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      • 产品动态
        本文将为您介绍财务管理的功能发布与对应文档的动态。 2025年12月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2025/12/05 创建账号 通过企业组织的账号管理,企业主账号可通过创建天翼云账号成为企业下的子账号。 创建子账号 2025/12/05 邀请账号 通过企业组织的账号管理,企业主账号可通过邀请天翼云账号成为企业下的子账号。 邀请子账号 2025/12/05 消费汇总 通过财务管理,企业主账号可对关联子账号的账单统一管理。 消费汇总 2025/12/05 订单管理 通过财务管理,企业主账号可对关联子账号的订单统一管理。 订单管理 2025/12/05 发票管理 通过财务管理,企业主账号可对关联子账号的发票统一管理。 发票管理 2025/12/05 消费明细 通过财务管理,企业主账号可查看子账号的消费明细信息。 消费明细 2025/12/05 资金拨款 通过财务管理,企业主账号可将资金拨款给到财务独立子账号,或将已拨款的资金做回收(限制云公司/云省分线上客户) 资金拨款 2025/12/05 资金往来 通过财务管理,企业主账号可查看资金拨款/回收的操作记录(限制云公司/云省分线上客户) 资金往来 2025/12/05 限制订购 通过企业组织的账号管理,企业主账号可限制子账号及子账号下的iam用户做下单、续订等订购操作。 限制订购 2025/12/05 导出记录 通过财务管理,企业主账号可对消费汇总、资金往来等导出数据做下载。 导出记录
        来自:
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        财务管理
        产品动态
        产品动态
      • 新建子用户
        介绍新建子用户的具体步骤。 适用场景 媒体存储自2024年11月13日起与天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)主子用户体系互通,用户可通过天翼云统一身份认证控制台创建相应的子账号。 说明 媒体存储已于2024年11月13日对主子账号权限体系成功进行割接,您原先在CDN+IAM创建的子用户将被全量迁移至天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)。原通过 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。 如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 操作步骤 1. 主账号使用天翼云账号登录天翼云统一身份认证控制台。 2. 进入CTIAM控制台后,先选择左侧导航页选择【用户】页签,在用户页的右上角点击【创建用户】。 3. 根据页面表单信息填写,填写用户基本信息,包括用户名称、手机号、邮箱等信息。 说明 子用户可使用手机号码、邮箱(如有)作为登陆凭证,请确保这两项凭证在当前天翼云租户下的唯一性。 如您需要后续授权该子用户使用媒体存储控制台或OpenAPI使用,访问方式则应默认将【控制台访问】和【OpenAPI访问】的选项选中。 4. 点击【下一步】进入【加入用户组(可选)】环节,媒体存储暂未对接CTIAM的用户组能力,建议在创建新的子用户时,暂不要将该子用户纳入用户组,以免造成后续不可预知的问题。 5. 继续点击【下一步】,即可完成子用户创建操作。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        新建子用户
      • 准备实例依赖资源
        准备资源 要求 创建指导 VPC和子网 不同的Kafka实例可以重复使用相同的VPC和子网,也可以使用不同的VPC和子网,请根据实际需要进行配置。 在创建VPC和子网时应注意如下要求: 创建的VPC与Kafka实例在相同的区域。 子网开启IPv6后,Kafka实例支持IPv6功能。Kafka实例开启IPv6后,客户端可以使用IPv6地址连接实例。 创建VPC和子网的操作指导请参考《虚拟私有云 用户指南》的 安全组 不同的Kafka实例可以重复使用相同的安全组,也可以使用不同的安全组,请根据实际需要进行配置。 在创建安全组时应注意如下要求: 创建安全组时,“模板”选择“自定义”。 使用Kafka实例前,添加下表中的安全组规则,其他规则请根据实际需要添加。 说明 创建安全组后,系统默认添加入方向“允许安全组内的弹性云主机彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则,此时使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例,无需添加下表中的规则。 创建安全组的操作指导请参考《虚拟私有云 用户指南》的 弹性IP地址 在创建弹性IP地址时,应注意如下要求: 创建的弹性IP地址与Kafka实例在相同的区域。 弹性IP地址的数量必须与Kafka实例的代理个数相同。 Kafka控制台无法识别开启IPv6转换功能的弹性IP地址。 创建弹性IP地址的操作指导请参考《弹性IP 用户指南》的“
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        准备实例依赖资源
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:0x1104
