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      • 云主机的安全责任共担模型
        云主机安全体系模型:责任共担安全并非某一方的单方面义务,需要云厂商与用户的协同合作共建。云厂商主要保证“云本身”可靠(云平台安全,即云主机服务所依赖的底层平台),用户需进行云上资源的防护。双方联动形成互补防线,共担风险。天翼云负责保障云平台基础设施、底层架构及云资源自身的安全,包括物理服务器、网络设备、存储设备、虚拟化层等的防护;用户则需对自身在云平台上部署的应用、数据、操作系统、网络配置等云上内容的安全负责。双方协同合作,共同构建云主机的全方位安全防线。
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        弹性云主机
        安全合规
        云主机的安全责任共担模型
      • 弹性云主机之间迁移最佳实践
        本文为您介绍如何使用云迁移服务(CMS)对不同账号下的云主机(CT-ECS)或同账户下不同区域的云主机(CT-ECS)进行迁移。 介绍说明 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CT-ECS资源整合到同一个区域下时,可以采用主机迁移服务实现CT-ECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移,下面为您介绍天翼云CT-ECS实例间的实现逻辑和操作步骤。
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        弹性云主机
        最佳实践
        云主机迁移相关实践
        弹性云主机之间迁移最佳实践
      • 产品购买
        本文主要介绍云专线的购买。 订购流程 订购需通过联系客服或客户经理的方式,客户经理会与客户沟通商务内容,包含价格及计费方式。确认签署合同后,由客户经理通知贵方进行开通。
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        云专线
        计费说明
        产品购买
      • 计费方式
        • 场景三:出云迁移 客户A使用公网网络在2021-12-28 8:00启动出云迁移,并于2021-12-30 8:00结束任务,DRS迁移出云100GB数据。则由启动任务到结束任务,按照每小时2.4元收取配置费用,即配置费用为2天24小时2.4元/小时=115.2元。同时,出云迁移的数据传输也会计费,传输费用为100GB*1.5元/GB=150元,总额为115.2+150=265.2元。
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        数据库复制
        计费说明
        计费方式
      • AnythingLLM 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型最佳实践
        推荐使用场景工具推荐场景不适用场景AnythingLLM企业文档问答、私有知识库管理、需严格权限控制的团队协作快速测试模型、轻量级个人聊天需...云提供的 DeepSeek 镜像创建云主机,减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本-弹性云主机-最佳实践-AIGC实践 - 天翼云。
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        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        AnythingLLM 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型最佳实践
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供一体化计算加速平台·异构计算产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云为您提供云骁智算产品服务等级协议,请您点击查看。
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        一体化计算加速平台·异构计算
        相关协议
        服务等级协议
      • 功能特性
        数据库审计 通过Agent抓包方式旁路部署,提供数据库审计、SQL注入攻击检测、风险操作识别等功能,保障云上数据库的安全。
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        云等保专区
        产品介绍
        功能特性
      • 使用限制
        本文为您介绍云专线服务的使用限制,请您务必仔细阅读后使用。 云专线服务的使用限制如下表所示: 资源 配额值(默认) 说明 单账户下创建专线网关配额 20 提交工单提升配额 单个专线网关支持绑定物理专线配额 20 提交工单提升配额 专线网关添加客户侧路由配额 50 提交工单提升配额
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        云专线
        产品介绍
        使用限制
      • 磁盘类
        物理机是否支持挂载云硬盘?可以挂载多少块数据盘? 弹性裸金属的部分规格支持挂载云硬盘,可以支持挂载9块云硬盘 (1块系统盘+8块数据盘)。 普通裸金属不支持挂载云硬盘。 物理机挂载磁盘时有什么限制? 待挂载的磁盘与物理机属于同一可用区。 物理机的状态为“运行中”或“关机”。 如果是非共享盘,待挂载的云硬盘为“可用”状态。 如果是共享盘,待挂载的云硬盘为“正在使用”或“可用”状态。 由于某些机型的服务器没有配备智能网卡,或者其他服务器本身的原因,有些规格或镜像的物理机不支持挂载云硬盘。
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        物理机
        常见问题
        磁盘类
      • 云备份概述
        创建云主机备份 使用云主机备份恢复数据(恢复至原服务器)使用云主机备份恢复数据(创建新的云主机) 云硬盘备份 指定的单个或多个云硬盘(系统盘或数据盘) 系统盘没有个人数据,因而只需要对部分的数据盘进行备份当云硬盘出现故障或云硬盘中的数据发生逻辑错误时(如误删数据、遭遇黑客攻击或病毒危害等),可快速恢复数据。备份作为基线数据设置备份策略,根据策略自动对云硬盘进行数据备份,通过定期创建的备份作为基线数据,用来创建新的云硬盘或者恢复数据到云硬盘。
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        弹性云主机
        用户指南
        云备份
        云备份概述
      • HTTP 2.0业务接入服务对源站和客户端有什么影响?
