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        来自:
        帮助文档
        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
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        ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。 资源包使用到一半可以退吗? 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,不允许进行退款。 资源包属于预付费产品,建议您在购买资源包的时候按实际调用情况预估调用量以免造成资源浪费。 人脸识别服务是否支持代金券付款? 操作方式:支持代金券付款,在卡券管理选择相应的代金券进行使用。 操作地址:我的—费用中心—卡券管理。 人脸识别服务是否支持试用?
        来自:
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        人脸识别
        常见问题
        购买类
      • MacOS如何安装堡垒机访问插件
        下载MacOS版控件使用访问用户登录云堡垒机(原生版)控制台。在左侧导航栏选择“运维设置”,进入“运维设置”页面。单击页面右上角的“访问插件”按钮。在访问插件窗口,下载MacOS版控件到本地。下载完成后,可以查看文件“cbh_control_xxx.dmg”。示例:安装MacOS版控件双击下载的MacOS版控件。在弹出的窗口中,将CBHCMD、CBH_som、vncviewer放入应用程序。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        MacOS如何安装堡垒机访问插件
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 创建预案阶段
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案阶段”,进入预案阶段列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。点击右上角“创建预案阶段”按钮,弹出创建预案阶段弹窗。填写预案名称、描述信息。各配置项说明如下:参数是否必填配置说明预案阶段名称√填写预案阶段名称。预案阶段名称需在当前命名空间范围内唯一。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案阶段
        创建预案阶段
      • 查看预案详细信息
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案管理”,进入预案管理列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案管理操作的命名空间。点击列表中预案名称进入预案详情页。在基础信息部分可以查看当前预案名称、所属命名空间、当前任务数、涉及容灾管理中心、预计耗时、状态、预案阶段数和描述等信息。在流程视图部分,可以查看预案设计后的整体流程图。可点击具体预案阶段查看相关的任务视图。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案管理
        查看预案详细信息
      • 业务流程
        如下图所示: 资源管理 用户同步天翼云资源或纳管三方资源至MDR平台侧。 若预案编排需要执行脚本,需对脚本进行创建验证和脚本发布。 容灾环境搭建部署阶段 用户需要确认业务所需的容灾形态。 根据容灾形态创建和部署容灾架构。 接入对应的业务应用与相关资源。 日常运维监控。 预案编排阶段 用户根据业务需求创建预案阶段。 基于不同任务类型进行预案阶段设计。 基于不同预案阶段编排预案。 容灾演练/应急切换阶段 容灾演练阶段 用户根据业务需求关联相关预案。
        来自:
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        多活容灾服务
        产品介绍
        业务流程
      • 编辑应用
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的“编辑”按钮,进入编辑应用页。在基础信息部分,可以对绑定的云主机、健康检查进行编辑。编辑绑定的弹性云主机:点击编辑按钮,用户可以通过勾选新增分区内未接入本应用管理空间的ECS,或通过取消勾选移除已接入本应用管理空间的ECS。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        应用管理
        编辑应用
      • 编辑三方数据中心
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“三方数据中心”,进入三方数据中心列表页。点击三方数据中心列表操作列中的“编辑”按钮,弹出编辑三方数据中心弹窗。对数据中心名称、区域、可用区、描述修改后,点击“确认”按钮。各配置项与新增三方数据中心配置项内容相同,具体说明如下:参数是否必填配置说明数据中心名称√填写数据中心名称,数据中心名称需唯一。长度为2-63字符。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        三方数据中心
        编辑三方数据中心
      • 查看演练详情
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表栏中演练名称,进入演练详情页。在基础信息部分,可查看当前演练名称、所属命名空间、关联预案、涉及容灾管理中心、演练状态、已执行演练次数、最近演练状态、演练创建时间、预计耗时、演练超时时间等信息。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        查看演练详情
      • 管理镜像缓存
        删除镜像缓存 镜像缓存对应一份云盘快照,保留镜像缓存需要支付相应的快照费用。建议您及时手动删除不再使用的镜像缓存。 在弹性容器实例控制台的镜像缓存页面,点击“删除”即可删除。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        镜像
        使用镜像缓存
        管理镜像缓存
      • 管理员登录协同签名服务实例
        通过天翼云控制台进入登录页面登录天翼云云密评专区管理控制台。在左侧导航栏选择“密码服务”,进入“密码服务”页面。选择需要登录的协同签名服务实例,单击右上角的“管理”,进入实例登录页面,选择登录方式。登录方式一:账号及密码登录系统默认为“账号密码登录”,在登录页面输入账号及密码。说明首次登录实例时,请根据界面提示修改密码,否则无法进入系统。首次登录默认账号如下:管理员首次登录:默认账号为购买密码产品时,自定义设置的用户名和密码,可以参见获取初始登录账号获取初始账密。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—协同签名服务操作指南