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:0x1104如何处理。 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows Server 2008操作系统的云主机,系统报错:检测到一个协议错误(代码 0x1104)。 图 协议错误(代码 0x1104) 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。 服务端防火墙关闭。 服务端3389端口被其他进程占用。 远程桌面会话主机配置不正确。 处理方法 步骤 1 检查安全组设置。 检查3389端口入方向是否开启,若已开启,执行步骤2。 步骤 2 检查防火墙是否关闭。 1.登录Windows云主机。 2.单击桌面左下角的Windows图标,选择“控制面板 > Windows防火墙”。 3.单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态:开启或关闭。 如果正常,请执行步骤3。 步骤 3 使用VNC方式登录云主机,查看端口信息。 1.进入cmd命令窗,并执行以下命令。 netstat ano findstr :3389 图 检查3389端口 如上图所示,3389端口被占用,进程PID为4。 2.打开任务管理器,查看PID为4的进程为System系统进程。 3.通常IIS服务和SQL Server会以System进程运行,执行以下HTTP命令进一步查看。 netsh http show servicestate 图 查看系统进程 4.如果可以看到3389端口被HTTP协议使用,可以确定是被IIS服务占用。 5.在浏览器输入“ 6.修改IIS使用其他端口,重启IIS服务。 步骤 4 如果以上检查均没有问题,请执行步骤5,检查是否由于远程桌面会话主机配置导致。 步骤 5 检查远程桌面会话主机配置。 1.通过VNC登录云主机。 2.打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 3.单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 4.选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”,查找并双击“远程桌面服务”。 图 远程桌面服务 5.选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”。 图 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层 6.选择“已启用”,并将“安全层”设置为“RDP”。 图 设置安全层 7.单击“确定”。 8.配置完成后,打开“cmd”命令窗。 9.执行以下命令,刷新组策略。 gpupdate 图 刷新组策略
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:0x1104
      • 创建VPC边界防火墙
        本节介绍如何创建VPC边界防火墙。 VPC边界防火墙能够检测和统计VPC间的通信流量数据,帮助您发现异常流量。开启VPC边界防火墙之前,您需要先创建VPC边界防火墙并关联企业路由器。 前提条件 当前账号下需存在可用的企业路由器。 关于企业路由器的收费,请参见《企业路由器用户指南> 计费说明》。 创建企业路由器请参见《企业路由器用户指南> 创建企业路由器》。 说明 创建时,建议取消勾选“默认路由表关联”和“默认路由表传播”。 创建说明 创建防火墙时为了引流需选择企业路由器和配置IPV4网段。 企业路由器用于引流,选择时需满足以下限制: 没有与其它防火墙实例关联。 需归属本账号,非共享企业路由器。 需关闭“默认路由表关联”、“默认路由表传播”和“自动接收共享连接”功能。 网段用于将流量转发至云防火墙,选择时需注意以下限制: 该网段不可与需要开启防护的私网网段重合,否则会导致路由冲突。 10.6.0.0/1610.7.0.0/16网段为防火墙保留网段,不可使用。 创建VPC边界防火墙 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“资产管理> VPC边界防火墙管理”,进入“VPC边界防火墙管理”页面。 5. 单击“创建防火墙”,选择企业路由器并配置合适的网段。 企业路由器用于引流,选择时需满足以下限制: 没有与其它防火墙实例关联。 需归属本账号,非共享企业路由器。 需关闭“默认路由表关联”、“默认路由表传播”和“自动接收共享连接”功能。 网段配置后默认创建InspectionVPC将流量转发至云防火墙,并自动分配云墙关联子网,将云防火墙流量转发到企业路由器,选择时需注意以下限制: 创建防火墙后不支持修改网段。 该网段需满足以下条件: 仅支持私网地址段(即在10.0.0.0/8、172.16.0.0/12、192.168.0.0/16范围中),否则可能在SNAT等访问公网的场景下产生路由冲突, 10.6.0.0/1610.7.0.0/16网段为防火墙保留网段,不可使用。 不可与需要开启防护的私网网段重合,否则会因路由冲突,导致该网段无法防护。 如果您参数界面如下图所示,则您目前云防火墙版本为旧版,VPC边界防火墙配置请参见“企业路由器模式”。 6. 单击“确认”,需等待35分钟,完成防火墙创建。 创建过程中您只能浏览“概览”页,防火墙的“状态”会变为“升级中”。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        开启VPC边界流量防护
        企业路由器模式(新版)
        创建VPC边界防火墙
      • 操作云备份计划
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 41f64827f25f468595ffa3a5deb5d15d backupPolicyID 是 String 备份计划ID 31f777827f25f595ffa3deb5d15d backupPolicyOp 是 Integer 1 启用 ,2 停止,3 立即执行 1 backupMode 否 Integer 执行计划时是否启动全量备份,0:不启动 1:启动(默认不启动) 0 isCloud 否 Boolean 是否是云上资源(默认true),true:弹性云主机,false:本地客户主机。推荐使用sourceType参数,该参数后续即将下线 true sourceType 否 String 产品服务类型(默认CTECS),CTECS:弹性云主机,CTDPS:裸金属物理机,CTLS:本地客户主机 CTDPS
