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      • 计费模式
        本节主要介绍计费模式 应用编排服务目前免费使用。 AOS服务本身不收取任何费用,但在使用模板创建堆栈时,AOS会帮助您创建模板指定的云服务资源,其中部分云服务资源是收费的(例如云容器引擎、弹性云主机器ECS、云硬盘EVS等),您需要为这些云服务资源付费。具体收费以各云服务价格为准。
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        应用编排服务
        计费说明
        计费模式
      • 合作伙伴认证简介
        合作伙伴认证简介 2015年,由ctyun推出的针对云服务软件商的认证评选活动。“天翼云合作伙伴认证”以推动云应用的发展、普及,促进软件应用与天翼云产品的融合为目的,招募软件服务商成为合作伙伴,围绕天翼云产品和服务展开多角度的服务合作。
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        合作伙伴认证
        合作伙伴认证
        合作伙伴认证简介
      • 登录云堡垒机系统
        此小节介绍如何登录云堡垒机系统。 背景介绍 云堡垒机支持Web浏览器、SSH客户端和MSTSC客户端三种登录方式。 Web浏览器登录:支持系统管理和资源运维功能。建议系统管理员admin或管理人员使用Web浏览器登录进行系统管理和授权审计。 SSH客户端登录:在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下,可对授权资源进行运维管理。运维人员可选择使用SSH客户端直接登录运维资源。 MSTSC客户端登录:在不改变用户原来使用MSTSC客户端习惯的前提下,可对授权资源进行运维管理。运维人员可选择使用MSTSC客户端直接登录运维资源。 前提条件 实例的运行状态为“运行”,CBH系统在使用授权期内; 实例已绑定EIP,且EIP可用; 已获取登录CBH系统的登录地址,以及登录验证信息。 通过Web浏览器登录云堡垒机 1. 启动浏览器,在Web地址栏中输入CBH系统登录地址,进入系统登录页面。 登录地址: 或私网IP 。例如, 注意 未绑定EIP时,可通过私网IP登录,需确保用户本地网络与云堡垒机私网网络通畅; 受浏览器兼容性限制,当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时,可能导致登录时获取不到验证信息,或登录后页面显示异常,建议使用推荐的浏览器及版本。 2. 选择登录认证方式,如下图。 系统所有用户可选择配置“手机短信”、“手机令牌”、“USBKey”和“动态令牌”多因子认证。 配置多因子认证后,“密码登录”方式认证失效。 Web浏览器登录验证说明 登录方式 登录说明 登录方式配置说明 密码登录 输入云堡垒机系统的用户登录名和密码。 默认登录方式。 “AD域认证”、“RADIUS认证”、“LDAP认证”或“Azure AD认证”用户登录密码为远程服务器用户密码。 手机短信 输入云堡垒机系统的用户登录名和密码,单击“获取验证码”,并输入短信验证码。 需要已经为用户帐号配置可用手机号码。 手机令牌 输入云堡垒机系统的用户登录名和密码,并输入手机令牌的动态验证码(每隔一段时间就会变化)。 说明 需确保用户登录系统时间与手机时间一致,精确到秒,否则会提示验证码错误。 需用户先绑定手机令牌,再由管理员配置多因子认证,否则用户无法登录系统。 USBKey 插入并选择已签发过的USBKey,并输入对应的PIN码。 需已为用户签发USBKey。 动态令牌 输入云堡垒机系统的用户登录名和密码,并输入动态令牌的动态口令(每隔一段时间就会变化)。 需已为用户签发动态令牌。 3. 单击“登录”,成功登录云堡垒机系统进行管理和运维操作。 系统管理员admin为CBH系统第一个可登录用户,拥有系统最高操作权限,且无法更改权限配置,请妥善保管帐号信息。 在首次登录系统成功后,请所有用户按照系统提示修改密码和绑定手机号码,否则无法进入系统运行页面。登录系统后,可在个人中心修改用户基本信息。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        登录云堡垒机系统
      • 云主机和弹性文件系统网络不通
        可能原因 原因1:网络状态不稳定。 原因2:云主机在文件系统开通前创建。 定位思路 排除网络问题后,重启网络服务或端口。 解决方法 如果先创建了云主机,后开通的弹性文件,需要执行dhclient命令或重启云主机获取路由。
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        云主机和弹性文件系统网络不通
      • 扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