        管理员登录协同签名服务实例
      • 设置安全组策略
        说明安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云服务器和数据库审计实例提供访问策略。为了保障数据库审计的安全性和稳定性,在使用数据库审计实例之前,您需要设置安全组,添加规则允许需访问数据库审计的IP地址和端口。数据库审计实例开放端口说明端口用途说明1443门户端口、心跳端口访问数据库审计门户页面并保持心跳连接,需开放该端口的出入方向规则。13001流量转发数据库资产与数据库审计的13001端口建立连接负责流量转发,需开放该端口的出入方向规则。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        快速入门
        登录数据库审计实例
        设置安全组策略
      • 开启数据消费
        数据消费是指第三方软件、云产品等通过客户端实时消费日志服务的数据,是对全量数据的顺序读写。开启数据消费登录管理控制台。单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”,进入安全分析页面。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        安全分析
        开启数据消费
      • 产品功能
        委托其他帐号或者云服务管理资源 通过委托信任功能,您可以将自己的操作权限委托给其他天翼云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限代替您进行日常工作。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        产品功能
      • 传播概述
        连接类型 路由学习内容 创建传播的方法 图示说明 虚拟私有云(VPC) VPC的网段 自动创建:开启“默认路由表传播”功能,并指定默认传播路由表,系统会自动在默认传播路由表中为新接入的连接创建传播。手动创建:您可以选择任意一个路由表,并在路由表中为连接创建传播。 一个连接可以在多个路由表中创建传播。自动创建传播:自动在ER默认传播路由表中创建传播,比如VPC1连接 、VPC2连接。手动创建传播:手动在ER自定义路由表中创建传播,比如VPC1连接。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        用户指南
        传播
        传播概述
      • 关联概述
        连接类型 路由学习 创建关联的办法 图示说明 虚拟私有云(VPC) 不支持 自动创建:开启“默认路由表关联”功能,并指定默认关联路由表,系统会自动在默认关联路由表中为新接入的连接创建关联。手动创建:您可以选择任意一个路由表,并在路由表中创建关联,将指定连接关联至路由表中。 一个连接只能关联至一个路由表。自动创建关联:自动在ER默认关联路由表中创建连接的关联,比如VPC1连接 、VPC2连接。手动创建关联:手动在ER自定义路由表中创建连接的关联,比如VPC3连接、VPC4连接。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        用户指南
        关联
        关联概述
      • 入门实践
        C100型实例实践实践描述云防火墙最佳实践介绍如何选择最适宜用户使用场景和带宽的防火墙规格,以及介绍如何启用防护配置策略,配置防护规则,适用于初次使用防火墙,不知道如何选择适宜自己场景的防火墙规格以及不知道如何启用防火墙产品的用户及场景。配置访问控制策略最佳实践介绍如何进行访问控制策略配置,在日常生产场景中,常用哪些访问控制策略应该需要配置,适用于安全应用了解较少,需要进行标准化策略防护的用户及场景。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        快速入门
        入门实践
      • 用户个人数据保护
        审计日志记录用户个人数据的所有操作,包括修改、查询和删除等,数据安全中心DSC都会记录审计日志并上传至云审计服务(CTS),用户可以并且仅可以查看自己的审计日志。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        产品介绍
        用户个人数据保护
      • 新增MRS资产
        前提要求 已完成MRS资产委托授权,参考云资源委托授权/停止授权进行操作。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击左上角的,选择区域或项目。 3.在左侧导航树中,单击,选择“安全 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4.在左侧导航树中选择“资产列表”,并选择“MRS > 待授权”,进入待授权MRS资产列表页面。 5.在需要授权的MRS资产所在行的“操作”列,单击“授权”。 6.在弹出的“MRS授权”对话框中,参考下表配置数据库参数。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        MRS资产清单
        新增MRS资产
      • 数据迁移
        本节主要介绍数据迁移类问题 DRS上找不到GeminiDB Redis链路 当前DRS中GeminiDB Redis入云链路采用白名单机制,需要提工单联系DRS同事开通。 报错ERR the worker queue is full, and the request cannot be excecuted 迁移流量过大导致内部队列满,您可以在管理控制台右上角,选择“工单 > 新建工单”,联系技术支持进行处理。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        常见问题
        数据迁移
      • 产品特性
        支持根据业务需求指定数据自动备份策略(针对备份空间选择云硬盘的实例最多支持保留7天,选择对象存储的实例最多支持保留180天),也可进行手动备份及备份恢复。 支持对数据库参数的调整。 支持查看实例运行的系统资源监控指标,如CPU、内存使用率等,还可查看MySQL数据库指标,如QPS/TPS。 支持longtext和longblob类型最大可以到4GB。 支持数据库审计日志、切换日志、错误日志及SQL慢日志查询。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品特性
      • 重装操作系统
