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        如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。
        来自:
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        弹性云主机
        购买指南
        退费说明
        规则说明
      • 退订规则说明
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        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订规则说明
      • 镜像咨询类
        云迁移服务(CT-CMS,Cloud Migration Service)是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台,您可以使用云迁移将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云。 如何备份云主机当前状态,方便以后系统故障时进行恢复? 您根据您的需求和具体情况选择使用系统盘镜像、系统盘快照,或两者结合使用: 制作系统盘镜像: 将云主机的系统盘制作成镜像,这可以包含操作系统、应用程序和设置。
        来自:
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        镜像服务
        常见问题
        镜像咨询类
      • TTL值说明
        云解析平台TTL值范围是1秒~86400秒,默认是3600秒。
        来自:
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        TTL值说明
      • 进程标题相关参数
        这个设置在大多数平台上默认为on,但是在Windows上默认为 off,因为该平台对于更新进程标题有较大的开销。 只有超级用户可以更改这个设置。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        错误报告和日志相关参数
        进程标题相关参数
      • 生成式人工智能服务备案信息参考
        以下模型推理服务平台所提供的部分开源大模型生成式人工智能服务备案信息,本列表根据平台模型情况定期更新,不再另行公告。属地模型名称备案单位备案号备案时间北京市求索对话DeepSeek Chat北京深度求索人工智能基础技术研究有限公司Beijing-DeepseekChat-2024042800162024/5/13浙江省通义千问大模型阿里巴巴达摩院(杭州)科技有限公司ZheJiang-TongYiQianWen-202309012023/9/12
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        模型推理服务
        相关协议
        生成式人工智能服务备案信息参考
      • 售前常见问题
        数据备份:对象存储主要满足各种应用软件、本地数据库、RDS和非结构化数据的备份归档需求,还可以为云主机、云硬盘等产品提供备份存储能力。 数据迁移:天翼云提供了对象存储迁移能力,可将ZOS中的数据迁移至不同地域下的桶中,亦可将其他服务商的对象存储数据迁移至ZOS中。 静态网站托管:对象存储满足门户网站、视频网站、办公OA、SaaS应用服务商等的网站托管需求,将网页文件和相关资源上传至ZOS。 ZOS支持跨区域复制吗?
        来自:
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        对象存储
        常见问题
        售前常见问题
      • 产品优势
        云原生网关 核心能力 传统平台 使用云原生网关 云原生特性 1.流量网关+业务网关模式,部署运维工作量大,资源消耗多。2.云原生组件支持不够。 1.同时具备流量网关和微服务网关能力,资源消耗减半。2.无缝对接云原生组件,更贴合云原生架构。 开箱即用 需要投入人力处理部署、运维和定制化开发工作。 即买即用型实例,用户只需专注于业务开发,无需关注资源购买及部署运维,更专业、更弹性、更可靠。 高集成 集成云原生组件的能力较弱。
        来自:
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        微服务引擎
        产品简介
        产品优势
      • 对等连接概述
        对等连接支持同区域下云平台的VPC与专属云(DeC)下的VPC互通。跨租户申请对等连接时,为了安全,需要从DeC端发起申请,无法从云平台的VPC发起。对等连接支持同区域、同租户的专属云(DeC)下的VPC互通。对等连接申请时,如果对端VPC属于某个专属云(DeC),无法跨租户申请此对等连接。
        来自:
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        虚拟私有云
        用户指南
        对等连接
        对等连接概述
      • 购买
        登录天翼云官网 进入天翼云智能视图服务产品详情页快速了解产品,点击【立即开通】。 订购产品 说明如需订购AI服务、上行带宽、下行带宽,请先开通视频服务。 进入到智能视图服务订购页面,用户可根据自身需求选择相应的配置,勾选“我已阅读,理解并接受《智能视图服务协议》并确认以上费用项”后点击【订购】。 立即支付 进入到订单支付页面,点击右下角的【立即支付】按钮,根据提示前往支付平台即可完成购买。 查看订单 进入费用中心的订单管理页面,即可在我的订单中查看订单详情。
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        智能视图服务
        计费说明
        购买
      • 产品特性
        开发环境 云原生的资源使用和开发工具链的集成,为不同类型的开发、探索、教学的科研用户,提供更好云化开发体验。 并行计算 平台一键下发并行计算任务,用户无需关心底层资源部署和配置,为高校科学计算提供了全新体验。 存储管理 支持对接多种类型存储源,兼容性强,提供了更灵活丰富的选择。 数据集管理 丰富的数据集来源,包括不限于本地数据集、网盘数据集和共享数据集,提供可视化交互操作。
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        科研助手
        产品介绍
        产品特性
      • 产品定义