        前提条件 已登录弹性云主机,具体请参见登录Windows弹性云主机。 云主机的系统盘与数据盘都已经挂载至云主机,且已经初始化过。 云硬盘容量已经在控制台上分配扩容,并已经挂载至弹性云主机。具体请参见云硬盘扩容概述。 操作步骤 如果在云主机关机的时候扩容了云硬盘,则云主机开机后,Windows系统盘和数据盘的新增容量可能会自动扩展至末尾分区内,此时新增容量可以直接使用,不再需要执行下述步骤。 系统盘扩容至原有分区 1. 在云主机桌面左下角,单击“开始”,在弹出的菜单列表中选择“管理工具”,选择“服务器管理器”,弹出“服务器管理器”窗口。 2. 在左侧导航栏中,选择“存储 > 磁盘管理”。进入“磁盘管理”页面。在页面右边“操作”区域,点击“更多操作>重新扫描磁盘”后,更新出新增扩容未分配容量。 3. 在“磁盘管理”窗口选择需要分配分区的磁盘,当前需要分配至原有分区内,原有分区C盘当前显示扩容前的容量大小。鼠标右键点击所选磁盘,在菜单中选择“扩展卷”。 说明 若此时无法看到扩容部分的容量,请选中“磁盘管理”,右键单击“刷新”后即可。 4. 在弹出的“扩展卷向导”窗口根据界面提示选择“下一步”。 5. 在弹出的“扩展卷向导”窗口中的“选择空间量(MB)(E):”配置项中输入需要扩容的磁盘容量,这里已检索出默认扩容数据,单击“下一步”。 6. 在跳转的“扩展卷向导”页面,单击“完成”。回到“磁盘管理”页面,扩容成功后原有分区C盘显示磁盘的容量将大于扩容前磁盘的容量,此时就表示扩容成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
      • 计费类
        变更配置 变更须知: 集群中使用代金券购买的云服务器降低规格时,系统不会退还代金券。 升级规格配置后需按照与原规格的价差,结合已使用的时间周期,补上差价。 集群中的云服务器规格(CPU或内存)变小,会影响云服务器的性能。 降低规格配置后,如需重新升级至原规格,可能需要补交费用。
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        云容器引擎
        常见问题
        计费类
      • 入门概述
        相关操作 1. 了解价格:了解智能边缘云价格请参考 智能边缘云的产品文档计费说明价格 ,也可以通过具体类型的产品开通页面,选择购买配置后,查看对应的价格。 2. 账户扣费:购买智能边缘云产品前,需要确保账户有足够金额,可以通过天翼云官网我的费用中心进行充值,更多付费方式请联系客户经理了解。
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        智能边缘云
        快速入门
        入门概述
      • 计算加速型P2v
        P2v型弹性云主机功能如下: 处理器与内存配比为1:8。 处理器:英特尔® 至强® 可扩展处理器 6151, 主频3.0GHz,睿频3.4GHz。 支持NVIDIA Tesla V100 GPU卡,每台云主机支持最大8张Tesla V100显卡。 支持NVIDIA CUDA并行计算,支持常见的深度学习框架Tensorflow、Caffe、PyTorch、MXNet等。 单精度能力15.7 TFLOPS,双精度能力7.8 TFLOPS。 支持NVIDIA Tensor Core能力,深度学习混合精度运算能力达到125 TFLOPS。 单实例最大网络带宽30Gb/s。 使用16GiB HBM2显存,显存带宽900Gb/s。 完整的基础能力 网络自定义,自由划分子网、设置网络访问策略;海量存储,弹性扩容,支持备份与恢复,让数据更加安全;弹性伸缩,快速增加或减少云主机数量。 灵活选择 与普通云主机一样,P2v型云主机可以做到分钟级快速发放。 优秀的超算生态 拥有完善的超算生态环境,用户可以构建灵活弹性、高性能、高性价比的计算平台。大量的HPC应用程序和深度学习框架已经可以运行在P2v实例上。 常规软件支持列表 P2v型云主机主要用于计算加速场景,例如深度学习训练、推理、科学计算、分子建模、地震分析等场景。应用软件如果使用到GPU的CUDA并行计算能力,可以使用P2v型云主机。常用的软件支持列表如下: Tensorflow、Caffe、PyTorch、MXNet等常用深度学习框架 RedShift for Autodesk 3dsMax、VRay for 3ds Max等支持CUDA的GPU渲染 Agisoft PhotoScan MapD
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        GPU加速型
        计算加速型P2v
      • 云容器集群节点宕机
        本章节介绍云容器集群节点节点宕机故障演练。 背景介绍 云容器引擎(CCE)节点是集群的业务承载核心。硬件故障、系统内核异常、资源耗尽等因素,均可能导致通用节点故障。通用节点宕机会造成其上运行的业务 Pod 异常中断或漂移重建,引发业务请求失败、服务响应延迟,甚至局部服务不可用,本演练可测试系统的故障转移与业务自愈能力,提升集群及业务的整体稳定性。 基本原理 通过关闭云容器引擎纳管的节点主机,模拟节点宕机(支持Worker节点或专有版容器Master节点)。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择节点宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 故障节点:故障动作的目标节点。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群节点宕机
      • 开机自动挂载(Windows)