        前提条件云硬盘的配额需大于0。如果是通过私有镜像创建的云主机,请确保原有镜像仍存在。待重装操作系统的云主机处于“关机”状态或“重装失败”状态。待重装操作系统的云主机挂载有系统盘。重装操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其他分区,请做好数据备份。操作步骤登录控制中心。选择“计算 > 弹性云主机”。在待重装操作系统的云主机的“操作”列下,单击“更多 > 一键重装”。只有关机状态的云主机才能重装系统。如果云主机不是关机状态,请先关机。在“一键重装”弹窗,选择想要重装的操作系统。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        重装操作系统
      • 规格缩容
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 规格缩容。在规格缩容页面,选择目标实例规格,确认退还费用,然后单击提交,对实例进行缩容。等待实例重回运行中状态,即可正常使用低规格的实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        规格缩容
      • (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.13版本说明
        云容器引擎(CCE)严格遵循社区一致性认证。本文介绍CCE发布Kubernetes 1.13版本所做的变更说明。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.13版本说明
      • 变更套餐
        登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。单击【订单管理】-【我的订单】,找到您要升级的订单,点击“资源ID”字段旁边的“复制”按钮,获取该订单的资源ID信息。访问AOne会议套餐升级页面,页面地址为:https://cdn-order.ctyun.cn/h5/norder/aonemt/addition?resourceId=资源ID,需要先用步骤2中复制的资源ID字符串替换URL地址中的资源ID中文,再访问。如有疑问,可下工单咨询处理。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        计费说明
        变更套餐
      • 计费概述
        Web应用防火墙(边缘云版) 支持包年包月付费模式。本文介绍包年包月付费模式具体计费项、计费周期、价格以及计费规则等,帮助您了解本产品的计费相关信息。 包年包月的计费方式也称“包周期”计费方式,是需要预付费后才能开通服务,主要是适用于客户的业务场景比较稳定,可预估资源的使用周期,如果需要长时间的使用资源通过包周期产品的年折扣优惠,价格会更便宜。 备注:带宽扩展包不享受包年折扣。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费概述
      • 查询对象版本信息
        接口介绍 查询对象的版本信息 接口约束 支持的线上资源池 :上海7、南京3、南京5、杭州2、合肥2、九江、广州6、武汉4、福州25、厦门3、...云、华东1、上海36、南昌5、青岛20、武汉41、长沙42、长沙37、南宁23、北京行业云20、华北2、西南1、上海32。
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        对象存储
        API参考
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        Object操作
        查询对象版本信息
      • 集群管理
        翼MR服务通过与标签管理服务(TMS)关联,可以让拥有大量云资源的用户,通过给云资源打标签,快速查找具有同一标签属性的云资源,进行统一检视、修改、删除等管理操作,方便用户对大数据集群及其他相关云资源的统一管理。 您可以在创建集群时添加标签,也可以在集群创建完成后,在集群的详情页添加标签,您最多可以给集群添加10个标签。 集群运维 告警管理 翼MR可以实时监控大数据集群,通过告警和事件可以识别系统健康状态。
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        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        集群管理
      • 元数据不一致类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据不一致类问题。 单节点内部元数据不一致类问题 问题描述 单个CN或DN主节点内部元数据不一致问题,对应pg_check()元数据检查返回类型“inter_check”,例如:pg_class.relhasindex标识该表是否有索引,如果和索引不一致,则会检测出来;有表,但是pg_attribute中没有表记录。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        元数据不一致类问题
      • 使用Logstash导入数据到Elasticsearch
        跳转主机与ES集群在同一虚拟私有云下。 已开放跳转主机的本地端口,用于SSH转发,能够从本地端口转发至ES集群某一节点的9200端口。 关于跳转主机的本地端口转发配置,请参见SSH官方文档。 2.使用PuTTY,通过弹性IP登录已创建的跳转主机。 3.执行如下命令进行端口映射,将发往跳转主机对外开放端口的请求转发到待导入数据的集群中。
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        云搜索服务
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        使用Elasticsearch搜索数据
        导入数据到Elasticsearch
        使用Logstash导入数据到Elasticsearch
      • 迁移前准备工作
        已注册天翼云账号,并开通天翼云,登陆并完成实名认证。 注册天翼云账号并完成实名认证。 账号充值,且账号余额不少于100元。 建议您目的端账户余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。详情参考100元余额说明。 已获取帐号迁移权限。 如果使用帐号登录,默认拥有迁移权限,可无需配置迁移权限;如果使用IAM用户登录,请创建用户组并授权进行授权。详情请参考创建用户并授权使用SMS。 已获取目的端帐号的AK/SK。
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        主机迁移服务SMS
        快速入门
        迁移前准备工作
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