        本文将介绍HTTP 2.0业务接入Web应用防火墙(边缘云版)服务对源站和客户端的影响。 Web应用防火墙(边缘云版)对客户端(用户侧)的请求是支持HTTP 2.0服务的。但是对于服务端(源站侧)是无法支持HTTP 2.0的。 也就是Web应用防火墙(边缘云版)节点回源站时候,HTTP 2.0的客户端请求会采用的是HTTP 1.0/1.1协议转发回源请求。 HTTP 2.0业务接入Web应用防火墙(边缘云版)防护,客户端(客户侧)是不受影响。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        接入配置类
        HTTP 2.0业务接入服务对源站和客户端有什么影响?
      • 访问URL时出现空白页面
        本文介绍使用DDoS高防(边缘云版)后访问URL时出现空白页面的问题原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云DDoS高防(边缘云版)后,访问特定URL时出现空白页面,即页面没有任何内容显示。 问题原因 1、域名解析问题:可能是由于域名解析存在异常,导致无法正确访问到天翼云节点并获取有效的内容。详情请见: 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2、源站异常:可能是源站出现故障或配置错误,导致边缘节点无法正确获取内容并回源给用户。定位方法,详情请见:如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 资产访问授权
        此小节介绍云堡垒机资产访问授权管理。 资产访问授权用于控制用户访问资产的权限。云堡垒机支持对运维用户限制登录时间段和协议限制。前提条件仅“管理角色”支持资产相关的操作。新增资产访问授权1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。2.在左侧导航栏选择“授权管理 > 资产访问授权”,进入“资产访问授权”页面。3.单击“新增”按钮,在弹出的“新增资产访问授权”对话框中配置信息。参数参数说明取值样例授权规则名称自定义资产访问授权的规则名称。Test启用状态选择该授权规则的启用状态,默认启用。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        授权管理
        资产访问授权
      • 步骤
        步骤三:访问ZOS服务 操作场景 终端节点与DNS终端节点服务和ZOS终端节点服务建立连接后,本地数据中心就可通过VPN连接或云专线来实现对ZOS服务的访问。 前提条件 本地数据中心通过VPN连接或云专线与云上VPC建立连接,确保数据的安全传输,并实现对ZOS的访问,需进行如下配置: VPN网关设置:确保允许访问的VPC子网网段包含了ZOS所在的网段。具体请参考VPN连接。 云专线虚拟网关设置:需要确保允许访问的VPC子网网段中包含ZOS所在的网段。具体请参考开通云专线。
        来自:
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置访问ZOS服务内网地址的终端节点
        步骤
      • 音视频转码
        云点播音视频转码功能介绍。 综述 音视频转码是把音视频码流转换为另一种清晰度、编码格式或封装格式的服务。音视频在经过转码后,可以适应不同网络带宽、不同终端播放设备的使用需求。云点播支持的音视频格式可以查看功能介绍。音视频转码适用的主要场景如下: 场景 说明 适配多场景播放 原始视频格式规格多,编码质量参差不齐。前端播放器难以完全兼容适配。且受限于各种版权限制,有些编码格式在播放设备上可能不被支持,限制了视频的播放范围。
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        音视频转码
      • 查看详细信息
        查看物理机服务器的详细信息,如:名称、状态、规格、虚拟私有云等信息。还可以单击“磁盘/网卡/安全组/弹性公网IP/监控”页签,为物理机服务器挂载、卸载云硬盘,更改安全组,绑定、解绑定弹性公网IP,添加委托等。 说明 物理机服务器监控数据与图表不在详情界面展示,您需要在云监控界面查看。当然,前提是您的物理机服务器已安装主机监控Agent,详情请参见安装配置Agent。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        物理机实例管理
        查看物理机信息
        查看详细信息
      • 集群状态和存储容量状态说明
        本章节主要介绍云搜索服务的集群状态和存储容量状态说明。 在云搜索服务管理控制台中,直接展现当前云搜索服务中已有集群的状态以及集群存储容量状态。 集群状态说明 状态 说明 可用 表示集群服务正常运行中,并为用户提供服务。 异常 表示集群创建失败或不可用。 如果此集群处于“不可用”状态,支持删除集群操作或将集群正常状态时创建的快照恢复至其他集群。无法执行扩容集群、访问Kibana、创建快照或将快照恢复至此集群的操作。建议不要执行导入数据的操作,避免数据丢失。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        集群状态和存储容量状态说明
      • 组件|应用程序查看详情