        本文介绍Windows云主机如何设置开机自动挂载。 前提条件 已有Windows弹性云主机,并完成CIFS文件系统的挂载。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机所在行。 3. 点击“远程登录”,使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。 4. 如果是Windows server 2019及以上的文件系统,需要配置允许客户端匿名访问,执行以下命令: reg add HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters /v AllowInsecureGuestAuth /t REGDWORD /d 1 /f 5. 进入Windows开机启动目录:c:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsStartUp。 6. 创建一个名为automount.bat的文件,在该文件中添加如下内容并保存: net use {盘符} /delete net use {盘符} {sharepath} 参数说明: 参数 说明 盘符 准备将文件系统挂载到的目标盘,根据实际情况替换,如 “Z:”。 sharepath CIFS文件系统的挂载地址,可在文件系统详情页获取。 参考截图如下: 注意 每新挂载一个文件系统,automount.bat文件中需要新增一组上述配置。 7. 双击automount.bat文件使配置生效。 8. 重启云主机,检查是否自动挂载。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        使用弹性云主机挂载文件系统
        开机自动挂载(Windows)
      • 购买类
        本页面介绍了云数据库ClickHouse产品购买类的常见问题。 云数据库ClickHouse产品与购买实例有关常见问题总结: 云数据库ClickHouse 实例是否会受其他用户实例的影响 ? 每个云数据库ClickHouse实例都是完全隔离的。具体来说: 每个用户的云数据库ClickHouse实例分配独立的计算和存储资源,不会共享CPU内存等物理节点。 各个实例的数据库、表结构和数据都相互隔离,不会相互访问。 实例间网络也进行了隔离,不会互相影响网络带宽和延迟。 系统层面进行了安全及隔离控制,保障各实例之间不受互相影响。 所以,一个用户的实例发生问题或下线不会影响其他用户正常使用。各实例之间互相独立运行。 云数据库ClickHouse单双副本实例各有什么特点? 下面详细解释单双副本实例的区别: 单副本: 每个节点只存储一份数据,单点故障会导致部分数据 unavailable。 性能提升,但容错能力较差。 双副本: 每个数据会存储两份副本。 每个节点存储部分数据,任何一个节点down后其他节点还能提供服务。 整体可用性提升,但写入压力和存储空间占用较高。 请根据自身容错要求选择使用单双副本。 云数据库ClickHouse如何选择合适的计费方式? 在业务处于发展期时,可以选择按需计费的灵活计费方式。 当业务进入稳定期后,可以选择包年包月的计费方式并享受按年计费折扣。
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        云数据库ClickHouse
        常见问题
        购买类
      • 开启_切换IPv6防护
        本节介绍如何为漏洞扫描v1.0开启/切换IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。 漏洞扫描系统开通 在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。 漏洞扫描系统开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角,单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息(包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ),套餐选择自定义中的漏洞扫描、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后,勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 新增业务网卡 1. 创建弹性网卡 在天翼云控制中心服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”;在网络控制台左侧导航栏,选择“弹性网卡”,单击弹性网卡页面右上角的“创建弹性网卡”,配置弹性网卡的区域、名称、VPC、子网、安全组等信息,点击“确定”。 2. 绑定网卡 在云等保专区左侧导航栏,选择“漏洞扫描”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 绑定网卡”,选中上一步创建的弹性网卡,点击“确定”。 3. 重启漏洞扫描系统 在云等保专区左侧导航栏,选择“漏洞扫描”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 重启”。 登录漏洞扫描系统 在云等保专区左侧导航栏,选择“漏洞扫描”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入漏洞扫描系统。 开启IPv6防护 开通漏洞扫描v1.0后,还需要配置网络才能开启IPv6防护,请提交工单联系技术支持进行配置。
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      • 购买配额