        支持对弹性云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,并利用备份数据恢复弹性云主机数据。 图 ECS产品架构 访问方式 公有云提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台和基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的弹性云主机集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问弹性云主机,如有需求,请联系天翼云客户经理。
        来自:
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        弹性云主机
        产品介绍
        产品定义
      • 使用云硬盘备份恢复数据
        可以在云硬盘备份副本页面和云硬盘页面确认恢复数据是否成功。直到云硬盘备份的“状态”恢复为“可用”时,表示恢复成功。恢复成功的资源数据将于备份时间点保持一致。 恢复完成后,需要将磁盘重新挂载至云主机上。
        来自:
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        云服务备份
        操作指导
        数据恢复
        使用云硬盘备份恢复数据
      • 什么是专属云关系型数据库
        本章介绍关系数据库的专属云部署架构和所需资源情况。 专属云关系数据库MySQL版(CT-RDS MySQL)是一个开源对象关系型数据库管理系统,并侧重于可扩展性和标准的符合性,被业界誉为“最先进的开源数据库”。相对于公有云关系型数据库来说,专属云关系型数据库部署在用户独享的专属计算资源内,与专属计算及专属存储共同提供整体的专属云服务。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        什么是专属云关系型数据库
      • 产品定义
        产品能力 天翼云智能视图服务支持IPC、NVR和第三方监控平台等监控设备接入,支持GB28181/GB35114/GA1400/RTMP/RTSP/EHOME等多种接入协议,为用户提供就近的边缘节点接入设备,提供多种AI算法满足不同应用场景的AI检测需求(人脸识别/人体识别/场景识别等)。在播放端,智能视图服务支持RTMP/FLV/HLS/WebRTC多协议实时播放和低延迟播放,用户可便捷地通过Web端、APP和PC客户端实时观看视频。
        来自:
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        智能视图服务
        产品介绍
        产品定义
      • 昇腾 910B 物理机通过benchmark测试推理性能的操作指南
        2.2 导入数据集 导入文本推理数据集:test_data_gsm8k.jsonl 示例: {"question": "_system你是中...电信星辰语义大模型,英文名是TeleChat,你是由中电信人工智能科技有限公司和中国电信人工智能研究院(TeleAI)研发的人工智能助手。\n<_user>\n你是一位擅长文本生成的智能助手,能够从多轮对话中理解上下文关系并提炼出用户的完整问题。请按照以下步骤处理用户的对话内容:\n\n1. 【识别上下文关系】:判断多轮对话问题之间是否存在关联。
        来自:
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        物理机
        最佳实践
        昇腾 910B 物理机通过benchmark测试推理性能的操作指南
      • 工作原理
        本文主要介绍 工作原理 云审计服务直接对接云服务平台上的其他服务,记录租户的云服务资源的操作信息,实现云帐户操作云服务资源动作和结果的实时记录功能,并将记录内容以事件文件形式实时保存至OBS桶中。 用户可以对事件文件执行以下两种操作: 事件文件的创建和保存: 当用户在弹性云主机、云硬盘服务、镜像服务等其它与云审计服务完成对接的服务中,进行了增加、删除、修改类型的操作时,被操作的服务会自动记录操作动作及操作结果,并按照指定的格式发送事件到云审计服务完成事件归档。
        来自:
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        云审计
        产品简介
        工作原理
      • 配置Elasticsearch或云搜索服务源端参数
        本章节主要介绍配置Elasticsearch或云搜索服务源端参数。 作业中源连接为配置Elasticsearch/云搜索服务(CSS)连接时,源端作业参数如下表所示。 表 Elasticsearch或云搜索服务作为源端时的作业参数 参数名 说明 取值样例 索引 Elasticsearch的索引,类似关系数据库中的数据库名称。索引名称只能全部小写,不能有大写。 index 类型 Elasticsearch的类型,类似关系数据库中的表名称。类型名称只能全部小写,不能有大写。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        配置作业源端参数
        配置Elasticsearch或云搜索服务源端参数
      • 云审计服务支持的DLI操作列表说明
        本章节主要介绍云审计服务支持的DLI操作列表说明。 通过云审计服务,您可以记录与DLI服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
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        数据湖探索
        用户指南
        其他常用操作
        云审计服务支持的DLI操作列表说明
      • 产品定义
        本节介绍云等保专区产品的定义及架构。 云等保专区是满足等保合规2.0云原生安全合规平台。云等保专区提供安全统一管理、传输安全、计算环境安全等安全合规能力,实现统一管理、统一运营,整体上降低等保建设难度和日常管理运营复杂度。本产品为满足等保合规,提供一揽子安全原子能力,包括云安全中心、主机安全、Web应用防火墙、下一代防火墙、堡垒机、漏洞扫描、日志审计、数据库审计,实现安全原子能力统一管理、统一运营,为用户侧等保合规需求提供便捷下单、自动化部署的能力。
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        云等保专区
        产品介绍
        产品定义
      • 高性能网络计费
        重要说明 高性能网络是天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务的一项跨境能力进阶型增值服务,仅针对有实际业务需求的客户按需开通。您可以通过高性能网络开通和高性能网络了解服务开通流程和功能适用场景。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        高性能网络计费