        来自:
        帮助文档
        云备份 CBR
        API参考
        API
        2023-04-12
        操作云备份计划
      • IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"
        故障现象 IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"。 可能原因 权限组规则未覆盖云主机IPV6地址。 解决方法 1. 登录“控制中心存储弹性文件服务”进入文件存储控制台。 2. 点击控制台上方权限组页签,找到目标权限组,点击进入权限组详情页。 3. 选择添加权限组规则或修改已有权限组规则,将云主机IPV6地址加入到规则中。 4. 重新尝试挂载文件系统。 注意 默认权限组不支持修改,请选择在自建的权限组中新建或修改权限组规则。 更多权限组使用说明请参考
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"
      • 告警模板:查询列表
        参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 showMode String 否 ecs 本参数表示展示出来的服务。默认返回所有服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“告警规则:获取告警服务列表”接口返回。 templateType String 否 all 本参数表示模板类型。默认all。取值范围:system:系统默认。custom:自定义。all:所有。根据以上范围取值。 pageNo Integer 否 1 页码,默认为1 page Integer 否 1 页码,默认为1,建议使用pageNo,该参数后续会下线 pageSize Integer 否 2 页大小,默认为20
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        告警服务
        告警模板
        告警模板:查询列表
      • 查看监控指标数据
        本文将为您介绍如何查看监控指标数据。 操作场景 将弹性云主机实例加入伸缩组后,云监控会自动为其开启监控,用户可以通过云监控更好地掌握伸缩组内实例运行状况。 前提条件 当伸缩组内没有实例时,即实例数为0时,无法在监控中查看到任何监控数据。 当伸缩组内云主机实例处在关机、故障、删除状态时,您无法查看其CPU使用率、内存使用率等性能指标,必须确保弹性伸缩组内的弹性云主机处于正常运行状态。 操作步骤 查看监控指标数据您可以从两个入口进入: 在弹性伸缩组页面查看。 在云监控页面查看。 在弹性伸缩组页面查看 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 4. 点击待查看实例监控指标数据的伸缩组名称,进入到伸缩组详情页面。 5. 在详情页面的下方,单击“监控”进入监控页签,即可查看伸缩组内实例的监控指标数据。 在云监控页面查看 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“管理与部署>云监控”,进入云监控管理控制台。 4. 在左侧的导航栏中单击“云服务监控>弹性伸缩监控”,进入到“弹性伸缩监控”页面。 5. 进入到“弹性伸缩监控”页面后,可以查看到当前已创建的弹性伸缩组,在待查看监控性能数据的伸缩组所在行,单击“操作>查看监控图表”,即可进入至监控指标数据详情页面。 您可以在监控指标数据详情页面查看伸缩组内当前实例“近 1 小时”、“近 3 小时”、“近 12 小时”、“近 24 小时”、“近 7 天”“近15天”的监控性能数据。如果您想查看更长时间范围的监控曲线,请在监控视图中单击图标,进入大图模式查看。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组监控
        查看监控指标数据
      • 使用CDN加速访问容器镜像服务
        本节介绍了容器镜像服务:使用CDN加速访问容器镜像服务。 操作场景 当您需要通过公网域名访问容器镜像服务并借助CDN提升镜像拉取速度时,可参考以下步骤配置。 前提条件 已开通天翼云容器镜像服务。 已开通天翼云CDN加速。 操作步骤 1.开通天翼云容器镜像服务。 2.开通天翼云CDN加速服务。 3.登录CDN加速控制台,CDN加速配置回源302/301跟随,参考CDN加速配置指引。其中“回源HOST”填写容器镜像服务公网域名。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        最佳实践
        使用CDN加速访问容器镜像服务
      • 弹性资源池添加队列
        参数名 参数描述 名称 弹性资源池添加的队列名称。 类型 SQL队列:用于运行SQL作业。 通用队列:用于运行Spark作业 、Flink作业。 执行引擎 如果队列类型选择为“SQL队列”,则可以选择队列引擎是:spark或者trino 企业项目 选择队列的企业项目。弹性资源池支持添加不同企业项目的队列资源。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 说明 只有开通了企业管理服务的用户才显示该参数。 描述 弹性资源池添加队列的描述信息。
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        帮助文档