        本文介绍如何购买云防火墙。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙产品详情页,单击“立即开通”,进入云防火墙产品购买页面。 或登录天翼云控制中心,在产品服务列表页选择“网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙概览页面,单击“购买云防火墙”,进入云防火墙产品购买页面。 2. 配置购买相关参数。 参数名称 参数说明 扩展防护公网IP数 选择需扩展的防护公网IP数,可选择范围:0~2000个。 说明 此处为套餐外购买数量,例如标准版防护公网IP数默认20个(套餐内费用包含),如果您的公网IP是65个,那么只需要填写45个。 扩展防护流量峰值 选择需扩展的防护流量峰值,可选择范围:0~2000Mbps/月(需为5的整数倍)。 说明 此处为套餐外购买流量值,例如标准版防护互联网边界流量峰值默认10Mbps/月(套餐内费用包含),如果您的防护流量是200Mbps/月,那么只需要填写190Mbps/月。 扩展防护流量峰值是所有EIP防护带宽叠加的峰值。 防火墙名称 设置当前防火墙的名称。 命名规则如下: 可输入中文字符、英文大写字母(A~Z)、英文小写字母(a~z)、数字(0~9)、空格和特殊字符()。 长度支持148个字符。 购买时长 自主选择购买时长。 选择时长后,可勾选“自动续费”,若您勾选“自动续费”,则在服务到期前,系统会自动按照购买周期生成续费订单并进行续费,无需手动续费。 3. 点击“立即购买”,进入付款订单确认页面。 4. 确认订单详情。您需要确认区域、防护公网IP数、公网流量处理能力、购买时长和总价等信息,确认后单击“确认订购”后即可完成订购。若未确认则单击“上一步”返回订购页面重新选择。 订购成功后即可在“配额管理”页面查看已购买的云防火墙配额。
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        帮助文档
        云防火墙
        快速入门
        购买配额
      • 带宽类
        什么是入云带宽和出云带宽? 入云带宽:从Internet流入云平台方向的带宽,例如,从公网下载资源到云内ECS。 出云带宽:从云平台流出到Internet方向的带宽,例如,云内的ECS对外提供服务,外部用户下载云内ECS上的资源。 弹性IP带宽与内网带宽有何差异? 弹性IP带宽是指弹性云主机通过弹性IP访问公网时使用的带宽。通过弹性IP带宽显示网络的使用情况。 内网带宽是指弹性云主机在云平台内通信能够达到的带宽。弹性云主机根据不同的规格限制内网带宽和内网收发包能力。 带宽与上传下载速率是什么关系? 带宽单位用bps(bit/s),表示每秒钟传输的二进制位数。下载速率单位用Bps(Byte/s)表示,表示每秒钟传输的字节数。 1Byte(字节)8bit(位),即下载速率带宽/8 通常1M带宽即指1Mbps1000Kbps1000/8KBps125KBps一般情况下,考虑到还有其他损耗(计算机性能、网络设备质量、资源使用情况、网络高峰期等),实际速率一般小于这个速率。
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      • 扩展磁盘分区和文件系统概述
        前提条件 已登录弹性云主机,具体请参见登录Linux弹性云主机。 云主机的系统盘与数据盘都已经挂载至云主机,且已经初始化过。 云硬盘容量已经在控制台上完成扩容,并已经挂载至弹性云主机。具体请参见云硬盘扩容概述。 操作前检查 查看分区形式,选择分区工具 分区前,需要查看当前磁盘的分区形式,当为MBR时可以选择fdisk或者parted工具,当为GPT时需要使用parted工具。 执行命令 fdisk l,查看当前磁盘的分区形式,回显如下: “Disk label type”表示当前磁盘的分区形式,“dos”表示磁盘分区形式为MBR,“gpt”表示磁盘分区形式为GPT。 检查待扩容磁盘的文件系统 扩容前,需要检查待扩容磁盘的文件系统是否可正常挂载。 1. 执行命令 df TH,查看磁盘的挂载情况。回显如下: 可以看到,/dev/vdb1的文件系统为“ext4”,并且已挂载至/mnt/sdc目录。 2. 执行命令 ll /mnt/sdc,进入挂载目录查看磁盘上的文件。若可以查看到磁盘上的文件,则证明待扩容的磁盘情况正常。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        Linux扩展磁盘分区和文件系统
        扩展磁盘分区和文件系统概述
      • 云监控服务监控Elasticsearch实例
        本文为您介绍如何使用云监控服务对Elasticsearch实例设置监控告警 云搜索服务已默认开通接入云监控服务,将会对创建成功的实例进行日常监控,您可通过云监控控制台查看对应实例的监控数据,也建议您在此对实例的必要指标设置告警。 前提条件 1. 云搜索服务的实例已创建并进入运行中。 2. 实例已运行一段时间,产生监控指标,建议在实例运行10分钟后再进行查看。 操作步骤 1. 登录云监控控制台,选择“云服务监控>云搜索服务监控”,找到对应的实例,点击“查看监控图表”。 2. 在此页面您可查看实例维度、节点维度、索引维度的监控指标,并根据需要进行时间范围筛选。 3. 设置告警:选择对应的实例行,点击“创建告警规则”进入告警规则创建页面,根据需要告警的规则和通知方进行相应设置。您也可以根据使用习惯,定义告警模板,便于复用。目前云搜索服务仅支持指标监控类型的告警。 详细操作,请参考创建告警规则。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        云监控服务监控Elasticsearch实例
