果仅作紧急排查辅助，不能作为唯一参考。

托管检测与响应服务（原生版）企业版购买须知、服务内容及操作步骤说明。 购买须知 企业版提供安全托管服务，当前针对开通云等保专区、安全专区及托管服务组件的用户提供，请您提前配置相关安全产品。 购买服务后，我们的安全服务工程师将会联系您，并在整个服务周期内与您保持沟通。 一个账号仅支持购买一个企业版实例。 服务内容 1. 持续监控安全产品（WAF、云防火墙、主机安全）事件。 2. 提供漏洞感知，监控云主机、应用、服务脆弱性。 3. 提供威胁情报，持续检测恶意IP、恶意域名、APT攻击等。 4. 提供应急响应支撑，应对突发安全事件。 5. 提供安全评估，评估云上资产整体安全状况，提供评估报告。 6. 不支持退订操作。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 点击企业版“立即购买”按钮，跳转到企业版订购页面。 3. 在“产品配置”模块配置“托管云主机数”，根据客户需要托管的云主机台数，选择对应的数量。 4. 确认配置信息无误后，阅读并接受相关服务协议、服务等级协议，单击右下角“立即购买”，跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后，返回托管检测与响应服务（原生版）控制台，查看订购状态。 7. 订购完成后，24小时内，我们的服务经理会与您联系。

本节介绍托管检测与响应服务（原生版）基础版服务内容及购买操作步骤。 购买须知 基础版提供安全托管服务，当前针对开通云等保专区、安全专区及托管服务组件的用户提供，请您提前配置相关安全产品。 购买服务后，我们的安全服务工程师将会联系您，并在整个服务周期内与您保持沟通。 一个账号仅支持购买一个基础版实例。 服务内容 持续监控安全产品（WAF、云防火墙、主机安全）事件。 提供漏洞感知，监控云主机、应用、服务脆弱性。 提供威胁情报，持续检测恶意IP、恶意域名、APT攻击等。 提供安全产品策略检查和调优，确保检测和防护效果。 提供安全产品售后管家，专人快速解决问题。 不支持退订操作。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 点击基础版“立即购买”按钮，跳转到基础版订购页面。 3. 在“产品配置”模块配置“托管云主机数”，根据客户需要托管的云主机台数，选择对应的数量。 4. 确认配置信息无误后，阅读并接受相关服务协议、服务等级协议，单击右下角“立即购买”，跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后，返回托管检测与响应服务（原生版）控制台，查看订购状态。 7. 订购完成后，24小时内，我们的服务经理会与您联系。

参数 类型 名称 是否必填 说明 productcode string 产品类型 是 支持：“005”（视频直播） domain string 域名 是 加速域名 appsconf list 删除发布点配置ID列表 否 删除发布点配置ID列表 streamsconf list 删除流名配置ID列表 否 删除流名配置ID列表

本文档提供了天翼云轻量型云主机API的描述、语法、参数说明及示例，可用资源池等内容。 现已支持的资源池 贵州3 华南2 华北2 西南1 长沙42 庆阳2 太原4 杭州2

登录平台之后会自动进入天翼云学堂首页，平台首页按功能模块分为11个区域，效果图如下： 网站名称 显示网站的名称或者网站LOGO:天翼云学堂。 导航栏 显示顶部导航内容：在线课程中心、认证考试中心、精品直播中心、学习班级。点击后直接跳转对应的二级页面。 搜索栏 全站课程搜索栏：支持模糊搜索，支持本地搜索。 信息栏 1) 我的学习： 显示我的课程，我的班级，我的直播、我的考试、我的认证等内容。 a) 我的课程：此处显示学员所有已加入的课程和加入的班级内的课程信息（包含学习中/已学完/收藏）； b) 我的班级：显示学员所加入的班级信息； c) 我的直播课表：显示学员所有已加入的直播课程信息； d) 我的问答：显示学员所有的课程问答信息； e) 我的话题：显示学员参与的所有话题信息； f) 我的笔记：显示学员所有的笔记信息，支持快速查看笔记内容； g) 我的考试：显示学员所有的考试情况以及收藏的题目； h) 我的认证：显示学员获得的所有认证，并提供下载功能。 2) 账户中心： 显示我的订单、邀请码、优惠券、会员记录、我的积分。 a) 我的订单：学员可以在此页面查看自己在平台的购买记录，并且进行退款操作，在退款列表中，可以对申请的退款进行查看。 3) 个人设置： 显示个人信息、安全设置（修改用户身份认证） a) 个人信息：此处可编辑填写用户账户基本信息。 注：建议初登录系统的用户完善账号信息 b) 安全设置：可设置/修改用户身份，用户身份分为个人学习用户、中国电信员工、天翼云代理商，如下图所示： 通知、私信 显示管理员发送给你的通知或平台其他用户发送给你的私信。 头像 1) 退出登入 为确保账户安全，在不使用本系统时，请退出本系统。退出系统的时候请点击用户头像选择点击【退出】按钮。 2) 点击头像进入个人主页 在个人主页平台用户可查看到你的个人介绍、正在学习课程/班级、收藏的课程、加入的小组、你关注的用户以及你的粉丝。 轮播图 显示首页轮播图内容，点击后跳转到相应的内容页。 课程推荐模块 学员可根据首页推荐的课程，点击进入课程信息详情页，快速加入学习。 中部导航栏 显示3个导航入口，引导客户进入各个专题页面。 职业职格认证模块 显示3个认证链接入口，引导客户进入各个认证页面。 底部导航 嵌入天翼云主站底部栏，和天翼云主站底部保持一致。

