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      • 购买类
        云监控作为一项针对天翼云资源进行监控的服务,当前已上线的基础服务均为免费,其中包括数据监控、告警服务、告警通知等核心功能,以及监控概览、监控面板、资源分组等辅助管理功能。另外,对于部分云监控需额外购买的增值服务资源,例如,告警短信、邮件,当前为免费提供,但每用户、每月为1000条限额。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        常见问题
        购买类
      • 企业项目迁移
        操作步骤 登陆天翼云官网,右上角点击“我的”,选择“帐号中心”。 进入到帐号中心管理页面,左侧边栏点击“统一身份认证”。 选择“企业项目”,并点击想要迁移的项目右侧的“查看资源”。 选择想要迁出的资源所在的资源池以及产品类型,可以在右侧“资源名称”进行搜索。 选择完毕,点击“迁出”,并选择要目标企业项目。需要注意,若当前资源与其他资源间存在绑定关系,迁移此资源,可能影响部分子用户下相关资源无法查看。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        企业项目迁移
      • 查看代理监控
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 单击数据库代理,进入数据库代理页面。 单击监控数据。 您可以查看CPU、服务端连接数和客户端连接数等指标。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库代理
        查看代理监控
      • 删除账号
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 单击账号管理,进入账号管理页面。 在账号列表中,找到目标账号,单击操作列的删除。 确认信息无误,单击提交。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号管理
        删除账号
      • 全部放开
        操作方式 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 点击白名单管理,进入到白名单管理页面。 点击“全部放开”。 点击“确定”,放开访问实例的限制,点击“取消”,放弃操作。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        白名单管理
        全部放开
      • 主备切换
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中找到需要主备切换的目标实例,单击列表右侧的【更多】按钮,在下拉框中单击【主备切换】选项。 在主备切换的弹框中单击【确定】,即可进行主备切换。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        主备切换
      • 手动续费
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中找到需要续订的目标实例,单击列表【操作】列的【更多】按钮,在下拉框中选择【续订】按钮,进入到续订页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        续订
        手动续费
      • 修改参数模板描述
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 参数模板】,进入参数模板管理页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 选择自定义参数模板标签页,选择某个待修改的自定义参数模板。 选择【更多 > 修改描述】,填写描述,单击【确定】,修改参数模板的描述。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        参数模板管理
        修改参数模板描述
      • 轻量型云主机关机
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“关机”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“关机”进行关机。 在关机弹窗确定轻量型云主机信息无误,单击“确定”。 说明 轻量型云主机关机会导致未保存的文件丢失,请确保文件保存。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机关机
      • SQL Server锁分析
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的SQL Server数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 注意事项 死锁信息通过system_health查询,保存时间取决于system_health大小限制。 操作步骤 登录数据管理服务。 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 锁分析,进入锁分析界面。 选择目标SQL Server实例,单击即可查看死锁信息。 功能介绍 锁分析功能支持对数据库实例进行死锁分析。 死锁分析 死锁分析功能支持每秒死锁次数趋势和死锁分析列表。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        锁分析
        SQL Server锁分析
      • 内存锁定
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【配置信息】页面。 点击【内存锁定】按钮,可以开启/关闭实例内存锁定功能。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        内存锁定
      • 创建堵塞事件
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【堵塞日志】。 单击【堵塞日志设置】打开堵塞日志设置页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        堵塞日志
        创建堵塞事件
      • 重置密码
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【账号管理】,可以看到实例已创建的账号列表。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        账号与权限
        重置密码
      • 退订
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,选择目标实例【操作】列的【更多】按钮,单击【退订】按钮。 在【退订】页面,单击【确认】按钮,进行退订操作。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        退订
      • 购买类