      • 弹性云主机 ECS(1)
        弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server)是一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务。云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保服务持久稳定运行。
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      • 基础网络防护
        使用虚拟私有云(VPC)实现网络隔离 虚拟私有云(VPC)是天翼云为用户提供的独立隔离虚拟网络环境,用户可完全掌控网络配置,是实现云上网络安全隔离的核心基础。VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。此外,您还可以通过云专线、VPN等服务将VPC与传统的数据中心互联互通,灵活整合资源,构建混合云网络。创建在VPC中的云主机可以依赖VPC的能力实现网络隔离,主要包括: 每个VPC实例是一个二层隔离的网络,VPC内部内网互通。在不采用对等连接、云间高速等方式建立VPC与外部网络内网互通的情况下,不同VPC之间默认无法内网互通。VPC中的云主机互访通过内网地址互通,可以实现最大化与外部网络隔离。 VPC内可以创建多个子网,将VPC划分为多个网段。不同子网之间可以通过子网路由表对路由进行管理,控制流量路径。 更多信息,请参见 ++虚拟私有云产品定义++和++创建虚拟私有云VPC++。 通过子网划分实现业务隔离 合理的子网规划是提升网络安全与管理效率的关键,通过按业务属性、安全等级划分子网,可实现精细化网络管控。 子网划分原则:按业务功能划分。将 Web 服务、应用服务、数据库服务分别部署在独立子网(如 Web 子网、应用子网、数据库子网),避免单一子网故障影响全业务。 按安全等级划分:将核心业务(如数据库、支付系统)部署在高安全等级子网,限制公网访问;将边缘服务(如负载均衡、CDN 节点)部署在低安全等级子网,作为业务对外访问入口,降低核心业务暴露风险。 预留地址空间:子网划分时预留 20% 左右的 IP 地址空间,为后续业务扩展与资源扩容提供支持,避免子网地址耗尽导致的网络调整成本。 子网级管控措施: (1)路由控制:为不同子网关联独立路由表,例如,数据库子网路由表仅保留内网路由,禁止直接访问公网; (2)Web 子网路由表配置指向 NAT 网关的默认路由,实现公网访问控制。 更多信息,请参见 ++创建子网++和++网络ACL简介++。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        网络安全
        基础网络防护
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机
        远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机如何处理。 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云主机时出现如下错误:此计算机无法连接到远程计算机。 图 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云主机端口配置。 服务端防火墙关闭。检查防火墙配置是否正常 远程桌面连接配置不正确。检查远程桌面连接设置 未开启“Remote Desktop Services”。检查Remote Desktop Services 远程桌面会话主机配置不正确。检查远程桌面会话主机 检查云主机端口配置。 检查云主机的3389端口是否能够访问(默认使用3389端口)。 请确保入方向规则中已添加3389端口。 在云主机的详情页面选择“安全组”页签,查看安全组入方向规则中已添加3389端口。 检查防火墙配置是否正常 检查云主机的防火墙是否开启。 1.在控制台使用VNC方式登录Windows云主机。 2.单击桌面左下角的Windows图标,选择“控制面板 > Windows防火墙”。 图 Windows防火墙 3.单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态:开启或关闭。 图 查看防火墙状态 如果选择开启防火墙,请继续执行以下操作步骤。 4.单击“高级配置”。 5.检查“入站规则”,请确保已启用如下规则。 −远程桌面(TCPIn) 公用 −远程桌面(TCPIn) 域,专用 图 入站规则 如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致,远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况,您也可以添加新的防火墙入站规则端口。 默认使用的是3389端口,如果您使用的是其他端口,可参考3389端口添加防火墙入站规则。 说明 默认使用的是3389端口,如果您使用的是其他端口,可参考3389端口添加防火墙入站规则。 完成上述操作后,再次重试远程连接云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机