        本节为您介绍云迁移服务CMS异构迁移组件|应用程序查看详情。 云迁移服务提供异构评估组件|应用程序查看详情功能,您可以在左侧导航栏选择迁移评估,点击【异构评估】按钮,进入 [ 组件|应用程序 ] 界面,点击【查看详情】按钮,跳转至 [ 异构评估详情] 界面。进入时系统会给出相应提示,如图所示。 进入 [ 异构评估详情] 界面,主要展示异构任务信息、组件|应用程序信息、待确认项、不满足项等信息。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        异构评估
        组件|应用程序查看详情
      • 方案正文
        本章节向您介绍利用VPN连接打造云间互联通道的搭建方案。 步骤1-进入VPN连接产品控制台 在任意二类节点的控制中心,进入“VPN”产品控制台。 步骤2-创建VPN网关实例 在需要云间互联的节点中,分别创建VPN网关。 VPN网关可根据自身网络业务特征,选择不同的VPN网关计费类型。 若需要长期不间断地传输大量数据,可选择按带宽计费方式 若仅需要短期或偶尔传输少量数据,可选择按流量计费方式 此最佳实践操作中,均选择按流量计费方式。VPN网关创建成功后,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        最佳实践
        利用VPN连接打造云间互联通道
        方案正文
      • 经典型升级性能保障型
        可在控制台执行升级: 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在“负载均衡器”列表页面,单击经典型负载均衡器所在行的“升级”按钮。 在弹出的升级窗口,选择要升级的性能保障型规格,选择订购时长,完成升级操作。 注意 经典型升级性能保障型涉及配置迁移,有秒级业务中断,请谨慎操作。
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        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        经典型升级性能保障型
      • 添加SNAT规则
        当虚拟私有云中的云主机需要访问公网时,选择虚拟私有云。当云专线/VPN本地数据中心端的服务器需要访问公网时,选择云专线。 类型 云主机访问公网的方式。当使用场景为虚拟私有云时,需要配置此参数。当虚拟私有云子网中的全部云主机需要通过SNAT方式访问公网时,选择子网,使该子网中的云主机通过SNAT方式访问公网。当虚拟私有云子网中的部分云主机需要通过SNAT方式访问公网时,选择自定义,使该网段中的云主机通过SNAT方式访问公网。
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        帮助文档
        NAT网关
        用户指南
        SNAT规则管理
        添加SNAT规则
      • 邮件通知激活
        说明:如果该用户下存在云手机,将无法删除该用户。 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“用户管理”,进入“用户管理”页面; 3.在需要删除的用户所在行,点击“更多”,在下拉菜单中点击“删除”; 4.点击“确认”,完成云手机用户的删除。
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        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        管理用户
        邮件通知激活
      • 产品定义
        云备份提供对云硬盘和物理机的备份保护服务,支持基于快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复服务器和磁盘的数据。 天翼云物理机与自建物理机、云主机的功能对比 天翼云物理机与自建物理机、云主机的对比如下表所示。其中,√表示支持,×表示不支持。
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        物理机
        产品简介
        产品定义
      • 查看其它资料并清理资源
        登录虚拟私有云管理控制台,在左侧导航树单击“虚拟私有云”,在虚拟私有云列表中,单击名称“vpc-dws”,然后在子网列表中“subnet-dws”所在行单击“删除”。 3.删除虚拟私有云。删除前请先确保该虚拟私有云未被其他资源绑定。 登录虚拟私有云管理控制台,在虚拟私有云列表中,找到虚拟私有云“vpc-dws) ”,单击其所在行的“删除”。 具体步骤,请参见《虚拟私有云用户指南》中“虚拟私有云和子网 > 删除虚拟私有云”章节。
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        数据仓库服务
        快速入门
        查看其它资料并清理资源
      • 集群日志管理
        在“日志服务”页签,单击“云日志服务对接”开关,首次开启时,将弹出如下提示框,确认无误后,单击“是”,进行授权委托。 说明 若已开启过LTS云日志服务对接,并授权该服务创建委托,再次开启时则无需授权操作。默认情况下,只有云帐号或拥有Security Administrator权限的用户才具备查询委托和创建委托的权限。帐号中的IAM用户,默认没有查询委托和创建委托的权限,此时需联系有权限的用户在当前页面完成对DWS 的委托授权。 开启云日志对接后,如下图所示。