        数据湖探索
        用户指南
        弹性资源池
        弹性资源池基本操作
        弹性资源池添加队列
      • 设置ServiceStage依赖服务的权限
        本节主要介绍设置ServiceStage依赖服务的权限 设置CCE命名空间权限 由于IAM只能给ServiceStage用户组授予CCE集群相关资源的普通操作权限,不包括集群(启用Kubernetes RBAC鉴权)的命名空间权限,需要在CCE集群单独设置CCE的命名空间权限。 CCE的命名空间权限设置方法,请参考“帮助中心 > 云容器引擎 > 用户指南 > 权限管理”。 设置CTS服务权限 通过IAM给ServiceStage设置权限后,对于ServiceStage依赖的CTS服务并不会生效,需要单独设置CTS服务权限。 CTS服务权限设置方法,请参考“帮助中心 > 云审计服务 > 用户指南 > 权限管理”。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        权限管理
        设置ServiceStage依赖服务的权限
      • 如何配置规则防护引擎
        本节介绍了如何使用Web应用防火墙(边缘云版)的规则防护引擎为您的网站做好WEB应用攻击防护。 应用场景 攻击者经常会采用SQL注入、XSS跨站、Webshell上传、命令注入、后门隔离、非法文件请求、路径穿越、常见应用漏洞攻击等Web攻击手段对网站进行攻击。您的网站接入WAF后,可以通过配置对应的WAF漏洞防护集合规则来抵御这些Web应用类型攻击。 如何配置防护策略 网站接入Web应用防火墙(边缘云版)时,Web应用防火墙(边缘云版)会根据您选择的防护等级和开发语言等选项自动为您选择合适的漏洞防护规则集合,Web应用防火墙(边缘云版)根据不同的漏洞防护规则集合提供不同程度的Web防护效果。每种漏洞集合针对不同的场景进行Web防护,减少正常请求的误报漏报,提高在您选择的场景下的拦截非法请求的成功率。 默认提供七种防护规则集合: 全量防护规则:适用于重保等级高,且允许一定程度误报的业务场景。该漏洞规则集防护包含全量规则,绝大部分规则处理动作为拦截(网站防护模式为拦截时则直接进行拦截)。 敏感防护规则集:适用于常规网站,且允许少量误报的业务场景。该漏洞规则集防护等级较为严格,容易误报的规则处理动作为告警,其他规则处理动作为拦截(网站防护模式为拦截时则直接进行拦截),存在一定误报可能性。 宽松防护规则集:适用于常规网站,允许存在一定漏报的业务场景。该漏洞规则集防护等级较为宽松,关闭容易产生误报的规则,可能存在一定漏报。 PHP防护规则集:适用于后台开发语言为PHP的网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为PHP进行制定,关闭其他容易产生误报的规则。 JAVA防护规则集:适用于后台开发语言为JAVA的网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为JAVA进行制定,关闭其他容易产生误报的规则。 非PHP和JAVA防护集:适用于后台开发语言明确非PHP和JAVA网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为非PHP和JAVA进行制定,关闭其他容易产生误报的规则。 下载类业务规则集:适用于下载类业务,即包含zip、rar、tar、gz等下载类后缀的业务网站。该漏洞规则集主要针对下载类业务进行设定规则,关闭其他容易产生误报的规则。 关于域名规则开关的选项说明: 关闭:关闭规则防护,不会对Web攻击进行有效拦截和记录。 告警:Web应用防火墙(边缘云版)不会拦截任何Web攻击,仅会根据域名规则匹配到的Web攻击记录到攻击日志。 拦截:Web应用防火墙(边缘云版)会根据域名规则内容匹配,如果请求与域名规则匹配上会拦截请求,并记录到攻击日志中。 需要注意的是,Web应用防火墙(边缘云版)防护引擎是否会根据防护规则对攻击进行拦截,受防护总开关和域名规则开关的影响,仅在域名防护总开关与域名规则开关均为开启时生效。当您需要Web应用防火墙(边缘云版)根据防护规则及时拦截Web应用攻击时,您需要在“安全基础配置”页面设置防护模式为开启,处理动作修改为拦截,并且在“域名规则”页面将域名规则开关设置成拦截。 防护模式和处理动作配置如下图: 域名规则开关如下图: 当您需要修改某个域名子规则的处理动作,例如域名子规则5111的处理动作由告警修改为拦截状态时,可以通过提交工单,联系天翼云安全专家进行处理,联系方式见服务保障。除了控制全量域名规则的开关,您还可以根据您网站特性,选择一些误报率较高的域名规则进行关闭,减少误报率,如下图:
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        如何配置规则防护引擎
      • 通过TeleCloudShell方式登录Linux弹性云主机后,如何进行命令行的复制粘贴
        本文为您介绍通过TeleCloudShell方式登录Linux弹性云主机后,怎样进行命令行的复制粘贴。 问题现象 当用户通过TeleCloudShell方式登录Linux弹性云主机后,无法正确有效的对命令行进行复制粘贴。 解决方案 推荐您使用Chrome浏览器,个别浏览器(如:Safari浏览器)可能因未授予剪贴板读写权限等原因,在本地文本与远程会话之间复制粘贴时会出现问题。 当您需要将本地文本复制粘贴到远程会话中时,您需要先选中本地文本通过“ctrl+c”进行复制,然后在远程会话连接界面直接鼠标右击,即可粘贴成功。 当您需要将远程会话中文本复制粘贴到本地时,您需要先选中远程会话连接界面的文本,在本地通过“ctrl+v”进行粘贴。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        TeleCloudShell登录类