      • 通过公网连接实例
        本章介绍通过公网使用弹性云主机连接云数据库GaussDB 实例。 准备工作 云数据库GaussDB 提供gsql工具帮助您在命令行下连接数据库,您需要提前创建一台弹性云主机用于安装gsql工具。具体请参见《弹性云主机用户指南》。 须知 操作系统需要选择Euler操作系统。gsql支持的操作系统版本如下: X86:EulerOS V2.0SP5。 绑定弹性公网IP 如果您想要通过公网访问数据库实例,那么您需要为数据库实例绑定弹性公网IP,具体操作请参考绑定和解绑弹性公网IP。 设置安全组规则 在访问数据库前,您需要将访问数据库的IP地址,或者IP段加入安全组入方向的访问规则,操作请参见设置安全组规则。 远程连接数据库 步骤 1 登录申请的弹性云主机。 步骤 2 在申请的弹性云主机上,上传客户端工具包并配置gsql的执行环境变量。 1. 以root用户登录客户端机器。 2. 创建“/tmp/tools”目录。 mkdir /tmp/tools 3. 获取GaussDB软件包并解压。 unzip GaussDBopengaussclienttools.zip 4. 根据申请的弹性云主机的操作系统架构进入不同目录,获取“GaussDBKernelxxxEULER64bitgsql.tar.gz”,并上传到申请的弹性云主机“/tmp/tools”路径下。 说明 软件包相对位置为安装时所放位置,根据实际情况填写。 5. 解压文件。 cd /tmp/tools tar zxvf GaussDBKernelV500R001C00EULER64bitgsql.tar.gz 6. 设置环境变量。 打开“~/.bashrc”文件。 vi ~/.bashrc 在其中输入如下内容后,单击“ESC”退出编辑模式,使用“:wq!”命令保存并退出。 export PATH/tmp/tools/bin:$PATH export LDLIBRARYPATH/tmp/tools/lib:$LDLIBRARYPATH 使环境变量配置生效。 source ~/.bashrc 步骤 2 执行如下指令,根据提示输入密码,连接数据库。 数据库创建成功后,会默认生成名称为postgres的数据库,此处以postgres库为例。 gsql d postgres h 10.0.0.0 U root p 8000 Password for user root: postgres为需要连接的数据库名称,10.0.0.0为实例绑定的公网IP地址,root为登录数据库的用户名,8000为实例的端口号。
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        云数据库GaussDB
        快速入门
        使用客户端连接实例
        通过公网连接实例
      • 查看其它资料并清理资源
        本章节主要介绍数据仓库服务如何查看其它资料并清理资源。 查看其它资料 完成如上操作步骤后,我们推荐您可以参考如下资料继续对数据仓库服务进行更详细深入的了解: 《数据仓库服务用户指南》:本指南在此入门的基础上,对创建、管理、监控以及连接集群的概念和相关操作提供全面详细的信息。 《数据仓库服务数据库开发指南》:本指南在此入门的基础上,为数据库开发人员提供全面详细的信息,帮助他们了解如何构建、管理和查询DWS 数据库,包括SQL语法、用户管理、数据导入导出等指导。 清理资源 当完成快速入门的样例后,如果您不再需要使用本样例创建的样例数据、集群、ECS以及VPC时,您可以删除这些资源,以免资源浪费或占用您的配额。 1.删除DWS 集群。 在DWS 管理控制台,单击“集群管理”,在集群列表中集群“dwsdemo”所在行,单击“更多 > 删除”。然后在弹出对话框中勾选“释放与集群绑定的弹性IP”,单击“确定”。 如果待删除集群使用了自动创建的安全组,且该自动创建的安全组没有被别的集群使用,删除集群时,该安全组也会一起被自动删除。 2.删除子网。删除前请先确保该子网未被其他资源绑定。 登录虚拟私有云管理控制台,在左侧导航树单击“虚拟私有云”,在虚拟私有云列表中,单击名称“vpcdws”,然后在子网列表中“subnetdws”所在行单击“删除”。 3.删除虚拟私有云。删除前请先确保该虚拟私有云未被其他资源绑定。 登录虚拟私有云管理控制台,在虚拟私有云列表中,找到虚拟私有云“vpcdws) ”,单击其所在行的“删除”。 具体步骤,请参见《虚拟私有云用户指南》中“虚拟私有云和子网 > 删除虚拟私有云”章节。
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        数据仓库服务
        快速入门
        查看其它资料并清理资源
      • 将实例移入伸缩组
        本文主要介绍如何将实例移入伸缩组。 伸缩组处于“已启用” 状态时,您可以手动将云主机移入指定伸缩组。手动移入的云主机将加入到伸缩组关联的负载均衡服务器组。将云主机成功移入指定伸缩组必须满足如下条件: 云主机不能存在于其它伸缩组中。 被移入的云主机所在的 VPC 必须和伸缩组所在的 VPC 相同。 移入的云主机必须是运行中状态。 移入后实例数不能大于伸缩组的最大实例数。 将云主机移入伸缩组的步骤如下。 1. 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】。 2. 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】。 3. 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩实例】标签,进入【伸缩实例标签页】。 4. 在【伸缩实例】页签,单击【移入伸缩组】。 5. 选择待移入的实例名称,单击【确认】按钮。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩活动管理