      • 使用docker挂载天翼云弹性文件服务
        本文主要介绍基于天翼云弹性文件服务,如何将其挂载至docker容器中。 应用场景 本文适用于docker容器中实现天翼云弹性文件服务的挂载。 前提条件 购买一个NFS协议的弹性文件系统。 购买一台配置弹性IP的云主机(或者物理机)。 准备工作 1.登录天翼云官网页面,找到控制中心。 2.本文以华北2资源池为例,购买一台配置弹性IP的云主机,具体操作请参考创建弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        最佳实践
        使用docker挂载天翼云弹性文件服务
      • 产品优势
        安全稳定与天翼公有云技术栈同源,历经公有云大规模客户业务验证。数据多副本(双副本或三副本)、故障HA、快照与备份等多项技术保障数据高可靠。高效管理内置云管平台,可视化资源开通及运营管理。可整合多一体机集群,提供混合多资源池管理能力。支持SD-WAN服务,帮助客户以低成本快速构建专有企业云网。极简运维多维度监控、告警数据,帮助用户提前发现业务运行隐患。属地化运维和7*24小时在线服务,全方位解决客户后顾之忧。
        来自:
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        混合云一体机
        产品简介
        产品优势
      • 应用场景
        服务器上云或云上迁移 利用镜像导入功能,将已有的业务服务器制作成镜像后导入到云平台(当前支持vhd、vmdk、qcow2、raw等多种格式),方便企业业务上云。 使用镜像共享功能,实现云主机在不同账号之间迁移。 部署特定软件环境 使用共享镜像均可帮助企业快速搭建特定的软件环境,免去了自行配置环境、安装软件等耗时费力的工作,特别适合互联网初创型公司使用。
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        镜像服务
        产品简介
        应用场景
      • 如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
        如果您的加速域名有被攻击风险或正在遭受攻击,建议购买天翼云的边缘安全加速平台产品保证域名的正常使用。详情请见:高额账单风险说明。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
      • 使用简介
        数据仓库服务(DWS)是一种基于云基础架构和平台的在线数据处理数据库,提供即开即用、可扩展且完全托管的分析型数据库服务。DWS是基于融合数据仓库GaussDB产品的云原生服务,兼容标准ANSI SQL 99和SQL 2003,同时兼容PostgreSQL/Oracle数据库生态,为各行业PB级海量大数据分析提供有竞争力的解决方案。 DWS提供了简单易用的Web管理控制台,帮助您快速创建数据仓库集群,轻松执行数据仓库管理任务。 DWS 使用流程介绍
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        使用简介
      • 产品优势
        天翼云智能视图服务具有以下优势: 就近接入 资源节点遍布全国,服务就近接入、高效稳定。 云原生架构 按需接入,弹性扩缩容,服务即开即用,免运维。 高可用 全网业务多级调度,高可用服务保障。 接入广泛 支持海量设备纳管、支持多厂商设备、支持丰富的接入协议。 高效视频云存储 流直存云服务技术,视频云端存储更高效。 AI能力丰富 一体化的智能视图分析服务,丰富的算法模型。 开放生态 提供开放接口,可灵活对接业务平台,加速场景落地。 数据安全 支持专线接入,保障客户数据与互联网物理隔绝。
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        智能视图服务
        产品介绍
        产品优势
      • 使用CTCCL容器
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL测试 在NVIDIA平台上,可以使用NCCL-Test工具测试CTCCL的性能。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        使用CTCCL容器
      • 操作类
        您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】进行反馈。
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        常见问题
        操作类
      • 源地址转换,云上资源主动访问Internet
        方案涉及产品 弹性IP、VPC、弹性云主机、NAT网关 方案架构 本方案网络拓扑架构如图所示 操作步骤 步骤一:创建云上VPC环境和云主机 此次实验使用单个VPC,VPC中云主机用于验证网络连通性,不需要绑定弹性IP。 VPC、子网创建具体操作步骤参见虚拟私有云-创建VPC、子网搭建私有网络。 创建云主机具体操作步骤参见弹性云主机-创建弹性云主机。 步骤二:购买弹性IP 登录天翼云控制台,选择“网络>弹性IP”。 进入弹性IP控制台,点击右上角“申请弹性IP”。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        NAT网关实践方案
        源地址转换,云上资源主动访问Internet
      • 进入客户控制台
        操作步骤说明 1、打开天翼云官网,注册并登录。 2、右上角单击【控制中心】。 3、在【CDN与视频】下拉选择【边缘安全加速平台】,单击进入边缘安全加速控制台。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        进入客户控制台
      • 云主机备份和云硬盘备份的差异
        本章节对比了不同维度下云主机备份和云硬盘备份的差异。 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘) 指定的单个或多个磁盘(系统盘或数据盘) 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据,因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个云主机下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本
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        云硬盘备份
        产品简介
        云主机备份和云硬盘备份的差异
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