        通过TeleCloudShell方式登录Linux弹性云主机后,如何进行命令行的复制粘贴
      • 绑定虚拟IP
        本节介绍如何为Web应用防火墙的网卡绑定虚拟IP。 前提条件 已为Web应用防火墙资源绑定网卡。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,进入云等保专区的Web应用防火墙资源页面。 3. 在目标资源的操作列,单击“更多 > 绑定虚拟IP”,为网卡绑定虚拟IP。 4. 在弹出的“绑定虚拟IP”窗口中,通过“选择网卡”下拉框中选择一个网卡,在下方列表中选择一个虚拟IP地址。 若没有可选的虚拟IP地址,单击“申请虚拟IP地址”,创建一个新的虚拟IP地址。 5. 选择完成后,单击“确定”,完成绑定。
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        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        绑定虚拟IP
      • 计费模式变更
        在购买云搜索实例后,如果发现当前计费模式无法满足业务需求,您可以变更计费模式。 天翼云云搜索服务提供计费方式变更功能,即按需实例转包周期实例和包周期实例转按需实例,您可以根据业务情况灵活变更资源的计费方式。 按需实例转包周期 云搜索服务支持按需实例转为包周期(包年/包月)实例。 由于按需资源费用较高,需要长期使用资源的按需用户可以选择对按需资源进行转包周期,继续使用这些资源的同时,享受包周期的优惠资费。 说明 按需实例转包周期不会影响业务。 运行状态仅限运行中,异常、创建失败、处理中、释放中实例不支持按需实例转包周期。 按需实例转包周期将会按照包周期的费用计费,付费后将立即转为包周期计费方式。 主实例(Elasticsearch/OpenSearch 实例)变更计费模式,附属的Logstash实例也会自动变更。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 大数据 > 云搜索服务,然后单击管理控制台,进入实例列表页面。 2. 找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 转包周期,进入转包周期页面。 3. 选择续费周期,以月为单位,最小包周期时长为一个月。如果订单确认无误,单击去支付,进入支付页面。 4. 选择支付方式,单击确认付款。 5. 按需转包周期创建成功后,可以在实例管理页面对其进行查看和管理。 6. 当按需转包周期完成后,可查看到实例状态显示为运行中。计费方式显示为包年/包月。 包周期实例转按需 云搜索服务支持包年/包月实例转为按需实例,方便用户灵活使用实例。 说明 包周期转按需不会影响业务。 实例的按需计费方式需要等包周期到期后才会生效,且后续将按小时计费。 实例状态仅限运行中,异常、创建失败、处理中、释放种实例不支持按需实例转包周期。 主实例(Elasticsearch/OpenSearch 实例)变更计费模式,附属的Logstash实例也会自动变更。
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        云搜索服务
        计费说明
        计费模式变更
      • 使用协议
        本文介绍云SSO开通与使用协议 企业中心服务协议
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        云SSO
        使用协议
        使用协议
      • 服务等级协议
        请参见天翼云运维安全中心(云堡垒机)服务等级协议。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        相关协议
        服务等级协议
      • 产品退订
        本文主要介绍云专线的退订。 客户需要退订服务的,需要提前与客户经理沟通终止服务。
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        云专线
        计费说明
        产品退订
      • 查看路由表信息
        本章节向您介绍如何查看路由表信息。 操作场景 您可查看你路由表的详细信息,主要信息如下: 基本信息:路由表的名称,类型(分为默认路由表和自定义路由)、ID等。 路由列表:路由表中包含的路由信息,包括路由目的地址、下一跳、路由类型(分为系统和自定义)等。 关联子网:路由表所关联的子网。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”。进入路由表列表页面。 4. 在路由表列表中,单击路由表的名称超链接。进入路由表详情页面。 “基本信息”页签,可查看路由表的基本信息和路由列表。 “关联子网”页签,可查看路由表关联的子网。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        路由表
        查看路由表信息
      • 主机安全v2.0
        本节介绍如何进入主机安全v2.0版本控制台,及如何使用主机安全v2.0。 主机安全v2.0 版本由服务器安全卫士(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“主机安全 > 主机安全v2.0”,跳转到服务器安全卫士(原生版)控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 服务器安全卫士(原生版)”,进入服务器安全卫士(原生版)控制台。 使用主机安全v2.0 请参见服务器安全卫士(原生版)。
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        云等保专区