本节说明了客户在使用智能边缘云需要明确注意的事项 节点资源差异 不同的边缘节点存在资源差异，包括但不限于云硬盘、本地盘、本地裸盘的资源服务能力，GPU卡的资源服务能力，裸金属的资源服务能力。 本地硬盘可提供的规格大小根据宿主机型号不同而不同，不同资源节点宿主机型号也可能存在差异。 不同资源节点可提供的虚拟机、裸金属规格可能存在差异。 节点可用性 ECX的服务可用性（SLA）不低于99.9%，详情请参见[[服务等级协议]](/portal/protocol/10012558)。 以下原因所导致的服务不可用时间，不在计算范围内： 中国电信预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练。 任何中国电信所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的。 客户的应用程序受到黑客攻击而引起的。 客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的。 客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的。 客户未遵循中国电信产品使用文档或使用建议引起的。 不可抗力引起的。

客户登录授权信息登记及短信校验 1.访问云电竞租户控制台。 2.单击【登录授权信息】栏目，可查看您账号下已登记的客户实名信息，实名信息需由账号权限所有人自行登记，仅用于公安机关监管要求的实名短信登录校验。 3.展示的实名信息内容包括：姓名、手机号（默认隐藏部分信息，点击眼睛按钮可展示完整内容）、身份证号（默认隐藏部分信息，点击眼睛按钮可展示完整内容）、资源可用性（该客户是否有权限使用云电竞的资源）、有效期（该客户的权限有效截止日期）、已注册客户端名称（该客户已注册使用过的客户端）、连接状态（实例连接状态）、连接的实例ID。 4.对客户实名信息可进行的操作项包括： 修改：对已登记的实名信息进行修改。 历史使用记录：可查询客户的历史使用记录，展示的信息包括串流使用过的客户端名称、串流起止时间（精细到秒）、串流过的实例 ID。 如何使用短信校验 1.访问云电竞租户控制台。 2.单击【客户实名信息】栏目。 3.页面右上角单击【启动短信校验】，弹出二次确认窗口，如确认，后续可访问使用该账号名下的云电竞资源的客户必须使用已经由账号权限所有人已登记过的实名信息的手机号才可登录。 4.如已启用短信校验，按钮状态会变更为【停用短信校验】，点击调起二次确认窗口，如确认，停用短信校验的客户端登录方式

本文为您介绍变配管理内容。 如果您想变更（升配或降配）云专线的云端口带宽资源，可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的变配，也可以通过如下操作步骤实现。 操作步骤 1. 登录天翼云官网的控制中心，进入网络控制台。 2. 在“云专线>物理专线”界面中，点击物理专线“操作”列的【变配】按钮。 3. 根据提示完成变配订单即可。

云审计服务 云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS），为您提供云服务资源的操作记录，记录内容包括您从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果，供您查询、审计和回溯使用。 对象存储服务 对象存储服务（Object Storage Service，简称OBS）是一个基于对象的海量存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力，包括：创建、修改、删除桶，上传、下载、删除对象等。 DCS使用OBS存储实例数据备份文件。

云点播(CTXVOD)是集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务,帮助企业和开发者快速搭建视频点播应用。

本节介绍了弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败的问题描述、可能原因、处理方法等内容。 问题描述 查看Windows弹性云主机的详情页，系统显示您的弹性云主机还可以挂载n个或n个以内的磁盘。但是单击“挂载磁盘”后，执行挂载操作一直失败。 图 磁盘挂载信息 可能原因 云硬盘欠费后，如果超期不续费，系统会强制卸载该磁盘，该动作可能会在Windows弹性云主机内产生盘符残留，导致云主机内部实际可用的磁盘挂载点减少。 处理方法 请尝试重启弹性云主机后，再次执行磁盘挂载操作。 如果仍然挂载失败，请联系客服获取技术支持。

本节为您介绍云迁移服务CMS资源创建查看相关内容。 1. 云迁移服务CMS平台可以为您查看资源创建信息，您需要在左侧导航栏选择资源规划，点击【资源创建】按钮，进入 [ 资源创建 ] 界面，弹出 [ 迁移计划选择 ] 界面，您可以根据需要选择迁移计划，点击【确定】进入[ 资源创建 ]界面，如图所示。

本小节介绍域名无忧产品咨询类常见问题。 什么是域名刷新服务？ 域名被污染后，执行域名刷新动作对DNS服务器进行清除缓存操作。域名刷新的作用是快速清除指定域名在电信全网DNS的缓存记录，与源站权威DNS的数据同步最新数据，对域名解析异常问题进行快速修正。 域名无忧下域名监控支持的类型有哪些？ 域名监控任务目前支持A记录、CNAME类型，其它格式包括nx、mx目前不支持。 域名无忧是否支持联通和移动的域名刷新服务？ 目前无法提供移动及联通的刷新服务。 域名无忧备案后的域名若需要执行刷新操作是否必须开启监控？ 域名刷新支持非监控任务中的域名进行独立刷新操作，前提是该域名必须经过备案。 不同入口启动刷新，都会在域名刷新的菜单下生成一条域名刷新记录并可以查看刷新详情。