        您可以进入天翼云官网,点击右上角的“管理中心”,点击“订单管理”-“续订管理””,输入筛选条件,找到需要续订的产品信息,按提示完成续订操作即可。 如何退订大数据管理平台 DataWings? 公测期间暂不支持自行退订,退订请联系客户经理。 资源组的可用规格有哪些? 公测期间,默认开通集成资源组、调度资源组、服务资源组和数据源资源组的基础规格,商用后,您可以选购更多规格。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        常见问题
        购买类
      • 欠费说明
        欠费通知 您的账号若发生欠费,系统会以邮件或短信的形式提醒您,需要尽快支付账单,请留意来自天翼云的提醒邮件、短信,避免影响业务正常使用。 续费说明 请在欠费15天内,完成账号充值补足欠款,保证账号中的余额充足,资源实例将自动解冻。 欠费仅影响按需计费资源的使用,对已购买的包年包月资源无影响。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        计费说明
        欠费说明
      • Serverless集群概述
        产品简介 Serverless容器引擎是天翼云提出的Serverless Kubernetes容器服务。与传统Kubernetes集群相比,Serverless集群无需购买节点即可直接部署容器应用,同时无需对集群进行节点维护和容量规划,降低了Kubernetes使用门槛,让用户更专注于应用程序,而不是管理底层基础设施。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        用户指南
        集群
        Serverless集群概述
      • 部署模式
        旁挂模式不改变用户现有网络拓扑,智能网关将内网流量转发到天翼云,去往公网的流量仍可通过用户本地出口设备进行传输。 网桥模式 网桥模式部署也不需要改变用户现有网络拓扑,智能网关桥接在用户本地出口网关设备和核心路由器的中间,智能网关和PoP建立IPSec隧道来转发SD-WAN流量。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        网络拓扑
        部署模式
      • 退订
        退订说明 容器安全卫士支持退订,可通过容器安全卫士控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 容器安全卫士实例退订后,主套餐及扩容节点将一同退订;扩容节点不支持单独退订。 成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户配置数据会保留15天, 仍可以进行时安全防护,同时保留用户的配置数据,15天后资源被释放,释放后无法恢复。 更多详情请参见退订规则说明。 退订步骤 登录容器安全卫士控制台。 在左侧导航栏选择“订单中心”,进入订单信息页面。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        计费说明
        退订
      • 防护配置类
        除了支持天翼云仓库以外,还支持Harbor、JFrog、Huawei、Huawei CCE Agile、AWS、Aliyun、Registry、Microsoft。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        常见问题
        防护配置类
      • 应用市场
        操作步骤:进入天翼云算力互联调度平台,点击【管理控制台】;或直接访问地址:https://cps.esx.ctyun.cn/market/index。选择应用点击对应的【查看】按钮,进入应用详情页。勾选协议,点击【立即订购】按钮,进入订单支付页面。 应用购买成功后,可在通用服务控制台-应用管理-应用列表页面,查看已购买的应用。进入应用详情页面,可点击【去使用】按钮,使用当前应用。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        用户指南
        应用市场
      • 删除三方数据中心
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“三方数据中心”,进入三方数据中心列表页。点击三方数据中心列表操作列中的“删除”按钮,弹出删除三方数据中心弹窗。确认删除该三方数据中心后,点击“确认”按钮。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        三方数据中心
        删除三方数据中心
      • 查看应用详情
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的应用名称,进入应用详情页。在基础信息部分,可以查看应用名称、应用端口、绑定的容灾管理中心、绑定的云主机、健康检查等信息。在数据库信息部分,可以查看数据库类型、数据库实例名、连接地址。在存储库信息部分,可以查看Bucket名称、Bucket内网域名、Bucket外网域名等信息。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        应用管理
        查看应用详情
      • 计费管理
        资源包管理 在资源包管理页面,用户可查看订购的视频包、AI包、上行带宽包以及下行带宽包的详细信息,可以点击【查看绑定关系】查询目标资源包与设备的绑定关系。 视频包 视频包的使用入口:添加设备时,在服务配置的视频部分,计费模式选择【资源包】,并在资源包列表中选择视频资源包进行配置。 AI包 AI包的使用入口:添加设备时,在服务配置的AI部分点击【绑定AI应用】,计费模式选择【资源包】,并在资源包列表中选择AI资源包和AI应用。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        计费管理
      • 查看资源包明细
        当前视频直播可订购的资源包仅包括流量包,本文简述流量包的查看方法。 前置须知 已开通视频直播按需服务,详情请参见:开通视频直播服务。 已订购视频直播流量包,详情请参见:资源包订购。 流量包价格请参见:资源包介绍。 操作指引 登录直播控制台。 在左侧导航栏,单击【计费详情】,可以在页面下方查看资源包详情。 如果想要购买资源包,可以单击【订购视频直播资源包】,进入订购链接进行购买。 如果想要退订有效期内的资源包,单击对应资源包操作栏中的【退订】,进入退订页面进行退订操作。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        查看资源包明细
      • 购买类
        如果您不希望DBSS消耗专属云资源,请在公有云上购买DBSS。 版本 消耗资源 基础版 vCPU:4核 内存:16GB 硬盘:560GB 专业版 vCPU:8核 内存:32GB 硬盘:1084GB 高级版 vCPU:16核 内存:64GB 硬盘:2108GB 哪些区域可以使用数据库安全服务? 目前数据库安全服务主要集中在天翼云二类节点,主要区域包含如下: 购买实例时提示资源售罄时如何处理?