        用户指南
        主机安全
        主机安全v2.0
      • 工作流设计器
        云工作流提供一个低代码、可视化的工作流设计器, 可降低用户学习云工作流流程定义的学习成本, 通过拖拽、编辑等操作完成工作流流程编排以及对应状态输入、输出和错误重试等设置, 提高用户工作流编排的效率。 界面概览 CloudFlow Studio编辑页 状态浏览区 流程画布区 参数配置区 YAML编辑页 工作流配置 界面概览 1、菜单栏 可以在云工作流设计器中CloudFlow Studio 、YAML 和工作流配置三个功能区域进行切换。 2、状态浏览区 包含两个tab, 操作 和流程 操作tab 提供云工作流可集成的包含网络与CDN、计算、存储、容器与中间件、数据库以及人工智能在内的天翼云云产品的OpenAPI列表以及进行集成优化的常用操作 。可以将其拖拽到流程画布区中, 每个API是一个Operation(操作)类型的状态(State)。 流程tab 提供流程控制类状态列表, 不负责具体执行内容。提供Switch(条件分支)、Noop(传递)、Fail(失败)、Parallel(并行)、Sleep(暂停)以及Foreach(迭代)五个状态。可以将其拖拽到流程画布区中, 用于控制工作流执行流程逻辑。 3、流程画布区 可以拖拽状态浏览器的操作tab 、流程tab下的任意状态节点到流程画布区, 可视化编排和展示工作流流程 另外还包含了回退、前进、删除、缩放以及居中等功能按钮方便根据流程画布区对正在编排的流程可进行一些编辑操作。 4、参数配置区 在流程画布区拖拽进入状态节点后,单击选中目标状态节点, 可在右侧的参数配置区对状态的属性查看和编辑配置。 5、功能按钮区 包含工作流流程的保存 、退出 以及执行的功能按钮。
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        控制台操作
        工作流设计器
      • 数据存储
        本节介绍天翼云手机在数据存储方面的常见问题。 数据信息是否可以长期保持? 已购的天翼云手机会保留数据。切换天翼云手机的使用平台,或重装APP均不影响,用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼云手机或者欠费拆机,数据将不再保留且无法恢复。 云手机内的个人信息和数据安全吗? 云手机内个人信息和数据存在云端,不落地,传输经过多重加密,有效防止被恶意泄露或窃取,提供云上安全防护保障。
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        天翼云手机
        常见问题
        数据存储
      • 注册与登录
        天翼云学堂( 注册 在天翼云官网没有账号的用户,请先注册一个账号,注册地址为[]( 登录 1) 在天翼云官网已经登录成功的用户,访问天翼云学堂时将会自动跳转并登录。 2) 没有在天翼云官网登录的用户,点击进入天翼云学堂后系统会跳转至天翼云官网登录页面,登录成功后将会返回天翼云学堂首页,此时天翼云学堂已经自动登录。 第一次进入天翼云学堂系统会跳转至身份认证页面,如下图所以: 1) 个人学习用户:点击【下一步】按钮直接进入首页,无需验证; 2) 中国电信员工: 点击【下一步】按钮需要进行企业邮箱验证,验证通过后进入首页;(员工务必选择准确所属公司,以免对学习数据统计造成影响) 3) 天翼云代理商:点击【下一步】按钮需要输入对应的企业邮箱和编号进行验证,验证通过后进入首页。 用户可以选择不进行验证,直接点击网页左上角的“天翼云学堂”logo进入首页,后期想要进行身份验证的时候,可以在[个人设置安全设置修改](
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        天翼云学堂
        操作指导
        注册与登录
      • 弹性云主机中使用cloudbase-init是什么
        本文带您了解弹性云主机的cloudbaseinit相关内容。 CloudbaseInit是一个开源的系统初始化工具,用于云环境中的虚拟机和物理机初始化。它支持在不同的云平台上进行自动配置和自定义操作,包括创建用户、安装软件包、配置网络和安全等。 在Windows上使用CloudbaseInit 如果你需要在Windows上使用CloudbaseInit,可以按照以下步骤进行安装和配置: 1. 下载最新版本的CloudbaseInit安装包(msi文件)。 2. 执行安装包,按照提示完成安装过程。 3. 在安装目录下的配置文件(cloudbaseinit.conf)中,配置需要的参数,如用户名、密码、网络配置等。你可以根据需要进行自定义配置。 4. 在Windows服务中,启动并设置CloudbaseInit服务为自动启动。 5. 重启系统,CloudbaseInit将会在系统启动时自动运行,并根据配置文件进行初始化。 在Linux上使用CloudInit 如果你需要在Linux上使用CloudInit,可以按照以下步骤进行安装和配置: 1. 使用相应的包管理工具,如yum或aptget,安装CloudInit软件包。 2. 在配置文件(cloudinit.conf)中,进行必要的参数配置,如用户名、密码、网络配置等。你可以根据需要进行自定义配置。 3. 启动CloudInit服务,可以使用命令systemctl start cloudinit(适用于systemd系统)或service cloudinit start(适用于init系统)。 4. 重启系统,CloudInit将会在系统启动时自动运行,并根据配置文件进行初始化。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        弹性云主机中使用cloudbase-init是什么
      • 使用free命令查看弹性云主机的内存,为什么与实际不符?