        将实例移入伸缩组
      • 组件管理
        本小节介绍安全专区组建管理。 组件管理作为安全专区的核心区域,展示云防火墙、云日志审计、云堡垒机、终端安全EDR、云数据库审计等组件产品的状态信息,作为安全专区组件的入口,满足单点登录、统一管理的功能。 组件管理提供详细的安全组件信息,包括安全产品的产品规格、可存储空间、所属地域、所属VPC组、许可信息时间、版本信息及在线状态。 操作方法 1.点击【操作】下的设置,即自动进入云日志审计web管理界面。 2.如果需要选择恢复组件管理的配置,可选择点击【操作】→【配置恢复】,点击配置恢复按钮(只有终端安全EDR、云防火墙、云数据库审计才有恢复功能),显示组件的备份记录,选择所需恢复状态。 3.点击【恢复】,确定提交即可,则可成功恢复到备份时状态。
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        安全专区
        用户指南
        组件管理
      • 查看网络实例
        本文为您介绍查看网络实例的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理 ”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面,在“网络连接实例管理”页签,可以查看已经加载的网络实例。
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        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        网络实例
        查看网络实例
      • 如何使用密钥对?
        本节介绍了如何使用密钥对的相关内容。 问题描述 用户在购买弹性云主机时会选择弹性云主机的规格及登录方式,如果选择密钥对登录方式,需要选择已有密钥对或创建新的密钥对。 如果没有可用的密钥对,请在控制台创建新的密钥对进行使用。 处理方法 1. 在云主机控制台左侧导航栏中选择“密钥对”,并单击“创建密钥对”。 2. 创建成功后,下载私钥到本地。 3. 在购买弹性云主机时,在“密钥对”处选择已创建或已有的密钥对。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密钥类
        如何使用密钥对?
      • 创建安全组与添加安全组规则
        检查安全组规则是否生效 在安全组规则中放开某个端口后,您还需要确保实例内对应的端口也已经放通,安全组规则才会对实例生效。 假设您在某台ECS上部署了网站,希望用户能通过HTTP(80)端口访问到您的网站,则您需要先在ECS所在安全组的入方向中,添加下表中的规则,放通HTTP(80)端口。 方向 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 入方向 1 允许 IPv4 自定义TCP:80 IP地址:0.0.0.0/0 安全组规则添加完成后,您需要执行以下操作,检查云主机内端口开放情况,并验证配置是否生效。 登录云主机,检查云主机端口开放情况。 检查Linux云主机端口:执行命令netstat an grep 80,查看TCP 80端口是否被监听。 若回显类似下图所示,说明80端口已开通。 检查Windows云主机端口:打开命令执行窗口(CMD),执行命令netstat an findstr 80,查看TCP 80端口是否被监听。 若回显类似下图所示,说明80端口已开通。 打开浏览器,在地址栏里输入“
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      • 云容器ETCD集群节点故障
        本章节介绍云容器ETCD节点宕机故障演练。 背景介绍 云容器引擎(CCE)中,Etcd 节点是集群的分布式数据存储核心。硬件故障、系统内核异常、软件组件崩溃、网络中断及数据同步异常等因素,均可能导致 Etcd 节点故障。Etcd 节点故障会造成集群配置读写失败、状态同步异常,进而导致 Master 节点管控功能受限,Pod 调度、扩缩容等操作失效,影响上层业务稳定性,本演练可测试系统应对 Etcd 节点故障的恢复能力。 基本原理 通过停止Etcd 节点上的服务,模拟Etcd 节点故障。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择Etcd节点故障动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 故障节点:故障动作的目标节点。
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        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器ETCD集群节点故障
      • 如何开启云主机动态获取IPv6?