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        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        集群日志管理
      • 与其他云服务关系
        KMS与其他云服务的加密关系KMS集成天翼云产品提供服务端加密能力,实现云上原生数据提供加密保护,有效提升默认安全能力。在创建云产品资源时开启加密功能,您可以自定义加密密钥,支持选择默认密钥和您在KMS中自行创建的用户主密钥。服务端加密优势提升云产品内生安全性加密过程中使用的密钥由用户自定义选择,集中托管在KMS服务中,KMS已通过国家密码管理局审查,获得商用密码产品认证,合规性得到有效保障。
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        密钥管理
        产品介绍
        与其他云服务关系
      • 费用常见问题
        必须确保天翼云账户余额不小于0,如天翼云帐户停机会影响套餐包正常使用。已使用套餐包剩余资源不支持退订使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单,退款将自动原路返还。使用天翼云账户余额结算或支付时间在3-6个月的订单,退款将退回至天翼云账户余额。客户如何订购云通信?线上客户:在官网产品介绍页提交业务受理单云省分客户:开通云通信订单需要客户经理通过BCP端进行订购。目前云通信只支持云公司和云省分订购,不支持省公司订购省公司客户解决方式,客户在官网注册账号,通过线上客户的方式进行提交业务受理单。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        费用常见问题
      • 计费说明
        如果是云专线或VPN,具体的流量费用以云专线或VPN的费用为准,无其他额外的流量费用。 说明以上费用仅为示例说明,仅供您迁移前评估迁移费用,具体迁移费用以实际收费为准。迁移过程中,请确保天翼云账户余额大于100元,否则会导致迁移失败。
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        主机迁移服务SMS
        计费说明
        计费说明
      • 服务来源管理
        本章节介绍如何管理服务来源 概述 云原生网关无缝对接天翼云注册配置中心和云容器引擎,通过服务发现模块监听服务来源,动态感知后端服务。整体架构如下: 创建云容器引擎服务来源 云原生网关支持云容器引擎作为服务来源,本文介绍添加云容器引擎作为服务来源。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        服务来源管理
      • 容器集群网络规划
        在创建云容器引擎集群时,您需要指定虚拟私有云VPC、子网、Pod CIDR和Service CIDR。因此建议您提前规划Worker节点地址、Pod地址和Service地址。本文将介绍云容器引擎下的网络规划的规则与策略。 各网段说明 虚拟私有云VPC:提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、可配置和管理的虚拟网络环境。可创建子网、设置安全组。VPC和子网需要提前在VPC的创建界面创建好,之后创建云容器引擎集群时,为集群指定VPC和子网。
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        云容器引擎(旧版)
        最佳实践
        容器集群网络规划
      • 常见配置问题及解决方案
        协商策略不一致:请仔细排查IKE中的认证算法、加密算法、版本、DH组、协商模式和IPsec中的认证算法、加密算法、封装格式、PFS算法,特别...云下配置一致,部分设备默认关闭了PFS配置。 感兴趣流:两端ACL配置不互为镜像,特别注意云下的ACL配置不能采用地址组名称,要使用真实的IP地址+掩码。 NAT配置:云下子网访问云上子网配置为NONAT,云下公网IP不能被二次NAT为设备的接口IP。
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        VPN连接
        故障排查
        常见配置问题及解决方案
      • 与其他服务关系
        虚拟私有云(CT-VPC ,Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务MQTT提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。 弹性云主机(CT-ECS,Elastic Cloud Server) 弹性云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保分布式消息服务MQTT持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机。
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        分布式消息服务MQTT
        产品介绍
        与其他服务关系
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