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        常见问题
        购买类
      • VPC连接
        为了极致的使用体验,天翼云提供了多种连接方式以满足虚拟私有云VPC内的云主机与公网、其他VPC、或本地数据中心(IDC)互连的需求。 访问Internet VPC内的云资源连接公网(Internet),可以通过如下云产品实现。 云产品 应用场景 描述 相关操作 弹性公网IP 单个ECS连接公网 申请一个弹性公网IP(EIP)并将其绑定到ECS上,ECS即可连接公网,实现主动访问公网或面向公网提供服务。支持动态绑定和解绑ECS。可以使用共享带宽和共享流量包,降低公网成本。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        VPC连接
      • grouping sets/rollup/cube用法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的grouping sets/rollup/cube用法。 group by用法 销售明细表。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据库基础开发
        DML操作
        grouping sets/rollup/cube用法
      • 备份恢复
        本页介绍天翼云TeleDB数据库备份恢复相关操作。 操作场景备份恢复包括了备份机管理和备份管理相关操作。备份机管理是指通过管理平台进行发布,启动,停止,重启,删除操作对备份机进程进行管理。备份管理是指包含了全量备份,日志备份,数据恢复,任务列表等操作。操作步骤登录TelePG控制台。在左侧导航树上单击实例列表,进入实例详情页面。将当前实例切换至目标实例,单击备份恢复页签。在备份恢复页签,您可创建备份、修改备份策略、恢复到指定时间点和绑定备份机。创建备份单击创建备份页签,出现创建备份对话框。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        备份恢复
      • 备份恢复
        本页介绍天翼云TeleDB数据库备份恢复相关操作。 操作场景备份恢复包括了备份机管理和备份管理相关操作。备份机管理是指通过管理平台进行发布,启动,停止,重启,删除操作对备份机进程进行管理。备份管理是指包含了全量备份,日志备份,数据恢复,任务列表等操作。操作步骤登录TelePG控制台。在左侧导航树上单击实例列表,进入实例详情页面。将当前实例切换至目标实例,单击备份恢复页签。在备份恢复页签,您可创建备份、修改备份策略、恢复到指定时间点和绑定备份机。创建备份单击创建备份页签,出现创建备份对话框。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        备份恢复
      • 建立VPC到本地数据中心的连接
        本地数据中心和天翼云VPC间互通的网段没有重合。 准备工作 您已经在天翼云创建了VPC,VPC中使用云主机部署了相关业务。 您已经了解云主机实例所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许本地数据中心网络中的终端设备访问云上资源。 操作步骤 步骤一:创建VPN网关 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择目标资源池。 在网络产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 在VPN网关页面,单击“创建VPN网关”,进入订购页面,按照提示配置参数。
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        VPN连接
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        建立VPC到本地数据中心的连接
      • 订单管理
        天翼云支持七天无理由退款吗? 支持,新购资源实例(含该笔新购资源订单的续订资源)七天内(含第七天),可随时通过系统完成全额退订。每账号享有3次七天无理由全额退订次数。详细退订规则可参考:退订规则说明 退订订单进行退款时候,款项退到哪里? 目前退款路径分原路返回和退回账户余额两种: 订单充值支付(微信、翼支付)到账 360天内 、订单充值支付(支付宝)到账90天内的订单,退订后退款金额会原路返回,按照原支付路径实时退还至原付款账户。
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