        本节介绍了开启云主机动态获取IPv6的方法。 操作场景 IPv6的使用,可以有效弥补IPv4网络地址资源有限的问题。如果当前云主机使用IPv4,那么启用IPv6后,云主机可在双栈模式下运行,即云主机可以拥有两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址,这两个IP地址都可以进行内网/公网访问。 按照下文“约束与限制”中的网络环境要求创建的云主机,有些不能动态获取到IPv6地址,需要进行相关配置才行。如果云主机使用的是公共镜像,则支持情况如下: Windows公共镜像默认已开启IPv6动态获取功能,无需配置,文中的Windows操作系统部分供您验证和参考。 Linux公共镜像开启动态获取IPv6功能时,需要先判断是否支持IPv6协议栈,再判断是否已开启动态获取IPv6。目前,所有Linux公共镜像均已支持IPv6协议栈,并且Ubuntu 16操作系统已默认开启动态获取IPv6。即Ubuntu 16操作系统无需配置,其他Linux公共镜像需要执行开启动态获取IPv6的操作。 另外,本文提供了自动和手动配置的方法,分别为:Linux操作系统(自动配置启用IPv6)、Linux操作系统(手动配置启用IPv6),推荐您使用自动配置方法。 约束与限制 请确保云主机所在的子网已开启IPv6功能。 请确保创建云主机时已选择“自动分配IPv6地址”。 选择“自动分配IPv6地址” 云主机启动之后动态插拔的网卡不支持IPv6地址动态获取功能。 仅弹性云主机支持IPv6双栈,物理机不支持。 同一个网卡上,只能绑定一个IPv6地址。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像优化类
        如何开启云主机动态获取IPv6?
      • 如何连接数据库
        本页介绍了如何连接文档数据库服务。 内网连接 使用场景:系统默认提供内网IP地址,通过该地址连接数据库。 当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内,建议单独使用内网IP通过弹性云服务器连接文档数据库服务实例。 文档数据库服务和弹性云服务器在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务所属安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口:8030,需要手动修改才能访问其它端口。 连接到单节点: mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin&ssltrue 连接到副本集: mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin&replicaSetreplica&ssltrue 连接到集群: mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin&ssltrue 公网连接 使用场景:通过给数据库绑定弹性公网IP的方式访问。 当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于不同区域时,建议单独使用弹性公网IP通过弹性云服务器连接文档数据库服务实例。 当应用部署在其他云服务的系统上时,建议单独使用弹性公网IP通过弹性云服务器连接文档数据库服务实例。 连接方式:参考上面内网连接部分。 应用程序连接 使用场景:通过各类应用程序连接数据库。 通过Java方式连接数据库,请参见文档数据库服务开发指南应用程序开发基于JAVA开发基于Java连接数据库。 通过Python连接数据库,请参见文档数据库服务开发指南应用程序开发基于Python开发基于python连接数据库。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        开发指南
        数据库使用
        如何连接数据库
      • 运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
        此小节介绍运维用户客户端无法访问用户资产的处理方法。 运维用户客户端无法访问服务器、数据库等用户资产需要排查客户端到云堡垒机以及云堡垒机到运维资产的网络通路,重点排查安全组配置。 注意 请先确认以下配置均已正确配置: 运维终端已正确安装访问插件,并配置访问路径; 用户拥有访问及运维资产的授权。 排查步骤 1. 检查客户端到云堡垒机网络是否能连通。 在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通,如果连接失败,请您登录堡垒机控制台,查看堡垒机EIP是否正常,检查云堡垒机实例安全组策略是否正确配置,确认IP和端口是否正确开放,具体请查阅安全策略配置方法。 2. 检查堡垒机到运维资产网络是否能连通。 检查云堡垒机实例到运维资产的网络和端口是否开放,需要检查运维资产所属安全组的安全端口访问策略限制,是否允许云堡垒机实例访问运维资产。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
      • 天翼云Windows云主机远程连接时出现报错: 此计算机无法连接到远程计算机
        本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错“此计算机无法连接到远程计算机问题”的解决方案。 问题描述 使用远程登录方式登录Windows云服务器时出现错误:此计算机无法连接到远程计算机。 可能原因 1. 云服务器安全组3389端口未放行。 2. 远程桌面连接配置错误。 3. 远程桌面会话主机配置错误。 解决方案 检查云服务器安全组端口配置 1. 天翼云官网进行登录,通过控制台找到对应云服务器。点击对应云服务实例名进入详情页。 2. 选择安全组。 3. 点击默认安全组字样前下拉菜单进入安全组详情页,确认3389端口权限是否开启。 检查远程桌面连接配置 1. 使用管理控制台VNC方式登录云服务器。 2. 依次选择选择控制面板>系统和安全>系统>允许远程访问。 3. 确认允许远程连接到此计算机选项开启。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        天翼云Windows云主机远程连接时出现报错: 此计算机无法连接到远程计算机
      • 与其他产品的关系
        云审计支持的MRS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建集群 clustermrs createCluster 删除集群 clustermrs deleteCluster 集群扩容 clustermrs scaleOutCluster 集群缩容 clustermrs scaleInCluster 在您开启了云审计服务后,系统开始记录云服务资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。
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        翼MapReduce
        产品简介
        与其他产品的关系
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