        本文主要介绍使用free命令查看弹性云主机的内存,为什么与实际不符? 问题描述 弹性云主机创建成功后,使用free m命令查询内存大小,查询结果与实际配置不符,较之创建时的配置要小一些。 示例: 假设创建该弹性云主机时,配置的实际内存大小为4194304KB(即4096MB)。创建完成后,使用free m命令查询内存大小,回显如下: [root@localhost ~] free m total used free shared buff/cache available Mem: 3790 167 3474 8 147 3414 Swap: 1022 0 1022 可以看到内存只有3790MB,小于实际的4096MB。 但是使用dmidecode t memory命令查看实际的硬件内存大小时,回显如下: [root@localhost ~] dmidecode t memory dmidecode 3.0 Getting SMBIOS data from sysfs. SMBIOS 2.8 present. Handle 0x1000, DMI type 16, 23 bytes Physical Memory Array Location: Other Use: System Memory Error Correction Type: Multibit ECC Maximum Capacity: 4 GB Error Information Handle: Not Provided Number Of Devices: 1 Handle 0x1100, DMI type 17, 40 bytes Memory Device Array Handle: 0x1000 Error Information Handle: Not Provided Total Width: Unknown Data Width: Unknown Size: 4096 MB Form Factor: DIMM Set: None Locator: DIMM 0 Bank Locator: Not Specified Type: RAM Type Detail: Other Speed: Unknown Manufacturer: QEMU Serial Number: Not Specified Asset Tag: Not Specified Part Number: Not Specified Rank: Unknown Configured Clock Speed: Unknown Minimum Voltage: Unknown Maximum Voltage: Unknown Configured Voltage: Unknown 可以看到使用dmidecode t memory查看的内存大小与实际配置一致。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘分区与虚拟内存类
        使用free命令查看弹性云主机的内存,为什么与实际不符?
      • 价格总览
        本文为您介绍GPU云主机的价格详情。 包年优惠政策 NVIDIA GPU云主机(含PI7、P8A、P2V、P2VS、PI2、G7、G6、G5、G5S):1年8.5折、2年7折、3年5折。 国产计算加速型云主机(含PAK1、PAK2、PAK3、PCH1):13年8.5折。 注意 以上未列出的规格族表示无包年折扣。 您也可以通过价格计算器了解详细的价格信息。 昇腾计算加速型PAK3 规格名称 vCPU 内存(GB) 显存(GB) 显卡数 显卡类型 按需价格(元/小时) 包月价格(元/月) pak3.4xlarge.8 16 128 64 1 Ascend 910B 38.45 18454 昇腾计算加速型PAK2 规格名称 vCPU 内存(GB) 显存(GB) 显卡数 显卡类型 按需价格(元/小时) 包月价格(元/月) pak2.4xlarge.8 16 128 96 1 Atlas 300I Duo 13.59 6525 pak2.4xlarge.9 16 144 96 1 Atlas 300I Duo 14.09 6765 L20计算加速型PN8I 规格名称 vCPU 内存(GB) 显存(GB) 显卡数 显卡类型 按需(元/小时) 价格(元/月) pn8i.4xlarge.8 16 128 48 1 L20 15.72 7545 pn8i.8xlarge.8 32 256 96 2 L20 31.44 15090 pn8i.16xlarge.8 64 512 192 4 L20 62.88 30180 pn8i.32xlarge.8 128 1024 384 8 L20 125.75 60361 pn8i.43xlarge.8 172 1336 384 8 L20 136.87 65698
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        GPU云主机
        计费说明
        价格总览
      • 云通信SLA协议手册
        本节包含了云通信产品SLA协议,请参考。 详情请参见这里。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        云通信SLA协议手册
      • 退订
        本节介绍了专属云(存储独享型)的退订规则。 本产品不支持无理由退款、退订。
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        专属云(存储独享型)
        计费说明
        退订
      • 试用/公测规则
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品使用规则 该产品不支持试用。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        试用/公测规则
      • 计费概述
        本文介绍海量文件服务OceanFS的计费模式。 海量文件服务OceanFS支持按量付费(按需计费)和包年包月、按实际用量付费三种计费模式。 说明 按实际用量付费与其它两种付费方式互斥,一个资源池只能支持按实际使用量付费或者按配置容量付费(按需付费、包年包月)。 按实际使用量付费目前仅个别资源池开放白名单公测中,逐步上线其它资源池。 计费模式 按量付费 包年包月 按实际用量付费(新) 计费项 配置容量 配置容量 实际用量 计费周期 小时 自然月、年 小时 说明 是一种先使用、后付费的计费模式,根据订购文件系统时所选择的存储配置按小时计入费用账单, 您可在费用中心查询出账明细。对于弹性文件服务,资源开通后即开始计费,与实际使用量无关。 是一种先付费、后使用的计费模式,根据订购文件系统时所选择的存储配置乘以订购月数/年数进行计费。 是一种先使用、后付费的计费模式,根据实际使用的文件系统容量按小时计入费用账单。按最近一小时使用量峰值计费。 优点 先使用后付费,用多少付多少,计费准确,无资源浪费,相对包年包月更灵活。 可以根据业务需要快速调整资源的购买需求。 单价较按需付费低,可享受包年优惠政策。 长期使用,避免无资源可用的情况。 按实际使用量付费,无须提前预购存储空间。 自动扩容,无须手动操作配置,根据业务变化灵活扩展。 缺点 单价相较包年包月要高。 当较大量资源临时增加时,可能出现无资源可用的情况。 需要提前支付固定成本。 资源可能利用不充分,造成资源浪费。 单价相较包年包月要高。 暂时不支持资源包抵扣,无包年优惠。 不适用于需要审批预算的客户。 适用场景 业务发展有较大波动性,且无法进行准确预测。 资源使用有临时性和突发性特点。 适用于较稳定的业务场景。 需要长期使用,追求低成本。 适用于成本敏感、业务峰值波动明显的业务。 在使用海量文件服务过程中,除文件存储本身的存储容量费用之外,还可能涉及以下费用: 弹性IP费用 当您使用文件系统上传或下载数据、将非天翼云数据迁移至弹性文件服务时,需要将文件系统挂载至一台连接公网的云主机上实现数据上传和下载,将占用弹性IP提供的公网带宽。具体费用信息,请参考弹性IP计费概述。 云专线费用 当您使用云专线服务接入本地数据中心时,将会收取云专线使用费用。具体费用信息,请参考计费项及计费方式云专线。
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        计费概述
      • 删除子用户
        介绍删除子用户的具体步骤。 适用场景 媒体存储自2024年11月13日起与天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)主子用户体系互通,用户可通过天翼云统一身份认证控制台删除子账号。 删除子用户 1. 登录天翼云统一身份认证控制台。 2. 点击左侧导航菜单的【用户】,在用户列表中选择目标子用户的操作栏,点击【删除】按钮。 3. 在弹出提示删除确认信息的对话框,点击【确认】删除后,系统将删除用户,删除后不能恢复。 注意 请谨慎删除子用户,删除后该子用户将无法登录,该用户的相关信息访问aksk及其所有授权关系等将被清除且不可恢复。 冻结子用户 1. 登录天翼云统一身份认证控制台。 2. 在左侧的导航页内找到【用户】页。在该页中,您将能看到已经创建好的全部子用户列表。点击子用户右侧的【编辑】按钮,在弹窗中将该用户的【状态】改为【禁用】。如下图所示: 3. 完成该操作后,当您使用子账号登陆用户控制台时,系统将提示“账号已被冻结”,无法正常登陆。同时,该子用户所属的AK/SK处于冻结状态,相关调用API、SDK的操作将会被系统拒绝。 4. 该子用户的登陆凭证、AK/SK等信息不会被删除。 注意 当您的主账号由于欠费、运营监管等原因被天翼云整体冻结时,主账号关联的子账号也会同步被关联冻结。此时子账号登陆界面将提示“账号被关联冻结”。 此时您需要将主账号解除冻结状态,即可同步恢复子账号的使用。
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        删除子用户
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